Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Навыки

Перевод Собираешься работать в кибербезопасности? Прочитай это

28.07.2020 12:21:05 | Автор: admin
Автор статьи Брайан Кребс, известный журналист в сфере информационной безопасности.

Каждый год из колледжей и университетов выходят тысячи выпускников по специальностям информационная безопасность или информатика, абсолютно не подготовленных к реальной работе. Здесь мы посмотрим на результаты недавнего опроса, который выявил самые большие пробелы в навыках выпускников, а также подумаем, как кандидатам на работу выделиться из толпы.



Практически каждую неделю мне приходит минимум одно письмо от читателя, который просит совета, как начать карьеру в сфере ИБ. В большинстве случаев соискатели спрашивают, какие сертификаты им следует получить или у какой специализации самое светлое будущее.

Редко спрашивают, какие практические навыки нужно освоить, чтобы стать более привлекательным кандидатом. Я всегда предупреждаю, что у меня самого нет никаких сертификатов и дипломов, но я регулярно разговариваю с руководителями отделов ИБ и рекрутерами и часто спрашиваю о впечатлениях о современных кандидатах.

Типичный ответ что очень многим кандидатам просто не хватает опыта работы с практическими задачами.

Конечно, большинству выпускников не хватает практического опыта. Но, к счастью, уникальный аспект ИБ заключается в том, что опыт и фундаментальные знания можно получить старым добрым методом проб и ошибок.

Один из ключевых советов изучать основу, как компьютеры и другие устройства взаимодействуют друг с другом. Я говорю это потому, что умение работать в сети фундаментальный навык, на котором строятся многие другие области обучения. Получить работу в сфере безопасности без глубокого понимания того, как работают пакеты данных, немного похожа на попытку стать инженером-химиком, не изучив сначала таблицу Менделеева.

Пожалуйста, не верьте мне на слово. Исследовательский институт SANS недавно провёл опрос более 500 практиков кибербезопасности в 284 различных компаниях в попытке выяснить, какие навыки они находят наиболее полезными для кандидатов на работу, а какие чаще всего отсутствуют.

В ходе опроса респондентам предлагалось ранжировать различные навыки от критических до необязательных. Целых 85% назвали знание сети критическим или очень важным навыком, за которым следует владение операционной системой Linux (77%), Windows (73%), распространённые методы применения эксплоитов (73%), компьютерная архитектура и виртуализация (67%), обработка данных и криптография (58%). Довольно удивительно, что только 39% назвали программирование критическим или очень важным навыком (к этому вернёмся через минуту).

Как специалисты по кибербезопасности оценивали потенциальных кандидатов на работу по этим критическим и очень важным навыкам? Результаты кажутся ошеломляющими:

Навыки Сколько кандидатов не смогли решить даже базовые задачи Сколько кандидатов продемонстрировали мастерство
Общие техники взлома 66% 4,5%
Компьютерные архитектуры 47% 12,5%
Сеть 46% 4%
Linux 40% 14%
Программирование 32% 11,5%
Данные и криптография 30% 2%

Работодатели сообщают, что подготовка студентов по кибербезопасности в значительной степени неадекватна, и они разочарованы, что приходится тратить месяцы на поиски, прежде чем они найдут квалифицированных сотрудников начального уровня, если таковые вообще могут быть найдены, говорит Алан Паллер, директор по исследованиям Института SANS. Мы предположили, что для начала решения этих проблем и устранения разрыва следует сформулировать навыки, которые работодатели ожидают, но не находят у выпускников.

Правда в том, что некоторые из самых умных, проницательных и талантливых специалистов по компьютерной безопасности, которых я знаю, не имеют никаких сертификатов и дипломов по информатике или программированию. На самом деле, многие из них вообще никогда не учились в колледже и не заканчивали университет.

Скорее они попали в безопасность потому, что их страстно и сильно интересовала тема, и это любопытство заставляло как можно больше учиться главным образом, читая, пробуя и делая ошибки (много ошибок).

Я не отговариваю читателей от получения высшего образования или сертификации в данной области (что может быть основным требованием во многих корпорациях), а просто чтобы они не рассматривали это как гарантию стабильной и высокооплачиваемой работы.

