Блог компании click.ru

Порой даже небольшие доработки в дизайне и контенте сайта становятся точками роста. Увеличили размер кнопки Купить она стала заметней, и у вас больше продаж. Прикрутили блок с видео о продукте на лендинг и у вас больше заявок. Но предугадать, какой вариант будет лучше восприниматься пользователями, сложно. Нужно тестирование: шрифтов, цветов, кнопок, их расположения, текстов, изображений и массы других элементов.

Для этих задач подходит Google Optimize. Этот сервис создан для тестирования изменений на страницах и оценки их эффективности с точки зрения поведения пользователей. Детально разобрали, как с ним работать, какие есть виды тестирования, по шагам показали настройку А/Б теста.

Для чего нужен Google Optimize

Google Optimize сервис для тестирования изменений в интерфейсе страниц сайта. С его помощью можно быстро и без вмешательства в код сайта протестировать, как изменения в интерфейсе влияют на конверсию и другие метрики эффективности.

Упрощенно процесс выглядит так:

• В Google Optimize создаете копию страницы, которую необходимо протестировать.
• На этой странице меняете один или несколько элементов. Например, изображение в шапке сайта.
• В настройках указываете, кто должен видеть измененную версию страницы. Например, это могут быть посетители, которых приводит конкретная рекламная кампания, или половина посетителей в рандомном порядке.
• После запуска эксперимента Google будет чередовать показы исходной и измененной страницы пользователям в случайном порядке.
• С помощью Google Аналитики собираются метрики эффективности, а затем сервис формирует отчеты для оценки результатов эксперимента.

Структура Google Optimize

Чтобы было проще разобраться с работой сервиса, полезно понимать его структуру. Она состоит из трех уровней:

1. Аккаунт первый уровень, с которого начинается работа с сервисом.
2. Контейнер второй уровень. В каждом контейнере информация о сайте и проводимых экспериментах.
3. Эксперимент здесь запускаются эксперименты для тестирования гипотез. О видах тестирования мы еще расскажем.

Для внесения изменений на сайт используется браузерное расширение Google Optimize. Расширение позволяет редактировать существующие элементы или добавлять новые для проведения экспериментов без вмешательства в исходный код сайта.

Работа с сервисом: интерфейс и основные возможности

Перейдите на страницу Google Optimize (можете сделать это по прямой ссылке или найти сервис в Google Marketing Platform).

Кликните Start for free.

После клика вы будете перенаправлены на русскоязычную версию сервиса (Google Оптимизация).

Обратите внимание, для работы с сервисом вам нужен аккаунт Google (если у вас его нет создайте), а также аккаунт Google Аналитики.

Настраиваем контейнер

После создания аккаунта в Google Optimize необходимо добавить первый контейнер. В нем будут храниться данные о ресурсах, с которыми проводятся эксперименты, и сами эксперименты.

При создании контейнера ему присваивается название по умолчанию Мой контейнер. Это название можно оставить или изменить. Общая рекомендация указать в названии адрес сайта или название проекта, с которым работаете. Это поможет проще ориентироваться в аккаунте, если контейнеров будет много.

Чтобы переименовать контейнер, откройте его и кликните по кнопке Настройки.

Затем кликните по знаку карандаша в блоке Сведения о контейнере.

Укажите название:

Если вы планируете проводить тесты на разных сайтах, удобно следовать такой логике: для одного сайта один контейнер. Однако это не обязательное условие. В одном контейнере могут быть проекты для нескольких сайтов.

Выбираем тип проекта (эксперимента)

На нижнем уровне иерархии проект. По сути, это эксперимент, который запускается для решения конкретной задачи. Задачи могут быть разными, например:

• протестировать цвет или текст CTA-кнопок;
• сравнить эффективность посадочной страницы с видео на первом экране и без него;
• проанализировать эффективность разных форм обратной связи и т. д.

В сервисе доступно 4 вида проектов. Расскажем о каждом из них.

Эксперимент А/Б

Классический А/Б тест. С помощью этой функции вы можете создать несколько вариантов страницы, с разным отображением одного элемента. При этом вариантов не обязательно должно быть два их можно создавать сколько угодно.

Google будет распределять трафик между вариантами страницы в зависимости от настроек:

• Равномерно каждый вариант получит равную долю трафика. Например, если вы создали 5 вариантов страницы, каждый из них получит по 20% от общего трафика.
• Заданную вручную долю трафика. В настройках вы можете указать, на какой из вариантов направить больше трафика.

С помощью настроек таргетинга в проекте можно выбрать аудиторию, которой будут показываться измененные варианты страницы. Например, ее могут видеть только пользователи мобильных или аудитория, которая приходит с конкретной рекламной кампании.

Дополнительно можно указать, какая доля общего трафика должна участвовать в эксперименте.

Самый простой пример А/Б теста тестирование разного цвета кнопок. Например, изначально на сайте стоит CTA-кнопка синего цвета, но мы хотим проверить гипотезу: изменится ли конверсия, если кнопка будет более яркой (скажем, красной). Для этого создаем вариант исходной страницы с измененным цветом кнопки.

После запуска проекта Google Optimize будет рандомизированно распределять трафик между вариантами страницы и сравнивать эффективность по заданному параметру (например, по уровню конверсии).

Многовариантный эксперимент

В отличие от А/Б теста он позволяет протестировать изменение сразу нескольких элементов.

Например, этот вариант подойдет, если нужно протестировать два заголовка и три изображения.

Система создаст все возможные комбинации страниц, в зависимости от того, сколько элементов и какое количество вариантов мы хотим протестировать. В нашем примере будет создано 6 комбинаций (2 заголовка * 3 картинки = 6).

Если вы хотите посмотреть, изменение какого элемента на странице даст больший прирост конверсий, используйте этот вариант экспериментов.

Эксперимент с переадресацией

В предыдущих вариантах экспериментов сравнивались одни и те же страницы, отличались лишь отдельные элементы. Здесь же сравниваются разные страницы.

Пример. Допустим, вы делаете посадочную страницу для продажи продукта. Хотите протестировать две версии лендинга:

• на одной подробно описан продукт, его свойства, характеристики и особенности, расписаны ответы на возражения и частые вопросы и т.д.;
• другой более лаконичный. На нем только основная информация, нужная для принятия решения, и призыв к действию.

Чтобы узнать, что сработает лучше, создайте в Google Optimize эксперимент с переадресацией и укажите две страницы с разным URL:

• в качестве исходной укажите лендинг, где все расписано максимально подробно;
• в качестве тестируемой лаконичный.

После завершения тестов вы получите данные и узнаете, какой из вариантов посадочной страницы сработал лучше.

Персонализация

Позволяет вносить изменения на сайте для персонализированного показа определенной аудитории. Персонализация нужна после того, как вы уже провели эксперимент (например, А/Б тест) и определили выигрышный вариант изменений. На основе этого варианта Google Optimize создаст персонализацию. Ее можно настроить для показа любому сегменту аудитории.

Также Персонализация пригодится в случаях, когда нужно запустить краткосрочную акцию для определенного сегмента аудитории. Например, с 1 по 31 июля вы хотите предложить бесплатную доставку клиентам из Москвы. Для этого создаете проект с типом эксперимента Персонализация. Вносите изменения на сайт с помощью браузерного расширения Google Optimize добавляете текст с информацией о бесплатной доставке. В настройках таргетинга указываете целевое местоположение Москва.

После запуска эксперимента жители Москвы будут видеть ваше предложение, а остальным пользователям будет показана обычная версия страницы.

Настраиваете и ведете контекст/таргет? Подключитесь в Click.ru, и вы будете получать до 6% от оборота с контекстной и до 10% от оборота с таргетированной рекламы. Кроме того, вы получите доступ к бесплатным инструментам и объедините всю рекламу в одном интерфейсе (единый баланс, один договор, закрывающие документы).

Как создать и запустить A/Б тест в Google Optimize: пример настройки

Покажем пошагово, как запустить тест в Google Optimize. Для примера возьмем сайт детской тематики.

• Тип эксперимента: А/Б тест.
• Тестировать будем цвет кнопок в превью статей блога.

Первым делом создаем проект в контейнере:

В базовых настройках указываем:

• название эксперимента (делаем его информативным, чтобы можно было сразу понять, что именно тестировали);
• URL страницы, на которой будем тестировать вид кнопок;
• в блоке с вариантами экспериментов выбираем Эксперимент А/Б.

В созданном проекте необходимо:

• создать варианты с измененными элементами на странице для тестирования;
• задать правила таргетинга здесь нужно указать, какая аудитория должна участвовать в эксперименте;
• связать проект с аккаунтом Google Аналитики;
• настроить основные и дополнительные цели (по ним Google Optimize будет определять, какой вариант более эффективен).

По умолчанию эксперимент длится 90 дней, а затем завершается. 90 дней максимальный срок эксперимента, продлить его нельзя. Единственное, что можно сделать уменьшить срок, настроить график запуска и окончания. Для этого кликните по иконке часов в панели инструментов.

Затем нужно указать дату начала и окончания эксперимента. Если длительность для вас не важна, можете указать только дату начала через 90 дней эксперимент завершится автоматически.

Создаем варианты страницы с измененным элементом

На странице блога у нас есть превью статей и кнопка Read More оранжевого цвета. С помощью теста мы хотим узнать, будут ли чаще кликать на нее и открывать полную статью, если изменить цвет кнопки.

В эксперименте установим красный цвет для кнопки. Жмем Создать вариант, указываем название и сохраняем его.

Затем кликаем по кнопке Изменить.

Откроется страница блога, на которой будет показана панель инструментов расширения Google Optimize. Если расширение у вас еще не установлено, при нажатии на Изменить система предложит установить его. Меняем цвет кнопки READ MORE на красный и сохраняем изменения.

По умолчанию трафик распределяется между исходной страницей и тестовыми вариантами поровну. У нас только один тестовый вариант, поэтому распределение трафика 50/50.

Это соотношение можно изменить вручную и установить любое другое: например, 60% для исходной страницы, 40% для тестовой.

Настраиваем таргетинг: выбираем аудиторию, которая будет участвовать в эксперименте

Кликаем по ссылке правила выбора целевой аудитории.

Выбираем тип правил для настройки таргетинга.

