Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Контент-маркетинг

Alert! Нашему блогу нужны добрые руки и умная голова

08.04.2021 14:12:31 | Автор: admin
Мы не будем предлагать дримтим, мы вам дримтим покажем. А если серьёзно, мы уже 5 с лишним лет на Хабре и стабильно занимаем первое место среди компаний. Это серьёзный труд и большой опыт для всех, кто причастен к статьям и концепции блога RUVDS. Ведение блога номер один это не марафон, это гонка на выживание с крутыми виражами: замедлился, тормознул, пропустил поворот и вот уже почти не первый, пора сдаваться. Но мы не сдаёмся и ищем сообщника, который возьмёт управление болидом в свои руки и не раз выпьет с нами из победного кубка.

Под катом расскажем, что у нас есть, что ждём и как это вообще работает.


Мы котики, честно

Кто мы?


RUVDS это крупный хостинг-провайдер, который предлагает своим клиентам безопасные и мощные VPS и связанные с ними услуги. Конечно, про хостинг всё написано до нас и нами, да и это не самая интересная тема, постоянно писать только лишь по этой теме несколько утомительно. Поэтому мы решили пойти другим путём и создать самый надоедливый блог на Хабре техноблог, который будет не только и не столько служить средством пиара, сколько нести познавательную и образовательную функцию. Мы принесли на Хабр множество крутых переводов, которые недоступны для тех, чей инглиш из бед, затем расширили контент-план и включили истории из жизни компании, затем выложили полезные шпаргалки для программистов, предложили читателям авторские серии об образовании, трудоустройстве, финансах и проч. В 2018-2019 гг. мы разошлись по полной и включили в свой блог интерактивы: отправляли сервер в космос, летали на воздушном шаре, бороздили море на парусной регате и всё это время как настоящие учёные таскали за собой банки с тихоходками экспериментальные сервера.

А потом пришёл 2020 год и накрыл все наши активности медным тазом. Сперва мы немного приуныли, но потом придумали море онлайн-интерактивов, среди которых были квесты, интервью, дичайшие дискуссии на Хабре. Как и все самоизолированные, мы немножко сошли с ума и даже резали деньги в шредере.


До сих пор, как вспомним, так вздрогнем зато обратите внимание, всё максимально удалённо и с социальной дистанцией

При этом 2020 год оказался для блога RUVDS максимально плодотворным если вы подумываете с ними работать, обязательно прочитайте эту статью с итогами пятилетки и 2020. Вы сразу поймёте, с чем предстоит иметь дело. Кстати, там есть несколько важных советов по тому, как работать с Хабром.

Что у нас есть?


  • Опыт работы с Хабром: мы расскажем вам об особенностях покорения топа компаний, а вы на основании наших публикаций и реакции на них сможете понять, что именно интересно аудитории и в каком направлении нужно двигаться.
  • Средства и возможности, чтобы реализовывать крутые и полезные задумки: эксперименты, квесты, конкурсы, интервью и т.д. Мы не отбиваем руки, а идём рядом с сотрудниками.
  • Длинная дистанция для вашего профессионального развития: если мы сойдёмся, вы ощутите, насколько прокачали свои скиллы.
  • Адекватное руководство: цепочка согласований статей и проектов не длинная, правки минимальные и корректные (точнее, сперва их будет наверняка больше, но как только вы погрузитесь в контентные задачи, мы уверены правки почти исчезнут).
  • Мы не расстреливаем за ошибки и факапы: не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Но это не значит, что мы готовы сделать блог нашей компании полем для необдуманных экспериментов.
  • У нас есть хороший и стабильный пул переводчиков и авторов, которые выдают поток контента в целом они работают в режиме автопилота, поэтому ваши руки и мозги будут свободны для развития блога. Но одной из ваших задач будет расширение пула авторов.
  • Главное, что у нас есть, это команда, продукты и услуги, за которые не стыдно и которыми можно гордиться. Если вы хоть когда-то касались технопиара или техномаркетинга, вы наверняка знаете, насколько много это значит.

Ну и ещё у нас есть офис, полная занятость, при желании удалёнка, классная команда, постоянная движуха, никакого насилия корпоративной культурой


Что мы думаем о Хабре?


Хабр это особенная, сильная площадка, на которой с размещением публикации всё только начинается: комментарии, посевы в социальных сетях, личные сообщения и т.д. Мы пробовали разные форматы и всегда получали показательный и полезный отклик. На Хабре немножко страшно, но и результат практически всегда впечатляющий. Мы любим аудиторию за профессионализм, честность, разнообразие мнений и отзывчивость к любым начинаниям и предложениям. Это в какой-то мене сообщество незнакомых единомышленников. Почувствовать аудиторию Хабра и научиться с ней работать дорогого стоит. Именно поэтому своего менеджера мы ищем именно здесь.

Кого мы ждём?


А можно всех посмотреть? Если серьёзно, мы действительно рассмотрим всех, поэтому у нас большая просьба: если вы не писали на Хабр, но писали на другие ресурсы, если вы писали в стол или техническую документацию, но не писали публично, если вы чувствуете силы, но стесняетесь или не уверены в себе всё равно присылайте заявку. Как показывает опыт, звёзды зажигаются именно в этой вселенной.

Итак, кого мы ждём (примерный райдер, пишите смелей).

Обязательно


  • Самостоятельного и ответственного человека, который сможет в одиночку принять решение о публикации или удалении неудачного материала, поработает с авторами и сможет дойти до нас с готовым текстом в руках.
  • Честного человека, который отчётливо понимает, что тексты, созданные и размещенные в блоге компании, оплачены и принадлежат компании даже после ухода сотрудника, который их продюсировал и/или писал.
  • Грамотного человека, который способен найти грамматические, орфографические и пунктуационные ошибки и которому не чуждо понимание стилей текстов.
  • Редактора, который сможет работать внутренним редактором и собирать внутреннюю редакцию из сотрудников при необходимости: продумывать контент-планы, активности, встречи и интервью, организовывать участников и исполнителей, иногда взаимодействовать с контент-студией и командой спецпроектов Хабра.
  • Человека, который уверенно разбирается в технологиях: облака, сервера, хранение и обработка данных, сети, программирование, веб и всё, что с ним связано. Не обязательно спать с Танненбаумом под подушкой, базовых знаний без гугления вполне достаточно.
  • Вы предложите новые форматы работы с Хабром и другими площадками, ивенты и события, которые позволят расширить нашу аудиторию и увеличить узнаваемость (если что, до вас придумано уже много и вам придётся непросто).

Желательно


  • Пишущего автора, который может одинаково хорошо и, что немаловажно, быстро написать пресс-релиз, пост-анонс, статью по ИТ-тематике и по любой другой. Хочется, чтобы вас было приятно читать.
  • Сотрудника с опытом технопиара или маркетинга ИТ-компаний: нужно понимать и анализировать аудиторию, работать с метриками.
  • Того, кто уже работал с блогами компаний на Хабре или ведёт свой успешный блог на публичных площадках.
  • Навыки видеопродакшена и понимание основ написания сценариев, создания ивентов и т.д.
  • Не чистого гуманитария нам не надо на Нобелевскую премию по литературе и районный конкурс романов в Мневниках, нам нужны хорошие технологические и научно-популярные материалы. Любить Ильяхова тоже не обязательно.
  • Редакторский опыт работы, владение английским языком на уровне чтения, понимания и перевода технических текстов как плюс. Если умеете отличить отличный машинный перевод от плохого авторского как два плюса.
  • Желательно отсутствие техношовинизма, когда вы считаете, что Хабр это место исключительно для корутин, ардуино и ассемблера. Хабр читают совершенно разные люди, и важно быть понятным и доступным всем (что не исключает техно хардкора).
  • Чувство юмора и здоровый айтишный сарказм.

Не имеет значения


Рост, пол, вес, возраст, внешность и прочие сугубо личные штуки. Нам нужен адекватный человек и профессионал.

А ещё у нас есть небольшое и интересное тестовое задание. Также можете писать сразу на почту.

Возмущались, что надоели переводы RUVDS? Писали ехидные комментарии? Знаете, как обустроить блог компании на Хабре? Момент настал всё в ваших руках. Если получится, в эти руки дополнительно попадёт весьма неплохое ежемесячное вознаграждение.
Подробнее..

Хабр, давай поштурмим

12.05.2021 16:20:09 | Автор: admin
Мы написали почти 1800 статей в свой блог на Хабре: профессиональных авторских переводов, серий, статей, фан-контента, спецпроектов. Со стороны может показаться, что это очень просто: нашёл удачную идею и написал, нашёл классный пост и перевёл. Делов-то. Но кто писал на Хабр, тот в Форбсе не смеётся: важно провести фактчекинг, проверить корректность всех формулировок подобрать заголовок и изображение, сверстать, выпустить и F5, F5, F5 в ожидании плюсов минусов, комментариев, багрепортов в личку. И знаете, что самое интересное? Даже спустя пять лет эти ощущения не отпускают: каждый раз как в первый раз.

В общем, идеи начинают иссякать. Поэтому мы просим вас нам помочь.



Хочу помочь сразу


Поскольку нам хочется дать вам что-то полезное взамен, мы в этой небольшой статье расскажем о самых классных способах генерации идей в команде. Уверены, эта информация пригодится компании любого профиля для поиска новых продуктовых идей, фич, тем публикаций и даже способов подготовки корпоратива.

Бонус-трек: 8 реально проверенных методик генерации идей


Мозговой штурм


Вечно живая и неизменно работающая методика поиска новых идей. Работает максимально просто: собираются 2-12 человек (больше это уже базар), один из них становится модератором, который записывает все идеи и следит, чтобы не было попыток обсуждать, критиковать или одобрять чужие идеи. Всё общение хаотичный поток мыслей: бредовых, заумных, сложных, простых, дорогих в исполнении. Все зафиксированные идеи собираются в список и высылаются коллегам для голосования. Отобранные решения принимаются в работу и уже детально обсуждаются с точки зрения реальности, сроков, трудозатрат, стоимости, ресурсов и т.д. Фишка такого подхода в том, что никто не стесняется высказывать идеи, потому что такие правила игры и все ведут себя немного сумасбродно, а заодно подстёгивают мышление коллег. Среди предложенных идей всегда найдутся 3-5 пригодных и одна золотая мысль.

Обратный мозговой штурм


Ещё более крутая и рабочая штука. 2-12 человек собираются и начинают обсуждать не идеи, а контридеи то есть то, что точно НЕ должно получиться. В итоге в коллективном сознательном отсеиваются самые рисковые и неблагоприятные исходы и у команды появляется ценное видение того, что они действительно хотят. Когда плохие идеи заведомо исключены, хорошие ищутся более успешно. В отличие от мозгового штурма голосовать за неудачи и риски не нужно, достаточно уведомить о них всех участников процессов. При желании можно ранжировать риски по вероятности возникновения и глубине угрозы.

Думать синтетически


Представьте, вы написали 300 статей о JavaScript. Тупик. А вам нужно непременно ещё несколько и непонятно, что с этим делать. Разлинуйте таблицу (кстати, 2 и 3 колонки могут содержать любые вопросы: зачем, почему, как, с кем, кто, от кого):
Что? прописываете плотно связанные с вашим основным объектом понятия Где? прописываете неоднородные места (посмотрите вокруг) Когда? прописываете неоднородные ответы на вопрос (какие в голову пришли)
JavaScript В офисе Осенью
Web-разработка В кафе Ночью
Приложение На столе Когда закончится ковидла
Фронтенд В автомобиле В средние века

А теперь гуляете глазами по колонкам:

  • JavaScript в автомобиле когда закончится ковидла
  • Фронтенд на столе в средние века
  • Приложение в офисе ночью

Чушь? На первый взгляд, абсолютная. Но мы же сейчас немного алхимики, а поэтому потрём философский камень и синтезируем:

  • JavaScript: использование в разработке автомобилей, подключённых ко всему
  • Как изменяется языки программирования после пандемии и как на них повлияет удалённая работа
  • Если бы фронтенд работал в средние века: шуточные рассуждения об интерфейсах
  • Преимущества ночных билдов и самые распространённые ошибки JavaScript, которые может сделать только сонный программист

Уже интересные темы, за которые можно браться и которые звучат небанально. То есть мы их синтезировали, соединив неожиданные свойства окружающих объектов.

На таких таблицах и основано синтетическое мышление, которое после 2-3 итераций начинает очень здорово работать.

Идеи вокруг нас


Загрузите себе на подкорку мысль о необходимой задаче и отправляйтесь делать свои дела: спать, читать, готовить, кататься на велосипеде, карабкаться в горы, полоть грядки. Эта мысль будет крутиться у вас в голове и решение придёт совершенно неожиданно. Это будет настоящая Эврика! У этого метода важный недостаток: он работает только для одной, локальной идеи. Параллельно для нескольких решений метод не подходит.

Стресс-спринт


Прекрасная идея для удалённой или частично удалённой команды. Метод работает на основе положительного стресса. Каждому сотруднику на связи даются 3-5 минут (можно меньше), за которые он должен набрасывать абсолютно любые идеи в нужном направлении: новые фичи, идеи для оформления или интерфейса и т.д. Его никто не перебивает, не комментирует, не критикует и не одобряет. Конференция записывается, все идеи затем оформляются в список и дальше он обрабатывается по тем же принципам, что и протокол мозгового штурма. Лучше, если это будет неожиданный опрос сотрудников, например, по ходу привычного созвона в стрессовой ситуации мозг активизируется и иногда случаются достойные идеи.

Конкурс внутри компании


Старый добрый способ для решения масштабных, проектных задач или небольших рабочих вопросов, требующих креатива. Объявляется конкурс, призом могут выступать три пиццы на победивший отдел или один выходной для сотрудника или его отдела/группы. Сотрудники предлагают уже продуманные, отобранные ими идеи, которые рассматривают холдеры процесса и руководитель. Кстати, очень важно, чтобы идея в итоге получила реальную реализацию это мотивирует остальных сотрудников в дальнейшем принимать активное участие в конкурсах идей.

Майнд-карты и стикеры


Когда с помощью майнд-карт и виртуальных досок со стикерами оформляешь пути решения задач, конструируешь связи, создаёшь зависимости, приходит более глобальное, обширное понимание предмета обсуждения. Таким образом, формируются точные, выверенные, по-инженерному стройные идеи. Этот метод отлично подходит интровертам, а ещё полезен всей компании: подготовленные карты можно пошарить и все коллеги разделят конструктивное восприятие проблемы. Минус такого подхода в длительном сроке подготовки, а также в необходимости освоить новое приложение для создания таких структур.

И подпись: аноним


Самый простой и в то же время подходящий любому сотруднику способ: создаёте файл, например, в Google Docs, и сотрудники анонимно или не анонимно заполняют его все месте, дополняя и обращаясь к чужим идеям в комментариях. Это удобно, поскольку каждый сотрудник сможет работать с файлом в наиболее свободное время и не переживать, что просядут текущие рабочие задачи. На выходе вы получите большой файл со множеством взвешенных мнений и обсуждений останется его обработать. Один нюанс: установите предельный срок, до которого нужно поработать с файлом, а потом закройте документ для редактирования, иначе процесс растянется на недели.

Ну и в завершение несколько советов: сочетайте несколько методов, работайте командой и поодиночке, старайтесь штурмить на голодный желудок и в прохладном помещении. Эти мелочи здорово работают.

А теперь сама просьба


Если у вас есть идеи крутых тем, которые не раскрыты на Хабре или идеи циклов статей и спецпроектов, заполните форму и дайте нам знать. Если вы можете сами реализовать свою идею, отлично: мы её быстро рассмотрим, согласуем и честно заплатим. Если вам интересно о чём-то почитать, но нигде нет полной и ценной информации, оставьте свой тематический запрос или идею мы постараемся найти экспертного автора. И вообще пишите любые идеи, в это и есть смысл мозгового штурма (ругать блог тоже можно только, чур, конструктивно).

Хочу помочь

Убедительно просим вас заполнять именно форму, а не писать в комментарии.


Друзья, спасибо, что читаете нас мы работаем и пишем для вас!

Подробнее..

Охоту на Макбук объявляем открытой

13.05.2021 16:14:30 | Автор: admin
Умеете хорошо писать по ИТ-теме? Можете объяснить своей бабушке, что такое DevOps на пальцах? Рассказываете коту про кортежи и полиморфизм? Хватит держать это в себе! Напишите классную статью в наш блог на Хабре и выиграйте Макбук с M1, с котором сможете делать ещё больше крутых штук. На старт, внимание а всё, вы уже в деле.

Кто победит: осмелевший и талантливый новичок или опытный и владеющий всеми фишками старожил?

Что происходит?


Компания RUVDS объявляет конкурс на лучшую статью для корпоративного блога компании на Хабре. До конца июня вы можете присылать свои публикации нашему редактору JohurN (или на почту dolina@rucloud.host) адекватные материалы будут опубликованы в корпоративном блоге компании RUVDS на Хабре. В конце мы подведём итоги самым честным способом: главный приз (MacBook Air на M1) получит тот автор, чья статья наберёт наибольший рейтинг, состоящий из оценок пользователей Хабра. Кроме этого, будет ещё один приятный приз симпатий редакции и сотрудников RUVDS. Его получит тот автор, чей текст заденет нас за живое. Ну и добровольный бонус: лучшим авторам мы предложим продолжить сотрудничество с компанией RUVDS в качестве автора блога.

Механика конкурса


Точные сроки


Продолжительность конкурса с момента размещения публикации-анонса о конкурсе на Хабре и до 23:59 МСК 30 июня 2021 года. То есть время уже пошло.

Призы


1 место Apple MacBook Air 2020 (M1, 8/256) или его денежный эквивалент, если по каким-то причинам выдача/доставка приза окажется невозможной.

image

Ещё одно место спецприз симпатий команды RUVDS.

Кто может принять участие?


Любой автор, который пишет на темы, предусмотренные потоками и хабами Хабра. То есть это могут быть:

  • хорошие авторы, которые никогда не писали на Хабр (боялись, не было времени, не хватало мотивации)
  • авторы, имеющие опыт работы с блогами на Хабре
  • любые категории авторов Хабра (если необходимо, мы сохраним вашу анонимность вы просто зарегистрируете новый аккаунт, а мы вам дадим инвайт после утверждения публикации)

Мы сознательно не ограничиваем круг авторов для участия в конкурсе, хоть и знаем, что гуру хабрастатей и хабраконъюнктуры может написать лучший пост. Пусть победит сильнейший и кто вам сказал, что он не может быть новичком на Хабре?

А если я


выдам чужой перевод за свой материал?

скомпилирую хайповую статью из разных?

накручу себе рейтинг любым доступным способом?

Мы будем тщательно проверять голосование, а также своими проверенными методами проверять статьи на предмет плагиата и присвоения чужого перевода.

А судьи кто?


Жюри конкурса вся команда RUVDS, но главные судьи это читатели Хабра, которые будут просматривать статьи, ставить плюсы и минусы, писать комментарии и реагировать на ваши ответы. Это самая беспристрастная, профессиональная и опытная судейская бригада соревнований по созданию контента на Хабре шестой год на себе испытываем.

Про что писать?


Про всё, что вписывается в рамки Хабра. Вы можете пройтись по публикациям и понять, что такое хорошо и что такое плохо. Вы можете написать о своём технологичном хобби, о своей работе, о программировании, об особенностях ИТ, да хоть об IoT-котике. Главное, чтобы вы были экспертом в теме, вам было что сказать и тема увлекала бы вас по-настоящему.

А как писать на Хабр?


От души и с экспертизой. А если серьёзно, то вот несколько ссылок:


И главное, мы вас призываем не сомневаться в себе, а открыть GoogleDocs и начать писать свою лучшую статью. Всё получится!

И не забудьте: для публикации обращайтесь к нашему редактору JohurN или на dolina@rucloud.host

Подробнее..

Перевод Мы стоим на пороге кризиса Фальшивой науки

20.06.2021 14:08:21 | Автор: admin


Журналы все чаще отзывают научные статьи, потому что оказывается, что написаны они не теми, кем заявлено. Необходимо выработать более эффективные способы решения проблемы, в противном случае мы рискуем полностью утерять общественное доверие к науке.

Занятие наукой подразумевает поиск знаний об окружающем мире при помощи строгой логики и проверки каждого предположения. По результатам таких поисков исследователи описывают важные открытия в работах и отправляют их издателям для возможной публикации. После экспертной оценки, в ходе которой другие ученые подтверждают достоверность изложенного материала, журналы публикуют работы для ознакомления с ними общественности.

В связи с этим многие небезосновательно верят, что опубликованные работы весьма надежны и отвечают высоким стандартам качества. Вы можете ожидать встретить какие-то незначительные оплошности, упущенные в процессе ревью, но явно не крупные нестыковки. Ведь все-таки это наука!

Как ни печально, но в подобном предположении вы ошибетесь. Реальная и точная наука существует, но и в этой области наблюдается тревожное количество фиктивных исследований. Причем за последние несколько лет их объем увеличивается с невероятной скоростью, о чем свидетельствует все более частый отзыв научных статей от публикаций.

Фиктивная наука
На данный момент практикуется ряд приемов, которые угрожают подрывом легитимности научных исследований в целом. К ним относятся выдумывание авторов, а также указание соавторства никак не связанных с исследованием ученых и даже более гнусные приемы вроде заваливания журналов материалами из низкосортного бреда, сгенерированного ИИ.

Этот процесс аналогичен отзыву товаров в магазинах. Если ранее проданный товар по какой-то причине оказался плох или опасен, то магазин обязан отозвать его и попросить покупателей его не использовать. Таким же образом журнал может отозвать опубликованную работу, которая в ретроспективе оказалась фиктивной.

Конечно же, иногда статьи отзываются по причине искренней ошибки автора. Однако более, чем в половине случаев причиной оказываются академические нарушения или откровенная подделка. Вплоть до начала последнего десятилетия подобные явления обычно ограничивались фальсификацией исследователями экспериментальных данных или искажением результатов экспериментов в угоду их теории. Однако, чем больше усложняется технологический мир, тем более запутанными становятся и средства мошенничества в нем.

Одним из простых решений может стать простое игнорирование ложных работ. Но проблема в том, что их, как правило, сложно определить. К тому же, каждый отзыв статьи из публикации в некоторой степени губит репутацию журнала. А если такое будет происходить регулярно, то и общественная вера в научные исследования сойдет на нет. Следовательно, научное сообщество должно уделить этой проблеме серьезное внимание.

Camille Nos


Часть этой проблемы смоделирована намеренно. К примеру, Camille Nos никак не связано с ИИ, но все равно заслуживает упоминания. Созданное в марте 2020 года, Nos уже выступило соавтором более, чем 180 работ в таких разносторонних областях, как астрофизика, компьютерная наука и биология.

Я использовал оно, потому что Nos не является реальным человеком. На деле это псевдо-личность, созданная французским движением в защиту науки RogueESR. В качестве первого имени было взято французское гендерно-нейтральное Camille, а в качестве фамилии слияние греческого слова , означающего разум/познание, и французского слова nous, означающего мы.

Nos была создана в ответ на новый, вызвавший бурную критику, закон (источник на французском) по реорганизации академических исследований во Франции. Несмотря на то, что задачей закона было улучшение исследовательской деятельности, его противники считают, что ввиду устанавливаемых им требований рабочие места ученых окажутся в шатком положении и будут зависеть от внешнего финансирования. В частности, согласно новому закону, финансирование ученых должно соответствовать их прежним заслугам, хотя открытия, как правило, совершаются на уровне сообщества коллективно.

Чтобы открыто обозначить эту проблему, многие исследователи выбрали добавлять в качестве соавторов Nos. Однако журналы и научные рецензенты, которые отвечали за проверку таких работ, не всегда ставились в известность о том, что Nos реальным человеком не является.

Несмотря на то, что исследовательская составляющая этих работ пока что внушает доверие, здесь возникает обеспокоенность тем фактом, что в качестве соавтора можно легко добавить псевдо-личность, у которой даже нет удостоверения. Безусловно сама затея подчеркивать общественные усилия такими авторами, как Nos является похвальной, но мысль о том, что сегодня ученых можно буквально рожать из воздуха, весьма настораживает.


Усилия сообщества должны быть стандартизированы, но пока для этого нет системы

Указание авторов там, где они не участвовали


Тем не менее проблема проявляется не только в недостатках системы экспертной оценки и научной среды. Случаи фейкового соавторства особенно участились в работах по теме ИИ. Это мошенничество включает практику внесения в соавторы широко известных ученых, даже без их уведомления или согласия. Еще один способ это добавление фиктивного соавтора, такого как Camille Nos, но уже с целью симулирования международного сотрудничества или вызова более широкого научного дискурса.

Помимо привнесения иллюзии международного сотрудничества, указание фиктивных авторов с респектабельными именами может повысить авторитетность работы. Многие ученые, прежде чем читать или цитировать таких авторов в своей работе, будут искать их имена в Google. При этом участие в соавторстве сотрудника престижного института может подтолкнуть их к более пристальному изучению работы, особенно если она еще не проходила экспертное ревью. Престиж института в таком случае может служить неким заместителем достоверности на период оценки работы экспертами. А на такую оценку порой уходят долгие месяцы.

Сложно сказать, сколько лже-авторов на текущий момент уже внесено в публикации. Одна из причин в том, что некоторые ученые могут предпочесть игнорировать указание собственной фамилии в работе, которую они не писали. Это особенно верно для случаев, когда содержимое такой работы нельзя назвать плохим (как и хорошим), а на судебные разбирательства может уйти много денег и времени. Более того, сейчас не существует ни одного стандартного метода для проверки идентичности ученого перед публикацией его работы, что позволяет фиктивным авторам проскальзывать налегке.

Все эти проблемы показывают необходимость внедрения процесса верификации ID. Официально ничего подобного мы на данный момент не имеем, и это должно быть стыдно. В эпоху, когда каждый банк может верифицировать ваш ID онлайн и сопоставить его с лицом на вашей веб-камере, наука даже не способна защитить от мошенничества своих наиболее ценных участников.


Когда речь идет о написании научных работ, то путь мысли старого-доброго человеческого ума пока еще превосходит налучший ИИ

Алгоритмы плохие писатели


В 1994 году физик Алан Сокал решил написать фейковую статью по какой-то гуманитарной теме и отправить ее в журнал. Статью приняли, хотя никто, включая самого автора, не понял, о чем она была. Это не только смехотворно, но также показывает, насколько рецензенты могут облениться. В этом случае они, по сути, одобрили бессмысленную статью.

Аналогичным образом в 2005 году трое студентов, изучавших компьютерные науки, решили приколоться над научным сообществом, разработав программу SCIgen. Она генерирует абсолютно бессмысленные работы с графами, иллюстрациями и цитатами, приправленные множеством заумных слов из компьютерной науки. Одна из таких статей даже была принята к участию в конференции. Более того, в 2013 году различными издателями было отозвано 120 работ, когда вскрылось, что написала их SCIgen. За 2015 год сайт программы все еще зарегистрировал около 600 000 посещений.

К сожалению, фейковые статьи генерируются не только в качестве шутки или студенческого прикола. Целые компании зарабатывают деньги, создавая бредовые статьи и отправляя их хищническим журналам, которые такие работы принимают просто потому, что берут за это комиссию. Подобные компании, иначе именуемые бумажными фабриками, вырабатывают все более и более изощренные методы.

Несмотря на совершенствование техник обнаружения подделок, эксперты небезосновательно остерегаются, что такие бессовестные деятели, отточив свое мастерство на низкосортных журналах, могут рискнуть переключиться на авторитетные. Это способно привести к своеобразной гонке вооружений между бумажными фабриками и журналами, которые не хотят публиковать бредятину.

