Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Собеседование для QA резюме, вопросы на интервью, переговоры о зарплате полезные ссылки

Спросили Алексея Петрова pifagor_mc, Head ofQAСбермаркета, про интервьюQA-инженеров изаписали ответы. Аещё для подготовки прикрепили ссылки, которые онсоветовал ищите ихвконце статьи.

Втексте говорим только про собеседования:

  • какое резюме прочитают внимательно, какое закроют через пару секунд,
  • очём спросят наинтервью вас иочём стоит спросить работодателя,
  • какие soft skills прокачивать QA-инженеру
  • икак обсуждать зарплату наинтервью.

Про метрики качества продукта, смерть QA смотрите взаписи вебинара наЮтубе.



3основные рекомендации посоставлению резюме для QA


  1. Объём неболее 1,5страниц. Этото, что бросается вглаза сразу резюме должно быть лаконичным. Многие пытаются написать Повесть временных лет, иописать опыт вдесятках, сотнях строчек. Старайтесь делать выжимку самого важного: больше 3листов интервьюер нечитает, лучше всего одна страница или полторы.
  2. Описаны результаты. Здорово, когда резюме структурировано попринципу зона ответственности + достижения. Тоесть непросто написано, что сотрудник работал работу, участвовал втестировании, асформулирована понятная зона ответственности: зачто отвечал, что снего спрашивали. Ивработе любого специалиста существуют достижения: знаковые релизы, выпущенные фичи, карьерный рост это очень важно, надо указывать.
  3. Опыт иинструменты соответствуют. Например, если человек занимался мобильным тестированием упомянут инструментарий, характерный для мобильного тестирования, прямо ключевые слова. Например, Fiddler, Charles, Android Studio, Xcode итак далее. Если тестировал бэкенд Insomnia, Postman, что-то такое. Когда видишь только опыт без инструментов, возникает вопрос, насколько поверхностно специалист знаком сработой. Инаоборот если использованные инструменты выглядят как ключевые слова без реального опыта применения. Например, указан Zabbix, аинженер всю жизнь занимался клиентским тестированием наверное, оночень мало работал сZabbix.

Посвоему опыту скажу, что начтение одного резюме уинтервьюера всреднем уходит 11,5минуты, онсмотрит лист подиагонали. Иесли эти атрибуты выполнены, резюме прочитают чуть внимательнее. Чтобы продать себя, есть одна минута, поэтому важно подчеркнуть самые интересные случаи изопыта.

Изкаких блоков состоит стандартное интервью


Поделюсь рецептом, который встречаю, ипользуюсьим, когда сам собеседую.

  1. Сначала представить компанию, описать процессы, рассказать про команду иожидания отбудущего коллеги. Сразу скажу, вэтой части люблю оставлять ловушки: очём-то сознательно нерассказываю, чтобы наэтапе вопросов откандидата ему было, очём спросить, амне можно было углубиться вподробности.
  2. Дальше очередь кандидата: его опыт, контекст применения инструментов, методик. Как часто они вкомпании релизили, что делали, зачем, почему. Наэтом этапе меньше интересует рассказ про продукты. Иногда люди уходят вдебри, говорят про тонкости реализации архитектуры ихприложений. Это здорово, носамое важное для меня инструменты, подходы, решения различных кейсов.
  3. Следующий этап собственно решение кейсов. Уменя есть своё собрание вопросов, которые использую для разных профилей: для мобильных тестировщиков одни, для специалистов побэкенду другие, для кроссфункциональных тестировщиков третьи.
  4. Завершает обязательный этап свопросами откандидата. Есть такое понятие как инвертированное собеседование. Это для меня как интервьюера круче всего. Когда создается впечатление, что нетысобеседуешь, атебя собеседуют: задают вопросы, как устроен процесс разработки, что сCI/CD, как увас автотесты, акакой фреймворк, зачем, почему Вэтот момент понимаешь, что специалисту невсё равно, онвовлечён, аеще понимаешь, что его волнует. Идля себя делаешь пометки: например, человек больше смотрит вширь. Очень важно, чтобы человек задавал вопросы, которые помогалибы ему подстраховаться отошибок, которые онсовершил напрошлом месте. Если человек рассказывает, почему ушёл изпрошлой компании инасобеседовании неподкладывает себе соломки под туже причину для меня это тревожный звонок.
  5. Под конец оргвопросы. Зарплатные ожидания: всегда прошу озвучить кандидатов минимум, исходя избазовых потребностей дети, семья, ипотека. Имаксимум: если учеловека есть адекватная профессиональная оценка собственных навыков, компетенций порынку это здорово. Повозможности ястараюсь прямо давать кандидатам обратную связь, чтобы уних было понимание, как всё прошло. Хотелосьбы, чтобы собеседования проходили втаком свободном формате это позволяет расстаться напозитивной ноте, даже если конкретно сейчас кандидат наместо неподходит. Уменя много примеров, когда скандидатами расстались попричине сейчас невремя, испустя какой-то период мысними работаем.

