Головотяпство

Этот топик будет не совсем логическим, но всё же продолжением статьи Хранение паролей в Ozon.ru.

Компания Ozon.ru очень беспечно относится к пользовательским данным: пароли хранятся в открытом виде, шифрованного соединения вряд ли предвидеться, увести учётную запись любого покупателя можно даже не выходя в интернет.

Не выходя в интернет увести учётку? Враки? Суровая реальность!


При использовании этого метода есть только одно большое НО: нужно знать номер любого заказа покупателя.
Для справки: номер заказа имеет вид хххххххх-yyyy, где хххххххх уникальный номер клиента, который не меняется от заказа к заказу, а уууу уникальный номер заказа. Пример номера заказа, написанного наугад: 06578932-0007.

---

Алгоритм увода учётной записи прост:

1. Звоним в службу поддержки Ozon.ru. Номер: 8 800 100 05 56
2. Как только начинает говорить автоответчик жмём 3 и попадаем на самого компетентного оператора;
3. Внимательно слушаем оператора, говорим, что мы случайно удалили пароль из браузера, доступа к почте, которую мы указали при регистрации у нас нет, а войти в личный кабинет Озона очень надо хотим сделать покупку;
4. На вопрос оператора: Назовите вашу почту, которую указали при регистрации? нужно ответить, этот адрес вы точно назвать не сможете, т.к. давно им не пользуетесь;
5. Далее стоит попросить девушку поискать вашу регистрацию по номеру вашего телефона (девушка не сможет этого сделать такого поиска нет);
6. С надеждой в голосе стоит спросить: А по номеру заказа вы меня найти сможете?. Услышав да называйте номер заказа;
7. Как только оператор найдёт вашу регистрацию на назовёт имя соглашайтесь, что имя/фамилия ваши или супруга/супруги;
8. Попросите сменить почту любую удобную вам и попросите выслать туда пароль;
9. Поблагодарите оператора! И попрощайтесь с ним, сделайте оператору приятно;
10. Проверьте почту, которую вы назвали оператору, письмо туда приходит минуты через три после отправки;
11. Заходите на сайт Ozon.ru, желательно через прокси, логин и пароль у вас уже есть;
12. ?????
13. PROFIT

Топик не хочет содержать призывов к конкретным действиям, если у него это получилось приношу извинения всем тем, у кого в ближайшее время пропадёт доступ к учётной записи в Ozon.ru

---

И в виде постскриптума:
Автор топика активный покупатель на Ozon.ru, общался с большим количеством людей, работающих в поддержке Ozon.ru, о некоторых тонкостях работы компании имеет очень хорошее представление.
Ozon.ru получал два письма в сентябре и ноябре 2011 года, содержание писем было схожим с материалом топика, но ответа так и не было предоставлено, проблема не исправлена.
Так же автор топика общался с руководителем одного из подразделений службы поддержки Ozon.ru, но руководитель не понял всей прелести процесса.

Надеюсь что эти два поста вынудят Ozon.ru серьёзнее отнестись к охране пользовательских данных.