Конечно, это не все, и на горизонте маячит еще один вопрос: Как долго написанием научных работ будут заниматься только люди? Может ли случиться так, что через 10 или 20 лет ИИ-алгоритмы станут способны автоматически анализировать обширные объемы литературы и делать собственные заключения в новой работе, соответствующей высшим научным стандартам? Как тогда мы будем отдавать должное этим алгоритмам или их создателям?

Хотя сегодня мы пока имеем дело с намного более простыми вопросами: Как выявить работы, написанные относительно несложными алгоритмами, и не несущие никакой смысловой нагрузки? Что с ними в итоге делать? Помимо добровольных усилий и принуждения лже-авторов отзывать свои работы, научное сообщество имеет поистине мало ответов на эти вопросы.


Большинство журналов остро нуждаются в обновлении систем безопасности для отслеживания фиктивных работ

Противодействие фальшивой науке


Большинство журналов, дорожащих своей заслуженной репутацией, по крайней мере требуют от желающих опубликовать свои работы верификацию по электронной почте. Вот, к примеру, система верификации журнала Science. Но несмотря на это, создать фейковую почту и пройти такой процесс проверки достаточно просто. Подобный вид мошенничества по-прежнему распространен, что подтверждается большим количеством работ, ежегодно отзываемых даже из престижных журналов. Это лишь доказывает, что нам необходима более строгая система контроля.

Один из эффективных подходов идентификации ученых это ORCID. По сути, с помощью этой системы, каждый исследователь может получить уникальный идентификатор, который затем будет автоматически привязываться к хронологии его деятельности. Применение ORCID при экспертной оценке журналов и в процессе публикации существенно усложнит создание фиктивных личностей или использование имен исследователей без их согласия.

Несмотря на то, что это очень многообещающая инициатива, ни один серьезный журнал еще не ввел обязательное получение авторами идентификаторов из ORCID или иных систем. Я считаю, что подобное бездействие позорно, ведь таким образом можно с легкостью решить проблему.

Наконец, в данном контексте может помочь сам искусственный интеллект. Некоторые журналы развертывают модели ИИ для обнаружения фиктивных работ. Однако пока что, издатели еще не пришли к согласию по единому стандарту. Как следствие, журналы, которым недостает ресурсов или опыта, не могут применять меры того же уровня, что и авторитетные издания.

Это расширяет разрыв между журналами высокого и низкого уровня и, лично для меня, является очевидным подтверждением того, что все заинтересованные издания должны объединиться и найти способ распределить ресурсы для борьбы с мошенничеством. Конечно же, более популярные журналы могут получать выгоду за счет отставания конкурентов, но только в краткосрочной перспективе. Если же заглянуть дальше, то преобладание числа журналов с низкими стандартами может снизить доверие к научным публикациям в целом.

И речь не о том, что исследователи и научные журналы сидят и бездействуют вместо того, чтобы отслеживать лже-авторов. Отдельные издания действительно проделывают в этом направлении очень многое. Но, если одни журналы имеют для этого средства, а другие нет, то получается, что публикуются они не на равных правилах игры. К тому же, мошенники всегда смогут нацелить свои фейковые статьи на журнал с низким бюджетом.

Именно поэтому в данном случае для отслеживания бумажных фабрик и определения идентичности всех их авторов необходим коллективный подход.

Помимо науки: все больше фейковых новостей


Думаю, ни для кого не секрет, что фейковый контент свойственен не одной только науке. Всего несколько лет назад в разгар эпохи Трампа выражение фейковые новости уже звучало как хит сезона. А с тех пор методы генерации контента с целью влияния на общественное мнение стали только изощреннее. При этом они весьма похожи на методы, применяемые в научных работах.

К примеру, в различных консервативных СМИ было очевидно, что авторами обзорных статей являются фейковые журналисты. Их фотографии генерировались ИИ-алгоритмами, а аккаунты LinkedIn и Twitter были абсолютно вымышленными, и до сих пор неизвестно, кто на самом деле стоял за этими статьями.

Существуют также несколько генераторов новостных статей, которые упрощают создание фейковых аннотаций. Несмотря на то, что опытного фактчекера таким способом не проведешь, среднего пользователя Facebook подобный материал может зацепить настолько, что он даже поделится им с друзьями.

Именно поэтому я доверяю только новостям и научным данным из проверенных источников, а также контенту, который могут самостоятельно перепроверить на истинность. Другие источники я полностью отвергаю, потому что знаю, что большинство из них находится в диапазоне от простительной ошибки до абсолютного вымысла.

Еще несколько лет назад я не придерживался такой позиции, как и люди, меня окружающие. Доверие к новостям существенно подкосилось, и я даже не представляю, каким образом его можно вернуть. Сегодня то, что уже давно происходило с новостями, начало происходить с наукой. Очень плохо, что найти правду о происходящем в мире становится все сложнее. Но если пошатнуться основы самого человеческого знания, то это уже будет куда большее бедствие.

Несмотря на то, что споры вокруг фейковых новостей затихли после выборов 2020 года, тема далеко не закрыта. Поскольку инструменты для подделывания контента все больше и больше совершенствуются, я считаю, что в ближайшие годы этот вопрос еще разгорится очередной волной внимания.

Хочется верить, что к тому времени мы уже достигнем согласия на тему того, как противостоять фейковому контенту и фейковым исследованиям.


Подробнее..

Очередной Хабро-хак для накрутки ретинга на сайте

26.03.2021 12:06:50 | Автор: admin


Почему очередной? Потому что первую мою статью о найденном способе обхода правил Хабра, прилетевшее НЛО принудительно скрыто в черновики, где она остается и по сей день.

Но тот способ можно было применять деструктивно, поэтому с таким решением НЛО я полностью согласен. Да и сама статья предназначалась в первую очередь для привлечения его внимания (практически ловил на живца :-) ), т.к. мое обращение в поддержку сайта насчет потенциальной уязвимости было проигнорировано.

Но текущая ситуация совершено другая. Уязвимости для ресурса нет, но есть определенные особенности расчета рейтинга у пользователей и компаний, которые можно иногда эксплуатировать в собственных интересах.

Поэтому, данная статья предназначена в первую очередь для предотвращения злонамеренной (и постоянной) эксплуатации данной особенности, т.к. для обычных пользователей это может доставлять определенные неудобства.

Особенности начисления рейтинга


Точная формула расчета рейтинга на Хабре мне не известна. Но по косвенным признакам можно сделать вывод о том, что уже накрученный рейтинг не приклеивается к блогу, например, если к высокорейтинговой публикации добавить блог компании.

Из-за этой особенности есть предположение, что формула вычисления рейтинга учитывает только фактическое голосование читателей без учета старых голосов, которые были отданы за публикацию ранее.

В принципе, это нормальный алгоритм, т.к. не позволяет накручивать рейтинг за счет редактирования списка блогов у не очень старых публикаций. Хотя с другой стороны, если уже успели наловить минусов за статью, то они скорее всего тоже никуда не денутся, даже если её скрыть в черновики.

Как злоупотреблять?


Злоупотреблять этой особенностью очень просто. Кому-то может показаться хорошей идеей, публиковать хорошо выстрелившую статью несколько раз. И так же несколько раз словить за нее плюсики в карму и в повышение рейтинга.

А если развивать эту ситуацию до абсурда, то в голову может придти гениальная идея публиковать старые статьи по новой с некоторой периодичностью (например, каждый месяц), тем самым удерживая рейтинг на высоком уровне.

Но к счастью, НЛО создатели Хабра уже подумали о таком развитии событий. Ведь внимательные читатели это быстро заметят и сразу сообщат о повторе. А в случае игнорирования сообщений, такого бешеного принтера сами читатели будут приводить в сбалансированную норму с помощью голосов за карму.

Но вот если стараться хитрить и скрывать предыдущие публикации, чтобы повторы постов не бросались в глаза, тогда такой финт какое-то время будет работать. Если предположить, что рейтинг за прошлые статьи никуда не девается даже после их скрытия в черновики, то новая публикация принесет новую порцию рейтинга (хоть это и будет фактический повтор ранее публиковавшегося материала, но формула расчета об этом ничего не узнает).

Как НЕ злоупотреблять?


Напрашивающееся так не делать, будет слишком простым. Иногда реально бывают ситуации, когда нужно сделать повторную публикацию. И причин для этого может быть множество, начиная от переделки старого материала под определенное событие или случайного нажатия на кнопку Опубликовать, вместо В черновики (ведь после этого изменить дату публикации и позицию в ленте уже нельзя).

Уважаемые авторы! Пожалуйста, не забывайте о своих читателях! Хотя бы напишите, что это повторная публикация по такой-то причине, чтобы у внимательных посетителей сайта не случалось дежавю при чтении новой статьи.

И еще большая просьба, если вы делаете повторный пост, то по возможности не скрывайте предыдущий вариант в черновиках, особенно, если он сохранен у кого-то в закладках. А то бывает крайне обидно, когда помнишь, что сохранял на память полезный материала, а его уже нет в отложенных публикациях.

P.S.


Я намеренно не привожу примеры таких публикаций, т.к. во первых, сами статьи мне нравятся и у меня нет цели подставлять конкретных авторов или блоги компаний. А во вторых, я искренне верю, что у авторов не было цели накручивать таким способом рейтинг. Ведь случайности иногда происходят действительно случайно :-)
Подробнее..

Как социальная коммерция захватывает Китай. И почему это неизбежно случится в России

24.03.2021 16:21:32 | Автор: admin

Лица новых миллионеров

В 1980-е QVC и другие телеканалы с покупками позволили миллионам американцев сидеть и покупать вещи прямо за просмотром телевизора. Телешоппинг приносил безумные деньги, это стало одним из популярных хобби среди домохозяек и пенсионеров.


В 1990-е телепродажи увлекли и многих россиян. У многих есть знакомый или родственник, который выгодно купил тренажер, суперклей или набор ножей, о котором шла передача по телевизору.


Но сейчас, двадцать лет спустя, эти технологии вышли на новый уровень. Китай нашел способ объединить коммерцию и развлечение, и сделать их интересными для молодежи. Цифры ошеломляют: лучшие онлайн-звезды здесь продают товаров на миллиарды долларов в год, вплоть до $600 млн за несколько часов стрима. А за продвижением к ним обращается даже Илон Маск.


Социальная коммерция становится главным примером китайских IT-инноваций (если не считать местного файрволла). Платформы Douyin, Taobao Live и Kuaishou за последние два года полностью изменили правила ведения бизнеса в стране. На социальную коммерцию теперь приходится больше 35% всех онлайн-продаж в Китае. А Facebook, Amazon и Shopify ускоренно работают, чтобы повторить этот успех у себя.




Что происходит в Китае


Социальная коммерция (продажи с помощью лидеров мнений) в США составляет только 3% от e-commerce. Instagram, Shopify, Facebook и YouTube только в последние два года начали пытаться интегрировать соцсети с продажами надеясь повысить конверсии и вовлеченность пользователей. TikTok тоже, по слухам, тестирует возможность покупки вещей во время прямых трансляций. Функцию хотят запустить ближе к концу года.


Пока что общие продажи соц.коммерции в США ожидаются на уровне $36 млрд в 2021 году (данные eMarketer). Для контраста, продажи на лайвстримах в Китае в этом же году проецируют на $363 млрд. Это в два раза больше, чем в 2019-м. Сейчас так покупают себе вещи около 300 млн китайцев.



Популярное приложение Xiaohongshu, заточенное под социальную коммерцию

Цифры поразительные, особенно потому, что продажи в прямом эфире начали набирать активность меньше шести лет назад. Но в 2020-м, в связи с пандемией и вообще глобальным ростом онлайн-шоппинга, платформы взорвались. На самых популярных сервисах (Taobao Live, Douyin) теперь сидят даже СЕО крупнейших в Китае частных компаний. Они лично торгуют своими продуктами, рассказывают об их преимуществах и отвечают на вопросы зрителей в чате.



Вия женщина, способная продать всё




Блогеры-стримеры теперь продают что угодно, от недорогих товаров для дома до цифровых и финансовых услуг. Королевой прямых трансляций в Китае является 36-летняя Хуан Вэй, известная миллионам своих фанатов как Viya. Каждое ее шоу привлекает больше зрителей, чем трансляция Оскара. У нее больше 80 млн подписчиков на Taobao Live. И она может продать им всё, что захочет например, год назад через неё во время прямой трансляции купили сервис по запуску ракет за $5,6 млн.


В 2019-м в своей комнате Вия в одиночку продала товаров на $6 млрд. Это больше, чем у некоторых сетевых супермаркетов. Но в 2020-м у Вии появилась команда, и продажи выросли еще в несколько раз. За День холостяков в 2020-м она продала вещей на 3,87 млрд юаней ($595 млн). А в течение всей той недели в ноябре на $1,6 млрд.


Каждую ночь аудитория Вии размещает заказы на миллионы долларов. В основном на косметику, бытовую технику, еду или одежду. Например, недавно на стриме в феврале она продала 430 000 килограммов риса за 1 минуту. А через час после этого, в том же стриме, 814 домов за 20 минут.


Tesla, Procter & Gamble и почти все основатели бьюти-брендов стоят в очереди к Viya, чтобы она через свою трансляцию представила их продукты на китайском рынке. В недавних стримах, например, участвовали Миранда Керр и Ким Кардашьян. А часовой тест-драйв Tesla год назад в прямом эфире смотрели 4 млн китайских зрителей.




Вия ведет онлайн-трансляции всего несколько лет. До этого она торговала одеждой. Ее команда любит говорить, что она стала такой успешной, потому что тщательно отсеивает товары, и знает, что презентовать своей аудитории. На Хуан Вэй теперь работает 200 сотрудников. Они разделены на три группы, и их основная задача отбор и тестирование продуктов. Раз в день члены ее команды представляют Вие лучшие варианты. И дальше она выбирает то, что хочет презентовать.


Электробритву сочли слишком шумной, леденец слишком сладким, силиконовый лоток для льда Свинка Пеппа возможным нарушением авторских прав. Также Вия очень чувствительна к ценам, и обычно берется только если на товар дают хорошую скидку. В результате больших прибылей при продаже через неё не получить, это скорее способ избавиться от запасов на складе или прибавить репутации бренду.




Вия кажется искренней. За это её любят миллионы фанатов. Но на деле она занимается продажей-перекупом еще с самого детства. Вия родилась в семье розничных торговцев. В 18 лет открыла свой первый магазин в Пекине вместе со своим тогдашним парнем (ныне мужем), который вел инвентарь и выстраивал бэкэнд. Вия придумывала дизайн и продавала одежду. К 2012 году они перевели весь свой бизнес в онлайн. Когда Taobao запустил функцию прямых трансляций в 2016 году, Вия одной из первых стала рекламировать там свои вещи. А через год начала принимать заказы от других брендов.


Конечно, мнению Вии доверяют. А некоторые поклонники просто хотят сделать приятное своей любимой стримерше, купив у неё товаров, о которых она рассказала. Но одной из главных причин диких продаж называют еще более сильное ощущение дефицита, которое возникает у покупателей во время онлайн-трансляций. Перед тем, как ссылка для покупки появится на экране, Вия отсчитывает 5, 4, 3, 2, 1!. Люди знают, что продукт скорее всего раскупят за несколько минут. И видят, сколько еще зрителей могут стать потенциальными конкурентами. Отсюда масса импульсивных покупок.



Технологии интеграции контента и коммерции


Успех онлайн-продажников во многом вызван развитием технологий, которые убрали преграды между просмотром видео и покупкой товара. Чтобы смотреть свой любимый контент, пользователю нужен логин с Taobao, торговой площадки Alibaba. Значит, у платформы уже есть платежная информация и адрес для отправки товара. Человеку остается только нажать кнопку и подтвердить, что он хочет купить этот конкретный продукт. При этом окошко с видео не пропадает. И люди смотрят рассказ о следующем товаре, покупая предыдущий.


Китайские приложения для социальной коммерции полностью совместили контент и продажи. Самой популярной платформой среди модных молодых китаянок является Xiaohongshu. Их основная фишка мощные алгоритмы. Которые продвигают рекламу не по результатам прошлых поисков или покупок, а прогнозируют тенденции, чтобы определить, что человек может хотеть купить на основании того, какие стримы он смотрит, и что комментирует.




Из-за точности соответствия их интересам, пользователи, как правило, задерживаются на платформах соц.коммерции дольше, чем где-либо еще. Например, в декабре 2020-го пользователи в среднем проводили в Xiaohongshu по 40 минут в день впечатляющие результаты для мобильного приложения (у Pinterest 15 минут, у Facebook 38 минут).


Amazon и Facebook пока не сделали такой интеграции своего развлекательного контента с покупками и платежами. Вы можете узнать о продукте в Instagram, но часто не можете сразу же, не выходя из приложения, его купить. У Amazon обратная проблема: платформа отлично продает вещи, но только если вы уже знаете, чего хотите.


Инфлюенсеры, прямые трансляции, смартфоны, социальные сети всё это универсально. Нет причин, по которым эта схема социальной коммерции не могла бы сработать в других странах. Главное, что есть в Китае технология Alibaba, которая позволяет аудитории одновременно смотреть прямую трансляцию, общаться с другими зрителями и платить за товары. Между развлечением и покупками нет ни малейших барьеров, в этом весь смысл.


Повторить успех Вии и Alibaba уже пытаются в США. Shopify работает над магазинами в стримах TikTok. Amazon запустил сервис Amazon Live в конце 2019-го, и заключил контракт со звездами Хайди Клум и Тим Ганн, чтобы они вели там передачу о товарах. Facebook тоже уже много лет пытается заставить пользователей делать покупки на своих платформах. Прошлой весной он объявил о партнерстве с Shopify, чтобы помочь интегрировать товары в Instagram.




Что происходит в России?


В России трансляции с продажами товаров уже (внезапно!) очень популярны, хоть о них и не трубят на каждом углу, как о Клабхаусе. Тема, конечно, не такая модная, но куда более прибыльная.


Вот, например, рассказ о 29-летней девушке Анастасии Каншиной из Иркутска, которая стримит в приложении AliExpress с севера Китая, рассказывая россиянам о местных товарах. Вместе с тысячей других телеведущих она работает по контракту на китайскую студию. Заработок от $2500 до $5000 в месяц. При этом свои передачи эти стримеры ведут по три часа в неделю. Доход за час у неё превышает $300.




Текущий рекорд Анастасии 20 000 зрителей (достигнут в трансляции о Xiaomi). Это пока не десятки миллионов, как у Вии, но потенциал для роста огромен. Рынок AliExpress только в России оценивается в 20 млн активных покупателей. Только за первые 3 месяца 2021-го из России поступило 90 млн заказов. А Анастасия стримит еще и для Беларуси с Украиной.


Но самый популярный русскоязычный стример Дмитрий Ромашко из Киева. В 2019-м одно из его шоу смотрели 364 000 зрителей. Правда, до миллиардных продаж ему тоже пока что очень далеко. Дело в особенностях рынка. Ромашко жалуется:


В Китае пользователи часто тратят сотни долларов. В России только около $20. Если продукт дорогой, им нужно хорошо подумать. Они возвращаются ко мне с вопросами по двадцать раз в моем Инстаграме. Покупают товар только через неделю после шоу, или позже. Из-за этого сложно понять, когда стрим был успешный, а когда нет.

Аналитики считают, что в ближайшие пару лет продажи в прямом эфире станут мейнстримом в России. Это только вопрос времени. Федор Вирин, партнер консалтинговой компании Data Insight, говорит:


Через два, может быть, три года этот вид шоппинга станет обязательным для всех международных и крупных российских брендов.

Вирин ожидает, что внутренние российские площадки электронной коммерции, такие как Wildberries и Ozon, скоро начнут инвестировать в собственные сервисы прямых трансляций.


Российские покупатели очень импульсивные. Продажи сильно стимулируются скидками и рекламными уловками. Поэтому я думаю, что люди у нас, как и в Китае, станут сильно зависимы от этого нового вида покупок.


Дмитрий Ромашко со спутницей

Многим, конечно, такое явление резко не нравится. Мол, это печальный путь развития интернета: контент, который целиком состоит только из продакт-плейсмента.


С другой стороны у нас уже есть звезды, которые продают свое лицо на билборды. Или стыдливо размещают проплаченные посты в Инстаграме. Продавать открыто, массово, поставить это на конвейер, как китайцы может, чем-то даже честнее?

Подробнее..

Где рассказать о своем ИТ-проекте на английском без усилий и затрат гайд по листингу на Product Hunt

28.03.2021 10:07:00 | Автор: admin

Поговорим о том, как подступиться к размещению технологических проектов на Product Hunt: начнем с истории платформы, поделимся мнениями экспертов и списком лайфхаков.

Фотография: Severin Hin. Источник: UnsplashФотография: Severin Hin. Источник: Unsplash

Что это за площадка

Product Hunt в 2013-м запустил Райан Хувер, выпускник Орегонского университета. Первое время проект выглядет как обыкновенная email-рассылка, но как только Райану удалось привлечь аудиторию, она трансформировалась в прототип того, что мы сегодня понимаем под этим сервисом. Тогда стартап приняли в Y-combinator, он сразу притянул внимание и деньги инвесторов. В общей сложности Райан поднял 7,5 млн долларов, а за парой раундов последовала сделка с AngelList. В 2016-м Product Hunt вошел в состав компании, владеющей этой соцсетью для стартапов, специалистов и инвесторов, и продолжил быстро развиваться.

Какие только идеи не выстреливали на этой площадке. Взять хотя бы шуточную задумку с отправкой блесток недоброжелателям или более серьезные вещи вроде сервиса для трейдинга Robinhood и студии по производству подкастов Gimlet Media.

Все они обрели массовую популярность благодаря успешным кампаниям по запуску на Product Hunt. Его аудитория известна конструктивным подходом и открытым отношением к экспериментам по духу она близка сообществу Хабра.

Предложить проект может кто угодно, для этого не нужна чья-либо помощь. При публикации совместного начинания стоит указать коллег, которые внесли вклад в его разработку. Для этого достаточно отметить их в качестве мейкеров. Вероятность выхода на главную страницу и широкую аудиторию будет зависеть от того, как вашу работу оценят пользователи сделают это они могут с помощью апвоутов, напоминающих плюсы к материалам на Хабре.

Помимо этого здесь есть:

Охота с умом

Базовые рекомендации по работе с Product Hunt, как и в случае публикации материалов и комментариев на Хабре, сводятся к уважительному отношению к мнению других участников сообщества и механизмам, призванным регулировать их общение на этой площадке. Начнем с моментов, которые не следует забывать и проявлять с ними максимальную аккуратность.

  • Не стоит просить друзей и знакомых голосовать за проект сразу после его запуска. Так он сразу же попадет на радар алгоритма от накруток [допустим, может быть условие по большому количеству голосов из одного региона], либо привлечет внимание модераторов. Последние без проблем заметят, что десяток-другой апвоутов в рамках первых минут пребывания проекта на площадке выглядит странно, и могут снять публикацию. Покупать апвоуты и использовать какие-либо механизмы для их накрутки тоже не следует.

  • Не перебарщиваете с личными сообщениями. Это относится и к попыткам набрать подписчиков личного профиля, и к кампаниям по запуску на Product Hunt. Как минимум сработает антиспам, как максимум вы утомите этим не только рядовых пользователей, но и топовых хантеровили случайно испортите отношения с администрацией ресурса.

  • Не думайте, что с первого раза получится выстрелить и охватить максимальную аудиторию. Такой ход мыслей обычно приводит к ошибкам, которые мы отметили чуть выше. Даже если ваш проект не набрал большого количества голосов, не перезапускайте его на следующий день или через неделю. Погоды это не сделает, а вот поспешный релистинг точно вызовет подозрения у модераторов и с высокой вероятностью проект снимут.

Фотография: Daria Nepriakhina. Источник: Unsplash.comФотография: Daria Nepriakhina. Источник: Unsplash.com

От предостережений к лайфхакам. Пусть они не проведут вас в обход правил площадки, займут какое-то время на осмысление и проработку, их понимание, значительным образом повысит шансы на удачный запуск, если вы еще не публиковали что-либо на Product Hunt.

Когда публикуете текст о своем проекте, сфокусируйтесь на основных преимуществах продукта и проблеме, которую он решает. Постарайтесь уложиться в несколько предложений, но при этом сформулировать для кого ваш продукт, где именно в работе (учебе, развлечениях) он поможет пользователям и чем он лучше существующих решений проблемы или других продуктов на рынке, советует Игорь Кудинов, зам. декана факультета технологического менеджмента и инноваций Университета ИТМО.

  • Зарегистрируйте профили участников команды [или хотя бы свой личный] за пару месяцев до публикации. За столь короткий промежуток времени вы не успеете подружиться с модераторами и местными лидерами мнений, которые зачастую и вносят решающий вклад в то, какие проекты попадают на главную, но пару десятков подписчиков наберете. Так ваш профиль не будет казаться пустым в момент запуска проекта и вы сможете надеяться хотя бы на какую-то поддержку пользователей им поступит уведомление о публикации.

  • Если вы обнаружили, что кто-то запостил ваш продукт, попросите админов снять его, чтобы вы могли должным образом подготовиться и самостоятельно все опубликовать. Раз вы не почувствовали прилива трафика и не заметили, что проект без высшего ведома попал на Product Hunt, следует именно так и поступить. Хуже от этого точно не будет. Плюс таким образом вы снизите вероятность локального бана за повторное размещение, поэтому обязательно проверяйте, что из ваших работ может давно находиться на площадке.

  • Публикуйте обновления проекта. Разовый запуск на Product Hunt не повод прекращать дальнейшее присутствие на платформе. Если вы переработали интерфейс приложения, существенным образом усовершенствовали алгоритмы или открыли публичный API, это возможность для релистинга. При этом она полностью соответствует правилам.

  • Пользуйтесь знакомствами с опытными хантерами. Если вам удалось заручиться поддержкой человека, который ранее разместил пять-семь популярных проектов, попросите его помочь и вам. Для этого не нужно предлагать деньги или какой-то бартер. Однако определенный трек-рекорд не помешает учитывайте пункты выше [заполните профиль, активничайте на площадке и не увлекайтесь спам-сообщениями]. Если вы далеки от понимания того, к кому обращаться, попросите знакомых порекомендовать вас.Не спорте в ответ на отказ и просто свяжитесь с другими хантерами или экспертами. После нескольких неудачных попыток переформулируйте сообщения и письма вместо намеков на публикацию обратитесь за советом о том, как лучше поступить в вашей ситуации.

  • Если ваш проект уже что-то приносит или вы уверены в его потенциале, попробуйте задействовать конструктор PH-лендингов. Он дает больше возможностей для сбора контактов пользователей и будущих клиентов по сравнению со стандартным интерфейсом. Плюс предоставляет расширенные опции по рассылке сообщений на платформе.

На Product Hunt вы должны быть очень ясны и понятны. Примерный скелет презентации может выглядеть следующим образом:

1. Коротко о сути продукта три предложения. Ясных и эмоциональных.

2. Для кого продукт разработан и как он решает проблему этой аудитории.

3. Почему нужно пользоваться именно им, а не аналогами.

4. Если продукт будет где-то продаваться, стоит пояснить условия.

Если же вы ответили на все эти вопросы, то после работы над сутью нужно заняться формой. Ваш питч может состоять из следующих блоков:

1. У меня есть идея и она повлияет на жизнь/работу существенного числа людей.

2. Яркая история о продукте и о том, как он функционирует.

3. Информация об основателях и их навыках почему им следует доверять.

4. Коротко о тех, кто будет помогать в реализации (советники, партнеры и т.д.)

