Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Sip-телефония

Сделай сам или как кастомизировать телефон Snom. Часть 1 цвета, шрифт, фон

23.06.2020 18:09:52 | Автор: admin
Многим из нас очень нравится, когда какая-либо вещь сделана под нас! Когда мы ощущаем некий уровень собственности, который нам позволяет выделяться на фоне серой массы. Одни и те же стулья, столы, компьютеры и т.д. Всё как у всех!

Порой даже такая мелочь, как логотип компании на обычной ручке, позволяет нам ощущать её особенной и потому более ценной.

Согласитесь, что большинство заказчиков предпочтёт вместо обычного (как у всех) телефона Snom, телефон, который ассоциируется у них с чем-то особенным/личным. Уверен, что если вы являетесь поставщиком решений по телефонии, вы также согласились бы ассоциировать вашу компанию с поставщиком этого особенного в глазах заказчика.

Многие из вас знают, что Snom может предложить очень разные уровни кастомизации настольных телефонов: от очень сложных аппаратных и программных изменений, которые требуют время на разработку, до самых простых, которые доступны всем из коробки, абсолютно бесплатно. Именно о последнем мы хотим вам рассказать сегодня.

image

Прошивка меню наших телефонов построена на XML и позволяет вам производить гибкую кастомизацию UI следующих параметров (краткий список):

  • фоновое изображение
  • шрифт и цвет
  • иконки
  • язык
  • мелодии звонков
  • назначение клавиш
  • и многое другое

В этой, 1й части нашей статьи, мы расскажем о том, как можно изменить визуальное представление телефонна Snom. Поговрим о нескольких пунктах:

  1. Изменение цветовой гаммы
  2. Изменение шрифтов
  3. Загрузка фонового изображения
  4. Примеры тем


Во 2й части нашей статьи (которая скоро выйдет) мы поговорим об остальных возможностях кастомизции. Так-что не переключайтесь.


1. Изменение цветовой гаммы



Начиная с версии прошивки 10, цветной интерфейс телефона может быть полностью изменен в отношении цвета и прозрачности. Это позволяет настроить пользовательский интерфейс для идеальной разборчивости, четкости, цветовых предпочтений и дальнейшего изменения, например, фирменного стиля компании.

Для того, чтобы было проще разобраться существует схема описания настройки цветов:



Цвета настраиваются с помощью RGB значений

Наименование


Допустимые значения


Значения по
умолчанию


Описание


titlebar_text_color


Группа из 4-х
чисел, каждое >=0 и <=255.


красный, зеленый, синий, альфа (значение альфа 255 означает полностью
видимый, а 0 полностью прозрачный).


515151255


Управляет цветом и прозрачностью текста в
строке заголовка, например, Дата, Время,
Название и др.


text_color


51 51 51
255


Управляет цветом и прозрачностью
основного текста, например, Меню, Режим ожидания и
всех остальных экранов основного текста.


subtext_color


123 124 126 255


Управляет цветом и прозрачностью
подтекста, например, Меню, Режим ожидание и всех
других подтекстовых экранов.


extratext_color


123 124 126
255


Управляет цветом и прозрачностью первой
строки текста, отображаемой справа в меню, например, история вызовов, дата и
время.


extratext2_color


123 124 126
255


Управляет цветом и прозрачностью второй
строки текста, отображаемой справа в меню, например, история вызовов, дата и
время.


titlebar_background_color


226 226 226
255


Управляет цветом и прозрачностью фона
строки заголовка


background_color


242 242 242
255


Управляет цветом и прозрачностью фона на
каждом экране.


fkey_background_color


242 242 242
255


Управляет цветом и прозрачностью
контекстно-зависимых кнопок.


fkey_pressed_background_color


61 133 198
255


Управляет цветом и прозрачностью фона
контекстно-зависимых клавиш при нажатии.


fkey_separator_color


182 183 184
255


Управляет цветом и прозрачностью
разделительных линий контекстно-зависимых кнопок


fkey_label_color


123 124 126
255


Управляет цветом и прозрачностью текста,
используемого в контекстно-зависимых кнопках


fkey_pressed_label_color


242 242 242
255


Управляет цветом и прозрачностью текста,
используемого в контекстно-зависимых кнопках при нажатии


selected_line_background_color


255 255 255
255


Управляет цветом и прозрачностью фона
выбранной линии, например, в Меню или любом экране с выбираемыми элементами


selected_line_indicator_color


61 133 198
255


Управляет цветом и прозрачностью
индикатора слева от выбранной линии, например, в Меню или любом экране с
выбранными элементами


selected_line_text_color


61 133 198
255


Управляет цветом и прозрачностью текста в
выделенной строке, например, в Меню или любом экране с выбранными элементами.
Также управляет цветом текущего символа при цикличном прохождении через
различные опции в окне ввода


line_background_color


242 242 242
0


Управляет цветом и прозрачностью фона для
каждой строки Меню или пункта меню, или любого пункта списка.


line_separator_color


226 226 226
255


Управляет цветом и прозрачностью
разделительной линии между меню или пунктами меню и показывается только
тогда, когда доступно более чем один выбранный элемент.


scrollbar_color


182 183 184
255


Управляет цветом и прозрачностью полосы
прокрутки, отображаемой на любом экране.


cursor_color


61 133 198
255


Управляет цветом и прозрачностью курсора,
отображаемого на экранах с помощью входного сигнала.


status_msgs_background_color


242 242 242
255


Управляет цветом и прозрачностью фона для
сообщений о состоянии, которые появляются на экранах ожидания и вызова. Это значение также применяется к фону
изменения громкости.


status_msgs_border_color


182 183 184
255


Управляет цветом и прозрачностью границы
для сообщений о состоянии, которые появляются на экранах ожидания и вызова. Это значение также применяется к границе
изменения громкости.


smartlabel_background_color


242 242 242
255


Управляет цветом и прозрачностью фона SmartLabel.


smartlabel_pressed_background_color


61 133 198
255


Управляет цветом и прозрачностью фона SmartLabel при нажатии функциональной клавиши.


smartlabel_separator_color


182 183 184
255


Управляет цветом и прозрачностью линии
разделителя между каждой функциональной клавишей SmartLabel.


smartlabel_label_color


123 124 126
255


Управляет цветом и прозрачностью текста,
используемого в SmartLabel.


smartlabel_pressed_label_color


242 242 242
255


Управляет цветом и прозрачностью текста,
используемого в SmartLabel, при нажатии функциональной клавиши.







Теперь, когда мы знаем где и что находится мы можем перейти в веб-интерфейс телефона в раздел Setup/Preferences, далее вторая закладка Appearance:



Здесь можно изменять значения, а если нажать на вопросительный знак, то вы попадете на страницу с описанием, где в том числе есть заметка, как указать данное значение, если использовать XML-файл для конфигурации. Например для нашей первой строки Text Color:



2. Изменение шрифтов



Шрифты на всех телефонах snom свободно настраиваются и могут быть изменены с помощью автопровижинга. Помните, что если текущий используемый TrueType или растровый шрифт заменен на пользовательский, при визуализации текста могут возникнуть определенные несоответствия, поскольку пользовательский интерфейс оптимизирован для одного конкретного шрифта TrueType.

Чтобы заменить любой шрифт, необходимо создать tar-файл, содержащий новый шрифт, названный должно полностью совпадать со старым шрифтом, который будет заменен.

tar -cvf fonts.tar fontfile.ttf


Затем на этот tar-файл нужно дать ссылку в xml-файле, чтобы он правильно загружался при перезагрузке телефона.

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><settings> <uploads>  <file url="http://personeltest.ru/away/192.168.23.54:8080/fonts.tar" type="font" /> </uploads></settings>


Более подробно, какие шрифты предустановлены, можно найти у нас на wiki
Таким образом вы можете загрузить свой собственны шрифт в телефон.

3. Загрузка фонового изображения


На примере покажем, как загрузить правильно фон и какие настройки имеют значение.



Загрузить фоновое изображение можно через Веб-интерфейс Preferences Appearance:



В этом параметре должен быть установлен доступный URL-адрес изображения. Как только параметр будет изменен, фоновое изображение будет заменено.

Или вы можете изменить эту настройку с помощью автопровижинга, добавив тег <custom_bg_image_url> с действительным значением в ваш xml-файл.

Если этот параметр пустой или URL-адрес изображения неверны, то будет использоваться фоновое изображение телефона по умолчанию.

Важно: если вы используете программное обеспечение до версии 10.1.33.33, необходимо установить значение цвета фонового плана на полностью прозрачный.



Это необходимо сделать, так как фоновое изображение расположено на слое под стандартным цветом фона. Этого можно добиться путем установки альфа-значения 0 для цвета фона.

Начиная с версии прошивки 10.1.33.33, цветовая прозрачность фона автоматически адаптируется к отображаемому на телефоне фоновому изображению. Однако она не будет полностью прозрачной. Для достижения полной прозрачности настройка <background_color> все равно должна иметь альфа-значение 0.

Для правильного отображения фонового изображения его необходимо сохранить в формате png, jpg, gif, bmp или tga. Мы настоятельно рекомендуем использовать файлы .png и оптимизировать их с помощью "optipng", чтобы уменьшить размер файла и повысить производительность.

Размер изображения в завсимости от модели:

Модель Разрешение
D375/ D385/ D785 480 x 272
D335/ D735/ D765 320 x 240
D717 426 x 240


4. Пример конфигурации тем



1. Dark Theme:



Посмотреть
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><settings><phone-settings>  <!-- When the background image is set, it automatically applies alpha changes to all elements.   Therefore it has to be listed at the beginning, so that all styles afterwards correctly apply-->  <custom_bg_image_url perm=""></custom_bg_image_url>  <!-- Background color is set to be not transparent because no background image is configured -->  <background_color perm="">43 49 56 255</background_color>  <titlebar_text_color perm="">242 242 242 255</titlebar_text_color>  <titlebar_background_color perm="">43 49 56 255</titlebar_background_color>  <text_color perm="">242 242 242 255</text_color>  <subtext_color perm="">224 224 224 255</subtext_color>  <extratext_color perm="">158 158 158 255</extratext_color>  <extratext2_color perm="">158 158 158 255</extratext2_color>  <fkey_background_color perm="">43 49 56 255</fkey_background_color>  <fkey_pressed_background_color perm="">61 133 198 255</fkey_pressed_background_color>  <fkey_separator_color perm="">70 90 120 255</fkey_separator_color>  <fkey_label_color perm="">224 224 224 255</fkey_label_color>  <fkey_pressed_label_color perm="">242 242 242 255</fkey_pressed_label_color>  <line_background_color perm="">242 242 242 0</line_background_color>  <selected_line_background_color perm="">50 60 80 255</selected_line_background_color>  <selected_line_indicator_color perm="">61 133 198 255</selected_line_indicator_color>  <selected_line_text_color perm="">61 133 198 255</selected_line_text_color>  <line_separator_color perm="">70 90 120 255</line_separator_color>  <scrollbar_color perm="">70 90 120 255</scrollbar_color>  <cursor_color perm="">61 133 198 255</cursor_color>  <status_msgs_background_color perm="">43 49 56 255</status_msgs_background_color>  <status_msgs_border_color perm="">70 90 120 255</status_msgs_border_color>  <!-- Settings for SmartLabel -->  <smartlabel_background_color perm="">43 49 56 255</smartlabel_background_color>  <smartlabel_pressed_background_color perm="">61 133 198 255</smartlabel_pressed_background_color>  <smartlabel_separator_color perm="">70 90 120 255</smartlabel_separator_color>  <smartlabel_label_color perm="">224 224 224 255</smartlabel_label_color>  <smartlabel_pressed_label_color perm="">242 242 242 255</smartlabel_pressed_label_color></phone-settings></settings>



