Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Компании

Recovery mode Хабрастыд-2020

04.01.2021 14:06:43 | Автор: admin
Привет, Хабр! В конце каждого года принято подводить различные итоги и Хабр не стал исключением. Лента наполняется темами типа топ ЯП по итогам 2020, топ 10 технологий, топ 20 работодателей, тысячи их. Но чего нет так это списка зашкваров года, которые подарили нам IT-компании и которые вызывают чувство испанского стыда. Надо сделать, подумал я и составил такой топ сам. Почему, зачем и собственно сами герои под катом. И прошу не судить строго, это мой первый, чисто развлекательный пост.

Каин после убийства своего брата Авеля Анри Видаль 1896 г.



Это уже было в Симпсонах


К моему удивлению, я не обнаружил такого подобного позорного списка ни на одном из более-менее известных ресурсов. А такого, чтобы кто-то делал это на регулярной основе каждый год и вовсе нет. В 2007 были жалкие попытки в виде создания Антипремии Рунета, которая задумывалась как поощрение тех, кому на небезызвестной и мусорной Премии Рунета не хватило места. Продержалась Антипремия 7 лет, после чего цирк сгорел, а клоуны оргкомитет разбежался. Впрочем, даже к лучшему. С тех пор никаких попыток не делалось.

Вечно ниша свободной быть не может, так почему бы не попытаться занять её с этим небольшим постом, не претендующим на пафосный статус премии. Тем более премия как бы подразумевает какое-никакое, но всё же награждение, а участников этого топа награждать никак не хочется.

Если пост зайдёт общественности каждый год буду его актуализировать. Более чем уверен, что на данную тему компании натравят сочувствующих гребцов и заминусят в хлам, а некоторые и без указки придут отстаивать родную галеру, но на такие жертвы придётся пойти, ради всеобщего блага (и я ни капли не шучу, когда так говорю), как говорится чтобы помнили. Подлости забывать нельзя, покуда они не искуплены равноценными делами. Так мы подошли к пояснению, зачем я это делаю.

Зачем


Все просто у нашего общества крайне короткая память. В мире, где каждый день генерируются терабайты информации, где между информационными сервисами идёт битва за внимание людей такая память становится спасительным для нашего мозга способом не перегореть. В таких условиях значительные скандалы быстро забываются, а компании их учинили продолжают пиариться (в том числе и на Хабре), успешно хантить людей, засылать гонцов на конфы с рассказами о крутости компании. На мой скромный взгляд такого быть не должно и за всё нужно платить репутацией и понимать, что совершать подлости плохо не только, с точки зрения этики, но и вредно для бизнеса.

Сразу оговорюсь, что некоторые инциденты из перечисленных начались ещё в 2019, но основное развитие получили в 2020, что и позволяет зачислить их в этот перечень. Вся информация взята из публичных источников, а вольная трактовка событий являет собой набор оценочных суждений автора, так что корпоративные юрики могут пойти покурить бамбук. Посмотрим же, какой стыд нам подарил уходящий год.

Копирасты года Wargaming


Ещё 17 декабря 2019 года, картофельная танковая фабрика оскандалилась тем, что начала юридически преследовать своих бывших сотрудников в судах Беларуси, Кипра и США за работу над опенсорс проектом движка движка DAVA Framework/DAVA Engine, который она официально развивала до весны 2018 года. Поддержка проекта в качестве опенсорс официально декларировалась Wargaming на многих конференциях, в статьях, интервью и других источниках. Но потом, пять незадачливых выходцев из Wargaming, которые на данный момент работают в БлицТим, получили персональные иски и требование компенсации в виде $1 690 000.

Вышеупомянутые сотрудники ранее работали в минском центре разработки кипрской группы компаний Wargaming и принимали непосредственное участие в разработке игры World of Tanks Blitz и движка DAVA Framework/DAVA Engine, который потом использовали в собственном проекте Battle Prime. Когда проект (выглядящий, между прочим, очень годно) был представлен, картофельная фабрика золотых снарядов его тоже оценила и захотела поиметь свой гешефт.

Сейчас сутяги из Wargaming делают вид, что ничего криминального не происходит, не комментируют ситуацию и всё также клепают посты в своем бложике про то, какие они молодцы. В Верховном суде Беларуси танкофилы уже проиграли. Пожелаю парням из БлицТим удачи, а киприотам-золотоснарядникам из Wargaming дарю своё презрение. Кто хочет следить за процессом может делать это тут.

Работники года ДИТ


Или Департамент информационных технологий города Москвы (чувствуете, как повеяло номенклатурой?). Про дела этих ребят вы наверняка слышали, ведь 2020 для них выдался ну очень продуктивный. Если пандемия застала вас в Москве, то, возможно, вы даже были вынуждены пользоваться их говносервисами (под угрозой штрафа).


Криво работающие Цифровые пропуска получающие разрешение на отправку рекламы на следующие 10 лет, забагованный Социальный мониторинг, наспех собранный из кода трекера мусоровозов и обязывающий людей раз в 3 часа делать селфи и отсылать на проверку, откровенно шпионское Госуслуги СТОП Коронавирус (это реальное название от богов нейминга) все это поделки этих ребят. При этом их бюджет в 2020 составил 80 млрд руб. Как говорится, делайте выводы господа. Что забавно, по собственной оценке бракоделов из ДИТ все это позволило Москве избежать самого опасного сценария, который был в Италии и других европейских странах. Ага, конечно, особенно если отчётность по заболевшим можно подкручивать.

Бурление говн от этих сервисов было такое, что господа из ДИТ даже снизошли до диалога с сообществом, который был бездарно слит в виду нежелания Хабра вставать ни на какую позицию, а предоставить площадку и быть рупором. Ну вот это мы вне политики, ага. Дошло до того, что пообещали даже второй эпизод диалога, но уже с приглашённым экспертом, который будет таки задавать неудобные вопросы, но разговоры так и остались разговорами, а ДИТ прекратили активность на Хабре. Действительно, чего этим холопам пояснять, господам некогда, нужно бюджеты осваивать.

Перевозчики года Яндекс.Такси


В рамках освещения ситуации по делу Ивана Голунова, издание Медиазона получило комментарий пресс-секретаря ЯТ Натальи Рожковой о том, что сервис передаёт силовикам данные о поездках своих клиентов по первому же запросу, даже если он прислан с почты на мейлру, а не в официальном виде. Именно от ЯТ, один из экс-полицейских, сейчас проходящий обвиняемым по делу Голунова, узнал его домашний адрес.

Как рассказала Рожкова, сервис обязан предоставлять данные по официальным запросам правоохранительных органов. Как правило, правоохранительные органы в запросах не сообщают деталей дела, является ли человек подозреваемым или, наоборот, потерпевшим. Из практики мы знаем, что предоставление информации важно для раскрытия преступлений и подчас помогает спасти чью-то жизнь. Вот уж точно, благими намерениями вымощена дорога в ад.

Яндекс.Такси нет в реестре организаторов распространения информации, то есть сервис имеет право не предоставлять правоохранителям никаких данных, но всё равно делает это, видимо, по дружбе. Отмечу, что отдельного блога на Хабре у компании нет, может, даже и к лучшему.

Связисты года Yota



Можно как угодно относиться к ФБК, их фюреру и их деятельности (мне, например, нравится их блог на YouTube), но в 2020 с их подачи в этом посте можно упомянуть компанию Yota, которая незаконно отключила связь одному из самых известных сотрудников ФБК Руслану Шаведдинову в момент, когда силовики ломали дверь в его квартиру, чтобы не дать ему возможности оповестить родных или адвоката о происходящем, и спустя несколько дней даже не удосужилась прокомментировать эту постыдную историю. Позже стало известно, что Yota ещё и установила особый режим для номера Шаведдинова, при звонке, на который сообщается, что абонент находится не в сети. Также к номеру прикреплена плашка с пометкой обо всех действиях по номеру сообщать в PR.


Конечно, скорее всего, почти любой оператор выполнил бы такое незаконное требование про отключение связи. Но, как правило, в каждой подобной ситуации находится один смелый, который не стал бы это делать, но какой именно в конкретный раз окажется смелым заранее никогда не знаешь.

Телеком вообще не жалует Хабр, вот и у Йоты нет блога, а их аккаунт с положительной кармой, уже 2 года молчит.

Карьерная возможность года Wildberries


Случай, который на Хабре не освещен был вообще. В конце сентября закрыли крупный проект из 30 человек, а от руководства поступило указание сократить на некоторых проектах 30% штата. Такое случается, конечно, но это было лишь начало.


29 ноября руководительница группы мобильной разработки в Wildberries Татьяна Аверьянова рассказала о массовых сокращениях в компании. По её словам, маркетплейс увольнял сотрудников целыми командами по собственному желанию, не выплачивая компенсации. А уже 30 ноября в офисе увольнялось столько людей, что отдел кадров и бухгалтерия не справлялись с обработкой и выдачей документов, часть попросили прийти за доками позже.

Также она рассказала о том, что Wildberries задерживает зарплату, технику для работы выдаёт сотрудникам только в аренду за плату. Компания приостановила набор новых сотрудников и иногда отзывает уже отправленные кандидатам предложения. В Wildberries, конечно же, все отрицают. Но рейтинг и отзывы об этом корейском онлайн-базаре на Хабр.Карьере как бы намекают на истинное положение дел.