Константин Хомченко, трекер акселератора Университета ИТМО

Фотография: Slidebean. Источник: Unsplash.comФотография: Slidebean. Источник: Unsplash.com
  • Заранее определитесь с тем, как вы будете продвигать публикацию на Product Hunt. Нет чего-то плохого в том, чтобы разослать ссылку на нее друзьям попросить их поддержать проект. Главное делать это равномерно в рамках дня и не ограничиваться исключительно апвоутами. Дайте знакомым понять, что ждете конструктивной критики, а не безудержного одобрения, и они могут спокойно поделиться мнением о проекте в комментариях.

  • Как вариант, обратитесь к журналистам пары-тройки технологических изданий. Они помогут вам поделиться личным опытом разработки продукта. Попросите их поставить статью на дату вашего выхода на Product Hunt. Так вы получите кумулятивный эффект от публикации в СМИ, анонсов в соцсетях и запуска на англоязычной площадке. Если вы захотите дополнить все это хабрапостом, делайте акцент на процесс проектирования продукта или сервиса, попутные сложности и поиск вариантов их разрешения. Заранее покажите черновик кому-то из хабражителей [хотя бы с парой десятков публикаций].

  • Если будет возможность, сделайте компактное видео с рассказом о проекте. Это может быть анимированный ролик со скриншотами приложения или снимками гаджета. Кстати, какое-то время назад на площадке стали пользоваться популярностью гифки на КДПВ в ленте публикаций выглядят они приметно, но важно не перестараться.

  • Еще мы рекомендуем вычитывать описание проекта с точки зрения корректности высказываний на английском. Привлеките к этому процессу кого-то из знакомых со знанием языка на уровне нейтива анализ и правки двух-трех абзацев у него не займет более десяти минут. Или закиньте текст в один их сервисов по исправлению англоязычных черновиков с этой задачей вы скорее всего сможете уложиться в тысячу рублей.

  • Добавьте в описание теги в зависимости от профиля проекта и определитесь с точным временем публикации. Если вы не совсем уверены в своих силах, попробуйте выходные. Так вы не будете толкаться локтями с кучей других публикаций. Но не забывайте сопоставить постинг с выходом статей о проекте на других платформах желательно уложиться со всеми материалами в рамки суток. Еще важно следить за вопросами и комментариями участников сообщества давать своевременные и развернутые ответы на них.

Наши сотрудники и студенты могут обратиться в пресс-службу, если нужен совет по поводу освещения проекта или исследования в СМИ. Мы всегда на связи, готовы поддержать и порекомендовать варианты подачи истории о вашей работе общественности, Ксения Ослопова, специалист пресс-службы Университета ИТМО.


Наши англоязычные хабрапосты:


P.S. Новый физтех: избранные публикации в западных журналах и русскоязычных СМИ.


Подробнее..

Зачем айтишнику развивать личный бренд? 5 причин, 3 условия, 4 инструмента

13.05.2021 14:15:47 | Автор: admin

Здравствуйте, дорогой читатель! Сегодня я хочу поделиться своими мыслями и аргументами на тему личного бренда, расскажу подробнее, что это такое, и зачем оно нужно.

Итак, личный бренд это Вы. Да, да, именно Вы. Вы бренд. У Вас есть своя философия, отношение к клиентам и даже логотип! Вы лицо своего бренда, главный идейный вдохновитель, маркетолог и генеральный директор! А клиенты это все люди вокруг, с которыми Вы взаимодействуете. И, конечно, Ваши подписчики и друзья в социальных сетях.

Хм, а какой у каждого логотип-то? Ну, например, отпечаток пальца или лицо. Ваш образ, манера одеваться и даже говорить Ваш фирменный стиль.

Суть в том, что каждый человек уникален, каждый имеет опыт и экспертизу в какой-то области знаний. Как сделать из этого личный бренд?

Очень просто! Начать можно с того, чтобы начать делиться своими экспертными материалами в социальных сетях и на тематических площадках. Но не только! Ваша личная жизнь, Ваш lifestyle это все тоже часть Вашего личного бренда.

Зачем оно нужно Вам?

Личный бренд это доступ в те двери, о существовании которых Вы возможно даже не имели представление. Это новые друзья, знакомства, интересные мероприятия и самое главное деньги! Вам могут предлагать новые дополнительные проекты и заказы, Вас могут просить просто проконсультировать по теме Вашей экспертности. И да, заплатить за это деньги!

Какие бывают сложности?

У 9 из 10 людей сегодня есть определенные сложности в трансляции себя в онлайн. Сколько сторис Вы снимаете каждый день? Ваши друзья знают, как проходит Ваш день?

Многие считают, что делиться своей жизнью не нужно, потому что это никому не нужно и неинтересно. Но это неправда! Большое количество людей с удовольствием будут смотреть, как Вы кодите на работе, как Вы сходили на турник, как Вы выпили сегодня вкуснейший кофе на кокосовом молоке!

Это энергообмен. Когда определенное количество людей вовлечены в Вашу жизнь через онлайн, между вами происходит энергообмен. Ваша жизнь наполняется новыми красками, новыми людьми. Уже скоро Вы не поймете, как жили раньше, как шифровались не понятно от кого. Ок, но от кого Вы скрываетесь?

Попробуйте

Единственный способ понять, Ваше это или нет попробовать. Начните с 3х постов: расскажи о своем хобби, о работе и напишите экспертный пост, который может быть полезен Вашим коллегам (ну или работодателю, который предложит более выгодные условия)

А дальше?

Первый шаг сделан, Вы получили легкую эйфорию и, возможно, с трудом не удалили то, что только выложили. А, может быть, это даже понравилось?

Вас ждёт увлекательное путешествие по развитию личного бренда, где о Вас узнает широкий круг людей.

Интересное наблюдение, что когда Вы открываетесь таким образом миру, мир открывается Вам.

Откуда пошло понятие личного бренда?

Первым упомянул это понятие Наполеон Хилл, который 20 лет брал интервью у самых выдающихся личностей, именно тех людей, которые поставили развитие личного бренда во главу угла своей жизни.

В более современное время этого понятия ярко коснулся в 1997 году журналист Том Петерс в статье The Brand Called You:

Независимо от возраста, независимо от должности, независимо от того, в каком бизнесе мы находимся, все мы должны понимать важность брендинга. Мы являемся генеральными директорами наших собственных компаний: Me Inc. Чтобы быть в бизнесе сегодня, наша самая важная работа-быть главным маркетологом для бренда под названием You.

Это так просто и так трудно. И это неизбежно.

Зачем развивать личный бренд айтишнику?

Ок, сухо несколько фактов:

  1. Вы начнете зарабатывать больше, проверено! Ваша экспертиза начнет расти, Вы начнете больше ценить себя, и люди вокруг тоже

  2. Со временем Вы даже сможете уйти из найма и построить свою команду со своими правилами! Вас уже будут знать, как эксперта, к Вам будет доверие!

  3. Вы сможете путешествовать, жить на море и вообще, где угодно! Если Вы еще этого не сделали, конечно

  4. Social Proof. Если у Вас здесь большое сопротивление, то это Ваша самая большая точка роста! Если Вы интроверт по своей сути, то это не значит, что Вы не можете преломить и изменить ход своей истории. Даже интроверты сейчас развивают личный бренд!

  5. Признание. Овации. О Вас будут говорить, Вами будут восхищаться (но и критиковать, конечно, тоже).

Если я Вас не убедил ни на 1%, то напишите мне 5 доводов, чтобы не делать этого, не развивать личный бренд, мне всегда интересно обратное мнение!

Часто бывает так, что хочется, но не можется, нет сил, времени, смелости или знаний. Тогда приходите ко мне! У меня свой проект по раскачке личного бренда. Будем работать индивидуально, я сам прошёл этот путь (сложный переход в открытость) и знаю, каково это! Присоединяйтесь!

Какие условия нужно соблюдать для развития личного бренда:

  1. Честность. Если Вы встаете на путь развития себя как личного бренда, то предстоит избавиться от любого вранья, который Вы будете транслировать в онлайн.

  2. Открытость. Здесь бывают сложности, потому что изначально у всех у нас нет привычки делиться своей жизнью с другими людьми. Нам просто кажется, что это не будет никому интересно. Но это не так.

  3. Любовь к людям. Так как развитие личного бренда непосредственно связано со взаимодействием с людьми, этот пункт никак нельзя убрать из основных ингредиентов для успеха.

Это основа для старта и крепкого фундамента, а дальше маршрут будет у каждого свой.

Мощные инструменты для раскачки личного бренда:

  1. Социальные сети. Самый простой и доступный способ создать и развить свой личный бренд. Для этого достаточно начать периодически транслировать свою жизнь, а также создавать полезный контент и делиться своей экспертностью.

  2. СМИ, тематические издания. Далеко не все люди любят что-то писать, тем более большие статьи, но этот способ будем лучшим подтверждением Вашей экспертности. Дальше я расскажу, как найти площадку для публикации.

  3. Вебинары, онлайн-мероприятия. Пока что ещё не так много мест, где можно провести свой вебинар на готовую аудиторию. Но если задаться этим вопросом, то можно найти площадки, где можно будет выступить онлайн. Например, социальная сеть КлабХаус, где каждый желающий может получить возможность на голосовое выступление.

  4. Оффлайн мероприятия. Следующим шагом будет уже живое выступление перед аудиторией. Здесь можно получить реальную известность среди определенного сообщества. Обычно такой метод продвижения личного бренда вызывает наибольшую сложность. Но там, где большее сопротивление, также и самая большая точка роста. Каждый эксперт проходил через это.

Нам нужен план

Итак, для успешного развития себя как личного бренда необходимо прежде всего составить план, он будет включать в себя:

  1. Контент-план для социальных сетей. Это необязательно скрупулезный план постов с четкими датами и временем. Однако Вам нужно выбрать хотя бы 5 рубрик, которые Вы будете освещать онлайн. Например, это могут быть Ваше хобби, личная жизнь, 2 рубрики с экспертными материалами и просто советы и инсайты.

  2. План по собственному развитию. Вас следует определиться, какие навыки Вы будете развивать в себе в ближайший год. Какие курсы Вы посетите? Какие пройдете мастер-классы и тренинги? Может быть, Вы давно хотели обучиться слепой печати на клавиатуре?

  3. План по публикациям. С помощью поиска в Яндекс и Гугл можно найти список онлайн-площадок, на которых можно опубликовать свой материал по определенной тематике. После того, как Вы нашли такие, то в некоторых изданиях нужно написать редактору, чтобы согласовать свой материал (его тему). Там, где этого делать не нужно, Вы можете самостоятельно определить тему статьи, которую будете размещать.

  4. План-целеполагание. Чтобы наш корабль пришел в нужное место назначение, нам нужно определить конечную точку в которую мы идем. Например, набрать 100 новых подписчиков в Инстаграм, выступить на оффлайн мероприятии, написать 3 статьи и провести свой вебинар.

Какие ресурсы помогут начать публиковать себя:

  1. PressFeed это замечательная площадка, где журналисты, редакторы, издатели и владельцы компаний публикуют запросы на экспертные материалы, вебинары и комментарии. Каждый день Вам на почту будет приходить список актуальных запросов

  2. Хабр. Здесь Вы можете зарегистрироваться, как частный специалист и начать публиковать свои материалы. Это совсем не страшно, главное сделать первый шаг.

  3. Также Вы можете озадачиться поиском других ресурсов, где можно свободно публиковаться (например, есть авторитетные онлайн-площадки Spark, Vc, Тиньков Журнал и много много других). Смотрите порталы для айтишников!

  4. Вы удивитесь, но Вы даже сможете опубликоваться в Forbes, Деловом Мире или Газета.ру

Где брать фотографии?

Чтобы лента красиво смотрелась и выглядела на экспертном уровне прежде всего стоит отказаться от некачественных фото. Как это сделать? Очень простой лайфхак заведите себе одну классную привычку просить людей сфоткать Вас. Вы наверняка бываете периодически в каких-то новых интересных местах. Для старта хватит таких фото. А дальше уже можно устраивать себе фотосессии хотя бы раз в два месяца. Знаю, что для айтишника это что-то с другой планеты, но после первого раза Вы обязательно поймете ценность этого события и даже войдете во вкус.

Как писать посты?

Писательство это навык, который можно развить в себе, как и любой другой. Нужно только постоянная практика. Самое сложное это начать. Поэтому я рекомендую создать для себя атмосферу, в которой никто и ничто не будет отвлекать и написать хотя 3-4 строчки, а дальше просто отключить голову, перестать как-либо оценивать написанное и продолжать, пока хватит запала. Авиарежим на телефоне Вам в помощь.

Никто не обязывает Вас сразу выкладывать написанное. Для начала можно тренироваться в заметках или в ворде. Важен каждый подход, тут главное выработать привычку.

Никто точно не скажет Вам, какой должен быть тон общения с читателем, в каком стиле Вам общаться с человеком по ту сторону.

Но помните, что главная задача текста это донести информацию. Поэтому сконцентрируйтесь на потенциальном человеке, который будет Вас читать и пишите так, как будто Вы просто разговариваете с ним.

Как начать развивать личный бренд?

  1. Зарегистрироваться под настоящим именем и написать область своей экспертности, область в которой Вы сейчас развиваетесь. Не обязательно быть супер-известным и авторитетным, чтобы просто написать область своей деятельности.

  2. Составить контент-план, план по развитию и план по своим публикациям

  3. Начать систематически следовать плану, выработать привычку добывать новые фото и писать новые тексты

Если Вы действительно нацелены развивать себя как эксперта, развивать свой личный бренд, я могу стать Вашим проводником, коучем и помощником на этом нелегком пути!

Какие бывают сложности

  1. Нет мотивации. Определите для себя, для чего это нужно Вам? Например, Вы уперлись в потолок, но хотели бы зарабатывать больше. Или Вы хотели бы со временем уйти из работы в найме.

  2. Нет времени. Для работы над личным брендом не требуется много времени. Если Вы будете выделять всего 30 минут в день на это, то через год у Вас уже будет многое выстроено и начнет работать на Вас! Вы можете всего небольшую часть времени перестать тратить на развлекательный контент и уделить время себе.

  3. Нет сил. Обычно в начале дня у нас самое ресурсное состояние. Поэтому занимайтесь личным брендом именно в это время. Тогда у Вас всегда будут силы!

  4. Страшно. Первые шаги делать особенно сложно, и встает множество вопросом и препятствий внутри. Постарайтесь договориться с собой и следовать плану, который я описал выше.

Что еще полезного можно почитать?

Для себя открыл одну интересную книгу, которая поможет получить полезную информацию для продвижения себя Фрипаблисити. Автор книги публиковалась в самых авторитетных изданиях и круто выстроила свой личный бренд. Однажды она просто сделала этот выбор.

Почему бы не попробовать и Вам?

Друзья, я буду очень рад вашей обратной связи, мыслям и комментариям на этот счет. Как я уже писал, я веду свой онлайн-курс, где помогаю раскачивать личный бренд людям и запускаю с ними проекты, буду рад новым людям!

Подробнее..

Копирайтер Vs GTP-3. Кто кого

23.03.2021 12:19:49 | Автор: admin

Нейросеть GTP-3 самый совершенный алгоритм, имитирующий естественный человеческий язык. Возможно, в ближайшем будущем он оставит копирайтеров и журналистов без работы. Да?

Быть такого не может, подумал я и протестировал решения на основе данного алгоритма, ruGTP-3 и Copy.AI.

Так ли хороша нейронка, как о ней говорят? Вот и посмотрим. Заодно и поговорим о том, как ее появление скажется на работе копирайтеров...

Про GTP-3

Принцип работы (из материала РБК.Тренды)

Нейросеть GPT-3 Generative Pre-trained Transformer разработана некоммерческой организацией OpenAI, которую основали глава SpaceX Илон Маск и экс-президент акселератора YCombinator Сэм Альтман. Третье поколение программы обработки естественного языка представили публике в мае 2020 года. Сегодня это самая сложная и объемная языковая модель из всех существующих.

Эта нейросеть подходит для решения практически любых текстовых задач, сформулированных на английском языке. Она очень гибкая, легко адаптируется к новым вводным данным. Превосходит роботов предыдущих поколений на порядок (или даже на несколько порядков).

Ее характеристики:

  • 175 млрд параметров, Для сравнения в предыдущей версии было 1,5 млрд.

  • 600 Гб датасета (вся англоязычная Википедия, книги и стихи, материалы из СМИ и GitHub, путеводители и рецепты). У предшественницы только 40 Гб.

  • архитектура трансформер (работает по принципу автодополнения, как Т9). В принципе, как и у предшественников.

Оценить качество работы новой нейросети можно по следующим материалам.

Интервью с нейросетью в РБК.Тренды

Эссе нейросети в The Guardian (на английском)

Сегодня доступ к нейросети открыт ограниченному кругу лиц. Но все же открыт, поэтому...

Русскоязычная версия ruGTP-3

Поэтому российские умельцы разработали аналогичный алгоритм ruGTP-3 Large. Видимо, они просто взяли GTP-3 и натянули на нее русскоязычный интерфейс.

Согласно статье с портала Cnews, это прообраз общего, или сильного, искусственного интеллекта (Artificial General Intelligence, AGI), способного решать разноплановые задачи в различных сферах деятельности.

Она обладает следующими функциями:

  • пишет новости, романы, стихи, пародии, техническую документацию и др,

  • исправляет грамматические ошибки,

  • ведет диалоги,

  • кодит (только я так и не понял, на каких языках).

Только нейросеть не генерирует текст и код с нуля, а только продолжает действия пользователя вместо него. То есть обязательно нужен специалист, который начнет работу, а программа продолжит.

Ну вот, а я-то думал...

Все интересующиеся могут найти ее >> здесь << .

Собственно, я интересуюсь и попробовал работать с ней (смотрите результаты ниже).

Интерфейс ruGTP-3Интерфейс ruGTP-3

Что я делал? Вводил незаконченный текст в интерфейс, в поле ruGPT-3 (760M) -> нажимал Дополнить -> и нейросеть дополняла -> я получал текст.

C первого захода сеть отказалась работать...C первого захода сеть отказалась работать...Со второго выдала полотно текстовой бредятины...Со второго выдала полотно текстовой бредятины...Третий заход тоже бредятина, хоть полотно и покороче...Третий заход тоже бредятина, хоть полотно и покороче...

В результате я получил несколько куч словесного мусора. Ну, наверное, примерно то же пишут горе-авторы на биржах контента по 20 /килознак, подумал я.

Но, говорят, ruGTP-3 занимает лидирующее место в рейтинге нейросетей, и она отлично справляется с задачами на логику, здравый смысл, понимание текста.

Странно... может для затравки ей нужен более осознанный текст (с большим количествчом исходных данных)....

Тогда я решил, будто продаю свежие цветы в Хабаровске и пишу текст для этих целей. А сеть сказала, что в Хабаровске можно есть еще и животных. Жесть. По-моему, это провал.Тогда я решил, будто продаю свежие цветы в Хабаровске и пишу текст для этих целей. А сеть сказала, что в Хабаровске можно есть еще и животных. Жесть. По-моему, это провал.

Мои ожидания были обмануты на 100%! Да если бы я такое написал, то был бы осмеян и опозорен (как заказчиками, так и другими райтерами).

Поэтому я оставил ruGTP-3 с ее доеданиями животных и перешел к другой разработке с GTP-3. Честно говоря, я не надеялся увидеть что-то более-менее адекватное. Оправдались ли мои ожидания? Читайте и узнаете...

COPY.AI

Впервые я прочитал о нем на портале фрилансеров. Узнал, что его создали Крис Лу и Паул Якобян (явно не русские парни), поэтому он должен сильно отличаться от ruGTP-3...

Посмотрим, что там.

Текст на главном экране: Представляем конец страха чистого листа. С инструментами для автоматизации креатива от COPY.AI вы сможете генерировать маркетинговые тексты за секунды. И призыв начать 7-дневный пробный период.Текст на главном экране: Представляем конец страха чистого листа. С инструментами для автоматизации креатива от COPY.AI вы сможете генерировать маркетинговые тексты за секунды. И призыв начать 7-дневный пробный период.

Ага, то есть это инструмент для копирайтеров подумал я, потому что термин страх чистого листа узкоспециализированный и крайне редко используемый, то есть программа не выполняет работу вместо копирайтера, а упрощает ее. Ну-ну...

Далее. С ней можно писать 18 видов текстов: тексты объявлений, посты, контент для сайтов, тексты для интернет-магазинов, тексты для блогов, тексты для отделов продаж. О!

И много отзывов. Люди говорят, что программа чудо, что она высвобождает уйму времени для писателей, что она помогает увеличить продуктивность писателя в 10 раз. Видимо, все очень хорошо.

Удивило: она выдает умопомрачительные идеи (brainstorming ideas).

Ну я улыбнулся -> Запустил триал -> Зарегистрировался -> Перешел в рабочий кабинет -> и вот...

Скриншот кабинетаСкриншот кабинета

Что меня порадовало

  1. Огромное количество видов текста (в левой части кабинета, под надписью Select tool). Как я понял, в зависимости от выбранного вида текста меняется структура контента.

  2. Работа с несколькими языками (вкладки Input Language и Output Language). Программа работает с немецким, британским английским, американским английским, французским, итальянским, испанским, японским, китайским, польским, португальским, бразильским и русским языками. Как пишет, так и переводит (Вау!)

  3. Можно таргетировать текст на специфичную аудиторию (для этого нужно поставить галочку в поле Need help targeting a more specific audience?). Можно выбрать аудиторию по роду занятий и геолокации, выбрать особый инфоповод, выбрать предмет продвижения.

Что расстроило

  • англоязычный интерфейс. Хотя мне не важно (и с современными переводчиками юзерам тоже должно быть не важно). Однако некоторым не англоговорящим постоянные переводы будут не удобны.

Ну я заполнил поля снова ввел историю о продаже цветов в Хабаровске.

Написал описание товара (Product Description) цветы. Продаю их офисным работникам из Хабаровска со скидкой 30% (организую распродажу в честь дня города).Написал описание товара (Product Description) цветы. Продаю их офисным работникам из Хабаровска со скидкой 30% (организую распродажу в честь дня города).

И вот что получилось в результате. Честно: результат превзошел мои ожидания...

Получил 7 вариантов текста.Получил 7 вариантов текста.

Оцениваю результат

Текст довольно связный, но с ошибками как будто переведенный через Google Translate.

+ Короткий. Такое ощущение, что просто подготовлен анонс текста в 3-4 предложениях.

То есть текст в результате нужно:

  • отредактировать (добавить идей),

  • откорректировать (убрать стилистические ошибки, добавить связки, форматировать, дописать).

Но. сервис обозначен, как сервис для копирайтеров чего ж я ожидал (дописывать придется). Другой разговор, что заменить копирайтера у него явно не получится.

Вывод и разговоры о будущем...

Что ruGTP-3, что Copy.AI явно не смогут заменить пишущих людей: у первой это не получится, а вторая создана не для этого.

Но что произойдет из-за появления этих программ? Однозначно, ничего страшного. Конечно, я не футуролог и не могу дать обоснованный прогноз с точностью 100%, но попытаться можно...

Пессимистичный прогноз

Бизнес ринется использовать нейронки для создания текстов. Она научится писать адекватные тексты и составит конкуренцию пишущим людям.

Впрочем, без работы совсем она их не оставит, так как копирайтеры сами будут пользоваться ей.

Почему так может случиться:

  • потому что бизнесменам нужны тексты дешево и качественно,

  • и потому что есть тенденция к ускорению медиапотребления, то есть народ меньше читает (а нейросеть как раз меньше пишет).

Однако я предпочитаю ждать лучшего и строить позитивные прогнозы.

Оптимистичный прогноз

Бизнес сразу поймет, что нейросеть не генерирует нормальные тексты и призовет на помощь копирайтеров. То есть ситуация в мире останется без изменений.

Это может случится при условии, что явных потрясений в мире не произойдет (то есть не выйдет еще более усовершенствованная сеть GTP-4 или какой-нибудь Skynet не сотрет все тексты в мире).

Вероятностный прогноз

От нескольких людей слышал, что за рубежом проблема с качеством контента. И с появлением GTP-3 ситуация не сильно изменится.

Соответственно, бизнес сочтет разработку бесполезной, и не будет пользоваться ей.

Хотя кому-то может и понравится. Ретрограды вроде меня будут продолжать писать и читать лонгриды. А вот представителям поколения Z вполне может хватить 3-4 предложений в тексте.

То есть, скорее всего, обе разработки с GTP-3 конечно найдут своих пользователей.

Однако, я должен отметить, что эти предсказания являются моими личными догадками, и вполне могут быть неправдой. В конце концов, я не Господь Бог и даже не футуролог, поэтому сколько-нибудь конкретных заявлений делать не могу.

Надеюсь, материал получился интересный и полезный.

Спасибо!

Подробнее..

Что мы узнали об IT-бренде на хабрасеминаре выжимка всех выступлений видео

23.03.2021 18:09:53 | Автор: admin

В девятый раз собраться вживую не получилось, но, как настоящие креативщики, мы смогли взять от ситуации максимум. Итог качественно новый уровень хабрасеминара, разбитый на три самодостаточные, но дополняющие друг друга сессии: они прошли 10 декабря, 19 января и 16 февраля. Все три объединены глобальной темой, отвечающей на главный экзистенциальный вопрос компаний и специалистов, которые заводят блоги на Хабре: Зачем мы здесь?. Действительно, зачем?

Так вот, для весомой части сообщества ответ на этот вопрос построить IT-бренд (знают они это или нет). Что это за зверь такой, IT-бренд, и как его выращивать, мы и обсуждали на трёх больших онлайн-семинарах. 6 докладов, 2 блица, 3 круглых стола, 14 компаний и 19 спикеров cловом, 6 часов ликбезов, интересных бесед, хороших людей и интерактива.

Надеемся, все слушатели семинара вынесли для себя много полезного. В этой статье мы собрали всё самое интересное об IT-бренде, что вынесли из трёх интенсивов.

Не мероприятие, а образовательный курс

Для нас не могло быть захода в тему IT-бренда идеальнее, чем совместное с ЭКОПСИ исследование уже существующего рынка и выявление топ-20 самых сильных айтишных брендов России. Мы сразу установили, что сила IT-бренда комплексный показатель, который показывает, насколько привлекательна компания как работодатель для айтишников. На этом фундаменте стартовал курс. Как писал Пушкин, здесь будет город заложен.

Что такое сильный IT-бренд

О сильном IT-бренде рассказал Артём Гринёв, старший консультант практики HR-marketing ЭКОПСИ Консалтинг.

В 2020 году ЭКОПСИ и Хабр провели отраслевое исследование IT-брендов работодателей России. Артём объяснил критерии (и как они отбирались) силы IT-бренда и подробно расписал процесс исследования. В частности, рассказал о воронке IT-бренда (узнаваемость привлекательностьготовность купитьлояльность), на основе которой опрашивались респонденты, и о 31 значимом критерии привлекательности работодателя.

Артём один из самых аргументированных и конкретных спикеров: он опирается не на ощущения и интуицию, а на конкретные исследования. Тут Артём говорит, что приходить в IT надо не с рекламой, а с честным рассказом о себеАртём один из самых аргументированных и конкретных спикеров: он опирается не на ощущения и интуицию, а на конкретные исследования. Тут Артём говорит, что приходить в IT надо не с рекламой, а с честным рассказом о себе

Компаниям, по словам Артёма, стоит делать акценты в EVP (employee value proposition) на развитии профессиональной идентичности сотрудников. Работодателям же он рекомендует чаще рассказывать о профессиональной среде и продуктах, с которыми предстоит работать будущим сотрудникам.Подробнее о критерияхвыбора работодателя IT-специалистами в этой статье.