Без овладения одним или несколькими из перечисленных навыков вас просто не будут считать очень привлекательным или выдающимся кандидатом.

Но как?


Итак, на чём сосредоточиться и с чего лучше всего начать? Во-первых, хотя существует почти бесконечное количество способов получения знаний и практически нет предела глубинам, которые вы можете исследовать, но самый быстрый способ обучения это запачкать руки.

Я не говорю о взломе чьей-то сети или какого-то плохого сайта. Пожалуйста, не делайте этого без разрешения. Если ломать сторонние сервисы и сайты, то выбирайте те, которые предлагают вознаграждение через программы bug bounty, а затем убедитесь, что соблюдаете правила этих программ.

Но почти всё можно воспроизвести локально. Хотите овладеть общими методами взлома и эксплуатации уязвимостей? Существует бесчисленное множество доступных бесплатных ресурсов; специально разработанные инструменты, такие как Metasploit и WebGoat, и дистрибутивы Linux, такие как Kali Linux, с большим количеством учебников и онлайновых туториалов. Кроме того, есть ряд бесплатных инструментов для пентестинга и обнаружения уязвимостей, такие как Nmap, Nessus, OpenVAS и Nikto. Это далеко не полный список.

Организуйте собственную хакерскую лабораторию. Можете сделать это на запасном компьютере или сервере или на старом ПК, которых в изобилии по дешёвке продаются на eBay или Craigslist. Бесплатные инструменты виртуализации, такие как VirtualBox, упрощают работу с различными операционными системами без необходимости установки дополнительного оборудования.

Или подумайте о том, чтобы заплатить кому-то за установку виртуального сервера, на котором можете ставить опыты. Amazon EC2 хороший недорогой вариант. Если хотите тестировать веб-приложения, можно установить на компьютеры в собственной локальной сети любое количество веб-сервисов, таких как старые версии WordPress, Joomla или движки интернет-магазинов, такие как Magento.

Хотите изучить сети? Начните с приличной книги по TCP/IP, хорошенько изучите сетевой стек и то, как все слои взаимодействуют друг с другом.

Пока усваиваете эту информацию, научитесь использовать некоторые инструменты, которые помогут применить знания на практике. Например, познакомьтесь с Wireshark и Tcpdump, удобными инструментами, используемыми сетевыми администраторами для устранения неполадок сети и безопасности, а также для понимания того, как работают (или не работают) сетевые приложения. Начните с проверки собственного сетевого трафика, просмотра веб-страниц и повседневного использования компьютера. Попытайтесь понять, что делают приложения на вашем компьютере, глядя на то, какие данные они отправляют и получают, как и где.

О программировании


Работодатели могут требовать или не требовать навыки программирования на таких языках, как Go, Java, Perl, Python, C или Ruby. Независимо от этого, знание одного или нескольких языков не только сделает вас более привлекательным кандидатом, но и облегчит дальнейшее обучение и переход на более высокие уровни мастерства.

В зависимости от специализации, в какой-то момент вы можете обнаружить, что возможности дальнейшего обучения ограничены именно пониманием программирования.

Если вас пугает идея изучения языка, начните с основных инструментов командной строки в Linux. Просто научиться писать базовые скрипты для автоматизации рутинных задач уже прекрасный шаг вперёд. Более того, мастерство в создании шелл-скриптов принесёт солидные дивиденды на протяжении всей вашей карьеры практически в любой технической роли, связанной с компьютерами (независимо от того, изучаете вы конкретный язык программирования или нет).

Получите помощь


Не заблуждайтесь: подобно изучению музыкального инструмента или нового языка, приобретение навыков кибербезопасности отнимает много времени и сил. Но не впадайте в уныние, если вас перегружает и подавляет весь объём информации. Просто не торопитесь и продолжайте идти.

Вот почему помогают группы поддержки. Серьёзно. В индустрии ИБ человеческая сторона сетевого взаимодействия принимает форму конференций и локальных встреч. Сложно переоценить, насколько важно для вашего здравомыслия и карьеры общаться с единомышленниками на полурегулярной основе.