С помощью настроек таргетинга можно указать, какой аудитории показывать исходный и тестируемый вариант страницы. Выбрать можно такие варианты:

• аудитории из Google Аналитики;
• трафик из Google Ads (например, направить на тестируемую страницу трафик из определенного аккаунта, кампании, группы объявлений или ключевого слова);
• таргетинг на основе UTM-меток. Можно показывать тестовую страницу только тем, кто переходит по ссылке с определенной UTM-меткой. Например, так можно таргетироваться на аудитории из разных рекламных каналов (email-рассылки, реклама в Facebook и т. д.);
• определенные устройства. К примеру, можно показывать тестируемые варианты страницы только пользователям смартфонов;
• пользователи с определенных городов, регионов или стран;
• таргетинг по технологиям (здесь можно указать операционную систему, браузер или тип мобильного устройства).

Задаем геотаргетинг

В правилах таргетинга кликаем по пункту Геоданные. Выбираем из выпадающего списка уровень, на котором будем задавать таргетинг. Здесь доступно четыре уровня:

• город;
• регион;
• агломерация;
• страна.

Выбираем пункт Страна, затем начинаем вводить название нужной страны на английском языке. Из выпадающего списка выбираем подходящий вариант.

Задаем правило для страницы

В блоке Таргетинг на страницы жмем Добавить правило для URL.

Здесь необходимо указать адрес страницы, при переходе на которую пользователям будут показаны тестируемые варианты.

Устанавливаем связь с Google Analytics

Для того, чтобы получить достоверные данные по эффективности эксперимента, необходимо настроить связь с ресурсом Google Аналитики, в котором отслеживаются данные нашего сайта.

При авторизации в Google Optimize мы использовали тот же аккаунт Google, на котором зарегистрирована Google Аналитика. Поэтому выбираем нужный ресурс из списка. Выбираем представление Все данные по веб-сайту.

Жмем Создать. Сервис генерирует обновленный тег счетчика Аналитики. Вставляем код в разделе <HEAD> на сайте.

После установки связи с Google Аналитикой в интерфейсе отобразится уникальный идентификатор эксперимента.

Выбираем основную и дополнительные цели, по которым будет оцениваться эффективность эксперимента

В блоке Цели указываем основную цель эксперимента она нужна для оценки результатов и определения выигрышного варианта. Есть два способа:

• выбрать из списка выбрать цель, которая уже есть в Google Аналитике;
• создать собственную создать новую цель.

Нужная нам цель уже есть в связанном аккаунте Google Аналитике, поэтому выбираем пункт Выбрать из списка. Во всплывающем окне покажется список доступных целей. Кликаем по нужной она будет установлена в качестве основной цели.

Также можно указать до двух дополнительных целей (для замеров дополнительных метрик).

Указываем дополнительные настройки

В принципе, проект уже можно запускать, но давайте пройдемся по дополнительным настройкам (находятся в блоке Настройки после настроек целей).

На что здесь нужно обратить внимание:

• Установка кода Оптимизации. Здесь можно проверить, корректно ли установлен код Оптимизации на страницах сайта и работает ли он.
• Распределение трафика. По умолчанию здесь установлено значение 100%. Это значит, что все посетители сайта будут участвовать в эксперименте: кому-то будет показана исходная версия страницы, кому-то измененная. Если у вашего сайта небольшая посещаемость, не рекомендуем менять эту настройку. Если сузить и без того небольшой трафик, в эксперименте будет недостаточно данных для принятия взвешенного решения об оптимизации сайта. Для ресурсов с большим трафиком можно установить меньший процент.

Следующий шаг запуск проекта. Кликаем по кнопке Ок на панели инструментов. Сервис покажет код проекта, который необходимо разместить на тестируемой странице сайта.

После запуска сервису нужно некоторое время, чтобы собрать первые данные. Увидеть их можно будет уже через несколько суток.

Таким образом, с помощью Google Optimize вы соберете достоверные данные об эффективности тех или иных изменений на сайте и повысите его конверсионность. А в сочетании с оптимизацией рекламы в Google с помощью Рекомендатора Click.ru вы получите дополнительную экономию (как им пользоваться читайте здесь).

По умолчанию в отчетах Google Ads вы не увидите данных о поведении пользователей после клика по рекламе. Сколько времени они провели на сайте? Не ушли ли сразу? Сколько страниц просмотрели? Каких целей достигли? Неизвестно...

До тех пор, пока не настроите отображение статистики Google Аналитики в отчетах Google Рекламы. Как это сделать рассказываем в статье.

Что дает импорт данных Google Analytics в Google Ads

Отчеты в Google Ads дают возможность оценить эффективность рекламных кампаний. Например, узнать, сколько кликов было по объявлению, сколько потрачено бюджета, какова цена клика, насколько качественное объявление и т. п.

Но если мы хотим узнать, как ведут себя пользователи после перехода на сайт, полезно связать аккаунты Google Analytics с Google Ads. Тогда в разрезе каждого объявления, группы объявлений или ключевого слова появится больше данных для принятия решений по оптимизации кампании.

После привязки Аналитики к Google Рекламе будут доступны данные о поведении пользователя на сайте:

• отказы;
• средняя длительность сеанса;
• глубина просмотра;
• % новых посетителей;
• транзакции/конверсии.

Эти данные в комплексе с данными Google Рекламы дадут более полную картину эффективности объявлений.

Как это выглядит на практике

Рассмотрим пример интернет-магазина промышленного оборудования.

Запущена рекламная кампания по продаже рециркуляторов воздуха. В группе объявлений рециркулятор бактерицидный CTR выше, чем в группе рециркулятор обеззараживание.

Можно предположить, что текст объявления в группе с более высоким CTR достаточно хороший, и его менять не нужно.

Но после подключения данных из Google Analytics видим другую картину, при которой при равном количестве транзакций и их стоимости отказы в группе рециркулятор бактерицидный в два раза выше, чем в группе рециркулятор обеззараживание:

После просмотра поисковых запросов в группе рециркулятор бактерицидный и анализа поведения пользователей на сайте стало ясно, что они искали бактерицидные рециркуляторы для домашнего, а не промышленного использования. В тексте объявления при этом было только общее описание, и на сайт попадало много нецелевых посетителей. После переработки текста (уточнения, что это промышленные рециркуляторы) показатель отказов снизился. За счет повышения качества трафика снизилась стоимость конверсии.

Без привязки аккаунтов Google Analytics к Google Ads выгружать и сравнивать данные придется вручную, что займет массу времени. Поэтому рекомендуем связать Аналитику и Google Рекламу, чтобы получать данные напрямую.

Как импортировать данные Google Analytics в Google Ads

Для получения данных из Аналитики привяжите ее к аккаунту Google Рекламы.

Подготовительная работа

1. Убедитесь, что у вас включена функция автоматической пометки. Перейдите в настройки аккаунта Google Рекламы и проверьте, чтобы в разделе Автоматическая пометка тегами стояла галочка. Если ее нет, установите и сохраните изменения.

Если вы планируете использовать только ручную пометку UTM, то для корректной передачи данных о конверсиях зайдите в настройки ресурса в Google Analytics и разрешите пометку вручную.

О трекинге трафика в контекстной рекламе с помощью произвольных параметров читайте в этой статье.

2. Убедитесь, что ваш сайт поддерживает произвольные параметры URL. Кликните по ссылке в объявлении с автоматической разметкой gclid (или UTM) если страница откроется без ошибки, то все хорошо. Если же страница не откроется, обратитесь к вебмастеру, чтобы он разрешил использовать произвольные параметры URL.

3. Проверьте, что у вас есть доступ с правами администратора в Google Рекламе. Перейдите в Инструменты и настройки и выберите раздел Доступ к аккаунту. Загрузится список пользователей с уровнями доступа.

4. Проверьте, чтобы у вас были права администратора в Google Analytics. Перейдите в раздел Администратор и в блоке Аккаунт откройте Управление доступом к аккаунту. Появится список пользователей, которые имеют разрешения на изменение, просмотр и управление пользователями.

Если прав администратора в Google Рекламе и/или Аналитике нет, нужно их назначить.

Связь Аналитики и Рекламы

В аккаунте Google Рекламы перейдите в Инструменты и настройки в раздел Связанные аккаунты. Появится список сервисов, среди которых будет Google Analytics. Нажмите Подробнее. Отобразится список доступных ресурсов. В столбце Действия нажмите Связать. Выберите представление, из которого хотите получать данные. Включите Импортировать показатели.

Прежде чем данные станут доступны в отчетах, придется подождать. Чаще всего это занимает около часа, но в крупных аккаунтах может потребоваться больше времени.

Добавляем столбцы с данными Google Analytics в отчеты Google Рекламы

После импорта данных добавьте столбцы в отчеты по группам объявлений, объявлениям и ключевым словам. Нажмите по иконке Столбцы и выберите Изменить столбцы.

Появится список для изменений. Выберите необходимые пункты для отображения в отчете.

Помимо этих данных после привязки аккаунтов будут доступны данные по конверсиям. Чтобы они появились в отчетах, перейдите в рекламном аккаунте в Инструменты и настройки и выберите Конверсии.

Появится несколько вариантов получения конверсий. Выберите Импорт.

Цели которые настроены в Google Analytics, отразятся в списке. Выберите нужную вам конверсию для отчетов в Рекламе и нажмите Импортировать и продолжить.

Чтобы данные по конверсиям появились с отчетах, их также необходимо добавить через столбцы.

Теперь, когда у вас связаны аккаунты Google Ads и Google Analytics, вы можете оперативно принимать решения по оптимизации рекламных кампаний, а также использовать автоматические стратегии.

Расхождения в данных Google Ads и Google Analytics

Данные в интерфейсе Google Ads и в отчетах Google Analytics могут не совпадать.

Расхождения по кликам и сеансам

При корректной настройке счетчика на сайте данные будут расходиться, потому что Google Analytics считает сеансы, а Google Ads клики. Например, Google Ads не считает недействительные клики (скликивание) и не начисляет за них плату, то есть в отчеты по рекламе не входят. Но Google Analytics отражает все клики как сеансы.