2. Colorful Theme:



Посмотреть
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><settings><phone-settings>  <!-- When the background image is set, it automatically applies alpha changes to all elements.  Therefore it has to be configured at the beginning so that all styles afterwards correctly apply-->  <custom_bg_image_url perm="">http://192.168.0.1/background.png</custom_bg_image_url>  <!-- Background color has to be transparent because a background image is configured -->  <background_color perm="">0 0 0 0</background_color>  <titlebar_text_color perm="">242 242 242 255</titlebar_text_color>  <titlebar_background_color perm="">43 49 56 40</titlebar_background_color>  <text_color perm="">242 242 242 255</text_color>  <subtext_color perm="">224 224 224 255</subtext_color>  <extratext_color perm="">224 224 224 255</extratext_color>  <extratext2_color perm="">224 224 224 255</extratext2_color>  <fkey_background_color perm="">43 49 56 40</fkey_background_color>  <fkey_pressed_background_color perm="">43 49 56 140</fkey_pressed_background_color>  <fkey_separator_color perm="">0 0 0 0</fkey_separator_color>  <fkey_label_color perm="">224 224 224 255</fkey_label_color>  <fkey_pressed_label_color perm="">224 224 224 255</fkey_pressed_label_color>  <line_background_color perm="">0 0 0 0</line_background_color>  <selected_line_background_color perm="">43 49 56 40</selected_line_background_color>  <selected_line_indicator_color perm="">61 133 198 255</selected_line_indicator_color>  <selected_line_text_color perm="">61 133 198 255</selected_line_text_color>  <line_separator_color perm="">0 0 0 0</line_separator_color>  <scrollbar_color perm="">61 133 198 255</scrollbar_color>  <cursor_color perm="">61 133 198 255</cursor_color>  <status_msgs_background_color perm="">61 133 198 255</status_msgs_background_color>  <status_msgs_border_color perm="">61 133 198 255</status_msgs_border_color>  <!-- Settings for SmartLabel -->  <smartlabel_background_color perm="">43 49 56 40</smartlabel_background_color>  <smartlabel_pressed_background_color perm="">43 49 56 140</smartlabel_pressed_background_color>  <smartlabel_separator_color perm="">0 0 0 0</smartlabel_separator_color>  <smartlabel_label_color perm="">242 242 242 255</smartlabel_label_color>  <smartlabel_pressed_label_color perm="">242 242 242 255</smartlabel_pressed_label_color></phone-settings></settings>



Надеемся, эта тема поможет разобраться с вопросом ручной кастомизации.

Продолжение следует
Подробнее..

Обзор IP телефона Snom D725 или когда нужно много физических кнопок

01.07.2020 10:24:00 | Автор: admin
Здравствуйте дорогие читатели!
Мы продолжаем обзор модельного ряда IP-телефонов Snom и сегодня подготовили для вас обзор на телефон с наибольшим количеством физических функциональных клавиш из нашей линейки модель Snom D725.

image

Распаковка и комплектация


Как и всегда в наших обзорах, рассмотрим комплектацию и упаковку аппарата. Коробка достаточно компактна, на ней присутствует информация о модели и версии ПО телефона. Комплектация включает в себя:
  • Телефонный аппарат
  • Краткое руководство пользователя
  • Подставку
  • Ethernet-кабель категории 5E
  • Трубку и витой шнур для ее подключения


image

Дизайн


Рассмотрим телефон поближе. Основная особенность аппарата большое количество BLF-клавиш, их здесь 18. Большая часть современных телефонов использует несколько страниц экрана для мониторинга состояния столь большого количества абонентов, но, давайте будем честны, мало кто в этом случае использует все страницы из-за необходимости перелистывания, а в данном случае все абоненты всегда на виду каждый на своей клавише. Минусом такого устройства является необходимость вручную подписывать название клавиш, зато пользователь телефона однозначно запомнит расположение номеров абонентов на этих самых клавишах и сможет найти нужную ему кнопку очень быстро.

image

Корпус аппарата выполнен в классическом черном цвете, пластик корпуса приятный на ощупь, чуть шершавый, не маркий. Клавиш на корпусе большое количество, даже не считая BLF-кнопок, однако расположены они очень компактно, благодаря чему и сам телефон имеет достаточно скромные размеры.

image

Экран на данном аппарате черно-белый, с крупным шрифтом и яркой подсветкой. Под экраном размещены четыре подэкранные функциональные клавиши, чуть ниже клавиши навигации. Джойстик на этом телефоне выполнен в виде круглой клавиши с четырьмя направлениями нажатия, слева и справа от него находятся кнопки подтверждения и отмены. Справа от последней, находится клавиша записи. Клавиши этого блока расположены достаточно разряжено, для удобства управления телефоном.
Чуть ниже находятся уже упомянутые восемнадцать BLF-клавиш. Они занимают центральную часть лицевой панели аппарата и расположены так, чтобы постоянно быть в поле зрения пользователя на виду. Так сотрудник всегда будет видеть состояние важных для него абонентов и, при необходимости сможет перевести или перехватить важный звонок.

image

Разъемы телефона находятся на его задней панели. Здесь расположились: 4-х пиновый разъем микролифта EHS, гигабитные порты PC и NET, разъем блока питания, порты трубки и гарнитуры и USB-порт. Доступ к большей части из них осуществляется снизу под подставкой.
Сама по себе подставка двухпозиционная, в зависимости от стороны крепления к телефону она обеспечивает углы наклона корпуса в 46 или 28 градусов, позволяя пользователю расположить корпус телефона удобно для своего зрения.

Программное обеспечение и настройка


image
Интерфейс настройки телефонного аппарата прост. По умолчанию в нем нет ярких цветов основное здесь функциональность и простота настройки. Однако, если вам это необходимо вы можете изменить его, использовать свою цветовую гамму или изменить иконки. О том, как это сделать читайте в наших статьях.
BLF-клавиши D725 не имеют преднастройки, но сам процесс настройки клавиш очень и очень лаконичен. Пользователю лишь необходимо зажать на несколько секунд нужную ему клавишу, после чего достаточно выбрать функцию для клавиши из внушительного списка предложенных и заполнить нужные для ее работы поля, например, указать номер абонента для мониторинга его состояния с помощью BLF.

Функционал и эксплуатация


Включаем телефон и еще раз обратим внимание на дисплей. Он более чем гармонично вписывается в дизайн аппарата, отображая всю необходимую информацию и не отвлекая от главного BLF-клавиш.
Клавиши расположены достаточно близко чтобы не занимать много места и достаточно далеко, чтобы при нажатии на одну из них, пользователь не задевал соседние клавиши. Нажатие на клавиши приятное, мягкое, с четкой обратной связью. Индикация обращает на себя внимание, но не слепит и не рябит, взгляд не устает следить за изменением индикации клавиш.

image

У большей части телефонов Snom отсутствует курок отбоя, D725 здесь не стал исключением, физический курок заменен на электронный. Избавление от механической детали повышает надежность, сама трубка при этом лежит на аппарате куда плотнее, удерживаемая резиновыми уплотнителями, а ложится мягко и предсказуемо.
Начинка трубки дорабатывалась нашей компанией в акустической лаборатории, и это ощущается при использовании телефона по его основному назначению. Звук плотный, четкий и в меру громкий, различимы все интонации собеседника. На другом конце вас также хорошо слышно микрофон прекрасно захватывает голос и собеседникам вашего сотрудника, будь то секретарь или менеджер, не придется напрягать слух при общении.

image

При переключении разговора на громкую связь, ваш собеседник практически не заметит разницы. Звук становится лишь чуть более глухим, но остается четким, громким, микрофон захватывает голос очень хорошо. Динамик в полном объеме воспроизводит спектр голосовых частот собеседника, вам также будет комфортно пользоваться громкой связью на этом телефонном аппарате.

Аксессуары


Как уже было сказано выше, на телефоне присутствует USB-разъем. Он используется для подключения USB-гарнитуры, флеш-накопителя, DECT донгла A230, Wi-Fi-модуля A210, а также панели расширения D7. Обратим внимание на последние.
Панель расширения D7 заметно увеличит и без того не малое количество BLF-клавиш, доступных для настойки на телефоне. Каждая из панелей предлагает пользователю еще 18 дополнительных клавиш, а всего к одному аппарату можно подключить до 3-х панелей, добавив к клавишам телефона еще 54 клавиши.
image
DECT-донгл A230 позволяет подключить к аппарату DECT-гарнитуру, увеличив мобильность сотрудника, либо же использовать внешний динамик Snom C52 SP, что позволяет использовать аппарат в большом кабинете или небольшой переговорной комнате.
Wi-Fi-модуль A210 используется для подключения к беспроводным сетям Wi-Fi. Модуль работает и с сетями 2.4 Ггц, и 5 Ггц, что позволяет подключать телефон к современным сетям связи компании.

Подведем итог


Snom D725 телефон с большим количеством клавиш и хорошим звуком. Для кого он подойдет? Вероятнее всего для секретарей, менеджеров и других сотрудников, использующих большое количество функциональных клавиш в своей работе. Он полностью выполняет заложенные в него функции, позволяет производить простую настройку и послужит хорошим товарищем в буднях ваших коллег.
Подробнее..

Обзор IP-телефона Snom D715

15.07.2020 14:22:53 | Автор: admin
Здравствуйте уважаемые читатели. Сегодня мы представляем вашему вниманию обзор на очередную модель линейки нашего оборудования: IP-телефон Snom D715.

Для начала, хотим предложить вам короткий видео обзор данной модели, чтобы вы могли рассмотреть её со всех сторон.



Распаковка и комплектация


Начнем обзор с того что рассмотрим коробку, в которой поставляется аппарат и ее содержимое. Коробка несет на себе информацию о модели и установленной на телефоне версии ПО, комплектация включает в себя:
  • Телефонный аппарат
  • Краткое руководство пользователя
  • Подставку
  • Ethernet-кабель категории 5E
  • Трубку и витой шнур для ее подключения

Дизайн


Рассмотрим корпус телефона. Внешний вид аппарата из нашего обзора классический для телефонов Snom: черный корпус из чуть шершавого, приятного на ощупь пластика заключает в себе начинку аппарата.
Помимо такого исполнения, данный аппарат может иметь белый цвет корпуса, отлично подходящий для медицинских учреждений и прекрасно вписывающийся в дизайн многих офисов.



Большая часть интерфейсов телефона доступна с задней части корпуса, здесь находятся сетевые интерфейсы, разъем для блока питания, порты гарнитуры и трубки и разъем микролифта-EHS. А вот USB-порт сместился на боковую часть корпуса, где доступ к нему весьма и весьма удобен. На задней же части, помимо разъемов, расположились отверстия для настенного крепления и крепления подставки телефона.



