Чуть больше недели назад в Фейсбуке прогремела история, на которую откликнулось множество популярных блогеров и простых пользователей. Питерский программист с ДЦП Иван Бакаидов, занимающийся, в том числе, тематикой голосового управления, написал программу для людей с дефектами речи, чтобы помочь им нормально общаться с окружающими. Некоторые пациенты с ДЦП страдают дизартрией нарушением, делающим речь неразборчивой. Существует и множество других патологий, сопровождающихся речевыми нарушениями, которые не связаны с ДЦП, а вызваны, например, травмами, врожденными и наследственными заболеваниями. Все эти люди хотят говорить, но не могут. Иван решил им помочь. Программу заметили, с Иваном связался вице-президент Google Джейсон Титус и пригласил принять участие в гугловской конференции, а также рассмотреть возможность интеграции его разработки в Google Meet это облегчит использование приложения для людей с ограниченными возможностями. Иван поделился новостью в социальных сетях. И его начали травить. В первую очередь свои, то есть, участники сообществ, страдающие, как и он, детским церебральным параличом. Случай, к сожалению, не единственный и весьма характерный. Откуда же все-таки берутся хейтеры и существуют ли методы борьбы с подобными явлениями природы?
В ситуации с Иваном история закончилась благополучно: он не только крутой инженер и классный программист, он очень сильный человек. Несмотря на болезнь, Иван занимается картингом, пилотирует квадрокоптеры, и еще старается помочь другим людям, испытывающим проблемы с опорно-двигательным аппаратом. Иван, конечно, упал духом, но ненадолго: в Рунете отыскалось множество хороших и искренних людей, отправивших ему слова поддержки. Конференция прошла успешно, и теперь, я надеюсь, у Ивана все будет хорошо.
Однако подобные ситуации совсем не редкость, а скорее даже наоборот. Чем бы вы ни занимались публично: создавали софт, сочиняли романы или музыку, писали картины, снимали видео, фотографировали птичек или вели кулинарный блог, обязательно отыщется пара-тройка индивидуумов, которые изо всех сил постараются наделать вам под дверь. Это вбивается в подкорку еще со школы, где слишком умных принято дубасить, дабы лишний раз не выпендривались. Со временем это трансформируется в характерные стереотипные реакции, с которыми наверняка сталкивались все, кто научился делать что-то чуть лучше, чем в среднем по больнице. Симпатичная девушка на дорогой машине? Насосала. Парень, построивший успешный прибыльный бизнес? Богатый папочка помог. Толковый программист, сделавший карьеру в крупной западной компании? Вражеская подстилка, подпитывающая налогами страны НАТО, вместо того, чтобы как нормальный человек работать охранником в Урюпинске и бухать по выходным в гараже.
Считается, что такие явления свидетельствуют о не совсем здоровых процессах в обществе. Любое достижение это результат серьезного труда, значительных усилий и многочисленных проб и ошибок, многие из которых наверняка принесли человеку изрядное количество шишек и синяков. Саксесс сториз всего лишь наглядное доказательство простой истины: получилось у него, получится и у тебя. Если захочешь и начнешь для этого что-то делать. Именно так подобные вещи обычно воспринимают на пресловутом Западе, где нацеленность на карьерный рост и успешный успех воспитывают с младых колен, причем не только Тони Роббинс. У нас отчего-то принят иной подход: не важно, насколько хорошо дела идут лично у тебя, важно, чтобы у всех остальных они шли еще хуже. В этой вязкой трясине, намешанной из неуверенности в себе, страха перед будущим, а также общей неустроенности и заводятся хейтеры. О видах и повадках этих любопытнейших представителей фауны мы сегодня и поговорим.
Тролли обыкновенные
Пожалуй, самая распространенная в дикой природе, но при этом самая безобидная категория хейтеров. Эти ребята устраивают разборки просто ради развлечения, сам процесс доставляет им удовольствие, сравнимое разве что с оргазмом. Причем иногда немного фана перепадает и случайным зрителям. Прикопаться могут к чему угодно: к орфографии и пунктуации, к содержимому какого-нибудь поста трехлетней давности, к одежде или выражению лица на фотке, здесь, как говорится, жизнь полна сюрпризов и неожиданностей. Особенный кайф начинается, если троллю удается нащупать у жертвы больную мозоль. О, вот тут можно развернуться не на шутку, весело наблюдая, как у клиента подгорает, и время от времени подкидывая в топку свежие дровишки.
Спрашивать у тролля чувак, если тебе тут не нравится, что ты забыл в моем блоге? это все равно, что интересоваться у подвыпившего трамвайного хама что ты делаешь в моем трамвае?. Он тут развлекается. Побесится здесь, станет скучно, пойдет нагадит в комментах где-нибудь в другом месте. Исчезнет один, рано или поздно заведется другой. Иногда эти ребята бывают очень забавными, и, включившись в игру, можно запросто поднять настроение самому себе, особенно, если ты обладаешь для этого достаточным запасом самоиронии и боевого пофигизма.
