Кьелл нордстрем

Как меняется мировая экономика в эпоху пандемии, и как меняются человеческие привычки и потребности в сегодняшней ситуации? Совсем скоро, 21 октября, всемирно известный визионер Кьелл Нордстрем поделится своими взглядами на эту тему с участниками онлайн-конференции Умные решения умная страна: Инновационные технологии для новой реальности.

А пока в преддверии его выступления мы подготовили для вас подборку основополагающих тезисов Кьелла, которые он изложил в своей последней книге Urban Express. 15 правил нового мира, в котором главные роли у городов и женщин. Надеемся, вам будет интересно узнать больше о трендах, характерных для современной урбанизированной цивилизации, и прочитав этот пост, вы придете послушать Кьелла на наше мероприятие.

Источник

Кто такой Кьелл Нордстрем

Кьелл (Челль) Андерс Нордстрем необычен. Инженер по образованию, он окончил еще и знаменитую Стокгольмскую школу экономики, поработал в Институте международного бизнеса, стал доктором философии. Нордстрем вел исследования и консультировал в области стратегического управления, а его клиентами были транснациональные корпорации и даже правительство Великобритании. Сейчас Кьелл входит в состав советов директоров сразу нескольких корпораций.

Свою первую книгу Нордстрем и Йонас Риддерстрале опубликовали в 2000 году. Она стала бестселлером, Бизнес в стиле фанк перевели на десятки языков, признали одной из пяти лучших пяти бизнес-книг года. За первой книгой уже в 2003 году последовала вторая, Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества (тоже в соавторстве с Йонасом Риддерстрале), и она оказалась столь же успешной.

Став признанным экспертом и визионером, Нордстрем не разучился подвергать свои взгляды пересмотру. Прошло время, и он обратился к явлениям, которые гораздо шире бизнеса. Последняя книга Нордстрема, написанная в соавторстве с политологом Пером Шлингманом, Urban Express. 15 правил нового мира, в котором главные роли у городов и женщин, вышла в 2018 году (русский перевод был опубликован годом позже издательством Альпина Паблишер). Эта книга совсем не похожа на традиционные образцы бизнес-литературы. И несмотря на то, что книжные маркетологи относят ее именно к этой категории, вернее будет считать Urban Express примером современной философии.

Эта книга о бизнесе и обществе, о людях, о политике и государстве, современный трактат о ближайшем будущем цивилизации. При этом авторы совсем не претендуют на то, чтобы стать провидцами. Не даром книга заканчивается (а не начинается!) дисклеймером: Наша книга это еще и эксперимент. Мы изучаем настоящее и пытаемся сделать некоторые выводы, опираясь на собственное дикое знание. Но как дела обстоят в действительности этого, наверное, не знает никто.

И, тем не менее, это отсутствие претензий на предсказательность, не мешает Нордстрему и Шлингману формулировать 15 правил, которых стоит придерживаться пассажирам экспресса, направляющегося в урбанизированную цивилизацию. Не станем излагать каждое из них, напишем только о самых главных. Основополагающих.

Источник

Жизнь концентрируется в городах

Современная цивилизация после Второй мировой войны формировалась двумя явлениями: глобализацией и резким увеличением объема знаний. Если сто лет назад в городах жило 10% населения Земли, то сегодня уже больше половины. А к 2050 году, по мнению ученых, горожанами станут 75% всех людей. И это уже не фантастика. В Европе городское население составляет уже 73%, а в Латинской Америке и все 80%. И совсем скоро костяк мировой экономики составят 600 крупнейших городов. 30% экономики России формируют Москва и Петербург, четверть экономики Британии Лондон.

К лучшему или к худшему, через 15 лет или через 50, но подавляющее большинство из нас так или иначе окажется в городах. Именно там создаются компании и блага. Именно там мы получаем образование. Именно там мы играем и спорим друг с другом. И проживаем свои долгие жизни бок о бок с другими людьми.

Учиться, учиться и переучиваться

Сегодня знание разрастается с небывалой скоростью. И столь же быстро устаревает. Жизнь человека постоянное познание нового, а обучение стало залогом выживания. Но человеческий мозг не компьютерный винчестер. Он не оставляет у себя свободного места и охотно заполняет пустоты знаниями. И мы полагаем, что уже знаем все необходимое. Мыслим стереотипами, имеем собственное представление о мире и неохотно его меняем. А когда новая информация противоречит сформировавшемуся видению мы отбрасываем ее в сторону. Значит, нам необходимо не только постоянно учиться, но и сформировать способность переучиваться. Именно это теперь и означает возможность научиться новому.