Стыд года Рамблер


В этой номинации и не могло быть другой кампании, ведь инциденты подобные этому происходят чуть ли не раз в несколько лет. Данная история была широко освещена на самом Хабре и за его пределами, поэтому я не буду детально ее пересказывать. Кратко напомню, что в декабре 2019 Рамблер спустя 18 лет начал судебное преследование своих бывших сотрудников Игоря Сысоева и Максима Коновалова, пытаясь отжать у них права на самый популярный в мире веб-сервер Nginx, который был создан в 2002, когда Сысоев работал в Рамблере сисадмином. Незадолго до этого, Nginx был куплен американской корпорацией F5 Networks за $670 млн. Узнав об этом, в Рамблере жутко возбудились и посчитав, что Nginx был создан в служебное время, и заявили о своих правах на проект. Немедленно было возбуждено уголовное дело, а в офисе у Сысоева и Коновалова даже прошли обыски. Претензии предъявила компания Рамблер, хотя формально обвинителем стала Lynwood Investments CY Ltd, которой передали на это права. Последняя связана с совладельцем Rambler Group Александром Мамутом.

Реакция общественности не заставила себя долго ждать и IT-аудитория облила Рамблер таким потоком говна, что долетело даже до самого Германа Грефа, который через своего зампреда Льва Хасиса, который на тот момент был председателем совета директоров Рамблера, был вынужден вмешаться. В итоге в 2020 Рамблер попросил прекратить уголовное дело о правах на Nginx, исключив себя из числа потерпевших. Правда теперь истцом станет кипрская Lynwood, продолжив разбирательство уже в международном суде.

На Хабре у Рамблера есть блог, который они в последнее время начали оживлять и практически никто уже не припоминает компании этот стыд.

Что забавно, сам Хабр показал себя в этой истории довольно неоднозначно. Ситуация с Nginx сподвигла написать пост самого Денискина, редакция вела хронологию инцидента, а на главной была даже специальная ссылка, позволяющая держать руку на пульсе ситуации. Но это всё не помешало пригласить Рамблер в марафон удалёнки. Как говорится, вы не понимаете, это другое. В целом понятно желание быть IT-Швейцарией, но тут либо крестик снимите, или трусы наденьте.



Заключение


Надеюсь, в 2021 будет меньше стыда за наше родное айти, а все провинившиеся реабилитируются выпуском крутых опенсорс продуктов (например). Учитывать инфу из этого поста при устройстве на работу в такие компании, при одобрении активности их на Хабре или конфах? Каждый решает сам.

Спасибо, что прочитали этот пост и увидимся в следующем году, возможно. Если я упустил кого-то, за кого тоже в 2020 было стыдно пишите о них в комментариях.

Минутка заботы от НЛО


Этот материал мог вызвать противоречивые чувства, поэтому перед написанием комментария освежите в памяти кое-что важное:

Как написать комментарий и выжить
  • Не пишите оскорбительных комментариев, не переходите на личности.
  • Воздержитесь от нецензурной лексики и токсичного поведения (даже в завуалированной форме).
  • Для сообщения о комментариях, нарушающих правила сайта, используйте кнопку Пожаловаться (если доступна) или форму обратной связи.

Что делать, если: минусуют карму | заблокировали аккаунт
Кодекс авторов Хабра и хабраэтикет
Полная версия правил сайта
Подробнее..

Перевод Заброшенный сайд-проект, который превратился в бизнес с доходом в 200 млн долларов в год

02.01.2021 20:04:09 | Автор: admin

20-летний путь Бена Честната, основателя MailChimp


Ему было 26 лет, когда его уволили и он основал студию веб-дизайна.

Я был предупрежден за месяц, так что у меня было время спланировать дальнейшую жизнь.

После увольнения в 2000 году Бен Честнат занялся тем, что знал лучше всего, разработкой веб-сайтов. За эти годы он создал около двух тысяч рекламных баннеров для своего бывшего работодателя, газеты Cox. Он точно знал, как создавать интерактивные объекты в Интернете.

И я подумал Что ж, это наш шанс открыть компанию. Мой деловой партнёр и я просто нашли клиентов. Мы пошли стучаться в двери по коридору от нашего офиса. И у нас появились оплачиваемые проекты. Мы получили проекты на 13 000 и 32 000$. Даже до получения лицензии на бизнес.

К сожалению, для управления студией веб-дизайна ваше умение говорить по телефону куда важнее вашего мастерства в дизайне. Студии часто привлекают самый причудливый бизнес, где мнения клиентов заменяют реальные ключевые показатели эффективности, а успокаивающий голос может быть важнее движения продукта. Естественно, группа интровертов и внимательных дизайнеров под названием Rocket Science Group не смогла добиться успеха в среде, где внешность важнее сущности.





Спустя пять лет невыполнимой работы с клиентами, крутясь, как белка в колесе, Бен успокоился, суета закончилась, и он стал владельцем стагнирующей веб-студии. Доходы долго не росли, застряв на упрямом плато, и команда была истощена сочетанием неопределённости и изнурительной работы. Был поставлен под сомнение сам смысл мазохистского образа жизни.

Это сомнение побудило Бена и его команду пересмотреть основную логику и обозримое будущее своего бизнеса. Была создана таблица, в которой подробно перечислялись доходы от всех проектов агентства. И была одна строка в таблице, которая дала Бену единственный необходимый ответ. Оказывается, один из их внутренних побочных проектов незаметно приносил больше денег, чем все консалтинговые проекты агентства, вместе взятые.

Родился Сhimp


В Rocket Science Group творческие умы уставали от многократного внедрения одной и той же функции на веб-сайты своих клиентов: инструмента для создания списков рассылки. Описанная работа была повторяющейся и созрела для творческой автоматизации. Чтобы избавиться от бремени, команда разработала универсальное решение с самообслуживанием и взимала с клиентов по 1 центу за каждое отправленное письмо.

Вместо того чтобы игнорировать проблему, Бен и Дэн определили это как возможность помочь своим клиентам решить её. Они взяли код из созданного ими неудавшегося продукта цифровой поздравительной открытки и настроили его, чтобы в 2001 году запустить MailChimp для клиентской базы своей веб-студии.


Слух распространялся медленно. Старые клиенты, которые больше не работали с Rocket Science Group, всё ещё использовали инструмент электронной почты. Владельцы малого бизнеса, которые никогда не были клиентами агентства, начали обращаться с запросами. В то время как Бен был сосредоточен на том, чтобы обеспечить студию, его инструмент электронной почты тихо вырастил своих собственных маленьких последователей.

Суммы по-прежнему были незначительными. Когда вы гонитесь за проектами веб-дизайна на 30 000$, несколько счетов на 50$ не требуют особого внимания. По иронии судьбы, именно всё более неэффективная задача выставления этих небольших счетов побудила Бена ввести модель ежемесячной подписки и создать функциональность, связанную с кредитной картой для MailChimp, что фактически породило один из первых продуктов SaaS.

Как фоновый инструмент, используемый внутри компании, без вложений превращается в гигантского промышленного гиганта стоимостью 4,2 млрд. долларов? Расскажем коротко используя партизанские приемы:

  1. Полувирусная модель freemium основная причина успеха Chimp, она способствовала его росту со 100 тыс. до 1 млн. пользователей всего за год. В то время было новшеством предоставить пользователям бесплатный доступ ко всей вашей платформе. Взрывной успех модели freemium был двояким: во-первых, каждое бесплатное электронное письмо содержало в сносках логотип MailChimp, создавая полувирусный цикл органических переходов; поскольку пользователям приходилось платить только после того, как они набирали определённое количество писем в своём списке, получение вашего первого платного плана MailChimp действовало как обряд, на который вы должны были заработать свой путь.
  2. Нишевые социальные платформы. Изначально компания называлась Code. Blog. Tweet. Repeat просто потому, что эта маркетинговая стратегия работала. В 2007 году Twitter был гораздо менее загружен, и MailChimp получил большую известность в сети. Точно так же они купили рекламу, которую будут воспроизводить в начале каждого нового эпизода криминального подкаста под названием Serial. Сегодня подкаст стал хитом он был первым, достигшим 5 млн. загрузок в истории подкастов, но покупка рекламы на нём была хипстерской вещью в то время, а следовательно, недорогой.
  3. Создатель маркетинговых кампаний. В 2014 году диктор одного из рекламных подкастов случайно неправильно произнёс MailChimp как MailKimp. Рекламу транслировали миллиону пользователей, но, по сути, компания решила превратить этот казус в целую маркетинговую кампанию. Вскоре появятся целые бренды MailShrimp, FailChips, VeilHymn и множество других спин-оффов Bumblesnuff-Crimpysnitch-esque были запущены вместе с удивительно креативными кампаниями. Странно? Вроде. Смешно? Просто посмотрите пародию на интервью с художником VeilHymn.
  4. The Chimp! Теории, стоящие за брендингом в качестве универсального продукта, часто бывают глупыми, но шимпанзе определённо сработали у Бена. Еще будучи веб-дизайнером, он узнал, что добавление обезьяны к любому маркетинговому дизайну повышает его эффективность. За прошедшие годы Chimp стал чемпионом бренда, отправляя глупые комментарии пользователям при входе в систему, отключив их в режиме вечеринки в настройках. Серьёзно, сколько ещё почтовых платформ вы сможете назвать?