Другие причины расхождения в статистике кликов и сеансов:

• Не включена автоматическая пометка в настройках аккаунта Google Ads.
• Не включен импорт данных о расходах для представления, с которым установлена связь.
• На вашем сайте настроена перезапись URL на стороне сервера.
• На целевые страницы ведет редирект. Если на странице переадресации стоит счетчик Google Analytics, то она является источником перехода для целевой страницы. Если из результатов поиска Google пользователь сначала перейдет на страницу с переадресацией, то у вас не будет данных о поисковом запросе. Рекомендуем установить код отслеживания Analytics и на странице переадресации, и на целевой странице.
• Настроены фильтры в Google Analytics, которые исключают данные в отчетах: встроенные (исключают/включают трафик по конкретным доменам, IP-адресам, подкаталогам, хостам), пользовательские фильтры (строки из файла журнала, верхний или нижний регистр, расширенные).
• На целевых страницах не установлен код счетчика Google Analytics.
• Код счетчика загружается некорректно. Проверить можно, например, с помощью Google Tag Assistant. Это бесплатное расширение для браузера Chrome, которое показывает, правильно ли работают теги Google Аналитики.

Расхождения по конверсиям

В этом случае причины, описанные выше, также актуальны. Помимо них, стоит учесть такие моменты:

• В отчетах Google Ads учитывается дата и время клика, но пользователь может совершить конверсию на следующий день или даже через неделю. Счетчик Google Analytics учтет фактическую дату и время совершения конверсии.
• Срок действия cookies в Google Ads составляет 90 дней, в Google Analytics до 2-х лет. Поэтому если пользователь совершит конверсию спустя 90 дней после клика, то в рекламном аккаунте она не отразится, а в данных Google Analytics будет учтена.
• Данные о конверсиях импортируются с задержкой до 9 часов.
• Изменения в названии цели или представления в Google Analytics отражаются в аккаунте Google Ads спустя 24 часа.
• В рекламном аккаунте может быть меньше конверсий, если происходит дедупликация (пересечение конверсий) в Google Analytics. Чтобы этого избежать, в тег отслеживания конверсий нужно добавить уникальный идентификатор транзакции, например, номер подтверждения заказа. Если для одного действия будет зарегистрировано две конверсии с одинаковым идентификатором транзакции, вторая конверсия будет автоматически исключена из статистики.

Незначительные расхождения в данных будут всегда, но в любом случае проверяйте настройки и корректность работы счетчика. Тогда данные будут различаться незначительно.

Ведете рекламу клиентов в Google, Яндексе и соцсетях? Подключитесь к Click.ru и получайте партнерское вознаграждение от расходов на рекламу. Выплаты живыми деньгами на электронные кошельки. Максимальное вознаграждение доступно при обороте от 50 тыс. руб. в месяц. Плюс у вас будет единый счет, единый пакет закрывающих документов и доступ к инструментам автоматизации.

Если вы ведете пару-тройку кампаний и не планируете масштабироваться, их можно назвать как угодно хоть 1, 2, 3. Но когда кампаний 50, 100 или (страшно сказать) 1000, то отсутствие логики в нейминге приведет к дезорганизации, невозможности быстро составить сводные отчеты и потере рабочих часов.

Решение прописать правила нейминга для кампаний, групп объявлений, аудиторий и других сущностей. На примере аккаунта в Google Ads мы покажем, как составить справочник нейминга и применять его. Рассмотренный подход сквозной также подходит для Яндекс.Директа, myTarget, VK, Facebook Ads и других платформ.

Что учитывать при составлении правил нейминга

Стандартизированного подхода к составлению справочника нейминга кампаний нет. Правила могут быть более обобщенными или детализированными все зависит от логики построения аккаунта, количества кампаний, рекламируемых продуктов, регионов.

С одной стороны, чем подробнее расписаны правила, тем больший контроль над кампаниями мы получаем. С другой стороны, излишняя детализация усложняет нейминг. Поэтому важно найти баланс.

При составлении правил нейминга стоит учесть:

• Логику управления кампаниями.
• Отчетность по кампаниям.

Логика управления кампаниями

Вот примеры кампаний без правил нейминга:

В этом аккаунте нет логики. Кампании названы по продукту, но разобраться, чем кампания Пружинные подростковые матрасы отличается от другой кампании с таким же названием, сложно. Разница может быть в настройках местоположения, модели матраса, ключевых словах и т. д. Для понимания придется сравнивать настройки.

Что делать?

Проводить реструктуризацию аккаунта и вводить правила нейминга.

Вот примеры подходов к управлению кампаниями, которые будут влиять на логику нейминга:

• Рекламируемся в нескольких регионах. Создаем отдельную кампанию для каждого региона. В названии кампании указываем страну/регион/город.
• Оптимизируем расходы с помощью типов соответствия ключевых слов. По кампаниям разносим ключевики в разных типах соответствия, чтобы определить наиболее эффективные и перераспределить бюджет. В названии кампании указываем тип соответствия ключевых слов.
• Хотим обойти конкурентов по каждому товару. Создаем кампании по типам товаров. Собираем статистику аукционов и повышаем ставки по отстающим товарам. Называем кампании по типам товаров/услуг.

Отчетность

Продумайте, какие данные нужно получать из названий кампаний, и учтите это в правилах нейминга.

Например, мы хотим получать данные по таким параметрам:

• Источник: Яндекс.Директ (yd), Google Ads (ga).
• Тип кампании: поиск (search), Сети (net), ремаркетинг (remarketing).
• Подтип кампании: динамические поисковые кампании (dsa), баннеры с оплатой за показы (media), баннер на поиске (mkb), смарт-баннер (smart) и т. д.
• Геотаргетинг: Россия (RUS), Казахстан (KZ), Белоруссия (BEL).
• Категория кампаний: общие запросы (general), брендовые запросы (brand), запросы по конкурентам (competitors), геозапросы (geo), информационные запросы (inf), без запросов (na)

Исходя из перечисленных параметров название одной из кампании может выглядеть так:

_ga_search_dsa_RUS_na

Расшифруем: кампания на Google-поиске по России, динамические объявления.

Вроде бы все просто. Но есть нюансы при разработке правил нейминга. Далее разберемся, что к чему.

Как составить правила нейминга для рекламных кампаний

Правила нейминга включают:

• параметры;
• поля;
• разделители;
• анкоры.

Если изменить порядок параметров или имена полей, то у нас будут новые правила.

Вот простой пример правил нейминга:_[Страна]_[Продукт]_

Синтаксис в правилах нейминга чем-то напоминает синтаксис ссылок с UTM-метками. О том, как отслеживать трафик в контекстной рекламе с помощью UTM, gclid и других меток, мы писали здесь.

Параметры

Параметры прописываются в справочнике нейминга. Описывают тип информации.

Например:

• [Страна]
• [Товар]
• [Бренд]

Поля

Значения, которые присваиваются параметрам. Они, в отличие от параметров, прописываются в названиях кампаний (без квадратных скобок).

Например:

• [Страна]: RUS, KZ, BY
• [Товар]: Cameras, TVBox
• [Бренд]: Сanon, Nikon, Samsung

Разделители

Это символы, которые используются для разделения параметров/полей. В принципе, разделителями могут быть любые символы. Но мы не советуем использовать спецсимволы +,? и т. п., поскольку при переносе данных о кампаниях в Excel и другие программы возникнут проблемы при отображении.

Самый лучший вариант нижнее подчеркивание. Пример: _[Страна]_

Важно! Используйте один и тот же символ в качестве разделителя. Иначе система нейминга не будет работать.

Анкоры

Используются, когда у разных полей одинаковые имена. Например, есть параметры [Страна] и [Бренд] с полями All (все страны и все бренды). Присваиваем параметру [Страна] анкор 1, а параметру [Бренд] анкор 2. В итоге понятно, что в кампании 1 All относится к странам, а в кампании 2 к брендам.

_[Страна]_1-[Продукт]_2-[Бренд]_

Кампания 1: _RUS_1-All_2-Canon_

Кампания 2: _KZ_1-Cameras_2-All_

Как применять правила нейминга

Рассмотрим, как составлять и применять правила нейминга на практике на примере компании, которая продает бытовую технику и цифровую электронику в России и Казахстане.

Правила нейминга при организации кампаний по регионам и товарам

Запускаем рекламу телевизоров и фотокамер в России и Казахстане.

Правило нейминга для этих двух параметров: _[Страна]_[Товар]_

В результате компоновки получится 4 кампании с такими названиями:

_RUS_TV_

_RUS_Camera_

_KZ_TV_

_KZ_Camera_

В начале и конце названия устанавливаем разделители так проще отфильтровать кампании по нужному параметру.

В аккаунтах Google Ads и Яндекс.Директа неудобно массово управлять кампаниями. Для этих целей используем Google Ads Editor и Директ. Коммандер. По ссылкам гайды по ним.

Вот как созданные кампании выглядят в Google Ads Editor:

Теперь с этими кампаниями удобно работать с помощью фильтра.

Правила нейминга в действии

Расширим кампанию будем рекламировать ещe и игровые приставки (TVbox). Новый список кампаний:

А теперь уберем из списка кампании, в которых рекламируются телевизоры. Сделаем это с помощью фильтра NOT на уровне кампании. Зададим условие: NOT(Любой: TV_). В результате получим 4 кампании (то есть мы решили поставленную задачу).

Важно! Придерживайтесь синтаксиса в правилах нейминга. Если этого не делать, вся суть подхода теряется. Например, при фильтрации вы попросту потеряете часть кампаний.

Что будет, если не использовать разделители?

Например, мы хотим найти кампании, в которых рекламируются только телевизоры. Для этого зададим фильтр OR(любой:_TV_). Результат:

А теперь отфильтруем кампании по TV без разделителей:

То есть нам не удалось из списка выбрать кампании, в которых мы рекламируем только телевизоры. Вместе с ними попали и кампании с приставками. В примере только 4 кампании, а представьте, если их сотни...

Правила нейминга при мониторинге кампаний по нескольким параметрам

Допустим, нам нужно мониторить эффективность кампаний в России по продуктам, а в Казахстане по брендам.

Как делать НЕ нужно

Создадим такие кампании:

• _RUS_TV_All_
• _RUS_Camera_All_
• _RUS_TVbox_All_
• _KZ_All_Brand A_
• _KZ_All_Brand B_

Это неправильный подход. При использовании поля _All_ частично теряется возможность фильтрации по определенному параметру. Так, мы задаем фильтр _All_, но в результаты попадают одновременно кампании по бренду и продукту для России и Казахстана.

Как правильно делать

Проблему можно решить двумя путями:

1. Присвоить полю _All_ разные имена в зависимости от параметра. Например, для параметра Товар используем _All_, для брендов _AllBrand_.
2. Использовать анкор. В этом случае можно в параметрах товара и параметрах бренда использовать _All_.

