Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Телефон

Перевод Беспроводной телефон из консервных банок

22.06.2020 10:10:48 | Автор: admin

Новый подход к старой игрушке беспроводной телефон из консервных банок берёт прошлогоднюю технологию и впихивает её в современность!


image

Буквально вчера я вёл серьёзный телефонный разговор, как вдруг мой бананофон перестал работать! Я очень расстроился. Ну, всё я последний раз пропускаю звонок из-за этого дурацкого телефона! (Оглядываясь назад, стоит признать, что я в тот момент был, возможно, слишком сильно зол).



Пришло время обновлений. И вот он новый беспроводной телефон из консервной банки! Новый, улучшенный псевдотелефон, подходящий для всех моих коммуникационных нужд!





Кроме шуток, проект реально рабочий. И вот, как я его сделал.

Инструменты и материалы



Для проекта вам потребуется довольно много электронных компонентов и парочка инструментов.





Инструменты:
  • Дрель.
  • Ножницы по металлу.
  • Пистолет для термоклея.
  • Круглогубцы.
  • Молоток с круглым бойком.


Материалы (всё в двух экземплярах):


Готовим банки


Перед подключением электроники нужно подготовить банки. Просверлим в них по два отверстия одно для антенны, второе для кнопки.



Я начал с отверстия для антенны. Для начала я засунул антенную плату внутрь банки, чтобы измерить, на каком расстоянии от стенки должно находиться отверстие. Затем я разметил место под отверстие при помощи стираемого маркера, потому что хотел удалить его следы после работы. Затем метчиком я наметил место под будущее отверстие. Это поможет сверлить на следующем шаге.

Размер отверстия будет зависеть от используемой вами антенны. Я просто подобрал сверло по размеру, сравнивая его с размером резьбы, куда накручивается антенна.

У меня получилось 5,5 мм.

ОК, надеваем защитные очки!


Подобрав диаметр и разметив отверстие, просверлите его. Лучше делать это на высокой скорости, но сильно не давить. Жесть тонкая и имеет тенденцию к образованию заусенцев осторожнее с острым металлом. Для зачистки края используйте ножницы по металлу и круглогубцы.

После этого можно приступать к отверстию для кнопки. С ним всё немного по-другому.

Я работаю с тем, что есть, поэтому решил попробовать снова сделать отверстие при помощи дрели и круглогубцев. Но гораздо удобнее было бы делать это при помощи сверла Форстнера. Вот, как я это сделал.

Сначала я открутил с кнопки пластиковую гайку. Потом я поместил гайку на то место, где мне нужно было сделать отверстие, и отметил её внутренний диаметр. Потом я просверлил пять отверстий и использовал ножницы для удаления материала и приведения отверстия к круглому виду.

После этого я при помощи молотка и круглогубцев забил края внутрь и загнул их см. фото. Рекомендую использовать молоток с круглым бойком. Я использовал обычный, поскольку другого нет.









Теперь можно вкрутить антенну и кнопку. Остерегайтесь острых краёв металла!

Время термоклея




Пора вклеивать все компоненты. Сначала включите клеевой пистолет и дайте разогреться. Потом используйте клей, чтобы приклеить антенную плату к банке. Также советую покрыть клеем металлическую часть антенны, торчащую наружу, чтобы её не закоротило с банкой.



Рекомендую использовать как можно больше клея, чтобы ничто не коротило на банку. Если вы услышите треск или писк во время теста, вероятно, что-то контачит с банкой.

Приклейте Arduino Uno к донышку банки, а потом подсоедините батарейки. Это самая сложная часть рекомендую нанести клей на края, а потом разместить так, чтобы антенна смотрела вверх, а батарейки были в противоположной части банки. Батарейки будут естественным центром тяжести.



Динамик я приклеил с одной стороны держателя батареек, а микрофон с другой. Причины эстетические соображения и желание аккуратно уложить провода.

Подключаем электронику




Когда всё прочно приклеено, пора подключать провода. Соедините проводами компоненты по схеме. Ниже привожу список подключаемых контактов.

Антенная плата:
  • MI -> MISO
  • MO -> MOSI
  • SCK -> SCK
  • CE -> Pin 7
  • CSE -> Pin 8
  • GND -> GND
  • 5V -> 5V


Комментарий: NRF24L01 отличная штука, только уж очень чувствительна к питанию. Подключайте её только к 3,3 В если не используете дополнительную плату, как я. К 5 В подключайте только с дополнительной платой, иначе спалите антенну.

Аналоговый звуковой датчик:
  • Gravity Pins -> A0


Аудио усилитель:
  • + (вход динамика) -> 9 или 10 (левый или правый канал)
  • (вход динамика) -> GND
  • Gravity pins -> D0


Переключатель:
  • NO -> A1
  • COM -> GND


Краткое пояснение работы схемы.

Мы используем библиотеку RF24Audio, поэтому микрофон, динамик, выключатель и антенну нужно подключать строго определённым образом:
  • Сигнальный контакт микрофона всегда идёт на контакт A0.
  • Переключатель (приём/передача) на А1.
  • Аудио усилитель включается куда угодно, главное, чтобы у него было питание. Кабель для передачи аудио нужно подключать к контактами 9 и 10.
  • Контакты антенны CE и CSE подключаются только к контактам 7 и 8.




Закачиваем код


Благодаря библиотеке RF24Audio программа получается крайне простой. Буквально 10 строк кода. Взгляните:

    //Include Libraries    #include <RF24.h>    #include <SPI.h>    #include <RF24Audio.h>    RF24 radio(7,8);    // Радио использует контакты 7 (CE), 8 (CS).    RF24Audio rfAudio(radio,1); // Аудио использует радио, номер радио назначить 0.          void setup() {        rfAudio.begin();    // Инициализировать библиотеку.    }


Чтобы закачать код, нужно установить Arduino IDE, скачать данный код и открыть его. Убедитесь, что в меню инструменты программатор установлен на AVR ISP, а плата на Arduino UNO. Убедитесь, что вы выбрали правильный COM-порт.

Теперь соедините Arduino и компьютер USB-кабелем, и нажмите кнопку загрузить слева вверху. Код должен загрузиться и вы должны услышать негромкое жужжание.

Попробуйте нажать кнопку и прислушаться, изменилась ли высота жужжащего звука. Наверху платы IO Expansion HAT при этом должен потухнуть светодиод.

Если всё так, то программа работает и всё подсоединено правильно.

Испытания банок




Для проверки нужно включить обе банки. Зажмите кнопку на одной из банок и скажите что-нибудь в микрофон. Слышите ли вы звук из другой банки? Попробуйте проделать это с другой банкой.

Если звук проходит, то у вас всё получилось! Если у вас проблемы с помехами или вы слышите жужжание, проверьте на наличие проблем с заземлением. Могу порекомендовать обмотать антенну изоляционной лентой.

После этого испытайте дальность работы если на пути сигнала ничего нет, он должен проходить на расстояние порядка километра!

Заключение






Поздравляю, вы добрались до конца проекта! Отличная работа!
Подробнее..

Сделай сам или как кастомизировать телефон Snom. Часть 1 цвета, шрифт, фон

23.06.2020 18:09:52 | Автор: admin
Многим из нас очень нравится, когда какая-либо вещь сделана под нас! Когда мы ощущаем некий уровень собственности, который нам позволяет выделяться на фоне серой массы. Одни и те же стулья, столы, компьютеры и т.д. Всё как у всех!

Порой даже такая мелочь, как логотип компании на обычной ручке, позволяет нам ощущать её особенной и потому более ценной.

Согласитесь, что большинство заказчиков предпочтёт вместо обычного (как у всех) телефона Snom, телефон, который ассоциируется у них с чем-то особенным/личным. Уверен, что если вы являетесь поставщиком решений по телефонии, вы также согласились бы ассоциировать вашу компанию с поставщиком этого особенного в глазах заказчика.

Многие из вас знают, что Snom может предложить очень разные уровни кастомизации настольных телефонов: от очень сложных аппаратных и программных изменений, которые требуют время на разработку, до самых простых, которые доступны всем из коробки, абсолютно бесплатно. Именно о последнем мы хотим вам рассказать сегодня.

image

Прошивка меню наших телефонов построена на XML и позволяет вам производить гибкую кастомизацию UI следующих параметров (краткий список):

  • фоновое изображение
  • шрифт и цвет
  • иконки
  • язык
  • мелодии звонков
  • назначение клавиш
  • и многое другое

В этой, 1й части нашей статьи, мы расскажем о том, как можно изменить визуальное представление телефонна Snom. Поговрим о нескольких пунктах:

  1. Изменение цветовой гаммы
  2. Изменение шрифтов
  3. Загрузка фонового изображения
  4. Примеры тем


Во 2й части нашей статьи (которая скоро выйдет) мы поговорим об остальных возможностях кастомизции. Так-что не переключайтесь.


1. Изменение цветовой гаммы



Начиная с версии прошивки 10, цветной интерфейс телефона может быть полностью изменен в отношении цвета и прозрачности. Это позволяет настроить пользовательский интерфейс для идеальной разборчивости, четкости, цветовых предпочтений и дальнейшего изменения, например, фирменного стиля компании.

Для того, чтобы было проще разобраться существует схема описания настройки цветов:



Цвета настраиваются с помощью RGB значений

Наименование


Допустимые значения


Значения по
умолчанию


Описание


titlebar_text_color


Группа из 4-х
чисел, каждое >=0 и <=255.


красный, зеленый, синий, альфа (значение альфа 255 означает полностью
видимый, а 0 полностью прозрачный).


515151255


Управляет цветом и прозрачностью текста в
строке заголовка, например, Дата, Время,
Название и др.


text_color


51 51 51
255


Управляет цветом и прозрачностью
основного текста, например, Меню, Режим ожидания и
всех остальных экранов основного текста.


subtext_color


123 124 126 255


Управляет цветом и прозрачностью
подтекста, например, Меню, Режим ожидание и всех
других подтекстовых экранов.


extratext_color


123 124 126
255


Управляет цветом и прозрачностью первой
строки текста, отображаемой справа в меню, например, история вызовов, дата и
время.


extratext2_color


123 124 126
255


Управляет цветом и прозрачностью второй
строки текста, отображаемой справа в меню, например, история вызовов, дата и
время.


titlebar_background_color


226 226 226
255


Управляет цветом и прозрачностью фона
строки заголовка


background_color


242 242 242
255


Управляет цветом и прозрачностью фона на
каждом экране.


fkey_background_color


242 242 242
255


Управляет цветом и прозрачностью
контекстно-зависимых кнопок.


fkey_pressed_background_color


61 133 198
255


Управляет цветом и прозрачностью фона
контекстно-зависимых клавиш при нажатии.


fkey_separator_color


182 183 184
255


Управляет цветом и прозрачностью
разделительных линий контекстно-зависимых кнопок


fkey_label_color


123 124 126
255


Управляет цветом и прозрачностью текста,
используемого в контекстно-зависимых кнопках


fkey_pressed_label_color


242 242 242
255


Управляет цветом и прозрачностью текста,
используемого в контекстно-зависимых кнопках при нажатии


selected_line_background_color


255 255 255
255


Управляет цветом и прозрачностью фона
выбранной линии, например, в Меню или любом экране с выбираемыми элементами


selected_line_indicator_color


61 133 198
255


Управляет цветом и прозрачностью
индикатора слева от выбранной линии, например, в Меню или любом экране с
выбранными элементами


selected_line_text_color


61 133 198
255


Управляет цветом и прозрачностью текста в
выделенной строке, например, в Меню или любом экране с выбранными элементами.
Также управляет цветом текущего символа при цикличном прохождении через
различные опции в окне ввода


line_background_color


242 242 242
0


Управляет цветом и прозрачностью фона для
каждой строки Меню или пункта меню, или любого пункта списка.


line_separator_color


226 226 226
255


Управляет цветом и прозрачностью
разделительной линии между меню или пунктами меню и показывается только
тогда, когда доступно более чем один выбранный элемент.


scrollbar_color


182 183 184
255


Управляет цветом и прозрачностью полосы
прокрутки, отображаемой на любом экране.


cursor_color


61 133 198
255


Управляет цветом и прозрачностью курсора,
отображаемого на экранах с помощью входного сигнала.


status_msgs_background_color


242 242 242
255


Управляет цветом и прозрачностью фона для
сообщений о состоянии, которые появляются на экранах ожидания и вызова. Это значение также применяется к фону
изменения громкости.


status_msgs_border_color


182 183 184
255


Управляет цветом и прозрачностью границы
для сообщений о состоянии, которые появляются на экранах ожидания и вызова. Это значение также применяется к границе
изменения громкости.


smartlabel_background_color


242 242 242
255


Управляет цветом и прозрачностью фона SmartLabel.


smartlabel_pressed_background_color


61 133 198
255


Управляет цветом и прозрачностью фона SmartLabel при нажатии функциональной клавиши.


smartlabel_separator_color


182 183 184
255


Управляет цветом и прозрачностью линии
разделителя между каждой функциональной клавишей SmartLabel.


smartlabel_label_color


123 124 126
255


Управляет цветом и прозрачностью текста,
используемого в SmartLabel.


smartlabel_pressed_label_color


242 242 242
255


Управляет цветом и прозрачностью текста,
используемого в SmartLabel, при нажатии функциональной клавиши.







Теперь, когда мы знаем где и что находится мы можем перейти в веб-интерфейс телефона в раздел Setup/Preferences, далее вторая закладка Appearance:



Здесь можно изменять значения, а если нажать на вопросительный знак, то вы попадете на страницу с описанием, где в том числе есть заметка, как указать данное значение, если использовать XML-файл для конфигурации. Например для нашей первой строки Text Color:



2. Изменение шрифтов



Шрифты на всех телефонах snom свободно настраиваются и могут быть изменены с помощью автопровижинга. Помните, что если текущий используемый TrueType или растровый шрифт заменен на пользовательский, при визуализации текста могут возникнуть определенные несоответствия, поскольку пользовательский интерфейс оптимизирован для одного конкретного шрифта TrueType.

Чтобы заменить любой шрифт, необходимо создать tar-файл, содержащий новый шрифт, названный должно полностью совпадать со старым шрифтом, который будет заменен.

tar -cvf fonts.tar fontfile.ttf


Затем на этот tar-файл нужно дать ссылку в xml-файле, чтобы он правильно загружался при перезагрузке телефона.

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><settings> <uploads>  <file url="http://personeltest.ru/away/192.168.23.54:8080/fonts.tar" type="font" /> </uploads></settings>


Более подробно, какие шрифты предустановлены, можно найти у нас на wiki
Таким образом вы можете загрузить свой собственны шрифт в телефон.

3. Загрузка фонового изображения


На примере покажем, как загрузить правильно фон и какие настройки имеют значение.



Загрузить фоновое изображение можно через Веб-интерфейс Preferences Appearance:



В этом параметре должен быть установлен доступный URL-адрес изображения. Как только параметр будет изменен, фоновое изображение будет заменено.

Или вы можете изменить эту настройку с помощью автопровижинга, добавив тег <custom_bg_image_url> с действительным значением в ваш xml-файл.

Если этот параметр пустой или URL-адрес изображения неверны, то будет использоваться фоновое изображение телефона по умолчанию.

Важно: если вы используете программное обеспечение до версии 10.1.33.33, необходимо установить значение цвета фонового плана на полностью прозрачный.



Это необходимо сделать, так как фоновое изображение расположено на слое под стандартным цветом фона. Этого можно добиться путем установки альфа-значения 0 для цвета фона.

Начиная с версии прошивки 10.1.33.33, цветовая прозрачность фона автоматически адаптируется к отображаемому на телефоне фоновому изображению. Однако она не будет полностью прозрачной. Для достижения полной прозрачности настройка <background_color> все равно должна иметь альфа-значение 0.

Для правильного отображения фонового изображения его необходимо сохранить в формате png, jpg, gif, bmp или tga. Мы настоятельно рекомендуем использовать файлы .png и оптимизировать их с помощью "optipng", чтобы уменьшить размер файла и повысить производительность.

Размер изображения в завсимости от модели:

Модель Разрешение
D375/ D385/ D785 480 x 272
D335/ D735/ D765 320 x 240
D717 426 x 240


4. Пример конфигурации тем



1. Dark Theme:



Посмотреть
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><settings><phone-settings>  <!-- When the background image is set, it automatically applies alpha changes to all elements.   Therefore it has to be listed at the beginning, so that all styles afterwards correctly apply-->  <custom_bg_image_url perm=""></custom_bg_image_url>  <!-- Background color is set to be not transparent because no background image is configured -->  <background_color perm="">43 49 56 255</background_color>  <titlebar_text_color perm="">242 242 242 255</titlebar_text_color>  <titlebar_background_color perm="">43 49 56 255</titlebar_background_color>  <text_color perm="">242 242 242 255</text_color>  <subtext_color perm="">224 224 224 255</subtext_color>  <extratext_color perm="">158 158 158 255</extratext_color>  <extratext2_color perm="">158 158 158 255</extratext2_color>  <fkey_background_color perm="">43 49 56 255</fkey_background_color>  <fkey_pressed_background_color perm="">61 133 198 255</fkey_pressed_background_color>  <fkey_separator_color perm="">70 90 120 255</fkey_separator_color>  <fkey_label_color perm="">224 224 224 255</fkey_label_color>  <fkey_pressed_label_color perm="">242 242 242 255</fkey_pressed_label_color>  <line_background_color perm="">242 242 242 0</line_background_color>  <selected_line_background_color perm="">50 60 80 255</selected_line_background_color>  <selected_line_indicator_color perm="">61 133 198 255</selected_line_indicator_color>  <selected_line_text_color perm="">61 133 198 255</selected_line_text_color>  <line_separator_color perm="">70 90 120 255</line_separator_color>  <scrollbar_color perm="">70 90 120 255</scrollbar_color>  <cursor_color perm="">61 133 198 255</cursor_color>  <status_msgs_background_color perm="">43 49 56 255</status_msgs_background_color>  <status_msgs_border_color perm="">70 90 120 255</status_msgs_border_color>  <!-- Settings for SmartLabel -->  <smartlabel_background_color perm="">43 49 56 255</smartlabel_background_color>  <smartlabel_pressed_background_color perm="">61 133 198 255</smartlabel_pressed_background_color>  <smartlabel_separator_color perm="">70 90 120 255</smartlabel_separator_color>  <smartlabel_label_color perm="">224 224 224 255</smartlabel_label_color>  <smartlabel_pressed_label_color perm="">242 242 242 255</smartlabel_pressed_label_color></phone-settings></settings>



2. Colorful Theme:



Посмотреть
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><settings><phone-settings>  <!-- When the background image is set, it automatically applies alpha changes to all elements.  Therefore it has to be configured at the beginning so that all styles afterwards correctly apply-->  <custom_bg_image_url perm="">http://192.168.0.1/background.png</custom_bg_image_url>  <!-- Background color has to be transparent because a background image is configured -->  <background_color perm="">0 0 0 0</background_color>  <titlebar_text_color perm="">242 242 242 255</titlebar_text_color>  <titlebar_background_color perm="">43 49 56 40</titlebar_background_color>  <text_color perm="">242 242 242 255</text_color>  <subtext_color perm="">224 224 224 255</subtext_color>  <extratext_color perm="">224 224 224 255</extratext_color>  <extratext2_color perm="">224 224 224 255</extratext2_color>  <fkey_background_color perm="">43 49 56 40</fkey_background_color>  <fkey_pressed_background_color perm="">43 49 56 140</fkey_pressed_background_color>  <fkey_separator_color perm="">0 0 0 0</fkey_separator_color>  <fkey_label_color perm="">224 224 224 255</fkey_label_color>  <fkey_pressed_label_color perm="">224 224 224 255</fkey_pressed_label_color>  <line_background_color perm="">0 0 0 0</line_background_color>  <selected_line_background_color perm="">43 49 56 40</selected_line_background_color>  <selected_line_indicator_color perm="">61 133 198 255</selected_line_indicator_color>  <selected_line_text_color perm="">61 133 198 255</selected_line_text_color>  <line_separator_color perm="">0 0 0 0</line_separator_color>  <scrollbar_color perm="">61 133 198 255</scrollbar_color>  <cursor_color perm="">61 133 198 255</cursor_color>  <status_msgs_background_color perm="">61 133 198 255</status_msgs_background_color>  <status_msgs_border_color perm="">61 133 198 255</status_msgs_border_color>  <!-- Settings for SmartLabel -->  <smartlabel_background_color perm="">43 49 56 40</smartlabel_background_color>  <smartlabel_pressed_background_color perm="">43 49 56 140</smartlabel_pressed_background_color>  <smartlabel_separator_color perm="">0 0 0 0</smartlabel_separator_color>  <smartlabel_label_color perm="">242 242 242 255</smartlabel_label_color>  <smartlabel_pressed_label_color perm="">242 242 242 255</smartlabel_pressed_label_color></phone-settings></settings>



Надеемся, эта тема поможет разобраться с вопросом ручной кастомизации.