В конечном счёте Chimp преуспел, потому что нашёл свой путь в сердца владельцев малого бизнеса. Мама Бена раньше держала парикмахерскую прямо на кухне в доме, так что Бен хорошо знал, с какими трудностями сталкиваются самозанятые люди изо дня в день.

Он знал, что у малого бизнеса нет отдельных маркетинговых бюджетов покупка нового телевизора для гостиной или инвестирование в рекламу в Facebook финансировались из одного кармана. Он знал, что самозанятые люди конечные потребители его продукта, а это принимающие решения люди, которых волнует продукт.

Бен: Контент, который мы выпускаем, похож на Второй шанс в жизни Как узнать, когда нужно держаться, а когда сдаться С такой борьбой [малые] предприниматели сталкиваются постоянно. [ ] Мы хотим помочь им выбраться из кухни.

Это звучит банально, но секрет успеха Бена заключается в том, что он был честен с самим собой, зная о своих сильных и слабых сторонах. Когда отец Бена купил ему компьютер, Бен не учился программированию он научился рисовать в программе, для запуска которой требовалось 5 дискет. На самом деле в детстве он хотел стать карикатуристом. MailChimp невероятное достижение инженерной мысли? Возможно. Но его сущность креативность, и этого, по-видимому, достаточно, чтобы построить технологическую компанию на миллиарды.

Заткнись и возьми наши деньги!


Одним из самых интересных аспектов биографии Бена является то, что он вырастил MailChip без какого-либо внешнего финансирования, что делает эту историю несколько уникальной в смысле технологических компаний.

Главная причина, по которой Бен мог сделать это, заключается в том, что MailChimp с самого первого дня был приносящим доход программным обеспечением. Цены на продукт менялись на протяжении многих лет (за электронную почту > ежемесячную подписку > freemium), но, в отличие от таких продуктов, как WhatsApp, у него была очень чёткая модель дохода, не предполагавшая продажи данных пользователей. Кроме того, крайне важно учитывать, что MailChimp был побочным продуктом управляемой Беном студии, через которую MailChimp финансировался изначально.

Бен: Для нас это время было интересным. Это были первые дни SaaS, никто по-настоящему не решал проблемы с помощью подхода SaaS или для малого бизнеса. Так что у нас была хорошая возможность пойти на это в одиночку. И мы всегда просто зарабатывали кучу денег, потому что мы были единственными, кто был готов заниматься электронной почтой (очень непривлекательным бизнесом) для малого бизнеса, который тоже не очень привлекателен.

Непохоже, что Бен был против того, чтобы брать деньги инвестора. Но мир всё ещё восстанавливался после того, как лопнули доткомы, а венчурные компании не жаждали бросаться деньгами в интернет-компании. Многие опасались модели SaaS freemium, которая была новой в то время. Большинство инвесторов, с которыми встречался Бен, утверждали, что MailChimp должна нацелиться на предприятия, потому что там большие деньги, а не на малый бизнес.

Инвесторы не могли проверить доходность. Зачем обслуживать сильно фрагментированную, эмоциональную, малобюджетную аудиторию малого бизнеса, когда 30% выйдут из бизнеса через 2 года, а 50% в ближайшие 5 лет? Исходя из личного опыта Бен понимал, что, даже когда сольные проекты терпят неудачу, они сохраняют свои списки рассылки и большинство из них начинают что-то новое в будущем. Таким образом, MailChimp не обязательно теряет клиента, даже если он временно уходит из бизнеса.

Конечно, как только доходы начали расти, инвесторы выстроились в очередь за дверью MailChimp. За эти годы Бен видел, как десятки конкурентов взяли миллионы на финансирование в надежде перерасти компанию. Каждый участник, поддерживаемый VC, может означать, что Бен совершил ужасную ошибку, оставаясь самофинансируемым. Однако, по состоянию на 2020 год, MailChimp всё ещё находился в комфортном положении с 60%-ной долей в индустрии электронной почты.

Бен: Я в этом бизнесе уже 19 лет. Так что у меня были волны конкурентов, которые брали деньги инвесторов, и я прошёл через стадии, когда говорил: Господи, сейчас они меня убьют. Финансирование становится всё больше и больше и, кажется, ничего не происходит. Мы просто держим прицельный фокус [...] и всё в порядке.

Мог бы MailChimp расти ещё быстрее, если бы у проекта были деньги VC? Возможно. Но, скорее всего, и корпоративные инвесторы постепенно отщепили бы культуру творчества и инноваций MailChimp, что и сделало компанию особенной.

7 интересных фактов о Бене Честнате и MailChimp


  1. Для Бена смесь запахов сигаретного дыма и лака для волос это запах бизнеса. Его мама устроила парикмахерскую на их кухне, и именно так Бен в детстве познакомился с предпринимательством.
  2. При приёме на работу Бен ищет скромных преподавателей, которые настолько хороши, что просят критики. Ему нужны люди, которые достаточно уверены в своих силах, чтобы у них не было проблем с оспариванием их взглядов или с простым объяснением сложных понятий. Бен говорит, что, если человек не может рассказать что-то до глупости просто, он не подходит для MailChimp.
  3. Первый нанятый Беном человек и (предположительно технический) соучредитель Дэн Курциус на собеседовании солгал, что знает, как писать код. После того как он получил работу, он собрал прототип MailChimp, используя книги HTML для чайников. Дэн так старался, что фактически создал (или украл) чистый функциональный код, который поразил Бена. Только через 10 лет соучредитель рассказал Бену о своей импровизации.
  4. Бен подтвердил, что отклонил предложение о приобретении MailChimp за миллиард долларов от неуказанной компании. В свою защиту он говорит, что миллиард долларов не намного больше, чем несколько сотен миллионов.
  5. Держащийся в тени соучредитель Дэн Курциус регулярно и анонимно посещает предприятия малого бизнеса, использующие MailChimp, от студий йоги до складов. Таким образом, компания получает бесценную обратную связь, например, так компания узнала о факте, что многие компании используют MailChimp как CRM, а не как инструмент электронной почты. Это действительно немного странно, когда на мероприятиях MailChimp крупнейшие критики позже узнают, что они разговаривали с соучредителем.
  6. Одна из любимых книг Бена Человек в поисках смысла Виктора Франкла. Франкл психиатр, переживший концентрационный лагерь во время Холокоста. В книге он документирует, как заключённые находят смысл и цель даже в самых бесчеловечных условиях.
  7. Девиз Бена: люби то, что делаешь, а не традиционное делай то, что любишь. Он говоритСо временем все страсти угаснут, если вы превратите их в профессию, и единственный способ сохранить чувство цели научиться любить ремесло, в котором вы хорошо разбираетесь.

Ребята, никто не придёт


В качестве эпилога я бы хотел оставить тебе одну из моих любимых цитат Бена Честнета:

Когда тучи сгущаются и становится тяжело что часто бывает, когда ты предприниматель, я вспоминаю кое-что, что я понял, когда вырос в Апсоне, в Джорджии. Это то, что я сказал друзьям, когда мы заблудились, бродили по лесу. Я сказал: Ребята, никто не придёт. [Бен смеётся] Это звучит не очень позитивно или как-то так, простите, но это то, что вы должны понять: никто не придёт! Всё зависит от нас! Когда ты предприниматель, никто не придёт тебе на помощь. Тебе решать, что нужно делать, чтобы выбраться из этого бардака. Но если ты выберешься из него, к тебе присоединится много людей. [...] Я постоянно говорю это себе.


image



Подробнее..

Перевод Заброшенный сайд-проект, который превратился в бизнес с доходом в 700 млн долларов в год

02.01.2021 22:16:45 | Автор: admin

20-летний путь Бена Честната, основателя MailChimp


Ему было 26 лет, когда его уволили и он основал студию веб-дизайна.

Я был предупрежден за месяц, так что у меня было время спланировать дальнейшую жизнь.

После увольнения в 2000 году Бен Честнат занялся тем, что знал лучше всего, разработкой веб-сайтов. За эти годы он создал около двух тысяч рекламных баннеров для своего бывшего работодателя, газеты Cox. Он точно знал, как создавать интерактивные объекты в Интернете.

И я подумал Что ж, это наш шанс открыть компанию. Мой деловой партнёр и я просто нашли клиентов. Мы пошли стучаться в двери по коридору от нашего офиса. И у нас появились оплачиваемые проекты. Мы получили проекты на 13 000 и 32 000$. Даже до получения лицензии на бизнес.

К сожалению, для управления студией веб-дизайна ваше умение говорить по телефону куда важнее вашего мастерства в дизайне. Студии часто привлекают самый причудливый бизнес, где мнения клиентов заменяют реальные ключевые показатели эффективности, а успокаивающий голос может быть важнее движения продукта. Естественно, группа интровертов и внимательных дизайнеров под названием Rocket Science Group не смогла добиться успеха в среде, где внешность важнее сущности.





