С Валентиной Алексеевой поговорим о том, как подготовиться к интервью с заказчиком, чтобы он ощущал, что его понимают с полуслова, а у аналитика после встречи были все необходимые требования. Вместе с Анной Храмцовой обсудим, как работать со сложными клиентами. По итогам докладов можно будет задать спикерам вопросы.
19:30-20:10 Валентина Алексеева (EPAM) Интервью со счастливым продолжением
Интервью Что может быть важнее для бизнес-аналитика в плане по составлению требований? Каков рецепт успешного интервью? Как правильно к нему подготовиться? Как сформировать у заказчика то самое ощущение партнерства? Валентина расскажет о том, как она отвечает на эти важные вопросы и какие детали заслуживают отдельного внимания.
20:20-21:00 Анна Храмцова (Nexign) Сложные клиенты: можно ли с ними общаться, не привлекая руководителя проекта?
Попробуем разобраться, можно ли типизировать сложных клиентов, как с ними работать, когда стоит привлечь РП и действительно ли сложные клиенты сложные.
О спикерах
Валентина Алексеева, EPAM
По образованию математик и менеджер-экономист. Имеет большой опыт в тестировании и изменении процессов на разных уровнях компании: отвечала за развитие процессов в R&D, возглавляла группу качества (ISO 9001) департамента разработки (500+ человек) и была участником стратегического офиса. Сейчас является Lead Business Analyst. Бизнес-анализ для Валентины не только работа, но и хобби.
Анна Храмцова, Nexign
В течение 4 лет работает старшим аналитиком в Nexign, тимлид. Участвовала в реализации трех проектов внедрения BSS, четвертый находится в активной стадии. Анна любит заниматься спортом. Пожалуй, трудно найти доску, на которой я еще не каталась. Из любимых: сноуборд, лонгборд, вейкборд.
Для участия в митапе зарегистрируйтесь здесь.
В день встречи пришлем ссылку на Zoom на e-mail, указанный при регистрации.
До встречи!