Продолжение следует
Подробнее..

Обзор IP телефона Snom D725 или когда нужно много физических кнопок

01.07.2020 10:24:00 | Автор: admin
Здравствуйте дорогие читатели!
Мы продолжаем обзор модельного ряда IP-телефонов Snom и сегодня подготовили для вас обзор на телефон с наибольшим количеством физических функциональных клавиш из нашей линейки модель Snom D725.

image

Распаковка и комплектация


Как и всегда в наших обзорах, рассмотрим комплектацию и упаковку аппарата. Коробка достаточно компактна, на ней присутствует информация о модели и версии ПО телефона. Комплектация включает в себя:
  • Телефонный аппарат
  • Краткое руководство пользователя
  • Подставку
  • Ethernet-кабель категории 5E
  • Трубку и витой шнур для ее подключения


image

Дизайн


Рассмотрим телефон поближе. Основная особенность аппарата большое количество BLF-клавиш, их здесь 18. Большая часть современных телефонов использует несколько страниц экрана для мониторинга состояния столь большого количества абонентов, но, давайте будем честны, мало кто в этом случае использует все страницы из-за необходимости перелистывания, а в данном случае все абоненты всегда на виду каждый на своей клавише. Минусом такого устройства является необходимость вручную подписывать название клавиш, зато пользователь телефона однозначно запомнит расположение номеров абонентов на этих самых клавишах и сможет найти нужную ему кнопку очень быстро.

image

Корпус аппарата выполнен в классическом черном цвете, пластик корпуса приятный на ощупь, чуть шершавый, не маркий. Клавиш на корпусе большое количество, даже не считая BLF-кнопок, однако расположены они очень компактно, благодаря чему и сам телефон имеет достаточно скромные размеры.

image

Экран на данном аппарате черно-белый, с крупным шрифтом и яркой подсветкой. Под экраном размещены четыре подэкранные функциональные клавиши, чуть ниже клавиши навигации. Джойстик на этом телефоне выполнен в виде круглой клавиши с четырьмя направлениями нажатия, слева и справа от него находятся кнопки подтверждения и отмены. Справа от последней, находится клавиша записи. Клавиши этого блока расположены достаточно разряжено, для удобства управления телефоном.
Чуть ниже находятся уже упомянутые восемнадцать BLF-клавиш. Они занимают центральную часть лицевой панели аппарата и расположены так, чтобы постоянно быть в поле зрения пользователя на виду. Так сотрудник всегда будет видеть состояние важных для него абонентов и, при необходимости сможет перевести или перехватить важный звонок.

image

Разъемы телефона находятся на его задней панели. Здесь расположились: 4-х пиновый разъем микролифта EHS, гигабитные порты PC и NET, разъем блока питания, порты трубки и гарнитуры и USB-порт. Доступ к большей части из них осуществляется снизу под подставкой.
Сама по себе подставка двухпозиционная, в зависимости от стороны крепления к телефону она обеспечивает углы наклона корпуса в 46 или 28 градусов, позволяя пользователю расположить корпус телефона удобно для своего зрения.

Программное обеспечение и настройка


image
Интерфейс настройки телефонного аппарата прост. По умолчанию в нем нет ярких цветов основное здесь функциональность и простота настройки. Однако, если вам это необходимо вы можете изменить его, использовать свою цветовую гамму или изменить иконки. О том, как это сделать читайте в наших статьях.
BLF-клавиши D725 не имеют преднастройки, но сам процесс настройки клавиш очень и очень лаконичен. Пользователю лишь необходимо зажать на несколько секунд нужную ему клавишу, после чего достаточно выбрать функцию для клавиши из внушительного списка предложенных и заполнить нужные для ее работы поля, например, указать номер абонента для мониторинга его состояния с помощью BLF.

Функционал и эксплуатация


Включаем телефон и еще раз обратим внимание на дисплей. Он более чем гармонично вписывается в дизайн аппарата, отображая всю необходимую информацию и не отвлекая от главного BLF-клавиш.
Клавиши расположены достаточно близко чтобы не занимать много места и достаточно далеко, чтобы при нажатии на одну из них, пользователь не задевал соседние клавиши. Нажатие на клавиши приятное, мягкое, с четкой обратной связью. Индикация обращает на себя внимание, но не слепит и не рябит, взгляд не устает следить за изменением индикации клавиш.

image

У большей части телефонов Snom отсутствует курок отбоя, D725 здесь не стал исключением, физический курок заменен на электронный. Избавление от механической детали повышает надежность, сама трубка при этом лежит на аппарате куда плотнее, удерживаемая резиновыми уплотнителями, а ложится мягко и предсказуемо.
Начинка трубки дорабатывалась нашей компанией в акустической лаборатории, и это ощущается при использовании телефона по его основному назначению. Звук плотный, четкий и в меру громкий, различимы все интонации собеседника. На другом конце вас также хорошо слышно микрофон прекрасно захватывает голос и собеседникам вашего сотрудника, будь то секретарь или менеджер, не придется напрягать слух при общении.

image

При переключении разговора на громкую связь, ваш собеседник практически не заметит разницы. Звук становится лишь чуть более глухим, но остается четким, громким, микрофон захватывает голос очень хорошо. Динамик в полном объеме воспроизводит спектр голосовых частот собеседника, вам также будет комфортно пользоваться громкой связью на этом телефонном аппарате.

Аксессуары


Как уже было сказано выше, на телефоне присутствует USB-разъем. Он используется для подключения USB-гарнитуры, флеш-накопителя, DECT донгла A230, Wi-Fi-модуля A210, а также панели расширения D7. Обратим внимание на последние.
Панель расширения D7 заметно увеличит и без того не малое количество BLF-клавиш, доступных для настойки на телефоне. Каждая из панелей предлагает пользователю еще 18 дополнительных клавиш, а всего к одному аппарату можно подключить до 3-х панелей, добавив к клавишам телефона еще 54 клавиши.
image
DECT-донгл A230 позволяет подключить к аппарату DECT-гарнитуру, увеличив мобильность сотрудника, либо же использовать внешний динамик Snom C52 SP, что позволяет использовать аппарат в большом кабинете или небольшой переговорной комнате.
Wi-Fi-модуль A210 используется для подключения к беспроводным сетям Wi-Fi. Модуль работает и с сетями 2.4 Ггц, и 5 Ггц, что позволяет подключать телефон к современным сетям связи компании.

Подведем итог


Snom D725 телефон с большим количеством клавиш и хорошим звуком. Для кого он подойдет? Вероятнее всего для секретарей, менеджеров и других сотрудников, использующих большое количество функциональных клавиш в своей работе. Он полностью выполняет заложенные в него функции, позволяет производить простую настройку и послужит хорошим товарищем в буднях ваших коллег.
Подробнее..

Обзор IP-телефона Snom D715

15.07.2020 14:22:53 | Автор: admin
Здравствуйте уважаемые читатели. Сегодня мы представляем вашему вниманию обзор на очередную модель линейки нашего оборудования: IP-телефон Snom D715.

Для начала, хотим предложить вам короткий видео обзор данной модели, чтобы вы могли рассмотреть её со всех сторон.



Распаковка и комплектация


Начнем обзор с того что рассмотрим коробку, в которой поставляется аппарат и ее содержимое. Коробка несет на себе информацию о модели и установленной на телефоне версии ПО, комплектация включает в себя:
  • Телефонный аппарат
  • Краткое руководство пользователя
  • Подставку
  • Ethernet-кабель категории 5E
  • Трубку и витой шнур для ее подключения

Дизайн


Рассмотрим корпус телефона. Внешний вид аппарата из нашего обзора классический для телефонов Snom: черный корпус из чуть шершавого, приятного на ощупь пластика заключает в себе начинку аппарата.
Помимо такого исполнения, данный аппарат может иметь белый цвет корпуса, отлично подходящий для медицинских учреждений и прекрасно вписывающийся в дизайн многих офисов.



Большая часть интерфейсов телефона доступна с задней части корпуса, здесь находятся сетевые интерфейсы, разъем для блока питания, порты гарнитуры и трубки и разъем микролифта-EHS. А вот USB-порт сместился на боковую часть корпуса, где доступ к нему весьма и весьма удобен. На задней же части, помимо разъемов, расположились отверстия для настенного крепления и крепления подставки телефона.



На передней части аппарата находится экран, клавиатура, динамик громкой связи и углубления для трубки. Экран у данной модели монохромный, вытянутый по горизонтали, несмотря на не самое большое разрешение его отлично хватает для отображения всей информации в процессе работы телефона. Подсветка достаточно яркая чтобы на дисплее было видно все имеющиеся надписи в солнечную погоду, и не слишком слепящая при неярком освещении.



Под экраном размещены четыре контекстные клавиши, по ними находится джойстик управления, в виде четырех позиционной кнопки навигации и клавиши подтверждения выбора и отмены операции. Пользоваться этой конструкцией для навигации по меню телефона удобно, сами клавиши имеют четкую обратную связь, не западают и не проваливаются.
Ниже находится номеронабиратель и BLF-клавиши. Последние выполнены по старинке, без дисплея, подписи для них предполагается наносить вручную, на специальный бумажный вкладыш. Часто это куда проще чем набрать имя или название организации с клавиатуры аппарата, а с учетом не самого большого количества клавиш на телефоне их здесь находится 5 штук, не должно доставить хлопот его пользователю.



В верхнем углублении трубки отсутствует курок отбоя, как и у практически всех актуальных моделей Snom. Отказ от курка уменьшает количество механических деталей телефона, а значит повышает надежность нашего аппарата. Для пользователя же такая особенность может быть сначала несколько непривычной, но в итоге обернется удобством в использовании и осознанием курка отбоя как пережитка прошлого.

Программное обеспечение и настройка


В настройке IP-телефона можно выделить несколько основных моментов. Первое, и наиболее важное в любом случае: регистрация аккаунта. Здесь все относительно просто, заполняем поля по предоставленным провайдером или администратором АТС данным.
Записываем в Учетную запись, Пароль и Адрес сервера имеющиеся у нас данные, заполняем Отображаемое имя вашим именем или номером и Применяем, а затем Сохраняем настройки. Проверить статус регистрации аккаунта можно в разделе Информация о системе



Следующий момент, который часто бывает необходим, настройка BLF и прочих функциональных клавиш. На аппаратах Snom перенастройке можно подвергнуть практически все функциональные клавиши, вместе с BLF они находятся в соответствующем меню. Большая часть функционала доступна для всех клавиш, естественно, за исключением индикации занятости абонента. Специфика настройки данного аппарата состоит в том, что нет необходимости указывать лейбл для BLF-клавиш из интерфейса настройки телефона.



Функциональные клавиши можно настроить не только из веб-интерфейса аппарата, но и с помощью экранного меню. Для этого необходимо зажать клавишу, которую необходимо настроить, на несколько секунд и с помощью навигационных клавиш выбрать необходимую функцию. После внесения настроек нажимаем Сохранить и пользуемся настроенным функционалом.
В телефонах Snom настроить можно не только клавиши и учетные записи, но и изменить внешний вид самого меню настройки. Вы можете поменять цвета интерфейса, иконки и шрифты. Мы уже рассказывали о том, как именно можно это сделать и предлагаем вам познакомиться с материалом на эту тему.

Функционал и эксплуатация


В процессе эксплуатации телефон приятен. Двухпозиционная подставка позволяет расположить его на рабочем столе удобным образом, подобранные углы в 28 или 46 градусов обеспечивают хороший обзор любому человеку. С экрана легко считывается информация. Клавиши номеронабирателя, за счет внушительных размеров и качественного исполнения прожимаются легко и в то же время мимо нужной вы никак не промахнетесь.



Естественно, при использовании телефона обращаешь внимание на звук. Динамик громкой связи воспроизводит голос четко и достаточно громко. Его не хватит на переговорную комнату, но шансов пропустить слова собеседника на своем рабочем месте просто нет. Громкость динамика при этом регулируется в весьма широком диапазоне, позволяя вам сделать звук таким, чтобы он не мешал вашим коллегам. Микрофон громкой связи захватывает звук полностью, не добавляя глухости, как это часто бывает в подобных случаях.



Мы следим за качеством звука и добиваемся действительно достойного звучания наших аппаратов, используя для этого собственную акустическую лабораторию нашей компании. Благодаря ей, микрофон и динамик трубки также не вызывают нареканий, звук динамика объемный, передаются все интонации собеседника, вы всегда поймете абонента на той стороне правильно.



Индикация аппарата яркая и понятная, начиная от индикатора MWI, расположившегося в верхнем правом углу корпуса аппарата, продолжая экраном и заканчивая BLF-клавишами. Обычно, BLF-клавиши используют световую индикацию только при использовании непосредственно функционала BLF, но мы добавили подсветку и в другие функции. Это позволяет пользователю не вглядываться в значки на экране, а по индикации самой клавиши понять активна или нет данная функция.

Аксессуары


Как мы упоминали ранее, к телефону подключается модуль расширения D7. Модуль позволяет существенно увеличить и без того не самое маленькое количество программируемых клавиш телефона. Модуль D7 весьма близок по дизайну к телефону и очень органично с ним сочетается, гармонично вписываясь в офисную среду.



Помимо модуля расширения, к телефону можно подключить USB-адаптеры DECT и WiFi. DECT донгл A230 позволяет подключить к телефонному аппарату DECT-гарнитуры или внешний динамик Snom C52 SP, обеспечивая высокое качество звука и большой радиус действия, благодаря использованию стандарта DECT. Wi-Fi-модуль A210 служит для подключения телефона к WiFi сетям организации, работающих в частотных диапазонах 2.4, так и 5 Ггц.

Подведем итог


Мы рассказали вам об IP-телефоне Snom D715. Это удобный и приятный в использовании аппарат с полным функционалом современного IP-телефона. Он подойдет как рядовым сотрудникам, так и руководителям небольших подразделений компании и послужит верным помощником в переговорах на любую тему.
Подробнее..

Малыш крепыш. Обзор IP-телефона Snom D712

28.07.2020 10:08:24 | Автор: admin
Доброго времени суток, дорогие читатели.
Мы рады представить вам новый обзор, на этот раз на IP-телефон Snom D712.



Распаковка и комплектация


Коробка с телефонным аппаратом имеет лаконичный дизайн и компактные размеры. Тем не менее она вмещает в себя:
  • Телефонный аппарат
  • Краткое руководство пользователя
  • Подставку
  • Ethernet-кабель категории 5E
  • Трубку и витой шнур для ее подключения



Дизайн


Дизайн аппарата классический для современного IP-телефона. Черный пластик корпуса чуть оттеняется светло-серой навигационной клавишей аппарата, как и на более старших моделях, например D725, с обзором на которой вы также можете ознакомиться. Навигационная клавиша здесь выполнена в виде стрелочного указателя, по сторонам от которого находятся отдельные клавиши подтверждения выбора и отмены. Последняя работает достаточно интересно, нажатие на нее во время настройки функции обеспечит выход из меню настройки в целом. Чтобы отменить лишь последнее действие, стоит воспользоваться подэкранной клавшей.



Все разъемы на телефоне расположены на задней части корпуса. У данной модели отсутствует USB-порт, но в наличии два Ethernet-разъема со скоростью 100 Мбит/с, разъем микролифта EHS, а также порты гарнитуры и трубки и разъем адаптера питания. Помимо использования данного разъема, вы можете запитать телефоны от сети Ethernet, если ваши коммутаторы поддерживают функционал PoE 802.3af. При этом, энергопотребление аппарата весьма низкое, что очень приятно, особенно для офисов с большим количество сотрудников и call-центров. Помимо портов и разъемов на задней панели находятся отверстия для крепления на стену, что позволяет разместить аппарат в вертикальном положении без лишних приспособлений и переходников.



При использовании IP-телефона в обычном положении, можно обратить внимание на подставку, выполненную в общем стиле с аппаратом. Подставка представляет собой монолитную деталь, и в зависимости от стороны крепления обеспечивает угол наклона корпуса телефона в 28 или 46 градусов.
Экран аппарата 4-х строчный, графический. Его вполне хватает для отображения рабочей информации, и настроек IP-телефона с помощью экранного меню.



