Итоги года

Что возьмём с собой в 2021 год?

В ушедшем году российское ИТ столкнулась с пандемией и режимом самоизоляции. Реагирование стоило финансовых потерь, но поставило бизнес на новые рельсы.

Это год изменил подход к работе во многих компаниях. Казалось бы, карантин должен был окончательно убедить нас в нежизнеспособности удаленки, но по итогам года многие так и оставили свои сотрудников работать дома. Прямо на наших глазах опенспейсы и офисные здания уходят в прошлое. И кажется, что это навсегда, считает председатель совета фонда Цифровая долина Сочи Антон Немкин.

В этом году жизнь российскому ИТ-сектору осложнили четыре фактора:

1. Удаленка (изменение распорядков, удаленное обучение, изоляционная деградация, адаптация к ПО для удалённого контроля, проблема нерабочей обстановки)

2. Возросшие риски утечек данных (использование BYOD, риски критических данных, недоверие к облакам)

3. Качество кадров (пропасть между требованиями рынка и компетенциями выпускников ИТ-факультетов)

4. Снижение спроса и рост себестоимости ИТ-продуктов (сложное положение среднего бизнеса, заказчиками ИТ-компаний становятся крупные игроки, риски увеличивают себестоимость продуктов)

Смена условий, распорядков и традиций

Удаленка

С начала пандемии, много писали о том, сколько пользы принесет удаленка. Сократятся расходы на аренду, оборудование и расходники. СМИ писали о дистанционной работе как новом тренде, о программах для удаленного контроля и BYOD (использовании персональных компьютеров и смартфонов в рабочих целях).

Для IT этот переход был возможным, так что отрасль понесла меньше убытков, чем, например, сфера услуг и туризм.

При этом исчезли сложившиеся ритуалы, которые переводили мозги сотрудников в рабочий режим. Усложнилось живое взаимодействие между участниками проектов, руководству стало сложнее контролировать сотрудников, возникла необходимость в специализированном ПО.

Переход на облачные сервисы, видеосовещания и приложения для управления командой не то чтобы проблема, но требует периода адаптации. С учетом отсутствия живого общения это может ощутимо тормозить работу, упомянул Антон Немкин.

Для гиперответственных сотрудников удаленка стала настоящим стресс-тестом. Находясь дома они чаще уходили в работу, меньше отдыхали, больше утомлялись, в итоге деградировали.

Продуктивность работы в домашнем офисе может увеличиться, но это будет связано со снижением времени отдыха, досуга и развития. Кроме того, исчезнут привычные ритуалы, которые переводят мозг из режима отдыха в рабочий ритм. Всё это может привести к выгоранию работников, что уменьшит их эффективность, рассказал соучредитель компании SmartHead Игорь Зильберг.

Другая крайность это сотрудники, которые пропускали уведомления в менеджерах задач, забывали включать ПО для контроля рабочего стола и отвечать в общем чате.

Зная о рисках работодатели беспокоились, что производительность сотрудников упадет.

ИТ-специалисты люди достаточно творческие, поэтому у нас никогда не было жестких рамок и установленного рабочего времени. Кто-то приходил в офис раньше, кто-то позже, некоторые оставались до позднего вечера или дорабатывали из дома. В любом случае, в основном сотрудники трудились в офисе, и мы видели, чем они занимаются. При переходе на удаленку мы потеряли прежний контроль за сотрудниками. Мы переживали, что работа из дома расслабит сотрудников и они будут отвлекаться на домашние дела, сказал основатель Teamon.live Александр Процюк.

Проблемой стало и обучение новых сотрудников. Когда в команду разработчиков приходит джуниор и начинает учиться оффлайн, то при должном усердии вырастает в мидла. С удалёнкой всё иначе: время общения с коллегами ограничено, не выходит за рамки текущего проекта и процесс эволюции затягивается.

Замедляется на удаленке и карьерный рост, потому что начальство чаще повышает тех, кого видит лично, то есть работающих в офисе.

Кибербезопасность

В этом году об уязвимости BYOD и облачных сервисов говорили чаще обычного.

Вся инфраструктура и процессы ранее были заточены только на офисную работу. Количество киберпреступлений во всем мире выросло многократно, и рынок почувствовал дефицит специалистов в области киберзащиты. Соответственно вырос спрос на обучение информационной безопасности большого количества специалистов разных должностей: начиная от основ для персонала и до кибербезопасности для инженеров-программистов, считает директор по развитию бизнеса Южного филиала Академии АйТи Юрий Заряднов.