За последние годы рынок IT сильно изменился, появились другие требования соискателей к нанимателю, новые требования к задачам и среде требуют нестандартных подходов от компаний, ищущих технических специалистов на конкурентном рынке. Этот сдвиг парадигмы спровоцировал возникновение нового понятия IT-бренд работодателя.

Видео с выступлением Артёма: рейтинг IT-брендов 2020 и рынок работодателей глазами пользователей (таймкод выставлен, но если не работает, то см. 04:00 27:00).

Как работать с IT-брендом

На круглом столе с лидерами вышеупомянутого топ-20 под руководством Любови Соболевой обсудили, как работать с IT-брендом.

Участники круглого стола:

Михаил Клюев, DevRel в Авито (7 в топе),

Алина Романова, Senior developer relations manager в Badoo (9)

Антон Анохин, Employer brand Manager в Wrike (6)

Любовь Соболева, коммерческий директор Хабра

Участники пришли к тому, что самое главное в этой работе коммуникации, внутренние и внешние. И Хабр играет тут важную роль. Впрочем, коммуникации не имеют самостоятельной ценности: если у компании нет тезисов, нет большого месседжа, то никакой PR не поможет.

Важно экспериментировать (с каналами, активностями, подачей) в развитии сообщества и отделять понятие технобренда (производит IT-продукты) от бренда работодателя (любая компания). Даже сейчас многие не понимают, что технобренд это отношение к продукту, а бренд работодателя это отношение к работе в компании. Клиентам неинтересно слушать про стек технологий, а программистам про ключевые преимущества продукта.

В развитии IT-бренда внутренняя культура не менее важна, чем образ в медиа: ведь то, что происходит внутри компании, рано или поздно станет известно всем. К разработчикам нужен индивидуальный подход: каждый уникален, каждого надо заинтересовать и найти общий язык.

Работая с IT-брендом, надо учитывать особенности национальных рынков, так как эти нюансы крайне важны при выстраивании коммуникационной стратегии. Международные компании, как Wrike, не понаслышке знают об этом: им надо уметь приспосабливать корпоративную культуру к местным реалиям. Так, они опытным путём выяснили, что Россия более склонна к экспериментам, а некоторые вещи, которые работают у нас, плохо работают в Восточной Европе.

Особенность этого круглого стола отсутствие воды. Каждый говорил об опыте своей компании, аргументируя мысль. Не я считаю так-то и так-то, а по этому поводу могу сказать, что в нашей компании была вот такая ситуация...Особенность этого круглого стола отсутствие воды. Каждый говорил об опыте своей компании, аргументируя мысль. Не я считаю так-то и так-то, а по этому поводу могу сказать, что в нашей компании была вот такая ситуация...

Запись круглого стола: как создать сильный IT-бренд (таймкод выставлен, но если не работает, то 00:28:30 01:28:30)

Код в слова слова в репутацию репутацию в привязанность

Руководитель контент-студии Хабра Екатерина Горелова рассказала о том, какую колоссальную роль играет в построении IT-бренда контент. Всё свелось к простой максиме: превращайте код в слова слова в репутацию репутацию в привязанность. Так и работает построение IT-бренда на Хабре: технические эксперты учатся рассказывать о своей работе и делают нативные проекты.

Материал не должен быть продающим материал должен быть нативным: никакой воды и маркетинга. Екатерина Горелова

Главные аргументы эффективности подхода примеры успешных кейсов. Проекты контент-студии собирают десятки тысяч просмотров и сотни комментариев, становятся вирусными, дают тысячи переходов на сайты компаний.

Проекты делались для компаний из совершенно разных сфер, у них разный масштаб и разное положение на рынке но для всех нашлось рабочее креативное решение.

У Кати есть редкая способность рассказывать одновременно и красочно, и по делуУ Кати есть редкая способность рассказывать одновременно и красочно, и по делу

Ссылка на видео: кейс-шоу IT-брендов от контент-студии Хабра, создание IT-бренда с помощью коммуникаций (таймкод выставлен, но если не работает, то см. 01:29:10 01:46:12)

Роль внутренних коммуникаций

Что есть IT-бренд и как именно он строится (через коммуникацию и контент) разобрались, теперь поговорим о подготовке системы по работе IT-бренда внутри компании. О внутренней трансформации, которую нужно пройти, и о том, как правильно делать каминаут и признаваться, что ты IT-компания.

Участники блица:

Дмитрий Карлов, старший продюсер контент-студии.

Анны Розовой, HR Communications в DataArt (к слову, компания - 5 в топ-20).

Артёма Гринёва, старший консультант практики HR-marketing ЭКОПСИ Консалтинг, а по совместительству аналитик и архитектор исследования IT-брендов.

Андрей Аврамчук, продюсер контент-студии Хабра

На блице, проведённом продюсером контент-студии Хабра Андреем Аврамчуком, обсудили систему выстраивания внутренних ценностей при работе с IT-брендом.

Вы говорите правду. Вы знаете, кому её говорите. И вы не копипастите чужие мысли. Артём Гринёв

Даже в рамках широкой айтишной аудитории Хабра есть разные страты читателей с сильно отличающимися интересами: они хотят читать и видеть разное. Вдобавок у каждой компании аудитория своя. Так, в компании DataArt основная ЦА собственные сотрудники: рассказ о продуктах компании и мероприятиях заточен под внутреннюю аудиторию. Чтобы собственные сотрудники гордились тем, что создали, и принимали участие в жизни компании.

Всех ошибок в построении бренда можно избежать, если следовать трём простым принципам: адресность, искренность и уникальность. Это рецепт качественного контента.

Как готовить техноспикера к выступлению

Андрей Дмитриев, сооснователь JUG Ru Group, рассказал о важности подготовки спикеров для конференций. Ведь это неотъемлемая часть коммуникационной стратегии даже в условиях удалёнки.

Искать доклады и докладчика лучше всего на внутренних митапах: достаточно присмотреться, кому интересно рассказывать о проектах и делиться опытом, а кому не очень. И разумеется, брать первых.

Что делают компании, чтобы аудитория не заснула перед их спикером:

  1. Определяют цель выступления/участия.

  2. Формулируют EVP (ценностное предложение работодателя).

  3. Запускают внутренние митапы.

  4. Выявляют звёзд: тех, кто рассказывает зажигательно и не поверхностно.

  5. Мотивируют спикера.

  6. Готовят нескольких спикеров.

  7. Участвуют как зрители и смотрят на реакцию аудитории.

  8. Собирают обратную связь и подводят итоги.

Ссылка на видео: Выращиваем докладчиков внутри компании (таймкод выставлен, но если не работает, то см. 35:00 59:10)

Техноавторство изменилось: домоседы вместо гонзо-журналистов

Техноавторы уникальный и всё более востребованный ресурс, особенно теперь с ростом популярности IT-бренда. Достаточно посмотреть на статистику рынка техноавторов за 2019 и 2020 гг. по числу заявок на конкурс Хабра Технотекст: 250 и 600 соответственно.

Редактор-эксперт контент-студии Хабра Ирина Лосева рассказала о том, как изменилась концепция авторства: раньше это были в основном журналисты-репортеры, теперь копирайтеры-домоседы. Писателей-фрилансеров можно условно разделить на три типа:

  • SEO;

  • редакционных;

  • коммерческих.

Можно выбирать из этих трёх, а можно пойти альтернативным путём обучить технаря писать. Обычные копирайтеры не смогут писать о продукте так же хорошо, как собственный разработчик. Всё по пословице: дай разработчику автора-помощника, и ты получишь одну статью. Научи разработчика писать и ты получишь развитый технобренд.

Этим Хабр занимается на специальных курсах для айтишников Код контента. По аналогии с подготовкой спикера в штате сотрудников, такая методика соответствует принципу внутренней трансформации, необходимой для эффективного построения IT-бренда.

Ссылка на видео: Штучный товар, ручная работа: какие бывают техноавторы (таймкод выставлен, но если не работает, то см. 01:00:30 01:21:46)

Для сильного IT-бренда нужны деврелы

Участники круглого стола:

Екатерина Горелова, руководитель контент-студии Хабра

Григорий Петров, DevRel в Evrone

Елизавета Швец, DevRel lead из Dodo Engineering

Юлия Ястребовой, Head of corporate communications в Deutsche Telekom IT Solutions Russia

Внутренняя коммуникация с отделом разработки дело тонкое. Для этого нужен отдельный парламентёр: штатный HR почти наверняка не подойдёт. Коммуникация с айтишниками должна выстраиваться адекватно айтишной специфике. Здесь и появляются DevRelы, умеющие говорить на языке айтишников и доносить месседж работодателя, параллельно переводя с айтишного на работодательский.

Деврел двулик. Без него не выстроишь и внешнюю коммуникацию: просто не сможешь рассказать, что происходит в компании, и что там с продуктом.

Деврел Григорий сетует, что нет единой системы образования для айтишников. По мимике, интонациям и по тому, как все хотели высказаться, было видно: тут собрались энтузиастыДеврел Григорий сетует, что нет единой системы образования для айтишников. По мимике, интонациям и по тому, как все хотели высказаться, было видно: тут собрались энтузиасты

Ссылка на видео: Разрабы/деврелы/эйчары: соратники, соперники или вообще люди из разных вселенных. Круглый стол (таймкод выставлен, но если не работает, то см. 01:22:30 02:05:00)

Стереотипы о вхождении в IT-бренд для не-IT-компаний

Я умею мыслить как разработчик, и это помогает мне принимать решения в роли Employer Brand Manager. Валерия Плошкина

Валерия Плошкина, Employer Brand Manager в Технологическом Центре Дойче Банка, поделилась опытом построения IT-бренда в финтехе. Она знает, о чём говорит, потому что раньше была разработчицей. А в блиц-интервью Инна Гринько, специалист по развитию бренда работодателя МегаФон, обсудила с Екатериной Гореловой аналогичный опыт в телекоме.

Главный вызов в построении IT-бренда разрушение стереотипов. Стереотипы устроены однотипно: телеком не IT, промышленность не IT, ритейл не IT, и ad nauseum. Несмотря на сильный бренд МегаФона, предубеждения айтишной аудитории сильны и здесь. Тем не менее компания развивает новые направления: например, Big Data, интернет вещей и разработку цифровых продуктов направления B2B и B2X. МегаФон растит экспертов сам на акселераторе стажеров, а также ищет опытных специалистов уровня middle и middle+ извне.

Опытные специалисты по развитию бренда разрушают стереотипы на митапах, конференциях, в подкастах словом, общаясь с сообществом. Искренне делишься своими разработками, идеями и направлениями, и, если и разработки и идеи имеются, стереотипы рассасываются.

Внешность обманчива: оказалось, что Валерия корифей и зубр в пиаре и разработкеВнешность обманчива: оказалось, что Валерия корифей и зубр в пиаре и разработке

Ссылки на видео:

Как построить IT-бренд в финтехе: наш опыт (таймкод выставлен, но если не работает, то см. 08:20 33:00)

Как телеком-компаниям стать привлекательнее для IT-специалистов. Блиц-интервью (таймкод выставлен, но если не работает, то см. 34:00 53:43)

О нюансах построения IT-бренда именно на Хабре

Дмитрий Карлов рассказал о нюансах построения IT-бренда именно на Хабре. На примере 5 брендов из финтеха, фудтеха, ритейла, промышленности и телекома (Tinkoff, Dodo Pizza, X5 Group, Башнефть, МТС соответственно) вырисовалась универсальная коммуникационная стратегия. Сперва идёт аналитика:

  • Анализ присутствия компании в медиа.

  • Анализ присутствия в соцсетях.

  • Анализ карьерных страниц.

  • Сравнение с конкурентами.

Далее практика:

Ссылка на видео: Чужой среди своих: создаем IT-бренд в поле конкурентов (таймкод выставлен, но если не работает, то см. 55:00 1:16:00)

Зачем корпорации индивидуальность

За круглым столом Айти-культура и промышленный бизнес: как подружиться в рамках компании цифровой экономики? утвердилась ценность индивидуальности.

Участники круглого стола:

Ирина Лосева, редактор-эксперт контент-студии Хабра

Ираклий Маргания, коммерческий директор и сооснователь агентства makelove

Дмитрий Чебанов, CEO, Spice IT Recruitment

Яна Будзинская, менеджер по работе с персоналом Северсталь-инфоком

Иными словами, ни одна здоровая корпоративная культура не должна быть похожа на другую: тот же принцип относится к IT-бренду. Впрочем, у IT-брендов есть и нечто общее: динамика и способ вовлечения IT-специалиста.

В IT всё быстрее, процессы происходят молниеносно, а в промышленности неспешно. И если промышленная компания строит IT-бренд, приходится к этой скоротечности приспосабливаться. Нельзя писать статью про новую технологию столько же времени, сколько надо для постройки доменной печи: новая технология к этому времени уже погаснет и остынет.

Для того чтобы заинтересовать грамотного IT-специалиста, надо показать, что ему будет чем заняться. Условия и оклад, как всегда, на одной чаше весов, но в сообществе айтишников не менее значим интересный кейс, крутой стек, экспертная команда, вызов. С промышленностью обычно всё скучнее.

Разговор друзей, немного сумбурный, но увлекательныйРазговор друзей, немного сумбурный, но увлекательный

Ссылка на видео: Айти-культура и промышленный бизнес: как подружиться в рамках компании цифровой экономики (таймкод выставлен, но если не работает, то см. 01:17:40 02:17:17)

Заключение: марафон, а не спринт

В завершение хочется сказать, что IT-трансформация не терпит полумер: приходится развиваться, обновляться и адаптироваться (а никому этого делать не хочется).

Эффективная коммуникация эффективна, только когда есть фактура: сделайте интересный продукт, над которым интересно работать, а потом просто придите в сообщество и расскажите об этом.

В комментариях давайте обсудим, о чём вам было бы интересно послушать и поговорить в будущих хабрасеминарах. Самые популярные предложения рассмотрим в первую очередь. До новых встреч!

Подробнее..

Как написать симпатичный чейнджлог опыт Авито

25.05.2021 12:05:50 | Автор: admin

Привет! Меня зовут Гера, я продуктовый редактор вАвито. Пишу тексты для интерфейсов ирассылок, аещё чейнджлоги дляGooglePlay иAppStore. Это тексты, вкоторых рассказывается, что появилось вновой версии приложения. По-английски их ещё иногда называют what'snew или releasenotes.

Сам текст длястора лишь верхушка айсберга. Апод водой скрыто увлекательное приключение, которое требует наблюдательности, дипломатичности изадатков детектива.

Наиболее полезной статья будет дляразработчиков, продактов и начинающих редакторов. Япокажу, как написать интересный чейнджлог даже когда рассказать не очем.

А зачем оно всё

Возможно, ценность чейнджлогов очевидна не всем компаниям. Фейсбук отказался отуникальных текстов много лет назад и теперь повторяет шаблоны обисправленных ошибках. Необходимость рассказывать оновых фичах не пропала, просто дляэтого чаще стали использовать пуш-уведомления, письма, баннеры, сториз.

Есть ли какая-то логика вприменении шаблонов неизвестноЕсть ли какая-то логика вприменении шаблонов неизвестно

Сторы включают пользователям автоматическое обновление: многие и не знают, что загрузили новую версию приложения. App Store идёт дальше: раньше чейнджлоги жили вотдельной вкладке наглавном экране, но в2019году скрылись внастройках. Наиконке был счётчик необновлённых приложений, но и он пропал. Ктому же, оба стора не дают узнать, сколько людей прочитали текст.

Но мы вАвито ценим чейнджлоги. Они помогают бесплатно дотянуться доне самой многочисленной, приэтомнаиболее активной и преданной аудитории. Эти пользователи любят узнавать оновых фичах просто излюбопытства, интереса ктехнологиям или потому, что следят законкурентами. Вконце концов, это разработчики, которые могут однажды прочитать здоровский чейнджлог и захотеть прийти насобеседование.

Читать такие сообщения приятно. Особенно учитывая, что это пустышка новых фич врелизе не былоЧитать такие сообщения приятно. Особенно учитывая, что это пустышка новых фич врелизе не было

Мне кажется, свои редакторские навыки я развил вомногом благодаря чейнджлогам. Ведь это суть нашей работы: сначала разбираешься всложном вопросе, затем пишешь онём ёмко ичеловечно.

Процесс в Авито

Сжатые сроки

В Авито новые версии приложений выходят каждую неделю и дляAndroid, и дляiOS. Соответственно, каждую неделю требуются два чейнджлога. Приэтом часто разные: фича могла мильон лет существовать наiOS и только сейчас появиться наAndroid.

Если вы хотите узнать, как устроен выпуск приложений вАвито, загляните в статью вней много технических деталей.

Неуловимые изменения

Вместе с задачей начейнджлог редактор получает таблицу сизменениями врелизе.

Разобраться всмысле изначимости фич бывает жутко сложно: названия задач написаны разработчиками дляразработчиков, а не редакторов. Иногда большие изменения скрываются заневзрачным названием, азаярким техническое улучшение, которое пользователи могут инеощутить. Спросить урелиз-инженера, что интересного вэтой версии, нельзя: вАвито десятки команд и каждая работает надсвоим кусочком сервиса.

Типичные названия задач изтаблицы: какие-то иностранные колонки, богатые парсинги и чистые симуляторыТипичные названия задач изтаблицы: какие-то иностранные колонки, богатые парсинги и чистые симуляторы

Есть и ещё одна сложность. Почти все фичи сначала тестируются начасти пользователей всреднем наАвито одновременно крутятся 80экспериментов. Даже если изменение решают катить, отследить этот момент непросто. Фичу могут включить безрелиза набэкенде, тогда отдельной задачи и не появится.

Кто виноват? Что делать?

Детективная работа

Чтобы собрать информацию, нужно превратиться в сыщика идипломата.

Некоторые продакты сами пишут редактору, ноэто бывает редко. Релизы фич невсегда проходят гладко, ичейнджлог это последнее, очём думают менеджеры втакой момент. Поэтому приходится периодически писать продактам идоставатьих вопросами. Ведь редактору нужно непросто узнать, когда и какая фича раскатывается. Главное понять, как она работает и вчём еёценность дляпользователей иАвито.

Прежде чем обратиться кменеджеру, детективу приходится наводить справки исобирать улики. Дляэтого нужно спрашивать удругих редакторов, надкакими интересными фичами они работают. Общаться сдизайнерами и изучать их макеты. Ходить навстречи продуктовых команд, где они рассказывают освоих достижениях ипланах.

Написание чейнджлогов изменилось, когда я выведал обособой рассылке дляслужбы поддержки. Вней продакты, разработчики имаркетологи пишут озапускеважных фич итестах, и вподдержке знают, что ответить навопросы пользователей. Конечно, чтобы разобраться вобновлении, мне всё равно приходится подскакивать кабанчиком кответственным человечкам иобкашливать сними вопросики.

Есть и минус: теперь я получаю ворох писем, безкоторых жилось бы спокойнее. Например, озапрете продажи подержанных трусов наАвито. Но такова цена работы детектива.

Формальности

Когда чейнджлог написан, я согласовываю его спродактом. А если менеджер вотпуске сдизайнером, потому что онвсегда погружён вконтекст. Так удаётся избежать неточностей иубедиться, что акценты расставлены правильно.

Затем записываю текст в файлик систорией чейнджлогов он ведётся сиюля 2018года иотдаю релиз-инженеру, который заливает новую версию приложения встор.

И так подва раза каждую неделю. Не считая майских и новогодних каникул.

Советы по написанию

Теперь расскажу, очём важно помнить, чтобы чейнджлог не только вышел, ноиполучился хорошеньким.

Главная цель такого текста подсветить значимое дляпользователей изменение. Это может быть новая возможность, редизайн или исправленная ошибка.

На месте автора я бы задался вопросом: какая ценность в изменениях? Может, оптимизация ускорила загрузку страниц? Или новые цвета сделали приложение удобнее для людей с плохим зрением? Если ценности нет, то можно инерассказывать об измененияхНа месте автора я бы задался вопросом: какая ценность в изменениях? Может, оптимизация ускорила загрузку страниц? Или новые цвета сделали приложение удобнее для людей с плохим зрением? Если ценности нет, то можно инерассказывать об изменениях

Соблюдайте законы сторов

Поправилам GooglePlay иAppStoreчейнджлоги нельзя использовать вмаркетинговых целях, например рекламировать акцию, если она никак несвязана спродуктовым изменением. Нообязательно нужно упомянуть, что именно улучшено или исправлено.

Из-за неподходящего текста релиз может непройти проверку инераскатиться. Иногда сторы пропускают такие чейнджлоги, нориск слишком велик: можно подвести коллег, которым важно зарелизить приложение вовремя.

Так выглядят примерно 99,9% чейнджлоговТак выглядят примерно 99,9% чейнджлогов

Также помните олимитах. Это актуально скорее дляGooglePlay: внём ограничение 500символов. ВAppStore 4000, нужно ещё умудриться столько написать: это четверть этой статьи.

Перед отправкой проверяйте чейнджлог наошибки, если есть корректор, топоказывайте ему. Текст вAppStore нельзя заменить после того, как приложение прошло проверку, только если катить новую версию. ВGoogle Play чейнджлог можно поменять влюбой момент, нолучше доэтого недоводить.

Однажды я налажал и написал насколько раздельно, хотя в этом случае нужно было слитно. Чтобы исправить мою ошибку, релиз-инженеру пришлось катить внеплановую версиюОднажды я налажал и написал насколько раздельно, хотя в этом случае нужно было слитно. Чтобы исправить мою ошибку, релиз-инженеру пришлось катить внеплановую версию

Помните, очём икак уже писали

Человек видит чейнджлоги примерно водном итомже месте авAppStore даже может полистатьисторию версий. Поэтому начинайте иструктурируйте текст по-разному всоседних релизах.

У нас есть файлик с историей чейнджлоговУ нас есть файлик с историей чейнджлогов

Слова стало, теперь, исправлено итому подобные неизбежно будут встречаться чаще других. Но я слежу затем, чтобы они повторялись как можно реже, иначе тексты выглядят небрежно.

Непишите отестах

Тут две опасности. Во-первых, часть пользователей вообще неувидит изменения, поэтому дляних это бесполезная информация. Аво-вторых, даже те,кто попадут втест, могут лишиться фичи если эксперимент свернут.

Чейнджлог отесте выглядит так, словно вас чем-то поманили и сразу убрали приманку. И непонятно, что это было, где искать и как жить дальшеЧейнджлог отесте выглядит так, словно вас чем-то поманили и сразу убрали приманку. И непонятно, что это было, где искать и как жить дальше

Рассказывайте омасштабных изменениях

Если вы исправили опечатку или передвинули кнопку напару пикселей, вряд ли стоит обэтом писать.

Речь о фиче, которой могут воспользоваться практически все пользователи Авито, которые начнут создавать объявление. Не рассказать о таком было бы преступлениемРечь о фиче, которой могут воспользоваться практически все пользователи Авито, которые начнут создавать объявление. Не рассказать о таком было бы преступлениемКонечно, Яндекс.Картами пользуются не только вМоскве, но москвичей много и обновление дляних значимоеКонечно, Яндекс.Картами пользуются не только вМоскве, но москвичей много и обновление дляних значимое

Иллюстрируйте пользу

Если позволяет место, добавьте наглядных примеров, чтобы ценность изменения стала более явной.

Может показаться, что котики это ленивый пример. Но на Авито больше 100 тысяч объявлений с ними, одно милее другогоМожет показаться, что котики это ленивый пример. Но на Авито больше 100 тысяч объявлений с ними, одно милее другогоВсего одним словом зачем-то ВКонтакте эмоционально подсвечивает проблему, скоторой сталкивались многие. Идоступно рассказывает отехнических сторонахВсего одним словом зачем-то ВКонтакте эмоционально подсвечивает проблему, скоторой сталкивались многие. Идоступно рассказывает отехнических сторонах

Аккуратно говорите обошибках искорости работы

Иногда хочется написать, что ошибок стало меньше, ноэто редко будет правдой. Один исправленный недочёт может породить пяток других просто они пока будут незаметны. Поэтому стоит говорить оконкретных исправлениях.

Таже ситуация соскоростью истабильностью. Очень редко происходят настолько масштабные иуниверсальные изменения вприложении, что оно увсех начинает работать быстрее инадёжнее. Если это как раз такое обновление, нужно быть конкретными.

Это была неприятная проблема, но не суперстрашная. Поэтому уместно разбавить текст чем-то забавнымЭто была неприятная проблема, но не суперстрашная. Поэтому уместно разбавить текст чем-то забавнымWhoosh кратко и чётко описывает решённую проблему. Но без последнего предложения вполне можно было обойтись: оважном изменении уже рассказалиWhoosh кратко и чётко описывает решённую проблему. Но без последнего предложения вполне можно было обойтись: оважном изменении уже рассказалиТак Яндекс.Такси скоро разгонится допервой космической скорости. Нет ничего страшного вповторении, но это выглядит завиральноТак Яндекс.Такси скоро разгонится допервой космической скорости. Нет ничего страшного вповторении, но это выглядит завирально

Если шутите, то без кринжа

В Авито мы некасаемся политики идругих острых тем. Если шутка рождается сама походу написания, проверяемеё накринжовость, оскорбительность ипонятность.

Обязательно покажите чейнджлог нескольким людям. Непоймут инеулыбнутся откажитесь отидеи, это нетрагедия.

Было важно, чтобы релиз вышел вконце августа. Иначе опытные закатыватели банок написали бы, что нельзя сделать заготовки наосень осеньюБыло важно, чтобы релиз вышел вконце августа. Иначе опытные закатыватели банок написали бы, что нельзя сделать заготовки наосень осеньюТут Авиасейлс обыгрывает принятие поправок кКонституции. При этом обизменениях они сказали, так что формальности соблюденыТут Авиасейлс обыгрывает принятие поправок кКонституции. При этом обизменениях они сказали, так что формальности соблюденыВроде Тинькофф добавляет достаточно милую подпись, но не бывает такого, чтобы дождило увсех пользователей. Втакие моменты может создаться ощущение, что отебе не подумалиВроде Тинькофф добавляет достаточно милую подпись, но не бывает такого, чтобы дождило увсех пользователей. Втакие моменты может создаться ощущение, что отебе не подумали

Помните, что вы пишете для пользователей, анеколлег поцеху. Чейнджлог вроде тех, что ниже, может попасть впост вТелеграм-канале, ноубольшинства читателей скорее вызовет недоумение.

Хороший редактор как клей: собирает целое из разрозненного и не вытекает наружуХороший редактор как клей: собирает целое из разрозненного и не вытекает наружуЭто снова Авиасейлс, в принципе от них такого и ожидаешь. Но в тексте нет ни слова об изменениях релиз мог непройти проверкуЭто снова Авиасейлс, в принципе от них такого и ожидаешь. Но в тексте нет ни слова об изменениях релиз мог непройти проверку

Однажды у нас вышел милый чейнджлог опопулярной породе собак:

Но пользователей Авито так много, что кто-то всё равно непонял:

Непревращайтесь вроботов

Хотьипишем отехнических штуках, важно оставаться человеками.

В принципе тут чувствуешь, что с тобой говорит РЖД, а не человек В принципе тут чувствуешь, что с тобой говорит РЖД, а не человек

Что делать, если писать неочем

В Авито в 2020году на Android вышло 46релизов, и 16 то есть треть были счейнджлогами-пустышками. На то есть причины: иногда редактору не удаётся найти интересную тему, а иногда их действительно нет.

Раньше я писал новый текст длякаждого релиза, но понял, что это отнимает много сил. Теперь могу раз-другой повторить чейнджлог. Это позволяет выкроить время дляболее важных задач, ноприэтомпривлечь внимание кизменениям.