Спустя пять лет невыполнимой работы с клиентами, крутясь, как белка в колесе, Бен успокоился, суета закончилась, и он стал владельцем стагнирующей веб-студии. Доходы долго не росли, застряв на упрямом плато, и команда была истощена сочетанием неопределённости и изнурительной работы. Был поставлен под сомнение сам смысл мазохистского образа жизни.

Это сомнение побудило Бена и его команду пересмотреть основную логику и обозримое будущее своего бизнеса. Была создана таблица, в которой подробно перечислялись доходы от всех проектов агентства. И была одна строка в таблице, которая дала Бену единственный необходимый ответ. Оказывается, один из их внутренних побочных проектов незаметно приносил больше денег, чем все консалтинговые проекты агентства, вместе взятые.

Родился Сhimp


В Rocket Science Group творческие умы уставали от многократного внедрения одной и той же функции на веб-сайты своих клиентов: инструмента для создания списков рассылки. Описанная работа была повторяющейся и созрела для творческой автоматизации. Чтобы избавиться от бремени, команда разработала универсальное решение с самообслуживанием и взимала с клиентов по 1 центу за каждое отправленное письмо.

Вместо того чтобы игнорировать проблему, Бен и Дэн определили это как возможность помочь своим клиентам решить её. Они взяли код из созданного ими неудавшегося продукта цифровой поздравительной открытки и настроили его, чтобы в 2001 году запустить MailChimp для клиентской базы своей веб-студии.


Слух распространялся медленно. Старые клиенты, которые больше не работали с Rocket Science Group, всё ещё использовали инструмент электронной почты. Владельцы малого бизнеса, которые никогда не были клиентами агентства, начали обращаться с запросами. В то время как Бен был сосредоточен на том, чтобы обеспечить студию, его инструмент электронной почты тихо вырастил своих собственных маленьких последователей.

Суммы по-прежнему были незначительными. Когда вы гонитесь за проектами веб-дизайна на 30 000$, несколько счетов на 50$ не требуют особого внимания. По иронии судьбы, именно всё более неэффективная задача выставления этих небольших счетов побудила Бена ввести модель ежемесячной подписки и создать функциональность, связанную с кредитной картой для MailChimp, что фактически породило один из первых продуктов SaaS.

Как фоновый инструмент, используемый внутри компании, без вложений превращается в гигантского промышленного гиганта стоимостью 4,2 млрд. долларов? Расскажем коротко используя партизанские приемы:

  1. Полувирусная модель freemium основная причина успеха Chimp, она способствовала его росту со 100 тыс. до 1 млн. пользователей всего за год. В то время было новшеством предоставить пользователям бесплатный доступ ко всей вашей платформе. Взрывной успех модели freemium был двояким: во-первых, каждое бесплатное электронное письмо содержало в сносках логотип MailChimp, создавая полувирусный цикл органических переходов; поскольку пользователям приходилось платить только после того, как они набирали определённое количество писем в своём списке, получение вашего первого платного плана MailChimp действовало как обряд, на который вы должны были заработать свой путь.
  2. Нишевые социальные платформы. Изначально компания называлась Code. Blog. Tweet. Repeat просто потому, что эта маркетинговая стратегия работала. В 2007 году Twitter был гораздо менее загружен, и MailChimp получил большую известность в сети. Точно так же они купили рекламу, которую будут воспроизводить в начале каждого нового эпизода криминального подкаста под названием Serial. Сегодня подкаст стал хитом он был первым, достигшим 5 млн. загрузок в истории подкастов, но покупка рекламы на нём была хипстерской вещью в то время, а следовательно, недорогой.
  3. Создатель маркетинговых кампаний. В 2014 году диктор одного из рекламных подкастов случайно неправильно произнёс MailChimp как MailKimp. Рекламу транслировали миллиону пользователей, но, по сути, компания решила превратить этот казус в целую маркетинговую кампанию. Вскоре появятся целые бренды MailShrimp, FailChips, VeilHymn и множество других спин-оффов Bumblesnuff-Crimpysnitch-esque были запущены вместе с удивительно креативными кампаниями. Странно? Вроде. Смешно? Просто посмотрите пародию на интервью с художником VeilHymn.
  4. The Chimp! Теории, стоящие за брендингом в качестве универсального продукта, часто бывают глупыми, но шимпанзе определённо сработали у Бена. Еще будучи веб-дизайнером, он узнал, что добавление обезьяны к любому маркетинговому дизайну повышает его эффективность. За прошедшие годы Chimp стал чемпионом бренда, отправляя глупые комментарии пользователям при входе в систему, отключив их в режиме вечеринки в настройках. Серьёзно, сколько ещё почтовых платформ вы сможете назвать?

В конечном счёте Chimp преуспел, потому что нашёл свой путь в сердца владельцев малого бизнеса. Мама Бена раньше держала парикмахерскую прямо на кухне в доме, так что Бен хорошо знал, с какими трудностями сталкиваются самозанятые люди изо дня в день.

Он знал, что у малого бизнеса нет отдельных маркетинговых бюджетов покупка нового телевизора для гостиной или инвестирование в рекламу в Facebook финансировались из одного кармана. Он знал, что самозанятые люди конечные потребители его продукта, а это принимающие решения люди, которых волнует продукт.

Бен: Контент, который мы выпускаем, похож на Второй шанс в жизни Как узнать, когда нужно держаться, а когда сдаться С такой борьбой [малые] предприниматели сталкиваются постоянно. [ ] Мы хотим помочь им выбраться из кухни.

Это звучит банально, но секрет успеха Бена заключается в том, что он был честен с самим собой, зная о своих сильных и слабых сторонах. Когда отец Бена купил ему компьютер, Бен не учился программированию он научился рисовать в программе, для запуска которой требовалось 5 дискет. На самом деле в детстве он хотел стать карикатуристом. MailChimp невероятное достижение инженерной мысли? Возможно. Но его сущность креативность, и этого, по-видимому, достаточно, чтобы построить технологическую компанию на миллиарды.

Заткнись и возьми наши деньги!


Одним из самых интересных аспектов биографии Бена является то, что он вырастил MailChip без какого-либо внешнего финансирования, что делает эту историю несколько уникальной в смысле технологических компаний.

Главная причина, по которой Бен мог сделать это, заключается в том, что MailChimp с самого первого дня был приносящим доход программным обеспечением. Цены на продукт менялись на протяжении многих лет (за электронную почту > ежемесячную подписку > freemium), но, в отличие от таких продуктов, как WhatsApp, у него была очень чёткая модель дохода, не предполагавшая продажи данных пользователей. Кроме того, крайне важно учитывать, что MailChimp был побочным продуктом управляемой Беном студии, через которую MailChimp финансировался изначально.

Бен: Для нас это время было интересным. Это были первые дни SaaS, никто по-настоящему не решал проблемы с помощью подхода SaaS или для малого бизнеса. Так что у нас была хорошая возможность пойти на это в одиночку. И мы всегда просто зарабатывали кучу денег, потому что мы были единственными, кто был готов заниматься электронной почтой (очень непривлекательным бизнесом) для малого бизнеса, который тоже не очень привлекателен.

Непохоже, что Бен был против того, чтобы брать деньги инвестора. Но мир всё ещё восстанавливался после того, как лопнули доткомы, а венчурные компании не жаждали бросаться деньгами в интернет-компании. Многие опасались модели SaaS freemium, которая была новой в то время. Большинство инвесторов, с которыми встречался Бен, утверждали, что MailChimp должна нацелиться на предприятия, потому что там большие деньги, а не на малый бизнес.

Инвесторы не могли проверить доходность. Зачем обслуживать сильно фрагментированную, эмоциональную, малобюджетную аудиторию малого бизнеса, когда 30% выйдут из бизнеса через 2 года, а 50% в ближайшие 5 лет? Исходя из личного опыта Бен понимал, что, даже когда сольные проекты терпят неудачу, они сохраняют свои списки рассылки и большинство из них начинают что-то новое в будущем. Таким образом, MailChimp не обязательно теряет клиента, даже если он временно уходит из бизнеса.

Конечно, как только доходы начали расти, инвесторы выстроились в очередь за дверью MailChimp. За эти годы Бен видел, как десятки конкурентов взяли миллионы на финансирование в надежде перерасти компанию. Каждый участник, поддерживаемый VC, может означать, что Бен совершил ужасную ошибку, оставаясь самофинансируемым. Однако, по состоянию на 2020 год, MailChimp всё ещё находился в комфортном положении с 60%-ной долей в индустрии электронной почты.

Бен: Я в этом бизнесе уже 19 лет. Так что у меня были волны конкурентов, которые брали деньги инвесторов, и я прошёл через стадии, когда говорил: Господи, сейчас они меня убьют. Финансирование становится всё больше и больше и, кажется, ничего не происходит. Мы просто держим прицельный фокус [...] и всё в порядке.

Мог бы MailChimp расти ещё быстрее, если бы у проекта были деньги VC? Возможно. Но, скорее всего, и корпоративные инвесторы постепенно отщепили бы культуру творчества и инноваций MailChimp, что и сделало компанию особенной.

