В статье в равной мере будут упоминаться Wechat(продукт корпорации Tencent) и Alipay(продукт корпорации Alibaba). Пусть это не вводит вас в заблуждение. Это два кита, это два краеугольных камня китайского интернете и китайского общества, и если что-то появилось у одного это появится и у другого в самом скором времени.
Alipay принадлежит 53.8% рынка платежей, а Wechat 39.9%.
Вы скажете а как же карты. Ну, предлагаю вам найти на сайте одного из крупнейших экваеров Китая Meituan хоть одно решение кассы, где можно использовать карту. Все, абсолютно все заточено под Alipay и Wechat.
В этом плане, кстати, мудрые китайцы всецело понимают важность конкуренции. Авиакомпаний с государственным капиталом было создано 3. Сотовых операторов 3. Банков 4. Китайцы прекрасно знают, чем чревата государственная(или иная) монополия и стремятся их разделить. Когда China Southern начала слишком уж выделяться из конкурентов ей было предложено в добровольно-принудительном порядке выделить часть капитала на создание дочки Xiamen Airlines. Точно так же из China Eastern выделили Shanghai Airlines. Air China Shenzhen Airlines.
Точно так же дело обстоит и в онлайн-платежах. Пускай Alipay и Wechat( которым государство одинаково способствует) вечно догоняют друг друга. Всем от этого только благо.
Но вернемся к теме. И рассмотрим ее на практическом примере.
Недавно я ездил в командировку. И так как из-за пандемии встречается довольно много параноиков, которые хотят подтверждения, что я не болен коронавирусом я решил взять справку о том, что я им не болен. Что я для этого сделал? Ну, сходил в ближайшую больницу, сдал мазок. А дальше?
Зафолловил аккаунт больницы в вичате, нажал на результаты анализов
Ввел телефон, ФИО, номер ID, получил СМС
И нажал на скачать справку
Не заметили здесь секурности? А она есть(с)
В предыдущей статье я писал, что одним из методов аутентификации пользователя является его мобильный телефон. Сим-карту в Китае возможно заиметь только после предоставления биометрии лица. И после ввода эти данных можно отправить запрос соответствует ли ФИО и ID. Если ФИО пациента соответствует с ФИО, на которые был зарегистрирован номер, на который отправили СМС с кодом это 99%, что результаты анализов хочет получить сам пациент.
Wechat и Alipay доверяют. Доверяют все без исключения. Прекрасным примером служит их рейтинг.
У Wechat это Wechat Pay Points, у Alipay Sesame Credit. Высчитывается он тайными алгоритмами, которые никому не известны, но их результат и его влияние на себя может испытать каждый
1) он выше 350 можешь им нормально пользоваться
2) он выше 550 можешь без залога брать в аренду павербанки, зонтики, велосипеды
3) он выше 600 можешь получать chargeback мгновенно. Вот буквально не понравились тебе купленные на Таобао туфли и ты жмешь возврат. Деньги мгновенно возвращаются, а у тебя есть уведомление отправьте нам товар обратно на протяжении 15 дней
4) выше 700 брать авто в аренду без залога. Буквально оставил заявку на авто в аэропорту и тебе скинули его геолокацию. Пришел, отсканил QR-код и поехал
5) выше 900 это основание подать в банк заявку на снижение процента по ипотеке. Взял ты ее под стандартные 3,8%, отправил справку из Wechat о своем >900 рейтинге тебе ее снизили до 2,5%. Одна моя знакомая(в рамках программы поддержки социально значимых профессий она учитель, снизила ее себе до 0,1% годовых. Но справку из Wechat/Alipay тоже потребовали
6) 1000(максимально теоретически возможный) не знаю, что там разблокируется за функционал.
Опять же, реальный пример аренда жилья. Когда я регистрировался в Ziroom, они какой-то внутренней магией посчитали, что мой рейтинг такой-то.
Как я снял квартиру? Выбрал в приложении понравившиеся и нажал посмотреть. После этого мне выдало время и 15-минутный код от замка. Я посмотрел, выбрал, год пожил. Потом переезжал в Шеньчжень и возвращал ее. Я нажал в приложении вернуть квартиру
И уехал. Уже в поезде меня догнало сообщение подтверждаете ли вы баланс счетчиков
Я нажал да и ехал дальше. Наутро я получил полный расчет и 400 юаней переплаты вернулись на счет.
При этом не путайте Ziroom с шарагами вроде AirBNB. На основании контракта с Ziroom я без лишних движений оформил себе налоговый вычет на аренду жилья(скрин из приложения налоговой). Для этого мне понадобился только номер контракта и мое ФИО/ID
Я вообще к чему Подобный уровень доверия сервиса к пользователю, немыслимый, невозможный уровень доверия возможен только тут.
И именно на основе Wechat/Alipay
Именно поэтому все конкуренты жалкое подобие.
Можно как угодно говорить, но Alipay и Wechat доверяю и я. Да, они параноидальны, да, они могут заблочить аккаунт до подтверждения чего-то там, да, они нещадно отслеживают ненормальные транзакции и блокируют всяких менял, да, они могут отрапортовать в банк и ваш счет закроют(на эту тему чаще всего слышен вой со стороны нелегальных менял и обнальщиков). Но если вы спросите меня я верю им на 100%.
Вы можете спросить любого китайца доверяет ли он им. Вы услышите много жалоб на тему привязал карту и потребовали подтвердить, настучали в банк на тему большого перевода без обоснования, потребовали скинуть распечатку транзакций из банка. Но оборвав их и спросив веришь? каждый ответит да.
И именно на стыке доверия к Alipay/Wechat со стороны государства, населения, банков и сервисов и рождается нечто подобного масштаба.
Говорите, что хотите, но именно Wechat первое, чего мне не хватает за границей.
Спасибо за внимание