Многие из этих мероприятий бесплатны, в том числе встречи BSides, группы DEFCON и собрания OWASP. И поскольку в технологической индустрии по-прежнему преимущественно представлены мужчины, существует ряд встреч по кибербезопасности и групп, ориентированных на женщин, таких как Женское общество Cyberjutsu и другие, перечисленные здесь.

Если вы не живёте в глуши, скорее всего, в вашем районе есть несколько конференций и встреч по ИБ. Но даже если вы в глуши, многие из этих встреч сейчас проводятся виртуально из-за пандемии COVID-19.

Короче говоря, не рассчитывайте, что диплом или сертификат дадут вам навыки, которые работодатели по понятным причинам ожидают от вас. Это может быть несправедливо или нет, но вам придётся развивать и совершенствовать навыки, которые послужат будущему работодателю(-ям) и возможности трудоустройства в этой области.

Уверен, у читателей есть собственные идеи, на чём лучше всего сосредоточить свои усилия новичкам и студентам. Пожалуйста, не стесняйтесь высказываться в комментариях.
Подробнее..

Хабравыжимка 1 Софт-скилы

25.01.2021 16:17:27 | Автор: admin
Современный специалист подобен швейцарскому ножу владения только одним навыком всегда будет недостаточно. Но если с хард-скилами более-менее понятно, для каждой специальности они известны, то с софт-скиллами всё не так очевидно. Но мы же на Хабре тут пишут про всё, правда, в этом потоке контента несложно и запутаться. Поэтому, чтобы облегчить жизнь всем и составить представление о том, какие же мягкие навыки наиболее актуальны, я собрал подборку лучших постов про них. А помогут мне в этом руководитель Центра карьеры SkillFactory Юлия Пушкина и наш карьерный консультант Эльмира Салимова.




Какие еще софт-скилы, я знаю кучу языков и целый ворох фреймворков, умею такое, что кроме меня могут единицы, и вообще у меня на это нет времени... скажет кто-то из разработчиков. И действительно, не слишком ли ждать от инженеров что-то сверх технической компетенции? Но софт-скилы это не блажь гуманитариев, а вполне реальная возможность сделать ту самую техническую работу комфортнее в первую очередь для самих разработчиков. И, судя по опросу, проведённому порталом Хабр.Карьера, важность софт-скилов в работе будет только расти.

Юлия Пушкина, руководитель Центра карьеры SkillFactory

Софт-скиллы тема, которую многие представители русскоязычного рынка труда недолюбливают, называя её ненужной философией. К счастью, сегодня ситуация меняется, и все понимают, что от того, каким будет взаимодействие в команде, как будут соблюдены дедлайны и как будут представлены результаты работы, зависит успех всего проекта.

Недавно мы проводили встречу для наших студентов с Senior Data Scientist из лондонского офиса Facebook. Главный вывод звучал примерно так: Вы можете быть безупречным профессионалом с уникальными знаниями и опытом. Но, если у вас не развиты Soft Skills, вы не сможете работать в компании. Hard Skills можно развить, а вот для того, чтобы стать настоящим командным игроком, нужно приложить максимум усилий. Не каждый готов работать над собой.

Исследование учёных из Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги подтверждает, что мягкие навыки обеспечивают 85 % успеха в профессии, а хард-скиллы составляют только 15 %. Как бы нам ни хотелось, чтобы хард-скиллы решали всё, мир меняется, и, чтобы нормально в нём жить, нужно адаптироваться.

Что же это такое софт-скиллы?


Именно по причине того, что чуть ли не каждая компания под софт-скиллами понимает что-то своё, с ними всё не так очевидно. Данная статья исчерпывающе объясняет этот термин.

Зачем инженеру soft skills и как их измерить

Этот пост разъясняет, как такие навыки помогают специалистам эффективнее работать, например, комфортнее общаясь в команде. Но одним общением всё не ограничивается: мягкие навыки позволяют специалисту расти, обосновывать свои предложения и прокачивать личный бренд, выступая на конференциях.

У меня лично есть пара таких знакомых, талантливых спецов-затворников, которые просто починяют свой примус и никого не трогают, крайне медленно продвигаясь по работе из-за неумения рассказывать о себе и представлять свои решения широкому кругу людей.

