Автор статьи: Елена Ленсу (Психотерапевт).
Специализации: организационное консультирование, долговременная терапия, работа с травмой, сексология.
Бизнес консультант, ex.HRD Pravo.Tech и Rocket10. Автор статей и преподаватель онлайн-курса IT-Recruiter в OTUS.
Почему важно думать и говорить об этой теме, работа состоит из взаимодействия с другими людьми, а это ведет к тому, что люди будут критиковать и выражать иногда недовольство. Важно понимать, почему так сложно принимать критику, почему даже развивающую обратную связь иногда слышим как критику, и как это в себе можно изменить.
Критика указание только на недостатки в том, что было сделано.
Не путаем критику с обратной связью, обратная связь в отличии от критики состоит из позитивных подкреплений, разбора негативных проявлений/действия и мотивации. Перечислим основные причины болезненной реакции на критику. Проявления не взаимоисключающие, и могут жить в вашей многогранной личности вместе.
1) Низкая самооценка.
Внутренний лозунг: Я недостаточно хорош!
Самооценка это то, как мы оцениваем и воспринимаем сами себя, возможности, место среди других людей.
Этимологически происходит от латинского aestimare, что значит возлагать ценность, т.е. какую ценность в себе видим. Когда присутствует концепт я хороший хорошо, что я есть, это устойчивая самооценка. Мысль в голове: Большинство из того, что делаю, более-менее хорошо.. При низкой самооценке, нет устойчивого концепта я.
Базовая мысль: Я не достаточно хорош, все что делаю плохо.
Реакция на критику: критика и замечание опускает человека еще ниже. Из-за выработанной привычки уничижать себя, невозможно вынести ситуацию и мысль о том, что может быть иначе, никак не может сформироваться позитивное мнение о себе. То есть даже, если человеку будут говорить: Ты молодец, Все круто, долгое время человек не будет в это верить и принимать.
Люди с низкой самооценкой склонны избегать признания собственной роли и ответственности в проблемах.
Эмоции: печаль, грусть, беспомощность.
2) Синдром самозванца.
Внутренний лозунг: Я недостаточно хорош? Все об этом узнают
Синдром самозванца достижения, результаты и вообще все, что окружает, ощущаются как незаслуженные, доставшиеся не благодаря личным усилиям и труду, а появившиеся только из-за сумасшедшего везения, случайных совпадений или сами собой.
Человек отрицает свою роль и влияние на ситуации. Синдрому самозванца постоянно сопутствуют тревога и страх: а вдруг разоблачат?
Синдром самозванца сильно связан с тревогой и ужасом неудачи. Когда человек старательно трудится, чтобы его не поймали, а это усиливает и парадоксально увеличивает уверенность в том, что он самозванец.
Реакция на критику: Критика заставляет сжиматься человека в ужасе, появляется постоянная тревога разоблачения.
Ненависть к любым замечаниям, даже корректным, потому что в этот момент проносится мысль, которая вызывает постоянную тревогу разоблачения: Сейчас они всё узнают Ну вроде не заметили, ладно тогда в следующий раз, точно узнают или Сейчас они увидят, что ты ничего не знаешь. В следующий раз тебе так не повезёт.
Критика интерпретируется только в одну сторону в ту, которая является по-настоящему важной, то есть только в негативную.
Эмоции: страх, ужас, тревога
3) Неумение выносить чужой дискомфорт.
Внутренний лозунг: Кому-то неприятно и это все из-за меня!
Удобные люди, это люди у которых нет личных границ и они стараются сделать так, как комфортно всем. Воспитание таких людей идет в парадигме нельзя доставлять дискомфорт, показывай результат. Такие люди почти полностью отказались от своих потребностей, чувств, желаний и планов, от себя.
Обычно реализуют желания мамы, папы, мужа, жены, детей, начальников, колле г- только не свои. Чтобы случайно не помешать кому-то или не стать виновником чей-то неудачи.
Реакция на критику: Я все испортил, из-за меня теперь человеку сложно и неприятно, он испытывает дискомфорт.
Фокус тут на других людях, на их стабильности и благополучии, на заботе о комфорте других, полное игнорирование себя. Ощущать себя виноватым бесконечно сложно, поэтому для таких людей это болезненно и неприятно.