На передней части аппарата находится экран, клавиатура, динамик громкой связи и углубления для трубки. Экран у данной модели монохромный, вытянутый по горизонтали, несмотря на не самое большое разрешение его отлично хватает для отображения всей информации в процессе работы телефона. Подсветка достаточно яркая чтобы на дисплее было видно все имеющиеся надписи в солнечную погоду, и не слишком слепящая при неярком освещении.



Под экраном размещены четыре контекстные клавиши, по ними находится джойстик управления, в виде четырех позиционной кнопки навигации и клавиши подтверждения выбора и отмены операции. Пользоваться этой конструкцией для навигации по меню телефона удобно, сами клавиши имеют четкую обратную связь, не западают и не проваливаются.
Ниже находится номеронабиратель и BLF-клавиши. Последние выполнены по старинке, без дисплея, подписи для них предполагается наносить вручную, на специальный бумажный вкладыш. Часто это куда проще чем набрать имя или название организации с клавиатуры аппарата, а с учетом не самого большого количества клавиш на телефоне их здесь находится 5 штук, не должно доставить хлопот его пользователю.



В верхнем углублении трубки отсутствует курок отбоя, как и у практически всех актуальных моделей Snom. Отказ от курка уменьшает количество механических деталей телефона, а значит повышает надежность нашего аппарата. Для пользователя же такая особенность может быть сначала несколько непривычной, но в итоге обернется удобством в использовании и осознанием курка отбоя как пережитка прошлого.

Программное обеспечение и настройка


В настройке IP-телефона можно выделить несколько основных моментов. Первое, и наиболее важное в любом случае: регистрация аккаунта. Здесь все относительно просто, заполняем поля по предоставленным провайдером или администратором АТС данным.
Записываем в Учетную запись, Пароль и Адрес сервера имеющиеся у нас данные, заполняем Отображаемое имя вашим именем или номером и Применяем, а затем Сохраняем настройки. Проверить статус регистрации аккаунта можно в разделе Информация о системе



Следующий момент, который часто бывает необходим, настройка BLF и прочих функциональных клавиш. На аппаратах Snom перенастройке можно подвергнуть практически все функциональные клавиши, вместе с BLF они находятся в соответствующем меню. Большая часть функционала доступна для всех клавиш, естественно, за исключением индикации занятости абонента. Специфика настройки данного аппарата состоит в том, что нет необходимости указывать лейбл для BLF-клавиш из интерфейса настройки телефона.



Функциональные клавиши можно настроить не только из веб-интерфейса аппарата, но и с помощью экранного меню. Для этого необходимо зажать клавишу, которую необходимо настроить, на несколько секунд и с помощью навигационных клавиш выбрать необходимую функцию. После внесения настроек нажимаем Сохранить и пользуемся настроенным функционалом.
В телефонах Snom настроить можно не только клавиши и учетные записи, но и изменить внешний вид самого меню настройки. Вы можете поменять цвета интерфейса, иконки и шрифты. Мы уже рассказывали о том, как именно можно это сделать и предлагаем вам познакомиться с материалом на эту тему.

Функционал и эксплуатация


В процессе эксплуатации телефон приятен. Двухпозиционная подставка позволяет расположить его на рабочем столе удобным образом, подобранные углы в 28 или 46 градусов обеспечивают хороший обзор любому человеку. С экрана легко считывается информация. Клавиши номеронабирателя, за счет внушительных размеров и качественного исполнения прожимаются легко и в то же время мимо нужной вы никак не промахнетесь.



Естественно, при использовании телефона обращаешь внимание на звук. Динамик громкой связи воспроизводит голос четко и достаточно громко. Его не хватит на переговорную комнату, но шансов пропустить слова собеседника на своем рабочем месте просто нет. Громкость динамика при этом регулируется в весьма широком диапазоне, позволяя вам сделать звук таким, чтобы он не мешал вашим коллегам. Микрофон громкой связи захватывает звук полностью, не добавляя глухости, как это часто бывает в подобных случаях.



Мы следим за качеством звука и добиваемся действительно достойного звучания наших аппаратов, используя для этого собственную акустическую лабораторию нашей компании. Благодаря ей, микрофон и динамик трубки также не вызывают нареканий, звук динамика объемный, передаются все интонации собеседника, вы всегда поймете абонента на той стороне правильно.



Индикация аппарата яркая и понятная, начиная от индикатора MWI, расположившегося в верхнем правом углу корпуса аппарата, продолжая экраном и заканчивая BLF-клавишами. Обычно, BLF-клавиши используют световую индикацию только при использовании непосредственно функционала BLF, но мы добавили подсветку и в другие функции. Это позволяет пользователю не вглядываться в значки на экране, а по индикации самой клавиши понять активна или нет данная функция.

Аксессуары


Как мы упоминали ранее, к телефону подключается модуль расширения D7. Модуль позволяет существенно увеличить и без того не самое маленькое количество программируемых клавиш телефона. Модуль D7 весьма близок по дизайну к телефону и очень органично с ним сочетается, гармонично вписываясь в офисную среду.



Помимо модуля расширения, к телефону можно подключить USB-адаптеры DECT и WiFi. DECT донгл A230 позволяет подключить к телефонному аппарату DECT-гарнитуры или внешний динамик Snom C52 SP, обеспечивая высокое качество звука и большой радиус действия, благодаря использованию стандарта DECT. Wi-Fi-модуль A210 служит для подключения телефона к WiFi сетям организации, работающих в частотных диапазонах 2.4, так и 5 Ггц.

Подведем итог


Мы рассказали вам об IP-телефоне Snom D715. Это удобный и приятный в использовании аппарат с полным функционалом современного IP-телефона. Он подойдет как рядовым сотрудникам, так и руководителям небольших подразделений компании и послужит верным помощником в переговорах на любую тему.
Подробнее..

Малыш крепыш. Обзор IP-телефона Snom D712

28.07.2020 10:08:24 | Автор: admin
Доброго времени суток, дорогие читатели.
Мы рады представить вам новый обзор, на этот раз на IP-телефон Snom D712.



Распаковка и комплектация


Коробка с телефонным аппаратом имеет лаконичный дизайн и компактные размеры. Тем не менее она вмещает в себя:
  • Телефонный аппарат
  • Краткое руководство пользователя
  • Подставку
  • Ethernet-кабель категории 5E
  • Трубку и витой шнур для ее подключения



Дизайн


Дизайн аппарата классический для современного IP-телефона. Черный пластик корпуса чуть оттеняется светло-серой навигационной клавишей аппарата, как и на более старших моделях, например D725, с обзором на которой вы также можете ознакомиться. Навигационная клавиша здесь выполнена в виде стрелочного указателя, по сторонам от которого находятся отдельные клавиши подтверждения выбора и отмены. Последняя работает достаточно интересно, нажатие на нее во время настройки функции обеспечит выход из меню настройки в целом. Чтобы отменить лишь последнее действие, стоит воспользоваться подэкранной клавшей.



Все разъемы на телефоне расположены на задней части корпуса. У данной модели отсутствует USB-порт, но в наличии два Ethernet-разъема со скоростью 100 Мбит/с, разъем микролифта EHS, а также порты гарнитуры и трубки и разъем адаптера питания. Помимо использования данного разъема, вы можете запитать телефоны от сети Ethernet, если ваши коммутаторы поддерживают функционал PoE 802.3af. При этом, энергопотребление аппарата весьма низкое, что очень приятно, особенно для офисов с большим количество сотрудников и call-центров. Помимо портов и разъемов на задней панели находятся отверстия для крепления на стену, что позволяет разместить аппарат в вертикальном положении без лишних приспособлений и переходников.



При использовании IP-телефона в обычном положении, можно обратить внимание на подставку, выполненную в общем стиле с аппаратом. Подставка представляет собой монолитную деталь, и в зависимости от стороны крепления обеспечивает угол наклона корпуса телефона в 28 или 46 градусов.
Экран аппарата 4-х строчный, графический. Его вполне хватает для отображения рабочей информации, и настроек IP-телефона с помощью экранного меню.



Snom D712 имеет в наличии 5 BLF-клавиш со световой индикацией. Возможно, такого количества будет недостаточно для использования секретарем или менеджером, зато будет вполне достаточно рядовому сотруднику, постоянно общающемуся с несколькими коллегами по рабочим вопросам. BLF-клавиши на аппарате расположены в правой части корпуса, рядом с номеронабирателем, использовать их удобно. Подписи клавиш осуществляются по старинке, на бумажном вкладыше, что позволяет избавиться от лишних полей при настройке клавиш, минимизируя действия владельца аппарата в этом случае.

Программное обеспечение и настройка


В прошлом обзоре мы рассмотрели регистрацию аккаунта и настройку BLF-клавиш, алгоритм действий для этих настроек актуален и для модели из данного обзора. Теперь скажем несколько слов об обновлении ПО IP-телефонов.
Актуальное ПО вы всегда можете найти на нашем сайте с техническими материалами, чтобы найти его, посетите Snom Service Hub. Программное обеспечение находится в разделе Firmware Update Center. Версии расположены по возрастанию, снизу вверх.



Выберите нужную вам версию и перейдите на ее страницу. На странице найдите ссылку на файл для вашей модели телефона и скопируйте ее.



В веб-интерфейсе аппарата перейдите в раздел Обновление программного обеспечения и в поле Программное обеспечение вставьте ранее скопированную ссылку. После этого остается нажать клавишу Загрузить и ждать обновления и последующей загрузки вашего устройства.

Функционал и эксплуатация


Что отличает хороший аппарат от аппарата посредственного?
Удобство работы с устройством. Все клавиши телефона из нашего обзора крупные, с четкой обратной связью, они никуда не проваливаются и оставляют приятное ощущение от нажатий, будь то набор номера или включение громкой связи телефона.



Понятная индикация. Индикаторы данной модели принципиально не отличаются от остальных моделей линейки нашей продукции. Индикация яркая и заметная, сами индикаторы вписаны в дизайн корпуса и клавиш очень аккуратно, и не обращают на себя лишнего внимания в отключенном состоянии, зато становятся очень заметными, когда индикация активна. Это актуально как для BLF и функциональных клавиш, так и для индикатора MWI, находящегося в верхнем правом углу корпуса телефона.



Удобство настройки. Тему настройки мы уже затрагивали, наша компания старается уменьшить действия пользователей при настройке аппаратов, а мы продолжим рассказывать вам о настройке наиболее часто используемых функций в последующих обзорах и материалах.
И, естественно, звук. Благодаря акустической лаборатории, наша компания не только работает непосредственно с захватом и передачей аппаратами голоса, для полной передачи нужной информации между абонентами, но и добивается минимизации шумов и посторонних звуков, которые могут мешать разговору пользователей.



Звук динамика телефонной трубки действительно чистый, яркий и приятный. Микрофон очень хорошо захватывает звук разговора, одновременно минимизируя посторонние шумы. Громкая связь сохраняет качество звука практически на том же уровне, что и при разговоре через трубку аппарата, добавляя совсем немного глухоты к звучанию абонента. В целом звук в наших аппаратах не становится хуже при использовании более младших моделей, мы следим за его качеством на всех аппаратах.

Подведем итог


Snom D712 аппарат с не самым большим функционалом, но возложенные на него функции выполняет полностью, обеспечивая хорошее звучание и предоставляя пользователю достаточное количество BLF и функциональных клавиш. Благодаря компактным размерам и классическому виду он будет уместен и на столе оператора Call-центра, и на рабочем месте руководителя небольшого подразделения.
Подробнее..