Snom D712 имеет в наличии 5 BLF-клавиш со световой индикацией. Возможно, такого количества будет недостаточно для использования секретарем или менеджером, зато будет вполне достаточно рядовому сотруднику, постоянно общающемуся с несколькими коллегами по рабочим вопросам. BLF-клавиши на аппарате расположены в правой части корпуса, рядом с номеронабирателем, использовать их удобно. Подписи клавиш осуществляются по старинке, на бумажном вкладыше, что позволяет избавиться от лишних полей при настройке клавиш, минимизируя действия владельца аппарата в этом случае.

Программное обеспечение и настройка


В прошлом обзоре мы рассмотрели регистрацию аккаунта и настройку BLF-клавиш, алгоритм действий для этих настроек актуален и для модели из данного обзора. Теперь скажем несколько слов об обновлении ПО IP-телефонов.
Актуальное ПО вы всегда можете найти на нашем сайте с техническими материалами, чтобы найти его, посетите Snom Service Hub. Программное обеспечение находится в разделе Firmware Update Center. Версии расположены по возрастанию, снизу вверх.



Выберите нужную вам версию и перейдите на ее страницу. На странице найдите ссылку на файл для вашей модели телефона и скопируйте ее.



В веб-интерфейсе аппарата перейдите в раздел Обновление программного обеспечения и в поле Программное обеспечение вставьте ранее скопированную ссылку. После этого остается нажать клавишу Загрузить и ждать обновления и последующей загрузки вашего устройства.

Функционал и эксплуатация


Что отличает хороший аппарат от аппарата посредственного?
Удобство работы с устройством. Все клавиши телефона из нашего обзора крупные, с четкой обратной связью, они никуда не проваливаются и оставляют приятное ощущение от нажатий, будь то набор номера или включение громкой связи телефона.



Понятная индикация. Индикаторы данной модели принципиально не отличаются от остальных моделей линейки нашей продукции. Индикация яркая и заметная, сами индикаторы вписаны в дизайн корпуса и клавиш очень аккуратно, и не обращают на себя лишнего внимания в отключенном состоянии, зато становятся очень заметными, когда индикация активна. Это актуально как для BLF и функциональных клавиш, так и для индикатора MWI, находящегося в верхнем правом углу корпуса телефона.



Удобство настройки. Тему настройки мы уже затрагивали, наша компания старается уменьшить действия пользователей при настройке аппаратов, а мы продолжим рассказывать вам о настройке наиболее часто используемых функций в последующих обзорах и материалах.
И, естественно, звук. Благодаря акустической лаборатории, наша компания не только работает непосредственно с захватом и передачей аппаратами голоса, для полной передачи нужной информации между абонентами, но и добивается минимизации шумов и посторонних звуков, которые могут мешать разговору пользователей.



Звук динамика телефонной трубки действительно чистый, яркий и приятный. Микрофон очень хорошо захватывает звук разговора, одновременно минимизируя посторонние шумы. Громкая связь сохраняет качество звука практически на том же уровне, что и при разговоре через трубку аппарата, добавляя совсем немного глухоты к звучанию абонента. В целом звук в наших аппаратах не становится хуже при использовании более младших моделей, мы следим за его качеством на всех аппаратах.

Подведем итог


Snom D712 аппарат с не самым большим функционалом, но возложенные на него функции выполняет полностью, обеспечивая хорошее звучание и предоставляя пользователю достаточное количество BLF и функциональных клавиш. Благодаря компактным размерам и классическому виду он будет уместен и на столе оператора Call-центра, и на рабочем месте руководителя небольшого подразделения.
Подробнее..

Микросота Наше Всё или DECT-мобильность на рабочем месте от Snom

05.08.2020 16:23:28 | Автор: admin
Приветствуем вас, Хабровчане!

Обеспечить сотрудника телефонной связью на рабочем месте, задача на первый взгляд тривиальная. Но если мы обратим внимание на то, что рабочее место имеет множество видов и специфических характеристик, то от первоначальной кажущейся простоты зачастую не остаётся и следа.

Сегодня мы хотим поговорить о связи на рабочем месте которое выставляет нам одно или несколько из перечисленных требований:

  • Гарантированная мобильность в рамках определённых помещений
  • Управление такими аспектами как: перевод, запись звонков и т.д.
  • Защита используемого оборудования от различных повреждений
  • Работоспособность оборудования в сложных условиях окружающей среды
  • Уведомление необходимой службы об экстренной ситуации у сотрудника
  • Определение местоположения оборудования


На сегодняшний день, самым распространённым и надёжно зарекомендовавшим себя решением по беспроводной связи для телефонии, которое может ответить на выше перечисленные задачи, являются решения на основе DECT Микросоты.

Что за DECT? Что такое Микросота? Какие устройства бывают? Чем они отличаются? Что может предложить Snom?

Интересно? Тогда усаживайтесь поудобней, статья получится объёмной.


Почему DECT?


Если требуется решение для беспроводной телефонии, в настоящее время доступны три технологии.
image

Определение DECT


  • Цифровые Усовершенствованные Беспроводные Телекоммуникации (DECT, первоначально Digital European Cordless Telephony) это международный стандарт для телекоммуникаций, использующих радио технологии для беспроводных телефонов.
  • DECT является торговой маркой Европейского института телекоммуникационных стандартов (ETSI) с обширными спецификациями.

Области применения


  • В зданиях, можно достичь дальности или радиуса сигнала до 50 метров (приблизительно).
  • Дальность передачи сигнала на открытом пространстве до 300 метров. Максимально допустимая выходная мощность составляет 250 мВт.
  • Применяется повсеместно, где есть необходимость обеспечить мобильную связь сотрудника. К примеру: на складах, на производстве и тд.

Радиопередача и частоты


  • DECT использует диапазоны частот ниже 2,45 ГГц, отличные от WLAN, Bluetooth и т. д., и поэтому не создает помех этим сетям.
  • В Европе он работает в диапазоне частот от 1880 МГц до 1900 МГц, в котором определены 10 каналов с шириной полосы 1728 кГц каждый.
  • ETSI также определяет полосы расширения в диапазонах 19001980 МГц, 20102025 МГц и 24002480 МГц.
  • DECT обеспечивает динамический выбор и назначение каналов. Для этой цели все устройства DECT ведут список RSSI (Received Signal Strength Indication Индикация Уровня Принятого Сигнала).
  • С регулярными интервалами (минимум каждые 30 секунд) все свободные каналы сканируются и заносятся в список
  • Если требуется новый канал, мобильное устройство или базовая станция выбирает канал с наименьшими помехами на основе списка RSSI.

Безопасность


  • DECT защищает от несанкционированного использования и прослушивания тремя способами, два из которых являются обязательными:
  • Вход: мобильный абонент уведомляет базовую станцию, что он готов к приему.
  • Идентификация: каждый раз, когда устанавливается вызов, мобильное устройство должно идентифицировать себя для базовой станции с помощью секретного ключа.
  • Существует также третий, необязательный метод шифрование.

Что такое Микросота?


Микросотой называю систему/сущность, которая охватывает радиосигналом определённую территорию позволяя специальным устройствам находящимся в зоне действия сигнала осуществлять связь. Из чего же состоит Микросота? Существует большое количество различных видов устройств и мы в рамках данной статьи, не задаёмся целью их всех осветить. Расскажем лишь о наиболее часто применяемых.
image

Наиболее часто используемые компоненты Микросоты


Базовые станции Аппаратное обеспечение, которое является шлюзом между проводной и радио сетью. Имеет на борту радио передатчик, а так же приёмник, что позволяет передавать и принимать сигнал с устройств в радио сети в сеть проводную для дальнейшей коммутации. В роли таких устройств как правило выступают телефоны. Микросотовая сеть подразумевает, что телефоны могут перемещаться от одной Базовой Станции к другой, поэтому базовые станции имею возможность синхронизации между собой для обеспечения поддержки роуминга (бесшовной передачи звонка от станции к станции).
Чем различаются
От производителя к производителю, могут различаться по следующим параметрам:

  • Максимальное количество Базовых Станций которые могут быть применены в одном решение
  • Максимальное количество трубок, работа которых может быть обеспечена в одном решение
  • Количество одновременных звонков, которые может обслужить одна база
  • Типом питания: по PoE, блок питания или оба
  • Возможностью и количеством подключаемых дополнительных Ретрансляторов
  • Для наружного применения или для установки внутри помещений
  • Возможность подключения дополнительной внешней антенны
  • Типом поддерживаемых кодеков
  • Возможность синхронизации по кабелю и по радио сети. Большинство устройств умеют синхронизироваться исключительно по радио сети
  • Возможностью переключения работы в роли DECT менеджера
  • Возможностью одновременной работы в роли DECT менеджера и Базовой Станции
  • Определением место расположения трубки
  • Трансляция и оповещение тревожных событий полученных с трубки
  • Возможностью отправлять PUSH сообщения на трубку
  • Наличием или отсутствием поддержки GAP



Телефоны Аппаратное обеспечение, по-простому называемое трубками.
Чем различаются
От производителя к производителю, могут различаться по следующим параметрам:

  • Размером и весом
  • Наличием монохромного или цветного экрана
  • Размером экрана и его разрешением
  • Поддержкой Bluetooth для соединения с беспроводной гарнитурой
  • Наличием и типом аудио разъёма для подключения проводной гарнитуры
  • Присутствием клипсы/зажима для крепления на ремень
  • Временем работы в режиме разговора, а так же в режиме ожидания
  • Наличием тревожной кнопки и уведомлением необходимой службы экстренной помощи
  • Способностью принимать PUSH сообщения
  • Степенью защиты от ударов, влаги, пыли и агрессивной рабочей среды



Гарнитуры аппаратное обеспечение. Беспроводные гарнитуры которые могут самостоятельно работать в DECT Микросотовой среде.
Чем различаются
Производителей подобного оборудования достаточно мало


Ретрансляторы аппаратное обеспечение позволяющее увеличить на порядок зону охвата сигнала Базовой Станции. Использование Ретранслятора может во многих случаях существенно сократить необходимое количество приобретаемых Базовых Станций и тем самым, стоимость самого решения.
Чем различаются
От производителя к производителю, могут различаться по следующим параметрам:

  • Количеством подключаемых Ретрансляторов к Базовой Станции
  • Количеством одновременных звонков, которые способен пропустить Ретранслятор



DECT Менеджеры Аппаратное обеспечение управляющее работой устройств Микросотовой системы. Применяется у большинства производителей.
Чем различаются
От производителя к производителю, могут различаться по следующим параметрам:

  • Может быть отдельным устройством или иметь возможность, где Базовая Станция может быть переключена в режим работы DECT менеджера
  • Есть решения, где каждая Базовая Станция выполняет одновременно обе роли, что приводит к существенной экономии, так как, необходимость приобретения дорогостоящего DECT менеджера отпадает.
  • У большинства производителей в случае отказа DECT менеджера вся система перестаёт работать. У некоторых производителей в случае подобного отказа, одна из Базовых Станций начнёт выступать в роли управляющей автоматически, что существенно увеличивает степень отказоустойчивости решения



Лицензирование программное обеспечение которое необходимо приобретать для работы Микросотовой системы. Применяется у большинства производителей, порой имеет запутанную схему, что сказываться на усложнении и удорожание итоговой стоимости решения.
Чем различаются
От производителя к производителю, могут различаться по следующим параметрам:

  • У многих производителей необходимость в лицензирование возникает при преодолении заказчиком определённой планки масштабирования системы. Образно говоря у вас было 20 абонентов лицензирование не требовалось. Решили увеличить количество абонентов до 50, приобретайте лицензирование. Для многих заказчиков, которые не изучили досконально вопрос, необходимость дополнительного лицензирования может стать неприятным сюрпризом и запланированная изначально стоимость решения, может разительно отличаться от итоговой
  • Зачастую схема лицензирования достаточно сложная и запутанная, что усложняет задачу просчёта стоимости решения
  • Лицензирование может быть разовым или иметь необходимость в периодической оплате обновления



Что может предложить Snom?



Микросотовая DECT Базовая Станция Snom M900
image

Технические характеристики и особенности

  • Масштабируемость от 1й до 4000 Базовых Станций в одной инсталляции
  • Поддержка до 16000 трубок, в одной инсталляции
  • Поддержка до 30 трубок на одну базу
  • 8 одновременных звонков в узкополосном режиме
  • 4 одновременных звонков в широкополосном режиме
  • Поддержка широкого спектра различных кодеков, включая OPUS
  • Питание PoE или от адаптера
  • DECT и LAN синхронизация
  • Возможность подключения к каждой Базовой Станции до Ретрансляторов Snom M5
  • Каждая Базовая Станция работает одновременно в режиме Базовой Станции и DECT менеджера
  • В случае отказа управляющей базы, следующая Базовая Станция автоматически станет новой управляющей базой, что позволит системе продолжить работу
  • Отсутствие какого либо лицензирования. Масштабируйте систему до указанных выше пределов приобретая лишь необходимое количество Базовых Станций и Трубок
  • Транслирует оповещение тревожных событий полученных с трубки
  • Отправляет PUSH сообщения на трубку
  • Определяет место расположение трубки


DECT Телефоны Snom

У нас большой выбор различных трубок, которые удовлетворят потребности большинства пользователей. Чтобы не описывать каждое устройство и не утомлять читателя, приведём небольшую сводную таблицу ниже. А потом расскажем об уникальных особенностях. Тем, кому необходимо больше технической информации, рекомендуем посетить вот этот раздел нашего сайта.
image

Технические характеристики и особенности

  • Цветные экраны высокого разрешения
  • Поддержка Bluetooth для соединения с беспроводными гарнитурами
  • Поддержка стандарта Bluetooth LE и технологии Beacon
  • Аудио разъёма для подключения проводных гарнитур
  • Клипса/зажим для крепления на ремень
  • Тревожная кнопка для уведомления необходимой службы экстренной помощи
  • Встроенный гироскоп для определения падения или трубки находящейся без движения (а вместе с нем возможно и человека) с последующим уведомлением необходимой службы экстренной помощи
  • Принимают PUSH сообщения
  • Прочная конструкция корпуса (MIL-STD-810g 516.6)
  • Защита по стандарту IP65
  • Большой диапазон температур (от -10 до 55c)
  • Антибактериальное покрытие корпуса
  • Виброзвонок и подсветка клавиатуры


DECT Гарнитура Snom A190
image

Технические характеристики и особенности
  • Сопряжение непосредственно с Микросотовой Базовой Станцией
  • Поддержка роуминга
  • Может быть использована как самостоятельное устройство для принятия звонков
  • Может быть синхронизировано с телефоном DECT
  • Время работы в режиме разговора 7ч, а так же в режиме ожидания 100ч
  • Дальность передачи сигнала (до Микросотовой Базы) в помещение 50м, на открытом пространстве 300м


DECT Ретранслятор Snom M5
image

Технические характеристики и особенности
  • Поддержка одно-сотовых и микро-сотовых Базовых Станции
  • Поддержка широкополосного звука
  • До 5 одновременных вызовов
  • Последовательное соединение


И напоследок, хотим напомнить, что на все наши решения включая DECT, трубки и гарнитуры, мы предоставляем трехлетнюю гарантию, что защитит ваши инвестиции на ближайшие три года.
image
Будем рады ответить на ваши вопросы.
Оставьте комментарий, пожалуйста, если вам понравилась наша статья. Пишем мы для вас и нам важно понимать, движемся ли мы в правильном направление. Спасибо!
Подробнее..

Надёжный среднячок. Обзор IP-телефона Snom D345

27.08.2020 10:09:54 | Автор: admin
Здравствуйте уважаемые читатели!
Сегодня мы, вместе с вами, рассмотрим очередной аппарат из нашего обширного модельного ряда, а именно, IP-телефон Snom D345.

Распаковка и комплектация




Начнем с упаковки телефона. Как и у модели D385, коробка аппарата крайне компактна, несмотря на внушительный размер корпуса самого телефона. В коробке размещаются:
  • Телефонный аппарат
  • Краткое руководство пользователя
  • Подставка
  • Ethernet-кабель категории 5E
  • Трубка и витой шнур для ее подключения

Дизайн


Дизайн телефона продиктован ностальгией по аналоговым офисным аппаратам: широкий корпус, закругленные клавиши номеронабирателя, вытянутый по горизонтали дисплей. Порой возникает ощущение что после набора номера в трубке можно будет услышать щелчки декадно-шаговой АТС. Но, как известно, внешность обманчива. Начинка у IP-телефона вполне современна, а по набору функций D345 многим современникам даст фору. Да и внешний вид хоть и намекает на предшественников IP-аппаратов, продиктован скорее хорошей эргономикой.



Об удобстве использования данного телефона инженеры Snom действительно позаботились более чем. Например, графический дисплей аппарата имеет регулировку угла наклона, которая обеспечивает 6 различных положений экрана. Это заметно более вариативная подстройка, чем может обеспечить любая подставка аппарата. Сам дисплей достаточно большой, чтобы не напрягаясь считывать с него информацию, откинувшись в рабочем кресле. Он также обладает подсветкой, которая позволяет работать с аппаратом как при плохом освещении, компенсируя отсутствие света, так и при избыточном освещении, блики от которого можно нивелировать правильно подобрав угол наклона дисплея. На верхней кромке экрана разместился индикатор MWI. Индикатор здесь удачно вписывается в общий образ аппарата и сразу же обращает на себя внимание при включении.



Под основным экраном находятся контекстные клавиши. Чуть ниже навигационные клавиши. Кнопки управления функциями разбиты по блокам: в верхней левой части расположились клавиши отключения микрофона, динамика громкой связи, гарнитуры и качелька громкости. Вдоль номеронабирателя, сверху вниз, размещены кнопки включения режима DND, телефонной книги и настроек, а чуть ниже клавиши трансфера и постановки вызова на удержание. Справа от них находится дополнительный дисплей с 12-ю BLF-клавишами, расположенными с двух сторон от него. Само по себе количество клавиш внушительно, а дисплей имеет 4 страницы значений, что обеспечивает 48 значений клавиш суммарно. Клавиша переключения страниц расположена над дисплеем, что очень удобно, поскольку она не занимает значения на самом экране.
На задней части корпуса расположены разъемы аппарата, в том числе USB-порт. Служит он для подключения USB-гарнитуры, флеш-накопителя, DECT донгла A230, Wi-Fi-модуля A210 и панели расширения. Рядом с USB-портом находятся два гигабитных Ethernet-порта, разъем для подключения блока питания и порты трубки и гарнитуры. Все они расположены в некотором углублении, для вашего удобства мы рекомендуем подключать кабели в эти разъемы до присоединения подставки к корпусу телефона.