Например, присвоим параметру [Бренд] анкор 2-. Тогда правило нейминга будет выглядеть так:

_[Страна]_[Товар]_2-[Бренд]_

При поиске параметра [Бренд] следует начинать с разделителя и привязки: _2-. В этом случае названия кампаний будут выглядеть так:

_RUS_TV_2-All_

_RUS_Camera_2-All_

_RUS_TVbox_2-All_

_KZ_All_2-Brand A_

_KZ_All_2-Brand B_

Как составить справочник нейминга для онлайн-рекламы

О чем важно помнить:

• Укажите расшифровку каждого сокращения, которое используете.
• Используйте говорящие имена полей (например, РЕТ ретаргетинг, Поиск поисковая кампания и т. п.), которые будут понятны не только вам, но и клиентам, и менеджерам, и другим специалистам.
• Определитесь, будет ли вводиться верхний/нижний регистры. С точки зрения поиска в том же Google Ads Editor разницы нет. Например, при поиске по TV в результаты попадут названия с TV и tv. Но лучше, чтобы регистр в названиях соответствовал регистру в справочнике это вопрос удобства.
• Выберите единственное или множественное число при обозначении товаров (стул или стулья, стол или столы).
• Убедитесь, что ваши правила нейминга удобны, и вы можете быстро находить то, что ищете.
• Избегайте использования спецсимволов: +*.? | &. Они могут выполнять различные функции, например, в Excel, и если их добавить, это усложнит обработку данных.
• Будьте последовательны. Например, всегда используйте РФ или Россия, если таргетируетесь на Россию. Не допускайте того, чтобы в одних аккаунтах использовали в правилах [РФ], а в других [Россия].

Базовая структура

Важно, чтобы во всех аккаунтах использовались одинаковые правила нейминга. Особенно если речь идет о рекламных агентствах, у которых много клиентов.

Введите единую иерархию и правила нейминга:

_[Параметры агентства]_[Универсальные параметры]_[Общие параметры]_[Уникальные параметры]_

Важно, чтобы вначале указывались наиболее широко используемые параметры и дальше по убыванию.

Параметры агентства

Это могут быть, например, идентификаторы менеджеров, филиалов, месторасположений клиентов и другие параметры, важные для оценки эффективности работы агентства и его подразделений.

Универсальные параметры

Эти параметры относятся к конкретному клиенту и должны использоваться во всех кампаниях, вне зависимости от используемого канала продвижения.

Например, можно оценить эффективность по каналу и включить в нейминг параметр [Канал] (Google, Yandex, myTarget, VK и т. п.).

Общие параметры

Это параметры, одинаковые для разных каналов.

Например, look-alike для КМС и соцсетей; или таргетинг на ключевые слова для Google и myTarget.

Уникальные параметры

Параметры, уникальные для определенного канала, типа объявления или кампании.

Важно! Некоторые параметры могут входить в разные категории. Например, [Страна] может быть как параметром агентства, так и универсальным параметром. В этом случае используем анкоры или разные имена.

Пример:

_[Отрасль]_[Канал]_[НОВ/РЕТ Бренд]_[Тип таргетинга]_[Тип соответствия Приоритет]_

Расшифровка:

РТ розничная торговля

ОБ отельный бизнес

СБ салонный бизнес

НОВ медийная кампания, направленная на новых клиентов

РЕТ ретаргетинг

Б бренд

НБ без бренда

КС ключевые слова

ДПО динамические поисковые объявления

LAL look-alike

PLA товарные объявления

ШС широкое соответствие

ТС точное соответствие

Н низкий приоритет

В высокий приоритет

Обратите внимание, параметр [НОВ/РЕТ Бренд] имеет 4 поля: поля НОВ и РЕТ применяются, когда в параметре [Канал] указано КМС, а поля Б и НБ для поисковых кампаний (Поиск).

Воспользуемся справочником нейминга кампаний и составим несколько названий:

_РТ_Поиск_МСК_НОВ_КС_ШС_

_РТ_КМС_СПБ_РЕТ_КС_

_ОБ_Поиск_МСК_Б_LAL_ТС_

_ОБ_Поиск_СПБ_КС_PLA_ТС_

_CБ_КМС_МСК_Б_PLA_

и т. д.

В названиях одних кампаний 5 параметров, а других 6. В некоторых случаях определенные параметры нет смысла использовать. Например, параметр [Тип соответствия Приоритет] неприменим к кампаниям к динамическим объявлениям.

Подытожим:

• Правила нейминга нужны даже если у вас не сотни кампаний. Если вы завтра решите масштабироваться, у вас будет фундамент.
• При составлении правил нейминга будьте последовательны и точны. Используйте одни и те же имена для одних и тех же параметров по всем аккаунтам. Используйте одинаковые разделители, анкоры и регистры.
• Используйте единые правила нейминга для всех каналов рекламы. Это позволит собирать и анализировать сводные данные.

Вот еще полезные материалы по работе с рекламными аккаунтами:

• о способах группировки семантики для контекста;
• об обеспечении безопасности аккаунтов в Google Ads;
• о блокировках аккаунтов в Яндекс.Директе и Google Ads.

Также вам может быть полезен наш материал о способах привлечения лидов из контекста для digital-агентства.

По материалам: PPCHero.

Если вы вкладываетесь в развитие бренда, будьте готовы к тому, что конкуренты придут за вашим брендовым трафиком. А может, они уже пришли? В любом случае полезно знать, как им противостоять.

Мы промониторили выдачу Яндекса и Google в разных нишах и собрали 10 примеров объявлений, созданных для захвата брендового трафика конкурентов. Каждое объявление детально разобрали. В конце 5 лайфхаков, которые помогут вам защитить бренд от эксплуатации.

В идеальном мире топ выдачи по брендовому запросу выглядит как-то так:

И в рекламном блоке, и на первом месте в органике находится сайт, соответствующий искомому бренду. Это позволяет направить в нужное русло большую часть брендового трафика.

Но на практике часто не все так гладко особенно что касается рекламного блока. В примере ниже искомый сайт находится только на 4-й строке:

Такая ситуация чревата тем, что часть пользователей, которые не являются вашими клиентами, осядет у конкурентов. Какая именно часть другой вопрос. Здесь уже многое зависит и от изобретательности ваших конкурентов, и от вашего умения противостоять им.

Далее разберем примеры объявлений, с помощью которых конкуренты переманивают чужой брендовый трафик.

DPD: Таргетинг на брендовые запросы все легально

Это распространенная тактика, которая позволяет выбить часть теплого трафика. Практикуется как менее известными брендами по отношению к более известным, так и крупными компаниями в брендовых войнах.

Например, служба доставки DPD запустила рекламу по брендовому запросу DHL и обошла службу DHL в результатах поиска:

Обратите внимание, за счет дополнительных ссылок и описаний к ним показывается расширенное объявление службы DPD, что привлекает больше внимания. Обо всех видах расширений Google Ads мы рассказывали.

Таргетироваться на чужие бренды не запрещено ни Яндексом, ни Google. Так что подать жалобу или официально запретить использовать свой бренд в ключевых фразах не удастся.

Фрагмент справки Яндекс.Директа

В Google та же история

Поэтому если вы заметили, что по вашим брендовым запросам крутится чужая реклама, единственный выход запустить свою рекламу по тем же запросам со ставкой, достаточной для перебивки объявлений конкурентов на аукционах.

Later: А чё это Loomly такой дорогой?

В отличие от таргетинга на бренды использовать названия зарегистрированных торговых знаков в объявлениях без согласия их владельцев нельзя.

На практике же можно создать объявление и оно будет крутиться до тех пор, пока владелец торгового знака не подаст жалобу (при условии, что торговый знак официально зарегистрирован).

Поэтому в выдаче попадаются объявления с упоминаниями брендов конкурентов. Особенно это популярно на Западе в нишах с высокой конкуренцией (в частности, в digital).

Например, сервис постинга по соцсетям Later запустил объявление по ключу loomly и прямо указал в тексте бренд конкурента:

Это уже не безобидный таргетинг в объявлении бренд конкурента указан в негативном контексте (намеренно подчеркивается его дороговизна).

Если вы столкнулись с тем, что ваш торговый знак использовали в объявлении без вашего согласия, подайте жалобу. В Google Ads достаточно заполнить онлайн-форму. В Яндекс.Директе придется подавать письменное заявление. Подробности в справке Яндекса.

Freshworks: Может, упомянули бренд а может, и нет

Рекламодатели в своем большинстве знают, что нельзя упоминать бренды конкурентов. Поэтому находят обходные пути.

Например, платформа Freshworks призывает уходить от Chimp. Целевая аудитория точно понимает, что под Chimp подразумевается не шимпанзе.

В этом случае правообладателю вряд ли получится доказать, что рекламодатель что-то нарушил.

Hotjar: Сделали ставку на ассоциативный ряд

Автор этого объявления оказался еще более изобретательным:

В Hotjar удачно использовали слово Crazy в начале первого заголовка:

• Оно созвучно с названием бренда конкурента и удачно (даже с иронией) доносит посыл целевой аудитории (Без ума от тепловых карт?).
• Оно безопасно конкурентам просто не на что подавать жалобу.

Binotel: Есть продукт лучше попробуй

Можно пойти совсем простым и безопасным путем сказать, что есть продукт лучше (а какой продукт и так понятно).

Плюс такого подхода, что не нужно креативить. Достаточно одного объявления под все бренды.

SendPulse: Эталонный таргетинг на бренд конкурента

Обычно при таргетинге на бренды конкурентов показывают объявления с офферами для всех (в лучшем случае немного модифицируют текст объявления в стиле Идите к нам). Но в SendPulse подошли к делу основательно.

Объявление показывается по запросу мейлчимп (кто не знает, это сервис email рассылок как и SendPulse). С виду это обычное объявление, но внимание привлекает надпись мейлчимп в отображаемом URL:

После клика по объявлению начинается самое интересное пользователь попадает на лендинг, посвященный сравнению рекламируемого сервиса с конкурентом. Несложно догадаться, на чьей стороне перевес...

Такой подход хорошо работает, поскольку пользователей, которые ищут сервис конкурента, проще переманить, если наглядно показать сравнение сервисов. Кроме того, такой подход легален. Бренд конкурента используется в отображаемом URL, ведущем, по сути, на информационную страницу. Все честно.

Site123: Отщипнули немного трафика в смежной тематике

Иногда на ваш бренд могут таргетироваться гости из смежных тематик, которые пришли в надежде получить теплый трафик.