7 интересных фактов о Бене Честнате и MailChimp


  1. Для Бена смесь запахов сигаретного дыма и лака для волос это запах бизнеса. Его мама устроила парикмахерскую на их кухне, и именно так Бен в детстве познакомился с предпринимательством.
  2. При приёме на работу Бен ищет скромных преподавателей, которые настолько хороши, что просят критики. Ему нужны люди, которые достаточно уверены в своих силах, чтобы у них не было проблем с оспариванием их взглядов или с простым объяснением сложных понятий. Бен говорит, что, если человек не может рассказать что-то до глупости просто, он не подходит для MailChimp.
  3. Первый нанятый Беном человек и (предположительно технический) соучредитель Дэн Курциус на собеседовании солгал, что знает, как писать код. После того как он получил работу, он собрал прототип MailChimp, используя книги HTML для чайников. Дэн так старался, что фактически создал (или украл) чистый функциональный код, который поразил Бена. Только через 10 лет соучредитель рассказал Бену о своей импровизации.
  4. Бен подтвердил, что отклонил предложение о приобретении MailChimp за миллиард долларов от неуказанной компании. В свою защиту он говорит, что миллиард долларов не намного больше, чем несколько сотен миллионов.
  5. Держащийся в тени соучредитель Дэн Курциус регулярно и анонимно посещает предприятия малого бизнеса, использующие MailChimp, от студий йоги до складов. Таким образом, компания получает бесценную обратную связь, например, так компания узнала о факте, что многие компании используют MailChimp как CRM, а не как инструмент электронной почты. Это действительно немного странно, когда на мероприятиях MailChimp крупнейшие критики позже узнают, что они разговаривали с соучредителем.
  6. Одна из любимых книг Бена Человек в поисках смысла Виктора Франкла. Франкл психиатр, переживший концентрационный лагерь во время Холокоста. В книге он документирует, как заключённые находят смысл и цель даже в самых бесчеловечных условиях.
  7. Девиз Бена: люби то, что делаешь, а не традиционное делай то, что любишь. Он говоритСо временем все страсти угаснут, если вы превратите их в профессию, и единственный способ сохранить чувство цели научиться любить ремесло, в котором вы хорошо разбираетесь.

Ребята, никто не придёт


В качестве эпилога я бы хотел оставить тебе одну из моих любимых цитат Бена Честнета:

Когда тучи сгущаются и становится тяжело что часто бывает, когда ты предприниматель, я вспоминаю кое-что, что я понял, когда вырос в Апсоне, в Джорджии. Это то, что я сказал друзьям, когда мы заблудились, бродили по лесу. Я сказал: Ребята, никто не придёт. [Бен смеётся] Это звучит не очень позитивно или как-то так, простите, но это то, что вы должны понять: никто не придёт! Всё зависит от нас! Когда ты предприниматель, никто не придёт тебе на помощь. Тебе решать, что нужно делать, чтобы выбраться из этого бардака. Но если ты выберешься из него, к тебе присоединится много людей. [...] Я постоянно говорю это себе.


image



Подробнее..

От стартапов до IT-гигантов. Взвешиваем плюсы и минусы каждого места работы

13.12.2020 12:11:41 | Автор: admin

Мы помогаем IT-специалистам найти работу, которую они полюбят. Но у всех мест есть свои недостатки, которые нужно понимать перед попыткой трудоустройства. Нет ничего хуже, чем прийти в компанию, и через месяц понять, что тебе здесь не нравится. Один из аспектов, который следует учесть подходящая для вас стадия её развития.

Вот некоторые причины для поиска работы в конкретном месте.

Стартапы

Когда вы слышите слово стартап, в голове сразу возникают ассоциации: креативный, веселый, молодой, первопроходец. Появляется желание войти в начале, получить пакет акций и стать миллиардером. К тому же, есть шанс в перспективе полностью изменить то, как люди взаимодействуют с миром вокруг себя. Как когда-то получилось у Google, Uber, Facebook и других.

В основе всех стартапов лежит блестящая идея продукта, который облегчил бы жизнь пользователей. Этой идеей горит небольшое количество людей, которые неустанно работают над созданием минимально жизнеспособного продукта (MVP), который будет представлен клиентам и/или инвесторам. Инвесторы обычно вступают в игру, когда стартап готов совершенствовать свой продукт и быстро масштабировать бизнес, чтобы привлечь как можно большее количество людей.

Плюсы работы в стартапе:

  • Возможность попробовать себя во многих ролях. Если вас берут на позицию определенного разработчика, через несколько месяцев-лет вы можете стать менеджером, маркетологом или руководителем своего направления. Вы познакомитесь с различными аспектами бизнеса, ваша роль не будет настолько четко определена. Это поможет расширить кругозор и быстро набрать новые навыки.

  • Вашу работу легче заметить. И вы можете быть уверены, что ваш труд существенно повлияет на финальный продукт. Правда, ваши промахи будут так же заметны, как и ваши триумфы. Но если вы уверены в своих навыках в хорошем стартапе вам дадут возможность быстро расти.

  • В мире стартапов либо ты съедаешь других, либо другие съедают тебя. Скорость развития и актуальность для пользователей являются ключевыми факторами успеха. Поэтому каждый день будет наполнен ощущениями спешки, креатива и творческой энергии, которые трудно будет найти где-то еще.

  • Стартапы, особенно за рубежом, нередко предлагают своим первым сотрудникам долю в компании. Шансы на успех небольшие, но если всё реализуется, прибыль можно получить очень солидную. Некоторые сотрудники Apple, Facebook и даже Яндекса стали миллионерами, поработав на компанию всего пару лет в начале её развития.

  • У основателей стартапа можно поучиться (в том числе на ошибках). Полезно, если вы когда-нибудь планируете развивать свой бизнес. Обычно это целеустремленные, очень умные и уверенные в себе люди. В крупных компаниях или стартапах на второй стадии своего развития (после начала расширения) прямого доступа к ним у вас не будет.

Минусы работы в стартапе:

  • Если вам нравится структура и постоянство в плане заданий, которые вы выполняете каждый день, вам будет сложно адаптироваться к жизни в стартапе, где регулярно возникают новые приключения.

  • Стартапы редко предлагают зарплату такого же уровня, как и IT-гиганты. Достойные компенсации чаще встречаются у компаний средней руки, которые уже получили своих первых инвесторов.

  • Создание чего-то из ничего тяжелая работа. Стабильности и комфорта здесь меньше, посиделок до двух часов ночи больше. Если компания не выйдет на биржу или не продастся, получить что-то за свою долю тоже шансов нет. Вероятность провала IT-стартапа в США около 90% (но только 21,5% сдаются в первый же год). В России процент чуть меньше, но и слияния/выходы на биржу встречаются реже.

Компания среднего масштаба

Совсем другая история если у стартапа появились инвесторы. Или когда компания получает достаточно собственной прибыли, чтобы больше заботиться вопросами роста, а не выживания. Техпроцессы уже устоялись, они знают свою позицию на рынке и следят за конкурентами, у них есть определенное имя в индустрии. Настало время выйти на следующий уровень, время очень перспективное и волнительное, но и в нём есть свои недостатки.

Плюсы работы в компаниях среднего уровня:

  • Достижение этого этапа уже означает, что бизнес понимает, как выжить. Меньше риска для вас, если вы хотите проработать на одном месте хотя бы несколько лет.

  • В растущей компании регулярно открываются новые роли и создаются команды. Это отличная возможность попробовать новую для себя должность или стать руководителем только что появившегося направления.

  • Midstage этап, на котором стартапы начинают получать больше денег. А это значит более высокие зарплаты и, возможно, больше комфорта на новом рабочем месте (игровую комнату сейчас привыкли добавлять именно на этом этапе).

  • Ещё есть возможность получить акций или опционов, и они тоже чего-то стоят. Шанс на успех у компании, вышедшей на финансирование, гораздо выше. Доля в ней это уже не лотерейный билет.

  • Компания по-прежнему сохраняет некоторые лучшие аспекты маленькой фирмы или стартапа. У вас остается возможность работать бок о бок с настоящими инноваторами, стоящими у руля бизнеса. И видеть вокруг себя массу креативных людей. Ранняя команда ещё у руля, основатели активно интересуются жизнью своего детища.

  • Остается часть пресловутой атмосферы стартапа, о которой так часто упоминают в вакансиях в виде главного плюса. Вы видите, что можете многое изменить, что ваши действия играют роль. Вы видите влияние своей работы. Сотрудники крупных компаний иногда жалуются на то, что они чувствуют себя незначительным винтиком в хорошо отлаженной машине для зарабатывания денег. В компаниях средней руки такого пока нет, машина ещё не отлажена.

Минусы работы в компаниях среднего уровня:

  • Многим нравится процесс создания MVP. Здесь продукт уже есть, он выпущен, остается его масштабировать. Наиболее креативным и динамичным людям на таком этапе иногда может стать скучно.

  • Риск остается неотъемлемой частью даже на этой стадии роста. Более крупная компания может захотеть приобрести ваш стартап (как Facebook приобрела Instagram), или ваша фирма может поглотить организацию поменьше. В обоих случаях, вероятно, будет дублирование рабочих ролей. Часть людей, возможно, придется уволить, и ваша должность может стать как раз одной из таких. Риск оказаться без работы тут ниже, чем в новом стартапе, но он всё равно остается достаточно серьезным.