К слову, подставка здесь не регулируется по углу наклона, как мы помним, регулировать можно дисплей аппарата. А над отверстиями для присоединения подставки расположены отверстия для крепления на стену. Если у вас появиться такая необходимость, вам не придется искать и приобретать отдельно переходники, достаточно лишь подготовить крепление со стороны стены.

Программное обеспечение и настройка


Настраивается телефон быстро и интуитивно понятно. Изначально интерфейс выполнен в двухцветной неяркой цветовой гамме основное здесь функциональность и простота настройки. Но при желании интерфейс можно сделать таким, как удобно вам, заменив иконки, выбрав нужные цвета и необходимые шрифты. Вы можете ознакомиться с нашим материалом на эту тему.



Помимо кастомизации интерфейса аппарата, наша компания предоставляет собственную среду разработки Snom.io. Snom.io это платформа, состоящая из набора инструментов и руководств, помогающих разработчикам создавать приложения для настольных телефонов Snom. Платформа используется для создания программного обеспечения, публикации, распространения и массово развертывания прикладных решений для всего сообщества разработчиков и пользователей Snom.

Функционал и эксплуатация


Snom D345 очень удобен в процессе эксплуатации. Пользуясь им обращаешь внимание на уже упомянутые блоки функциональных клавиш, к расположению быстро привыкаешь, и рука сама тянется к нужной группе клавиш, когда вам необходимо управление вызовом, настройка телефона или управление его звуковоспроизведением. Последнему мы уделяем особое внимание, ведь в нашей компании существует акустическая лаборатория, в которой проходят испытания все наши модели. Но трубка нашего аппарата интересна не только чистым и громким звуком, но и своей эргономичной формой, ощущения от ее нахождения в руке несколько необычные, но однозначно положительные.



Ложе трубки, как и у большинства наших аппаратов не имеет язычка отбоя, механизм отбоя здесь электромагнитный, что не только удобно, но и весьма практично, поскольку отсутствие лишних подвижных деталей повышает надежность аппарата в целом.

Аксессуары


Как уже говорилось ранее, в USB-разъем аппарата вы можете подключить DECT донгл A230 и Wi-Fi-модуль A210. Wi-Fi-модуль работает с современными Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц, и с привычными всем сетями на частоте 2.4 Ггц.
DECT-донгл A230 используется для подключения внешнего динамика Snom C52P, расширяющего и без того внушительные возможности телефона по работе со звуком. Также, с помощью данного донгла к телефону подключаются DECT-гарнитуры.



Помимо этого, USB-разъем может быть использован для подключения модуля расширения. Модуль Snom D3 добавит 18 BLF-клавиш к клавиатуре аппарата. Подключив 3 модуля и использовав все страницы экрана, вы получите суммарно 102 BLF-клавиши!

Подведем итог


Snom D345 отличный телефон для сотрудников постоянно общающихся с большим количеством коллег и клиентов: секретарей, менеджеров, супервайзеров колл-центров. Он подарит удобство в рабочем процессе и обеспечит хорошую слышимость собеседника, позволяя вашим сотрудникам быстро и эффективно решать возложенные на них задачи.
Подробнее..

I want to break free. Обзор беспроводной DECT гарнитуры Snom A170

24.09.2020 08:13:47 | Автор: admin
Доброго дня, коллеги.
Прошлой статьей мы завершили цикл обзоров на настольные телефоны, предлагаем теперь поговорить о гарнитурах, предоставляемых нашей компанией. Начнем с модели DECT-гарнитуры Snom A170. Посмотрите краткое видео о гарнитуре и приступайте к чтению!



Стандарт DECT


А почему собственно DECT?, наверняка спросит нас читатель. Давайте рассмотрим стандарт DECT в целом и его преимущества и недостатки по сравнению с другими возможными вариантами.
DECT (англ. Digital Enhanced Cordless Telecommunication) технология беспроводной связи на частотах 18801900 МГц. Технология, на данный момент очень широко распространена в решениях беспроводных домашних и офисных телефонов, а также беспроводных гарнитур. Популярность DECT для передачи голоса обусловлена несколькими факторами:

  • Стандарт DECT изначально предназначен именно для передачи голоса и используется только с этой целью. Это означает что нет необходимости думать о приоритизации трафика или загруженности частотного диапазона, его будут занимать исключительно устройства для передачи голоса.
  • Дальность действия. Дальность действия устройств, работающих по данному протоколу, ограничена в первую очередь мощностью передатчика. Максимальная мощность по данному стандарту ограничена 10 мВт, что дает возможность разнесения приемного и передающего устройства до 300 м в прямой видимости и до 50 метров в помещениях. Переключения между источниками сигнала при этом осуществляются быстрее чем в том же Wi-Fi, не позволяя пользователю услышать, что переключение произошло. Говоря о дальности действия нельзя сказать, что она принципиально больше, чем у конкурирующих технологий, но радиус действия источника сигнала DECT достаточно большой, чтобы обеспечить пользователю свободу перемещений или построить сеть на основе множества источников сигнала, покрыв значительную площадь.
  • Количество каналов. А значит и количество одновременно работающих устройств. Стандарт DECT подразумевает наличие 10 частотных радиоканалов, казалось бы, немного. Но каждый из частотных каналов подразделяется на 12 временных каналов, давая в сумме больше сотни каналов для передачи голоса.

Если говорить об использовании именно в качестве технологии для подключения беспроводных гарнитур, основным конкурентом DECT можно назвать технологию Bluetooth. В сравнении с данной технологией у DECT будут как преимущества, так и недостатки.
К преимуществам DECT перед Bluetooth можно отнести больший радиус покрытия (Bluetooth может обеспечить передачу данных на расстоянии в десяток метров, тогда как DECT в несколько раз больше), описываемое выше количество каналов, которое у Bluetooth будет несколько меньше и использование именно для передачи звука, что исключит наличие сторонних устройств, использующих эту же технологию связи и частотный диапазон.
К минусам же можно отнести относительно большое энергопотребление (Bluetooth-устройства потребляют заметно меньше энергии, а значит дольше обходятся без подзарядки) и необходимость подключения вашего телефона к базовой станции гарнитуры, для взаимодействия с ней.

Распаковка и комплектация


Перейдем теперь к рассмотрению самой DECT-гарнитуры.



Первое, что отмечаешь, распаковывая коробку комплектацию гарнитуры. Пожалуй, именно благодаря ей данную гарнитуру можно назвать универсальным рабочим инструментом и верным спутником практически в любой ситуации. Сама гарнитура представляет собой блок с микрофоном, динамиком и DECT-приемопередатчиком. Аккумулятор съемный и изначально на блоке он не установлен, причем самих аккумуляторов в комплекте идет 2 штуки.



Вместе с простым механизмом установки и наличием отдельного разъема под зарядку аккумулятора на базовой станции гарнитуры это нивелирует недостаток технологии DECT относительно энергозатрат устройства.



Более того, замена аккумулятора может производится прямо в процессе разговора, что позволит вам всегда оставаться на связи.
Помимо самого устройства и аккумуляторов в комплекте с гарнитурой идут держатели для различных вариантов ношения устройства. Вы можете закрепить гарнитуру на ухе, использовать классическое для гарнитур ободное крепление или крепление зашейное. Смена крепления занимает считанные секунды, и вы можете использовать тип ношения удобный нам в данный момент.



И, естественно, в комплекте с гарнитурой идет базовая станция для подключения гарнитуры к вашему телефону или ПК. Базовая станция питается от специализированного блока питания, который также идет в комплекте, и оснащена переходниками для подключения как к телефонам Snom и ПК, так и к телефонам сторонних производителей. В комплект переходников входят:

  • Кабель USB-Mini USB для подключения к ПК
  • Кабель RJ9-RJ9 для передачи аудио между телефоном и гарнитурой
  • Специализированный кабель EHS для подключения к телефонам Snom
  • Кабель EHS для подключения к стандартизированному разъему

Такой набор переходников позволяет подключить гарнитуру к любому стационарному устройству и работать с ним.

Дизайн


Внешне гарнитура выглядит очень лаконично и эффектно. При этом любой из держателей гармонично сочетается с основным блоком, образуя видимость монолитно целого устройства. Такое состояние совершенно не мешает зарядке или смене аккумулятора, упрощая работу с гарнитурой пользователя, и ее переходы между различными держателями. Динамик, стыкующийся с держателями, имеет собственную ступенчатую подвижность, что позволяет разместить гарнитуру на голове максимально удобно.



На верхней части основного блока размещен джойстик изменения громкости. Если в режиме подключения к ПК он регулирует уровень громкости самой гарнитуры, то в режиме работы с телефоном уровень громкости изменяется непосредственно на телефоне. Помимо этого, на основном блоке находится клавиша Mute, отключающая микрофон, и основная функциональная клавиша, служащая для совершения и завершения вызова, оснащенная индикатором состояния гарнитуры и ее заряда.



Остальное управление гарнитурой осуществляется с базовой станции. Базовая станция гарнитуры выглядит также современно и элегантно.



На ней, как уже упоминалось, размещен специальный отсек для зарядки аккумулятора, а под ним находятся разъемы для подключения к ПК и телефонному аппарату и разъем для подключения блока питания.



На зарядной подставке гарнитуры расположены клавиши работы с телефонным аппаратом и ПК, клавиша регистрации гарнитуры на базе PAIR и индикатор режима Mute и заряжаемого аккумулятора. Клавишей регистрации вам придется пользоваться лишь в крайних случаях, по умолчанию гарнитура зарегистрирована на базе и не требует отдельных манипуляций для соединения с ней.



На нижней панели базовой станции расположились тумблеры переключения широкополосного и узкополосного режима аудио, тумблер включения автоответа и рычажок выбора частотного канала.

Функционал и эксплуатация


В целом описание клавиш на базе занимает больше времени, чем тратиться для привыкания к использованию гарнитуры. Для начала эксплуатации необходимо подключить USB-кабель к ПК и подождать завершения установки драйверов.



С телефоном же все еще проще подключаем гарнитуру в соответствующие разъемы и начинаем пользоваться. Для переключения между устройствами мы используем клавиши PC и PHONE на базовой станции. При нажатии клавиши загорается зеленым ее индикатор и можно пользоваться гарнитурой в удобных нам целях.
Максимальное расстояние между гарнитурой и базой в процессе эксплуатации 50 метров. Этого более чем достаточно, чтобы чувствовать себя свободно в пределах достаточно просторного офиса и заметно больше, чем может дать Bluetooth гарнитура.
Качество передаваемого и принимаемого гарнитурой звука на высоте. Естественно, для прослушивания музыки желательно включить широкополосный режим на базовой станции. В этом случае вы не заметите разницы в сравнении с проводными гарнитурами, но сможете спокойно перемещаться по помещению.



Микрофон захватывает звук очень хорошо, справедливо не уступая по качеству многим телефонным трубкам, что для гарнитуры очень хороший показатель. Все частоты и интонации передаются правильно, а шумы приглушаются. Само же шумоподавление гарнитуры исключительно пассивное, достигается оно за счет амбушюр или резинового вкладыша, в зависимости от вида используемого держателя.

Подведем итог


Что же мы имеем в итоге? В итоге мы имеем качественный в своей простоте продукт, который будет вам верным спутником на рабочем месте и заставит ваших коллег обратить на вас внимание, послужив современным аксессуаром вашего повседневного образа.
Подробнее..

Офисные гарнитуры Snom A100M и A100D

27.10.2020 18:15:50 | Автор: admin
Здравствуйте хабровчане!
Мы продолжаем серию обзоров на модельный ряд гарнитур нашей компании, и сегодня обратим свое и ваше внимание на проводную модель гарнитуры: Snom A100. В зависимости от исполнения, гарнитура будет иметь индекс D (Dual) или M (Mono). Давайте рассмотрим ее поближе.



Комплектация


В комплектацию гарнитуры входит сама гарнитура, сменные амбушюры, а также переходник на RJ9.



Здесь стоит упомянуть что кабель самой гарнитуры имеет на конце QR-разъем, а подключение в интерфейсы устройств обеспечивают переходники для этих самых интерфейсов. Разъем QR (Quick Release), как и его аналог QD является 4-х пиновым разъемом для быстрого подключения и отключения гарнитур к переходникам и устройствам.

Дизайн


Внешний вид гарнитуры можно назвать классическим для устройств такого типа. Гарнитура имеет металлическое черное оголовье, которое плавно переходит в пластиковые держатели амбушюр. Последние закреплены на оголовье не жестко, имея несколько фиксированных положений как по горизонтали, так и по вертикали.



На одном из держателей также находится ось вращения микрофона. Микрофон описывает круг в 300 градусов, позволяя расположить гарнитуру на голове как с микрофоном на правом наушнике, так и на левом. Само вращение микрофона также происходит через фиксированные положения, которых достаточно много по диаметру вращения. Переход между ними осуществляется очень мягко, при этом, при нахождении в определенном положении, сам микрофон надежно фиксируется, не сдвигаясь с заданного направления.

Функционал и эксплуатация


Процесс эксплуатации гарнитуры начинается с подключения ее к устройству, с которым собственно будет осуществляться работа. Подключение это осуществляется через переходники, о которых мы сейчас поговорим.
Каждый из переходников позволяет подключать гарнитуру к своему типу разъема. Гарнитура поддерживает следующие переходники:

  • ACPJ
  • ACUSB
  • ACPJ25


Адаптер ACPJ позволяет подключать гарнитуру к разъему Jack 3.5 мм. Длинна кабеля адаптера 60 см, но часть кабеля выполнена в виде спирали, из-за чего общая длинна кабеля адаптера может значительно увеличиваться. Штекер кабеля 3-х пиновый, через переходник гарнитура отлично работает на смартфонах и прочих устройствах, обеспечивая более чем хорошее качество голоса как на прием, так и на передачу.



Адаптер ACUSB, как нетрудно догадаться, позволяет подключать гарнитуру по интерфейсу USB. Интересен этот адаптер еще и тем, что на нем присутствует пульт управления устройством, который позволяет изменять громкость динамика, отключать микрофон и посылать команду на совершение или завершение вызова, причем клавиши переходника передают команды на ПК или IP-телефон с которым работает гарнитура, а не просто изменяют усиление динамика самой A100.



Адаптер ACPJ25 позволяет подключать гарнитуру в разъем Jack 2.5 мм. Такой тип разъема часто используется на DECT-аппаратах. Помимо типа самого разъема, адаптер мало отличается от ACPJ.
Еще один важный момент в эксплуатации гарнитуры удобство ношения. За счет малого веса (всего 79 г) и эргономичной конструкции гарнитура практически не ощущается на голове. Амбушюры сделаны из приятного материала, и за счет формы и плотного прилегания к ушным раковинам обеспечивают пассивное шумоподавление, заметно снижая уровень внешних шумов.



Динамики A100 выдают чистый и качественный звук, весьма и весьма громкий. При подключении к ПК достаточно и половины громкости динамиков, чтобы звук казался излишне громким. Впрочем, понятие нормальной громкости у каждого свое. Динамики работают в диапазоне частот 150-6,800 Гц, мягко намекая что Snom A100 предназначена в первую очередь для ведения беседы. Нет, никаких принципиальных неудобств при прослушивании музыки не возникает, но низкие и высокие частоты звучат не столь ярко как в гарнитурах для этого предназначенных.



Микрофон в нашей гарнитуре захватывает чуть более широкий диапазон частот 100-10 000 Гц, имея пассивное шумоподавление микрофон обеспечивает достойное качество звука, оставляя его чистым и громким.

Итог


Что мы имеем в итоге? Гарнитура A100 удобна в использовании, и обеспечивает хорошее качество звука, а что еще нам нужно от проводной гарнитуры? За счет множества переходников обеспечивается универсальность использования, а разъем QR позволяет использовать гарнитуру с различными устройствами, осуществляя быстрое подключение и отключение от них когда это необходимо.
Подробнее..

Обзор микросотовой системы DECT Snom M700

11.11.2020 10:16:50 | Автор: admin

Доброго времени суток, дорогие читатели!


Мы с вами уже рассмотрели модельный ряд настольных телефонов и гарнитур. Что же дальше? Предлагаем вам взглянуть на наши телефонные аппараты, работающие по протоколу DECT, и начать с микросотовой системы на основе базы Snom M700. Перед прочтением обзора обязательно ознакомьтесь с видео по данной системе и одной из используемых трубок.


Микросотовая DECT-система и принципы её работы.


Уже дважды в наших обзорах мы обращались к вопросу работы протокола DECT в целом и устройств его использующих. Но микросотовая система имеет собственную специфику работы, выделяющую ее из общего ряда подобных решений. Начнем с задач, ради которых разрабатываются такие системы.
Как и любая технология, построенная на радиоволнах, технология DECT имеет определенный радиус действия. В данном случае это до 50 метров в помещениях и до 300 метров в прямой видимости. Казалось бы, расстояние немалое, но в масштабах складов, заводов и автоцентров не столь значительное, и его явно не хватит для полноценного покрытия таких мест. Кроме того, трубки в стандартных DECT-системах взаимодействуют только с одной базой единовременно, хотя и поддерживают роуминг.
Роумингом в DECT-системах называется возможность работать с несколькими базовыми станциями. При этом не подразумевается, что трубка работает с ними одновременно, имеется ввиду сама возможность запоминать базовую станцию и подключаться к ней при возможности (например, если уровень сигнала у нее выше) или необходимости (когда в радиусе действия нет других баз).
Помимо роуминга, в микросотовых DECT-системах существует понятие хендовера.
Хендовер это возможность трубок переключаться между базовыми станциями в процессе разговора без его прерывания. Именно эта технология делает использование микросотовой системы настолько удобным для абонентов, поскольку позволяет свободно перемещаться в пределах одного или нескольких зданий. Естественно, система на основе базовых станций M700 поддерживает как хендовер, так и роуминг.

Дизайн.




Дизайн M700 имеет современный и строгий. Плоский черный матовый корпус несет на себе единственный индикатор и это основное, что кроме логотипа привлекает внимание на передней части корпуса.



На задней части базового блока расположились отверстия для крепления на стену и кабель-канал с разъемом для кабеля Ethernet. Последний служит и для передачи данных, и для питания базовой станции, возможности подключить внешний блок питания у базовой станции нет.

Функционал системы.