Например, если пользователь ищет хостинг, логично предположить, что ему нужен сайт. Именно этой логике последовали при рекламе конструктора сайтов Site123:

Насколько это эффективно вопрос. Но тестировать никто не запретит.

ДомКлик: Таргетнулись не туда

Бывает, что по брендовому запросу появляются нерелевантные объявления.

Например, мы заметили, что по нашему родному брендовому запросу клик ру появляется объявление сервиса ДомКлик. Ничего общего этот сервис с нашей платформой не имеет объявление показывается просто вследствие созвучности названий.

В принципе, подобные объявления угрозы бренду не несут. Единственное, они создают ненужную конкуренцию, из-за чего повышается ставка на аукционе.

Если такие объявления появляются время от времени по небольшому количеству запросов, можно закрыть на них глаза. Если же они вам серьезно портят карму, напишите владельцам/администраторам сайта, чтобы добавили в список минус-слов разные варианты названия вашего бренда. Кто знает, может, прислушаются.

Relevate: Тот случай, когда отжимают свои

На ваш бренд могут таргетироваться реселлеры. Это нормальная практика, и вы получаете от этого выгоды.

Например, Relevate предлагает купить лицензии на Битрикс:

Но бывает, что реселлеры мошенники, и под прикрытием вашего бренда ведут незаконную деятельность. Именно поэтому важно мониторить объявления по брендовым запросам, чтобы видеть, кто откручивает рекламу по вашему названию.

Urber: Ну Uber же почти

Это история про Хайки, Абибасы и Ридоки. Вот и до Убера дошли руки:

Не факт, что Яндекс отключит рекламу Urber по заявлению, ведь бренд Uber прямо не используется. Поэтому подобные вопросы уже переносятся в чисто правовую плоскость. А с решением суда гарантированно можно обращаться к Яндексу.

Как выстоять в борьбе за собственный брендовый трафик: 5 лайфхаков

Регулярно мониторьте поисковую выдачу по вашим брендовым запросам

Делать это можно вручную вводите основе брендовые запросы в Яндексе/Google и смотрите на результаты. В Яндексе регион меняется без проблем. Для просмотра выдачи в других регионах в Google используйте, например, расширение для Chrome GeoClever.

Преимущества способа:

• вы получаете актуальную информацию на сейчас;
• вы можете выявить новых конкурентов, о которых не догадывались ранее.

Недостатки:

• нужно все делать руками;
• в данный момент объявления могут быть отключены (например, в связи с настройками временного таргетинга);
• сложно охватить все регионы.

Есть и другой путь.

Наверняка вы знаете своих основных конкурентов. Спарсите по ним ключевые словы и объявления сразу во всех регионах Яндекса и Google.

Рассмотрим пример. Нам нужно узнать, таргетируются ли на бренд MailChimp конкуренты SendPulse и eSputnik.

Авторизуемся на сайте Click.ru, открываем инструмент анализа конкурентов (он полностью бесплатный) и добавляем домены конкурентов:

В принципе, уже можем запускать проверку в этом случае система выгрузит все ключи и объявления по заданным доменам в Яндексе и Google за последние 3 года. Нам останется найти ключи с упоминаниями MailChimp или вариаций (майл чимп, майлчимп и т. д.).

Но можно сразу собрать ключи и объявления по интересующему бренду. Для этого в поле Фиксированный список слов указываем варианты написания бренда и убираем галочку с опции Точное вхождение без учета морфологии.

Загружаем файл. Здесь будут только интересующие нас ключи и объявления с разбивкой по регионам и ПС:

О других примерах использования инструмента анализа конкурентов читайте здесь.

Придерживайте настроенную кампанию по брендовым запросам про запас

Если на ваш бренд никто не таргетируется, а в органике вы и так занимаете первую позицию, то запускать рекламу может быть дорого (особенно если у вас много брендового трафика). Ведь пользователи не будут разбираться, реклама это или нет, просто кликнут по первому результату. Вы же будете платить там, где могли бы сэкономить.

С другой стороны, в любой момент конкурент может запустить рекламу и занять первую строчку в выдаче. Это уже неприятно. Для быстрого реагирования советуем держать настроенную кампанию по собственным брендовым запросам. В случае необходимости вы ее быстро запустите. Но этот подход работает при условии, что вы регулярно мониторите выдачу.

Рекомендуем почитать: Как снизить расходы на рекламу в Яндексе и Google: 10 лайфхаков

Жалуйтесь, если конкуренты эксплуатируют ваш бренд

В Google с этим вообще нет проблем заполнили форму, отправили, получили результат.

В Яндексе придется больше повозиться составить заявление, приложить копии документов, подтверждающих права на торговый знак, и отправить все это по почте. Но результат того стоит.

Удерживайте высокий процент показов на самой верхней позиции

Для кампании по брендовым запросам этот показатель очень важен. В идеале в статистике аукционов у вас должно быть первое место, причем с процентом показов на верхней строке более 90%.

Если конкуренты получают более высокий процент показов на верхней строчке, повысьте ставку, улучшите объявления и посадочные страницы.

Таргетируйтесь на бренды конкурентов

Платите конкурентам той же монетой. Таргетируйтесь на названия их брендов, и вы сможете сбалансировать трафик.

В первую очередь запускайте объявления с таргетингом на тех, кто таргетируется на вас. Далее уже можно подключить другие бренды.

Что еще почитать по теме работы с объявлениями

Вот несколько статей, которые будут вам полезны:

• 11 примеров объявлений на поиске, за которые нужно пожать руку их авторам
• Как бесплатно сгенерировать ключи и объявления для Яндекса и Google из YML-файла
• Как автоматизировать составление объявлений в Google Ads
• Как без проблем пройти модерацию объявлений в Яндекс.Директе и Google Ads

Следите за своими конкурентами, вовремя реагируйте на их попытки отжать у вас брендовый трафик и все будет хорошо.

Кастомизация объявлений под конкретных пользователей и их потребности эффективна, но затратна по времени если всё делать руками. Тем не менее можно автоматизировать создание объявлений в частности, с помощью модификаторов. К ним относится динамическая вставка ключевиков, функция IF, таймер обратного отсчета и модификация на основе подгружаемого набора данных. Как это применять на практике показываем на примерах.

Что такое модификаторы объявлений и чем они полезны

В Google Ads не обязательно составлять каждое объявление руками. Здесь есть возможности для автоматизации (мы о них писали). Один из способов использование модификаторов. Суть в том, что система подставляет в объявление один или несколько параметров: название товара, поисковый запрос, наличие, цену и др. Это удобно, потому что из одного шаблона мы получаем сколько угодно объявлений.

Настроить модификаторы можно так, что они будут срабатывать для определенной аудитории. Например, жители Москвы будут видеть Бесплатная доставка по Москве, а Волгограда Доставка в Волгоград 500 рублей.

Модификаторы решают три задачи:

1. Делают объявления более релевантными (если поисковый запрос подставляется в текст объявления, повышается его привлекательность для пользователя).
2. Поддерживают актуальную информацию в объявлениях (о ценах, наличии, скидках).
3. Повышают конверсию (за счет использования таймера обратного отсчета и возможности настроить отображение определенного текста в зависимости от региона и аудитории).

Что нужно знать при работе с модификаторами:

• Они доступны только для объявлений на поиске.
• Размещаются в заголовке и/или описании (в отображаемом URL и расширениях нет).
• При добавлении модификатора к объявлению статистика по нему не обнуляется.

Есть 4 типа модификаторов:

• Динамическая вставка ключевых слов.
• Функция IF.
• Таймер обратного отсчета.
• Модификатор на основе подгружаемых данных.

Далее покажем, как их настроить и применять на практике.

Примеры использования модификаторов

Показываем разный призыв к действию пользователям мобильных и десктопов

Если с десктопов пользователи склонны переходить на сайт и самостоятельно оформлять заявку, то с мобильных они охотней звонят (просто потому, что это удобнее, чем заполнять форму). Эту особенность используем при показе объявлений: при переходе с мобильных призываем позвонить, а с десктопов перейти на сайт.

Как это настроить

Создаем объявление или открываем существующее и ставим открывающую фигурную скобку в месте, где будет призыв к действию. В нашем случае это заголовок 1. Выбираем функцию IF.

Указываем текст, который будут видеть пользователи в зависимости от устройства:

После этого на мобильных будет отображаться такое объявление:

А на десктопах такое:

Можно тестировать разные варианты текстов в существующих объявлениях. Старая статистика сохранится, и вы будете видеть в динамике влияние изменений на эффективность.

Показываем разные офферы разным аудиториям

Наша цель привлечь внимание дополнительными скидками посетителей, которые добавили товар в корзину, но не оформили заказ. В этом примере тоже будем использовать функцию IF.

В списке аудиторий выбираем категорию Пользователи, не завершившие покупку. В строке То указываем размер скидки для этой аудитории. В строке В противном случае задаем текст для остальных пользователей.

Нажимаем Применить. В этом примере пользователям, которые не завершили покупку, будет показываться такое объявление:

Остальные пользователи увидят другое объявление:

Повышаем релевантность объявлений с помощью динамической вставки ключевых слов

Когда пользователь в заголовке объявления видит поисковый запрос или его часть, он считает такое объявление релевантным. Поэтому специалисты по контексту всегда стараются вписать в заголовки и/или тексты хотя бы основные ключевые слова.

Но охватить все слова трудоемко. В общем-то, это и не нужно если использовать динамическую вставку. В этом случае система сама будет каждый раз подставлять релевантное запросу ключевое слово в объявление (куда именно определяете вы сами).

Как настроить динамическую вставку

Ставим открывающую фигурную скобку в заголовке/описании и выбираем пункт Динамическая вставка ключевых слов.

Так выглядит окно настройки:

В строке Текст по умолчанию указываем текст, который максимально соответствует ключевым словам в текущей группе объявлений. Например, у нас в группе заданы ключи ортопедический матрас и матрас из кокоса в этом случае в качестве текста по умолчанию указываем матрасы. Динамическую вставку делаем после слова Купите:

После этого объявление будет подстраиваться под запрос пользователя.

Если же так окажется, что запрос пользователя слишком длинный и не умещается в отведенные 30 символов, система использует слово по умолчанию. Например, при запросе продажа пружинных матрасов в мск недорого будет отображаться заголовок Купите матрасы. Также текст по умолчанию будет выводиться, если системе не удастся подобрать ключевое слово, соответствующее запросу.