  • Более крупным компаниям требуется четкая структура для организации эффективной работы. Многие люди (фрилансеры, креативы, повидавшие всё старички) не терпят даже такого уровня контроля и рутины. Если вы привыкли к автономии, то, что вами начинают управлять на микроуровне, может показаться чересчур.

Международные компании и IT-гиганты

Мы знаем, о чём вы думаете. Стартапы это здорово, но если Apple или Microsoft постучат в мою дверь, я побегу туда вприпрыжку! У каждого есть мечта работать в Google, компания входит в топ-11 лучших работодателей планеты (по версии Glassdoor). По аналогии многие в РФ хотят трудиться в Яндексе, несмотря на выходящие оттуда истории. Трудно не восхищаться этими компаниями, которые в сознаниях многих достигли почти мифического статуса.

Но не ограничивайте свои возможности. Помните, что существуют сотни отличных компаний, имена которых могут пока не стали нарицательными. В том числе и очень крупные корпорации, работающие на несколько континентов. Проведите свое исследование, сохраняйте непредвзятость и наслаждайтесь широким спектром доступных возможностей.

Плюсы работы в IT-гигантах:

  • Наличие такой компании в вашем резюме однозначно повысит вашу репутацию и облегчит поиск работы в дальнейшем. Даже если ваши задачи не были очень сложными, а должность высокой, по крайней мере рекрутеры знают, что это за место. Компанию уважают, она на слуху.

  • Пара лет работы в Яндексе, Andersen или Luxoft может помочь вам создать хорошую сеть профессиональных связей. и в дальнейшем послужит вам хорошим помощником на протяжении всей трудовой жизни.

  • В крупных компаниях хорошо построена система подъема новичков. Это не стартап, где всему нужно будет учиться самому, и быстро. IT-гиганты умеют выращивать неплохих программистов. Они могут стать отличным местом для начала карьеры.

  • Внутри IT-гигантов регулярно развиваются новые направления, имеющие почти все плюсы обычных стартапов, но с меньшими рисками и большим потенциалом. Расти там можно почти так же быстро, вы получаете автономию и мобильность с хорошими ресурсами. Работа в таких внутрикорпоративных стартапах может стать стимулом для тех, кому надоела рутина и хочется боя.

  • У большинства крупных компаний есть отличные программы для выпускников. Здесь можно начинать работать после окончания вуза, сразу прохождения тренингов и стажировки. На начальном этапе это гораздо комфортнее, чем начинать фриланс или идти в совершенно неизвестную фирму.

  • Работа в стартапе или даже компании средних масштабов всегда связана с риском. Даже если вы проявляете себя на все 100%, ваша фирма однажды может быстро свернуться. У крупной, успешной и устоявшейся компании таких рисков почти нет. Вы вполне можете проработать в ней всю свою жизнь, постепенно потихоньку вырастая в зарплате.

  • Об офисах IT-гигантов слагают легенды. Бесплатная еда, бесплатный спортзал (или даже бассейн), игровая комната, удобный лаунж, отличные медицинские льготы, регулярные вечеринки и совместный отдых, список можно продолжать.

  • В крупнейших компаниях проще достичь баланса между работой и личной жизнью. К тому же, они могут предложить возможность релокейта в один из своих зарубежных офисов или в интересный вам регион. Это один из самых простых способов переехать.

Капитализация пяти техгигантов и 282 других компаний в списке S&P 500Капитализация пяти техгигантов и 282 других компаний в списке S&P 500

Минусы работы в IT-гигантах:

Собеседование на любую работу редко доставляет удовольствие. Но в крупнейших компаниях, ежегодно нанимающих сотни и тысячи кандидатов, процесс найма длительный и утомительный. Неизбежно придется потратить много времени, и пройти несколько стадий отбора, после любой из которых вам могут помахать рукой.

  • Если вы хотите быстро прогрессировать, учтите, что ваши коллеги, работающие в стартапах, довольно быстро обгонят вас в плане уровня возложенной на них ответственности. Это связано с (в основном) жесткой иерархической структурой крупных компаний. Кроме того, чем больше команда, тем с большей конкуренцией приходится сталкиваться в борьбе за повышение. Исключение стартап внутри IT-гиганта, где

  • Придется привыкнуть к тому, что ваша работа будет контролироваться по ключевым показателям эффективности, которые могут учитываться при увеличении вашей заработной платы и влиять на карьерный рост.

  • Вы можете гордиться тем, что устроились сюда на работу, но затем быстро поймете, что весь ваш отдел состоит из таких же успешных людей, как и вы. Это будет означать, что вам придется работать намного усерднее, чтобы проявить себя и быть замеченным.

Одно можно сказать точно: работа в сфере технологий может быть сложной, нервной и изматывающей, но никогда не будет скучной.

Хотите быстро найти работу? Запустите нашего телеграм-бота @g_jobbot. Выберите направление, локацию и зарплату. Всё, дальше он будет присылать вам подходящие вакансии как от стартапов, так и от крупнейших компаний. Герой одной из наших статей так узнал, что получает на 60% меньше, чем мог бы (и быстро это исправил).

А каково ваше мнение? Где работали и какие впечатления получили?

Подробнее..

Читкоды для рынка найма 2021 прогнозы для работодателей на текущий год

29.01.2021 12:17:38 | Автор: admin

Все ждали окончания 2020 года как некоторого волшебного спасения. Чувство надежды на новую реальность с 1 января ощущалось довольно явственно: вакцину вроде бы нашли, общее возбуждение несколько спало, да и Cyberpunk наконец-то вышел. Станет ли 2021 годом, когда все кризисные проблемы испарились с радаров рынка найма? Говорить об этом пока рано, но что-то нам подсказывает, что это не так.

Итак, новый год новые тренды. Мы проанализировали результаты 2020 года, изучили ситуацию и настроения на рынке и выделили 6 основных моментов, на которые стоит обратить внимание компаниям, чтобы успешно конкурировать за сильных кандидатов.

Взгляни вокруг, оглянись назад

Ретроспектива важная часть планирования. Мы уже писали, чем 2020 год ознаменовался для рынка найма. Прежде, чем перейти к прогнозам на 2021, давайте вспомним, на чём мы остановились:

  • Смена приоритетов для кандидатов,

  • Сильный отток специалистов в регионы,

  • Изменения в расстановке сил между компаниями на рынке,

  • Приоритезация нематериальных бенефитов,

  • Уменьшение числа доступных кандидатов на рынке.

Подробнее про каждый пункт вы можете прочитать в нашей статье Ожидания VS Реальность. Теперь время переходить к прогнозам.

Давайте признаем: после коронавируса жизнь уже никогда не будет прежней, а значит, и удаленку уже не запереть в дальний угол, объясняя тем, что это только для фрилансеров. Вынужденный переход на дистанционную работу практически всех компаний не прошел бесследно, и сейчас всё больше специалистов отказываются от позиции, если она не подразумевает хотя бы возможность частичной удаленки.

Дистанционка входит в правовое поле как официальный формат работы, который не подразумевает какой-либо меньшей доли в сравнении с офисными работниками. IT рынок против урезания зарплат и даже отмены пакета бенефитов. Около 15% наших клиентов начали включать затраты на коммунальные услуги и Интернет в оплату труда удаленных сотрудников, и эта практика становится всё более повсеместной.

Компании, держащиеся за свои позиции на рынке, идут дальше и вводят в дистанционном формате семинарское обучение, онбординг и даже мероприятия по тимбилдингу. Все эти меры направлены на то, чтобы разделение удаленщик/офисный работник сглаживалось, создавая единую среду для всех сотрудников и кандидатов.

Не все работники в восторге от дистанционного режима работы. Чаще всего среди недовольных удаленкой существует аргумент о том, что в офисе им удобнее: стол, стул, никаких котов, детей и соседей. Вместе с изменением парадигмы об удаленной работе меняется и офис. Сейчас офис из обязательного места присутствия трансформируется в опцию, которой можно воспользоваться в любой удобный момент.

Многие компании, в том числе и мы в Intella, создают гибридные офисы с посадкой по принципу свободного стола. У тех сотрудников, которые в силу своих обязанностей или по собственному решению работают в офисе постоянно, есть свои места. Остальные столы свободны и оборудованы необходимыми мелочами: сотрудник, который решил приехать в офис из дома, может сесть за любой стол и работать в комфорте.

Если мы не берем в расчет компании, которые строго стоят на офисной работе (например, банки), то гибридный офис это комфортная медиана и сильный бенефит в глазах кандидатов.

Как показал опыт 2020 года, компании так или иначе сталкиваются с пиком найма: когда специалистов нужно много, а времени на поиск мало. На такой случай мы рекомендуем помнить, что ваши собственные сотрудники ваш главный ресурс и потенциальный козырь в рукаве.

Не забывайте разговаривать со своими работниками и проводить регулярный ассессмент. Это нужно не столько для освоения новых грейдов или повышений зарплат, сколько для того, чтобы получше узнать, что еще могут и умеют ваши специалисты. Помимо профессии у них в конце концов есть и хобби, причем в IT не редкость, когда эти две категории имеют одну природу. Тестировщик вполне может интересоваться UX-дизайном, а разработчик архитектурой. Почему бы не помочь им реализовать свой интерес на благо компании?