На случаи, когда всёже придётся выпускать пустышку, уменя есть заготовки. Писать можно оразном. Например, одавнишней, новажной фиче:

Или об интересном исследовании:

Можно написать что-то ситуативное например, привязаться кчемпионату мира пофутболу:

Или рассказать очём-то, что можно найти наАвито:

Если соблюсти формальности и сказать обисправлениях, можно аккуратно прорекламировать икакой-то свой проект:

Кратко: как писать симпатичные чейнджлоги

  • Постройте агентурную сеть. Человек, который пишет чейнджлог, должен знать обизменениях изпервых уст, либо понимать, ккому обратиться.

  • Говорите, что изменилось. Вряд ли вам нужно, чтобы релиз отклонили, особенно, если внём исправлена неприятная ошибка.

  • Не преувеличивайте. Если приложение нестало работать быстрее уабсолютного большинства пользователей, не стоит говорить, что всё внезапно начнёт летать.

  • Будьте последовательны. Чейнджлог ещё одна точка соприкосновения пользователя спродуктом. Если обычно общаетесь навы и,вообще, деловито, нестоит писать Зацени, обновление пушка!

  • Приносите пользу. Представьте, что вам нужно объяснить изменения бабушке, пока выедете влифте. Важно подсветить, что вобновлении интересного, как оно улучшит жизнь.

  • Аккуратнее с шутками. Когда вы придумаете нечто потешное, покажите чейнджлог нескольким людям. Если смешно только вам, отшутки лучше избавиться.

  • Делайте заготовки. Вам нужны тексты наслучаи, когда рассказать будет не очем. Обыграйте сценарии использования приложения, расскажите опроведённом исследовании, покажите занятную статистику, подсветите старую, но важную фичу.

Подробнее..

Это реальность, детка. Как проводить маркетинговые исследования и почему 92 стартапов не взлетают

08.04.2021 16:21:10 | Автор: admin

Если хотите вести интернет проекты эффективно, то хотя бы примите это к сведению.

Информация сугубо практическая. В основе знания от бизнес-практиков в купе с Теорией Вероятностей и Математической Статистикой.

Но, пожалуйста, помните я не маркетолог и идеальному способу проведения маркетинговых исследований научить не смогу. Но точно смогу рассказать, как это делается на практике.

Зачем нужны исследования

Вообще, этот вопрос не должен возникать у адекватного предпринимателя. В организациях, которые хоть как-то работают с клиентами там должны быть исследования.

Например,

Михаил решает разработать новый продукт. Чтобы понимать, какие характеристики будут важны покупателям, он проводит исследование опрашивает потенциальных покупателей.

Ирина хочет узнать путь клиента к покупке. Для этого проводит исследование подключает аналитику и вычисляет множество показателей.

Антон запускает рекламную кампанию. Чтобы узнать, где сидит покупатель, он проводит исследование смотрит поисковую выдачу по тематике, статистику, советуется с экспертами и т.п.

И другие примеры, коих 1 000 000+

Как исследовать

Типовое исследование происходит по следующей схеме:

Рис 1. Схема маркетингового исследования.

H это гипотеза (hypothesis, англ.).

Тогда исследование проводится в 2 этапа.

  • Сначала мы формулируем гипотезу #1 (Н1, предположение, MVP),

  • Потом проверяем ее доказываем или опровергаем -> в результате получаем гипотезу #2 (H2=+Н1 изначальное предположение верно или H2=-Н1 изначальное предположение ошибочно).

Если H1 ошибочна, то нужно вносить корректировки в продукт до тех пор, пока H2 не подтвердит H1.

Как правильно исследовать

Собрать информацию для H1:

  • Провести мозговой штурм,

  • Изучить потенциальных конкурентов,

  • Посмотреть статистику в Интернете.

Затем Н1 нужно проверить ее и получить Н2 подтверждение или опровержение первоначальной гипотезы.

Как получить H2?

  • Либо поговорить с потенциальными покупателями (организовать фокус-группу),

  • Либо обсудить предмет исследования с экспертом,

  • либо поставить эксперимент (протестировать).

В результате получаем ценную информацию, которая ошибочна с минимальной вероятностью.

Например, Олегу нужно выяснить, в каких соц.сетях зависают его покупатели.

Для этого он делает вот что:

1. Находит статистику по посетителям социальных сетей.

2. Выясняет у своих покупателей, сидят ли они в сетях, обозначенных в исследовании.

Так он получает информацию, приближенную к действительности.

Я сказал, что вероятность ошибки минимальна?! Увы и ах, но ошибка может произойти все равно.

Что такое Статистическая ошибка (или ошибка выжившего)

Статистическая ошибка погрешность при проведении исследования.

По правилам статистики избежать ошибки нельзя. Хотя бы в 0,000000000001% случаев ошибка случится, и это нельзя предотвратить.

Но есть и хорошая новость: можно уменьшить вероятность появления ошибки. Собственно, ради этого и затевается история с проверкой гипотез.

Не для того, чтобы быстрее узнать хотя бы что-то, а для того, чтобы реально выяснить наиболее эффективное решение.

Как делать не надо

Исследовать в 2 этапа это правильно, по науке. 1: формулируем предположение (кабинетная часть исследования), 2: проверяем его (полевая часть).

По факту же редко люди проводят именно 2 тура исследования, с постановкой гипотезы и ее проверкой. Обычно Олег просто посмотрит статистику и успокаивается.

Игнорирование второго этапа может привести к проблемам.

  • Результаты будут ошибочными,

  • Результаты будут не полными.

Но он догадался обсудить информацию с друзьями. Они сказали ему, что сидят во Вконтакте.

Таким образом он понимает, что нужно акцентировать внимание на 2-х сетях Вконтакте и Instagram.

Возвращаясь к примеру выше. Олег увидел по статистике, что интересная ему аудитория сидит в Инсте.

Если бы Олег просто посмотрел статистику по социальным сетям, он бы никогда не узнал про Вк и потерял половину прибыли.

Кстати, я думаю, что именно поэтому сдуваются 92% стартапов из-за недоисследований. Типа мы запустились, добились определенных успехов и мы лучше знаем, что понравится покупателям. Но нет, увы. И мечты о дальнейшем успехе разбиваются об скалы реальности.

Теперь несколько практических рекомендаций по проведению исследований.

Где искать статистику

Статистика по РФ

  • Сайт Федеральной службы государственной статистики rosstat.gov.ru

  • Сайт Министерства Экономического Развития old.economy.gov.ru

  • Сайт ВЦИОМ wciom.ru

  • Фонд Общественного Мнения fom.ru

  • НАФИ, аналитический центр nafi.ru

  • Wordstat Яндекса - wordstat.yandex.ru

  • Огромное количество региональных сайтов, форумов и др.

Международная статистика

Теперь поговорим про подтверждение гипотезы.

Как проверить гипотезу онлайн

Полевую часть исследования лучше проводить оффлайн (нужно объяснить, почему?), но ведь не всегда есть возможность сделать это. Именно для таких случаев существуют следующие онлайн-инструменты.

  • Google Forms удобный сервис для опросов, доступный бесплатно. Гибкие и интуитивно-понятные настройки.

  • Яндекс.Взгляд Конкурент Google. Но платный, потому что к анкете прилагается база из 15 миллионов подписчиков Яндекса.

  • Tiburon-research это Специализированный сервис для маркетологов. Им пользуются около 80% российских исследовательских компаний.

  • Anketolog еще один сервис для опросов онлайн. Простой в использовании, с возможностью удобными отчетами и, ВНИМАНИЕ поддержкой живого маркетолога.

Как проходят исследования на практике? Я попросил рассказать реального специалиста.

История предпринимателя, который проводит маркетинговые исследования

Попросил рассказать кейс о его работе. Вот что узнал.

Структура и содержание исследования обычно согласовываю в процессе уточнения задания. Тем не менее в процессе могут возникнуть некоторые трудности. Сложность в том, что требуемые данные разбросаны по разным источникам. И на старте не всегда понятно сколько и какие данные в наличии. Их приходится проверять, сопоставлять, пересчитывать, приводить к одному знаменателю.

Денис Загребиль, маркетолог, специалист по маркетинговым исследованиямДенис Загребиль, маркетолог, специалист по маркетинговым исследованиям

Как я работаю:

  1. Сначала определяю задачу получил заказ, осознал, сформулировал задачу и определил фронт работ (цели, план и пр).

  2. Далее я собираю информацию, которая так или иначе может помочь в решении поставленной задачи.

  3. Затем обрабатываю информацию структурирую, архивирую, анализирую.

  4. В итоге презентую результаты работы и распределяю информацию среди заинтересованных лиц.

Результаты исследований обычно разные. В зависимости от задач проекта.

Например, я работал с одним заказчиком и сэкономил ему 3 млн .У заказчика - глубинная экспертиза => он предполагал развитие там-то - разрабатывал сайт и планировал потратить на развитие 3 млн рублей.

Как все проходило это исследование:

  1. Мы изучили рынок. Тренды, аналогичные проекты и их развитие, потенциальных конкурентов.

  2. Я нашел нескольких отраслевых экспертов и взял несколько экспертных интервью.

  3. На выходе получилось множество цифр и графиков, выводы и предложения, которые мы разбирали с заказчиком в течение 2 недель.

В итоге заказчик решил отказаться от развития проекта. Понял, что на развитие понадобится больше ресурсов, чем он предполагал. Советовался со знакомыми и пришел к выводу, что не сможет побить конкурентов.

Так он сэкономил 3 млн руб, которые планировал потратить на развитие проекта.

Денис Загребиль

Маркетолог, специалист по маркетинговым исследованиям

Резюме

  • Маркетинговые исследования это сила,

  • Маркетинговые исследования проводятся в 2 этапа,

  • Существует куча сайтов с информацией и несколько крутых сервисов для проведения маркетинговых исследований.

А вы уже исследуете или только планируете исследовать? Расскажите об этом в комментариях.

Если понравилась статья, ставьте +.

Не согласны с чем-то? Го в комментарии!

Спасибо за внимание!

Подробнее..

Лестница Ханта Awareness Ladder

16.04.2021 10:20:09 | Автор: admin

Что это?

Лестница Ханта (awareness ladder) это модель, которая описывает путь клиента поуровням осознания решения своей проблемы.

Шаг 0.Не осознаю проблему.
Шаг 1.Осознаю проблему, но не знаю решений.
Шаг 2.Знаю решения, но не знаю вашего продукта.
Шаг 3.Знаю ваш продукт, но не знаю его преимущества перед конкурентами.
Шаг 4.Знаю его преимущества, но пока не убежден, что ваш продукт решит проблему.
Шаг 5.Убежден, что ваш продукт решит проблему, и готов купить.

Рисунок из книги Convert! Designing Web Sites to Increase Traffic and Conversion, Ben Hunt

Для справки: Модель создана Беном Хантом как развитие идеи Юджина Шварца (он придумал Awareness Ladder). Развитие по сути заключается в добавлении шага 4 (получилась Лестница Ханта).

Чем полезно?

Бизнес может более эффективно убеждать клиента купить свой продукт. Для чего в каждый момент контакта с клиентом следует осознавать на какой ступеньке лестницы находится клиент и давать только те аргументы, которые переводят на следующую ступеньку.

Примеры

Клиент интернет-магазин. Бизнес веб-студия

Шаг 0.Не осознаю проблему.

Клиент: У меня есть интернет-магазин на no-code-конструкторе, вроде все ок.
Бизнес: Пишет и продвигает статью на vc.ru про недостатки no-code-конструкторов и рискованное будущее их пользователей.

Шаг 1.Осознаю проблему, но не знаю решений.

Клиент:Мой интернет-магазин на no-code-конструкторе тормозит под нагрузкой, наверное, я теряю клиентов.
Бизнес: Пишет и продвигает статью Почему outsource лучше inhouse для вашего интернет-магазина.

Шаг 2.Знаю решения, но не знаю вашего продукта.

Клиент:Знаю, что вообще можно запилить свой магазин самому, а еще лучше заказать в студии.
Бизнес: Покупает контекстную рекламу, заманивает на сайт студии.

Шаг 3.Знаю ваш продукт, но не знаю его преимущества перед конкурентами.

Клиент:Знаю вашу студию разработки, но есть и другие, вдруг у них лучше.
Бизнес: Делает на сайте раздел Почему мы рвем конкурентов.

Шаг 4.Знаю ваши преимущества, но пока не убежден, что ваш продукт решит проблему.

Клиент:Да, ваша студия просто топчик, но действительно ли вы решите мою проблему и не создадите новых?
Бизнес: предлагает на сайте бесплатный обратный звонок, звонит и покоряет сердце клиента, предлагая выделенного менеджера, который будет вникать в детали проекта.

Шаг 5.Убежден, что ваш продукт решит проблему, и готов купить.

Клиент:Верю, покупаю!
Бизнес:PROFIT!

Клиент студент. Бизнес инфобизнес

Шаг 0.Не осознаю проблему.

Клиент:У меня есть какая-то работа, и живу я в Зажопье, и вроде все ок.
Бизнес:Вася Пупкин пишет и продвигает пост в Instagram как круто работать на любимой удаленной работе с Бали, 4 часа в неделю и жить не тужить.

Шаг 1.Осознаю проблему, но не знаю решений.

Клиент (подписался на инсту Васи): Я же не люблю свою работу, и я в Зажопье! Я несчастлив.
Бизнес:Пишет и продвигает пост в Instagram Какие онлайн-профессии самые перспективные для фриланса.

Шаг 2.Знаю решения, но не знаю вашего продукта.

Клиент:Знаю, что можно отучиться на онлайн-курсах и работать удаленно. Еще можно выйти замуж за иностранца и уехать жить в Европу.
Бизнес:Пишет и продвигает пост в Instagram о скором запуске легендарного курса по моушен-дизайну от Васи Пупкина.

Шаг 3.Знаю ваш продукт, но не знаю его преимущества перед конкурентами.

Клиент:Ваш курс вроде хорош, но вот еще есть курсы от скилбокса. А еще я переписываюсь с парой классных парней из Берлина.
Бизнес:Пишет и продвигает пост в Instagram о том, почему курс от Васи Пупкина лучше курсов скилбокс и ночных клубов Берлина.

Шаг 4.Знаю ваши преимущества, но пока не убежден, что ваш продукт решит проблему.

Клиент:Вася, твой курс лучший, но справлюсь ли я?
Бизнес:Родной, в течение 24 часов, только для тебя действует отличное предложение с моим личным коучингом. Ты с гарантией вырвешься из Зажопья в новую жизнь!

Шаг 5.Убежден, что ваш продукт решит проблему, и готов купить.

Клиент:Верю, покупаю!
Бизнес:PROFIT!

Есть подвох?

Да. Лестница Ханта фактически претендует на то, что она предсказываеткакой следующий аргумент клиент готов и хочет услышать.

То есть модельпретендует на объяснение мотивацииклиента.

И это булшит. Вот почему.

  1. На большинстве ступеней будто просто предлагается снабжать клиентаинформациейо проблеме и продукте. (Ступени так и называются: знаю это, не знаю то). Будто клиент рациональная машина, которая копит знания для принятия решения. Но нет: клиент не рационален. Его мотивация лежит в эмоциональной сфере.

  2. Интересна ступень номер 4: на ней клиентужеобладает всей информацией, знания уже бессильны, и вот здесь Хант предлагает воздействовать на эмоции (см. Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей, Бен Хант). Но модель никак не помогает понятькаквоздействовать. Рисуй сову как хочешь.

  3. И самое главное:делается неявное и опасное предположение, что у бизнеса уже есть идеальный нужный клиенту продукт, и теперь надо лишь разнести молву о нем по миру. Но так ли это? Если это так, то значит такой продукт создан на основе глубокого понимания мотивации клиента на разных стадиях остроты его проблемы. Но тогда нет нужды в лестнице Ханта, потому что можно точно воздействовать на мотивы, ставшие известными при создании продукта.

Вот и получается, что лестница Ханта никак не помогает понять настоящую мотивацию клиента, но будто предлагает себя на замену действительно полезным моделям описывающим мотивацию.

Возможно, общие аргументы в пользу того, что лестница Ханта это булшит, пока неубедительны. Нужен предметный разговор о веб-студии или о курсе Васи Пупкина. Да. Но эффективно будет вести этот разговор, используя те модели, которые действительно помогают предсказыватькакой следующий аргумент клиент готов и хочет услышать. Тут-то на контрасте и станет очевидна бесполезность лестницы Ханта.

Но эти классные модели мотивации тема другого разговора.

И что делать?

Ждать разговора о Jobs To Be Done!

Подробнее..

Личный профессиональный блог полное руководство для начинающих

07.05.2021 12:20:51 | Автор: admin

Всем привет! На связи Олег Громов, автор телеграм-канала Приключения Громова, где я рассказываю про свой опыт работы программистом в крупных компаниях и стартапах, карьеру, переход из найма в предпринимательство, способы развития для разработчиков, софт-скиллы и другие полезные в работе и жизни навыки и идеи.

Сегодня я расскажу про ведение личного профессионального блога. По моим наблюдениям, а также по результатам небольшого опроса (результаты ниже), единицы разработчиков ведут блоги, либо как-то ещё активны публично.

И это несмотря на то, что множество моих коллег в нынешней и прошлых компаниях (Facebook, Toptal, Klarna, Яндекс) прекрасные профессионалы с огромным опытом, которым явно есть чем поделиться. Тем не менее, большинство из них не активны публично и, в частности, не ведут блоги.

Предполагаю, что основных причин несколько:

  • Вести блог тяжело нужно тратить много времени и сил, чтобы регулярно выдавать качественный контент для подписчиков;

  • Не понятны перспективы этой затеи стоит ли вообще рассчитывать на какой-то профессиональный рост и плюсы для карьеры;

  • Писать и так непросто, а ещё сложнее найти темы, о которых вам будет интересно рассказывать не только сегодня, а в течение многих лет публичной активности;

  • Не ясно, как продвигать свой блог писать в стол, не получая никакой обратной связи, ещё сложнее.

Попробую детально разобраться в вопросе на примере своего блога, но сначала перейдём к результатам опроса среди моих подписчиков.

Результаты опроса подписчиков

В основном на мой канал подписаны достаточно опытные разработчики ПО хотя и не совсем понятно, что это значит. Может, программисты в среднем должны быть более активны в своём сообществе, потому что это распространено в нашей индустрии (есть куча конференций, хакатоны и курсы, а не пишет хотя бы в твитер только ленивый).

С другой стороны, разработчики могут быть менее социально активны из-за своих предпочтений заниматься технологиями многим более интересно, чем строить отношения с людьми.

Так или иначе, судя по моему опросу в телеграм-канале (около 300 голосов), меньше 10% проголосовавших ведёт блог и, продолжая цепочку рассуждений, как-то ещё делится знаниями с другими.

Если бы проголосовали все подписчики, процент наверняка упал бы ещё ниже уверен, не больше нескольких процентов профессионалов активно и регулярно ведут блог, выступают на конференциях, преподают на курсах.

Результаты этого опроса не претендуют на звание полноценного социологического исследования, но, взяв его за основу, я хочу поделиться рекомендациями по развитию публичности.

Уверен, что они будут полезны любому профессиональному разработчику, а также представителям других профессий, чья работа зависит от компетентности, умения общаться и репутации.

Как профессиональный блог поможет вам в карьере?

Я отдаю себе отчёт в том, что для многих людей публичность в любом виде будь то выступления или даже написание статей на Хабр это как будто бы ненужный стресс с неясными перспективами, а также колоссальные затраты сили и времени.

Тем не менее, есть множество причин заняться блогом, в том числе для собственного развития и удовлетворения.

Повысить квалификацию

Мир меняется и требует всё новых решений для новых проблем, поэтому, чтобы жить интересно и оставаться востребованным, нужно прокачивать свои знания и навыки.

Я не фанат постоянного саморазвития, потому что за этим может скрываться прокрастинация и желание купить результат, но уверен, что постоянная адаптация к изменяющейся среде это необходимость для любого человека.

Структурируя свои знания, чтобы ими можно было поделиться, вы активно учитесь и становитесь лучше.

Получить более интересную работу

Её практически невозможно найти, не имея высокой квалификации. Но даже с высокой квалификацией нужно иметь возможность выбирать, чему точно не повредит хорошая репутация в сообществе, а также широкий профессиональный кругозор и, в некоторой степени, удача.

Если вы хотя бы в некоторой степени активны публично, вам открываются новые знакомства а у людей, ещё не знакомых с вами и вашей деятельностью, появляется возможность понаблюдать за вашими рассуждениями и действиями.

Я не утверждаю, что ведение блога само по себе, особенно поначалу, пока ваша аудитория будет небольшой, поможет в поиске работы. Эта тема чуть более подробно раскрыта в одном из постов на канале.

Но в долгосрочной перспективе ведение блога поможет стать убедительнее, а также разобраться глубже в темах, о которых вы рассказываете это пригодится на собеседованиях на фултайм-позиции.

Фрилансеры, напротив, могут расчитывать на быструю отдачу, отвечая на распространённые вопросы и возражения потенциальных клиентов, чтобы помочь им решиться на сотрудничество.

Быть признанным сообществом

После закрытия самых основных потребностей мы стремимся к признанию, то есть быть полезными другим и получать от этого удовлетворение. Не представляю, как можно приносить пользу кому-то, если не быть активным членом профессионального сообщества и не делиться своими наблюдениями и знаниями с целью помочь другим.

Репутация не возникает сама по себе. В основе ваш профессионализм, решения и действия, но чем они более видимы окружающим, тем лучше.

Увеличить доход

Я не уверен, что публичность как-то коррелирует с высокой зарплатой у профессионалов с типовой специализацией (например, у обычных веб-разработчиков), работающих за зарплату.

Важнее всего в таких обстоятельствах реалии рынка труда. Но, с повышением вашего уровня, и если вы становитесь всё более уникальным профессионалом с узкой специализацией, публичность наверняка начнёт работать на вас.

Всё сводится к возможности выбирать. Становясь публичным, вы получаете больше возможностей в том числе, выбирать более высокооплачиваемую работу.

Фрилансерам, опять же, ведение блога может быть ещё более полезным, если удастся привлечь новых клиентов с большими бюджетами, которые раньше не рискнули бы обратиться к неизвестному человеку с отсутствующей репутацией.

Приблизиться к финансовой независимости и счастью

Это самый спорный пункт, потому что скорее всего ни финансовой независимости, ни счастья или хотя бы долгосрочного удовлетворения жизнью через ведение блога не добиться.

Скриншот из поста Траектория и риски в карьере (http://personeltest.ru/aways/t.me/gromov_com/21)Скриншот из поста Траектория и риски в карьере (http://personeltest.ru/aways/t.me/gromov_com/21)

Но эти ориентиры всё равно полезны: развивая свой онлайн-профиль, вы можете нащупать темы, которые интересны более широкой аудитории (при желании, ей можно будет что-то продавать и создать новые источники дохода), и, рассказывая о своих мыслях и опыте, вы сможете лучше понять себя. Возможно, чуть-чуть приблизившись к удовлетворению.

По моим наблюдениям, удивительно много крутых профессионалов и глубоко образованных и развитых людей никому не известны за пределами своей работы.

Кажется, недальновидно игнорировать социальную и публичную жизнь: даже если прямо сейчас вам ничего из этого не нужно, либо кажется слишком сложным, репутация строится много лет. Вероятно, имеет смысл начать сейчас.

Зачем вести блог и быть публичным?

Если вы понимаете, зачем вам публичность, смело пропускайте эту часть и переходите к следующим, где я постарался собрать более прикладные советы.

Известность и хорошая репутация в профессиональном сообществе это совсем не то же самое, что знаменитость и популярность в широких кругах. Разумеется, вы можете не хотеть, чтобы вас узнавали на улице, либо выворачивать всю свою жизнь наизнанку ради смутных перспектив получить признание или удовлетворение. Этого и не требуется.

Достаточно создать себе имя в кругу профессионалов, чтобы чувствовать больше радости и удовлетворения от карьеры, иметь больше возможностей и помогать окружающим. И это намного более вероятно, чем стать популярным актёром, на которого подписаны миллионы.

Структурировать знания и активно учиться

Писать и рассказывать о своих проектах и проблемах в работе, предпринимательстве или учёбе это отличный способ структурировать знания. Не важно, насколько глубокими или насыщенными получаются такие заметки: куда бы вы ни направляли свою энергию, конструктивная рефлексия однозначно полезна.

В том числе поэтому существенную часть любой учёбы составляет написание докладов, устные и письменные экзамены, участие в коллоквиумах. И, разумеется, учёба не должна заканчиваться в момент защиты диплома.

Самый понятный способ стать лучше описывать в блоге свой опыт: проблемы, с которыми вы столкнулись, и способы их решения, которые вы обнаружили. Кроме этого, многие делают что-то на публике (калька с building in public) или, по сути, учатся и тут же делятся своим опытом с подписчиками.

К примеру, так делает Фёдор Овчинников в блоге Сила Ума, где он с самого начала рассказывал о своём предпринимательском опыте а сейчас абсолютно прозрачно развивает свою компанию Додо Пицца.

А вдруг мне не о чем рассказать?

Легко пасть жертвой синдрома самозванца и решить, что все вокруг умнее и опытнее вас. Очевидно, что это не так: всегда есть люди, идущие по тому же пути и находящиеся в некотором смысле позади вас, а также профессионалы из других областей, которым интересно и полезно узнать про ваш опыт.

Возможно публичность и признание даже помогут справиться с синдромом самозванца и почувствовать себя более компетентным.

Научиться убеждать и стать красноречивее

Если вы хоть раз рассказывали о чём-то, хотя бы своим друзьям или родителям, вы знаете, что кажущаяся стройность мыслей и идей часто разваливается, как только мы начинем говорить.

Речь, письменная и устная, помогает обнаружить пробелы в знаниях и более последовательно и аргументированно выстроить рассуждения. Это работает даже тогда, когда мы разговариваем сами с собой или пишем в стол. Но ещё лучше делиться ими с другими.

Публикуя свои мысли где-то, вы получаете доступ к общению и обсуждению идей. В комментариях к статье или в баре после конференции вы сможете научиться слышать и воспринимать чужую точку зрения, увидеть изъяны в своих рассуждениях, а также убеждать и отстаивать свою позицию.

Софт-скиллы хорошо тренируются, когда вы делитесь мыслями, и пригодятся вам, без преувелчения, везде.

Экономика внимания

В экономике внимания, в которой все мы внезапно оказались, полезно иметь последователей и строить сообщество вокруг своих идей.

Среди подписчиков можно найти будущих коллег, соратников, партнёров или инвесторов, а внимание аудитории достаточно легко конвертируется в клиентов или пользователей, если вы продаёте услуги или работаете над каким-то продуктом.

Обратная связь и благодарности

Часто подписчики будут благодарны вам за усилия: приятно слышать спасибо и осознавать, что ваши мысли и рефлексия помогают кому-то в достижении целей, непростой ситуации или сомнениях.

Не в последнюю очередь делиться своими мыслями не только приятно, но ещё и полезно: можно получить быструю обратную связь от людей, которые уже заинтересованы в вас. Невозможно знать и уметь всё, поэтому крайне важный навык получать и ассимилировать фидбэк максимально эффективно.

Но человеку непубличному сложно получить фидбэк вне работы, где обратная связь бывает от ограниченного числа людей и, в основном, только относительно ваших непосредственных обязанностей.

Независимость и свобода

Профессионал, не являющийся публичным человеком, с трудом может похвастаться независимостью. Как минимум, его доход зависит от работодателя.

Пока рынок на его стороне, можно легко уйти на другую работу и получить плюс-минус ту же компенсацию. Но как только случится серьёзный кризис, и на рынке сложится дефицит рабочих мест, а не рук станет сложно дифференциироваться от остальных.