Нам нужно тем или иным способом добиться такого состояния, в котором мы будем готовы принять новую информацию. Заставить себя реагировать на внешние факторы. Слушать, видеть и впитывать, не отметая осознанно те феномены и впечатления, которые не соответствуют нашим существующим убеждениям.

Источник

Капитализм превращается в инновизм

А был ли капитализм? задаются вопросом Нордстрем и Шлингман. Вся история капитализма, которую мы знаем, история инноваций, которые позволяли развивать производство и торговлю, формировать финансовую систему и создавать то, что Маркс называл капиталом. Затем пришли социальные инновации, и капитализм приобрел множество форм и оттенков. Даже социалистические страны до момента своего исчезновения были участниками свободного рынка. Американский капитализм и Скандинавский, восточная модель и европейская каждая из них имеет свои отличительные черты, оставаясь, тем не менее, разновидностью капитализма.

Капитал создают люди. Его не найти в природе. В начале капитала не было. Если вы откроете Библию или другой священный текст, вам станет очевидно, что в начале мир не знал капитала. Если капитал не существовал изначально, он должен был возникнуть в результате чего-то. Это волшебное что-то в обычной жизни именуется инновациями. Это наш дух изобретательства. Все созданные людьми богатства, долгие жизни, которые многим из нас предстоит прожить, и все сотворенное нами благополучие не что иное, как результаты инноваций.

Источник

Власть переходит от стран к городам,

Национальное государство перестают принимать в расчет. Интерес бизнеса обращен на нечто большее культурную и языковую общность, половую принадлежность и жизненный уклад. Возникает новое явление транснациональный человек, человек мира. Все больше и больше современных проблем интернациональны, и отдельные государства уже не в состоянии с ними справиться.

Все указывает на то, что список транснациональных сфер деятельности (а следовательно, и организаций) будет расти. А на более низком уровне все совсем наоборот. Внутри национальных государств средоточием власти в наши дни становятся все укрупняющиеся города. Сеть городов, как больших, так и малых, поддавливает национальное государство изнутри. Трущобы. Одиночество. Инфраструктура. Гетто. Некоторые из этих городов это гигантские метрополии. Они, по сути, государства внутри государства. В чисто практическом смысле некоторые из наиболее фундаментальных функций общества, такие как законодательная деятельность и оборона, все еще остаются теми сферами, в которых национальному государству отведена ведущая роль. Но даже в самых ключевых областях у мирового сообщества есть свои рычаги воздействия.

а транснациональное становится трансурбанистическим

Сегодня гигантские города существуют во всем мире. Они притягивают культуру, бизнес и население не только тех стран, где они расположены. В гигантские мегаполисы стремятся отовсюду, они как черные дыры во Вселенной, втягивают в себя все вокруг. И, если возможности человека стать гражданином той или иной страны ограничиваются на уровне правительств, то города сразу же принимают новичков. Чтобы стать лондонцем, достаточно просто переехать в этот город. То же происходит и с транснациональными явлениями. Взаимное притяжение на уровне стран уступает связям между мегаполисами, и возникает трансурбанизм.

Национальность и гражданство все еще стоят во главе угла. Горожане первого и второго поколения все еще в наибольшей степени чувствуют свою принадлежность к родной стране. Но со временем ориентиры меняются. Город и его жители будут создавать напрямую и косвенно свою собственную систему задач и ценностей от уборки мусора до обороны и налогообложения.

Преимущество города дикое знание

Все, что облечено в цифру, может быть скопировано. Нет никакой уникальности в традиционном знании оно стало доступно всем. Уникальность становится все более недостижимой, ведь сегодня любая технология перестает быть эксклюзивной уже через несколько месяцев, когда ее попросту копируют другие компании. А значит традиционное знание и традиционное образование теряют свою ценность.

Но есть свет в конце тоннеля дикое знание. Нордстрем и Шлингман подразумевают под ним тот опыт, который человек получает каждый день. Где? Конечно же, в городе! Ведь именно здесь сосредоточены культурные ценности, технологии, бизнес, здесь протекает жизнь множества людей, которые все вместе формируют новые массивы знаний. Их нельзя прочитать в учебниках или получить на лекциях. Они впитываются из городской среды и в этом их уникальность.