Обычно, микросотовая система строится из нескольких устройств с распределением ролей между ними. В системе присутствуют базовые станции и DECT-контроллер или DECT-менеджер. Последний берет на себя роль центрального элемента управления, через него осуществляется взаимодействие с SIP-сервером и управление всеми элементами системы. Базовые станции в этом случае выступают лишь как ретрансляторы радиосигнала. В таком подходе есть плюс удобная и централизованная настройка, однако есть и очевидные минусы.



Чаще всего DECT-менеджер является отдельным устройством, которое не распространяет радиосигнал, а служит исключительно для управления, таким образом при приобретении микросотовой системы вам необходимо купить не только базовые станции, но и достаточно дорогостоящий контроллер, что повышает стоимость системы в целом.
Вторым очевидным минусом является отказоустойчивость подобных систем. Если настройки хранятся и применяются единственным устройством, то при отказе этого устройства ваша система становится полностью неработоспособной. Хорошо если устройства в системе универсальны и разделены только используемой сейчас ролью или версией ПО, но если DECT-контроллер еще и по своему устройству отличается от базы, то потеря его грозит долгим простоем оборудования, а если заранее не был сделан бэкап настроек то и полной перенастройкой системы.
Этих недостатков лишена наша микросотовая система. Суммарно в нее подключаются до 254 базовых станций, при этом данные об абонентах содержатся на каждой из базовых станций, отдельного контроллера в системе не существует.



Помимо базовых станций нас, естественно, интересуют и трубки, подключаемые к данной системе. В следующем обзоре мы максимально подробно поговорим о них, а пока скажем несколько слов о каждой. С микросотовой системой M700 работают следующие трубки:

Snom M85

Данная трубка предназначена для использования в промышленных условиях, а автомастерских, на заводах, складах. Трубка имеет степень защиты от пыли и влаги IP65 и противоударное исполнение. Также имеется тревожная кнопка и датчик положения, позволяющие использовать микросотовую систему не только как средство связи, но и как средство оповещения о непредвиденных ситуациях.

Snom M65

Трубка для офисного использования. Оснащена достаточно емким аккумулятором, позволяющим работать до 250 часов в режиме ожидания и до 17 часов в режиме разговора. Трубка обладает большим ярким дисплеем, а взаимодействие с микросотовой системой позволяет выводить на него до 3000 контактов корпоративного телефонного справочника.

Snom M25

Наиболее бюджетная трубка данной микросотовой системы. В отличие от M65 данная трубка использует аккумуляторные батареи формата AAA, поэтому длительность работы в режиме ожидания у нее всего 75 часов. Трубка несмотря на бюджетность имеет весьма интересный, пусть и несколько минималистичный дизайн с металлизированной клавишей управления и элегантной металлизированной зарядной подставкой.
Упомянутых выше трубок к базовым станциям M700 подключается до 1000 штук.



О трубках мы вам рассказали, осталась еще составляющая DECT-системы, а именно DECT-ретранслятор M5. Ретранслятор используется для расширения радиуса действия базовых станций, при заметно меньшей стоимости по сравнению с базовой станцией, ретранслятор имеет тот же радиус распространения радиосигнала, хотя и не может стоять в промежутке между базами. Еще один минус использования ретранслятора уменьшение количества одновременных вызовов. Если сама базовая станция поддерживает до 8 одновременных вызовов на базу в режиме микросоты, то репитер лишь пять.

Итог




M700 полноценная телекоммуникационная система, поддерживающая подключение действительно большого числа трубок и позволяющая телефонизировать предприятия, здания и небольшие комплексы зданий, обеспечивая устойчивую и качественную связь всем сотрудникам. Различные модели трубок позволяют системе быть действительно универсальной, а использование репитеров покрыть все необходимое пространство без лишних затрат.
Подробнее..

Обзор DECT трубок Snom M25, M65 и M85

23.11.2020 14:22:47 | Автор: admin

Здравствуйте, уважаемые читатели!


Как вы наверняка помните, прошлый наш обзор был посвящен микросотовой DECT системе Snom M700. Сегодняшний обзор посвящён трубкам, работающим с этой системой, а именно моделям M85, M65 и M25.



Микросотовая DECT-система. Синхронизация.


Начнем традиционно с разбора некоторых особенностей работы микросотовых DECT-систем. Сегодня предлагаем рассмотреть вам тему синхронизации, правильная настройка которой крайне важна для работы хендовера, о котором мы рассказывали вам ранее. Для работы этой функции должны выполняться следующие условия:

  • Достаточный уровень сигнала между базами
  • Настроенная синхронизация между ними же

Если с первым все более или менее понятно: располагаем базы достаточно близко друг к другу и учитываем затухание от стен и получаем удовлетворительный уровень сигнала в зоне покрытия системы, то со вторым все чуточку сложнее.
Синхронизация базовых станций подразумевает установление связи между всеми станциями, находящимися в одном сегменте микросотовой сети. Базовые станции синхронизируются с помощью радиосигнала, по воздуху, поэтому сегментом, или кластером называют часть микросотовой системы, изолированную от других частей с точки зрения радиосигнала. Имея N баз, которые являются кластером, мы начинаем настраивать синхронизацию. Синхронизация распределяется по уровням. В каждом кластере будет присутствовать одна база 1-го уровня и расходящиеся от нее базы более низких уровней. Первым делом назначаем базу 1-го уровня, стараясь чтобы она располагалась, физически, в центре вашего кластера. Ближайшие к ней базы получают уровень 2, следующие за ними 3-ий, и так далее. Чем меньше уровней тем лучше. Настройка повторяется в каждом из кластеров для корректной работы системы в целом.

Snom M85



Защищенная от пыли и влаги, ударостойкая трубка идеально подходит для применения в промышленных помещениях, заводских условиях или просто на улице. Обладая степенью защиты IP65, конструкция трубки полностью исключает попадание пыли и выдерживает попадание водяных струй без последствий для работы.
При этом внешний вид трубки ничуть не пострадал от функциональности, трубка выполнена в общем стиле с остальными элементами системы. Она имеет черный корпус, цветной дисплей диагональю 2, позволяющий быстро считывать информацию в любых условиях, и характерные для наших телефонов металлизированные навигационные клавиши.



Принципиально, M85 отличается от остальных трубок микросотовой системы наличием тревожной кнопки красного цвета на верхней плоскости корпуса. Она необходима в непредвиденных ситуациях, когда сотруднику требуется срочно оповестить коллег о возникшей проблеме, но не является единственным способом чтобы это сделать. M85 также содержит датчик положения в пространстве и может отправлять тревожный сигнал при резком изменении положения, например при падении, а также если изменения положения некоторое время не происходит. Подобный функционал позволяет работнику не просто оповестить коллег о непредвиденной ситуации, а сделать это в случае если он, по каким-либо причинам не может сделать этого самостоятельно. Но и это еще не все! Также, трубка имеет возможность присоединения петли, накидываемой на руку сотрудника и может подавать сигнал в случае отсоединения этой самой петли.

Snom M65



Данная модель предназначена для чуть более бережного обращения чем модель M85. Snom M65 имеет небольшие габариты и массу, что весьма важно для мобильных сотрудников в условиях офиса. Большую часть корпуса с лицевой стороны занимает цветной дисплей диагональю в те же 2 или 5 см. Над ним находится качественный динамик, обеспечивающий прекрасную слышимость собеседника, над которым расположился световой индикатор. Последний плавно переходит на верхнюю плоскость корпуса, позволяя вам, например, узнать о пришедшем сообщении голосовой почты вне зависимости от расположения трубки и вашего угла зрения.



На клавиатуре аппарата, помимо клавиш номеронабирателя, есть три функциональных подъэкранных клавиши, джойстик и клавиши громкой связи и меню. Динамик же громкой связи находится на задней стороне трубки, над крышкой аккумуляторного отсека. Последний оснащен защелкой для удобного открывания, вам не придется ломать ногти, пытаясь снять крышку аккумуляторного отсека для установки или замены аккумулятора.



По бокам корпуса находятся клавиши изменения громкости и отключения микрофона, а также разъем для гарнитуры Jack 3.5 мм. Гарнитура в целом востребованный аксессуар для беспроводных решений, позволяющий отвечать на звонки в процессе перемещения по офису, оставляя руки свободными, а трубку закрепленной на поясе.

Snom M25



Самая бюджетная трубка системы не является гадким утенком линейки и полностью справляется с возложенными на нее обязанностями средства связи. Как и упомянутые выше модели, M25 имеет разъем для гарнитуры 3.5 мм расположенный на боковой части корпуса. На другой стороне от разъема размещен световой индикатор. Решение визуально очень интересное и, благодаря тому, что индикатор чуть выступает за габариты корпуса, обеспечивая хорошую видимость, вполне функциональное.



Размер дисплей M25 по сравнению со старшими собратьями уменьшился до 1.44. Тем не менее, благодаря крупным иконкам меню и надписям интерфейса вся информация с дисплея воспринимается без каких-либо проблем. Клавиши номеронабирателя по размеру принципиально не отличаются от клавиш старшей модели, но расположены чуть дальше друг от друга, что упростит набор номера при наличии маникюра или перчатках, надетых на руки, что весьма актуально в наше время. Навигационные клавиши от старших моделей не отличаются, напоминая о принадлежности трубок к единой линейке и облагораживая внешний вид устройств.



Дополнительных функциональных клавиш трубка не имеет, все управление осуществляется из меню аппарата.
Еще одно отличие M25 от старших моделей в аккумуляторных батареях. Если в старших моделях используются литий-ионные аккумуляторы, то в младшей модели используются стандартные аккумуляторы формата AAA.



Решение стандартное для трубок подобного сегмента, имеет как свои недостатки, так и достоинства. Хотя такие аккумуляторы и обеспечивают чуть меньшее время работы трубки, они являются универсальными, легко заменяемыми и доступными, что часто бывает важно при массовом использовании устройств.

Итог


Микросотовая DECT-система M700 решение универсальное, и не только благодаря логике построения, выгодно отличающей ее от конкурентов, но и благодаря оконечным устройствам трубкам, обладающим широким функционалом, эргономичным и внешне весьма и весьма привлекательным.
Подробнее..

Snom A190 DECT-гарнитура для микросотовых систем

29.01.2021 10:18:54 | Автор: admin

Здравствуйте дорогие читатели!
Мы продолжаем цикл обзоров DECT-оборудования и сегодня познакомим вас с продуктом, который имеет не так уж много аналогов на рынке, хотя относится к уже знакомому вам классу DECT-гарнитур. Это гарнитура Snom A190, а в чем же ее особенность мы расскажем далее.

Интеграция гарнитур в DECT-системы

Все мы с вами привыкли пользоваться беспроводными гарнитурами, в быту и на рабочем месте, что в последнее время, правда, нередко означает одно и то же. Гарнитура не обладает полноценным функционалом телефонного аппарата, но она позволяет принимать, и даже совершать вызов, пусть и не путем набора номера. Однако, по сравнению с DECT-трубкой в микросотовой системе, гарнитура не так уж сильно выигрывает по степени свободы, пусть и освобождая ваши руки, но ограничивая вас в пространстве, куда вы можете переместиться. Особенно это заметно при использовании Bluetoth-гарнитур, но и DECT-гарнитуры помогают вам оставаться на связи лишь в относительно небольших пределах относительно собственного источника сигнала, как правило, базовой станции данной гарнитуры. Но есть и исключения
Как же, собственно, можно уйти от "поводка", привязывающего вас к единственному источнику сигнала? Правильно, привязаться к большому количеству источников, создав систему из них. Мы уже не единожды рассматривали концепцию микросотовой DECT-системы, так что не будем вдаваться в подробности ее устройства, поговорим о самой гарнитуре и о её месте в системе.

Дизайн

Комплект гарнитуры состоит из зарядной подставки (не будем путать ее с базовой станцией, как, например, это реализовано в Snom A170), блока питания и собственно самой A190. Зарядная подставка займет на вашем столе минимум места, обладая малыми габаритами, и надежно закрепиться на своем месте, благодаря прорезиненным ножкам. Сцепление с поверхностью этих ножек действительно феноменально, подставка как будто прилипает к столу и сдвигается в сторону очень неохотно, несмотря на отсутствие какого-либо сопротивления при попытке поднять ее вверх.

Поверхности подставки матовые, сама по себе подставка довольно весомая, чего не ожидаешь от устройства с такими габаритами, что лишь прибавляет подставке устойчивости. Глянцевым является лишь углубление куда размещается для зарядки гарнитура.

Сама же гарнитура в руках практически не ощущается. Веся всего 45 г гарнитура имеет один динамик с амбушюром, являясь моноауральной, но благодаря вращению микрофона на 360, гарнитуру можно расположить с удобной вам стороны головы. Метал оголовья в меру упругий, он не сдавливает голову, избавляя вас от дискомфорта при длительном ношении, на что также положительно влияет и вес гарнитуры, она практически не ощущается на голове.

Основной блок гарнитуры оснащен 5-ю клавишами для регулировки звука, приема и совершения звонков, отключения микрофона и подключения гарнитуры к базе. Клавиши не имеют визуальной маркировки, но к их расположению привыкаешь очень быстро и нажатие нужной клавиши для определенного функционала уже не вызывает вопросов. В целом, гарнитура выглядит очень аккуратно, несмотря на свою легкость компоненты не выглядят хлипкими или хрупкими, гарнитура прослужит вам долго и будет надежным помощником, облегчая выполнение повседневных задач.

Функционал

Говоря о функционале гарнитуры хочется в первую очередь рассмотреть её режимы работы в микросотовой системе, которых поддерживается два.
В первом режиме работы гарнитура является самостоятельным абонентом микросоты, получает свою учетную запись через которую производятся все звонки. Такой режим подойдет тем, кто пользуется исключительно гарнитурой и не использует DECT-трубку для связи.
Второй режим позволяет "связать" гарнитуру с уже зарегистрированной в системе трубкой, используя для связанных устройств единую учетную запись. Этот режим предназначен для тех, кто может использовать как DECT-трубку, так и гарнитуру в зависимости от ситуации.

Естественно, поскольку A190 является полноценным компонентом микросотовой DECT-системы, она поддерживает роуминг и хендовер, предоставляя своему владельцу полную свободу перемещения в радиусе всей зоны покрытия микросотовых систем Snom. Подключается при этом А190 к любой из DECT-систем Snom, то есть к базам M900, M700, а также M300 и системам на их основе.
Какой параметр еще являются важным для любой гарнитуры? Естественно, время ее работы. Даже с таким малым весом, гарнитура обладает встроенным аккумулятором на 320 мАч, благодаря не самому высокому энергопотреблению аккумулятор обеспечивает до 7 часов работы в режиме разговора и до 100 часов работы в режиме ожидания.

В отношении звука, в первую очередь хочется выделить микрофон гарнитуры. Микрофон обладает встроенным шумо- и эхоподавлением, что ощутимо сказывается на качестве звука. Особенно заметна работа этого функционала в помещениях с постоянным небольшим шумовым фоном, если вокруг вас говорят коллеги или работает оборудование, гарнитуры без подобного функционала не всегда обеспечат вашего собеседника правильным восприятием голоса, захватывая весь диапазон звука и сопутствующие шумы. Динамик достаточно громкий, для работы в помещениях со стандартным для офиса шумовым фоном. В целом, его громкости достаточно и для работы в менее удобных условиях, но моноауральный формат исполнения гарнитуры мешает восприятию звука в этих случаях. Гарнитура воспроизводит звук в широкополосном звуковом диапазоне, сам звук четкий и чистый, голос собеседника слышен очень хорошо.

Итог

Snom A190 - не просто гарнитура, а часть DECT-экосистемы. Подобные устройства очень полезны для мобильных сотрудников, которым нужны свободные руки и возможность перемещаться по предприятию оставаясь на связи. Однако и с точки зрения основной функции гарнитуры - долгой и качественной работы со звуком, ничуть не уступает, а во многом и превосходит иные подобные устройства.

Подробнее..

Устройство громкого оповещения Snom PA1 и возможные сценарии использования 2

23.03.2021 16:07:11 | Автор: admin

Здравствуйте, друзья.
Давайте продолжим разговор о системе оповещения Snom PA1. В этот раз поговорим в первую очередь о сценариях использования устройства и схемах в которых его можно применять.

Сценарий первый. Система оповещения

Общий сценарий построения данной системы мы уже рассмотрели в предыдущей статье. В данной схеме мы используем обе возможности передачи информации на динамики через PA1, как с помощью группы оповещения на АТС, так и с помощью мультикаста с консоли оповещения по сетевой инфраструктуре.
Зачем нам может быть это необходимо? Данный сценарий обычно применяется в рамках неких общественных пространств, это могут быть аэропорты, вокзалы, стадионы, крупные магазины и торговые центры и прочие подобные места. В таких пространствах часто бывает полезным и нужным не только производить оповещение "напрямую", в конкретный момент времени, но и использовать систему оповещения для создания некого "фона" - трансляции музыки и иногда рекламы. Для подобного сценария будет крайне полезен мультикаст, а в случае необходимости, сотрудник может воспользоваться "аппаратом оповещения" для передачи важной информации по всему пространству.

Можно ли использовать такую схему для построения системы оповещения при пожаре? Как основную, к сожалению, нельзя. Вы можете дублировать оповещение через систему построенную таким образом, но для построения пожарной системы оповещения необходимы устройства с соответствующей сертификацией, коим Snom PA1 не является.

В ситуации когда нам не нужно фоновое звучание, но мы имеем несколько физически разнесенных частей рабочего пространства, мы можем несколько видоизменить схему:

В данном случае систему оповещения можно использовать только для оповещения сотрудников, но благодаря возможности гибкой настройки со стороны АТС, по нажатию одной или другой клавиши мы можем передавать информацию сотрудником одного или нескольких конкретных помещений. При этом, использование IP-телефонии со стороны PA1 позволяет нам не обращать внимание на взаимную удаленность этих помещений, и производить оповещение, например, на складе, из головного офиса. Естественно, в этом случае нам необходима связь по локальной сети или VPN-соединение между сетевым оборудованием помещений, но построение такой сети вполне тривиальная задача в наше время.
Важный момент который стоит учитывать при выборе оборудования для связки с PA1, а именно динамиков, это мощность и собственное питание. PA1 имеет встроенный усилитель на 4 Вт, что позволяет подключать и пассивную акустику при близкой мощности динамика. Если мощности недостаточно - необходимо использовать динамики с собственным питанием.

Удобство построения системы и гибкость в процессе эксплуатации являются основными плюсами использования PA1 в таких схемах, которые составляют большую часть реализованных установок устройства. Сетевая инфраструктура сейчас присутствует на любом объекте, поэтому вам не придется с ноля протягивать все кабели для организации системы оповещения. При этом вы легко можете добавить в группы оповещения новые устройства или исключить ненужные, когда возникает такая необходимость.