Микросота Наше Всё или DECT-мобильность на рабочем месте от Snom

05.08.2020 16:23:28 | Автор: admin
Приветствуем вас, Хабровчане!

Обеспечить сотрудника телефонной связью на рабочем месте, задача на первый взгляд тривиальная. Но если мы обратим внимание на то, что рабочее место имеет множество видов и специфических характеристик, то от первоначальной кажущейся простоты зачастую не остаётся и следа.

Сегодня мы хотим поговорить о связи на рабочем месте которое выставляет нам одно или несколько из перечисленных требований:

  • Гарантированная мобильность в рамках определённых помещений
  • Управление такими аспектами как: перевод, запись звонков и т.д.
  • Защита используемого оборудования от различных повреждений
  • Работоспособность оборудования в сложных условиях окружающей среды
  • Уведомление необходимой службы об экстренной ситуации у сотрудника
  • Определение местоположения оборудования


На сегодняшний день, самым распространённым и надёжно зарекомендовавшим себя решением по беспроводной связи для телефонии, которое может ответить на выше перечисленные задачи, являются решения на основе DECT Микросоты.

Что за DECT? Что такое Микросота? Какие устройства бывают? Чем они отличаются? Что может предложить Snom?

Интересно? Тогда усаживайтесь поудобней, статья получится объёмной.


Почему DECT?


Если требуется решение для беспроводной телефонии, в настоящее время доступны три технологии.
image

Определение DECT


  • Цифровые Усовершенствованные Беспроводные Телекоммуникации (DECT, первоначально Digital European Cordless Telephony) это международный стандарт для телекоммуникаций, использующих радио технологии для беспроводных телефонов.
  • DECT является торговой маркой Европейского института телекоммуникационных стандартов (ETSI) с обширными спецификациями.

Области применения


  • В зданиях, можно достичь дальности или радиуса сигнала до 50 метров (приблизительно).
  • Дальность передачи сигнала на открытом пространстве до 300 метров. Максимально допустимая выходная мощность составляет 250 мВт.
  • Применяется повсеместно, где есть необходимость обеспечить мобильную связь сотрудника. К примеру: на складах, на производстве и тд.

Радиопередача и частоты


  • DECT использует диапазоны частот ниже 2,45 ГГц, отличные от WLAN, Bluetooth и т. д., и поэтому не создает помех этим сетям.
  • В Европе он работает в диапазоне частот от 1880 МГц до 1900 МГц, в котором определены 10 каналов с шириной полосы 1728 кГц каждый.
  • ETSI также определяет полосы расширения в диапазонах 19001980 МГц, 20102025 МГц и 24002480 МГц.
  • DECT обеспечивает динамический выбор и назначение каналов. Для этой цели все устройства DECT ведут список RSSI (Received Signal Strength Indication Индикация Уровня Принятого Сигнала).
  • С регулярными интервалами (минимум каждые 30 секунд) все свободные каналы сканируются и заносятся в список
  • Если требуется новый канал, мобильное устройство или базовая станция выбирает канал с наименьшими помехами на основе списка RSSI.

Безопасность


  • DECT защищает от несанкционированного использования и прослушивания тремя способами, два из которых являются обязательными:
  • Вход: мобильный абонент уведомляет базовую станцию, что он готов к приему.
  • Идентификация: каждый раз, когда устанавливается вызов, мобильное устройство должно идентифицировать себя для базовой станции с помощью секретного ключа.
  • Существует также третий, необязательный метод шифрование.

Что такое Микросота?


Микросотой называю систему/сущность, которая охватывает радиосигналом определённую территорию позволяя специальным устройствам находящимся в зоне действия сигнала осуществлять связь. Из чего же состоит Микросота? Существует большое количество различных видов устройств и мы в рамках данной статьи, не задаёмся целью их всех осветить. Расскажем лишь о наиболее часто применяемых.
image

Наиболее часто используемые компоненты Микросоты


Базовые станции Аппаратное обеспечение, которое является шлюзом между проводной и радио сетью. Имеет на борту радио передатчик, а так же приёмник, что позволяет передавать и принимать сигнал с устройств в радио сети в сеть проводную для дальнейшей коммутации. В роли таких устройств как правило выступают телефоны. Микросотовая сеть подразумевает, что телефоны могут перемещаться от одной Базовой Станции к другой, поэтому базовые станции имею возможность синхронизации между собой для обеспечения поддержки роуминга (бесшовной передачи звонка от станции к станции).
Чем различаются
От производителя к производителю, могут различаться по следующим параметрам:

  • Максимальное количество Базовых Станций которые могут быть применены в одном решение
  • Максимальное количество трубок, работа которых может быть обеспечена в одном решение
  • Количество одновременных звонков, которые может обслужить одна база
  • Типом питания: по PoE, блок питания или оба
  • Возможностью и количеством подключаемых дополнительных Ретрансляторов
  • Для наружного применения или для установки внутри помещений
  • Возможность подключения дополнительной внешней антенны
  • Типом поддерживаемых кодеков
  • Возможность синхронизации по кабелю и по радио сети. Большинство устройств умеют синхронизироваться исключительно по радио сети
  • Возможностью переключения работы в роли DECT менеджера
  • Возможностью одновременной работы в роли DECT менеджера и Базовой Станции
  • Определением место расположения трубки
  • Трансляция и оповещение тревожных событий полученных с трубки
  • Возможностью отправлять PUSH сообщения на трубку
  • Наличием или отсутствием поддержки GAP



Телефоны Аппаратное обеспечение, по-простому называемое трубками.
Чем различаются
От производителя к производителю, могут различаться по следующим параметрам:

  • Размером и весом
  • Наличием монохромного или цветного экрана
  • Размером экрана и его разрешением
  • Поддержкой Bluetooth для соединения с беспроводной гарнитурой
  • Наличием и типом аудио разъёма для подключения проводной гарнитуры
  • Присутствием клипсы/зажима для крепления на ремень
  • Временем работы в режиме разговора, а так же в режиме ожидания
  • Наличием тревожной кнопки и уведомлением необходимой службы экстренной помощи
  • Способностью принимать PUSH сообщения
  • Степенью защиты от ударов, влаги, пыли и агрессивной рабочей среды



Гарнитуры аппаратное обеспечение. Беспроводные гарнитуры которые могут самостоятельно работать в DECT Микросотовой среде.
Чем различаются
Производителей подобного оборудования достаточно мало


Ретрансляторы аппаратное обеспечение позволяющее увеличить на порядок зону охвата сигнала Базовой Станции. Использование Ретранслятора может во многих случаях существенно сократить необходимое количество приобретаемых Базовых Станций и тем самым, стоимость самого решения.
Чем различаются
От производителя к производителю, могут различаться по следующим параметрам:

  • Количеством подключаемых Ретрансляторов к Базовой Станции
  • Количеством одновременных звонков, которые способен пропустить Ретранслятор



DECT Менеджеры Аппаратное обеспечение управляющее работой устройств Микросотовой системы. Применяется у большинства производителей.
Чем различаются
От производителя к производителю, могут различаться по следующим параметрам:

  • Может быть отдельным устройством или иметь возможность, где Базовая Станция может быть переключена в режим работы DECT менеджера
  • Есть решения, где каждая Базовая Станция выполняет одновременно обе роли, что приводит к существенной экономии, так как, необходимость приобретения дорогостоящего DECT менеджера отпадает.
  • У большинства производителей в случае отказа DECT менеджера вся система перестаёт работать. У некоторых производителей в случае подобного отказа, одна из Базовых Станций начнёт выступать в роли управляющей автоматически, что существенно увеличивает степень отказоустойчивости решения



Лицензирование программное обеспечение которое необходимо приобретать для работы Микросотовой системы. Применяется у большинства производителей, порой имеет запутанную схему, что сказываться на усложнении и удорожание итоговой стоимости решения.
Чем различаются
От производителя к производителю, могут различаться по следующим параметрам:

  • У многих производителей необходимость в лицензирование возникает при преодолении заказчиком определённой планки масштабирования системы. Образно говоря у вас было 20 абонентов лицензирование не требовалось. Решили увеличить количество абонентов до 50, приобретайте лицензирование. Для многих заказчиков, которые не изучили досконально вопрос, необходимость дополнительного лицензирования может стать неприятным сюрпризом и запланированная изначально стоимость решения, может разительно отличаться от итоговой
  • Зачастую схема лицензирования достаточно сложная и запутанная, что усложняет задачу просчёта стоимости решения
  • Лицензирование может быть разовым или иметь необходимость в периодической оплате обновления



Что может предложить Snom?



Микросотовая DECT Базовая Станция Snom M900
image

Технические характеристики и особенности

  • Масштабируемость от 1й до 4000 Базовых Станций в одной инсталляции
  • Поддержка до 16000 трубок, в одной инсталляции
  • Поддержка до 30 трубок на одну базу
  • 8 одновременных звонков в узкополосном режиме
  • 4 одновременных звонков в широкополосном режиме
  • Поддержка широкого спектра различных кодеков, включая OPUS
  • Питание PoE или от адаптера
  • DECT и LAN синхронизация
  • Возможность подключения к каждой Базовой Станции до Ретрансляторов Snom M5
  • Каждая Базовая Станция работает одновременно в режиме Базовой Станции и DECT менеджера
  • В случае отказа управляющей базы, следующая Базовая Станция автоматически станет новой управляющей базой, что позволит системе продолжить работу
  • Отсутствие какого либо лицензирования. Масштабируйте систему до указанных выше пределов приобретая лишь необходимое количество Базовых Станций и Трубок
  • Транслирует оповещение тревожных событий полученных с трубки
  • Отправляет PUSH сообщения на трубку
  • Определяет место расположение трубки


DECT Телефоны Snom

У нас большой выбор различных трубок, которые удовлетворят потребности большинства пользователей. Чтобы не описывать каждое устройство и не утомлять читателя, приведём небольшую сводную таблицу ниже. А потом расскажем об уникальных особенностях. Тем, кому необходимо больше технической информации, рекомендуем посетить вот этот раздел нашего сайта.
image

Технические характеристики и особенности

  • Цветные экраны высокого разрешения
  • Поддержка Bluetooth для соединения с беспроводными гарнитурами
  • Поддержка стандарта Bluetooth LE и технологии Beacon
  • Аудио разъёма для подключения проводных гарнитур
  • Клипса/зажим для крепления на ремень
  • Тревожная кнопка для уведомления необходимой службы экстренной помощи
  • Встроенный гироскоп для определения падения или трубки находящейся без движения (а вместе с нем возможно и человека) с последующим уведомлением необходимой службы экстренной помощи
  • Принимают PUSH сообщения
  • Прочная конструкция корпуса (MIL-STD-810g 516.6)
  • Защита по стандарту IP65
  • Большой диапазон температур (от -10 до 55c)
  • Антибактериальное покрытие корпуса
  • Виброзвонок и подсветка клавиатуры


DECT Гарнитура Snom A190
image

Технические характеристики и особенности
  • Сопряжение непосредственно с Микросотовой Базовой Станцией
  • Поддержка роуминга
  • Может быть использована как самостоятельное устройство для принятия звонков
  • Может быть синхронизировано с телефоном DECT
  • Время работы в режиме разговора 7ч, а так же в режиме ожидания 100ч
  • Дальность передачи сигнала (до Микросотовой Базы) в помещение 50м, на открытом пространстве 300м


DECT Ретранслятор Snom M5
image

Технические характеристики и особенности
  • Поддержка одно-сотовых и микро-сотовых Базовых Станции
  • Поддержка широкополосного звука
  • До 5 одновременных вызовов
  • Последовательное соединение


И напоследок, хотим напомнить, что на все наши решения включая DECT, трубки и гарнитуры, мы предоставляем трехлетнюю гарантию, что защитит ваши инвестиции на ближайшие три года.
image
Будем рады ответить на ваши вопросы.
Оставьте комментарий, пожалуйста, если вам понравилась наша статья. Пишем мы для вас и нам важно понимать, движемся ли мы в правильном направление. Спасибо!
Подробнее..