Нет такого пособия, которое учило бы искусству обретения дикого знания. Но существует ряд базовых правил, которые могут здесь пригодиться. Необходимо, чтобы передающий и получающий дикое знание находились в тесном личном контакте. Разговоры и совместное времяпрепровождение это обязательные ингредиенты. И, что самое важное, между ними должно быть доверие. Доверительность. Чтобы освоить дикое знание, требуется также обладать определенным уровнем укрощенного, сформулированного знания. Проще добавлять дикое знание к укрощенному, чем пытаться обрести дикое, не будучи даже знакомым с укрощенным.

Все эти правила только часть той картины, которые формируют в своей книге Кьелл Нордстрем и Пер Шлингман. Urban Express хороша тем, что ней можно найти оценку множества явлений. Название книги, наверное, ее самый большой недостаток. Оно не в состоянии отразить всей глубины содержания.

С моменты выхода Urban Express прошло всего два года. Но и этого короткого срока оказалось достаточно, чтобы картина мира, которую так тщательно описывали Нордстрем и Шлингман, снова изменилась. Теперь свои коррективы в нее вносит пандемия. И Нордстрем не остается в стороне.

Источник

21 октября 2020 года по приглашению ЛАНИТ Кьелл Нордстрем станет одним из хедлайнеров онлайн-конференции Умные решения умная страна: Инновационные технологии для новой реальности, которую проводит наша компания при поддержке Ведомостей. Эта новая реальность и станет темой выступления спикера. Нордстрем будет говорить о панденомике, и, конечно, не ограничится только локдауном и всеобщей удаленкой. Речь пойдет о том, как меняется мировая экономика в эпоху пандемии, как меняются человеческие привычки и потребности. И о том, какой окажется эта сверхновая реальность.

Приглашаем всех, кому интересна эта тема, зарегистрироваться на сайте мероприятия smart-conference.ru. Участие бесплатное.

И приходите работать в ЛАНИТ!

Большое количество онлайн-мероприятий вынуждает нас быть придирчивыми к тому, какие конференции стоят внимания, а какие нет. В этом посте мы расскажем, почему стоит посетить онлайн-конференцию Умные решения умная страна: Инновационные технологии для новой реальности, которую организует ЛАНИТ совместно с газетой Ведомости 21-22 октября 2020 года, и чем отличается это мероприятие от других. Мы проводим такое масштабное событие в онлайне впервые, поэтому со всей серьезностью подошли к его концепции, платформе, содержательной части и организационным нюансам. Делимся с вами тем, что придумала наша команда, чтобы сделать конференцию интересной и полезной.

Функциональная платформа

Поскольку конференция будет виртуальной, мы очень тщательно выбирали онлайн-платформу. Проанализировав возможности более 20 различных отечественных и зарубежных площадок, мы остановились на Структуре. Она позволит нам вести вещание в несколько потоков, подключать приглашенных спикеров напрямую, обеспечивает синхронный перевод и мультиязычность. У нас будет возможность проводить голосования, а у участников общаться в чатах между собой и организаторами.

Крутые спикеры

Мы понимаем, что успех любой конференции прежде всего в интересных спикерах. Поэтому специальным гостем нашего мероприятия станет всемирно известный футуролог, шведский экономист, писатель Кьелл Нордстрем. Он поделится своими мыслями о том, как меняются мировая экономика, человеческие привычки и потребности в эпоху пандемии.

По нашей просьбе Кьелл записал видеообращение к участникам конференции, где проанонсировал свое выступление. Вот оно.


Подробнее о взглядах Кьелла вы можете почитать здесь.

Мария Григорьева (Accenture) расскажет о результатах исследования COVID-19: Post-Coronavirus technology trends, а Алексей Поперлюков о создании ИТ-кластера в рамках цифровой трансформации Газпром нефти. Также в первый день участники мероприятия смогут послушать Филиппа Генса (ЛАНИТ), Романа Шмакова (Schneider Electric), Мартина Мозера (Hewlett Packard Enterprise), а также топ-менеджеров из европейских штаб-квартир Dell Technologies, Cisco.