Сценарий второй. Переговорная система лифта/поезда/система связи на парковке.

Второй вариант использования устройства - организация дуплексной связи в общественных местах, где неудобно использование интеркома или домофона, а интерфейс вызова необходимо встроить в существующее пространство.

Благодаря малым размерам, PA1 можно разместить в стенной нише, колонне связи на парковке и т.д. При этом для инициации вызова можно подключить внешнюю кнопку к сухим контактам PA1, настроив действие по ее нажатию на вызов номера диспетчера. При этом через PA1 можно подключить и IP-камеру, обеспечив обзор в помещении или прилегающем пространстве. Опционально можно подключить упомянутый ранее динамик, что обеспечит слышимость в большем радиусе от вызывной панели, а также позволит подключить описанную схему к системе оповещения, когда это необходимо.

Основной аргумент в пользу построения схемы именно на PA1 в данном случае - простота подключения схемы. Нам необходимо подвести один сетевой кабель для передачи всей информации и запитать внешние устройства уже на месте, если это необходима. При этом настраивать PA1 можно удаленно благодаря веб-интерфейсу, а интеграция с IP-телефонией позволит диспетчеру не привязываться к конкретному физическому расположению для работы.

Сценарий третий. Домофон.

На нашем устройстве также присутствует группа контактов KBD, подразумевающая подключение клавиатуры. Когда это может пригодиться? В первой части обзора упоминалось что на основе PA1 можно собрать аналог домофона. Мы согласны с вами, что в большинстве случаев можно обойтись стандартной домофонной панелью, но PA1 может быть использован в случаях когда необходимо реализовать домофонию при входе, например, на территорию загородного участка. Большое количество управляемых контактов позволит одновременно контролировать дверь, ворота, добавить к этому включение звукового/светового оповещения при открытии двери, ко всему прочему через это же устройство можно подключить камеру, о чем мы также упоминали ранее. Последнее решение также уменьшит количество кабелей, которые необходимо будет прокладывать в сторону входной группы, и позволит осуществить звонок на камеру из любого места по протоколу SIP. Вы можете использовать для вызова ответной части звонок по IP или подключить обе части системы к IP-АТС, если ее наличие предполагается в рамках данного решения.

Первичная настройка.

Конфигурирование PA1 процесс совсем несложный. Устройство имеет собственный веб-интерфейс, через который и производится его настройка. По умолчанию устройство получает IP-адрес по DHCP. Подключите PA1 к сети и подождите пока оба светодиодных индикатора загорятся красным и зеленым соответственно. Подключите гарнитуру 3.5 мм в разъем подписанный Line Out, после чего нажмите на клавишу IP/Reset. Устройство сообщит вам свой IP-адрес через динамики подключенной гарнитуры. Зная IP-адрес мы входим на веб-интерфейс и приступаем к настройке.

Основные разделы которые нас интересуют при настройке:
Identity 1-4, здесь производятся настройки SIP-аккаунтов
Preferences и его подраздел PA1 Controls, здесь включается и настраивается подключенный динамик и PIN-коды для работы с сухими контактами

Advanced Settings, для настройки сетевых параметров и конфигурации в отношении SIP-протокола.

В целом, за исключением описанных выше разделов, процесс настройки шлюза не сильно отличается от настроек IP-телефона. Несмотря на достаточно широкий функционал PA1 не требует указания большого количества параметров для начала работы.

Итог

Мы предоставили вам свое видение вариантов использования Snom PA1. Это не законченное решение, но платформа, позволяющая решать различные задачи по подключению телекоммуникационной периферии, и интегрировать в общую систему уже существующие устройства.

Подробнее..

SRAPS (cлужба безопасного перенаправления и настройки)

07.04.2021 10:06:45 | Автор: admin

Здравствуйте, наши читатели.
Наверняка у каждого кто занимается телекоммуникациями и работает с оконечными устройствами, хотя бы раз, а скорее всего и не один, возникала задача преднастройки множества аппаратов. Если вы пользуетесь устройствами Snom и имеете доступ в интернет из сети где будут находиться телефоны, в этом нет ничего сложного!
Добро пожаловать в обзор службы безопасного перенаправления и настройки, или просто SRAPS.

Сервис доступен после бесплатной регистрации по ссылке: https://sraps.snom.com/

Функционал

Главный вопрос любого обзора: зачем нужно то или иное решение, давайте начнем с него.
SRAPS позволяет вам:

  • Безопасно направлять устройства на ваш локальный или удаленный сервер Autoprovision.

  • Удаленно настраивать устройства.

  • Удаленно обновлять программное обеспечение устройств Snom.

  • Создавать внутри службы профили нескольких компаний, для раздельной привязки и управления телефонами.

Преимуществ у такого решения множество главное из которых состоит в том, что вы можете администрировать и обновлять устройства, вне зависимости от вашего и их местоположения. При этом интерфейс платформы позволяет делать это просто, не углубляясь в процесс написания текстовых конфигурационных файлов, и безопасно, благодаря SHA-2 шифрованию. Добавлять устройства в систему можно заранее, зная их MAC-адрес, также заранее можно подготовить шаблон настроек, который телефоны подхватят при подключении. Физически сервера системы расположены во Франкфурте-на-Майне, система соответствует как строгому немецкому закону о защите данных, так и Европейскому общему регламенту о защите данных (GDPR).
Отдельным плюсом можно выделить тот момент, что система бесплатна и доступна для всех партнеров и клиентов Snom.
Основной минус такой системы связан с методом ее реализации. Поскольку система развернута в облаке, вам необходимо чтобы ваши устройства имели доступ в интернет для взаимодействия с ней.

Как это работает?

Давайте чуть подробнее остановимся на каждой из функций, а после поговорим о том как выглядит интерфейс сервиса.

Направление устройств на локальный или удаленный сервер Autoprovision

Алгоритм работы телефона с нашей системой, следующий:
Любой телефон Snom при включении направляет запрос на сервер SRAPS для уточнения адреса сервера настроек. Каких-либо действий с аппаратом для этого производить не требуется, запрос отправляется в любом случае после загрузки устройства.

В ответ телефон получает ссылку с адресом сервера Autoprovision. Для вашего аппарата в этом случае неважно расположение самого сервера настроек. Находится ли ваш сервер относительно телефона локально или удаленно, получив адрес ссылки телефон направится по адресу, на который направил его SRAPS.
С сервера настроек в этом случае телефон загружает xml-файл с параметрами. Файл вам необходимо заранее выгрузить с настроенного телефона или написать вручную и разместить на сервере, отдельно для каждого устройства.

Удаленная настройка устройств

Второй вариант использования создание конфигурации для телефона непосредственно в системе SRAPS. Процесс добавления конкретных параметров через интерфейс SRAPS мы рассмотрим чуть позже в этом же обзоре. Принципиальное отличие удаленной настройки от простого перенаправления состоит в меньшем количестве шагов подготовки, у нас нет необходимости разворачивать http(s) сервер в своей сети или вне ее. Конфигурация наших устройств будет храниться непосредственно в системе SRAPS. Минус такого метода состоит в том же, в чем и минус самой платформы. Все ваши настройки хранятся удаленно и, если у вас нет доступа в интернет из сети с телефонами или из VLAN-а где они находятся, вам либо придется его предоставить, либо отказаться от использования системы. Это актуально в первую очередь для полностью закрытых сетей, в других случаях принципиальных проблем не возникает.

Сам метод в целом работает так же как и перенаправление, с той лишь разницей, что SRAPS указывает в качестве сервера настроек свой репозиторий, откуда телефон скачивает шифрованный конфигурационный файл. MAC-адреса на сервере привязываются к конкретному телефону по его MAC-адресу, передаваемому в шифрованном запросе.

Удаленное обновление программного обеспечения

Одно из самых часто выполняемых действий при администрировании парка аппаратов обновление программного обеспечения. В обычных условиях для обновления ПО большого количества телефонов необходимо решить 2 задачи:

  • Развернуть сервер и разместить на нем ПО

  • Направить аппараты на данный сервер за файлами

Первая задача реализуется просто, на ней мы отдельно останавливаться не будем.
Для направления аппаратов на сервер за ПО, а периодически и настройками обычно используют DHCP-опцию, для формирования которой необходимо произвести настройку сетевого оборудования. Это можно сделать и данный момент также не является сложным в реализации, но требует времени и не позволяет обновлять устройства выборочно, если это необходимо.
SRAPS при этом позволяет вам обновлять только необходимые устройства, при этом сохраняя все версии ПО загруженные ранее, из одного интерфейса и без дополнительных настроек.

Интерфейс

Система встречает нас стандартной формой входа. Вводим логин и пароль и начинаем рассматривать разделы интерфейса:

Интерфейс системы доступен, в том числе, на русском языке, что удобно, хотя и не критично важно. Он состоит из следующих разделов:

Управление конечной точкой

Здесь отображается список добавленных в систему устройств, и создаются шаблоны настроек для телефонов. Мы отдельно рассмотрим добавление и телефонов и их настройку на живом примере в следующем обзоре, поэтому сейчас предлагаем взглянуть на разделы в целом, не углубляясь в конкретные действия с ними.

В разделе Телефоны будут отображаться все устройства, которые были добавлены в систему, изначально список пуст, но при большом количестве устройств вы всегда можете воспользоваться фильтрацией по сериям аппаратов или найти нужный вам телефон, указав его MAC-адрес.

Раздел Профили автонастройки позволяет создавать шаблоны конфигурации для настройки ваших аппаратов.Интерфейс создания шаблона выглядит так:

Здесь все просто, единственное поле заполняемое вручную - название шаблона. Параметры для настройки разбиты по разделам и расположены в правой части, при выборе конкретной настройки, она переносится на среднюю часть экрана. Остается только выбрать из списка или вписать значение для конкретной настройки, и сохранить шаблон.

Настройки телефона

Этот раздел отвечает за обновление ПО и сброс к настройкам по умолчанию. С помощью незамысловатого интерфейса создаем шаблоны для используемых моделей, и указываем версию ПО до которой необходимо обновить устройства.

Настройки

Этот раздел отвечает за параметры самой системы и вашей учетной записи в ней.

В подразделе Заказчики вы можете добавлять информацию о ваших клиентах или филиалах, аппараты которых вы администрируете. Это позволит вам в дальнейшем группировать устройства и привязывать их к профилю компании и клиента для удобного управления телефонами.

Подраздел Компания содержит информацию о вашем предприятии, которую вы заполняете при регистрации и можете редактировать здесь в дальнейшем, а в подразделе Профиль содержатся ваши личные данные.

Система

Этот раздел содержит сохраненные данные о ваших устройствах добавленных в систему в CSV-формате, которые можно просмотреть и скачать нажав на Экспорт CSV. А также интерактивный журнал изменений, из которого можно "провалиться" в созданный ранее шаблон или измененный раздел, просто нажав на событие из списка.

Последний по счету, но не по значимости раздел, API

Да, данной системой вы можете управлять не только с помощью веб-интерфейса, но и с помощью API-запросов. Для этого нам необходимо иметь авторизационные данные с определенным уровнем доступа (их здесь 4) и получаем мы их создавая токен доступа через веб-интерфейс системы:

Второй подраздел является ссылкой на подробную документацию по использованию API данной системы, с которой мы, естественно, рекомендуем вам познакомиться.

Итог

SRAPS - отличный инструмент как для администрирования телефонов небольшой компании, так и для конфигурирования абонентских устройств провайдера или интегратора, осуществляющего настройку и управление телефонией множества компаний. Ознакомьтесь с этой системой, а мы продемонстрируем вам как пользоваться ей на практике в следующем обзоре.

Подробнее..

SRAPS (служба безопасного перенаправления и настройки) как легко управлять телефоном удаленно

12.05.2021 16:20:09 | Автор: admin

Доброго времени суток каждому, кто читает это статью!

О том, для чего вы можете использовать нашу систему SRAPS, мы вам ранее рассказали в этой статье. Давайте посмотрим, как вы можете это сделать. Сегодня перед вами обзор-инструкция по подключению аппарата к системе и использованию ее функционала. Давайте приступим.

Регистрация в системе

Начнем с начала, с регистрации в системе. Для регистрации достаточно пройти по ссылке и заполнить поля простой формы.

После проверки ваших данных, вам на почту придет подтверждение регистрации, и вы сможете войти в систему.

Заведение аппарата

Для заведения аппарата в систему необходимо знать его MAC-адрес. Его можно увидеть:

  • на коробке устройства;

  • на самом аппарате;

а также в веб-интерфейсе телефона, если вы не имеете к нему физического доступа. Зная MAC-адрес, займемся непосредственно процессом добавления.

После входа в систему нам необходимо перейти в раздел Телефоны и нажать на кнопку Добавить

Здесь необходимо указать MAC-адрес, выбрать компанию, к которой будет приписан настраиваемый аппарат, и выбрать профиль настройки, если он уже создавался ранее.

После нажатия на кнопку Сохранить, мы попадаем в меню конфигурации нашего аппарата.

Настройка параметров

Параметры настройки телефона представлены в правой части дисплея. Выберем в правом меню раздел SIP Account Credentials и укажем параметры необходимые для регистрации на сервере.

Укажем для них необходимые нам значения и сохраним изменения. При добавлении значения мы можем выбрать, как он будет применяться для данного аппарата. Значение параметра может иметь приоритет относительно настроек уже имеющихся на аппарате. Указав в поле Разрешение вариант Чтение & запись мы принудительно заменим значение этого параметра на телефоне на указанное в системе. Если же нам необходимо, чтобы приоритет был у уже внесенных на телефоне параметров, необходимо указать Читать & Оставаться. Вариант Только чтение позволит нам подтянуть в систему настройки с телефона. Удаление какого-либо параметра из шаблона конфигурации при этом не ведет к очистке значения на телефоне, об этом стоит помнить.

Кроме того, при добавлении параметров учетной записи SIP, стоит обратить внимание на поле "Индекс". В данном случае это номер конкретного аккаунта. Чтобы все настройки относились к одной учетной записи в телефоне - следите, чтобы номера в данном поле всегда соответствовали номеру аккаунта, который вы сейчас настраиваете.

Здесь же, при создании шаблона настроек, мы можем направить аппарат на собственный сервер Autoprovision. Используем единственный параметр из раздела настроек "Redirection" и укажем нужный нам адрес сервера. После этого, телефон обратившийся к SRAPS будет направлен за файлами конфигурации на указанный адрес. Поскольку адрес сервера является одним из настроек в шаблоне конфигурации, вы можете указать часть настраиваемых параметров здесь, в SRAPS, а остальные применить с собственного сервера с помощью конфигурационных файлов, нужно лишь помнить что для аппарата более приоритетными будут последние полученные настройки, в данном случае настройки с вашего сервера provision-сервера.

Когда шаблон настроек создан в нашей системе и привязан к аппарату (это происходит автоматически, если мы создаем его при добавлении телефона в систему), нам остается лишь перезагрузить наше устройство и настройки подгрузятся из созданного ранее шаблона. Теперь нам необходимо обновить ПО нашего устройства до актуальной версии.

Обновление ПО

Пожалуй, не самым очевидным, но достаточно важным преимуществом использования SRAPS для обновления устройств, является то, что вам нет необходимости иметь на вашем ПК сам файл ПО для обновления. Необходимо лишь знать номер версии на которую вы хотите обновиться и ввести ее в соответствующем поле, система сама подберет файл под модель аппарата. Как и в случае с настройкой телефона, для обновления ПО необходимо перезагрузить телефон.

Легко сказать "Знать номер версии", возможно думает в этот момент читатель. Чтобы вопросов по актуальности версий не возникало, давайте разберемся где и по какому признаку проверить эту самую актуальность. Зайдем в любой поисковик, наберем "snom service hub" и пройдем по первой ссылке. Открывшаяся страница - ресурс с информацией по устройствам Snom и каталог файлов для этих устройств. В данном случае нас интересует раздел "Firmware", в него мы и перейдем.

Все программное обеспечение в данном разделе уже "разложено" в правильном порядке, от наиболее нового к более старому. Мы настоятельно рекомендуем использовать актуальные версии ПО, поэтому нам необходимо скопировать название версии из верхней строки и указать его в соответствующей строке SRAPS.

Помимо указания версии ПО, раздел "Настройки по умолчанию" позволяет также кастомизировать интерфейс аппарата. Делать это с помощью SRAPS куда как более удобно, чем использовать для этого XML-файлы. Меню системы создано для простого и понятного внесения изменений в настройки любых параметров ваших телефонов.

Итог

В данном обзоре мы рассмотрели наиболее часто используемые действия, производимые с аппаратом, и увидели, насколько она просты. Система понятна в эксплуатации, и мы предлагаем вам как можно скорее познакомиться с ее функционалом. Ну а если у вас возникнут в процессе какие-то вопросы - задавайте их, мы вместе в них разберемся.

Подробнее..

Не спешите выкидывать свой PolyCom

20.11.2020 18:16:58 | Автор: admin

Если у вас где-то в углу неприкаянно грустит телефон компании Polycom не спешите от него избавляться! Он еще сможет вам послужить. По крайней мере ковыряние с ним может доставить массу удовольствия. Все нижеописанное тестировалось на устаревшей модели Polycom SoundPoint IP 450(от 1500 рублей за БУ на ebay), но также подходит и для большинства более современных моделей т.к. все они работают под управлением одной и той-же операционной системы UC.

Да, именно так и вы не ослышались даже древний офисный телефон работает под управлением проприетарной ОС.

Итак, что-же полезного и интересного можно сделать с телефоном Polycom в домашних условиях:

  • Вывод полезной информации на экран телефона и использование внутреннего браузера

  • SIP телефония & Lync integration(Skype for Business) для SIP моделей

  • Интеграция с Google Chrome набор номера через расширение для google chrome

  • Кастомизация UI телефона

  • Интеграция с LDAP и AD и использование телефонных книг

Итак, обо все по прядку.

Встроенный браузер

Большинство моделей телефонов polycom оснащены тем или иным экранчиком, а прошивка поддерживает xhtml-браузер. У браузера есть 2 режима работы: idle отображается контент во время ожидания и active отображается контент во время использования телефона.