Количество интервью зависит отспецифики работы иэтапов найма вконкретной компании. Если есть возможность, стараюсь уложиться водно собеседование, больше двух очень нелюблю.

Talent Partner вботе @g_jobbot поможет упаковать резюме так, чтобы заинтересовать интервьюеров, иответит навсе вопросы пособеседованию. Бот просто ибыстро настраивается: сфера, зарплата, локация (например, релокейт). Подходящие вам варианты будут приходить вТелеграм.



Самый популярный кейс, чтобы составить представление, что будет наинтервью


Открытием дляQA этот кейс нестанет: тестирование простейшей формочки, формы поиска или авторизации/регистрации. Практика показывает, что очень многие специалисты немогут решить эту задачу вполной мере, сообразно тому, что ожидают IT-компании. Тестировщики подходят кней сточки зрения теории тестирования, классов эквивалентности, анализа граничных значений, строят графы переходы состояний. При этом забывают опродуктовом тестировании, когда фокус идёт ненакомбинаторику итехники типа pairwise, анасценарии, скоторыми сталкивается реальный пользователь.

Наверное, теперь придётся исключить изсобеседований этот вопрос! Ноприведу пример. Форма авторизации: логин-пароль, всё просто. Логин помаске либо телефон, либо имейл, пароль имеет какое-то ограничение. Большинство кандидатов начинают перебирать комбинаторные варианты: введу много пробелов, ещё что-то такое. Адля пользователя важны другие кейсы: при существующем аккаунте, пускай при корректной связке логин-пароль (имейл+пароль, номер телефона+пароль) пускает, понесуществующей связке непускает. Дробить тут можно бесконечно. Почему-то забывают про кейс свосстановлением пароля. Ярегулярно сталкиваюсь стем, что забываю пароль оточередного сервиса, инадо его восстанавливать.

Постарому тебя недолжно пускать, апоновому должно. Именно потаким кейсам можно посмотреть, как кандидат владеет техниками тест-дизайна, можетли онотних абстрагироваться идумать опродукте некак онаборе кнопочек иформочек, акак опользовательском сценарии, скоторым сталкивается самый обычный пользователь.

Втестировании безусловно играет роль иproduct vision. Сейчас есть такая модная штука: shift-left testing. Тестирование подключается как можно раньше, включается впроцедуру планирования, проработки требований. Такой подход всё популярнее вомногих крупных компаниях, иразумеется, что QA-инженер понимает, какое есть продуктовое видение. Пусть вбэклоге заложено 1520задач: зачем мыихделаем, какую пользу приносим пользователю взависимости отэтого строятся кейсы. Например, хотим повысить ретеншн умобильного приложения. Значит всё, что связано среактивирующими пушами для нас ввысоком приоритете. Поэтому они должны работать идеально, как часы: приходить ровно, таргетировать человека втоместо, куда должны, итак далее. Безусловно, QAдолжен понимать, зачем икак это происходит.