Надёжный среднячок. Обзор IP-телефона Snom D345

27.08.2020 10:09:54 | Автор: admin
Здравствуйте уважаемые читатели!
Сегодня мы, вместе с вами, рассмотрим очередной аппарат из нашего обширного модельного ряда, а именно, IP-телефон Snom D345.

Распаковка и комплектация




Начнем с упаковки телефона. Как и у модели D385, коробка аппарата крайне компактна, несмотря на внушительный размер корпуса самого телефона. В коробке размещаются:
  • Телефонный аппарат
  • Краткое руководство пользователя
  • Подставка
  • Ethernet-кабель категории 5E
  • Трубка и витой шнур для ее подключения

Дизайн


Дизайн телефона продиктован ностальгией по аналоговым офисным аппаратам: широкий корпус, закругленные клавиши номеронабирателя, вытянутый по горизонтали дисплей. Порой возникает ощущение что после набора номера в трубке можно будет услышать щелчки декадно-шаговой АТС. Но, как известно, внешность обманчива. Начинка у IP-телефона вполне современна, а по набору функций D345 многим современникам даст фору. Да и внешний вид хоть и намекает на предшественников IP-аппаратов, продиктован скорее хорошей эргономикой.



Об удобстве использования данного телефона инженеры Snom действительно позаботились более чем. Например, графический дисплей аппарата имеет регулировку угла наклона, которая обеспечивает 6 различных положений экрана. Это заметно более вариативная подстройка, чем может обеспечить любая подставка аппарата. Сам дисплей достаточно большой, чтобы не напрягаясь считывать с него информацию, откинувшись в рабочем кресле. Он также обладает подсветкой, которая позволяет работать с аппаратом как при плохом освещении, компенсируя отсутствие света, так и при избыточном освещении, блики от которого можно нивелировать правильно подобрав угол наклона дисплея. На верхней кромке экрана разместился индикатор MWI. Индикатор здесь удачно вписывается в общий образ аппарата и сразу же обращает на себя внимание при включении.



Под основным экраном находятся контекстные клавиши. Чуть ниже навигационные клавиши. Кнопки управления функциями разбиты по блокам: в верхней левой части расположились клавиши отключения микрофона, динамика громкой связи, гарнитуры и качелька громкости. Вдоль номеронабирателя, сверху вниз, размещены кнопки включения режима DND, телефонной книги и настроек, а чуть ниже клавиши трансфера и постановки вызова на удержание. Справа от них находится дополнительный дисплей с 12-ю BLF-клавишами, расположенными с двух сторон от него. Само по себе количество клавиш внушительно, а дисплей имеет 4 страницы значений, что обеспечивает 48 значений клавиш суммарно. Клавиша переключения страниц расположена над дисплеем, что очень удобно, поскольку она не занимает значения на самом экране.
На задней части корпуса расположены разъемы аппарата, в том числе USB-порт. Служит он для подключения USB-гарнитуры, флеш-накопителя, DECT донгла A230, Wi-Fi-модуля A210 и панели расширения. Рядом с USB-портом находятся два гигабитных Ethernet-порта, разъем для подключения блока питания и порты трубки и гарнитуры. Все они расположены в некотором углублении, для вашего удобства мы рекомендуем подключать кабели в эти разъемы до присоединения подставки к корпусу телефона.



К слову, подставка здесь не регулируется по углу наклона, как мы помним, регулировать можно дисплей аппарата. А над отверстиями для присоединения подставки расположены отверстия для крепления на стену. Если у вас появиться такая необходимость, вам не придется искать и приобретать отдельно переходники, достаточно лишь подготовить крепление со стороны стены.

Программное обеспечение и настройка


Настраивается телефон быстро и интуитивно понятно. Изначально интерфейс выполнен в двухцветной неяркой цветовой гамме основное здесь функциональность и простота настройки. Но при желании интерфейс можно сделать таким, как удобно вам, заменив иконки, выбрав нужные цвета и необходимые шрифты. Вы можете ознакомиться с нашим материалом на эту тему.



Помимо кастомизации интерфейса аппарата, наша компания предоставляет собственную среду разработки Snom.io. Snom.io это платформа, состоящая из набора инструментов и руководств, помогающих разработчикам создавать приложения для настольных телефонов Snom. Платформа используется для создания программного обеспечения, публикации, распространения и массово развертывания прикладных решений для всего сообщества разработчиков и пользователей Snom.

Функционал и эксплуатация


Snom D345 очень удобен в процессе эксплуатации. Пользуясь им обращаешь внимание на уже упомянутые блоки функциональных клавиш, к расположению быстро привыкаешь, и рука сама тянется к нужной группе клавиш, когда вам необходимо управление вызовом, настройка телефона или управление его звуковоспроизведением. Последнему мы уделяем особое внимание, ведь в нашей компании существует акустическая лаборатория, в которой проходят испытания все наши модели. Но трубка нашего аппарата интересна не только чистым и громким звуком, но и своей эргономичной формой, ощущения от ее нахождения в руке несколько необычные, но однозначно положительные.



Ложе трубки, как и у большинства наших аппаратов не имеет язычка отбоя, механизм отбоя здесь электромагнитный, что не только удобно, но и весьма практично, поскольку отсутствие лишних подвижных деталей повышает надежность аппарата в целом.

Аксессуары


Как уже говорилось ранее, в USB-разъем аппарата вы можете подключить DECT донгл A230 и Wi-Fi-модуль A210. Wi-Fi-модуль работает с современными Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц, и с привычными всем сетями на частоте 2.4 Ггц.
DECT-донгл A230 используется для подключения внешнего динамика Snom C52P, расширяющего и без того внушительные возможности телефона по работе со звуком. Также, с помощью данного донгла к телефону подключаются DECT-гарнитуры.



Помимо этого, USB-разъем может быть использован для подключения модуля расширения. Модуль Snom D3 добавит 18 BLF-клавиш к клавиатуре аппарата. Подключив 3 модуля и использовав все страницы экрана, вы получите суммарно 102 BLF-клавиши!

Подведем итог


Snom D345 отличный телефон для сотрудников постоянно общающихся с большим количеством коллег и клиентов: секретарей, менеджеров, супервайзеров колл-центров. Он подарит удобство в рабочем процессе и обеспечит хорошую слышимость собеседника, позволяя вашим сотрудникам быстро и эффективно решать возложенные на них задачи.
Подробнее..

I want to break free. Обзор беспроводной DECT гарнитуры Snom A170

24.09.2020 08:13:47 | Автор: admin
Доброго дня, коллеги.
Прошлой статьей мы завершили цикл обзоров на настольные телефоны, предлагаем теперь поговорить о гарнитурах, предоставляемых нашей компанией. Начнем с модели DECT-гарнитуры Snom A170. Посмотрите краткое видео о гарнитуре и приступайте к чтению!



Стандарт DECT


А почему собственно DECT?, наверняка спросит нас читатель. Давайте рассмотрим стандарт DECT в целом и его преимущества и недостатки по сравнению с другими возможными вариантами.
DECT (англ. Digital Enhanced Cordless Telecommunication) технология беспроводной связи на частотах 18801900 МГц. Технология, на данный момент очень широко распространена в решениях беспроводных домашних и офисных телефонов, а также беспроводных гарнитур. Популярность DECT для передачи голоса обусловлена несколькими факторами:

  • Стандарт DECT изначально предназначен именно для передачи голоса и используется только с этой целью. Это означает что нет необходимости думать о приоритизации трафика или загруженности частотного диапазона, его будут занимать исключительно устройства для передачи голоса.
  • Дальность действия. Дальность действия устройств, работающих по данному протоколу, ограничена в первую очередь мощностью передатчика. Максимальная мощность по данному стандарту ограничена 10 мВт, что дает возможность разнесения приемного и передающего устройства до 300 м в прямой видимости и до 50 метров в помещениях. Переключения между источниками сигнала при этом осуществляются быстрее чем в том же Wi-Fi, не позволяя пользователю услышать, что переключение произошло. Говоря о дальности действия нельзя сказать, что она принципиально больше, чем у конкурирующих технологий, но радиус действия источника сигнала DECT достаточно большой, чтобы обеспечить пользователю свободу перемещений или построить сеть на основе множества источников сигнала, покрыв значительную площадь.
  • Количество каналов. А значит и количество одновременно работающих устройств. Стандарт DECT подразумевает наличие 10 частотных радиоканалов, казалось бы, немного. Но каждый из частотных каналов подразделяется на 12 временных каналов, давая в сумме больше сотни каналов для передачи голоса.

Если говорить об использовании именно в качестве технологии для подключения беспроводных гарнитур, основным конкурентом DECT можно назвать технологию Bluetooth. В сравнении с данной технологией у DECT будут как преимущества, так и недостатки.
К преимуществам DECT перед Bluetooth можно отнести больший радиус покрытия (Bluetooth может обеспечить передачу данных на расстоянии в десяток метров, тогда как DECT в несколько раз больше), описываемое выше количество каналов, которое у Bluetooth будет несколько меньше и использование именно для передачи звука, что исключит наличие сторонних устройств, использующих эту же технологию связи и частотный диапазон.
К минусам же можно отнести относительно большое энергопотребление (Bluetooth-устройства потребляют заметно меньше энергии, а значит дольше обходятся без подзарядки) и необходимость подключения вашего телефона к базовой станции гарнитуры, для взаимодействия с ней.

Распаковка и комплектация


Перейдем теперь к рассмотрению самой DECT-гарнитуры.



Первое, что отмечаешь, распаковывая коробку комплектацию гарнитуры. Пожалуй, именно благодаря ей данную гарнитуру можно назвать универсальным рабочим инструментом и верным спутником практически в любой ситуации. Сама гарнитура представляет собой блок с микрофоном, динамиком и DECT-приемопередатчиком. Аккумулятор съемный и изначально на блоке он не установлен, причем самих аккумуляторов в комплекте идет 2 штуки.



Вместе с простым механизмом установки и наличием отдельного разъема под зарядку аккумулятора на базовой станции гарнитуры это нивелирует недостаток технологии DECT относительно энергозатрат устройства.



Более того, замена аккумулятора может производится прямо в процессе разговора, что позволит вам всегда оставаться на связи.
Помимо самого устройства и аккумуляторов в комплекте с гарнитурой идут держатели для различных вариантов ношения устройства. Вы можете закрепить гарнитуру на ухе, использовать классическое для гарнитур ободное крепление или крепление зашейное. Смена крепления занимает считанные секунды, и вы можете использовать тип ношения удобный нам в данный момент.