Даже если не касаться экстремальных ситуаций, мало у кого есть настоящая независимость от причуд рынка и воли работодателя, а также свобода выбирать над чем работать или не работать вообще.

Лично для меня, основные мотиваторы это независимость и свобода.

Становясь публичным человеком и привлекая внимание к своим мыслям и работе, вы приближаетесь к независимости и свободе.

О чём рассказывать?

В зависимости от того, на какой стадии карьеры и развития вы находитесь, можно писать о:

  1. Том, что вы уже умеете и сделали

  2. Темах, которые вы только изучаете

  3. Своих мыслях, мнении, жизни

  4. Новостях индустрии или общества

Разумеется, можно придумать любую классификацию тем для блога и выступлений, но эта кажется мне достаточно практичной и полезной.

Что вы уже умеете и знаете

Начинать стоит именно с этого. Проще всего будет профессионалам с уже сложившейся карьерой и хоть какими-то заметными успехами проектами, которые вы завершили, командами или компаниями, которые вы построили, проблемами, которые вы решили.

Вы можете глубоко разбираться в узкой теме, например, веб-разработке или интернет-маркетинге, и описывать их. Либо рассказывать про более общие темы, например, продуктивность и подходы к работе.

Но поначалу, на мой взгляд, стоит выбрать достаточно узкую тему (и аудиторию) и зарекомендовать себя как эксперта в ней, а уже после расширять публичную сферу компетенций и влияния. Это кажется более подъёмной задачей, особенно в свободное время, которого всегда не хватает.

Так сделал, например, Daniel Vassalo уволившись из Амазона, он заработал известность (и деньги), издав книгу про AWS.

То, чему вы учитесь

Если вы только учитесь, либо меняете профессию, об этом тоже можно рассказывать учиться нужно уметь, а информацию по новой теме не всегда лучше получать от сложившихся профессионалов и преподавателей. Иногда полезней учиться у тех, кто только на несколько шагов впереди, потому что они прекрасно помнят про проблемы и вопросы, возникающие в начале пути.

У такого подхода есть весомое преимущество: если вы начнёте вести блог и выступать в самом начале работы в определённой области, вам будет проще набрать инерцию и привыкнуть к ритму, ввести в обиход практику писать или рассказывать в процессе, научиться лаконичности и убедительности.

К тому же, по моим наблюдениям, проще писать о том, что происходит прямо сейчас, чем о том, что уже случилось, уложилось в уме и, в определённой степени, стёрлось из памяти.

Мнение обо всём на свете

Большинство людей ведёт социальные сети и высказывается по множеству достаточно общих вопросов (политика, отношения, фильмы или музыка и прочее).

Как правило, это не интересно никому, кроме вашего ближайшего окружения и, намного важнее, сложно построить репутацию, привлечь и вырастить свою аудиторию, делясь исключительно мнением.

Не стоит начинать с того, о чём могут высказываться все и что не интересно никому, кроме вашего ближайшего круга.

Тем не менее, все мы видели десятки блогов или аккаунтов с неактивной аудиторией, где авторы пытаются делиться своими размышлениями обо всём подряд. Это демотивирует и девальвирует ваши усилия, а спустя время наверняка приведёт к выгоранию и цинизму по отношению к самой идее быть публичным.

Конечно, даже в профессиональном блоге нужно хотя бы немного личного так вашим подписчикам будет проще воспринимать живого человека и идентифицировать себя с вами. Хорошо этот вопрос осветила Ева Кац в разговоре с Константином Бочарским.

Со временем вы найдёте подходящий для вас и вашей аудитории баланс между профессиональным и личным.

Новости индустрии и общества

В мире постоянно что-то происходит, и можно использовать эти инфоповоды, чтобы поделиться своей экспертной оценкой или мнением. Тем не менее, не стоит злоупотреблять реагированием на новости, если только вы не планируете становиться журналистом и сражаться за внимание с новостными изданиями и профессиональными обозревателями.

В этой области очень высокая конкуренция: вряд ли освещение всего происходящего пойдёт вам на пользу как профессионалу, особенно пока неизвестному. К тому же заметные, раздутые новостными изданиями события случаются слишком часто и ещё быстрее теряют актуальность.

Я предпочитаю писать о вечном, создавать evergreen content то есть затрагивать темы, которые актуальны сейчас, были актуальны в прошлом и наверняка останутся актуальными в будущем. И только изредка комментировать новости индустрии в конце концов, мои подписчики читают меня не ради новостей.

Content-creator fit

В предпринимательстве есть концепция something-something fit, то есть соответствие чего-то чему-то. Самая распространённая из них product-market fit, когда продукт, который вы создаёте, решает реальные проблемы достаточного количества людей. Это значит, что для продукта есть рынок.

Реже обращают внимание на product-founder fit, то есть соответствие продукта ожиданиям и предпочтениям основателя. Далеко не каждый человек сможет годами бороться со сложностями ради, например, исключительно денег, если проблемы, которые он решает, для него совсем не важны, а люди, которым нужны эти решения, ему не интересны.

Так же и в создании контента: даже если вы точно знаете, например, что бухгалтерия это pain in the ass для множества предпринимателей, но не любите бухгалтерию, построить профессиональный блог вокруг этой темы будет сложно.

Выбирайте темы, которые интересны лично вам и важны для ваших подписчиков.

Пересечение между этими множествами точно должно быть но только вам решать, насколько большое. Думаю, это по большей части вопрос практики и предпочтений, а аудиторию вы сможете найти.

Где рассказывать о своём опыте?

В интернете множество платформ от социальных сетей вроде Фейсбука, Инстаграма или Твитера до сайтов вроде VC, Хабра, Medium, разных новостных и отраслевых изданий. Очевидной идеей будет публиковать свои заметки на одной из этих платформ, но нужно хорошо понимать их цели и ограничения.

Каждая платформа стремится максимизировать время, которое пользователи проводят на ней. Большинство из них использует алгоритмы ранжирования, чтобы увеличить вовлечённость своих пользователей (тогда они больше времени проведут на платформе) и продавать им больше рекламы.

Алгоритмы наш друг и враг одновременно. Популярный, вовлекающий контент будет попадать в топ публикаций на платформе и показываться большему количеству пользователей, а что-то менее интересное (по мнению бездушного алгоритма) не получит широкого распространения.

Чисто статистически, большинство материалов, которые вы публикуете, останутся незаметными для широкой аудитории.

Материалы для платформ пишут либо их пользователи (user generated content, UGC), либо коллектив авторов, редакция, что более специфично для отраслевых и новостных изданий. Тем не менее, любому ресурсу нужен оригинальный и полезный контент, который всегда в дефиците.

Вы можете пользоваться этим: некоторые сайты разрешают публиковаться любому пользователю (как Хабр или VC, например), а другие проводят вас к публикации за ручку, через работу с редактором и иногда даже выплачивают гонорары.

Социальные сети и публикации в профессиональных изданиях можно и нужно использовать, чтобы более широко распространять свой контент в том числе для новой аудитории, но не стоит фокусироваться исключительно на них.

Своя платформа и независимость

Лучшей долгосрочной стратегией, на мой взгляд, будет создание своей площадки, чтобы достигнуть максимальной независимости от существующих платформ потому что между их и вашими интересами есть явный конфликт.

Платформы стремятся как можно эффективнее удерживать пользователей вам же нужно внимание к себе и своим мыслям.

Опасно вести блог только в инстаграме или на ютубе, потому что они в любой момент, часто по совершенно надуманным причинам, могут заблокировать ваш профиль а значит отрезать вас от аудитории, которая, к сожалению, может этого даже не заметить.

Если вы не нарушали авторских прав или готовы исправить нарушения, канал наверняка удастся восстановить. Но, скорее всего, с потерями времени, нервов, аудитории и полезной инерции.

Собственный сайт

Максимально независимой площадкой в современном интернете является ваш собственный сайт. Его сложнее всего заблокировать в худшем случае, это могут сделать либо государственные органы, либо поисковые системы. Но даже в такой ситуации, если вы заботитесь о безопасности и делаете бэкапы, ваш контент никуда не денется, и у вас останется возможность начать заново не с полного нуля.

Блокировки государственными органами я не рассматриваю, потому что это достаточно экстремальная и маловероятная ситуация, а блокировки в поисковых системах можно оспорить. Плюс пока ваш сайт остаётся физически доступным по определённому адресу в сети, уже существующие пользователи смогут продолжить пользоваться им и делиться ссылками с друзьями.

Только свой сайт вы можете развивать как вам хочется, а также построить с его помощью узнаваемый личный бренд, не подконтрольный никому кроме вас.

Разумеется, сделать хороший сайт сложнее, чем завести аккаунты на существующих платформах, но в долгосрочной перспективе, если у вас есть далеко идущие цели, это стоит того.

Email-рассылка

Почтовые рассылки очень популярны за рубежом есть даже такие, за подписку на которые читатели платят немаленькие деньги.

Электронная почта вполне независима от существующих платформ и их решений: если вы не злоупотребляете спамом и рассылаете письма через сервисы с подтверждённой репутацией, они гарантированно доставляются получателям и, с какой-то конверсией, открываются и дочитываются.

Плюс, ведя рассылку, вы получаете в распоряжение email-адреса своих читателей это крайне полезная информация, чтобы иметь возможность связаться со своими подписчиками напрямую.

Я пока не веду рассылку, потому что, как мне кажется, это не слишком популярно в рунете. Но, как только я выйду на англоязычную аудиторию, обязательно заведу рассылку в качестве альтернативы телеграм-каналу.

Телеграм-каналы

У Телеграма как площадки есть свои плюсы и минусы. Он не используют никаких алгоритмов ранжирования, а значит ваш контент будет доставлен читателям полностью и ровно в той последовательности, в которой вы его опубликовали. Конечно, с поправкой на конкуренцию за внимание с другими каналами, на которые подписаны ваши читатели.

С другой стороны, у Телеграма нет совершенно никакого продвижения (разве что благодарные читатели могут переслать ваши заметки друзьями) вы можете вести канал годами и не привлекать новых пользователей, потому что им попросту неоткуда о вас узнать.

Я начал с телеграм-канала: за пару месяцев заметил, что мой канал не растёт, и стал привлекать аудиторию извне.

В конце концов, Телеграм достаточно удобен для чтения небольших статей и популярен среди многих профессионалов.

Социальные сети

Сети вроде Фейсбука, Инстаграма или Ютюба очевидный выбор, но будьте готовы к огромной конкуренции за внимание их пользователей. У этих площадок агрессивные и постоянно развивающиеся алгоритмы поиска и ранжирования, которые далеко не всегда выносят наверх полезный и по-настоящему стоящий контент.

Скорее всего, вам придётся балансировать между тем, что действительно интересует вашу аудиторию, и всяческими трюками для увеличения вовлечённости и популярности от банального кликбейта до всяких безумных ухищрений, вроде публикации внешних ссылок не в самой заметке, а комментариях.

Социальные сети можно использовать для распространения своих идей, и множество людей делают это крайне успешно, но лично я не стал бы начинать с них да и до сих пор не ввязываюсь в битву за внимание на этих платформах.

Качественный контент, фотографии, и особенно видео, сложно делать в одиночку и в свободное время, поэтому если вы не планируете зарабатывать на своём блоге, возможно, не стоит начинать с инвестиций усилий в социальные сети.

Новостные и отраслевые издания

Отличный вариант зарекомендовать себя как профессионала публиковаться в популярных в отрасли изданиях. Как правило, такие площадки ждут от вас подробного и глубокого анализа определённой темы, что потребует много усилий с вашей стороны.

Публикация в хорошем журнале это своего рода знак качества, как и, например, продолжительная работа в известной компании.

Вам даже могут заплатить гонорар за написание статьи, но лучшей мотивацией будут не деньги (как правило, относительно скромные), а возможность попасться на глаза сообществу профессионалов и опубликоваться в авторитетном издании.

Как построить процесс

Определившись, где вести блог и о чём рассказывать, важно построить систему примерно запланировать публикации или выступления, а также ввести это в привычку.

Вы будете конкурировать за внимание подписчиков с сотнями других стимулов: от блогов-конкурентов с интересными постами до домашних дел и приглашений в гости от друзей. Чтобы выдержать конкуренцию и запомниться, важно появляться на глазах своей аудитории регулярно.

Контент-план

Начиная свой телеграм-канал фактически, первый блог, я составил контент-план из приблизительно 50 тем, чтобы писать в течение года регулярно примерно раз в неделю и убедиться, что мне в принципе есть о чём рассказать.

Составить контент план хорошая идея, но если вы ещё никогда не вели блог, велика вероятность обнаружить, что вам не очень-то хочется писать на запланированные темы, либо есть что-то более важное и интересное, чем стоит поделиться прямо сейчас.

Спустя год я опубликовал всего несколько статей из оригинального контент-плана.

Другая проблема с планированием заключается в том, что может быть сложно регулярно писать или рассказывать о чём-то новом, ещё не затронутом в блоге. Например, лично у меня просто физически не так много мыслей в голове, особенно полезных кому-то, и крайне сложно выдавать их по расписанию.

Записывайте все идеи

Когда вы начнёте вести блог, вы обнаружите, что вам часто приходят в голову идеи для новых постов. Записывайте их, причём достаточно подробно, чтобы в нужный момент легко восстановить контекст и вспомнить, что вы имели в виду и почему это важно.

Я очень скрупулёзно записываю все свои мысли и идеи.

Ничего сложнее таблицы или документа с заметками в произвольной форме для этого, по моему опыту, не нужно. Разве что постарайтесь записывать идеи так, чтобы впоследствии легко находить их по ключевым словам.

Регулярность и качество

Где бы вы ни публиковались, вам нужно будет писать или как-то ещё выходить на связь с подписчиками регулярно в особенности с учётом высокой конкуренции за внимание.

В зависимости от формата и тем, о которых вы рассказываете, писать стоит не реже раза в месяц и, на мой взгляд, не чаще раза в день. Если вас будут видеть слишком редко, то сложно будет запомниться и даже попасться на глаза читателям, а если слишком часто, то вы едва ли сможете создавать что-то полезное и быстро заспамите свою аудторию.

Качество публикаций важно для профессиональных блогов с полезным контентом но, если вы публикуете мемы, например, количество может означать и качество.

Как писать хорошо (и регулярно)

Мне нравится писать, и я писал в некотором смысле с детства но даже с учётом этого, хорошие и, особенно, полезные тексты получаются редко. Это нормально.

Автору текстового блога нужно совместить смысл и форму, чтобы читать было легко, интересно и полезно. Если вы планируете записывать видео или публиковать фото, это ещё сложнее, но такой формат может оказаться более вовлекающим и подходящим для ваших подписчиков.

Выбор формата зависит от ваших предпочтений и навыков но, в любом случае, нужно часто практиковаться и учиться пользоваться инструментами (словом, фото- или видео-камерой, даже особенностями формата и площадки), чтобы выдавать хороший результат регулярно.

Пишите по расписанию и учитесь любыми способами бороться с прокрастинацией часто важно написать первые, даже неудачные абзацы, чтобы потом переписать всё с чистого листа и хорошо.

Также важно научиться балансу между написанием основного объёма статьи и редактурой. Сложно, но важно уметь писать, не переписывая каждое предложение по десять раз и редактировать после, в отдельной итерации.

Работая с текстом итеративно, вы сможете легче видеть изъяны в повествовании и логике, а также ошибки, в том числе синтаксические и грамматические.

Другие способы поднять вовлечённость

Блогеры это не писатели и не режиссёры, вкладывающие огромные усилия в один проект. Поэтому у нас есть разные способы поднять вовлечённость аудитории и создать ценность, часто простые и доступные.

Мне, например, очень нравится формат интервью легко поболтать с приятным собеседником на интересную нам обоим тему.

Кроме публикации оригинальных текстов и другого контента, можно вести лайв-стримы и голосовые чаты, снимать истории и отвечать на вопросы подписчиков, публиковать дайджесты материалов канала и напоминать про старые посты, которых не видели новые читатели, участвовать в интервью и конференциях.

Зная, что у меня не так много оригинальных мыслей, я всё чаще прибегаю к переупаковке контента в новом виде: например, из длинной статьи можно сделать пошаговую инструкцию или конспект, снять видео на ту же тему или записать подкаст.

Не бойтесь повторяться: у ваших подписчиков мало времени, а их внимание ограничено в то время как любую нетривиальную мысль непросто донести до аудитории с первого раза.

Где брать аудиторию и как расти?

Когда вы только начинаете, о вас никто не знает ваше имя ещё неизвестно публике, а авторитет отсутствует. Проще всего начать с аудитории, частью которой вы сами являетесь: разработчик может писать для других разработчиков, а маркетолог для своих коллег по цеху.

Выбрав знакомую вам аудиторию, вы сможете почти без труда найти актуальные для своих подписчиков темы, в которых вы разбираетесь достаточно хорошо, чтобы создать для них ценность.

Но даже понятную аудиторию нужно где-то найти: некоторые платформы продвигают популярный контент (например, YouTube) но и тогда потребуется прикладывать много усилий, публиковать статьи или видео регулярно и делать это продолжительное время от полугода и больше, чтобы увидеть рост.

Ищите места, где ваша аудитория уже собирается

Тактика привлечения аудитории достаточно простая: интересные вам люди уже собираются где-то в сети, читают и комментируют темы, о которых вы будете рассказывать.

Вам нужно найти такие площадки, разобраться в их правилах и начать создавать контент, полезный для вашей аудитории, не нарушая обычаев существующих сообществ.

Попросту говоря, вам нужно попадаться на глаза своей аудитории там, где она уже бывает: на форумах и сайтах, конференциях, существующих подкастах и каналах и делать это достаточно часто и, ещё важнее, регулярно.

Некоторые площадки и авторы с удовольствием публикуют гостевые посты, приглашают интересных спикеров на интервью или делают кросс-продвижение (взаимопиар). Другие публикуют только собственный контент, но продают рекламные места.

Подыскивая каналы с подходящей аудиторией, обращайте внимание, делятся ли они ей: есть ли репосты или гостевые посты, реклама или другие виды сотрудничества.

Размещаясь в чужих каналах, упоминайте свои ресурсы и предлагайте дополнительную ценность за подписку например, бесплатные гайды или консультации по теме, чтобы увеличить конверсию из просмотров на чужой площадке в своих подписчиков.

Органический рост или реклама

Часто первое, что приходит в голову, когда хочется вырастить новый канал или информационный продукт платные рекламные размещения. Реклама может работать, и ей стоит пользоваться, но начинать, на мой взгляд, стоит с органического развития.

Органический рост медленнее, но кажется более полезным в начале: вы сможете лучше понять, что важно для вашей аудитории, набить руку на написании цепляющих текстов. Он также невозможен без создания ценности для подписчиков а это ключевой навык для любого блогера, который особенно важно развивать в начале пути.

Например, если вы пишете длинный гайд для существующей платформы, вроде этого, и он не попадает в топ платформы и не привлекает новых подписчиков, вполне вероятно, вы затрагиваете не самую важную тему, либо не можете раскрыть её достаточно хорошо. Это полезный сигнал, к которому стоит прислушаться.

Я ещё не рекламировал свой канал. В основном потому, что только ищу важные для других и интересные для меня темы.

Начиная с рекламы, вы рискуете потратить деньги на продвижение, толком не зная, что важно и нужно вашим потенциальным подписчикам плюс вы потратите деньги и, вероятно, привлечёте полумёртвую или нерелевантную аудиторию.

Нередки ситуации, когда привлечённые массово и, особенно, за небольшую стоимость подписчики начинают так же массово отписываться. Скорее всего, если вы настроены серьёзно, не стоит пытаться срезать углы.

Как будет расти ваш канал

Ещё одна расхожая идея в создании и распространении контента и продуктов виральность, или вирусность.

В продукте виральность достигается тогда, когда каждый пользователь в среднем приводит не меньше одного нового пользователя в продукт, а значит пользовательская база растёт быстрее, чем линейно.

Перенося эту идею на контент, вирусными можно считать посты, которые пересылают настолько часто, что это с такой же (невероятной) скоростью увеличивают количество подписчиков.

Самые популярные посты с моего канала были расшарены десятки раз (при количестве подписчиков около тысячи) и получили 2-3x просмотров от размера аудитории.

Скорее всего, не стоит надеяться на виральность. Это, как минимум, результат кропотливой и хорошо спланированной работы, и, как максимум, ещё и следствие правильного выбора времени, темы, аудитории, формата и качества/глубины контента. В дополнение к этому, вряд ли какие-то публикации, полезные профессионалам, могут быть вирусными тут и аудитория не такая большая, и темы не настолько горячие.

Рассчитывайте на около-линейный рост если вы публикуете полезные материалы и регулярно оказываетесь на виду, ваш канал сможет расти на N подписчиков в месяц. Наверняка будет ошибкой интерпретировать это как рост на M% в месяц, что сделало бы кривую роста по сути экспоненциальной.

Вы сильно ограничены временем для создания полезных материалов, возможностью часто оказываться на виду у своей аудитории и её размером.

Время от времени от вас будут отписываться. Если ваша аудитория постоянно растёт, вы этого даже не заметите, но даже если заметите, отписка это не обязательно что-то плохое. Я смотрю на это явление скорее как на полезную фильтрацию подписчиков по сходству наших интересов.

Для меня важно не количество подписчиков, а в первую очередь их вовлечённость, потому что именно высокая вовлечённость превращается в полезные обсуждения и единомышленников.

Как оценить эффективность ведения блога?

Я разделяю желание прославиться и, особенно, заработать на публичности и стремление помочь другим, стать частью сообщества и получить его признание, зарекомендовать себя как профессионала. Эффективность усилий в этих сценариях также стоит оценивать по-разному.

Если для популярного блогера, стремящегося зарабатывать на рекламе, иметь сотни тысяч и миллионы подписчиков это вполне адекватная и понятная цель, то для профессионала, не стремящегося к популярности как таковой, нужна куда меньшая аудитория, чтобы получить признание и помочь другим.

Подписчики и их вовлечённость

Число подписчиков или постоянных читателей, на которое проще всего смотреть, не самое важное. Например, у многих пользователей в твиттере или каналов в телеграме десятки и сотни тысяч подписчиков, но при этом всего единицы лайков, комментариев и репостов.

Последние и есть показатели вовлечённости. Лучше привлечь сотни заинтересованных в вас и ваших мыслях читателей, которым вы будете полезны, и получать от них обратную связь, чем строить монстра с десятками тысяч полумёртвых читателей (часто ботов).

В зависимости от платформы, отслеживайте количество комментариев, репостов, но не забывайте, что даже они в лучшем случае прокси-метрики к вашему признанию и влиянию в профессиональном сообществе.

Благодарности и положительные отзывы

Один из самых неожиданных и приятных результатов ведения блога для меня получение благодарностей. Разумеется, их присылают реальные люди, которым мои заметки помогают решить проблемы и добиться целей или по-новому взглянуть на ситуации в работе или жизни.

Приятно получать подтверждения ценности своей работы это и есть самое ощутимое проявление признания, которое помогает в жизни и мне самому, придавая ей дополнительную ценность.

Если вам регулярно присылают обратную связь, это хороший признак как минимум заметности, а может быть, и важности того, что вы выносите на публику.

Предложения сотрудничества и приглашения выступить

Следующий по значимости показатель эффективности моей работы над блогом и публичным профилем это предложения сделать что-то вместе, поучаствовать в подкасте или интервью, где-то выступить. Как правило, я с удовольствием знакомлюсь и соглашаюсь на любые предложения, не требующие от меня больших трудозатрат и много времени.

Кроме того, что это приятно и намного проще, чем самому обивать пороги в отчаянных попытках привлечь к себе внимание, есть ещё и эффект снежного кома.

Чем более известными вы становитесь, тем более активно вас приглашают к участию в заметных проектах и событиях, умножая ваши усилия и ещё больше увеличивая ваше влияние и известность в профессиональных кругах.

Это та самая капитализация усилий, которая недоступна незаметным профессионалам и которая, наконец, делает работу более осмысленной в долгосрочной перспективе.

Конверсии

Даже если вы ничего не продаёте, полезно следить за конверсиями например, из читателей ваших статей на чужих платформах в подписчиков вашего собственного блога или рассылки, отношение количества комментариев к просмотрам.

Эти показатели обычно не превышают единиц процентов а значит, чтобы вырастить свою собственную аудиторию, нужно последовательно и планомерно приносить пользу своим читателям, вовлекаясь в обсуждение и помогая решить проблемы реальных людей.

Чтобы максимизировать конверсии, нужно делать что-то важное и полезное, а также учитывать особенности аудитории и того, когда и как она взаимодействует с вашим контентом.

Тут есть огромный простор для творчества: к примеру, просмотры любого контента, как и использование интернета в принципе, сильно падают на выходных вероятно, не лучшая идея писать на профессиональные темы на выходных, когда большинство ваших подписчиков отдыхает от интернета.

Деньги

Большинство трудоустроенных профессионалов может заработать намного больше на основной деятельности, чем на своей публичности. Поэтому нет смысла рассчитывать продавать рекламу и, на мой взгляд, привлекать пожертвования хотя есть авторы, неплохо зарабатывающие на них.

Публикация рекламных материалов сильно девальвирует внимание вашей аудитории и в некотором смысле подрывает доверие читателей, а пожертвования десятков или даже сотен подписчиков вряд ли принесут заметный доход. Важнее денег хорошая репутация и известность, которые в долгосрочной перспективе конвертируются в доход намного лучше.

Хорошо зарекомендовав себя, вы сможете заниматься более интересной работой, просить за неё больше денег, работать с крутыми профессионалами.

Польза для читателей

Поначалу вас будут читать и слушать не потому, что вы замечательный и интересный человек, а потому что вы приносите пользу своим читателям.

Чтобы приносить пользу, начинающему блогеру-профессионалу нужно понимать потребности и проблемы своей аудитории это возможно сделать только будучи её частью, а также вовлекаясь в диалог и адекватно воспринимая критику и коммментарии.

С течением времени и ростом аудитории имеет смысл добавлять в блог больше личного, потому что симпатии читателей и возможность как-то проассоциировать себя с вами тоже играют важную роль в создании доверия.

Польза для других людей лежит в основе долгосрочного успеха вашей публичной деятельности.

Фактически, вы кирпичик за кирпичиком строите доверительные отношения с широким кругом читателей для этого важно быть настоящим и живым. В этом сила личного бренда, когда ваше имя и личность первичны, а опыт и мнение вторичны.

Заключение

Надеюсь, мне удалось привлечь ваше внимание к важности публичной деятельности как для карьеры и репутации, так и для собственного удовольствия, удовлетворения и развития. Публичность часто игнорируют и иногда даже оценивают как что-то недостойное в основном незаслуженно.

Если вам понравилась и показалась полезной эта статья, подписывайтесь на мой телеграм-канал Приключения Громова.

А если вы хотите получить пошаговую инструкцию по достижению своих целей через публичность, а также шаблон таблицы для планирования публикаций, подписывайтесь и пишите мне в личку. С радостью поделюсь ими с вами и буду рад новым читателям.

Удачи и встретимся в уже ваших статьях!

Подробнее..

Что такое автоматизация маркетинга и как она влияет на развитие бизнеса

29.05.2021 20:18:11 | Автор: admin

Сегодня различные предприятия активно внедряют автоматизацию маркетинга в свой бизнес. По данным компании по распространению пресс-релизов Cision PR Newswire к 2027 году отрасль автоматизации маркетинговых процессов достигнет отметки 8,42 миллиарда долларов. Это говорит о том, что автоматизация станет важной составляющей продвижения брендов на рынке, и без нее компании перестанут быть конкурентоспособными.

В этой статье мы подробно расскажем, что такое автоматизация маркетинга, какие возможности она дает вашему бренду и как внедрить ее в бизнес.