Отличительной особенностью этого типа хейтеров является то обстоятельство, что они терпеть не могут не конкретно вас, а вообще всех вокруг в равной степени. Их деструктивная деятельность не имеет узкой направленности, она широкого радиуса действия, как известная субстанция, попавшая в вентилятор. Цель подобных индивидуумов состоит отнюдь не в том, чтобы досадить лично вам, а в том, чтобы избавиться от своего собственного внутреннего напряжения. Кто-то идет за этим на порнохаб, кто-то в комменты к случайному блогеру. Каждому свое. Бороться с троллингом иными средствами, кроме бана, бессмысленно и бесполезно. Да и банхаммер, по большому счету, не панацея: настойчивому троллю, поймавшему кураж, не составит труда продолжить начатое под другой учёткой.
Заслуженные профессора
Эти люди обладают фундаментальными энциклопедическими знаниями абсолютно во всех сферах человеческой деятельности от термоядерной физики до процесса родов у гвинейских землероек, но в силу досадной случайности их не приняли в Академию наук и не выдвинули на Нобелевскую премию. Из-за этого они затаили глубокую обиду на весь мир и стараются выместить ее на первом попавшемся человеке в интернете.
Характерная черта заслуженных профессоров высокомерие, гордыня и презрительный тон по отношению к окружающим. Иногда их замечания кажутся конструктивными, однако отличить критика от тролля довольно-таки просто: первые спокойно воспринимают аргументированные возражения, и дискуссия с ними часто приносит пользу. Цель вторых самоутвердиться за чужой счет и потешить чувство собственной значимости, публично унизив или дискредитировав оппонента. На сам предмет обсуждения им, по большому счету, наплевать.
Наиболее эффективным методом борьбы с подобными хейтерами было бы, наверное, ограничение для них доступа к Википедии, ибо без нее объем их академических знаний отчего-то стремительно скудеет. Ученым еще предстоит выяснить причину данного удивительного феномена. Однако поскольку заслуженные профессора в реальной жизни как правило, обычные ничего собою не представляющие зануды-неудачники, любые (особенно аргументированные) сомнения в их компетентности неизбежно вызывают подрыв порохового погреба с истечением раскаленных продуктов горения через вентиляционное отверстие. Еще одна эффективная стратегия, которая работает в отношении профессоров практически всегда полный игнор. Поняв, что тут их кормить не намерены, эти ребята отправляются искать другую, более благодарную аудиторию.
Моралисты
Это моя любимая категория хейтеров. В целом моралисты чем-то похожи на предыдущий подвид троллей, но в отличие от заслуженных профессоров матушка-природа не отсыпала им достаточного количества мозгов, чтобы спорить в интернетах о конструкции ускорителей заряженных частиц или устройстве ракетных двигателей в кораблях Илона Маска. Зато они лучше всех на свете знают, как воспитывать детей, выгуливать собак, разводить аквариумных рыбок, парковать машину, общаться с родственниками и соседями по подъезду. И, конечно же, они готовы осчастливить этими сокровенными знаниями всех подряд, вне зависимости от желания окружающих. В обсуждаемых темах они совершенно не разбираются и не ориентируются, но всегда имеют свое неопровержимое мнение и готовы его публично отстаивать очень громко и настойчиво.
О чем бы ты ни написал в интернете, они сразу же скажут тебе, что ты все сделал не так, а надо было совсем по-другому. И вообще, ты живешь неправильно. И неправильно, что ты вообще живешь. При общении с подобными людьми апеллировать к собственному опыту, логике или моральным принципам в большинстве случаев бесполезно. Они абсолютно непробиваемы, всегда уверенны в собственной правоте и прут вперед как танки, задорно звеня гусеницами,
Первопричиной такого поведения моралистов обычно становятся какие-то собственные комплексы, помноженные на неустроенность в жизни и страстное желание получить побольше внимания со стороны окружающих. Типичные attention whores обычно из этой самой категории. Метод противодействия морализаторам тот же самый: банхаммер плюс игнор.
Павлики Морозовы
Эта первая в нашем списке категория хейтеров, которые чисто теоретически могут причинить кому-то реальный вред. К данной группе я отношу юзернеймов, которые в случае, когда им что-то не нравится, начинают строчить жалобы со скоростью лазерного принтера. Чаще всего анонимные и повсюду: в Роскомнадзор, в Лигу свободного интернета, в электронные приемные силовых ведомств, провайдерам, администрации соцсетей, в саппорт хостера, в Спортлото, в Гринпис, в Союз защиты северных оленей и профсоюз трубочистов Челябинской области. Абсолютное большинство адресатов обычно кладет на подобные жалобы три кучи, но кто-то, не разобравшись, может принять меры. И пострадавшему придется долго отписываться, доказывая, что он не верблюд. На что, собственно, и делается расчет.