Мотивируем сделать заказ с помощью таймера обратного отсчета

В заголовке или тексте объявления можно включить таймер обратного отсчета. В итоге пользователи видят актуальные сроки начала мероприятия или завершения акции.

Для примера настроим обратный отсчет до завершения акции добавим его во второй заголовок после слов До конца акции.

Указываем дату и время обратного отсчета, задаем период обратного отсчета, устанавливаем часовой пояс и язык, на котором будет отображаться дата и время. Для рекламы в разных часовых поясах лучше установить часовой пояс пользователя.

Объявление с таймером будет выглядеть так:

По мере приближения к дате завершения будет меняться и цифра: 3 дня, 2 дня, 10 часов, 20 минут и т. п.

Выводим в заголовке название товара и цену

Суть в том, что если пользователь ищет конкретную модель, он видит объявление с точным названием товара и актуальной ценой. Чтобы это работало, нужно создать набор данных и подгрузить его в аккаунт Google Рекламы.

Начнем с создания набора данных.

Определяем атрибуты

Заносим данные модификаторов в файл XLS. Шаблон загрузите по ссылке.

Настраиваем пользовательские атрибуты именно эти данные будут подставляться в объявлениях. В столбцах А-Е шаблона меняем пользовательские атрибуты на свои. Лишние столбцы удаляем. Пробелы в названиях атрибутов не ставим.

Указываем тип атрибута для каждого столбца:

• text наименование товара (текст, цифры и символы);
• number количество товара (только целые числа);
• price стоимость товара (любые числа, в т. ч. десятичные дроби);
• date дата в формате ГГГГ/ММ/дд чч: мм: сс.

Пример заполненного файла:

Есть и другие стандартные атрибуты, помимо четырех рассмотренных выше. Например, можно указать предпочтительные устройства, время начала и окончания показа модификатора и др.

Настраиваем таргетинг

В столбцах F-H шаблона указываем дополнительные настройки таргетинга. По умолчанию здесь указаны такие параметры таргетинга:

• Target campaign. Названия кампаний, к которым относится набор данных.
• Target ad group. Группы объявлений, к которым относится набор данных.
• Target keyword. Указываем ключевики, по которым запускается показ данных. Для ключевиков можно задавать типы соответствия

При работе в нескольких регионах с помощью атрибутов таргетинга можно настроить геотаргетинг. Google идентифицирует IP пользователя и подставляет регион в заголовок.

Для настройки добавляем в таблицу набора данных столбец с атрибутом Target location.

Использование атрибутов таргетинга не ограничивается гео. Например, можно указать тип таргетинга, который применяется к местоположениям (Target location restriction), задать тип соответствия для ключевого слова (Target keyword match type) и т. д.

Загружаем файл в аккаунт

Сохраняем файл в формате CSV или TSV. Допустимый размер таблиц для этих форматов не более 500 Мб. Если ваша таблица весит до 50 Мб, допускается формат XLS или XLSX.

Заходим в аккаунт, открываем Инструменты и настройки и выбираем Коммерческие данные.

Нажимаем + и выбираем Данные модификаторов объявлений.

Даем название набору данных. Выбираем файл и нажимаем Применить. Всё мы создали набор данных для модификаторов.

Добавляем модификаторы в тексты объявлений

Для добавления модификатора в меню выбираем Модификатор объявлений.

Мы хотим, чтобы в заголовке выводилось название модели товара и его цена. Для этого после фигурной скобки ставим знак = и без пробела указываем название набора данных.

В появившемся списке выбираем имя атрибута. Нас интересует атрибут Model.

После сохранения в объявлении пользователи увидят название модели товара и его цену.

Проверьте, как работает модификатор после встраивания. Если он выводит некорректные данные, проверьте фид.

Несколько полезных ссылок по работе с объявлениями:

• Как быстро составить 1000 объявлений контекстной рекламы из YML-файла
• Как конкуренты отжимают ваш брендовый трафик на поиске: 10 примеров объявлений
• 11 примеров объявлений на поиске, за которые нужно пожать руку их авторам
• Не показываются объявления на поиске Google/Яндекса: 15 возможных причин

Сделали подборку расширений для маркетологов. Поиск и хранение информации, аналитика, анализ конкурентов, SEO, работа с текстом, изображениями, видео, соцсетями в общем, расширения на все случаи жизни.

Что приятно почти все они бесплатные.

Расширения Google Chrome для поиска и хранения информации

Giphy для Chrome

Расширение известной базы и поисковой системы для подбора гифок. По клику на иконку плагина открывается поисковик, в котором можно быстро подобрать нужную анимацию и перетащить ее в файл со статьей, пост или письмо.

Ищем гифки с эмоцией удивление

Google Results Previewer

Позволяет просматривать содержимое страницы, не открывая новую вкладку. Страница отображается во всплывающем окне поверх результатов поиска при наведении мыши на ссылку. Удобно, когда при сборе информации нужно просматривать десятки сайтов.

При наведении мыши на всплывающее окно оно разворачивается и занимает экрана, чтобы было удобнее изучать информацию

Save to Pocket

Pocket сервис для хранения ссылок, видео, изображений и другой информации. Расширение для Google Chrome позволяет сохранять все это прямо в браузере. Из полезных возможностей синхронизация базы данных на разных устройствах, теги для сортировки и удобного поиска, мобильное приложение для чтения сохраненных материалов.

Создавать теги заранее не нужно, вводите подходящие при сохранении страницы

Если Save to Pocket по каким-то параметрам не подошел, сохранять страницы и контент можно через Google Keep для Chrome, Evernote Web Clipper, Instapaper или OneNote Web Clipper.

Multicopy

По сути, более функциональный буфер для Google Chrome. Позволяет сохранять не один скопированный фрагмент текста, а несколько. Выручает, когда вы скопировали новый фрагмент, забыв вставить и сохранить предыдущий текст.

Чтобы в расширении сохранились все скопированные фрагменты, делать это нужно через правый клик мышкой Multicopy Copy this

Расширения Google Chrome для поиска и анализа конкурентов

Similarsites

Помогает находить конкурентов, не покидая свой сайт. Установите расширение, откройте свой ресурс и кликните на иконку Similarsites в браузере. Во всплывающем окне отобразится рейтинг и среднемесячная посещаемость вашего сайта и такие же данные по 20 ближайшим конкурентам.

По клику по кнопке внизу списка можно посмотреть больше сайтов схожей тематики на сайте Similarsites

После того как вы собрали конкурентов, спарсите их ключевые слова и объявления в Яндексе и Google с помощью бесплатного инструмента от Click.ru. Как им пользоваться разобрали здесь.

SimilarWeb

Как и одноименный сервис веб-аналитики, позволяет просматривать ключевую информацию о любом сайте рейтинг, динамику трафика за последние полгода, поведенческие характеристики, географию посетителей и источники трафика. Правда, для небольших сайтов с посещаемостью в 20003000 визитов в месяц информацию получить не получится.

По клику на кнопку внизу можно перейти на сайт самого SimilarWeb, чтобы получить более детальную информацию

BuiltWith Technology Profiler

BuiltWith это буквально рентген для сайтов. Расширение позволяет посмотреть все технологии, которые использовались при разработке сайта движок, языки программирования и фреймворки, виджеты, Google Tag Manager и т. д. Если зарегистрироваться на сайте BuiltWith, можно получить больше информации подключенные сервисы аналитики, установленные пиксели, контактные данные, ссылки на соцсети и многое другое.

Информация о подключенных сервисах и пикселях

Если BuiltWith покажется неудобным, для тех же целей можно использовать WhatRuns, PageXray или Wappalyzer.

Data Scraper

Парсит информацию и данные с сайтов и импортирует их в электронные таблицы в форматах XLS, XLSX, CSV. Полезно, когда нужно отслеживать новые товары или изменения цен на сайтах конкурентов. Бесплатно можно сканировать до 500 страниц в месяц, платный тариф начинается от 19 долл. в месяц. Чтобы воспользоваться плагином, нужно зарегистрироваться.

Есть авторизация в один клик через почту Gmail

Также для импорта данных с сайтов в таблицы можно использовать другие расширения: Instant Data Scraper, Scraper, Web Scraper.

Расширения Google Chrome для работы с текстами

Word Counter Plus

Считает количество знаков, слов, а также среднее и максимальное количество символов в одном слове для выделенного фрагмента текста на веб-странице. Работает без регистрации и авторизации. Чтобы воспользоваться, выделите нужный фрагмент, кликните правой кнопкой мыши и выберите в меню команду Word Counter Plus.

С Google Документами не работает

Аналогичные плагины: Characters and words counter, Word Counter.

LanguageTool

Проверяет тексты на орфографические и грамматические ошибки, может обнаружить некоторые проблемы со стилем. Находит недочеты, которые не видят стандартные средства проверки. Работает на большинстве сайтов, в соцсетях и почтовых сервисах. Можно проверять текст, который пишете вы, или любой фрагмент, опубликованный на сайте.

При проверке опубликованного фрагмента он открывается в новом окне с возможностью редактировать текст

Для проверки ошибок в текстах можно использовать также расширения Яндекс.Спеллер и Проверка Правописания. Плагинов для поиска ошибок в тексте больше, но эти 3 работают с русским языком.

Главред

Как и одноименный сервис для редакторов, плагин находит словесный мусор, канцеляризмы, модальные глаголы и другие конструкции, которые загромождают текст. Чтобы воспользоваться, скопируйте фрагмент, кликните на иконку в браузере и вставьте текст в открывшееся поле.

Так выглядят результаты проверки через плагин

LinguaLeo English Translator

Переводит слова, фразы и фрагменты текста на сайтах и в блогах. Пригодится при сборе информации из иностранных источников. По двойному клику переведет любое слово на странице.

Также можно кликнуть по иконке плагина и вставить в открывшееся окно фрагмент текста

Для перевода слов и фраз на сайтах также можно использовать расширения Google Dictionary, Mate Translate, Google Переводчик.

Расширения Google Chrome для создания скриншотов и видеозаписей с экрана

FireShot

Делает скриншоты фрагментов или целой веб-страницы и позволяет сохранять их в JPEG, PNG, PDF и других форматах. Также созданное изображение можно сразу отправить по почте, в Clipboard или Photoshop. Удобно, когда нужно быстро указать на ошибку в тексте или верстке.

Можно захватить всю страницу, видимую часть или выделенную область

Аналоги: GoFullPage, Screenshot Extension.