Эльмира Салимова, карьерный консультант Центра карьеры SkillFactory

Так как сейчас рынок труда стремительно развивается, некоторые профессии вымирают, а некоторые видоизменяются либо интегрируют в себя несколько профессий. Если следовать данным тенденциям, то карьеристам следует планировать свою стратегию развития каждые 3 года, чтобы быть в тренде и остаться востребованным специалистом.

Развитие человека это естественный процесс, который необходим для поддержания жизнедеятельности. Поэтому важно развивать в себе не только определённые профессиональные компетенции и soft skills, но и метакомпетенции, которые помогают подстраиваться под быстро изменчивую среду. Необходимо развивать в себе гибкость, стрессоустойчивость, навыки самообучения и коммуникабельность.

Но что делать, если количество софт-скиллов сравнимо с огромным деревом развития в Cyberpunk 2077? Какие перки качать в первую очередь? Конечно, хочется прокачать их все, но, как и в игре, тут надо выделить ряд приоритетных направлений, концентрируясь на том, в чём заключается наибольшая сложность и что требуется именно вам. В этом прекрасно помогает эта недавняя статья:

7 soft skills, которые нужно начинать прокачивать уже сейчас

В посте представлена та самая софт-база, которую можно рекомендовать специалистам любого уровня, от джуна до тимлида.
В целом вопрос какие навыки в первую очередь развивать очень индивидуальный и зависит от не только от вашего характера, но и от пути, который вы выбираете (эксперт, руководитель или основатель).

Целый комплекс мягких навыков, который идет особняком, умение отстаивать свои права, не ущемляя права окружающих, или ассертивность. О ней отлично рассказано вот в этом посте:

Что такое ассертивность и зачем она нужна

Самое частое проявление ассертивности когда мы вынуждены вежливо отказывать, например своему менеджеру проекта в выкатке релиза в пятницу вечером. Существуют люди, которые просто не умеют отказывать корректно, чем успешно пользуются ушлые коллеги и не особо корректное руководство.

Ещё одним ориентиром того, что развивать, в первую очередь, может служить список скиллов от LinkedIn, который они публикуют ежегодно. Например, самыми актуальными навыками 2020 года стали:

  • Творческое мышление, которое позволяет находить нестандартные решения рабочих задач
  • Сила убеждения уже мало придумать хорошую идею, нужно еще ее грамотно презентовать и защитить.
  • Сотрудничество большинство разработчиков работают в командах, в том числе мультиязычных и мультикультурных, без сотрудничества толковой работы не будет.
  • Адаптивность этот год, с его тотальной удалёнкой, показал, насколько важен этот навык.
  • Эмоциональный интеллект это то, как вы оцениваете, показываете и реагируете на эмоции, как свои, так и других людей.

По этому топу можно видеть, что навыки очень сочетаются и в целом отражают глобальные изменения в мире.

Юлия Пушкина, руководитель Центра карьеры SkillFactory

Невозможно не сказать о главном глобальном тренде 2020 года удалёнке. Многие компании переводят свой бизнес в онлайн. Да, мы лишились на время всех прелестей офисной жизни. Но онлайн стирает границы ещё активнее, чем прежде. И у работодателей на глобальном уровне появился запрос на Glocal Talent специалистов, которые одновременно знают и понимают бизнес-тенденции и технологии, при этом очень хорошо чувствуют местный менталитет. Чем не софт-скилл?)
Среди всего многообразия софт-скиллов хочется особо выделить два основных, о них ниже.

Основной soft-skill #1 навык общения


Важность вербальной коммуникации сложно переоценить, ведь это основной способ обмена информацией в команде, да и в обществе в целом. Даже если общаться с людьми вы не любите, этот навык необходимо развивать.

Как из болота вытягивать IT-шника, или об общении в стрессовых ситуациях

Подробный туториал по работе с негативными эмоциями и сложными ситуациями, в котором имеются примеры общения. Материал может помочь при профилактике конфликтов и будет полезен как членам технических команд, так и тем, кто с ними взаимодействует, от HR до PM.