И, естественно, в комплекте с гарнитурой идет базовая станция для подключения гарнитуры к вашему телефону или ПК. Базовая станция питается от специализированного блока питания, который также идет в комплекте, и оснащена переходниками для подключения как к телефонам Snom и ПК, так и к телефонам сторонних производителей. В комплект переходников входят:

  • Кабель USB-Mini USB для подключения к ПК
  • Кабель RJ9-RJ9 для передачи аудио между телефоном и гарнитурой
  • Специализированный кабель EHS для подключения к телефонам Snom
  • Кабель EHS для подключения к стандартизированному разъему

Такой набор переходников позволяет подключить гарнитуру к любому стационарному устройству и работать с ним.

Дизайн


Внешне гарнитура выглядит очень лаконично и эффектно. При этом любой из держателей гармонично сочетается с основным блоком, образуя видимость монолитно целого устройства. Такое состояние совершенно не мешает зарядке или смене аккумулятора, упрощая работу с гарнитурой пользователя, и ее переходы между различными держателями. Динамик, стыкующийся с держателями, имеет собственную ступенчатую подвижность, что позволяет разместить гарнитуру на голове максимально удобно.



На верхней части основного блока размещен джойстик изменения громкости. Если в режиме подключения к ПК он регулирует уровень громкости самой гарнитуры, то в режиме работы с телефоном уровень громкости изменяется непосредственно на телефоне. Помимо этого, на основном блоке находится клавиша Mute, отключающая микрофон, и основная функциональная клавиша, служащая для совершения и завершения вызова, оснащенная индикатором состояния гарнитуры и ее заряда.



Остальное управление гарнитурой осуществляется с базовой станции. Базовая станция гарнитуры выглядит также современно и элегантно.



На ней, как уже упоминалось, размещен специальный отсек для зарядки аккумулятора, а под ним находятся разъемы для подключения к ПК и телефонному аппарату и разъем для подключения блока питания.



На зарядной подставке гарнитуры расположены клавиши работы с телефонным аппаратом и ПК, клавиша регистрации гарнитуры на базе PAIR и индикатор режима Mute и заряжаемого аккумулятора. Клавишей регистрации вам придется пользоваться лишь в крайних случаях, по умолчанию гарнитура зарегистрирована на базе и не требует отдельных манипуляций для соединения с ней.



На нижней панели базовой станции расположились тумблеры переключения широкополосного и узкополосного режима аудио, тумблер включения автоответа и рычажок выбора частотного канала.

Функционал и эксплуатация


В целом описание клавиш на базе занимает больше времени, чем тратиться для привыкания к использованию гарнитуры. Для начала эксплуатации необходимо подключить USB-кабель к ПК и подождать завершения установки драйверов.



С телефоном же все еще проще подключаем гарнитуру в соответствующие разъемы и начинаем пользоваться. Для переключения между устройствами мы используем клавиши PC и PHONE на базовой станции. При нажатии клавиши загорается зеленым ее индикатор и можно пользоваться гарнитурой в удобных нам целях.
Максимальное расстояние между гарнитурой и базой в процессе эксплуатации 50 метров. Этого более чем достаточно, чтобы чувствовать себя свободно в пределах достаточно просторного офиса и заметно больше, чем может дать Bluetooth гарнитура.
Качество передаваемого и принимаемого гарнитурой звука на высоте. Естественно, для прослушивания музыки желательно включить широкополосный режим на базовой станции. В этом случае вы не заметите разницы в сравнении с проводными гарнитурами, но сможете спокойно перемещаться по помещению.



Микрофон захватывает звук очень хорошо, справедливо не уступая по качеству многим телефонным трубкам, что для гарнитуры очень хороший показатель. Все частоты и интонации передаются правильно, а шумы приглушаются. Само же шумоподавление гарнитуры исключительно пассивное, достигается оно за счет амбушюр или резинового вкладыша, в зависимости от вида используемого держателя.

Подведем итог


Что же мы имеем в итоге? В итоге мы имеем качественный в своей простоте продукт, который будет вам верным спутником на рабочем месте и заставит ваших коллег обратить на вас внимание, послужив современным аксессуаром вашего повседневного образа.
Подробнее..

Офисные гарнитуры Snom A100M и A100D

27.10.2020 18:15:50 | Автор: admin
Здравствуйте хабровчане!
Мы продолжаем серию обзоров на модельный ряд гарнитур нашей компании, и сегодня обратим свое и ваше внимание на проводную модель гарнитуры: Snom A100. В зависимости от исполнения, гарнитура будет иметь индекс D (Dual) или M (Mono). Давайте рассмотрим ее поближе.



Комплектация


В комплектацию гарнитуры входит сама гарнитура, сменные амбушюры, а также переходник на RJ9.



Здесь стоит упомянуть что кабель самой гарнитуры имеет на конце QR-разъем, а подключение в интерфейсы устройств обеспечивают переходники для этих самых интерфейсов. Разъем QR (Quick Release), как и его аналог QD является 4-х пиновым разъемом для быстрого подключения и отключения гарнитур к переходникам и устройствам.

Дизайн


Внешний вид гарнитуры можно назвать классическим для устройств такого типа. Гарнитура имеет металлическое черное оголовье, которое плавно переходит в пластиковые держатели амбушюр. Последние закреплены на оголовье не жестко, имея несколько фиксированных положений как по горизонтали, так и по вертикали.



На одном из держателей также находится ось вращения микрофона. Микрофон описывает круг в 300 градусов, позволяя расположить гарнитуру на голове как с микрофоном на правом наушнике, так и на левом. Само вращение микрофона также происходит через фиксированные положения, которых достаточно много по диаметру вращения. Переход между ними осуществляется очень мягко, при этом, при нахождении в определенном положении, сам микрофон надежно фиксируется, не сдвигаясь с заданного направления.

Функционал и эксплуатация


Процесс эксплуатации гарнитуры начинается с подключения ее к устройству, с которым собственно будет осуществляться работа. Подключение это осуществляется через переходники, о которых мы сейчас поговорим.
Каждый из переходников позволяет подключать гарнитуру к своему типу разъема. Гарнитура поддерживает следующие переходники:

  • ACPJ
  • ACUSB
  • ACPJ25


Адаптер ACPJ позволяет подключать гарнитуру к разъему Jack 3.5 мм. Длинна кабеля адаптера 60 см, но часть кабеля выполнена в виде спирали, из-за чего общая длинна кабеля адаптера может значительно увеличиваться. Штекер кабеля 3-х пиновый, через переходник гарнитура отлично работает на смартфонах и прочих устройствах, обеспечивая более чем хорошее качество голоса как на прием, так и на передачу.



Адаптер ACUSB, как нетрудно догадаться, позволяет подключать гарнитуру по интерфейсу USB. Интересен этот адаптер еще и тем, что на нем присутствует пульт управления устройством, который позволяет изменять громкость динамика, отключать микрофон и посылать команду на совершение или завершение вызова, причем клавиши переходника передают команды на ПК или IP-телефон с которым работает гарнитура, а не просто изменяют усиление динамика самой A100.



Адаптер ACPJ25 позволяет подключать гарнитуру в разъем Jack 2.5 мм. Такой тип разъема часто используется на DECT-аппаратах. Помимо типа самого разъема, адаптер мало отличается от ACPJ.
Еще один важный момент в эксплуатации гарнитуры удобство ношения. За счет малого веса (всего 79 г) и эргономичной конструкции гарнитура практически не ощущается на голове. Амбушюры сделаны из приятного материала, и за счет формы и плотного прилегания к ушным раковинам обеспечивают пассивное шумоподавление, заметно снижая уровень внешних шумов.



Динамики A100 выдают чистый и качественный звук, весьма и весьма громкий. При подключении к ПК достаточно и половины громкости динамиков, чтобы звук казался излишне громким. Впрочем, понятие нормальной громкости у каждого свое. Динамики работают в диапазоне частот 150-6,800 Гц, мягко намекая что Snom A100 предназначена в первую очередь для ведения беседы. Нет, никаких принципиальных неудобств при прослушивании музыки не возникает, но низкие и высокие частоты звучат не столь ярко как в гарнитурах для этого предназначенных.



Микрофон в нашей гарнитуре захватывает чуть более широкий диапазон частот 100-10 000 Гц, имея пассивное шумоподавление микрофон обеспечивает достойное качество звука, оставляя его чистым и громким.

Итог


Что мы имеем в итоге? Гарнитура A100 удобна в использовании, и обеспечивает хорошее качество звука, а что еще нам нужно от проводной гарнитуры? За счет множества переходников обеспечивается универсальность использования, а разъем QR позволяет использовать гарнитуру с различными устройствами, осуществляя быстрое подключение и отключение от них когда это необходимо.
Подробнее..

Обзор микросотовой системы DECT Snom M700

11.11.2020 10:16:50 | Автор: admin

Доброго времени суток, дорогие читатели!


Мы с вами уже рассмотрели модельный ряд настольных телефонов и гарнитур. Что же дальше? Предлагаем вам взглянуть на наши телефонные аппараты, работающие по протоколу DECT, и начать с микросотовой системы на основе базы Snom M700. Перед прочтением обзора обязательно ознакомьтесь с видео по данной системе и одной из используемых трубок.


Микросотовая DECT-система и принципы её работы.


Уже дважды в наших обзорах мы обращались к вопросу работы протокола DECT в целом и устройств его использующих. Но микросотовая система имеет собственную специфику работы, выделяющую ее из общего ряда подобных решений. Начнем с задач, ради которых разрабатываются такие системы.
Как и любая технология, построенная на радиоволнах, технология DECT имеет определенный радиус действия. В данном случае это до 50 метров в помещениях и до 300 метров в прямой видимости. Казалось бы, расстояние немалое, но в масштабах складов, заводов и автоцентров не столь значительное, и его явно не хватит для полноценного покрытия таких мест. Кроме того, трубки в стандартных DECT-системах взаимодействуют только с одной базой единовременно, хотя и поддерживают роуминг.
Роумингом в DECT-системах называется возможность работать с несколькими базовыми станциями. При этом не подразумевается, что трубка работает с ними одновременно, имеется ввиду сама возможность запоминать базовую станцию и подключаться к ней при возможности (например, если уровень сигнала у нее выше) или необходимости (когда в радиусе действия нет других баз).
Помимо роуминга, в микросотовых DECT-системах существует понятие хендовера.
Хендовер это возможность трубок переключаться между базовыми станциями в процессе разговора без его прерывания. Именно эта технология делает использование микросотовой системы настолько удобным для абонентов, поскольку позволяет свободно перемещаться в пределах одного или нескольких зданий. Естественно, система на основе базовых станций M700 поддерживает как хендовер, так и роуминг.

Дизайн.




Дизайн M700 имеет современный и строгий. Плоский черный матовый корпус несет на себе единственный индикатор и это основное, что кроме логотипа привлекает внимание на передней части корпуса.



На задней части базового блока расположились отверстия для крепления на стену и кабель-канал с разъемом для кабеля Ethernet. Последний служит и для передачи данных, и для питания базовой станции, возможности подключить внешний блок питания у базовой станции нет.

Функционал системы.