Телефон поддерживает только самые базовые html-теги, а также несколько собственных тегов для управления навигацией:

<html>

<head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/></head>

<body>

<softkey index="1" label="Back" action="SoftKey:Back" />

<softkey index="2" label="Weather" action="SoftKey:Fetch;http://raspberrypi:88" />

<softkey index="3" label="Refresh" action="SoftKey:Refresh" />

<a href="Tel://89264341830">Taxi</a>|

<a href="Tel://89652991881">Суши</a>|

<a href="Tel://84965246699">Пицца</a>|

<br/>

<a href="Key:DoNotDisturb">DNDSettings</a>

</body>

</html>

Современные модели телефонов имеют расширенную поддержку HTML и даже умеют работать с Javascript. Используя встроенный браузер телефона довольно легко каcтомизировать UI/UX под свои предпочтения. В моем случае - это отображение прогноза погоды на основе Yandex Weather API и несколько статических страниц с наиболее часто используемыми телефонами.

Вместо погоды можно выводить последние новости, курсы валют, биржевые индексы и т.д. В моем случае страницы размещены на raspberry PI в домашней сети, но никто не мешает их разместить на любом бесплатном сервисе.

Самый простой способ настроить работу внутреннего браузера это зайти на внутренний сайт телефона (просто введите IP телефона и дефолтный пароль 456) и на вкладке Settings/Microbrowser вы найдете все необходимые настройки:

SIP

Если ваша модель поддерживает SIP протокол вам открывается масса интересных возможностей.

Большинство телефонов может поддерживает несколько линий. Если у вас мегафон, то на одну линию можно завести номер мобильного телефона, предварительно подключив бесплатную услугу мультифон и переадресацию звонков на телефон и SIP как описано здесь.

Используя тариф без абонентской связи вы получаете условно-бесплатный домашний телефон.

На второй линии у меня заведен мой личный номер мобильного телефона, который используется для исходящих звонков или для приема входящих звонков в случае проблем с сотовым покрытием. Ну а на третью линию можно подключить международного SIP провайдера и иметь за доллар или два номер в США или любой другой стране. Это позволит сэкономить колоссальные деньги на международных звонках. Настройку можно осуществить как через упоминаемый ранее внутренний сайт телефона, так и через прямое редактирование файла конфигурации телефона.

Чтобы выгрузить файл конфигурации зайдите в Utilities/Import-Export configuration в раздел Export.

Выгруженный файл конфигурации содержит все настройки телефона кроме паролей!

Информацию о содержимом файла конфигурации можно найти здесь.

В качестве альтернативы можно использовать свободную линию для подключение к Microsoft Lync серверу для интеграции со Skype For Business.

Интеграция с браузером Chrome

Пожалуй основной причиной по которой стационарные телефоны стоят без дела является их крайне неудобная интеграция с телефонными книгами, браузером и поисковиками. В рамках офиса есть возможность подключить к телефон к AD, но искать нужный контакт в телефоне это та еще боль.

Конечно для домашнего использования можно организовать LDAP интеграцию с Google contacts или же загрузить список контактов используя provisioning, но основную проблему с ужасным UX это не исправляет.

Для решения этой проблемы я сделал небольшое расширение для Google chrome, которое позволяет выделить номерна любой страничке и стартовать звонок со стационарного телефона.

Телефоны Polycom поддерживают, так называемые, интеграционные вызовы, когда отправив POST запрос извне на телефон можно заставить его выполнить то или иное действие: Позвонить на указанный номер, перейти в режим Не беспокоить, включить переадресацию, вывести сообщения на экран и т.д. и т.п.

К примеру такой запрос эмулирует нажатие кнопки Status на телефоне:

curl --digest -u Push:Push -d "<PolycomIPPhone><Data priority=\"All\">Key:Status</Data></PolycomIPPhone>" --header "Content-Type: application/x-com-polycom-spipx" -v http://192.168.0.226/push

А такой стартует звонок по указанному номеру на линии 1.:

curl --digest -u Push:Push -d "<PolycomIPPhone><Data priority=\"All\">tel:\\2222222;Line1 </Data></PolycomIPPhone>" --header "Content-Type: application/x-com-polycom-spipx" -v http://192.168.0.226/push

Соответственно все что требуется реализовать в расширении решить нетривиальный вопрос Digest аутентификации в JS, прочитать выделенный текст по вызову из контекстного меню и отправить Post запрос в телефон.

Предварительно необходимо разрешить интеграциионные вызовыв телефоне. Зайдите в раздел Settings/Applications/Push и выберите All в разделе Allow Push Message и не забудьте указать логин и пароль для авторизации вызовов. Без этого рабоать не будет.

В работе это примерно так:

Исходники расширения здесь а само раширение ищите в Google Chrome Extension Store.

Настройка UI телефона

UI Телефона поддается некоторой кастомизации. Кроме замены фона(на ЧБ экране это все равно выглядит ужасно) и отображения web- страниц во встроенном браузере -можно переназначать действие кнопок навигации, предварительно разрешив их переопределение с помощью этих ключей в конфигурации телефона.

feature.enhancedFeatureKeys.enabled="1"

feature.EFKLineKey.enabled="1"

Несколько примеров подобного переопределения:

Открытие странички с погодой во внутреннем браузере телефона:

softkey.1.action="http://personeltest.ru/away/192.168.0.228:88"

softkey.1.enable="1"

softkey.1.label="Инфо"

softkey.1.use.idle="1"

Переход в режим DoNotDesturb

softkey.1.action="Key:DoNotDisturb"

softkey.1.enable="1"

softkey.1.label="DnD"

softkey.1.use.idle="1"

Вызов 1-го контакта из списка быстрого набора

softkey.3.action="$S1$"

softkey.3.enable="1"

softkey.3.label="Такси"

softkey.3.use.idle="1"

Более подробную информацию о переназначении софтверных кнопок можно подчерпнуть здесь.

Телефон также поддерживает т.н. push сообщения, когда он сбрасывает на указанный адрес сообщения для выбранных событий, но практического применения данной функциональности в домашних условиях я не нашёл.

Подробнее..

Спотифай XIX века как королева Виктория слушала театр по телефону

04.12.2020 16:09:39 | Автор: admin


В 1881 году Виктор Гюго с внуками увидел в отеле невероятную машину. Из стены выходили несколько проводов с наушниками: надев их, писатель услышал пение. Сменил наушники и перенесся в Комеди-Франсез, а затем в Опера-Комик. Дети были очарованы, и я тоже, описал свои ощущения классик французской литературы.

Это произошло еще до эры радио, как раз в любимую стимпанк-авторами пору неопределенности, когда все технологии только развивались, и все было возможным. Тогда люди догадались провести в театры, оперы и церкви телефон, чтобы слушать живьем выступления и проповеди. Во Франции система называлась Театрофон, а в Великобритании Электрофон.

Американец Александр Грэхем Белл изобрел первый в истории работающий телефон в 1876 году. Он был не единственным, кто работал над этой технологией, и с самого начала инженеры задумывались, как ее можно использовать. Во время первой публичной демонстрации изобретения Белл передавал по проводам музыку, а не человеческий голос. Тем не менее, новации в этой области пришли из Европы.

Французы были первыми


Француз Клеман Адер, еще один инноватор в области связи, первым придумал, как позволить зрителям слушать театральные представления по телефону. В 1881 году он продемонстрировал идею на практике на Международной электрической выставке в Париже. Посетители могли слушать живьем спектакли в Комеди-Франсез и Парижской опере, находившейся в двух километрах от выставки.



Это работало так: Адер выстроил 80 телефонных микрофонов перед сценами театров, чтобы принимать живой звук. Сигнал передавался по ранней телефонной сети до наушников в павильоне на выставке. Передача была плохо усилена, но для той поры это оказалось новаторской идеей.

У Адера были собственная телефонная компания и патент на телефоны, в том числе на особую конструкцию угольного микрофона c десятью стержнями. Лучшей его идеей был стереозвук: правый наушник передавал то, что происходило на сцене справа, левый то, что происходило слева. Это приводило в восторг слушателей, которые чувствовали, как актеры буквально двигаются по сцене. Напомним, дело происходило в 80-е годы XIX века.

По словам физика и лоббиста электричества Теодора дю Монселя, новая технология привлекла множество желающих насладиться искусством на выставку. Каждый вечер, когда в Опере давали представления, мы выстраивались в очередь на прослушивание, и эта мода продолжалась до конца выставки. <...> Почти все добросовестные слушатели были в восторге и утверждали, что слышали лучше, чем в Опере. Что легко понять, если учесть, что передатчики поставили между актерами и оркестром. Последний был в некоторой степени принесен в жертву актерам, чьи слова можно было замечательно услышать.


Слушатели на Всемирной выставке 1881 года

После выставки систему демонтировали, но не забыли. В 1884 году король Португалии Луиш I не смог лично посетить оперу Сан-Карло в Неаполе из-за семейного траура. Тогда фирма Edison Gower-Bell, которая занималась телефонией в Европе, организовала в лиссабонском дворце Ажуда прослушивание спектакля для монарха по телефону. Директора компании за его заслуги наградили Военным орденом Христа. А на следующий год Опера начала сама продавать театрофонные подписки.

Театрофон шагал по Европе. Спустя 10 лет после демонстрации Адера, в Париже появилась Театрофонная компания (Compagnie du Thtrophone). Они запустились к Всемирной выставке 1889 года. Компания установила театрофонные аппараты в отелях, кафе и клубах. Машины подключались к опере, прослушивание стоило 50 сантимов за 10 минут. Кроме того, любой владелец телефона в Париже мог подключить услугу за ту же цену.



Во время Всемирной выставки в дневное время театрофоны передавали концерт механического пианино, и их владельцы заработали огромные суммы. Качество музыки было не впечатляющим; зато новая и невероятная концепция привлекла клиентов.

Большим фанатом Театрофона был писатель Марсель Пруст. Как известно, плохое здоровье мешало ему выходить из дома, так что новое изобретение стало спасением. В 1911 году литератор подписался на услугу и стал пропагандистом телефонных трансляций, хотя и был недоволен качеством связи.

Интересно, что итальянцы и венгры запустили свои версии системы, но использовали их, чтобы передавать новости подписчикам, а не только развлекательные передачи.

В гонку вступает Великобритания


Еще до наступления нового века театрофон пересек Ла-Манш. Хотя британцы наверняка будут отрицать, что они повторили за своими заклятыми союзниками, но факт есть факт: британец Х. С. Дж. Бут основал компанию Электрофон (Electophone) лишь в 1894 году, его сеть начала работать в Лондоне с 1895 года.

Система строилась по аналогичному принципу: за плату клиенты получали доступ к трансляциям по телефонной сети. Однако круг возможных передач был шире, чем у Театрофона: музыкальные концерты, театральные представления, научные лекции и церковные службы. Живые трансляции впервые в домах британцев, которые могли себе это позволить: тогдашние 5 фунтов в год равноценны 120 современным фунтам.

По сходной с Театрофоном схеме к Электрофону подключили Ковент-Гарден и театр Адельфи. Микрофоны прятали за рампой перед сценой. Для церковных служб приемники помещали в поддельные деревянные Библии. Компания Электрофон платила за установку техники в театре и делилась с ним прибылью, Национальная телефонная компания, а в впоследствии почта, оплачивали содержание телефонных линий.


Солдаты в госпитале, вернувшиеся с фронта, слушают электрофон. 1917 год

Театрам Электрофон казался крайне выгодным, поскольку компактная технология не мешала исполнению и не уменьшала аудиторию. Напротив, те, кто послушал представление по телефону, потом с охотой приходил еще и посмотреть на актеров.

Те, кому подписка была не по карману, все равно имели возможность насладиться новой технологией. Для этого в отелях, скверах и на выставках устанавливали автоматы со слотами для монет. Благодаря им люди могли послушать отрывки концертов и выступлений. Салон для прослушивания открыли в центральном офисе Электрофона на Джеррард-стрит.


В салоне на Джеррард-стрит

В мае 1899 года королева Виктория впервые использовала электрофон. Царственная особа услышала выступление хора мальчиков из военного и военно-морского училищ. Хор исполнил для нее Боже, спаси королеву. Потом вместе с гостями она послушала концерт в Сент-Джеймс-холле. Об успехе новомодной технологии рассказало издание The Electrician.

Электрофон не работал со стерео-звуком: эта новация осталась в континентальной Европе. Что, впрочем, восторгов не уменьшало. Журналисты издания The Musical Standard описывали, что слышали, как аудитория театра шелестит, как листья. Монофонический звук эффекта присутствия не портил. Слушатель словно находился в том же зале и замечал и ошибки актеров, и их триумфы.

Еще одним важным отличием от Театрофона было то, как люди слушали трансляции. Для этих целей Электрофон поставлял особые наушники с дугой, отдаленно похожие на театральный бинокль. По современным меркам громоздкая конструкция, с которой нужно сидеть неподвижно. Снова французский след: на технологию повлиял патент 1891 года французского инженера Эрнеста Меркадьера, который изобрел похожий аксессуар.



Тем не менее, желающие нашлись. На пике услугами театральных трансляций пользовались 2000 подписчиков. Это был взлет перед падением. В 1920 году начало распространяться радио как общепринятая технология для передачи данных. В 1922 году группа ведущих производителей радиоприемников сформировала BBC: Британскую вещательную компанию.

Директор Электрофона в 1923 году опрометчиво сказал в интервью The Times, что пройдет немало времени, прежде чем беспроводное вещание развлечений и церковных служб достигнет совершенства, которое сейчас доступно электрофону. Спустя всего два года та же газета написала, что Электрофон потерял большую часть подписчиков и прибыли, поэтому у него отзывают лицензию и сервис прекратит вещание.

Похожую систему запустили в 1903 году в Борнмуте, но она привлекла 62 клиента и закрылась в 1938 году, когда остались двое подписчиков. Театрофон проработал до 1932 года.

Сейчас, в эпоху вездесущего Wi-Fi, мобильного интернета, Нетфликса и Ютуба тяжело представить мир до массовых трансляций. Слушая очередной подкаст или смотря сериал, помните, что следуете традиции, которую начали еще люди викторианской эпохи.



Подробнее..

Из песочницы Онлайн Магазин будущего

04.11.2020 18:10:50 | Автор: admin
Последний кризис показал, как важно уметь продавать онлайн. Угроза второй волны гонит магазины в киберпространство.

Мало сделать сайт. Надо привести в него людей. Стоимость привлечения посетителей в веб-магазины зашкаливает. Остается горестно вспоминать те времена, когда пионеры индустрии деловито занимали места на новой торговой площадке. Поисковики были маленькими, а цены зелеными.

Между тем, новые привычки уже формируются, и важно оказаться в правильном месте раньше конкурентов. Для этого, предлагаю совершить мысленную прогулку в недалекое будущее интернета вообще и онлайн магазина в частности. А направление зададут тренды.

Мы как-то все привыкли, что серьезный интернет бизнес строится на компьютерном интернете. А между тем

image

Уходим от конкуренции


По данным Digital 2020 больше половины времени(50.1%), которое мы проводим в интернете теперь приходится на мобильные телефоны.
Тренд 1: Мобильный интернет начинает доминировать
Аналитики из App Annie заявляют, что на мобильные приложения теперь приходится 10 из каждых 11 минут пользования мобильным устройством, а на просмотр веб-страниц уходит только 9% нашего мобильного времени. Приходится признать, что роль магазинов здесь выполняют мобильные приложения. Правила игры совсем другие. И конкуренция существенно ниже.
Тренд 2: В мобильной среде первую скрипку играют мобильные приложения

Снимаем ограничения


Обычно мобильные магазины работают с небольшим ассортиментом товаров/услуг. Ограничение напрямую связано с маленьким экраном смартфона.

Мы привыкли использовать меню классификации для поиска товара. Прайс в несколько тысяч наименований, в маленьком окошке, превращается в кошмар с картинками (как же без них). Большой объем данных делает классификатор не эффективным.



На заре интернета существовали классификаторы сайтов желтые страницы интернета. Они забыты. Сейчас, мы считаем нормальным, написать запрос и найти ответ в первой десятке выдачи поисковиков.

Похоже, что мы лучше стали общаться с компьютером. Монолог: "Смотри что у меня есть", меняется на диалог: "Что вам угодно?". Если пофантазировать, то вполне естественно сообщить телефону: "Хочу капучино", и получить его, где-нибудь поблизости.
Тренд 3: Среди большого объема данных, доминирует поиск по запросам, близким к естественному общению.
Заменяя классификатор на запросы, мы получим несколько плюшек.

  • Не надо ломать голову что важнее: категория Сапоги/Туфли или Мужские/Женские.
  • Легко использовать сложный товар с характеристиками. Для обуви это размеры и цвет, для автомобилей это марка авто или номер кузова.
  • Мы, побуждаем пользователя формулировать желание. Это помогает онлайн продавцу мониторить ход визита и помогать покупателю не задавая лишних вопросов.

Развивающийся искусственный интеллект делает язык запросов естественнее и точнее. Известны удачные кейсы с запросами по фотографиям или голосом. Обратите внимание, что та-же Яндекс Алиса наиболее полезна именно в мобильном секторе. С компьютера не сделать фотографию или видео так же свободно, как с телефона.
Смартфон в наименьшей степени удобен для коммуникации на экране, в наибольшей для голоса, фото или видео общения.
Примерно половина из 3,7 часов в день, которые люди проводят с мобильными в руках, они тратят на приложения социальных сетей и мессенджеры.

image
Тренд 4: Самые популярные мобильные приложения социальные сети и месcенджеры.
Время подвести итоги и заметить, что интернет смещается в сторону мессенджеров в мобильных устройствах. Вот удивил! Поддержка общения, это прямое назначение телефона. Можно ли утверждать, что к этому стремится центр тяжести всего интернета?

Давайте рассуждать: Интернет, это в первую очередь способ коммуникации. Мобильный телефон это средство коммуникации которое всегда под рукой. Коммуникации с кем? Не только с человеком, но и программой. Самое время вспомнить очередной тренд:


Тренд 5: Чат-боты набирают популярность
В более общем случае я бы сформулировал общее направление так:
Развитие интернета идет в сторону естественного общения человека
с человеком или машиной посредством мобильного терминала.
Я далек от радикальных мыслей, что все остальное вымрет. Думаю, что на горизонте ближайших 5-10 лет будет преобладать такая вот клиент-серверная архитектура, где основными клиентами выступают мобильные телефоны в лице своих владельцев. Не претендуя на роль первооткрывателя посмотрим через призму этой формулировки на онлайн торговлю.

Онлайн магазин будущего, на мой взгляд, должен быть мобильным приложением со способностями естественного общения. Вашим собеседником станет живой консультант или чат-бот. Эдакий продвинутый мессенджер.