Полный список спикеров есть на сайте конференции.

Пленарная дискуссия

Мы пригласили газету Ведомости организовать дискуссию на тему Новые правила цифрового пространства. Она соберет топ-менеджеров консалтинговых и ИТ-компаний, отраслевых общественных объединений. Это Филипп Генс, Анна Серебрянникова (Ассоциации больших данных), Александр Туркот (Maxfield Capital), Михаил Романов (EY), Сергей Путятинский (Московский кредитный банк), Виталий Ванцев (аэропорт Внуково). Модерировать дискуссию будет Анфиса Воронина, обладающая большим опытом подобной работы для Ведомостей.

Будет интересно послушать мнения бизнес-лидеров об особенностях ведения бизнеса в новых условиях, о наиболее перспективных трендах в развитии и применении ИT-инноваций и о роли информационных технологий в повышении эффективности и конкурентоспособности компаний.

Вручение наград победителям премии IT Stars

В конце первого дня конференции состоится ожидаемое рынком событие объявление победителей премии IT Stars имени Георгия Генса. Она присуждается за смелые и инновационные идеи в реализации ИT-проектов, разработку и создание технологий и ИT-продуктов. (О том, как родилась идея проведения премии можно прочитать здесь.) В 2020 году на конкурс было подано 94 заявки, а в шорт-лист включены 30 претендентов на награды. В ходе торжественной церемонии, которую проведет известный шоумен Роман Будников, мы наконец-то узнаем, какие проекты и продукты признаны лучшими.

На площадке мероприятия можно будет подробнее познакомиться с проектами, номинированными на премию, пообщаться с заказчиками и исполнителями. Выступления финалистов премии можно будет увидеть в рамках секционной программы конференции во второй день. Сейчас, когда все в поисках успешных кейсов, это отличная возможность изучить разноплановый успешный опыт коллег.

Работа по секциям

Если выступления спикеров в первый день конференции носят визионерский характер, то второй день мы задумали как Technology Day с глубоким погружением в специфику отдельных технологических направлений. 22 октября все выступления будут распределены по секциям Эволюция ИТ-инфраструктуры и инженерных систем, Информационная безопасность, Цифровая трансформация, Новые модели ведения бизнеса. Исполнители и заказчики ИТ-проектов, разработчики, вендоры представят свои конкретные кейсы, расскажут о перспективных технологиях и тенденциях.

Экскурсии по демо-центрам

Важная часть второго дня экскурсии в демо-центры вендоров и центры инноваций. Мы ждем интересных включений от Cisco, Dell Technologies, HPE, Huawei, Schneider Electric.

Виртуальная выставка

Оба дня конференции будет работать виртуальная выставка. На ней будут представлены продукты и решения ведущих производителей, а также проектная экспертиза интеграторов.

Посетителей будут ждать 16 онлайн-стендов. Пообщаться со стендистами можно будет через чат, а также через Zoom и другие корпоративные приложения компаний. При этом модератор Zoom-комнаты распределит заинтересовавшихся делегатов по подкомнатам, в которых специалисты компаний-экспонентов проконсультируют по различным направлениям. На каждом стенде будет отображено время и темы консультаций. На каждом стенде можно будет посмотреть деморолик и скачать презентацию. Со стенда можно перейти на сайт компании.

Дизайн стендов был специально разработан дизайнерами ЛАНИТ для этого мероприятия.

Библиотека IT знаний

На нашей онлайн-площадке в специальном разделе Библиотека IT знаний будут собраны материалы о продуктах, технологиях, решениях и конкретных кейсах, видеоматериалы и презентации участников виртуальной выставки, партнеров мероприятия, а также финалистов премии IT Stars.

Также в течение месяца здесь будет возможность посмотреть видеозаписи выступлений всех спикеров и активностей конференции, скачать презентации спикеров.

Цифровой аватар

А напоследок вот вам челлендж найти среди спикеров конференции цифрового аватара. Тренироваться можно на сайте https://smart-conference.ru/.

Сразу ли вы увидите среди фотографий живых людей 3D-персонажа?

Кстати, он действительно выступит на конференции. Вместе с руководителем Центра компетенций ЛАНИТ в сфере VR&AR Ильей Флаксом аватар появится в эфире во второй день 22 октября в секции Новые модели ведения бизнеса в ИТ. Тема спича Путь к индустрии 4.0 новая эра цифровой трансформации: Digital Human, VR and AR. (О том, как мы создавали Максима, можно прочитать статью в нашем блоге.)