Обычно, микросотовая система строится из нескольких устройств с распределением ролей между ними. В системе присутствуют базовые станции и DECT-контроллер или DECT-менеджер. Последний берет на себя роль центрального элемента управления, через него осуществляется взаимодействие с SIP-сервером и управление всеми элементами системы. Базовые станции в этом случае выступают лишь как ретрансляторы радиосигнала. В таком подходе есть плюс удобная и централизованная настройка, однако есть и очевидные минусы.



Чаще всего DECT-менеджер является отдельным устройством, которое не распространяет радиосигнал, а служит исключительно для управления, таким образом при приобретении микросотовой системы вам необходимо купить не только базовые станции, но и достаточно дорогостоящий контроллер, что повышает стоимость системы в целом.
Вторым очевидным минусом является отказоустойчивость подобных систем. Если настройки хранятся и применяются единственным устройством, то при отказе этого устройства ваша система становится полностью неработоспособной. Хорошо если устройства в системе универсальны и разделены только используемой сейчас ролью или версией ПО, но если DECT-контроллер еще и по своему устройству отличается от базы, то потеря его грозит долгим простоем оборудования, а если заранее не был сделан бэкап настроек то и полной перенастройкой системы.
Этих недостатков лишена наша микросотовая система. Суммарно в нее подключаются до 254 базовых станций, при этом данные об абонентах содержатся на каждой из базовых станций, отдельного контроллера в системе не существует.



Помимо базовых станций нас, естественно, интересуют и трубки, подключаемые к данной системе. В следующем обзоре мы максимально подробно поговорим о них, а пока скажем несколько слов о каждой. С микросотовой системой M700 работают следующие трубки:

Snom M85

Данная трубка предназначена для использования в промышленных условиях, а автомастерских, на заводах, складах. Трубка имеет степень защиты от пыли и влаги IP65 и противоударное исполнение. Также имеется тревожная кнопка и датчик положения, позволяющие использовать микросотовую систему не только как средство связи, но и как средство оповещения о непредвиденных ситуациях.

Snom M65

Трубка для офисного использования. Оснащена достаточно емким аккумулятором, позволяющим работать до 250 часов в режиме ожидания и до 17 часов в режиме разговора. Трубка обладает большим ярким дисплеем, а взаимодействие с микросотовой системой позволяет выводить на него до 3000 контактов корпоративного телефонного справочника.

Snom M25

Наиболее бюджетная трубка данной микросотовой системы. В отличие от M65 данная трубка использует аккумуляторные батареи формата AAA, поэтому длительность работы в режиме ожидания у нее всего 75 часов. Трубка несмотря на бюджетность имеет весьма интересный, пусть и несколько минималистичный дизайн с металлизированной клавишей управления и элегантной металлизированной зарядной подставкой.
Упомянутых выше трубок к базовым станциям M700 подключается до 1000 штук.



О трубках мы вам рассказали, осталась еще составляющая DECT-системы, а именно DECT-ретранслятор M5. Ретранслятор используется для расширения радиуса действия базовых станций, при заметно меньшей стоимости по сравнению с базовой станцией, ретранслятор имеет тот же радиус распространения радиосигнала, хотя и не может стоять в промежутке между базами. Еще один минус использования ретранслятора уменьшение количества одновременных вызовов. Если сама базовая станция поддерживает до 8 одновременных вызовов на базу в режиме микросоты, то репитер лишь пять.

Итог




M700 полноценная телекоммуникационная система, поддерживающая подключение действительно большого числа трубок и позволяющая телефонизировать предприятия, здания и небольшие комплексы зданий, обеспечивая устойчивую и качественную связь всем сотрудникам. Различные модели трубок позволяют системе быть действительно универсальной, а использование репитеров покрыть все необходимое пространство без лишних затрат.
Подробнее..

Обзор DECT трубок Snom M25, M65 и M85

23.11.2020 14:22:47 | Автор: admin

Здравствуйте, уважаемые читатели!


Как вы наверняка помните, прошлый наш обзор был посвящен микросотовой DECT системе Snom M700. Сегодняшний обзор посвящён трубкам, работающим с этой системой, а именно моделям M85, M65 и M25.



Микросотовая DECT-система. Синхронизация.


Начнем традиционно с разбора некоторых особенностей работы микросотовых DECT-систем. Сегодня предлагаем рассмотреть вам тему синхронизации, правильная настройка которой крайне важна для работы хендовера, о котором мы рассказывали вам ранее. Для работы этой функции должны выполняться следующие условия:

  • Достаточный уровень сигнала между базами
  • Настроенная синхронизация между ними же

Если с первым все более или менее понятно: располагаем базы достаточно близко друг к другу и учитываем затухание от стен и получаем удовлетворительный уровень сигнала в зоне покрытия системы, то со вторым все чуточку сложнее.
Синхронизация базовых станций подразумевает установление связи между всеми станциями, находящимися в одном сегменте микросотовой сети. Базовые станции синхронизируются с помощью радиосигнала, по воздуху, поэтому сегментом, или кластером называют часть микросотовой системы, изолированную от других частей с точки зрения радиосигнала. Имея N баз, которые являются кластером, мы начинаем настраивать синхронизацию. Синхронизация распределяется по уровням. В каждом кластере будет присутствовать одна база 1-го уровня и расходящиеся от нее базы более низких уровней. Первым делом назначаем базу 1-го уровня, стараясь чтобы она располагалась, физически, в центре вашего кластера. Ближайшие к ней базы получают уровень 2, следующие за ними 3-ий, и так далее. Чем меньше уровней тем лучше. Настройка повторяется в каждом из кластеров для корректной работы системы в целом.

Snom M85



Защищенная от пыли и влаги, ударостойкая трубка идеально подходит для применения в промышленных помещениях, заводских условиях или просто на улице. Обладая степенью защиты IP65, конструкция трубки полностью исключает попадание пыли и выдерживает попадание водяных струй без последствий для работы.
При этом внешний вид трубки ничуть не пострадал от функциональности, трубка выполнена в общем стиле с остальными элементами системы. Она имеет черный корпус, цветной дисплей диагональю 2, позволяющий быстро считывать информацию в любых условиях, и характерные для наших телефонов металлизированные навигационные клавиши.



Принципиально, M85 отличается от остальных трубок микросотовой системы наличием тревожной кнопки красного цвета на верхней плоскости корпуса. Она необходима в непредвиденных ситуациях, когда сотруднику требуется срочно оповестить коллег о возникшей проблеме, но не является единственным способом чтобы это сделать. M85 также содержит датчик положения в пространстве и может отправлять тревожный сигнал при резком изменении положения, например при падении, а также если изменения положения некоторое время не происходит. Подобный функционал позволяет работнику не просто оповестить коллег о непредвиденной ситуации, а сделать это в случае если он, по каким-либо причинам не может сделать этого самостоятельно. Но и это еще не все! Также, трубка имеет возможность присоединения петли, накидываемой на руку сотрудника и может подавать сигнал в случае отсоединения этой самой петли.

Snom M65



Данная модель предназначена для чуть более бережного обращения чем модель M85. Snom M65 имеет небольшие габариты и массу, что весьма важно для мобильных сотрудников в условиях офиса. Большую часть корпуса с лицевой стороны занимает цветной дисплей диагональю в те же 2 или 5 см. Над ним находится качественный динамик, обеспечивающий прекрасную слышимость собеседника, над которым расположился световой индикатор. Последний плавно переходит на верхнюю плоскость корпуса, позволяя вам, например, узнать о пришедшем сообщении голосовой почты вне зависимости от расположения трубки и вашего угла зрения.



На клавиатуре аппарата, помимо клавиш номеронабирателя, есть три функциональных подъэкранных клавиши, джойстик и клавиши громкой связи и меню. Динамик же громкой связи находится на задней стороне трубки, над крышкой аккумуляторного отсека. Последний оснащен защелкой для удобного открывания, вам не придется ломать ногти, пытаясь снять крышку аккумуляторного отсека для установки или замены аккумулятора.



По бокам корпуса находятся клавиши изменения громкости и отключения микрофона, а также разъем для гарнитуры Jack 3.5 мм. Гарнитура в целом востребованный аксессуар для беспроводных решений, позволяющий отвечать на звонки в процессе перемещения по офису, оставляя руки свободными, а трубку закрепленной на поясе.

Snom M25



Самая бюджетная трубка системы не является гадким утенком линейки и полностью справляется с возложенными на нее обязанностями средства связи. Как и упомянутые выше модели, M25 имеет разъем для гарнитуры 3.5 мм расположенный на боковой части корпуса. На другой стороне от разъема размещен световой индикатор. Решение визуально очень интересное и, благодаря тому, что индикатор чуть выступает за габариты корпуса, обеспечивая хорошую видимость, вполне функциональное.



Размер дисплей M25 по сравнению со старшими собратьями уменьшился до 1.44. Тем не менее, благодаря крупным иконкам меню и надписям интерфейса вся информация с дисплея воспринимается без каких-либо проблем. Клавиши номеронабирателя по размеру принципиально не отличаются от клавиш старшей модели, но расположены чуть дальше друг от друга, что упростит набор номера при наличии маникюра или перчатках, надетых на руки, что весьма актуально в наше время. Навигационные клавиши от старших моделей не отличаются, напоминая о принадлежности трубок к единой линейке и облагораживая внешний вид устройств.



Дополнительных функциональных клавиш трубка не имеет, все управление осуществляется из меню аппарата.
Еще одно отличие M25 от старших моделей в аккумуляторных батареях. Если в старших моделях используются литий-ионные аккумуляторы, то в младшей модели используются стандартные аккумуляторы формата AAA.



Решение стандартное для трубок подобного сегмента, имеет как свои недостатки, так и достоинства. Хотя такие аккумуляторы и обеспечивают чуть меньшее время работы трубки, они являются универсальными, легко заменяемыми и доступными, что часто бывает важно при массовом использовании устройств.

Итог


Микросотовая DECT-система M700 решение универсальное, и не только благодаря логике построения, выгодно отличающей ее от конкурентов, но и благодаря оконечным устройствам трубкам, обладающим широким функционалом, эргономичным и внешне весьма и весьма привлекательным.
Подробнее..

Конференц-связь Snom C520-WiMi и C52-SP Сценарии использования

23.02.2021 12:21:01 | Автор: admin

Здравствуй дорогой читатель!
Как и обещали, мы продолжаем обзор конференц-системы Snom C520-WiMi и спикерфона Snom C52-SP. Поговорим сегодня о предполагаемых сценариях использования этих устройств, как отдельно, так и в связке друг с другом.

Рабочее место дома

Начнем с трендов сезона. За последний год каждый из нас хотя бы раз участвовал в рабочей конференции из дома, а некоторые перешли на постоянный режим работы из уютного домашнего кресла. Естественно при работе из дома вопрос качества звука, в процессе совещания или при разговорах с коллегами и клиентами актуален как никогда. Решать его путем стандартным для офиса далеко не всегда удобно - подключение IP-телефона на удаленном рабочем месте сотрудника задача не стандартная, вероятнее всего придется организовывать VPN-соединение из его домашней сети для безопасного подключения телефона к телефонной станции, да и стоит игра свеч? Кроме того, мы все уже привыкли использовать ноутбук или ПК как одно из основных средств связи дома, так зачем здесь что-то менять? Вам достаточно лишь чуть-чуть усовершенствовать привычную для вас схему. Подключите к вашему домашнему ПК спикерфон C52-SP, используя DECT-донгл A230 и не ограничивайте себя в перемещениях по дому во время переговоров, расположив спикерфон в любом месте, где вам удобно обсуждать рабочие вопросы.