Есть альтернативный подход: shift-right testing. QA-инженер неначинает работу, когда тикет приходит всостоянии ready for test подключается раньше, инебросаетеё, когда тикет перешел вtested. Инженер помогает зарелизиться, помогает сопровождать впродакшене.

Речь ипро регрессионные тесты, которые вбудущем повторяются иговорят отом, что данный функционал недеградировал. Речь ипро продуктовые метрики. Нередко, глядя наних, можно сделать предположение, что что-то пошло нетак: смотрим натотже DAU, аонрезко просел после последнего релиза. Может, потехническим метрикам мыэто неуловили, нарегрессах проблемы нет, новсё равно это сигнал разобраться, что пошло нетак, что повлияло наэти события. Плюс ненадо забывать А/В-тестирование, feature toggling итак далее. Многие компании выпускают фичи начасть аудитории, QAвместе спродуктовыми аналитиками оценивают, оправдываетли фича возложенные нанеё надежды, если да занимаются раскаткой дальше. QAнедолжны бросать фичу, протестировал незначит, что работа закончена.

Что спрашивать интервьюеров насобеседовании


Позволю себе отойти всторону: 50-60% кандидатов фейлится навопросе про свой самый большой провал. Очень многие комплексуют признаваться внеудачах. Ощущение, что они начитались книг про успешный успех идумают, будто все истории построены начереде исключительно успешных кейсов. Это нетак: неошибается только тот, кто ничего неделает.

Япризываю всех искренне ипрямо рассказывать особственных неудачах. Непытаться увиливать, спихивать ответственность наколлег, обстоятельства, фазы луны. Если человек хорошо рассказывает про собственные фейлы, например, как проанализировал ихспомощью техники Пять почему или Диаграммы Исикавы, разобрался впричинах ошибок иустранилих, что сделал для того, чтобы проблема неповторялась это очень подкупает. Если вам задают такой вопрос будьте искренними, это ключ куспеху.

Если говорить прото, что спрашивать интервьюеров советую задавать вопросы, применимые напрактике, неабстрактные. Например, человек собеседуется напозицию специалиста поручному тестированию, аспрашивает, что вкомпании савтоматизацией, нагрузочным тестированием, какие перспективы стать тимлидом хотя сам джуниор.

Спрашивайтето, что максимально релевантно функциональной нагрузке вбудущей компании: как будет проходить испытательный срок, какие будут задачи, как понять, прошлили выиспытательный срок или нет, естьли kpi. Можно сразу задать встречный вопрос онегативных аспектах вработе вкомпании, офакапах это актуальный вопрос для обеих сторон. Япредельно искренне рассказываю, если есть проблемы, неотлаженный процесс или мало автоматизации прямо говорю инепреследую цели любыми способами заманить ксебе специалиста. Люди ошибаются, ивкомпании тоже есть ошибки.

Soft skills для QA: 3качества, которые стоит прокачивать всебе потвоему мнению


Центральный навык самообучаемость. Бесконечно часто бывает, кандидат рассказывает, как хочет погрузиться вспецифику мобильного тестирования или автоматизацию, хочет стать тимлидом азлой иковарный работодатель недаёт ему это сделать. Поэтому онищет работу, где сможет себя проявить, иждёт, что его, как вВолшебнике изстраныОз, возьмут заручку иподороге изжелтого кирпича поведут вмир новых знаний икомпетенций.



Всё-таки хочется, чтобы человек был сам заинтересован всобственном обучении. Конечно, работодатели предоставляют возможности для роста внутри компании: конференции, митапы, посещение профильных мероприятий, бюджеты наобучение ипрочее. Новажно, чтобы человек сам делал шаги вэтом направлении: пет-проект поавтоматизации, ссылка наGithub, атам да, может быть, карманные тесты, наоснове роликов вЮтубе или курсов Udemy. Ноуже это показывает, что инженер нестоит наместе, аобозначил себе цель иидёт ейнавстречу, неждёт чуда.