Что такое автоматизация маркетинга и зачем она нужна

Автоматизация маркетинга это использование программного обеспечения для автоматизации маркетинговых процессов в целях экономии трудовых и временных ресурсов. С помощью автоматизации маркетинга компании отправляют клиентам автоматические сообщения по электронной почте, через социальные сети и другие каналы коммуникации.

Автоматизируя повторяющиеся процессы email-рассылки, посты в социальных сетях, рекламные кампании и другие вы быстрее продвигаете свой бренд. Это увеличивает уровень продаж, ведь вы вовлекаете клиентов в регулярный процесс покупок. Эффективность работы сотрудников также повышается: у них появляется время на решение более сложных задач, а количество ошибок намного сокращается.

Программное обеспечение помогает маркетологам привлекать потенциальных клиентов и влиять на их удержание, вовремя обеспечивая полезным контентом. Представьте, Иван Иванов зашел на ваш сайт и подписался на рассылку. Система начинает автоматически отправлять ему письма с информацией, в которой он заинтересован. Если Иван открывает сообщения и переходит по ссылкам, скорее всего в определенный момент он совершит нужное вам целевое действие, например, покупку.

Еще один неоспоримый плюс автоматизации маркетинга персонализация. Вернемся к Ивану Иванову. Чтобы создать для него персональное предложение, мимо которого он не сможет пройти, вам нужно знать не только его личные данные, но и что он делает, о чем мечтает, где работает и т. д. Тут-то вам и пригодится автоматизация. С помощью автоматизации вы быстро соберете нужную информацию о потребителе, обработаете ее и сможете использовать для уникального предложения. Так будет происходить со всеми клиентами, даже если у вас их тысячи.

По данным компании SharpSpring почти 90% брендов считают свою стратегию по автоматизации маркетинга успешной.

Что делает автоматизация маркетинга

Так чем же полезна автоматизация маркетинга для бизнеса?

1. Реализовывает сложные стратегии

Важным моментом в автоматизации маркетинга является отслеживание маркетинговых коммуникаций. Вы должны выявить, когда и какое взаимодействие с клиентами и потенциальными покупателями оказывается наиболее результативным.

Обычно компании используют капельный маркетинг, то есть отправляют людям цепочки писем, созданные заранее с учетом действий подписчиков. Однако существуют такие инструменты автоматизации бизнеса, которые позволяют маркетологам работать над более сложными стратегиями.

2. Таргетирует email-маркетинг

Разделите вашу базу подписчиков на сегменты. Это легко сделать с правильным программным обеспечением. Сегменты увеличат шансы попадания вашего контента и предлагаемых продуктов в цель. В итоге каждый лид получит ту информацию, которая позволит ему быстрее принять решение о покупке.

3. Выявляет качественных потенциальных клиентов

Автоматизация позволяет маркетологам оценить вероятность совершения покупки потенциальным клиентом. Например, команда по продажам через платформу наблюдает за действиями, которые совершает потенциальный покупатель в отношении вашего бренда. Если он открывает все email-письма, подписывается на какое-то событие и посещает страницу с ценами на сайте это теплый вариант. Если потенциальный клиент редко открывает email-рассылки и не посещает ваш сайт это холодный вариант.

4. Накапливает, обрабатывает и защищает клиентские данные

Некоторые компании хранят данные в разных системах. Это значит, что информация находится частями в незащищенных местах. Когда накапливается большое количество сведений, сотрудники начинают в них путаться. Кроме того, может произойти утечка данных, которую даже не заметят или заметят, но слишком поздно. При автоматизации маркетинга в CDP данные хранятся в единой платформе, что позволяет держать их под защитой и контролем.

5. Предоставляет аналитику проводимых коммуникаций

Платформа предоставляет аналитические данные для оценки результатов работы. С помощью этих данных вы сможете принять решение о дальнейших действиях. Например, улучшить маркетинговую кампанию или спрогнозировать будущее поведение клиентов.

6. Экономит время и ресурсы

Автоматизация маркетинга и продаж сэкономит трудовые ресурсы вашей компании. Сотрудник один раз настроит маркетинговую стратегию, которая будет автоматизирована в платформе. Потребуется только регулярно проверять аналитику и при необходимости вносить коррективы. Кроме того, сегодня люди ищут продукты и услуги круглосуточно. Программное обеспечение работает всегда и вовремя предоставит потребителям ваше предложение.

Какие процессы маркетинга стоит автоматизировать

Когда вы примите решение автоматизировать маркетинг, учитывайте ваши бизнес-цели. Грамотно настроенные рабочие процессы для выполнения различных функций помогут вам достичь нужных результатов.

1. Рассылки

В первую очередь стоит автоматизировать различные рассылки. Если вы все еще отправляете email клиентам через Outlook, то совершенно не владеете аналитическими данными. Клиент открыл письмо? Кликнул по ссылке? Совершил целевое действие? Без отслеживания действий клиентов вы не понимаете результат своей стратегии и, следовательно, работаете впустую. Платформа не только автоматизирует рассылки, но и предоставит вам аналитику, благодаря которой вы будете повышать эффективность маркетинга снова и снова.

Предположим, вы хотите отправлять приветственное письмо, когда кто-то заполняет форму подписки на странице блога. Когда посетитель нажмет кнопку подписаться на рассылку, ему на почту сразу же придет приветственное письмо или письмо с подтверждением подписки.

Возьмем другой пример. Если клиент не завершит покупку в вашем интернет-магазине, вы можете отправить ему письмо-напоминание. Просто один раз создайте сценарий брошенной корзины, и ваши клиенты получат напоминание, когда остановятся на полпути к покупке.

2. Рекламные кампании

Используйте автоматизацию маркетинга для запуска целевой digital рекламы на разных площадках, например, контекстную рекламу в поисковой сети или рекламу в соцсетях. Также можно автоматизировать ретаргетинг для привлечения потенциальных клиентов или напоминания людям о продуктах, которые они просматривали на вашем сайте. Это поможет им найти обратный путь в ваш магазин для покупок.

3. Публикации в социальных сетях

Всегда оставайтесь на связи в соцсетях. Публикация постов вручную долгий и утомительный процесс, особенно, если вы выкладываете их через несколько каналов коммуникации или у вас большой объем контента. С помощью автоматизации посты можно планировать в идеальное время в единой платформе.

4. Мобильный маркетинг

По данным компании DataReportal в январе 2021 года насчитывалось 5, 22 миллиарда активных пользователей мобильными устройствами. Так что мобильный маркетинг сегодня очень актуален. В первую очередь рекомендуем автоматизировать пуш уведомления в ваше мобильное приложение. Push это дешевый канал коммуникации с клиентами в мобильном устройстве, который позволяет сэкономить на SMS. Также важно обрабатывать и хранить события, которые совершает клиент в мобильном приложении. В будущем вы сможете использовать эти данные для таргетирования вашей аудитории и персонализации предложений.

Как внедрить автоматизацию маркетинга

Как мы уже писали, создание кампаний с помощью различных инструментов и управление стратегией digital-маркетинга в единой платформе упростит жизнь вашего бизнеса. Однако этот процесс требует времени и обучения.

Перед вами несколько рекомендаций, которые нужно учитывать при внедрении автоматизации маркетинга:

1. Определите свои цели

Что вы можете автоматизировать, чтобы сэкономить время и повысить эффективность? Какие стратегии увеличат рентабельность инвестиций? Как автоматизация улучшит эти стратегии на всех этапах маркетинговой воронки?

После выявления целей определитесь с бюджетом на маркетинг. Если у вас нет маркетолога, самое время найти квалифицированного специалиста, ведь именно он будет разрабатывать маркетинговую стратегию для бизнеса.

2. Изучите свою аудиторию

О чем мечтают ваши клиенты? Что им не хватает для улучшения качества жизни? Сформируйте образ покупателя перед внедрением рабочих процессов автоматизации маркетинга.

3. Проследите путь клиента к покупке

Важным фактором является удовлетворение потребностей покупателей. Если вы не знаете, что мешает пользователю на пути к становлению вашим клиентом, в стратегии явно есть пробелы. Составьте план пути покупателя и проследите, чтобы автоматизация упрощала этапы работы.

4. Подготовьте контент-стратегию

Вам следует заранее определиться с контентом на различных стадиях пути покупателя. Так вы будете точно знать, какие инструменты и методы использовать в маркетинговой кампании.

5. Планируйте развертывание решения

Ключевым моментом внедрения автоматизации в бизнес является постепенность. Продумывайте действия так, чтобы у вас хватило время их протестировать.

6. Регулярно проверяйте результаты внедрения

Анализируйте рабочие процессы каждый месяц, квартал и год. Ваша автоматизация должна меняться вместе с бизнесом.

Как выбрать подходящее решение для автоматизации маркетинга

Перед внедрением решения следует убедиться, что выбранный инструмент подходит бизнесу. Обратите внимание на несколько моментов перед приобретением.

Функции

Перед внедрением убедитесь, что платформа обладает необходимым набором функций. Вот некоторые функции, без которых вам не обойтись:

  • автоматизация всех рассылок в единой платформе (Email, SMS, Push, Telegram и т. д.);

  • объединение клиентских данных из разных источников;

  • трекинг действий клиентов во всех каналах коммуникаций;

  • гибкая сегментация аудитории на основе собранных данных;

  • автоматизация Customer Journey;

  • A/B/n тестирование;

  • детальная аналитика.

Интеграции

Программное обеспечение должно просто интегрироваться с уже используемыми инструментами. Возможно, у вас есть программа, которую вы хотите интегрировать с новой платформой. Например, если вы подключите платформу к хранилищу транзакционных данных, то получите ощутимую выгоду.

Обучение

На первый взгляд может показаться, что выбранная платформа удобна в использовании. Однако вашей команде все равно понадобится обучение, чтобы быстрее разобраться с инструментом и начать использовать все функции. Это важный момент, ведь для раскрытия потенциала платформы ваши специалисты должны чувствовать себя в ней, как дома. Попросите вендора провести подробную демонстрацию и предоставить необходимые материалы для дальнейшего обучения.

Служба поддержки

Поставщик решения должен обеспечить вас службой поддержки. Если у компании существует поддержка только по email, а ответ придется ждать в течение нескольких дней, стоит серьезно подумать, прежде чем выбрать такую платформу. В случае необходимости вы не получите решение вопроса вовремя. Поэтому отдайте предпочтение вендору с поддержкой через онлайн-чат без длительного ожидания.

Масштабируемость

Выберите решение для автоматизации маркетинга, которое адаптируется под ваш рост. Дело в том, что у платформ есть ограничения, например, лимит по количеству собираемых данных или отправленных кампаний. Это сигнал к тому, что в какой-то момент вы не сможете загрузить информацию или отправить новое сообщение. Лучший выбор платформа с неограниченным количеством загрузок и коммуникаций с клиентами.

Стоимость

Стоимость решения это не менее решающий фактор, чем все остальные. Подумайте вот над чем: вы можете выбрать решение по количеству профилей клиентов или по количеству коммуникаций. Если число ваших профилей менее 500 тысяч, обратите внимание на облачное решение или Private Cloud. Есть платформы, например, Altcraft Marketing, где вы будете платить за количество хранимых данных, но обладать безграничным количеством отправок. Соответственно, чем большим числом профилей вы располагаете, тем выше цена.

Если у вас более 500 тысяч подписчиков, задумайтесь об on-premise решении без ограничений на количество хранимых профилей и коммуникаций. Конечно, стоимость такого инструмента выше, чем у облачного, зато все данные и весь процесс будет под вашим контролем.

Заключение

Автоматизация процессов значительно упрощает управление маркетингом. Она экономит время, ресурсы и деньги и помогает вам делать счастливее вашу жизнь и жизнь ваших клиентов.

Хорошая автоматизация учитывает меняющиеся потребности потенциальных клиентов, их поведение и взаимодействие с вами по всем каналам коммуникации. Использование поведенческих факторов из социальных сетей или просмотров определенных страниц предоставляет маркетологам информацию, благодаря которой они лучше понимают лиды.

Эффективная автоматизация маркетинга использует различные средства для общения, поэтому успех вашей кампании зависит от всех каналов, которые влияют на решение покупателя.

Подробнее..

Как New York Times подбирает самые кликбейтные заголовки

16.04.2021 22:16:20 | Автор: admin
Лавры Buzzfeed, специалистов по треш-заголовкам, не дают покоя и более крутым спокойным медиа. Один из техноблогеров заметил, что одно из самых авторитетных в США изданий New York Times экспериментирует с заголовками статей. Он вытащил все виды заголовков и данные по их тестированию через открытые API этого СМИ и пришёл к интересным выводам. А я постарался собрать их в короткий дайджест.

Автор этого пересказа куратор новой магистратуры ВШЭ по управлению продуктом и маркетингом на основе данных.

image

  • Всех посетителей сайта в момент визита на сайт разбивают на группы (иногда до 7) и дают им разные заголовки статей с одним и тем же содержимым. Затем смотрят, на что реагируют лучше и дальше уже на всю аудиторию выкатывают самый эффективный заголовок.
  • Оказалось, статьи попадают в самые читаемые после такого A/B тестирования с вероятностью на 80% больше, чем без тестирования заголовков.
  • Где-то это подбор правильного слова, но чаще сравнение разных по эмоциональной зарядке заголовков
  • 62% аудитории NYT это платные подписки и им нет смысла гнаться за кликбейтом. Однако всё равно чаще всего побеждают и выбираются редакцией существенно более драматические заголовки, преувеличивающие драматизм статьи.
  • В среднем проверка эффекта идёт за 6 часов жизни статьи на сайте.
  • Часто NYT начинает подтюнивать уже вышедшие в топ статьи, чтобы сделать их ещё убойнее. Самый яркий пример как заголовок про Меган Маркл из Её жизнь не была сказкой, она потеряла свободу и идентичность превратился в Жизнь в королевской семье почти довела меня до самоубийства.

image

Затем он делал ещё один рисёч, где изучал что выводится на главный экран. Главный вывод в нём: 90% статей живёт на главной странице 9 часов, 10% убивают меньше чем за час

40% статей это новости, а вот остальные 60% это развлекающая херня мнения и рецепты как готовить скрэмбл и что носить в прохладную погоду, которые живут на главной рекордное время. Его вывод деловое издание не может удерживать внимание только деловыми новостяии.

Моё резюме же ничего хорошего в таком взломе человеческого любопытства нет. Когда генерация кликбейтных заголовков и скорость их проверки дойдет до максимума, контент статьи станет совсем вторичен.
Подробнее..

Синдром самозванца у айтишников. Немного логики для тех, кто подумывает писать в блоги

22.03.2021 20:04:15 | Автор: admin

Imposter Phenomenon это когда человек считает свой успех или результаты работы удачным стечением обстоятельств и не приписывает их своим стараниям или личным качествам. В результате он не готов об этом говорить и делиться полученным опытом.

Среди разработчиков и айтишников достаточно распространенное явление. По тем источникам, которые мне попадались, да и по собственным наблюдениям, себя недооценивают 60-75% активных и талантливых людей. Та же Википедия со ссылками на различные статьи говорит нам о том, что синдромом самозванца страдали Альберт Эйнштейн, Шерил Сэндберг (исполнительный директор Facebook), ну и Эмма Уотсон в том же списке. Подборка забавная, но да ладно. Давайте лучше зададимся вопросом, кто бы как не относился к этим людям (я сейчас не про Эйнштейна), им же в любом случае есть что рассказать другим исходя из своего опыта? И у этих рассказов будет своя благодарная аудитория. Причем очень большая. Но не будем забегать вперед. Пойдем по порядку.

Главный источник проблем это выпадение всех этих людей из некоторой части реальности. Из той, где они себя позиционируют в обществе или каком-то сообществе.

В чем проблема у айтишников

Психологи выделяют 7-8 различных видов самозванцев, но к айтишникам в абсолютном большинстве случаев относятся только два назовем их условно эксперт и перфекционист.

Проблема эксперта-самозванца

Проявляется в отрицании своей принадлежности к экспертам. Искренне считает, что еще очень многое необходимо узнать и сделать. Имеет глубинный страх, что не знает всего в своей области. И прежде чем рассказать что-то из своего опыта другим, ему сначала надо прочесть вон ту книгу, и потом еще вот эту. Ну а после прочтения становится искренне убежденным, что тут все и так понятно и рассказывать нечего.

Проблема перфекциониста-самозванца

Перфекционизм лежит в основе ощущения, что человек мог бы (и должен был бы) сделать лучше. Неважно, насколько хорошо выполнена задача (проект), перфекционист не принимает комплименты и не празднует достижения. Иногда успех даже не замечается, поэтому неудивительно, что уверенность в себе не вырабатывается.

Эти две проблемы одного поля ягоды, и связаны с самоуверенностью и собственным ошибочным позиционированием.

Как избавиться от синдрома самозванца

Вернуться к реальности и верно себя спозиционировать. Как и прочие психологические проблемы, за пять минут это не исправляется. Но если держать в голове несколько установок и припоминать их в нужное время, то регенерация сознания пойдет очень быстро. За месяц вполне можно справиться.

1. Будьте объективны с самим собой и своим позиционированием

Предположим, за вашими плечами какой-то успешный проект или вы получили большой практический опыт в каком-то направлении. Задайтесь вопросом, сколько еще человек в теории может так сделать? Пусть будет тысяча. Второй вопрос а сколько обладает реальным опытом? Таких окажется меньше, например лишь сотня. Сколько из этой сотни сможет выйти и рассказать об этом опыте? Возможно, что никто. Ну а какова аудитория, т.е. число желающих узнать детали по этому направлению, желающих перенять этот опыт? Скорее всего, десятки тысяч. Это новички, а может и профи из соседних областей или направлений, и наверняка кто-то давно ждет подсказок по этой теме.

Можете ли вы в свете этой логики и обстоятельств выйти и рассказать свой кейс или поделиться опытом? Очевидно, что да. Особенно если будете первым. Ну а то, что про эту тему может рассказать кто-то еще, вам то что с того? Пусть найдут время и выскажутся следом. Думаете, у них получится в два раза лучше? Если и так, вас это не особо касается. Вы же не надуваете щеки и не ставите себя на место супер-мега-профи? Вы честно говорите со своей честной позиции. Это нормально. И те же новички будут вам за это благодарны. Новички вообще самая благодарная аудитория.

2. Не пытайтесь быть идеальным

Ошибаются все, и нужно дать себе право на ошибку. У редакторов есть такая шутка, когда заказчик приносит текст и просит найти в нем ошибки, редактор тут же спрашивает: сколько ошибок надо найти? Смысл в том, что профи в своем деле может наковырять сколько угодно ошибок и у кого угодно. Хоть у Ильяхова с Норой Галь. Но это не отменяет того, что они молодцы. Хотя бы потому, что первыми подняли свои темы.

3. Позвольте себе говорить о своих успехах

В моем детстве всех учили быть скромными, и в целом это хорошо. Но скромность не должна переходить границы адекватности. Скорее, она призвана уберечь человека от превозношения над другими. Ну а если вы закончили большой проект, не грех это и отметить. Ну или хотя бы тихонько сказать, что это сделал я. Кстати, в этом должна быть смелость взять на себя ответственность за сделанную работу. Честно поговорить и о косяках в том числе. Но только не надо бичевать себя за всякие мелочи.

4. Ориентируйтесь на принцип достаточно хорошо

Каждый, кто сегодня выпускает масштабный продукт, знает, что будет шлифовать и патчить его вплоть до EOL. Является ли это причиной не выпускать его вовсе? Нет. И обязательно настает момент, когда продукт станет достаточно хорош, и его можно зарелизить. Он отрабатывает большинство кейсов, хотя при этом идеальным не будет никогда. По крайней мере, не для всех.

5. Помните, что на протяжении всей своей жизни человек учится

Вы правильно прочли вы сейчас ученик, и никак не истина в последней инстанции. Остальные тоже. Если вы сегодня что-то делаете хорошо, то завтра сделаете еще лучше. Так устроена жизнь. Но если все будут молчать и ждать идеального состояния, мы не сможем учиться друг у друга. В глубине души осознанно займите позицию опытного и старательного ученика (кстати, по аналогии с учеными, вся жизнь которых это эксперименты). Ну а какой спрос с ученика? Если у него получилось круто все одобрят. Если не очень подскажут (мы исходим из того, что вокруг культурные люди, а не хейтеры).

И вот это классическое: ну кто я такой чтобы о чем-то рассказывать

Мол на Хабре уже полно умных людей, которые всем все давно рассказывают. На самом деле вы один из вот этих товарищей:

Под товарищами я подразумеваю позиции рассказчиков. И вы можете занять любую из них, а не только specialist, которую все время держите у себя в голове.

Чтобы не тратить время, не стану рассказывать про тех двух умников, что справа. А вот survivor и the called отличные запасные варианты. Это выживший и призванный. Они пригодятся, например, когда у вас нет достаточного количества времени, чтобы сделать из своей темы энциклопедический лонгрид, но при этом хочется поделиться чем-то интересным.

Позиция выжившего удобна тем, что рассказчик делится своим успешным опытом и не претендует на истину в последней инстанции. Поэтому, когда в приличном сообществе в комментарии к такой статье придет суперэксперт по обозначенной теме, он, скорее всего, не будет хейтить и дополнит рассказ выжившего уже с профессиональной точки зрения или предложит альтернативу. И все от этого будут в плюсе.

Пример выжившего рассказ про то, как мы делали то-то и то-то. Т.е. история без глубокого погружения в теорию и разжевывания всего и вся.

Призванный это маньячина в какой-либо области. Например, я люблю рыбалку, и лодки-моторы прям мое. Могу рассказать начинающим, как правильно выбрать лодку, чтобы она могла ходить в волну, как подобрать к ней мотор, чтобы с заданной нагрузкой лодка выходила на глиссер, как подобрать винт. Но в то же время я не проектировщик лодок, а эти парни могут рассказать детальнее. Будет ли мой рассказ интересен и полезен новичкам? Вполне. Скорее всего, им большего пока и не надо.

Однако в роли призванного есть один важный момент нужно все время перепроверять себя, нет ли ошибки в каких-то утверждениях. Если хорошо владеете теорией, практикой и можете накидать ссылки на доказательства и первоисточники карты в руки.

Еще одна подсказка из серии куда податься, когда вокруг все умные на слайде, который я вытащил из курса лекций Как писать на Habr:

Если кто вдруг не догадался, то это темы, адресованные на Хабре новичкам. Обратите внимание на число просмотров. Для первых двух статей по полтора миллиона! Разумеется, тут, в основном, поисковый трафик. Но рейтинг и число закладок говорят, что с содержимым тоже все хорошо. В итоге нереальная куча людей становится благодарна авторам этих материалов за их работу.

Кстати, красной буквой П на слайде отмечены статьи из песочницы. Т.е. это первые посты этих авторов на Хабре. А, возможно, что и вообще проба пера.

Подробнее..

Стереотипам вопреки коллекция вдохновляющих корпоративных постов

30.04.2021 22:19:48 | Автор: admin

К корпоративным блогам на Хабре не самое тёплое отношение. Если компания о чём-то пишет, значит, рекламируется. А раз рекламируется, то пытается втюхать простому хабравчанину что-то, что ему даром не нужно. Но это, конечно, просто навязчивый стереотип. Компании в своих блогах занимаются отнюдь не только саморекламой. Они вообще ею редко заняты. Гораздо чаще они постят хорошие экспертные материалы на самые разные темы. Коллекцию именно таких материалов мы собрали сегодня. Хабравчане знакомьтесь и избавляйтесь от стереотипов. Корпораты оценивайте тяжкий труд коллег.


В массе своей хорошие корпопосты делятся на четыре крупные категории.

  • Посты о текущих или завершённых проектах, в которых компания показывает чем и как занята.

  • Посты о работе с людьми, рассказывающие про быт и межличностные отношения внутри компании.

  • Посты про технопорно, где сотрудники детально разбираются во всяких гаджетах и технологиях.

  • И посты развлекательные, где корпблог просто делится интересными, пусть порой и не самыми практичными, идеями.

Мы пройдёмся по всем категориям и покажем конкретные примеры.

Проекты и оптимизация

В этом разделе корблогеры рассказывают про старые и новые проекты, оптимизацию работы и общение с клиентами. Здесь у компаний очевидное преимущество: они разрабатывают и внедряют в жизнь такие штуки, на которые у гордого хабравчанина-одиночки просто не хватит денег и человеческих ресурсов. А потом делятся в статьях наработками и опытом, которые будут полезны каждому.

Как Яндекс применил компьютерное зрение для повышения качества видеотрансляций. Технология DeepHD

Яндекс научил нейросети апскейлить видео до 720p. И речь не только о старых фильмах и мультиках: сетка справляется и с трансляциями в прямом эфире. Пока в нейроапскейле можно посмотреть только хиты Союзмультфильма. Но ценность статьи прежде всего в том, что здесь поэтапно рассказано, как учили нейросеть. Для тех, кто хочет сам собрать что-то подобное на досуге и отреставрировать старые шедевры.

Как раздвинуть кости черепа, чтобы легче дышалось: место, где в стоматологии сошлись сразу три новые технологии

Робот научился делать ещё одну работу лучше людей. Софтовый стоматолог от сотрудника Белой радуги за пару минут проектирует и собирает уникальный микроимплант. Специалисту-человеку на это нужна неделя. При этом качество импланта, созданного машиной, выше. Рассказ о том, как произошла и почему понадобилась эта маленькая революция. Интересно, хоть и немного грустно читать: мясных мешков обижают!

Создание виртуальной волны

Отпуска на реальных морях никому из нас пока особо не светят. Зато можно почитать, как программисты Mail.ru оттягивались и из офиса создавали море виртуальное. Такое, чтоб прибой реалистично накатывал на цифровой пляж, а на песке тут и там оставалась белёсая пена. Сочные пляжные скриншоты на удивление хорошо сочетаются с программерскими объяснениями природы местных волн и дарят то самое летнее настроение.

Остроумие и отвага: как мы много раз ошибались, создавая iFunny

FunCorp представляют историю фейлов и эпопею технических косяков, допущенных при разработке iFunny. Хочешь создать свой сайт со смешными картинками? Почитай, чтобы знать, где не косячить. Не хочешь? Почитай ради забавных историй и мемчиков. А ещё чтобы поучиться у авторов и пользователей их ресурса относиться ко всем невзгодам со здоровой долей юмора.

Как настроить командную работу и сохранять спокойствие в чатах Телеграма, если всё горит, и все в аду

Может ли хорошая служба поддержки работать из мессенджера? Ребята из ITSumma доказывают, что может. Только мессенджер придётся серьёзно перекодить под себя, как они сделали с Telegram. Никаких больше попыток разобраться в уже остывающем тикете, только быстрое реагирование и таски прямо из клиентских сообщений. Комментаторы не отстают и предлагают свои способы усовершенствовать эту систему.

Новый плацкарт в вагоне габарита Т: помните ту обратную связь, что вы давали на 1-ВМ?

Статья от Туту.ру про редизайн плацкартных вагонов. Завезли комфортные широкие полки, вместительные шкафы и даже душ в вагоне. Но это не просто любование, а мастер-класс по работе с фидбэком. Ведь редизайн ответ на 500+ пожеланий клиентов. К каждому нововведению приписка: здесь всем угодили, тут пока нет. А ещё после прочтения ты сможешь отфидбечить уже сам редизайн. Чтобы потом было комфортнее кататься.

Свершилось: ценники, которые всегда актуальны, пилот на 79 тысяч штук в магазине

Статья КРОК о том, как они сделали банальные ценники в магазинах крутыми. Их электронные ценники связаны в единую сеть, цену на каждом можно указать из общего терминала, а батарейки менять нужно раз в два года. В статье подробно рассказано о том, как работают новые ценники и что у них внутри. А если технические подробности не волнуют, почитай для общего развития, чтобы через год не удивляться, когда увидишь такой в Пятёрочке у дома.