Надеемся, что заинтересовали вас предстоящим событием Напоминаем, что онлайн-конференция Умные решения умная страна: Инновационные технологии для новой реальности пройдет 21-22 октября 2020 года. Зарегистрироваться можно на ее сайте. Кстати, участие бесплатное.

Будем рады всех видеть на нашем мероприятии! Приходите!

Выступления таких экспертов, как шведский бизнес-писатель и футуролог Кьелл Нордстрем, всегда становятся событием. На конференции ЛАНИТ Умные решения умная страна: инновационные технологии для новой реальности он не просто сделал обзор новой постковидной реальности. Тезисы Кьелла можно рассматривать и как основу для принятия стратегических решений.

Внимание! Под катом большой текст, в который мы включили не только саммари выступления, но и ответы, которые Кьелл Нордстрем дал на вопросы слушателей.

10 лет за 10 недель

Времена, которые мы переживаем уникальны. За 10 недель пандемии в буквальном смысле пролетели 10 лет, а 2020 год трансформировался в 2030-й. Годами мы говорили о перспективах использования новых технологий, о преимуществах и новых возможностях, которые они дают людям и бизнесу. Но стоило начаться пандемии COVID-19, как их стали использовать все. Бизнес больше не требует от работников присутствия в офисах, а покупатели предпочитают гипермаркетам службы доставки.

Q: Офисные центры это нужная вещь или теперь, после пандемии, вы можете сказать, что это старый, изживший себя формат?

А: Лица Москвы, Лондона или Стокгольма действительно изменятся. Конечно же, не будет и торговых центров в том виде, который нам привычен сегодня. А глобальные бренды, например, Chanel или Louis Vuitton, не будут воплощаться в форме магазинов и бутиков. На смену им придут небольшие шоу-румы.

Традиционные офисные пространства тоже станут не нужны. Мы больше не будем видеть огромные толпы людей, которые приходили в эти стеклянные башни утром и возвращались оттуда вечером. Мы уже понимаем, что можем выполнять бизнес-задачи и воплощать проекты без этих башен, и мы будем так делать. Не всегда, конечно, но 20-30% задач мы будем выполнять удаленно, и это поменяет лицо наших городов.

Конечно, сама по себе пандемия не играет в этих переменах определяющей роли. Она просто ускорила то, что рано или поздно случилось бы и без нее.

Очень долго мы собирались использовать новые технологии для общения, образования, и ничего не происходило. И вдруг в один момент всё изменилось. При этом вирус сам по себе не внес кардинальный вклад в существование людей. Он просто ускорил то, что, скорее всего, случилось бы и так. А капитализация шести крупнейших ИТ-компаний мира достигла 30% от общей капитализации всех остальных, чьи акции продаются на Нью-Йоркской бирже.

Мы не можем сделать точный прогноз того, что произойдет в будущем, подчеркивает Кьелл Нордстрем. Зато мы можем описать то, что происходит здесь и сейчас, те количественные и качественные изменения, которые мы наблюдаем.

Q: Как вы думаете, какой процент ваших прогнозов из книги Бизнес в стиле фанк сбылся к 2020 году?

А: От 90 до 100% того, что написано в этой книге, материализовалось. Но некоторые аспекты мы недооценили, а именно невероятную мощь технологий. Мы позволили себе быть смелыми прогнозистами, но мир изменился даже больше, чем мы предполагали. Масштаб и фактор технологий остался недооцененным.

Q: Над какой книгой работаете сейчас и вдохновил ли COVID вас на новую работу?

А: COVID меня вдохновил безмерно! Никогда еще не видел я таких быстрых изменений. То, что случилось в последние 5-6 лет, не сравнится с тем, что я наблюдал в течение своей жизни до этого. И эти изменения я хочу как раз обобщить в одной книге, потому что они указывают направление нашей жизни на ближайшие 5-10 лет. Так что новая книга будет основана на том, что мы пережили за последнее время, и в ней я расскажу о том, как изменится мир.

Четыре измерения новой силы

Современная жизнь напоминает известный всем фильм Матрица, по сюжету которого любой человек находится под контролем некой мощной силы. У этой силы сегодня есть четыре измерения, считает Кьелл.