Второе: важно, чтобы человек излучал уверенность. Иногда встречаешь кандидатов, просишь рассказать, какие http-методы онзнает. Неуверенным голосом онговорит: get, post, кажется, patch, put delete options.... Спрашиваешь, вчём отличия get иpost, авответ: ну, янеуверен по-моему, один получает, другой создаёт объект, или что-то такое.... Если видно, что человек выдаёт правильные ответы насобеседовании, ноделает это очень неуверенно вреальной работе его съедят.

Модная концепция, набирающая обороты впродуктовых командах: есть закреплённый тестировщик, ионединственный исамый компетентныйQA вкоманде. Если напланировании онбудет точно также говорить: ой, нунезнаю, может, нестоить брать, ямогу неуспеть это непрокатит. Человек должен излучать уверенность: такая черта характера непозволит проскочить багам науровне итак сойдет. QAдолжен убедить коллег, привести аргументы, что так делать нестоит.

Ещё автономность вработе. Всё чаще впродуктовых командахQA работают водиночку или впаре. Всервисной модели есть большой отдел тестирования, есть тимлиды можно забиться вуголок иотсидеться, апроблемы решит старший товарищ, ведущий инженер, тимлид, руководитель группы. Впродуктовых так неполучится, икомпаний спохожим подходом компаний всё больше. Поэтому надо прокачивать уверенность иавтономность.

Аотсюда иинициативность. Нужно еёпрокачивать, небояться выражать мнение, подсвечивать проблемы. Может, попросить добавить новый статус? Аможет, начать делать код-ревью? Сопротивление илегкая конструктивная оппозиция. Для всего этого, безусловно, должна быть инициативность.

Ивсё равно наодних софт скиллах далеко неуедешь, под ними должна быть техническая подложка. Опытный интервьюер быстро смекнёт, если человек умеет только рассуждать.

Зарплата погрейдам: про какие цифры может идти речь, кчему стремиться


Сразу скажу, что рынок очень сильно поломался ковидом иудалёнкой. География присутствия расширилась, иумногих компаний поменялись установки.

Джуны от20тыс.до100тыс. рублей. Найти работу сбольшой зарплатой сложно, одними курсами необойдёшься, ноустроиться можно. Ктомуже сильно зависит отрегиона.

Умиддлов зарплаты тоже отличаются взависимости отрегиона, компании, вкаком секторе она работает. Финтех обычно платит больше всего область специфичная. Для миддла от7080тыс.до150160тыс. Тут ещё вопрос, кто какой уровень считает миддлом вмоём представлении, это сформировавшийсяQA, который представляет, куда развиваться, чувствует почву под ногами, понимает, что хочет, может ответить напять почему.

Сеньоры: нижняя граница от100120тыс. рублей. Явидел ребят-сеньоров, нелидовых, кто насвоей позиции получает 300тысяч. Это даже незарубежные компании, такие зарплаты существуют внутри российского рынка. Единственное, нужно отдавать отчёт, что если сфера криптовалютный блокчейн иподобное, есть риск, что впонедельник выпроснётесь, атимлид написал: извини, работы больше нет, зарплаты нет, ноутбук можешь оставить себе. Как нипечально, такие истории яслышал.



Тимлиды получают от140тыс.до300тыс., для хэдов явидел вакансии до500 тысяч рублей. Все цифры называю сучётом налогов.

Как торговаться озарплате


Нехочется стрелять себе вногу Ноопятьже: краеугольный момент, насколько человек вовлечён изамотивирован работать. Никому нехочется давать оверпрайс сеньору, которые работал вкрутых организациях, нообщается свысока. Инаоборот.

Лайфхак давать вилку снебольшой горкой, так, чтобы даже отступив отверхней планки, держать марку. Нормальная техника, если назвал: от100 до150, апофакту устроит и130, ктакому можно прибегать.

Ещё два пункта: честность, даже втаких базовых вещах, как назвать свой текущий уровень дохода. Иаргументация поопыту, если было 100тыс., ахочу 150тыс., ноесть действительно понятные аргументы, таже ипотека такой подход намного лучше сработает.