Про вред молчания

Небольшой пост, с главным тезисом которого сложно поспорить. Молчание это отсутствие коммуникации, и часто это даже хуже посредственного общения. Если есть проблема, важно говорить о ней!

Как давать обратную связь: 9 правил

А если вы метите в тимлиды (или уже стали им) этот пост научит вас давать своей команде максимально корректную обратную связь, чтобы никто не подумал, будто его осуждают. Есть даже примеры общения.

Как ужиться с поколением Z

Руководство по взаимодействию с молодым поколением, которое уже вовсю начинает устраиваться на работу. Автор материала показывает, что с зумерами вполне можно нормально работать, просто к ним нужен особый подход, как, впрочем, и ко всем предыдущим поколениям тоже.

Страх публичных выступлений

Между прочим, крайне распространённое явление, встречающееся даже у уверенных в себе людей. В посте автор делится своими лайфхаками, которые помогают справиться со страхом публичных выступлений.

Основной soft-skill 2 тайм-менеджмент и планирование


Записывай всё

Если до сих пор этого не делаешь. Вроде бы и очевидная вещь, однако далеко не все это делают. А ведь память имеет ограниченный ресурс, и нужен своего рода бэкап, роль которого как раз и могут сыграть записи.

Почему инженеры не могут оценить время разработки

Автор подробно разбирает причины, по которым люди неверно ставят сроки, и объясняет постановку ошибочных дедлайнов в инженерных проектах с помощью статистики.

Список задач vs Календарь сравнение инструментов управления задачами

Человек, который всерьёз хочет заняться тайм-менеджментом, непременно сталкивается с многообразием приложений/программ для контроля задач. В посте же автор предлагает сравнить два типа таких инструментов, разбирая плюсы и минусы каждого.
Бонусом идут рекомендации конкретных инструментов в комментариях.

Более 10 лет ставлю цели на год: рассказываю, как это делать эффективно и Статистика по логированию жизни и годовой отчет

Два поста, которые я отложил себе в закладки и в которых описан опыт планирования вдолгую.

Применение софт-скиллов в работе


Тут хочется акцентировать внимание на верхнеуровневом применении софт-скиллов и начать с упоминания этих мастхэв-материалов для тимлидов и тех, кто хочет ими стать.

Советы руководителю от руководителя и Заповеди тимлида

Статьи показывают всю важность мягких навыков для руководителей, так как без должного их развития следовать данным советам просто не получится.

Отдельно хочется упомянуть универсальный материал про то, как управлять конфликтами в команде. Думаю, что будет полезно не только в работе.

Как развивать софт-скиллы?


Можно выделить три основных способа развития мягких навыков.
Первый (самый долгий и болезненный) путь личного опыта и обучения на собственных ошибках. На протяжении всей своей жизни мы совершаем делаем определённые повторяющиеся действия, которые постепенно становятся нужными навыками. Дело пойдёт быстрее, если анализировать то, что вы делаете, отмечать, что помогает или мешает, и проводить работу над ошибками.

Второй способ изучать тематическую литературу. Это может быть как мотивационная литература, так и специализированные материалы по вашему профилю или даже посты на Хабре, подобные этому. Этот способ требует высокой самоорганизации и способности активно использовать знания из книг на практике. Если с такой способностью сложности, то, к сожалению, чтение книг будет неэффективным.