Чувства: вина, страх, печаль, бессилие, беспомощность.
4) Нарциссизм
Внутренний лозунг: Сейчас объясню, почему не правы!
У каждого человека есть нарциссическая часть, она помогает поддерживать самоуважение.
Люди у которых есть перекос в нарциссическую часть, не чувствуют собственное я и строят восприятие себя из оценки других. Угроза подтверждению внешнему всегда равна угрозе внутреннему хорошему Я.
Реакция на критику: Вызывает ярость и бессилие, потому что это не негативная оценка, а удар по внутреннему Я. Появляется ощущение дефектности, и все могут ее увидеть и узнать.
Вместо замечаний, такой человек слышит, что он не полноценный.
Основные эмоции: ярость, которая прикрывает стыд (стержневое чувство при нарциссизме. Нарциссизм питается иллюзией об отсутствии неудач, что избегать стыд).
5) Перфекционизм
Внутренний лозунг: Как я мог об этом НЕ подумать?
Перфекционист это человек с ощущением того, что он достаточно хорош. Смысл жизни постоянная погоня за совершенством. Постоянное стремление к несуществующему идеалу. Существует обманчивое ощущение, что достигнув (несуществующего) идеала, все станет хорошо.
Реакция на критику: Перфекционист сталкивается со своим несовершенством, и в этот момент возникает ужас, тут пропадает возможность быть достаточно хорошим. Это невыносимо больно, жить без такой иллюзии невозможно. Внешняя критика для перфекциониста невыносима, а внутренней он сам себя постоянно изводит:КАК ошибка! Я не идеален. Если ошибка появилась, значит я недостаточно хорошо старался.
У нарцисса и синдрома самозванца внешний фокус все узнают, у перфекциониста он на себе: Я знаю, что есть ошибка и это невыносимо мучительно, все равно, что думают другие.
Эмоции: ужас, разочарование, беспомощность.
Психологическая травма
Нельзя не сказать, о психологической травме это эмоциональное потрясение, которое сопровождается сильнеишими переживаниями, эмоциями.
Структура нормальнои, непроизвольнои реакции психики на опасность которую нельзя избежать иммобилизация. Травматические симптомы являются результатом замораживания остаточнои энергии, которои не нашлось выхода и разрядки, это напряжение остается в психике.
Человек начинает неосознанно стремиться к такому же травматическому опыту, чтобы освободить и разрядить эту энергию.
Та часть психики, которая Я, становится очень хрупкой, либо перестает толком развиваться. Хрупкого и не ресурсного Я не хватает на обработку входящих негативных сигналов, и они снова наносят повреждения. Иногда сопоставимые по размерам с оригинальной травмой.
Есть много способов, как с этим работать и жить об этом мы расскажем в новых статьях.
А пока вы можете начать рефлексировать, задача рефлексии максимально точное определить свои феномены и взаимосвязи, а также найти опоры.
Лучший способ не включаться на критику это найти внутренние опоры. Опора то, что дает ощущение устойчивости, надежности, а значит безопасности.
Какие опоры бывают:
- контакт с собой (медитация, массаж, понимание эмоций, готовка, рисование, все что помогает вам не бежать и достигать, а понять, что нужно вам)
- люди
- дом
- тело
- ритуалы
Чек-лист для успокоения
- комфортно ли я сижу (устойчиво на стуле, ноги упираются в пол)
- спокойно ли я дышу
- что чувствую
- отделяю ли критику от своей личности
- критика НЕ ОЦЕНКА МЕНЯ
- неконструктивные слова отскакивают от меня
- подумай, что обидчику сейчас гораздо тяжелее, чем мне, посочувствуй и отпусти его с миром
- слышу ли я конкретные кейсы, или только обобщения
- я в позиции взрослого
- все свои мысли и описать все свои чувства на бумаге, прежде чем отвечать
Что вы чувствуете? Что вы думаете? Выплесните это на бумагу, а не на человека
2 самых важных вопроса:
1) Что происходит со мной в данный момент?
-что делаю?
-о чем думаю?
-что чувствую?
-как дышу?
2) А чего же я хочу?
Остались вопросы? Задайте их на бесплатном онлайн-вебинаре, в рамках которого наш преподаватель подробно расскажет о курсе.