Качество связи на рабочем месте, на удивление просто.

Наверняка, каждый кто хоть раз проектировал и устанавливал систему телефонии в компании, сталкивался с дилеммой оборудования кабинетов крупных начальников. С одной стороны, руководителю необходим современный аппарат, с некоторым количеством BLF-клавиш, с трубкой, с большим дисплеем и удобной клавиатурой. Но помимо этого, телефон должен обладать хорошим качеством громкой связи и не только хорошим качеством звука, но и охватом площади значительно превосходящей стандартное рабочее место. Последнее редко может обеспечить стационарный аппарат, а конференц-телефон слишком узконаправленное устройство для обеспечения всех потребностей, возникающих в работе руководителя. Установка же двух аппаратов задваивает историю вызовов, усложняет настройку и упирается в проблему регистрации нескольких устройств на одном SIP-аккаунте, что до сих пор поддерживается не каждым сервером связи. Казалось бы, это тупик. Но это тупик лишь при попытке подойти к вопросу стандартно, мы же предлагаем чуть иной путь.


На стол руководителю действительно устанавливается стационарный телефон, а спикерфон подключается к нему с помощью DECT-донгла, позволяя использовать все возможности привычного аппарата, а также проводить совещания, используя кабинет руководителя как мини-переговорную.

Оснащение небольших переговорных комнат

Множество раз мы сталкивались в своей работе с тем, что в переговорную комнату практически всегда требуется помимо конференц-телефона установить еще и аппарат для созыва сотрудников на совещание. Использовать для этого конференц-телефон не всегда удобно, поэтому в переговорных обычно размещается DECT-трубка или стационарный аппарат. Но почему бы не использовать данный аппарат как основной источник вызова, обеспечив его качественным акустическим дополнением в виде спикерфона?

Вы получаете стандартный функционал для небольшой переговорной, уменьшение затрат, поскольку спикерфон будет решением более бюджетным чем полноценный конференц-телефон, и мобильность переговорного устройства, так как привязанный по DECT-у спикерфон не связан проводами и легко перемещается в радиусе 50 м от стационарного аппарата.

Переговорные среднего размера.

Для оснащения полноценных переговорных комнат спикерфон как самостоятельное решение уже не подойдет - здесь нужен больший радиус захвата микрофона, собственный номеронабиратель, расположенный прямо на столе переговорной и одновременно появляется необходимость захвата голоса вне основного стола помещения, например если спикеру необходимо изобразить что-либо на доске, как это часто бывает во время совещания.

В этом случае мы предлагаем следующую концепцию: На столе переговорной используется конференц-телефон Snom C520-WiMi. Если вам необходимо отойти от стола для каких-либо действий, вы вынимаете микрофон, являющийся частью устройства в обычное время, и забираете его с собой, обеспечивая хорошую слышимость всем участникам совещания. Беспокоитесь что изменение положения микрофона повлияет на общее качество звука? Не стоит. Микрофоны синхронизированы между собой и обеспечат хорошее качество связи в любом положении.

Конференц-залы и большие переговорные комнаты.

Размышляя об оснащении помещений различных размеров мы с вами добрались и конференц-залов. Принципиальное отличие здесь от предыдущих примеров, во-первых, в гораздо большем размере помещений, а во-вторых в необходимости работы со звуком из нескольких источников, разнесенных весьма далеко относительно друг друга. В этом случае одного конференц-телефона явно будет недостаточно, поскольку хоть выносные микрофоны и могут помочь получить звук из разных точек зала, они не обладают динамиками, а значит не донесут до говорящего реакцию собеседника. Что же делать? Снова вспоминать о спикерфоне!

Естественно, на этот раз Snom C52-SP не будет основным устройством для работы со звуком, а лишь частью системы, основанной на C520-WiMi. Максимум в систему можно подключить до 3-х C52-SP, обеспечив хорошей слышимостью каждый уголок конференц-зала.

Итог

Мы поразмышляли над применением Snom С520-WiMi и C52-SP со своей точки зрения. Уверены, вы найдете устройствам для конференц-связи множество применений, а мы всегда будем рады помочь вам с их реализацией, предоставив качественные и функциональные средства связи для ваших задач.

Подробнее..

Объединяем закрытый WhatsApp и открытый SIP Часть 1

18.08.2020 16:06:31 | Автор: admin


Предыдущая статья Как избежать блокировки в WhatsApp, хотя и получила много минусов, но тем не менее в течении 2 суток была самой читаемой статьей на Хабре набрала более 20 тыс просмотров.

Поэтому я решил что нужно продолжать с хакингом монстров рассказывать о различных способах использования WhatsApp для бизнеса.

Всем кому интересно добро пожаловать под кат.



Вначале немного статистики

В России 40% абонентов переходят с мобильных звонков на мессенджеры

В общей сложности 40% российских пользователей совершают голосовые звонки с помощью мессенджеров чаще или настолько же часто, как и по сотовой связи. Всего 11% пользователей не любят прибегать к мессенджерам и делают это только тогда, когда сотовой связи нет.

К таким выводам пришли специалисты компании Ernst&Young в ходе исследования рынка широкополосного интернет-доступа в Москве и других городах России с населением более 100 тыс. человек. В целом компания делает вывод об ускорении перехода пользователей с сотовой связи на мессенджеры, когда речь идет о голосовых звонках. Этот процесс приводит к потере операторами доходов, статистики, а также возможности распознавания и оптимизации зашифрованного видео-трафика (привет Яровой).
Самым популярным мессенджером в ходе исследования был признан WhatsApp его используют 65% опрошенных.
Всего в ходе исследования было опрошено 1,5 тыс. россиян, которые пользуются мобильным интернетом. 30% опрошенных проживают в Москве. Исследование было проведено в феврале 2018 г.


Смею предположить что за почти 3 года количество таких пользователей значительно увеличилось.

Почему появился такой тренд?

Да по очень простой причине при нулевом балансе сотового оператора вы так же можете делать голосовые и аудиозвонки вашим близким и знакомым (привет мобильным операторам!).
Если у вас есть Wi-Fi или неизрасходованный мобильный инет вы также можете продолжать делать звонки через WhatsApp.

По непонятной причине опсосы (ОПераторы СОтовой Связи) только усугубляют ситуацию, предлагая в своих тарифных планах очень маленькое количество минут и достаточно большое количество гигабайт мобильного интернета.

По всей видимости, они надеются что люди, быстро израсходовав свои минуты по чистому GSM бросятся пополнять баланс.
Ага, щас! (с)

Помимо бесплатности звонков по WhatsApp неожиданно добавилась и еще одна плюшка ваши звонки не могут прослушать и записать, как это было бы в случае с чистым GSM (привет Яровой!)

Зачем и кому это нужно?

Мы подумали и решили а что если использовать такую возможность и для бизнеса для коммуницирования IP АТС и пользователей с уже имеющимся у них WhatsApp?

Зачем использовать GSM или городские номера бизнесу ведь пользователь вынужден будет платить за такие звонки, особенно по городским линиям (RIP PSTN!).

В результате у нас появилось рабочее решение со следующими сценариями:


Вместо телефона техподдержки номер вацапа, на который могут звонить пользователи бесплатно, на такие переговоры можно включить запись для дальнейшего анализа.
То что делается сейчас чат в мессенджерах не всегда удобно именно из-за асинхронности сотрудники не отвечают сразу и текстовые запросы быстро становятся неактуальными.

при недоступности сотрудника на рабочем IP телефоне переадресация идет в WhtasApp

можно делать обзвон базы по WhatsApp с разными сценариями

в принципе можно заменить мобильные SIP приложения уже установленным WhatsApp

Конференции формата IP АТС мобильные сотрудники с WhatsApp, с записью и многое другое.

How does it work?

Небольшое отступление.

Сейчас существует как бы два мира, две экосистемы для коммуникаций первая мессенджеры, которые в качестве логина пока используют телефонный номер и которыми пользуются в основном частные лица и вторая так называемая Бизнес телефония это виртуальные АТС, АТС на Астериске и других SIP совместимых платформах.

Но несмотря на то что и мессенджеры и бизнес-телефония используют телефонные номера, в каждом случае это разные сущности.
Проблема эти два мира не пересекаются, хотя оба делают одно и тоже связывают людей.

Т.е. нельзя сделать звонок например из WhatsApp пользователю VOIP IP АТС хотя и в том и другом случае используется IP телефония, используются телефонные номера и одинаковые голосовые или видео кодеки.

Для связи пользователь мессенджера должен выйти из экосистемы мессенджера и воспользоваться или PSTN или GSM, т. е. сделать платный звонок. Или сделать платный звонок из мессенджера (например Viber Out), который в конце концов пройдет также через старый PSTN или GSM. Странная ситуация в то время когда пользователь может и уже привык звонить друзьям и близким бесплатно.

Почему так происходит?

Ответ прост мессенеджерам достаточно своей аудитории и они не хотят никакой интеграции с другими. Уже сейчас совокупная аудитория мессенджеров составляет около 5 млрд человек. Наоборот, мессенджеры заставляют пользоваться только ими, нет никаких предпосылок к объединению мессенджеров. Иными словами, каждый мессенджер тянет одеяло на себя.

Правда есть одно исключение это Скайп.

У них есть платная услуга Skype Connect, которая позволяет только принимать звонки от пользователей скайп в вашу АТС, т.е. только для входящих звонков.

Но мало кто помнит, что до покупки Скайпа Майкрософтом была еще опция и для исходящих звонков из SIP в Скайп она называлась Skype For Asterisk (SFA).

Ее сделала и продавала компания Digium да, та самая которая и разработала Астериск.
Это был платный софтовый модуль-ключ, который прописывался в Астериске и вы могли делать звонки на любой номер Скайпа из Астериск.

К сожалению, сразу же после покупки Скайпа, буквально на следующей неделе, Майкрософт аннулировал все эти лицензии и они превратились в тыкву.
У меня тоже было около 10 таких лицензий, купленных у Digium по 60 долларов каждая и они также перестали работать.

Продолжение следует...
Подробнее..

Категории

Последние комментарии

  • Имя: Макс
    24.08.2022 | 11:28
    Я разраб в IT компании, работаю на арбитражную команду. Мы работаем с приламы и сайтами, при работе замечаются постоянные баны и лаги. Пацаны посоветовали сервис по анализу исходного кода,https://app Подробнее..
  • Имя: 9055410337
    20.08.2022 | 17:41
    поможем пишите в телеграм Подробнее..
  • Имя: sabbat
    17.08.2022 | 20:42
    Охренеть.. это просто шикарная статья, феноменально круто. Большое спасибо за разбор! Надеюсь как-нибудь с тобой связаться для обсуждений чего-либо) Подробнее..
  • Имя: Мария
    09.08.2022 | 14:44
    Добрый день. Если обладаете такой информацией, то подскажите, пожалуйста, где можно найти много-много материала по Yggdrasil и его уязвимостях для написания диплома? Благодарю. Подробнее..
© 2006-2024, personeltest.ru