В EPAM активно используется система внутреннего обучения для перемещения сотрудников по направлениям внутри компании. Например, если фронтендер заинтересован в Data Science, компания его обучает и постепенно внедряет в проекты по данным в качестве практики. Так, компания получает обученного специалиста, а сотруднику нет необходимости увольняться и начинать с нуля в новой области.

Внутренний промоушн выступает самым быстрым и дешевым способом закрыть вакансию. Даже если эта схема не позволит вам полностью удовлетворить потребность компании, это удачное временное решение в кризисный период.

В кризисные времена обычных методов мотивации стало не хватать: тимбилдинг не устроишь, а до премии некоторые могут не дотянуть. Пройдя через кризис мотивации сотрудников, работодатели задумались о том, как вовлекать работников не только в настоящий момент, но и в долгосрочной перспективе.

Приверженцы скрама наверняка скажут вам, что сложно строить спринты на месяц, а то и два: долгосрочные цели не так удобно разбивать на задачи, укладывать в отведенное время и анализировать после. По сути, годовая премия это как спринт длиною в год. Оценивать вклад каждого сотрудника в таком формате сложно, да и работать каждый день ради одной премии когда-то в будущем бывает непросто.

Компании начинают масштабные проекты по вовлечению и мотивации персонала. Кто-то внедряет партнерское управление и мастермайнд групповые мероприятия, на которых сотрудники помогают друг другу с решением бизнес-задач. Кто-то начинает геймифицировать процесс и внедрять систему баллов, которые можно получить за выполнение задачи, помощь коллеге или другую рутину, а затем обменять на подарок в корпоративном магазине. Звучит просто как кусок пирога, но вовлеченность в компаниях, которые используют подобные системы мотиваций, достигает 96%. Сотрудники более мотивированы работать и помогать коллегам, когда знают, что награду не откладывают в долгий ящик. Они сильнее держатся за HR-бренд компании, а значит, менее мобильны.

Многие компании, например, Яндекс или Revolut, предлагают своим сотрудникам опционы. Имея акции компании или процент от доли, сотрудник мотивирован работать на большое и общее благо, поскольку его личный интерес в этом случае больше, чем просто стандартная ежемесячная зарплата.

Любители экономических стратегий знают, что прежде, чем начинать уровень и активные действия, нужно изучить карту и положение соперников. Послекризисный период напоминает борьбу с ветряными мельницами: все поменялось и ничего не понятно. В таких ситуациях компании как правило либо стараются ничего не трогать и не менять, либо палят из всех орудий, чисто на всякий случай.

Самое важное в 2021 году это точно знать, кто ваши конкуренты, и обращать внимание, куда, к кому и почему уходят ваши кандидаты. Сотрудники мотивируют смену компании разными причинами, а следовательно, конкурентами за желаемых специалистов могут стать самые неочевидные проекты из других отраслей. Старайтесь иметь достаточно четкий план найма на год и парочку тузов в рукаве на случай форс-мажоров. Максимальная готовность к превратностям судьбы и возможность быстро мобилизоваться критические факторы для компаний на волатильном рынке найма.

Чтобы не махать руками в пустоту, анализируйте свои позиции на рынке, и тут вам поможет статистика и аналитика. Мы в Intella вообще любим цифры. Для себя мы приняли решение всегда опираться на количественные показатели, когда дело доходит до внедрения нововведений. Это оправдано: стратегия, основанная на статистических данных, проще прогнозируется и легче переносит кризисные ситуации.

Удивительно, что среди главных словосочетаний 2020 года не было упомянуто mental health. Изоляция, удаленная работа, общее давление со стороны текущей обстановки в мире все эти факторы привели к небывалому уровню выгораний, обострений тревожности и других проблем ментального характера.

Коммуникационное агентство Setters решили, что главное, чтобы было с кем поговорить о наболевшем. Поэтому они оплатили своим сотрудникам горячую линию с психологом, чтобы в любой момент обратиться за профессиональной помощью.

Работодатель страдает, если его работник выгорает. В 2020 году это стало понятно многим, поэтому в 2021 компании взяли курс на заботу в том числе и о ментальном здоровье своих сотрудников. Говорите с сотрудниками, не забывайте, что удаленка не равно работа 24/7, внедряйте заботу о ментальном здоровье в корпоративную культуру. Например, крупные компании вроде JetBrains пишут внутренние инструкции и регламенты, которые призваны защищать сотрудников от переработок, вызовов в нерабочее время и других факторов, которые могут привести к выгоранию.

Nota Bene на 2021

Коронакризис стал по-настоящему масштабным потрясением, поскольку изменения затронули практически все сферы жизни. Такие изменения не проходят бесследно, однако формируют новую реальность, к которой каждая сфера жизни адаптируется по-своему.

2021 год станет годом цифровой трансформации для бизнесов и госкорпораций, которые еще не успели перейти в диджитал. Это объемная задача, требующая большое количество ресурсов, которых на рынке не становится больше. Без читкодов дополнительных кандидатов не нарисовать, зато можно прокачать HR-бренд компании и взять качеством и честной конкуренцией. Поэтому вопрос привлекательности на рынке остается на повестке этого года под знаком NB.

Подробнее..

Наша песня хороша Microsoft снова хочет купить Nokia

06.10.2020 18:23:53 | Автор: admin

Правда, речь идет уже о подразделении компании, которое занимается разработкой сетевого оборудования Nokia Networks. Напомним, что в 2013 году Microsoft приобрела мобильное подразделение компании, которое возглавил Стивен Элоп выходец из Microsoft. Спустя несколько лет корпорация продала этот актив.

На Nokia Networks есть и другие претенденты в частности, компания Intel. Сетевой бизнес Nokia привлекателен для многих, поскольку Nokia Networks один из крупнейших производителей и поставщиков телекоммуникационного оборудования. В компании работает около 60 тысяч человек из 150 стран мира.

Немного о Nokia Network


Компания была образована в 2008 году после слияния одного из подразделений Siemens AG и Nokia Network Business Group. Подразделение по обслуживанию заказчиков располагается в Индии. Кстати, в 2011 году открылся офис и в РФ, в Воронеже.

В 2013 году Nokia договорилась с немецким партнером о выкупе 50% предприятия. Сумма сделки на тот момент составила $1,7 млрд. Более того, в 2015 году финская компания приобрела своего конкурента, концерн Alcatel-Lucent за 16,6 млрд долларов.

Главные производственные мощности компании расположены в четырех странах Китае, Финляндии, Германии и Индии. Услугами телекоммуникационных сетей, основа которых оборудование и сервисы Nokia Networks, пользуется около 1 млрд человек.

У компании около полутора тысяч корпоративных клиентов по всему миру, включая около 600 операторов мобильной и фиксированной связи. Основные направления работы:

  • Radio Access (сети радиодоступа);
  • Service Core & Applications (опорные сети и приложения);
  • Operations Support Systems (системы поддержки эксплуатации сети, обеспечивающих полный спектр продуктов и приложений для фиксированных, мобильных и конвергентных сетей связи);
  • Services (техническая поддержка и обслуживание).

История отношений Microsoft и Nokia


Что касается американской и финской компаний, то они стали партнерами в сентябре 2013 года. Тогда Microsoft договорилась о покупке мобильного подразделения Nokia за 5,44 млрд евро. Регуляторы обеих стран одобрили покупку, и уже в 2014 году Microsoft стала управлять новым активом.

В сжатые сроки компания выпустила смартфоны Nokia Lumia, большинство из которых работали под управлением Windows Phone. Затем вышли новые модели, на корпусе которых уже не было упоминаний о Nokia. Первые устройства, вышедшие под брендом Microsoft Lumia 535 и Lumia 535 Dual SIM.


Через год представители Microsoft заявили о том, что покупка оказалась неудачной компании даже пришлось списать активы, полученные от финнов, на сумму в $7,6 млрд.

Стоит отметить, что с сентября 2013 года по до момента продажи подразделение Devices and Services в компании Nokia возглавлял Стивен Элоп. Он же был главным исполнительным директором Nokia с 2010 по 2013 годы. До 2010 он был менеджером Microsoft и отвечал за продвижение линейки продуктов Microsoft Office.

В итоге мобильное подразделение Nokia принесло покупателю сплошные убытки. Спустя два года Windows Phone занимала всего 0,7% от общего рынка смартфонов. В 2015 Microsoft уволила 7800 сотрудников Nokia, а в 2016 еще 1350 человек в Финляндии, плюс 500 из других стран. Затем в убытки было списано еще $950 миллионов.

За все время руководство Элопа компанией Nokia доля смартфонов последней упала с 29% (конец 2010 года) до 3% (конец 2012 года). Такое резкое падение сложно объяснить случайными проблемами, поэтому Элопа обвинили в том, что он специально уничтожил бизнес Nokia, дабы компания досталась Microsoft подешевле. В 2010 году невозможно было представить ситуацию, когда мобильное подразделение Nokia продается всего за 5,44 млрд евро, что и произошло в 2013-м. Сам Элоп получил 4,2 млн евро в качестве зарплаты и бонусов, плюс 14,6 млн евро гонорар.