Под спойлером целый список литературы, рекомендуемой экспертами нашего Центра карьеры.
  • Джон Катценбах, Дуглас Смит. Командный подход. Создание высокоэффективной организации.
  • Дэниел Гоулман. Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ.
  • Джастин Барисо. Эмоциональный интеллект на практике.
  • Авинаш Диксит, Барри Нейлбафф. Теория игр. Искусство стратегического мышления в бизнесе и в жизни.
  • Майкл Ковени, Деннис Гэнстер, Брайан Хартлен, Дейв Кинг Стратегический разрыв.
  • Максим Ильяхов, Людмила Сарычева. Пиши, сокращай.
  • Венди Сузуки. Странная девочка, которая влюбилась в мозг.
  • Кай-Фу Ли. Сверхдержавы искусственного интеллекта.
  • Ричард Талер, Касс Санстейн. Nudge (про принятие решений).
  • Том ДеМарко. Deadline. Роман об управлении проектами.
  • Далио Рэй Принципы. Жизнь и работа (про достижение результатов).
  • Саймон Синек. Начните с Почему (вдохновляющая книга про лидерство).
  • Джон Максвелл. Уровни развития лидера. 11 основных изменений, через которые должен пройти каждый лидер.
  • Ицхак Адизес Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей.
  • Патрик Ленсиони. Пять пороков команды. Притчи о лидерстве (книга о том, какие пороки существуют у вашей команды и как их можно исправить).
  • Джек Митчелл. Обнимите своих сотрудников (о том, как удерживать лучших сотрудников).
  • Дэйв Логан, Джон Кинг, Хэли Фишер-райт. Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры (поможет определить, на каком уровне корпоративной культуры вы находитесь и какой вы лидер).


Третий способ развития софт-скиллов обучение у практиков (это могут быть курсы, тренинги, семинары). Там обычно дают максимально концентрированные знания, которые могут помочь продвинуться быстрее, нежели если бы вы выбрали первый или второй способ. Но и тут есть свои подводные камни, ведь такое обучение следует выбирать чуть ли не тщательнее, чем литературу, так как есть риск нарваться на типичного инфобизнесмена.

Юлия Пушкина, руководитель Центра карьеры SkillFactory

На рынке есть множество онлайн-курсов, в том числе от зарубежных университетов, которые позволят погрузиться в интересующую тему. Вот три варианта, которые мне показались интересными:


Иногда индивидуальных онлайн-курсов недостаточно, потому что развитие навыков коммуникации, например, требует участия в групповых упражнениях. Такой формат позволяет понять, какие внутренние барьеры и ограничения есть у человека, дает возможность попробовать новую стратегию действий, получить положительные эмоции от нового опыта.

Единственно верного способа нет, истина, как обычно, где-то посередине. Сочетая чтение спецлитературы, применение её на практике, самоанализ и обучающие занятия только так можно прокачать свои софт-скиллы по максимуму.

Итог


Soft skills в IT-среде никоим образом не важнее hard skills, но они имеют значение для профессионального успеха. Можно иметь очень глубокие знания, но без мягких навыков крутым спецом сегодня не стать. Они помогают легче решать не только рабочие, но и жизненные задачи, и поэтому так важно развивать их.



image



Подробнее..

Ловушка знаний или как ускорить обучение в несколько раз

08.03.2021 18:14:03 | Автор: admin

Дисклеймер

В этой статье я рассмотрю только один параметр, влияющий на освоение чего либо - внимание. Конечно, существуют и другие, но это вопрос других статей. Прошу в критике и комментариях учесть это.

Ключевой параметр во всех моих вычислениях - уровень концентрации внимания при применении. Цифры относительны. Тенденции прослеживаются при любых эмпирических оценках. Я взял высокие для удобства демонстрации принципов.

Есть три уровня освоения:

  1. Знание. Когда мы что то узнали, нам объяснили. Практики мало. Уровень концентрации внимания при применении самый высокий. Примем за 90%. Конечно есть разброс, в зависимости от материала, который осваиваешь. В своих примерах я исходил из того, что ученик(или же преподаватель) захочет использовать свои возможности по максимуму.

  2. Умение. Нам объяснили и мы довольно долго практиковали. Есть серьезный опыт. Но все еще нужно контролировать процесс применения. Уровень концентрации внимания 50%.

  3. Навык. Мы узнали или нам объяснили что-то. Количество практики очень большое. Практически не концентрируемся при применении. Уровень концентрации внимания 10%.

Совершенно очевидно, что чем больше осознанной практики, тем меньше нужно концентрироваться при применении.

Для примера возьмем 3 последовательно осваиваемые темы. Окружность с цифрой внутри - это тема с соответствующим номером.

Базовые положения:

  1. Последующие темы основываются на предыдущих(включают их). Поэтому окружности нарисованы внутри друг друга. Не все и не всегда. Но в целом принцип соблюдается.

  2. Освоение идет от простого к сложному. Концентрация внимания в каждой следующей теме повышается на 10%.