Важно быть честным, если вопрос финансов определяющий. Неприятные ощущения остаются отбеседы счеловеком, который всё собеседование бьёт себя пяткой вгрудь, говорит про развитие иинтерес кпродукту, желание работать впродуктовой команде, апотом называет цифру в140тыс., при текущей 95тыс. Про таких невольно думаешь: ирыбку съесть, икосточкой неподавиться.

Здорово, если деньги становятся несамоцелью, адополнительной наградой, плюс хочется соразмерности. Безусловно, нидля кого несекрет, что переход вдругую компанию сопряжен сростом з/п. Ноесли это невыпячивается товызывает симпатию. И, честно скажу, бывали случаи, когда ядавал сверх ожиданий, как дополнительный мотиватор. Втех случаях японимал, что человек стоит больше, ктомуже эта история сДаннингом-Крюгером: часть людей себя недооценивает. Имважно показать, что они классные специалисты, втом числе вфинансовом эквиваленте. Поэтому если уменя есть возможность иесть бюджет, язахеджирую свои собственные риски: что через полгода-год, почувствовав уверенность всебе, специалист непойдет смотреть рынок. Дам ему хорошие деньги ионбудет работать неодин год.

Ресурсы для подготовки ксобеседованию


Уменя имоих бывших коллег есть несколько статей типа как подготовиться ксобеседованию натестирование бэкенда или какие есть требования/ожидания отQA. Они актуальные, очень рекомендую.

Есть пара ссылок про инвертированное собеседование: какие вопросы задавать изачем. Это архиважно: когда перед тобой сидит кандидат, инавопрос окомпании или продукте незнает, что ответить выглядит неочень. Инаоборот, намоём опыте был человек, который погуглил наши статьи наХабре, почитал, что пишут СМИ, установил продукт, сделал тестовый заказ, записал несколько баг-репортов, сопроводительное письмо это подкупает.

Несмотря нато, что помногим позициям унас кандидат диктует условия, так или иначе компании выбирают сотрудников, ивовлечённость играет вэтом роль. Поэтому помимо всех этих ссылок рекомендую изучить, чем занимается компания, что запродукт икакая специфика.

Подготовка ксобеседованию



Потренироваться



Помощь



Конференции имитапы



Школы



Авторские программы



Пошабашить



Telegram-каналы



Книги



В g-mate много крутых вакансий для QA. Используйте бот @g_jobbot, чтобы получать вакансии посвоему профилю прямо вTelegram.
Источник: habr.com
К списку статей
Опубликовано: 13.11.2020 16:21:32
0

Сейчас читают

Комментариев (0)
Имя
Электронная почта

Блог компании gms & g-mate, карьера в tech

Тестирование it-систем

Тестирование веб-сервисов

Тестирование мобильных приложений

Карьера в it-индустрии

Qa

Qa engineer

Тестирование по

Карьера

Интервью

Собеседование в it

Категории

Последние комментарии

  • Имя: Макс
    24.08.2022 | 11:28
    Я разраб в IT компании, работаю на арбитражную команду. Мы работаем с приламы и сайтами, при работе замечаются постоянные баны и лаги. Пацаны посоветовали сервис по анализу исходного кода,https://app Подробнее..
  • Имя: 9055410337
    20.08.2022 | 17:41
    поможем пишите в телеграм Подробнее..
  • Имя: sabbat
    17.08.2022 | 20:42
    Охренеть.. это просто шикарная статья, феноменально круто. Большое спасибо за разбор! Надеюсь как-нибудь с тобой связаться для обсуждений чего-либо) Подробнее..
  • Имя: Мария
    09.08.2022 | 14:44
    Добрый день. Если обладаете такой информацией, то подскажите, пожалуйста, где можно найти много-много материала по Yggdrasil и его уязвимостях для написания диплома? Благодарю. Подробнее..
© 2006-2024, personeltest.ru