Loom for Chrome

Делает запись с экрана, веб-камеры и микрофона. Удобно, когда нужно показать, как работает сервис или что нужно исправить на странице. После включения записи можно снимать не только страницы браузера, но и рабочий стол и другие программы.

Прежде чем снимать, нужно пройти простую авторизацию через Gmail или Slack и открыть доступ к камере и микрофону

Также для записи скринкастов можно использовать плагин Screen Recorder.

Awesome Screenshot

Умеет делать скриншоты и записывать видео с экрана. Записанные видео можно скачивать или быстро делиться с коллегами через уникальные ссылки. На скриншотах есть возможность делать пометки ставить стрелки, рисовать линии, выделять области, добавлять текст. Видео и изображение легко отправить в Trello, Asana и на Google Диск через прямую интеграцию.

Требуется простая регистрация через Gmail и доступ к камере и микрофону

Расширения Google Chrome для SEO и подбора семантики

SEOquake

Набор инструментов для SEO-специалиста. Показывает ключевые параметры страниц, целых сайтов или поисковой выдачи посещаемость, количество внешних и внутренних ссылок, рейтинг Alexa, число лайков в Facebook и многое другое. После активации плагина слева от поисковой выдачи Google появляется панель с настройками, а под каждым результатом SEO-показатели страницы.

Открыв сайт, можно просмотреть основные параметры на панели вверху страницы или кликнуть по иконке плагина, чтобы открыть окно с детальной информацией

Check My Links

Находит и проверяет все ссылки на странице, выделяя разными цветами рабочие, редиректные и сломанные. При необходимости все битые ссылки можно сохранить в пару кликов вместе с кодами ответов HTTP.

Также показывает общее количество хороших и плохих ссылок на странице

Redirect Path

Плагин для узкой задачи проверки редиректов на странице и кодов ответа для них. Позволяет выявить проблемные редиректы, чтобы быстро исправить ошибки.

По клику на иконку открывается окно с информацией по странице, на которой вы сейчас находитесь

SEO meta in 1 click

Пригодится при SEO-аудите и анализе сайтов конкурентов, чтобы определить ключевые показатели страниц title и description, а также количество символов в них, заголовки h1-h6, URL, количество изображений с альтом и без него, данные Open Graph и многое другое.

По клику на иконке плагина в браузере, открывается всплывающее окно с данными

SEO meta in 1 click далеко не единственное расширение для SEO-аудита. Ту же информацию можно получить через MozBar, Open SEO Stats, SEO Analysis & Website Review, RDS Bar.

Yandex Wordstat Assistant

Расширение для работы с Яндекс.Вордстатом в Google Chrome. Делает подбор ключевых запросов удобнее. Просматривая статистику, можно добавлять подходящие слова кликом по иконке + в список, а потом скопировать все ключи сразу вместе с частотностями или без них.

Сформированный список сохраняется после закрытия Вордстата. Чтобы начать заново, нужно очистить его кликом по крестику в правом верхнем углу

YWA это удобный инструмент, если нужно быстро собрать ключевики руками в Вордстате по какой-то конкретной теме. Для системной работы он не подходит. Нужен уже специализированный сервис например, Медиапланер Click.ru. Он собирает ключевые слова на основе семантики сайта, из счетчиков статистики и путем углубления базовой семантики.

Keywords Everywhere

Помогает собирать семантику для продвижения в Google. На поиске показывает дополнительные запросы, которые пользователи часто вводят вместе с текущей фразой. На сторонних сайтах анализирует метатеги, текст, заголовки и собирает ключи, под которые оптимизирована страница.

По клику на подобранные запросы открывается поисковая выдача по ним

Расширения Google Chrome для веб-аналитики

Яндекс.Метрика

Расширение для тех, кто часто пользуется аналитическим сервисом Яндекса и работает со множеством счетчиков для разных ресурсов одновременном. С его помощью можно быстро перейти к одному из своих счетчиков, открыть карту кликов, карту ссылок, аналитику форм. Также есть функция создания скриншотов, что удобно при подготовке отчетов.

По клику на иконку открывается список доступных счетчиков

Page Analytics

Расширение Google Analytics, которое отображает в сайдбаре вверху страницы базовые показатели просмотры, уникальные посетители, показатель отказов, время на странице и т. д.

Сайдбар занимает довольно много места на странице, поэтому его можно отключить, когда информация не нужна

Google Analytics Debugger

Пригодится веб-аналитикам, которые настраивают и следят за исправностью работы Google Analytics сразу для нескольких ресурсов. Расширение собирает данные о корректности кодов отслеживания системы аналитики, к которым у вас есть доступ.

Чтобы воспользоваться Google Analytics Debugger, установите расширение, откройте нужный сайт и нажмите Ctrl + Shift + J.

Откроется консоль JavaScript с результатами проверки

Google Analytics URL Builder

Добавляет к ссылкам UTM-метки для отслеживания в Google Analytics. По клику на иконку открывается окно, в котором можно ввести значения для всех стандартных параметров UTM. Также можно выбрать один из пресетов сохраненных наборов значений.

Если вы часто используете одни и те же параметры, можете перейти на страницу настроек по клику на шестеренку и создать свои пресеты

Расширения Google Chrome для веб-дизайна и разработки

Lighthouse

Анализирует качество и производительность страницы. Оценивает ресурс по множеству параметров, в том числе скорости загрузки и показателям SEO-оптимизации. Тестирование может занять некоторое время.

Отчет открывается в новой вкладке

Похожее расширение Google PageSpeed Insights. Но тут упор на скорость загрузки. Информация сюда подтягивается как раз из Lighthouse.

Google Tag Assistant

Определяет установленные на странице теги Google, анализирует их работу и показывает ошибки. Неправильно установленные теги отмечаются красным. По клику по конкретному коду можно посмотреть детали и выяснить, в чем конкретно проблема.

Так выглядят результаты проверки

WhatFont

После включения плагина он будет показывать шрифт любого фрагмента текста на любой странице. Чтобы определить его, нужно просто навести курсор на слово.

Так работает WhatFont

Аналоги: Font Finder, Fonts Ninja.

Eye Dropper

Определяет цвет любого фона, фрагмента изображения или элемента на странице. Чтобы воспользоваться, откройте расширение, кликните Pick color from web page, а затем на элемент страницы.

Цвета сохраняются в расширении. Там же можно скопировать код нужного цвета

Определить цвета элементов сайта можно также с помощью ColorZilla и ColorPick Eyedropper.

CSS Peeper

Плагин показывает содержание CSS-файла страницы шрифты, коды цветов, размеры элементов и другие параметры. Еще одна удобная функция экспорт изображений, в том числе гифок и иконок.

В отдельной вкладке отображаются все цвета, которые использованы на странице

Просматривать стили сайтов можно также с помощью CSSViewer.

Corporate Ipsum

Плагин генерирует произвольный текст нужного объема для заполнения макетов сайтов, презентаций, приложений. Пригодится маркетологам, которые самостоятельно делают лендинги, не имея на руках готового настоящего текста.

Длина выставляется через ползунок, скопировать фрагмент можно в один клик

Похожее расширение: Lorem Ipsum Generator

Window Resizer

Расширение изменяет размер окна браузера, чтобы имитировать различные расширения экрана десктопные и мобильные. Удобно проверять, как сайт отображается на разных устройствах, и выявлять проблемы в адаптивности.

Можно задавать произвольные значения и сохранять свои часто используемые пресеты

Расширения Google Chrome для работы с соцсетями и YouTube

Facebook Pixel Helper

Проверяет корректность работы установленного пикселя Facebook, помогает найти и устранить ошибки.

Работает на любых сайтах, а не только на тех, к пикселям которых у вас есть доступ

Pablo

Позволяет захватить любой текстовый и графический контент с сайта и перенести его в онлайн-редактор для подготовки постов в соцсети Pablo. Сделать это можно через контекстное меню или кликом по кнопке рядом с изображением.

Открываем баннер с Озона в редакторе

DrumUp

Плагин для расшаривания контента в соцсетях Twitter, Facebook и LinkedIn, а также для поиска похожих страниц и материалов.

Для публикации постов требуется авторизация через соответствующую соцсеть

Помимо DrumUp для этих целей можно использовать расширения профессиональных инструментов для соцсетей SMMPlanner Buffer, SMMbox, Baffer. В них придется зарегистрироваться и оплатить тариф, зато такие плагины более функциональны, а некоторые из них работают и с ВКонтакте.

Pepper panel

Помогает следить за конкурентами и просто страницами схожей тематики во ВКонтакте анализировать подробную статистику, цену клика в таргетированной рекламе, статистику промопостов. Также можно проанализировать подписчиков сообщества и спарсить готовую базу для рекламы. Правда, получить информацию по группам, в которых менее 1000 подписчиков не получится.

Для анализа не обязательно даже заходить в сообщество

Быстро спарсить тематические группы в ВК и подписчиков вы также можете с помощью бесплатных инструментов Click.ru парсера сообществ и парсера пользователей. Это не расширения, а онлайн-сервисы, тем не менее они могут быть вам полезны.

vidIQ Vision for YouTube

Расширение для тех, кто продвигается в YouTube. Позволяет собрать детальную статистику по своему каналу или каналам конкурентов, в том числе показатели, которые не дает встроенная аналитика видеохостинга: рейтинг оптимизации, скорость в просмотрах в час, количество лайков, теги, количество ссылок и т. д.

Так выглядит меню vidIQ Vision

Расширения Google Chrome для деловой переписки и лид-менеджмента

IsOpened

Отслеживает открытие отправленных писем в почтовом ящике Gmail. После установки и авторизации через Google рядом с письмами появятся иконки-галочки. Если иконка поменяла цвет на зеленый, значит письмо открыли.

Так выглядят галочки в почтовом ящике

Отслеживать открытие писем можно также с помощью Mailtrack, Unlimited Email Tracker и MailTracker.

Boomerang

Многофункциональное решение для работы с электронной почтой отслеживает открытие, откладывает поступление входящих писем (если вы заняты и важно сосредоточиться), напоминает о необходимости ответить, позволяет создавать исходящие с отложенной отправкой и т. д.

Ставим входящие на паузу

Gorgias Templates

Плагин пригодится тем, кто много и часто общается по почте с коллегами или отвечает клиентам. Особенно если переписки во многом похожи. Он позволяет создавать шаблоны писем и сниппеты для автозаполнения в Gmail и Outlook. Можно создать базу часто используемых фраз и формулировок и добавлять их в письмо в пару кликов или с помощью горячих клавиш. Требуется регистрация.