Первое измерение горячая матрица. Кьелл с особенным вниманием относится к климатическим изменениям. Повышение средней температуры Земли уже оказывает влияние на любой род деятельности, а в ближайшее время приведет к промышленной трансформации. Возможно, она станет более масштабной, чем промышленная революция конца XIX века.

Второе измерение капиталистическая матрица. Все, за исключением одной, страны мира сегодня живут в условиях капитализма. Он стал универсальным коммерческим языком, который понимают на всей планете. Правда, у каждой страны, будь то Германия или Китай, есть свой собственный диалект, особенная форма капитализма, к которой необходимо приспосабливаться.

Измерение третье урбанистическая матрица. Кьелл повторяет свой тезис из Urban Express: через 30 лет разделение на государства потеряет основополагающее значение. До 85% населения планеты будут жить в 600 крупнейших городах, и эти города будут создавать до 90% экономического продукта. Где бы мы ни жили, мы становимся участниками этого процесса.

Наконец, нами управляет и информационная матрица, охватывающая весь индустриально-технологический комплекс. Это технологии, цифровизация, искусственный интеллект, которые продолжают поступательно развиваться.

Q: А кто управляет матрицей? В одноименном фильме это был Архитектор, а у нас кто?

А: Технологии и цифровизация стали джином, выпущенным из бутылки. Тот же интернет, у которого нет определенного центра, какого бы то ни было владельца, больше, чем любое государство или организация. Так что нельзя выделить какого-то хозяина, когда речь идет о развитии технологий. Нет какого-то конкретного владельца матрицы, есть общие последствия того, чем мы, люди, занимаемся.

Пессимисты заявляют, что матрица вышла из-под контроля, но я так не думаю. Рано или поздно мы начнем ей управлять, но сейчас никакого Архитектора нет.

Последствия всеобщей цифровизации

Всё, что может быть оцифровано, будет оцифровано. Это стало известно, когда информационные технологии только приобрели свою современную форму. Нордстрем приводит простой пример: Spotify сервис, который навсегда изменил рынок музыкального контента, на котором раньше царствовали звукозаписывающие лейблы со своими студиями и магазинами грампластинок. Сегодня, чтобы получить доступ ко всей музыке, созданной человечеством, достаточно заплатить 10 долларов в месяц. И это только один из многих примеров воплощения глобальной оцифровки.

Но у нее есть и другие последствия. Во-первых, всеобщая цифровизация делает интеллектуальную работу не привилегией, а одним из сервисов. Если нам нужны результаты интеллектуального труда в любой области, нам достаточно воспользоваться сервисом по запросу, к которому в любой момент можно подключиться по сети.

А во-вторых, любую работу сегодня можно выполнить удаленно. И в этом мы могли убедиться благодаря пандемии коронавируса. Впервые за последние 150 лет идея бизнеса претерпевает полную реструктуризацию, полную смену концепции. Теперь мы можем работать из дома, встречаясь с коллегами очно два-три раза в год. И этого оказывается достаточно, чтобы быть продуктивным.

Новая уникальность

После оцифровки знание становится свободным и доступным всем людям. Но далеко не каждое знание можно оцифровать.

Пример со Spotify касается артикулируемого знания того, которое может быть передано в текстах, устно, в форме видео или звуков. Но существует и другое знание, неартикулируемое или имплицитное. Оцифровать его невозможно, и оно приобретет особенное значение во время Индустрии 4.0.

Речь, конечно же, идет об опыте. Каждый человек знает больше, чем может выразить. В качестве примера Нордстрем приводит акупунктуру. Практически никто, даже мастера иглоукалывания, не может объяснить, как оно работает. Но этот метод лечения не становится от этого менее эффективным и менее востребованным. Даже наоборот: у мастеров появляются ученики, которые приобретают это имплицитное знание вслед за своими наставниками.

Q: После того как прошла основная волна пандемии, как, на ваш взгляд, изменился набор универсальных, совершенно необходимых для успешного существования навыков у людей? Можете назвать три основных?