В конечном итоге все права на интеллектуальную собственность и бренд Nokia были переданы новообразованной компании HMD global. Она начала работу в Финляндии под руководством ветерана Nokia Арто Нуммела (Arto Nummela).

Сейчас у Microsoft есть конкурент


Кроме Microsoft, Nokia Networks хотят купить Intel и некоторые другие американские компании. Возможно, потому, что сейчас они не могут использовать оборудование, произведенное в Китае. Речь не обо всем оборудовании, а о телеком-системах и ПО.

Почему Nokia внезапно стала такой востребованной компанией? Дело в том, что альтернатив китайскому оборудованию не так и много. Ну а поскольку от него отказывается не только США, но и ряд других стран, включая Великобританию, то продукция Nokia Networks может стать ну очень продаваемой.

Для покупателя это означает рост прибыли, для США лидерство в гонке сетевых технологий (в том случае, конечно, если Nokia Networks купит все же американская компания). В этом случае Соединенные Штаты смогут заставлять все новые государства отказываться от продукции Huawei, например, под угрозой санкций, предлагая собственную продукцию, произведенную Nokia Networks.

Последняя поставляет и 5G-оборудование, плюс программное обеспечение и сервисы, так что в свете разворачивания 5G-инфраструктуры во всем мире покупатель компании окажется в большом плюсе. Дела и так идут неплохо например, в прошлом году Nokia подписала с T-Mobile, американским оператором связи, контракт на $3,5 млрд. Согласно этому договору, финны обязались обеспечить партнера 5G последнего поколения и программными продуктами.

Что будет дальше?


Пока непонятно, поскольку ситуация с покупкой Nokia Networks очень неустойчивая. Вероятно, с компанией пытаются договориться сразу несколько покупателей, каждый из которых имеет свой интерес.

Более того, пока что ни Microsoft, ни Nokia, ни Intel не подтвердили слухи о сделке. Если она все же состоится, то США получит очень мощный набор технологий. Недавно американская компания Oracle приобрела TikTok, потом Nvidia заявила о покупке ARM, а сейчас Microsoft или Intel станут владельцами Nokia Networks.

Подробнее..

Как оценить стоимость услуг ИТ-аутсорсинга

18.01.2021 14:21:57 | Автор: admin

Стоимость первое, на что обращает внимание клиент при выборе аутсорсинговой компании. Но при расчете необходимо оценить различные факторы.

У каждого клиента собственные требования, поэтому стоимость услуг будет разной. Чтобы прояснить ситуацию, в данной статье мы рассмотрим внешние и внутренние факторы, а также проведем анализ расчетов затрат для определения лучшей стоимости услуг ИТ-аутсорсинга.

Факторы, влияющие на стоимость ИТ-аутсорсинга

1. География

География является одним из самых важных факторов, влияющих на стоимость. Чем лучше развита экономика, тем дороже разработка программного обеспечения.

Согласно отчетуAcceleranceдиапазон цен в 2019 году выглядит так:

Исходя изтаблицы, можно отметить, что самые дорогие разработчики находятся в США, а самые дешевые в Южной Азии. Тем не менее, Беларусь, как часть Восточной Европы, представляет собой золотую середину в соотношении квалификации разработчиков и стоимости услуг.

2. Ценообразование и стратегия

Модели ценообразования и стратегии сотрудничества непосредственно определяют реальную стоимость аутсорсинга. Если быть точным, модели определяются бизнес-целями клиента.

Спецификация проекта это еще один аспект, определяющий стоимость аутсорсинга. Поскольку она включает в себя разработку программного обеспечения от А до Я, управление проектом, проектирование, развитие, обеспечение качества и т.д. Независимо от того, является ли проект краткосрочным или долгосрочным, вы можете легко оценить стоимость разработки программного обеспечения.

Дополнительным преимуществом аутсорсинга является то, что от вас ожидают оплаты услуг с использованием только заемных средств. Более того, вы можете легко изменить требования проекта, сменить цели или даже приостановить разработку в любое время.

3. Управляемые ИТ-услуги

В аутсорсинговых управляемых ИТ-услугах ваша команда разработчиков будет ежедневно заботиться об их выполнении. Кроме того, ваш партнер по аутсорсингу, в основном, будет заниматься мониторингом и обслуживанием ИТ-среды, в том числе:

  • Оценкой организации и процессов сети

  • Решение вопросов поддержки

  • Разработка проактивных стратегий

  • Модернизацией или корректировкой

  • Устранение неисправностей системы, разработкой программного обеспечения, маршрутизацией и доменными именами

Оценка стоимости аутсорсинговых управляемых ИТ-услуг зависит от количества и качества услуги. Клиент ежемесячно оплачивает все фиксированные цены, которые были определены до того, как стать партнером.

Оценка затрат на выполнение работ самостоятельно и с привлечением аутсорсинговых компаний.

Внутренний анализ затрат на выполнение

Когда вы сами занимаетесь разработкой ПО, вы должны оплачивать накладные расходы, помимо обучения сотрудников, выплачивание различных льгот, а также покупки соответствующего оборудования и программного обеспечения.

Вот основные категории:

  • Страхование

  • Заработная плата

  • Аренда

  • Программное обеспечение

  • Поставки

  • Коммунальные услуги

Анализ затрат на аутсорсинг

Если вы передаете на аутсорсинг свои IT-разработки, вам напрямую не придется оплачивать накладные расходы, что является существенным критерием при определении затрат. Вместо этого вы будете платить вашему партнеру по ИТ аутсорсингу фиксированный гонорар.

Аутсорсинг сложное решение. Но знание того, сколько на самом деле будет стоить разработка программного обеспечения, может кардинально изменить вашу точку зрения.

Внутренний анализ затрат на выполнение: Основные факторы риска

1. Высокие затраты

Стоимость найма штатных сотрудников намного выше, чем у аутсорсинга, из-за накладных расходов и высокой местной заработной платы. Фактически, затраты на наем квалифицированной местной команды разработчиков могут быть настолько высоки, что для некоторых компаний может потребоваться слишком много времени, чтобы получить положительный возврат инвестиций от проектов.

2. Рабочая загрузка

Одна из основных проблем маленькой или средней компании сможет ли она постоянно держать внутреннюю команду выделенной.

3. Инновации

Внутренние команды часто живут в своем собственном мире, не имея возможности познакомиться с новой тенденцией в мире технологий. Кроме того, работу на одних и тех же проектах для одной и той же компании нельзя сравнивать с масштабом и разнообразием проектов, которыми занимается аутсорсинговая компания.

Когда подходящее время для аутсорсинга?

  • Гибкая стоимость

Поскольку аутсорсинг может быть увеличен или уменьшен, это дает нам возможность платить переменную стоимость. Например, вы наняли команду разработчиков для разработки вашего мобильного приложения. Изначально для этого требовалось 20 разработчиков, и вам пришлось заплатить $20000, но по мере того, как фаза разработки переходила в другую стадию, вам нужно было всего 8 разработчиков. Кроме того, вы можете быстро снизить ставки и не платить за 12 разработчиков, которые сейчас не нужны. Таким образом вы сможете сэкономить кучу денег.

Что касается внутренних разработчиков, вам придется платить фиксированную ежемесячную зарплату каждому разработчику, даже если он больше не работает над проектом.

Результат большой денежный поток, ведущий к расточительству денег и ресурсов.

  • Сосредоточение внимания на основном бизнесе

С помощью аутсорсинга руководство и персонал может легко сосредоточиться на основном бизнесе, а не на том, что не является их сильной стороной. Фактически, передача разработки программного обеспечения на аутсорсинг экспертной организации дает время высшему руководству сфокусироваться больше на бизнесе.

  • Если бизнес растет, но трудно поддается масштабированию

Если ваш бизнес не может включать в себя стратегии роста, такие как снижение затрат, то это правильный выбор для найма оффшорных разработчиков. Аутсорсинговые компании работают в качестве партнеров, которые обеспечивают операционную гибкость, а средняя стоимость услуг ИТ-аутсорсинга значительно ниже, чем внутренние процессы. Кроме того, это позволяет бизнесу оставаться гибким и жертвовать меньшими затратами на разработку программного обеспечения.

Надеюсь, статья была полезной, желаю всем удачи в поиске той самой компании!

Подробнее..

Категории

Последние комментарии

  • Имя: Макс
    24.08.2022 | 11:28
    Я разраб в IT компании, работаю на арбитражную команду. Мы работаем с приламы и сайтами, при работе замечаются постоянные баны и лаги. Пацаны посоветовали сервис по анализу исходного кода,https://app Подробнее..
  • Имя: 9055410337
    20.08.2022 | 17:41
    поможем пишите в телеграм Подробнее..
  • Имя: sabbat
    17.08.2022 | 20:42
    Охренеть.. это просто шикарная статья, феноменально круто. Большое спасибо за разбор! Надеюсь как-нибудь с тобой связаться для обсуждений чего-либо) Подробнее..
  • Имя: Мария
    09.08.2022 | 14:44
    Добрый день. Если обладаете такой информацией, то подскажите, пожалуйста, где можно найти много-много материала по Yggdrasil и его уязвимостях для написания диплома? Благодарю. Подробнее..
© 2006-2024, personeltest.ru