В плагине предустановлены дефолтные англоязычные фразы

Leads-in-crm

Плагин для быстрого занесения лидов в CRM. После установки плагина можно выделить номер телефона на любом сайте и кликнуть Создать контакт в контекстном меню. Всплывет форма для создания и сохранения лида. Пока расширение работает только с amoCRM и Bitrix24.

Так работает расширение: https://youtu.be/BVvx8CSzSHM.

Расширения Google Chrome для повышения производительности

RescueTime

Плагин отслеживает, сколько времени вы проводите на тех или иных ресурсах в течение дня. Помогает осознать, как много часов уходит впустую и пересмотреть свой график. Списки Полезных и Вредных сайтов настраиваются индивидуально. Чтобы воспользоваться расширением, нужно зарегистрироваться в веб-версии сервиса. Она платная, доступен двухнедельный триал.

Краткий обзор RescueTime: https://youtu.be/yu0hbQgwQA0.

Tomato Clock

Простой плагин для работы по технике Pomodoro короткими 25-минутными интервалами с 5-минутными перерывами. Длительность рабочих периодов и перерывов можно настраивать, а уведомления помогут не пропустить очередной помидор.

Интерфейс предельно прост и лаконичен

Block Site

Довольно функциональный блокировщик сайтов, который помогает бороться с соблазном променять отчет на очередное видео любимого блогера. Установите расширение, добавьте запретные сайты в список и установите для них режим в какое время доступ будет открыт.

При попытке зайти на заблокированный сайт появляется сообщение

И напоследок вряд ли использование всех расширений из списка повысит продуктивность. Скорее, они будут отнимать время и загромождать браузер. Выберете те, которые избавят вас от повседневной рутины и помогут делать привычные дела быстрее, и работайте с удовольствием.

Инструменты для сбора семантического ядра позволяют собрать сотни и тысячи ключевых слов. Но в этом списке неизбежно будут повторяющиеся запросы, лишние символы, пробелы, фразы с нулевой частотностью и т. д. Весь этот мусор надо почистить.

На примере интернет-магазина электроники по шагам показываем, как с помощью инструментов Click.ru собрать пул запросов для контекста и привести его в юзабельный вид.

1. Собираем пул запросов

Для сбора семантического ядра сайта в Click.ru есть бесплатный инструмент Медиапланирование.

Как с ним работать:

1. Зарегистрируйтесь в Click.ru. Кликните Создать аккаунт. В открывшемся окне выберите рекламную систему и назовите аккаунт.

2. Добавьте кампанию. Назовите ее, выберите места показа объявлений, укажите URL, геотаргетинг.

3. Система предложит подобрать слова или добавить свои. Кликните Подобрать слова медиапланер подберет ключевые слова на основе контента рекламируемого сайта.

4. Добавьте подобранные слова в медиаплан. В нашем примере система собрала 623 ключевых слова. Для добавления их в медиаплан установите галочку в шапке таблицы и кликните Добавить в медиаплан.

5. Расширьте семантическое ядро словами, по которым продвигаются ваши конкуренты. Для этого в разделе Автоматический подбор слов выберите Слова конкурентов.

Система предложит до 5 конкурентов и соберет по ним слова. Проверьте, совпадает ли ассортимент предложенных сайтов-конкурентов с вашим. Если нет, удалите предложенные сайты и задайте URL конкурентов самостоятельно (до 10 площадок за раз).

Системе потребуется несколько минут на сбор слов. После этого кликните Показать слова конкурентов.

В примере система собрала 2849 слов. Для их просмотра пролистайте таблицу вниз и нажмите Показать все.

Просмотрите список собранных слов. Не все они будут релевантными, поскольку даже у ближайших конкурентов может не совпадать товарный ассортимент. Избавиться от лишних слов можно двумя способами:

• Удалить их сразу вручную
• Почистить уже в самом конце после группировки (тогда словам можно будет удалять пачками, а не по одному).

Если слов много, лучше выбрать второй вариант.

Итак, теперь нам нужно выгрузить собранные ключи. Для этого добавим их в медиаплан. Для добавления всех слов из таблицы в медиаплан установите галочку в шапке таблицы система автоматически поставит галочки напротив каждой фразы. Далее кликните Добавить в медиаплан.

Выгрузите добавленные в медиаплан слова в XLSфайл.

С помощью двух подборщиков (по контенту сайта и по словам конкурентов) получилось собрать и добавить в медиаплан 3492 слова. Теперь все это нужно очистить.

2. Удаляем дублирующиеся запросы, спецсимволы, пробелы, пустые строки

Вручную найти дубли в списке, состоящем из 1000 и более слов, сложно. Для этого подойдет бесплатный нормализатор ключевых слов.

Что он умеет:

• Удалять дубликаты слов в точном вхождении. Например, если инструмент обнаружит в списке две ключевые фразы купить samsung galaxy s10, то одну из них он удалит.
• Удалять дубли с учетом морфологии и перестановки слов. Например, если система обнаружит две фразы купить samsung galaxy s10 и samsung galaxy s10 купить, то вторая фраза будет считаться дублем и будет удалена.
• Удалять спецсимволы в начале и конце слова. В собранных запросах (особенно если это делается с помощью сторонних сервисов) могут попадаться спецсимволы: вопросительные знаки, плюсы и минусы. Например, нормализатор нашел в списке слов фразу с плюсом: samsung galaxy s10 + купить. Он просто удалит плюс и лишние пробелы, а сам запрос останется без изменений.
• Удаляет лишние пробелы. Если в начале, середине или в конце ключевой фразы есть лишние пробелы, то инструмент обнаружит их и удалит.
• Удаляет табуляцию и пустые строки. Инструмент удаляет отступы в начале и конце строки. Если в таблице есть пустые строки, то они тоже удаляются.
• Преобразовывает слова в нижний регистр. Если в списке есть спарсенные заголовки, прописанные в верхнем регистре, то система их переводит в нижний регистр.
• Заменяет ё на е. Если вы не используете букву ё, то установите галочку напротив опции Заменить ё на е.

Особенности инструмента:

• Бесплатное использование.
• Проверка осуществляется онлайн. Не надо устанавливать софт или держать страницу открытой.
• Неограниченное количество слов в списке.
• Выполненные задачи хранятся в аккаунте Click.ru неограниченное количество времени.
• Не надо вводить капчу.

Как использовать инструмент

Перейдите на страницу инструмента и добавьте слова.

Выберите, какие действия необходимо выполнить с ядром, и нажмите Выполнить.

Системе понадобится пара минут, чтобы выполнить заданные действия. Отчет доступен для загрузки в виде XLSX-файла.

Для загрузки отчета в Списке задач нажмите на кнопку Скачать XLSX.

Отчет состоит из двух страниц:

• очищенный от дублей список слов;
• исходные настройки (исходный список слов и настройки необходимых действий с ядром).

Фрагмент отчета:

В примере исходный список состоял из 3492 запросов. После чистки их количество сократилось до 2828 слов, то есть дубликаты занимали 19% ядра.

3. Удаляем слова с нулевой частотностью

Для целей контекстной рекламы слова с околонулевой частотностью не представляют интереса, поскольку по ним не будет показов. Такие слова лучше сразу удалить.

Для проверки частотности большого массива ключей в Click.ru есть парсер Wordstat. Он собирает частотности из левой колонки Wordstat. Он парсит частотность в любом регионе Яндекса и учитывает тип соответствия ключевых слов.

Как пользоваться инструментом

Перейдите на страницу инструмента. Добавьте запросы.

Выберите регион, по которому инструмент будет парсить частотности.

Укажите параметры сбора частотности. Инструмент собирает частотности по запросам в широком соответствии, фиксирует количество слов и морфологию, фиксирует порядок слов.

Подробнее о возможностях парсера Wordstat читайте в статье: Как быстро уточнить частотность в Wordstat

Для запуска задачи нажмите кнопку Запустить проверку. Время сбора зависит от количества запросов, регионов и типов соответствия.

Отчет доступен в списке задач в формате XLSX.

В отчете указывается частотность запросов в разных типах соответствия. Удалите слова с нулевой и околонулевой частотностью.

Важно! Будьте внимательны с ключевыми словами, связанными с сезонными товарами/услугами. В Вордстате статистика собирается за последний месяц, поэтому если сейчас в вашей нише спад, частотность будет низкой. Детально об анализе частотности в Вордстате мы писали здесь. Также вам может помочь сервис Google Trends. Как с ним работать, тоже рассказывали.

После удаления нулевок можно приступать к группировке слов.

4. Разбиваем собранные слова на группы и завершаем очистку ядра

Для группировки ключевиков используйте кластеризатор. Инструмент группирует слова на основе сравнения ТОПов поисковой выдачи в заданном регионе. Инструмент обычно используют SEO-специалисты для разбивки ключей по страницам. Но также он хорошо подходит для целей контекстной рекламы.

Как пользоваться инструментом

Перейдите на страницу инструмента. Для удобства навигации в отчетах укажите адрес сайта и назовите проект.

Загрузите запросы файлом или списком. В списке должно быть не менее 20 запросов.

Выберите способ кластеризации. Доступно два варианта: сравнение ТОПов и профессиональная настройка. В настройках укажите поисковую систему, диапазон точности, количество слов в кластере (для профессиональной настройки). Нажмите на кнопку Запустить кластеризацию.

Подробнее о настройке и возможностях кластеризатора Click.ru читайте в статье Как сгруппировать ключевые запросы с помощью кластеризации?

Скачайте отчет в списке задач.

В отчете запросы для объявлений сгруппированы по кластерам на основе результатов поисковой выдачи. Просмотрите отчет и удалите кластеры с нерелевантными запросами. Это намного удобней делать именно сейчас, а не по одному слову на этапе подбора.

В результате вы получите сгруппированную и очищенную от мусора семантику, готовую к применению.

Не хватает слов для семантики расширьте список

Бывает, что после очистки список слов сильно сокращается. В таком случае используйте инструменты для расширения семантики:

• Парсер фраз-ассоциаций.
• Парсер поисковых подсказок.
• Комбинатор слов.

Подробно о расширении ядра в узкой нише читайте в статье Как расширить англоязычную семантику для поисковой рекламы в узкой нише.

Еще один вариант пополнения семантики парсинг ключевых слов, по которым запущена реклама конкурентов с помощью бесплатного парсера. Подробно о нем по ссылке.