Работа с людьми

Очевидно, что проекты в любой компании не абстрактны: за ними стоят люди. О людях этот раздел. Хабраавторы редко считают взаимоотношения с коллегами и быт в офисе достойным материалом для статьи. Разве что в качестве анекдотов с рабочего места. А вот для компаний и корпоблогов быт дело очень важное. Им хочется, чтобы все в команде идеально сработались и не превращали офисы и групповые чаты в токсичное болото. Так корпораты снова помогают сообществу: открыто, честно и интересно говорят о вещах, которые у нас раньше обсуждать было не принято.

Сгоревшие сотрудники: есть ли выход?

Высокоуровневый менеджер Badoo рассказывает о когнитивных искажениях, с которых часто начинается профессиональное выгорание. И объясняет, как со сгоревшими людьми работать, чтобы они не побежали увольняться, а, наоборот, воспряли духом. Эта статья прежде всего для менеджера и эйчара, в команде которого появился свой грустный Игнат.

Профессиональное выгорание айтишников: 15 ответов психиатра Максима Малявина

А вот если ты сам грустный Игнат и в гробу видел помощь от менеджеров, то для тебя Southbridge поговорили о выгорании с профессиональным психиатром. Ответы на все важные вопросы и набор советов для каждого работника, у которого вдруг надолго загостила осенняя хандра. Читай, сверяйся. Спасение выгорающих дело рук самих выгорающих.

Мы тратим годы на то, что делается неделю потому что все ларьки заигрались в IT-гигантов

Но иногда выгорание полностью оправданно. Бывает так, что в проекте допускаются серьёзные ошибки. Злая, обвинительная статья из блога VDSina как раз о таких проектах. О том, как команду талантливых спецов обрекают годами пилить откровенно лишние, бесполезно сложные фичи для простейшей системы. Крик программерской души. Предостережение для компаний, не уважающих своё время и время своих работников.

Как это работает, или Технопорно

Работники крупных компаний такие же техногики, как и остальные хабравчане. И им очень нравится разбираться в сложных технологиях. В этом разделе корблогеры поигрывают мускулами, в деталях объясняя как работает та или иная примочка. А заодно закидывают читателей сочными скриншотами и домашними заданиями. Пишут они при этом ярким, понятным языком, чтобы в сложной тематике могли разобраться не только самые прошаренные специалисты. Эту привычку у корпоратов понемногу подхватывают даже матёрые хабраавторы, чему мы (и многочисленные читатели) очень рады.

Эмулятор RFID

Эксперт из RUVDS, страшный гибрид радиолюбителя и программиста, подробно рассказывает, как работают RFID-карты и брелки. И ладно бы просто объяснял теорию! Но он ещё и поясняет, как собрать полноценный эмулятор RFID из пары радиодеталей и Assembler-кода. С многочисленными фото собственного кустарного эмуля, конечно же. Читать интересно уже потому, что чувствуется интерес и мастерство автора, даже если от сложных объяснений слегка пухнет голова.

Дата-центр ВКонтакте

Отправляемся на фотоэкскурсию в железное сердце популярной соцсети, расположившееся в доме на Невском. Непросвещённый наблюдатель увидит здесь просто красивые технологичные скрины. А эксперт, особенно планировщик дата-центров, подсмотрит что-нибудь интересное в устройстве и решениях ЦОДа. Или просто полюбуется демонстрацией цифровой мощи: можем, умеем, сделали.

Flipper Zero пацанский мультитул-тамагочи для пентестера

Но не одним же мегакорпорациям хвастаться достижениями! Небольшая Flipper Devices Inc., например, создала уникальный карманный хакерский мультитул. С экраном, как на старенькой Nokia, и дельфином-тамагочи. Статья про то, почему этот уникальный девайс умеет всё необходимое для полноценного пентеста, что у него внутри и зачем он задизайнен под милитари-киберпанк. Рекомендуется всем фанатам инфобезопасности.

Мечтают ли андроиды об электропанке? Как я учил нейросеть писать музыку

Тем временем программист ЛАНИТ в свободное время учит нейросети плохому: играть панк и регги. Помимо весёлых шуток про три роботских аккорда, в статье есть подробный, глубокий анализ того, как сейчас работают музыкальные нейросетки и как обучить свою собственную. С траблшутингом типичных проблем, примерами кода и, конечно, получившимися в итоге взрывными рок-хитами в MIDI.

Забавы и развлечения

Да, в корпоративных блогах пишут просто весёлые статьи на развлекательную тематику, делятся с нами прикольными идеями и утилитарно бесполезной, но забавной информацией. Нельзя же всё время только делать серьёзный бизнес с каменным лицом. В этих неглубоких на первый взгляд статьях как раз видны самые важные стороны любого крутого хабраблога и хорошего материала живой дух и человечность.

Тапочки для гика: ищем позитив во временных закрытиях офисов

Комфорт на удалёнке превыше всего! Вот и Leader-ID пытаются помочь: написали материал о разнообразных моделях тапочек для гиков от слипперов с поп-культурным принтом до пугающих плюшевых робобутсов с аудиосопровождением из Терминатора. Пригодится каждому, кто хочет сменить наконец старые стёртые шлёпанцы на что-нибудь приличное. Или просто поугорать с необычных тапок.

Как я использую AirDrop вместо Тиндера

Один из авторов RU VDS рассказывает о развесёлых пранках через AirDrop. Отличный способ скоротать долгую поездку в метро, хоть порой сам автор и ходит на грани фола. С другой стороны, жертвы розыгрышей нередко оказываются впечатлены таким сочетанием толстого юмора и технологической подкованности. Да и применение AirDrop довольно необычное.

Хороший договор короткий договор

Корпораты тоже люди. Их, как и всех нас, бесит нечитаемый юридический спич в договорах. Айтишник из ITSOFT повествует, как он с коллегами составил короткий, понятный и точный договор об услугах. У них получилось вместить всё нужное на три страницы легко считываемого текста. Получится и у тебя. Долой казёнщину!

Ход конём по битам. Шахматный Bitboard

Напоследок, задачка от OTUS на стыке программирования и шахмат. Нужно найти с помощью алгоритма количество ходов, доступных шахматному коню на определённой клетке. Читай осторожно, если хочешь решить задачку сам: автор предлагает вариант ответа в конце статьи. А потом присоединяйся к хабрагроссмейстерам в комментах, записывай их ходы и ищи самое элегантное решение.

Заключение

И это только верхушка айсберга, полтора десятка из сотен хороших корпоративных статей на Хабре. Чтобы отметить подобные статьи и их авторов, мы создали конкурс Corp Blog Awards. Подать заявку и поучаствовать в нём может любой из корпоблогов на сайте. Победителей ждут призы и вечная слава. Регистрация заканчивается 30 апреля, но ты, читатель этой статьи, можешь по промокоду LuckyFriday (его нужно ввести в любое поле при оформлении заявки) зарегистрировать свой блог на конкурсе до 11 мая. Мы с нетерпением ждём интересных и необычных статей!

Подробнее..

Digital Asset Lifecycle

05.06.2021 10:15:16 | Автор: admin

С чего начать в управлении жизненным циклом цифровых активов и что это вообще такое?И ногие знакомы с понятием Управлен.

Сегодня я расскажу вам про методологию Управления жизненным циклом цифровых активов (Digital Asset Lifecycle), которая обычно включает в себя следующие этапы работы с креативами:

  1. Согласование идеи/ Аудит активов/ Оценка стоимости

  2. Приобретение / Создание креатива

  3. Согласование версий / Редактирование / Изменение

  4. Доставка / Публикация / Дистрибуция

  5. Хранение / Архивирование / Поиск

  6. Перепрофилирование / Повторное использование

  7. Вывод из эксплуатации

Согласование идеи/Аудит активов/ Оценка стоимости

Первым делом необходимо провести аудит ваших активов.Многие цифровые активы могут быть созданы из различных других лицензионных ресурсов. Например, PDF-файл - это цифровой актив. Он может содержать несколько лицензионных шрифтов и изображений, которые также являются активами.

Оценка позволяет дизайнерам и менеджерам лучше понять текущее состояние, потенциальную ценность и истинную стоимость нового цифрового актива.

Приобретение / Создание креатива

Тут все понятно. Вы закупаете креативы у другой команды или создаёте собственными силами.

Согласование версий / Редактирование / Изменение

Создание контента может быть многоэтапный и нелинейным процессом со множеством итераций и согласующий лиц. На данном этапе необходимо настроить ваш собственный рабочий процесс (workflow) чтобы в любой момент понимать на каком этапе создания находиться контент и кто ответственный.

Доставка / Публикация / Дистрибуция

Независимо от того для кого предназначен ваш контент - для клиентов или членов внутренней команды, вам необходимо быстро доставить контент для конечного пользователя.

Хранение / Архивирование / Поиск

Теперь, когда контент создан и доставлен пользователю, его необходимо хранить таким образом, чтобы можно было легко найти и использовать повторно. Присвоение метаданных контенту гарантирует, что члены команды смогут легко его найти для переиспользования в новых заказах.

Перепрофилирование / Повторное использование

Если последняя электронная книга, видео или PDF-файл, созданный вашей командой, была самой успешной, из ее выполнения можно извлечь уроки. Перепрофилирование и переработка существующего контента позволяет извлечь максимальную выгоду из ваших активов. Благодаря улучшенному отслеживанию и аналитике вы также можете определить, нужны ли вам новые изображения или шрифты, или действительны ли те же лицензии. Этот этап снижает затраты и увеличивает отдачу от ваших инвестиций в созданный контент.

Вывод из эксплуатации

После того, как вы извлекли максимальную ценность из вашего контента, приходит время чтобы списать его. Данный этап необходим для активов, которые используют устаревшие элементы бренда и дизайна, неактуальные слоганы и т.д. В отличие от этапов хранения и архивирования, на этапе вывода из эксплуатации удаляется контент из поисковой базы или коллекций для того чтобы никто не смог случайно его использовать для публикации или при создании нового контента. Ресурс по-прежнему доступен, но может храниться в отдельном месте и даже сжиматься для экономии места на жестких дисках.

Подробнее..
Категории: Контент-маркетинг , Pim , Romi , Dam

А что бы сказал Линус приветствуем победителей первой хабрапремии Corp Blog Awards

11.06.2021 14:22:51 | Автор: admin
Недавно мы объявили лучших в рамках премии Corp Blog Awards, на которую могли претендовать корпоративные блоги, делающие крутой хабраконтент. Мы уже торжественно вручили им памятные призы и чемпионский пояс. Но материальные награды не главное.



Мы решили особо поприветствовать лучших из лучших в каждой номинации, а заодно объяснить, в чём и почему они отличились. Делать это мы будем не в одиночку. Нам помогут видные эксперты в разных отраслях: люди, которые действительно знают, о чём говорят, и авторитету которых Хабр всецело доверяет от основателя PayPal до отца интернета.

Конечно, мы не брали у них интервью специально для этой статьи, тем более некоторые вообще уже покинули этот мир. Но каждый из них отлично разбирается в своей теме и немало про неё рассказал. А одна из главных задач нашего ресурса быть большой и доступной библиотекой технической экспертизы. Неважно, кто источник: специалисты-одиночки, корпоративные блоги или даже гиганты мысли из разных отраслей, которые самостоятельно на Хабре никогда не писали. Поэтому мы собрали в статье цитаты великих, которые наиболее точно подходят нашим категориям и победителям в них.

Лучший блог о разработке


По мнению великодушного пожизненного диктатора Python Гвидо ван Россума, код выполняет ровно ту же самую функцию, что и блог на Хабре, это в первую очередь средство общения:

Программист пишет код, прежде всего, чтобы общаться с другими программистами. И лишь в намного меньшей мере для того, чтобы навязать свою волю компьютеру.

Гвидо ван Россум

Победители в номинации Разработка блог компании Яндекс не только сделали большой вклад в развитие сообщества разработчиков, но и весьма преуспели в искусстве уговаривания железок делать именно то, чего мы хотим.

Лучший блог о системном администрировании


У сисадмина нет цели, только путь. Путь, на котором система всегда стабильно работает, а собственный сисадминский труд по её улучшению и сохранению баланса остаётся незаметным. У истоков пути Грейс Хоппер, автор термина дебаггинг и первого компайлера, а также первый администратор всея морского флота США:

Повозки первопроходцев тащили быки. И когда бык в одиночку не мог вытянуть груз, наши предки не пытались вырастить быка покрупнее. И нам нужны не компьютеры больших размеров, а системы компьютеров, наученные работать совместно. Пока технологический стакан не наполовину пуст и не наполовину полон. Он просто слишком велик.

Грейс Хоппер

Поздравляем гуру цифровых стаканов оптимального размера, ронинов, идущих тернистым путём IT-инфраструктуры, блог компании RUVDS.

Лучший блог о мобильной разработке


Смещение фокуса разработки с ПК на мобильные устройства главное технологическое и экономическое изменение нашей эпохи. О том, почему это изменение произошло, Энди Рубин, создатель и идеолог Android:

Несомненно, именно Apple увидели будущее и подгадали момент, когда технология была готова для потребителей, а потребители были готовы к ней. Но когда Андроид появился на рынке в 2008 году, для телефонов был Линукс, у той же Моторолы была своя ОС. Было, блин, столько осей для смартфонов. Каждая компания писала свою. А для резкого развития нужна была именно горизонтальная операционная система. Таким мы и сделали Андроид: с ним телефоны Самсунга впервые запускали те же приложения, что телефоны Моторолы.

Энди Рубин

Адептам свершившейся мобильной глобализации, раскрывающим секреты разработки на Android и iOS, блогу Dodo Engineering слава!



Лучший научпоп-блог


Кто сказал, что статья о тонкостях науки и техники обязательно должна быть заумной и скучной? О том, почему так важен интересный и драйвовый научпоп, фантаст и просветитель Айзек Азимов:

Антиинтеллектуализм тёмной нитью тянется через нашу политическую и культурную жизнь, прикидываясь, будто суть демократии в том, что моё невежество равноценно вашему знанию. Но свет науки един повсюду: разжигая его рядом с собой, мы тем самым укрепляем его для каждого.
Айзек Азимов


Благодарим продолжателей дела Азимова, борцов с невежеством и просто авторов невероятно увлекательного научпопа блог Туту.ру.

Лучший блог об облаках


Облачные сервисы до сих пор иногда кажутся технологией будущего, разобраться в которой крайне сложно. И хотя уже 15 лет IT осваивается в этой непростой сфере, в облака верят не все. О рождении облачных сервисов Энди Херцфельд, разработчик ОС Macintosh и один из первых идеологов облака:

Красота нашего Telescript (примечание Хабра: разработан в 1990 году) в том, что с ним мы не ограничены программированием на одном устройстве, нам доступно целое облако. Программа может путешествовать по нему от одного источника информации к другому и создавать некий виртуальный сервис. Да, сетевая инфраструктура пока не готова к этой технологии. Но это неразрешимая проблема курицы и яйца. Мы должны положить начало этой технологии, чтобы другие компании развернули беспроводные сети и улучшили экраны компьютеров. Нам нужно показать, для чего можно использовать подобные сети и экраны.

Энди Херцфельд

Уверены, Энди был бы рад, что победители блог компании Mail.ru Group продолжают его дело, рассказывают и доказывают, что облако это современно, нужно и важно.

Блог эксперт по Big Data


Поговаривают, самой желанной должностью лет через десять будет статистик. Почему? О машинной обработке массивов данных массив цитат: Эндрю Макафи, ведущий специалист по Big Data из МТИ, Джеффри Мур, консультант по менеджменту в Hi-Tech, Вирджиния Рометти, в прошлом руководительница IBM, а также писатель Марк Твен:

Верные решения основа благополучия общества. Иногда, если полностью отойти от мнений людей, даже самых крутых экспертов, и опираться только на цифры и формулы, результаты будут лучше обычных. Просто мир целиком это проблема Big Data.

Эндрю Макафи

Без аналитики Big Data компании слепы и глухи, они напоминают оленя, выскочившего сдуру на трассу.

Джеффри Мур

Big Data это конец сегментации клиентов. Теперь маркетер должен научиться искать индивидуальный подход к каждому потребителю за первые 18 месяцев работы компании, иначе она неизбежно утонет.

Вирджиния Рометти

Существуют три вида лжи: ложь, наглая ложь и Big Data.

Марк Твен

Кхм. Кажется, не все данные о Big Data, которые мы скормили компьютеру для анализа, были правдивыми. Тем не менее поздравляем с победой настоящих специалистов в области, носителей инсайтов о массивах данных блог компании Ростелеком.



Блог эксперт по информационной безопасности


Цифровой мир, конечно, мало напоминает реальность, но своих уникальных опасностей таит не меньше. И защищаться от этих угроз нужно уметь не компьютерам, а прежде всего людям. О том, почему, Кевин Митник, специалист по инфобезопасности, а в прошлом один из топовых хакеров в мире:

Компании тратят миллионы на файерволы, шифрование и девайсы с защищённым доступом. И эти деньги тратятся абсолютно впустую, потому что никак не влияют на слабейшее звено в цепи защиты: на людей, которые пользуются компьютерными системами, администрируют их и отвечают за хранящуюся в них защищённую информацию. Социальная инженерия проберётся через любой файервол.

Кевин Митник


Лучше всего учат кибербезопасности в блоге Инфосистемы Джет. Поздравляем их с победой и надеемся, что опыт они приобрели не тем же путём, что Кевин.



Блог эксперт по ML и ИИ


Долго ли ещё ждать появления полноценного искусственного интеллекта, неизвестно. Но достижения в этой области уже впечатляющие: нейросети успешно генерируют внятный текст, реалистичные портреты людей и абстрактные мемы про котов. В поддержку современного machine learning выступает его прародитель Алан Тьюринг:

Представление о том, что машины не могут удивить человека, проистекает, по-моему, из заблуждения, которому в особенности подвержены философы и математики. Речь о предположении, что, едва некий факт сделался достоянием разума, все его следствия также переходят в достояние разума. Это предположение весьма полезно при многих обстоятельствах, но слишком часто забывается, что по сути оно ложно. Естественным следствием из него является мнение, что будто бы нет ничего особенного в умении делать выводы из накопленных данных и общих принципов.
Алан Тьюринг


На Хабре нейросети всех мастей очень популярны. А лучшие друзья будущих репликантов блог Яндекс, авторы массы интересных теоретических и прикладных материалов про ML.
Данный раздел был написан с активным участием GPT-3.

Продвижение Open Source


Бесплатный софт это прекрасно, тут не о чем и спорить. У Open Source открытая платформа, так что о его принципах и достоинствах говорят сразу два оратора создатель GNU GPL Ричард Столлман и создатель Linux Линус Торвальдс:

Несвободные программы это хищная социальная система, господствующая над людьми, разобщающая их и использующая полученную прибыль для достижения ещё большего господства. Может показаться выгодным положение одного из вассалов этой империи, но единственный этичный выбор это сопротивление системе вплоть до полной её ликвидации.
Ричард Столлман


Идея Open Source проста. Исходный код, например для OS, находится в свободном доступе. Его может улучшить, изменить, использовать любой. Но все результаты этих изменений и улучшений тоже должны быть в свободном доступе. Это просто дзен. Проект принадлежит всем и никому. На открытых проектах есть постоянный, быстрый прогресс. Команды разработчиков работают параллельно. И результатов достигают быстрее и легче, чем если бы работали за закрытыми дверями. Так что программное обеспечение как секс: лучше, когда бесплатно!

Линус Торвальдс

Мы также с открытой платформы поздравляем блог компании Флант, разработкой и материалами вносящий свой вклад в Open Source.

Лучший финтех-блог


Финтех основа современной экономики, золотое дитя технологического прогресса и духа предпринимательства. О том, почему сегодняшнему бизнесу самое место на острие технологий, Макс Левчин, один из создателей PayPal и автор первого коммерческого применения CAPTCHA:

Даже на заре PayPal мы занимались коллаборативной фильтрацией и машинным обучением, чтобы понять, когда и как клиент может попробовать обмануть систему ради денег. Но с помощью подобных методов можно с некоторой точностью предсказать почти любое поведение. И технологии сильно выросли со времён основания PayPal. Современный мир полон данных, которые позволяют чётко и ясно разглядеть клиента.

Макс Левчин

Глубокий технический и экономический анализ в сочетании с доходчивыми объяснениями экономики отличают победителя в этой номинации блог онлайн-брокера ITI Capital.



Блог эксперт в цифровизации


Что такое вообще цифровизация? Это переход бизнеса на биты, укрепление IT и цифровых технологий в традиционных сферах жизни. Главный тезис цифровизации дал человек, впервые описавший её концепцию, Николас Негропонте, председатель медиалаборатории МТИ:

Мы ещё только начинаем осознавать, что в киберпространстве не существует границ и пределов. Суть вычислений больше не в вычислениях. Она в самой жизни. Даже в развивающихся странах дети чувствуют себя за компьютером как рыба в воде. К 2000 году большинство людей так или иначе окажется онлайн.

Николас Негропонте

Тезис прекрасный, но теория суха и абстрактна. А доказывает, что древо цифровизации зеленеет и поныне, победивший в этой категории блог компании Datana.

Лучший блог об обучении


Образование и IT в современном мире связаны просто неразрывно. Особенно теперь, из-за нескончаемой пандемии. О сфере онлайн-обучения один из её главных идеологов, глава инициативы edX Анант Агарвал:

Мы преподаём онлайн те же курсы МТИ и Гарварда, что и в университетах. Их не упрощали. Они очень трудные. Зато и сертификат после их завершения имеет немалый вес. Именно качественное онлайн-образование изменит саму образовательную систему, а за ней и мир. У огромного числа студентов по всему миру сейчас нет доступа к высококлассному университетскому образованию. И я верю, что именно они заинтересуются обучением через интернет. У нас есть возможность сделать людей по всему миру ближе.

Анант Агарвал

Вместе с мировым сообществом студентов благодарим за вклад в развитие онлайн-обучения и прекрасные статьи об образовании блог Mail.ru Group.

Лучший блог о жизни гика


Все хабровчане в какой-то (большой) мере техногики. Да и как можно не любить ковыряться в тонком устройстве харда и софта? О прелестях увлечения наукой и техникой их главный в мире фанат Никола Тесла:

Жизнь всегда была и всегда будет уравнением без разгадки, но в нём есть определённые известные выражения. Так, не думаю, что есть в мире нечто волнительнее того трепета, который испытывает сердце изобретателя, когда он видит, как успешно воплощается его изобретение. Это чувство способно заставить человека забыть о еде, сне, друзьях, любви, обо всём на свете.

Никола Тесла

Поздравляем блог Лаборатория Касперского, который поддерживает этот трепет в сердцах современных изобретателей, матёрых и начинающих техногиков.



Лучший вау-блог


Уметь удивить и заинтриговать читателя, даже постоянного, это большое искусство. Всё-таки скука главный враг любого человека, с которым мы по-разному боремся всю жизнь. О важности вау-эффекта, новизны и необычности неподражаемый и эпатажный Сальвадор Дали:

Настоящий артист не тот, кто вдохновляется, а тот, кто вдохновляет. Только первый человек, сравнивший девичьи щёчки с лепестками розы, был поэтом. А вот второй был уже глупцом. Желающий покорить умы человеческие должен уметь провоцировать. Так сейте смятение, а не уничтожайте его.

Сальвадор Дали

Вслед за гением призываем блог Dodo Engineering, триумфаторов в этой номинации, продолжать публиковать необычные материалы и сеять позитивное смятение в рядах хабравчан.

Лучшая корпоративная редакция блога


Создавать хороший контент непросто. Нужно составить классный долгосрочный план, готовить свежие и экспертные статьи, постоянно следить за трендами Почтим работу креативных команд, которые всё это делают, словами Винта Сёрфа, Тима Бернерса-Ли и Боба Кана, создателей и первых редакторов самого интернета:

Поток информации суть интернета. Делиться информацией залог силы в Сети. Если ты не делишься своими идеями, другие умные люди не смогут ничего с ними сделать, а ты сам останешься анонимен и бессилен.

Винт Сёрф

Сеть социальное изобретение, не техническое. Я создал её не просто как высокотехнологичную игрушку, а с конкретной целью помочь людям, которые хотят работать вместе. Главная цель интернета поддержать и улучшить нашу и так сетеподобную жизнь в этом мире. Мы собираемся в семьи, группы и компании. Мы учимся доверять друг другу на расстоянии тысячи миль, хотя в реальности порой не доверяем даже тем, кто живёт за углом.

Тим Бернерс-Ли

Нельзя взглянуть в хрустальный шар и увидеть будущее. Будущее интернета определит общество.

Боб Кан

Триумфаторы в этой номинации, вносящие свою толику позитива в будущее Сети, команда редакторов блога Туту.ру.

Лучший блог компании на Хабре


А в этой номинации обойдёмся без чужих слов.

Как мы уже упоминали, Хабр для нас самих это словно большой доступный буккроссинг. Собрание массива интересных и глубоких знаний по любым технологическим вопросам. К которому можно всегда обратиться как к источнику сторонних знаний. И который пользователи Хабра регулярно дополняют собственными. Неважно, в личных блогах они пишут или в корпоративных. Неважно, в программировании они сильны или в научпопе. На Хабре все равны, а единственный, общий для всех капитал экспертиза. И потому лучший корпоративный блог на сайте для нас блог, который сполна соответствует этой идее: глубины, разнообразия и доступности знаний.

В этом году таким блогом, абсолютным чемпионом Хабра, стал уже отметившийся в двух других категориях одновременно экспертный и чрезвычайно увлекательный блог Dodo Engineering.

За вклад в развитие ИТ-сообщества



Ну и отдельный респект тем, кто чуть-чуть не дотянул до высших наград в этом году, но тоже делает крутой хабраконтент. Спасибо (в виде специального диплома) за вклад в развитие ИТ-сообщества компаниям Информационный центр, Positive Technologies, М.Видео-Эльдорадо, Ростелеком-Солар, Онлайн-кинотеатр ivi, Крок, Selectel, EPAM Systems, ГК ЛАНИТ, Miro, Rambler Group и SimbirSoft.




Вот мы и подвели итоги первой ежегодной премии Corp Blog Awards. Надеемся, что победители, получив дополнительное читательское хабравнимание, не расслабятся и продолжат жечь так же, как и в минувшем году. А для остальных блогов это состязание пусть станет стимулом повыше поднять планку качества текстов. И обязательно посоревноваться с нынешними триумфаторами в следующем году. Уже ждём вас и верим сражение будет жарким!
Подробнее..

Категории

Последние комментарии

  • Имя: Макс
    24.08.2022 | 11:28
    Я разраб в IT компании, работаю на арбитражную команду. Мы работаем с приламы и сайтами, при работе замечаются постоянные баны и лаги. Пацаны посоветовали сервис по анализу исходного кода,https://app Подробнее..
  • Имя: 9055410337
    20.08.2022 | 17:41
    поможем пишите в телеграм Подробнее..
  • Имя: sabbat
    17.08.2022 | 20:42
    Охренеть.. это просто шикарная статья, феноменально круто. Большое спасибо за разбор! Надеюсь как-нибудь с тобой связаться для обсуждений чего-либо) Подробнее..
  • Имя: Мария
    09.08.2022 | 14:44
    Добрый день. Если обладаете такой информацией, то подскажите, пожалуйста, где можно найти много-много материала по Yggdrasil и его уязвимостях для написания диплома? Благодарю. Подробнее..
© 2006-2024, personeltest.ru