А: Первый: вы должны уметь управлять собой, быть самому себе менеджером, самому себе директором компании. Нужно уметь организовывать себя самого. Мы работаем дома, коллеги на нас больше косо не смотрят, у нас больше нет столовой, куда мы ходим в обед, нет никакой структурированной формы рабочего дня, поэтому важно уметь организовывать себя самостоятельно. Не стоит забывать, что мы привыкли быть в окружении людей: в школьном классе, в университетской группе, в компании, в военном подразделении, религиозной общине. Обычно мы всегда существуем в группе, а теперь мы сами себе организаторы, и для многих из нас это совершенно небывалый образ жизни.

Второй навык. Теперь бизнес сеть людей, разбросанных по всему миру и работающих удаленно, и нам надо найти способ общаться и выстраивать корпоративную культуру. В цифровой форме, пока по чуть-чуть, но мы должны чувствовать себя частью чего-то целого. Пускай цифровые, но должны быть инструменты, которые смогут объединить людей, чтобы они чувствовали себя частью чего-то большего.

Третий навык. Вернемся к вопросу знаний. Очень важно помнить, что всё, что мы делаем, когда мы используем компьютер, цифровые инструменты, технологии, может и БУДЕТ скопировано нашими конкурентами, нашими коллегами. Нам необходимо иметь навыки, которые дополняют базовые, рутинные цифровые навыки.

В любой области знание имеет имплицитные корни. И именно оно станет главным конкурентным преимуществом в эпоху Четвертой промышленной революции. Доступ к массиву артикулируемых (а значит оцифрованных) знаний уже не сможет дать ни одной компании уникальных преимуществ они станут общедоступными. Но те знания, которые не могут быть переданы при помощи технологий, сохранят свою эксклюзивность. Это значит, что нас ждет самый настоящий тектонический сдвиг: от использования артикулируемого знания к имплицитному.

Q: В связи с массовой цифровизацией знания и широким внедрением и распространением ИИ, как вы думаете, насколько изменится формат образования? Будет ли место для классических университетов в будущем?

А: Лучший способ объяснить ситуацию посмотреть на банки. Вспомните, как изменился банковский сегмент, финансовые сервисы. Мы создали две разные формы банковской активности. Есть то, что вы можете сделать самостоятельно, используя мобильный телефон или компьютер (всё это опять же можно сделать удаленно), и до 80-95% того, что делалось раньше при помощи операционистки, теперь можно сделать самостоятельно. Но есть ещё 5%, когда вам нужен квалифицированный совет или консультация специалиста, когда нужно решить комплексную проблему. Возможно, вы собираетесь инвестировать в покупку гостиницы на Кипре, и вам нужно обсудить эту инвестицию с финансовым консультантом, вам надо встретиться с человеком лицом к лицу.

Университеты будут работать схожим образом. Большую часть того, что мы там делаем, мы можем сделать при помощи компьютера: посещать лекции удаленно, как происходит прямо сейчас, участвовать в семинарах. Но в процессе обучения 5-10% приходится на решение комплексных проблем, когда необходимо собраться в небольшой группе экспертов и обсудить ситуацию. Университеты, конечно, через 10 лет будут выглядеть не так, как сегодня, обещаю вам это.

Временные монополии

Кто же воспользуется новыми уникальными преимуществами? Кьелл считает, что те компании, которые смогут принять на вооружение имплицитные знания, станут новыми временными монополиями.

Временные монополии известны давно. Компания IKEA сумела стать главным продавцом мебели во всех странах своего присутствия, и люди в первую очередь вспоминают про нее, когда им нужен новый диван. Автомобили Volvo долгое время были единственными, гарантировавшими почти абсолютную безопасность, и благодаря этому уникальному качеству компания сумела занять уникальное положение на рынке. Pfizer, придумавшая виагру, стала лидером рынка специализированных медицинских препаратов.

Такие примеры возникнут уже в самом ближайшем будущем. Но новыми временными монополиями теперь станет те компании, которые лучше всех поймут практические, до сих пор нерешенные проблемы потенциального клиента и смогут использовать имплицитное знание для разработки новых продуктов и сервисов.

Видеоотрывок выступления Кьелла Нордстрема

Видеоотрывок сессии вопросов и ответов

Полная видеозапись выступления Кьелла доступна на платформе конференции до 1 февраля 2021 года. Вам понадобится заполнить простую форму для регистрации и в разделе Библиотека IT-знаний по фильтру Запись выступлений спикеров / 21 октября. Пленарка выбрать имя спикера.