Общение покупателя и консультанта на расстоянии очень актуально на фоне пандемии. Такой магазин может стать выходом для офлайн магазинов в условиях локдауна.

Написать Мобильное приложение это недешево. А наделить его способностями серьезного чата и подавно. Как оказаться на этой поляне раньше других?

Снижаем стоимость


Если найдем уже существующее приложение, это серьезно снизит стоимость проекта. Натянем логику чат-бота на морду существующих мессенджеров.

И знаете, выбор пока оказывается не велик Чат-боты, так или иначе, можно сделать во многих мессенджерах, но способности Telegram заметно шире. Самое важное для нас отличие, это возможность программировать кнопки (Помнить и набивать команды вручную, понравится не каждому). Если знаете аналоги напишите пожалуйста в комментарии.

Вдобавок, каналы делают Телеграмм социальной сетью. А это не лишняя плюшка в способностях онлайн магазина.
Телеграмм с чат-ботом это недорогая основа собственного онлайн магазина.
Получается достаточно запрограммировать внутреннюю логику чат-бота, об остальном позаботится мультиплатформенный Telegram.

Я предпринял попытку создать такой чат-бот. То что у меня получилось, после установки Телеграмм, можно посмотреть на https://t.me/repassBot.
Подробнее..

Перевод Почему никто ещё не скопировал переключатель звука с iPhone и OnePlus?

09.03.2021 18:08:33 | Автор: admin

Спросите любого владельца iPhone или OnePlus, что есть такое в его телефоне, чего нет в других? Возможно, он ответит, что это переключатель звука на боковой грани. Он позволяет включить беззвучный одним движением, не открывая шторку уведомлений это действительно удобно.

Но почему другие компании не пробовали сделать такой же переключатель на своем смартфоне? Оказывается, это не так просто. Но я считаю, производителям следует попробовать, даже если минусы такого решения перевесят плюсы.

Вот почему никто ещё не скопировал

Переключатель на АйфонахПереключатель на Айфонах

Есть одна реальная причина, почему производители не делают выключатель звука в своих телефонах: его разработка требует больше усилий, чем компании готовы приложить. Так, в Android нет стандартного API для таких переключателей, а поэтому компании придется разрабатывать как сам переключатель, так и ПО к нему. И даже если это не так уж сложно, это потребует кучу драгоценного времени, которое бренд лучше потратит на что-нибудь другое.

Но даже если под выключатель будет выделено время, компания может столкнуться еще и с проблемами юридического характера. Дело в том, что компании типа Apple и OnePlus нередко владеют патентами и товарными знаками, за который готовы бороться в суде. Их соперник, если сделает слишком похожий переключатель, получит иск.

Может быть, переключатель просто низко-приоритетная штука: большинство пользователей звонит не так часто (по результатам нашего опроса). Хотя вы, безусловно, чаще выключаете телефон, чем звоните, это и было одной из причин, почему их вообще сделали. Apple сделала переключатель на оригинальном iPhone в 2007 году, когда приложения и мобильная сеть были на втором плане и люди чаще звонили. Но многое изменилось за эти 14 лет.

но вот, почему все равно следует это сделать

Переключатель на OnePlus (здесь три положения, в отличие от Айфона)Переключатель на OnePlus (здесь три положения, в отличие от Айфона)

Сколько бы ни было причин, почему компании избегают переключателя это не значит, что его надо продолжать игнорировать. В любом случае, хочется увидеть больше смартфонов с этой хардварной фичей, даже если компаниям придется включить фантазию, во избежание судебных баталий.

Резюмирую. Это боль, каждый раз выключать звук через менюшки (особенно на дешевых, подлагивающих телефонах *прим. пер*). Тебе нужно сначала разблокировать телефон, потом лезть в шторку уведомлений и там искать кнопку. Это ок, когда нужно разок переключиться, но не когда ты делаешь это часто. Если уж на то пошло, то ты можешь торопиться: у многих был такой момент, когда на работе, (в школе *прим пер.*) или даже в постели, приходится в спешке пробираться через интерфейс.

Физический переключатель решает проблемы. Если телефон вдруг начинает звонить или приходит уведомление ты можешь просто моментально выключить звук. Это станет привычкой очень быстро. Еще, вы включите звук, когда ждете важное сообщение, когда не боитесь забыть его потом выключить.

Но давайте будем реалистами: в ближайшее время мы не увидим глобального появления переключателей и пока придется покупать OnePlus или IPhone. Но так как переключатель полезная фича, не будет удивительно увидеть его в одном из грядущих флагманов. Тогда производитель приманит гиков, которым важно иметь больше контроля.

От переводчика

Это мой первый перевод, буду рад вашим комментариям, если что-то не так.

Я сам третий месяц пользуюсь 1+8T, а раньше у меня был Samsung A50, совсем не флагман. Он заметно тормозил и, когда в школе вдруг мне звонили, приходилось судорожно пытаться разблокировать телефон: датчик отпечатка пальцев под экраном лагает, потом лагает интерфейс Теперь руку в карман, и все дела.

Я увидел этот материал и решил попробовать себя в переводе: и английский люблю, и с автором согласен. А что думаете вы насчёт переключателя?

Подробнее..

Перевод Как телефон стал первой из великих технологий дистанционного обучения

04.08.2020 12:21:41 | Автор: admin

Задолго до того, как во время коронавирусной пандемии наступила эпоха Zoom, детям, застрявшим в четырёх стенах своего дома, приходилось продолжать обучение. И им это удавалось благодаря телефонному обучению teach-a-phone.




Пока свирепствует пандемия, в США закрыты все школы, и ученики с трудом пытаются продолжать своё обучение на дому. В Лонг-Бич, Калифорния, группа учеников старших классов первыми придумали хитроумно использовать популярную технологию, чтобы восстановить коммуникации со своими учителями.

Идёт 1919 год, упомянутая пандемия разворачивается из-за т.н. "испанского гриппа". А популярная технология это телефонная связь. Хотя к тому моменту наследию Александра Грейама Белла было уже 40 лет [изобретателем телефона на сегодня считается итальянец Антонио Меуччи / прим. перев.], он всё ещё постепенно меняет мир. В то время телефон был только у половины домохозяйств, имевших доход в районе среднего так утверждается в книге Клода Фишера America Calling: A Social History of the Telephone to 1940. Использование учениками телефона для обучения было настолько инновационной идеей, что про неё даже писали в газетах.

Однако этот пример не сразу запустил волну удалённого обучения при помощи новых технологий. Многие телефонные коммутаторы во время пандемии испанского гриппа не справлялись с запросами пользователей, и даже публиковали объявления с просьбами удержаться от звонков за исключением экстренных случаев. Возможно, именно из-за этого эксперимент из Лонг-Бич не получил широкого распространения. США удавалось избегать сравнимого по тяжести кризиса здравоохранения и повсеместного закрытия школ более ста лет, пока не пришёл коронавирус.

Однако и без таких событий, как испанский грипп, многие дети в начале и середине XX века не ходили в школу по болезни. Мы, пожиная плоды множества медицинских открытий и прорывов, забываем, какое количество смертельных заболеваний было повседневной реальностью для наших родителей, дедушек и бабушек. В 1952 году из-за локальных вспышек полиомиелита количество заболевших в США приблизилось к 58 000. В том году под руководством Джонаса Солка была разработана одна из первых вакцин против полиомиелита.

Через два десятилетия после вспышки испанского гриппа телефон снова проявил себя в качестве инструмента для удалённого обучения. И на этот раз с последствиями.

Много лет школы обучали привязанных к дому детей по старинке. Они приносили учёбу к ним домой при помощи учителей-передвижников. Однако такой подход был дорогим и плохо масштабировался. На слишком малое количество учителей приходилось слишком много учащихся. В сельской местности один только переход учителя от дома к дому съедал большую часть рабочего времени. Плюсом для учащихся было то, что они тратили на уроки всего час-два в неделю.


AT&T и местные телефонные компании рекламировали услуги обучения по телефону, рассказывая о них потенциальным пользователям и зарабатывая хорошую репутацию.

В 1939 году Департамент образования Айовы возглавил пилотную программу, в рамках которой учителей начали сажать не за руль, а на телефон. Началось всё в городе Ньютон, наиболее известным своим производством кухонной бытовой техники Maytag. Если верить статье Уильяма Даттона в Saturday Evening Post от 1955 года, двое больных учеников Таня Райдер, 9-летняя девочка с артритом, и Бетти Джин Карнэн, 16-летняя девочка, восстанавливавшаяся после хирургической операции начали учиться по телефону. Система, которую соорудили добровольцы с местной телефонной компании, стала первым примером того, что позже получит названия teach-a-phone, school-to-home телефон или просто волшебная коробка.

Вскоре к Тане и Бетти присоединились и другие. В 1939 году Дороти Роуз Кейв из Маркуса, Айова, подхватила остеомиелит, редкую костную инфекцию, на годы приковавшую её к постели. Доктора только в 1940-х годах обнаружили, что её успешно можно вылечить пенициллином. В статье в Sioux City Journal от 1942 года вспоминали, как местная телефонная компания протянула телефонный кабель на семь километров, чтобы связать её ферму с ближайшей школой. Она использовала телефон не только для обучения, но и для прослушивания концертов, которые давали её одноклассники и их баскетбольных игр.

К 1946 году уже 83 ученика из Айовы обучались по телефону, и эта идея проникла и в другие штаты. К примеру, в 1942 году Фрэнк Хьютнер из Блумера, Висконсин, оказался парализованным, когда школьный автобус, в котором он ехал с дебатов, перевернулся. Проведя 100 дней в больнице, а потом нагоняя своих одноклассников по всем предметам, он наткнулся на статью о программе teach-a-phone в Айове. Его родители убедили местный колледж установить всё необходимое оборудование. Хьютнер прославился как первый человек, успешно закончивший колледж, а потом и юридическую школу, обучаясь по телефону.

К 1953 году по меньшей мере 43 штата взяли на вооружение технологию дистанционного обучения. Одобрив ученика, они обычно брали на себя почти всю стоимость телефонных услуг. В 1960 году она составляла от $13 до $25 в месяц, что в 2020 году соответствует ценам от $113 до $218. Хотя иногда такие организации, как Elks и United Cerebral Palsy помогали платить по счетам.

Улучшая технологию teach-a-phone


Как сегодняшние школы взяли на вооружение Zoom сервис, который изначально разрабатывали для коммерческих предприятий так и самые первые системы технологии teach-a-phone просто переделывали из недавно появившихся интеркомов для офисов под названием Flash-A-Call. Однако пользователи сталкивались с шумами во время разговоров между школами и домами учащихся. Более того, как писал Даттон в Saturday Evening Post, уроки арифметики иногда прерывались голосами домохозяек, звонивших сделать заказ на доставку продуктов.

Подобные технические проблемы вдохновили Bell System и компанию Executone, изготавливавшую оборудование для коммерческой связи, на создание специального оборудования для связи школы и домов. В результате учащиеся, сидевшие дома (а иногда и в больнице), получали гаджет, напоминающий настольное радио, с кнопкой, на которую можно было нажать для разговора. Он по выделенной телефонной линии соединялся с другим устройством в классе, воспринимавшим голоса учителя и учащихся и передававшим их удалённому ребёнку. Школьные передатчики делались портативными, и обычно их в течение учебного дня таскали из класса в класс учащиеся-добровольцы.

И всё равно посторонний шум создавал проблемы. Негромкие звуки высокой частоты усиливаются, и звук сломавшегося поблизости от телефона в классе карандаша отдаётся в комнате Руффина оружейным выстрелом, писал в 1948 году Блейн Фриланд в газете Cedar Rapids Gazette о Неде Руффине, 16-летнем жителе Айовы, страдающем от острой ревматической лихорадки.

Школы набирались опыта в работе с технологией teach-a-phone, и узнавали её сильные и слабые стороны. Родному языку можно было спокойно учить одним лишь голосом. Математику передавать было сложнее некоторые вещи нужно было писать на доске. Но школы изо всех сил старались реализовать телефонное обучение. В 1948 году в газете Айовы Ottumwa Daily Courier написали о том, что местной ученице, Марте Джин Мейер, страдающей ревматической лихорадкой, на дом специально привезли микроскоп, чтобы она могла заниматься биологией.

В итоге школы обычно решали обучать удалённо детей не моложе четвёртого класса. Считалось, что у более мелких детей просто не хватит усидчивости с этим столкнулись все воспитатели детских садов, пытавшиеся в этом году удаленно управлять 5-летними детьми. При этом от прихода учителей на дом не отказывались полностью; это оказалось полезным вспомогательным инструментом, особенно для проведения экзаменов, которые трудно проводить удалённо.

Самым важным в истории с teach-a-phone оказалась эффективность этой технологии. В исследовании 1961 года выяснили, что 98% учащихся, использовавших эту технологию, успешно сдавали экзамены, при том, что в среднем по стране с этим справлялось только 85% учеников. Авторы отчёта решили, что ученики, созванивавшиеся со школой, были больше заинтересованы в учёбе, и у них было больше времени заниматься ею, чем у их более здоровых и беспечных одноклассников.

Вкупе с плюсами обучения эта система была полезной ещё и для восстановления товарищеского духа, недоступного детям, остававшимся дома из-за болезни. Телефонная связь со школой придаёт запертым дома ученикам чувство принадлежности к коллективу, писал Норрис Миллингтон в 1959 году в журнале Family Weekly. Комната ученика раскрывается до целого мира, контакт с которым не заканчивается с окончанием занятий. В следующем году была опубликована статья об ученике из Ньюкирка, Оклахома, по имени Джин Ричардс, страдавшем от заболевания почек. Он привык включать свой teach-a-phone за полчаса до начала занятий, чтобы поболтать со своими школьными друзьями.

Большие города


Хотя система teach-a-phone родилась в сельской местности, она в итоге смогла пригодиться и в более густонаселённых областях. Некоторые программы удалённого обучения в мегаполисах пошли дальше простого подключения запертых дома детей к традиционным классам. Они начали проводить полностью виртуальные занятия, в которых каждый ученик участвовал удалённо. В 1964 году в Лос-Анджелесе работало 15 центров телеобучения, каждый из которых обслуживал по 15-20 учеников. Учителя использовали телефоны с автонабирателем, и дозванивались до домов учеников по выделенным однонаправленным линиям. Ученики участвовали в обучении при помощи устройств громкой связи, аренда которых стоила порядка $7,5/мес.

Также школы перемежали телефонные занятия с другими технологиями дистанционного обучения. В Нью-Йорке ученики слушали радиопередачи, которые прозвали старшие классы в прямом эфире, а потом обсуждали услышанное по телефону. Также существовала более интересная система, разработанная в GTE, которую назвали доска по проводам. Учитель мог делать записи электронной ручкой на планшете, и результаты передавались по проводам на удалённые телеэкраны. Эта технология была не только спасением для запертых в четырёх стенах людей, но и обещала связать самые бедные классы с самыми гениальными учителями, находящимися за много миль от них, как восхищённо писали в AP в 1966 году. Однако технология не получила широкого распространения как и более новые технологии дистанционного обучения, не сдержавшие своих разрекламированных обещаний.

Системы удалённого обучения были настолько полезными, что продолжали существовать в 1980-е и 1990-е в том же виде, в котором они жили и в предыдущие десятилетия. В конце 1970-х и начале 1980-х самым знаменитым пользователем этих технологий был Дэвид Веттер, мальчик в пузыре из Хьюстона, чей тяжёлый комбинированный иммунодефицит не давал ему выйти за пределы защитной комнаты, устроенной в его доме. У него был teach-a-phone, при помощи которого он звонил в близлежащие школы, что придавало его жизни некий налёт нормальности, до тех пор, пока не умер в 1984 году в возрасте 12 лет.

С приближением XXI века новый технический элемент, наконец, навсегда изменил удалённое обучение: передача видео. Сначала для обучающих видеоконференций требовалось оборудование стоимостью от $18 000, и работало оно по IDSN, одному из ранних видов широкополосной связи, существовавшему тогда, когда большинство домов и школ подключалось по диалапу. Фонд Talia Seidman Foundation, основанный родителями девочки, в семь с половиной лет умершей от рака мозга, начал продвигать эту технологию и покрывать стоимость оборудования для того, чтобы школы могли обучать учеников, не способных посещать школу лично.

Сегодня такие сервисы, как Zoom, Microsoft Teams и Google Meet, и ноутбуки с видеокамерами сделали удалённое видеообучение куда как более доступным. Для десятков миллионов учеников, которых коронавирус заставил учиться дома, эти технологии и вовсе становятся незаменимыми. Причём у этой идеи ещё остаётся большой потенциал для развития. Некоторые школы уже используют роботов для удалённого присутствия, например, от компании VGo. Эти управляемые удалённо устройства на колёсах, в которые встроены камеры и видеоэкраны, могут служить глазами и ушами ученика, не имеющего возможности приехать лично. В отличие от старых коробочек teach-a-phone, роботы телеприсутствия могут взаимодействовать с одноклассниками и кружить по комнатам по своему желанию, вплоть до участия в хоре или в походах вместе с классом.

Но, несмотря на все свои преимущества, далеко уведшие этих роботов от телефонных систем XX века, они всё равно остаются, по сути, видеотелефонами на колёсах. Они дают остающимся дома ученикам возможность обучаться и ассимилироваться, помогают детям преодолевать сложные проблемы, облегчая одиночество их тяжёлой ситуации. Для жителей Айовы, в числе первых начавших пользоваться системой teach-a-phone более 80 лет назад, такие роботы показались бы научной фантастикой, но в то же время они бы высоко оценили их потенциал и пользу.
Подробнее..

Категории

Последние комментарии

  • Имя: Макс
    24.08.2022 | 11:28
    Я разраб в IT компании, работаю на арбитражную команду. Мы работаем с приламы и сайтами, при работе замечаются постоянные баны и лаги. Пацаны посоветовали сервис по анализу исходного кода,https://app Подробнее..
  • Имя: 9055410337
    20.08.2022 | 17:41
    поможем пишите в телеграм Подробнее..
  • Имя: sabbat
    17.08.2022 | 20:42
    Охренеть.. это просто шикарная статья, феноменально круто. Большое спасибо за разбор! Надеюсь как-нибудь с тобой связаться для обсуждений чего-либо) Подробнее..
  • Имя: Мария
    09.08.2022 | 14:44
    Добрый день. Если обладаете такой информацией, то подскажите, пожалуйста, где можно найти много-много материала по Yggdrasil и его уязвимостях для написания диплома? Благодарю. Подробнее..
© 2006-2024, personeltest.ru