Утечки через облака, риски внедрения вирусов и шпионских программ, угрозы критическим данным, появление дыр в корпоративном ПО. И все это на фоне дефицита специалистов по кибербезопасности. С начала пандемии профессионалы из этой области перегружены работой, большинство заняты безопасностью компаний перешедших на удаленку.

Снижение спроса и покупательской способности клиентов при росте себестоимости ИТ-продуктов

Глобальные изменения спроса на фоне пандемии снизили доходы заказчиков ИТ-продуктов Это отразилось на запросах клиентов и бюджетах ИТ-проектов. При этом растет себестоимость продуктов, так как приходится закладывать риски в их стоимость, учитывать расходы на сервисы контроля и управления.

Ряд крупных клиентов отложили плановые вложения в информационную безопасность до лучших времен, ограничившись теми средствами, что у них сейчас есть, и взяв на себя повышенные риски. Компании малого и среднего бизнеса и бюджетные учреждения также, несмотря на возросшие риски компьютерных атак и потери данных, сократили бюджеты на обеспечение информационной безопасности, а муниципальные органы власти обнулили все свои бюджеты на все, что не связано с борьбой с коронавирусом, рассказал Александр Оводов, основатель Ovodov Cybersecurity.

Традиционно считается, что экономический кризис не коснулся ИТ-бизнеса в полной мере, но все не так просто.

Он остаётся на плаву за счет денежного потока из крупных корпораций, у которых темы цифровой трансформации и формирования цифровых экосистем сейчас на пике. Но если на протяжении 23 лет экономическая ситуация не выправится, то можно ожидать волну банкротств, реструктуризаций и поглощений ИТ-компаний, считает Игорь Зильберг.

По его словам, малый и средний бизнес отказался от разработки цифровых продуктов и перешел в режим выживания, стараясь заработать и сохранить деньги здесь и сейчас. И если раньше в ИТ-бизнесе 7080% денежного потока шло от крупных корпораций или госструктур, то теперь эта цифра достигает 90% или даже больше.

Люди не готовы инвестировать и рисковать, что снижает количество проектов, подытожил Зильберг.

Проблема качества кадров

В текущем году разрыв между результатами высшего ИТ-образования и потребностями рынка обострился ещё больше. Дистанционное обучение снизило качество ИТ-образования, к которому и до этого были вопросы.

Знания и навыки, которые приобретаются студентами в российских ВУЗах критически отличаются от того, что востребовано ИТ-рынком. В случае с разработчиками часто выгоднее нанять фрилансера, занимавшегося самообучением, чем выпускника профильного ВУЗа, которого придется учить заново.

Нужно объединение ИТ-компаний с профильными вузами для пересмотра государственных стандартов и адаптации образовательных программ под нужды ИТ-бизнеса, считает юрист по госзакупкам и бизнес-тренер Неля Чурина.

Войти в 2021-ый

Главный факторы для ИТ-руководителя сейчас это адаптация и сокращение коммуникативного ПО, то есть упрощение процессов управления и контроля. Для ограничения количества каналов общения разумно использовать один мессенджер и один таск-менеджер для постановки задач. Так проще концентрироваться. Выполнение работы без контроля рабочих столов снизит стресс и, возможно, увеличит производительность. Компаниям с обилием критических данных есть смысл создать корпоративный софт, использовать собственные серверы, не допускать использование BYOD.

Применение устройств сотрудников, требует внедрения системы норм безопасности. В случае с критическими данными, например, бухгалтерскими, защищенный рабочий компьютер отправляется домой к специалисту. Обмен конфиденциальной информацией должен надежно шифроваться, а почта и мессенджеры использоваться с учетом их уязвимостей.

Решение для HR это концентрация на практическом опыте, навыков кандидата и деформализация подхода к найму. При найме ключевых сотрудников важно предлагать максимально комфортные условия. Наличие редкого скила может не повториться у очередного кандидата.

Повлиять на повышение себестоимости и снижение покупательской способности практически невозможно. В 2021 году эти явления надо просто учитывать при планировании работы и ценообразовании.

Вячеслав Ермолин, 31 декабря 2020 года.

2020. Орбитальные запуски.