Движет подобными личностями обычно какое-то легкое психическое расстройство, из-за которого постоянно держать их в дурдоме не представляется возможным. Любой гражданин, в общем-то, имеет полное право жаловаться куда угодно и на что угодно. Правда, согласно действующему законодательству, за необоснованные жалобы предусмотрена ответственность, да и в гражданском правовом поле теоретически можно взыскать с жалобщика сопутствующий ущерб расходы на юриста, упущенную выгоду в случае отключения сайта или бана коммерческого блога.
Теоретически. Если удастся его вычислить. Профессиональные жалобщики обычно стараются зарыться поглубже в грунт, если вдруг перед ними замаячит перспектива стать объектом проверки со стороны компетентных органов или ответчиком в суде. Однако на практике тем, кто занят делом, хватает развлечений и без развертывания масштабных боевых действий, а вот свободного времени на разборки, наоборот, категорически не хватает. Потому на бурную деятельность таких хейтеров обычно забивают по крайней мере, до тех пор, пока количество жалоб не перерастет в качество. Тем более что на анонимки проверяющие организации уже давно не реагируют, а если телега была не анонимной, всегда остается возможность узнать имя автора и далее действовать по обстоятельствам.
Персональные хейтеры
Граждане из этой категории ненавидят конкретно вас. Причиной может быть что угодно: например, зависть или стремление нагадить конкуренту в одной и той же рыночной нише. А может быть, вы начали встречаться с его бывшей. Иногда причины и вовсе не нужны.
Они внимательно читают все ваши посты, следят за вашей жизнью и стараются не упустить ни малейшего повода вставить шпильку или написать какую-нибудь пакость. Особо изощренные хейтеры-лицемеры пытаются всеми правдами и неправдами втереться в доверие, чтобы потом, выбрав подходящий момент, ударить в спину. В качестве повода используется любая оплошность. При наличии одного-двух таких поклонников ведение блога напоминает хождение по газону, где соседские собачники выгуливают своих питомцев. А персональные хейтеры обязательно появятся, как только число подписчиков в блоге перевалит за первый десяток тысяч. Закон природы.
Поскольку избежать подобных явлений, по большому счету, невозможно, приходится относиться к ним, как к стихийному бедствию вроде дождя, града или сезонной замены бордюров на соседней улице. Ну, промок, наступил в лужу, бывает. Как бы то ни было, любой текст, кроме некролога, это бесплатный пиар. Вот так это и стоит воспринимать.
Сталкеры
Это высшая категория персональных хейтеров, но их важное отличие заключается в том, что они не просто пишут про вас гадости, а предпочитают действовать, нередко вовлекая в свои планы других людей и используя все доступные ресурсы. Они кропотливо собирают о вас информацию из открытых источников, демонстрируя порой виртуозное владение приемами OSINT. Порой такие деятели не брезгуют и закрытыми источниками, благо, слитые из банков и различных государственных учреждений базы данных продаются в сети чуть ли не в открытую, а количество телеграмм-ботов для пробива персональной информации исчисляется десятками.
Сталкеры (особенно самые поехавшие из них) реально опасны. Я видел паблики, где они на полном серьезе обсуждают, как пробраться в дом к жертве под видом курьера, отправить по почте липовую налоговую декларацию с несуществующим доходом, поджечь чью-то машину или увести из детского сада чужого ребенка, выдав себя за близкого родственника его родителей с помощью добытой в сети персональной информации. Понятно, что подобные действия подпадают уже под статьи уголовного кодекса, начиная с незаконного сбора личной информации или распространения сведений о частной жизни гражданина. И такие вещи спускать на тормозах уже нельзя тут вполне обосновано привлечение внимания правоохранительных органов и прокуратуры.
Так что же делать?
Самый лучший способ обезопасить себя от персональных хейтеров и сталкеров (а только они, по большому счету, представляют реальную угрозу) соблюдать общие правила цифровой гигиены, о которых рассказывалось уже много раз в различных источниках. Не стоит публиковать в сети личную информацию документы или фотографии, по которым можно идентифицировать точный адрес проживания или номер автомобиля. Некоторые даже трут на снимках данные EXIF, и это далеко не всегда можно назвать паранойей. Нужно с осмотрительностью размещать в публичном доступе информацию о близких, и особенно о детях. Не рассказывать всем и каждому, в какой парикмахерской вы стрижетесь, услугами какой автомойки пользуетесь и в каком фитнесс-центре тягаете железо.
С другой стороны, чем больше у вас недоброжелателей, тем больше полезной информации они помогут вам собрать без каких-либо усилий с вашей стороны. Вы всегда будете в курсе, где написали про вас гадость, кто из конкурентов обозвал вас нехорошим словом, на какой борде довольные клиенты разместили негативный отзыв и кто украл и выложил в паблик вашу программу. В умелых руках эта информация может быть очень полезной!
Считается, что айтишники в массе своей люди культурные, да и вообще белые и пушистые
Облачные серверы от Маклауд быстрые и безопасные.
Зарегистрируйтесь по ссылке выше или кликнув на баннер и получите 10% скидку на первый месяц аренды сервера любой конфигурации!