Вопреки известным глобальным проблемам пусковая программа 2020 года является одной из лучших за последние 20 лет: 114 попыток орбитального запуска от восьми стран. Впереди двое: США (44 запуска при 4-х авариях) и Китай (39 запусков при 4-х авариях). На третьем месте Россия с 17 запусками без аварий. Из редких отметились Иран и Израиль.

2020. Прогнозы и реальность.

В оценках пусковых программ года преобладает негатив. Это связано с большими планами и ожиданиями на этот год. Можно оценить прогнозы (2019 год) и реальные результаты. Три первые (США, Китай и Россия) выполнили план только на 50%. У остальных еще хуже, особенно Индия и Европа.

2020. Аварии года.

Год был рекордным на аварии. Это связано, в первую очередь, с испытаниями новых ракета-носителей (5 аварий). Но подвели и проверенные CZ-3B, Electron, Vega. Россия второй год без аварий (в прогнозах традиционно 1-2 аварии).

2020. Пятерка летающих ракет.

Самые летающие ракеты остались традиционными за последние годы американская Falcon 9, русская Союз-2 и китайские CZ-2 и CZ-3. Уверенно вошел в пятерку Electron.

2020. Лучшая ракета-носитель года.

Безусловный лидер года американская Falcon 9 от компании SpaceX. Лидер по числу запусков, по количеству выведенных спутников, по общему весу полезных нагрузок на орбиту, по пилотируемой программе, по общественному интересу и пиару.

2020. Что запомнилось.

Пилотируемые полетыCrew Dragon от компании SpaceX. После десятилетия работы, многочисленных задержек и героических усилий, американцы восстановили свою компетенцию в запусках пилотируемых миссий. Сейчас и надолго будут запускать на своих кораблях со своей земли своих астронавтов. Программа МКС наконец сможет преодолеть ограничения по численности экипажа из за малой вместимости корабля Союз и расширить научную и технологическую программу исследований.

Марсианские миссии.Целых три (а должно быть четыре) автоматических межпланетных станций отправились к Марсу. Две от новых космических игроков китайская и арабская. Особенно китайская самая комплексная и сложная по составу и задачам из всех орбитальный аппарат, спускаемый аппарат и марсоход.

Лунные миссии.Полеты неофитов лунных исследований Китая, Индии и Израиля. Две неудачи и безусловный успех китайцев в стремительной и сложной миссии по возвращению лунного грунта на Землю.

Новые ракеты и проекты.Запущенные Китаем восстановление полетов тяжелой ракеты, запуски новых ракета-носителей, новый пилотируемый корабль, новый крылатый корабль. Россия продолжила испытания тяжелой ракеты Ангара. Первые запуски новых ракет в США и Китае.

Низкоорбитальный интернет.Реальное развертывание в космосе массовых спутниковых группировок низкоорбитального интернета. Две системы Starlink и Oneweb.Научный космос.Помимо запуска АМС к Марсу и Луне. Успешная миссия по забору грунта на астероиде Бену (США), возвращение грунта с астроида Рюгу (Япония), запуск и работа радиотелескопа Спектр-РГ, запуск солнечного зонда Плюс с десяток научных спутников на низкую околоземную орбиту нескольких стран.

Конкуренция планов и пиара.Огромное количество объявленных планов в новых проектах. Программа Артемида, строительство китайской орбитальной станции, расширение русского сегмента МКС и планы на новую станцию от России, ядерный буксир от России. Большое количество частных низкоорбитальных группировок и новых ракет.

Очередные мультфильмы и грандиозные планы освоения Марса от Илона Маска в этом году не впечатлили не было вдохновляющей презентации на фоне группы сверкающих Starship. Остались очередные дежурные обещания будущих полетов через несколько месяцев. Но строительство и испытание прототипов Starship (в том числе и в полете) идет в быстром темпе и является одной из главных тем в СМИ (при освещении космической деятельности).

Примечание:

методиказачета запусковвзята с Wiki (английской).
данные пусковой программы Falcon 9 взяты с группыVK SpaceX.

Инфографика в высоком разрешении:

Статистика запусков за 2020 год по странам.
Сравнение прогнозов с реальными запусками 2020 года.
Аварийные орбитальные запуски. 2020 год.
Пятерка летающих ракет в этом году.
Пусковая компания Falcon 9. 2020 год.

С Новым Годом!