Последствия приоритета знания в обучении.

Приоритет знания - это когда считается, что главное - знать, а умение придет. Ученик вроде сделал нужное упражнение - хорошо. Быстро сделал, медленно, сильно напрягаясь или не очень - это не особо кого волнует. Знание есть - значит тема пройдена.

При таком подходе текущие микронавыки не тестируются. У упражнений нет количественной оценки(например время выполнения). Программа не корректируется в зависимости от уровня выполнения упражнений.

Если мы осваиваем материал только до уровня знания, то при переходе от одной темы к другой рано или поздно мы достигаем уровня концентрации внимания, который превышает наши физические возможности.

Что и видно в теме 3 - 110% концентрации. Вряд ли кто то может сконцентрироваться на 110%. Это значит - тотальное непонимание. С этого момента начинается заучивание материала без его осмысления. Что вскоре вообще перерастает в привычку.

Память ненадежна и невозможно удержать в ней весь материал без его понимания. А значит даже такое кривое освоение материала становится чудовищно медленным.

Отдельный момент, это понимание того, что такое тест(замер). С моей точки зрения текущий элемент, материал, упражнение - и есть тест. Что бы мы не делали - это либо значимый элемент, а значит надо развивать его выполнение до уровня навык. Или это не значимый элемент - а тогда нафига его делать?

Общие выводы для освоения через знания.

Освоение через знания дает выигрыш по времени, но только в начале процесса. Через некоторое время мы неизбежно начинаем тупить и скорость освоения скатывается почти в ноль. Чем дальше учимся тем сложнее и сложнее, пока не попадем в тупик. Из которого без посторонней помощи выбраться уже сложно. Такова школьная и вузовская система.

Приоритет навыка в обучении.

Приоритет навыка - это значит мы никуда не двигаемся, пока замеры(например скорости) в текущих упражнениях не покажут, что они освоены на уровне навыка.Чтобы это понять есть простой способ - сочетать скорость и вариативность.

Здесь важен верный подход к замерам и тестированию. Чтобы однозначно гарантировать, что уровень навыка достигнут.О том, как это сделать(на примере английского) я напишу в отдельной статье. Как только статья выйдет - вставлю сюда ссылку.

Если же мы осваиваем материал на уровне навыка, то получается очень интересный парадокс.

С одной стороны да, на самых базовых темах(в данном примере это тема 1) придется проделать большую работу. Чтобы дойти до уровня навыка в базовых темах придется изрядно попотеть. Но это окупится сторицей. Как только мы доведем базу до уровня навыка, сразу получим следующие преимущества:

  • Следующая тема сразу же окажется почти на уровне навыка - 20% концентрации внимания. Т.е. сходу будет элементарной. Сравните со 110% концентрацией в случае работы через знания.

  • Дельта при доведении всех последующих тем до уровня навыка всего 10%. А в реальности будет еще меньше. Потому что в реальности чем дальше мы двигаемся в предмете, тем меньше принципиально нового материала встречаем.

Ключевые моменты

  1. Переходить к следующей теме только если замеры показывают что уровень навыка достигнут. Если сравнивать со школой или вузом, то в начальных классах школы длительная отработка есть, но без каких либо замеров. Просто потому, что так составлена программа. А дальше на каждую тему строго отведенное время и тут уж не до отработок и замеров.

  2. Тщательно подходить к самой технологии замера, тестирования. Внутри каждого упражнения уже должны содержаться критерии выполнения его на уровне навыка. Остается только фиксировать достижение этих критериев. При таком подходе замеры вообще не отнимают дополнительного времени.

  3. Соединение навыков - отдельный навык! Пример из грамматики. Если ты хорошо делаешь группу конструкций Simple и Continuous по отдельности, это не значит, что ты хорошо будешь делать их вместе. Особенно если на скорость и вариативно.

  4. В идеале упражнения должны быть составлены так, чтобы их выполнение было возможно только в случае понимания сути. А в случае простого заучивания - не возможно.

Общие выводы для освоения через навык.

Освоение через навыки на начальных этапах требует очень большого расхода времени. Будет казаться, что безнадежно отстаешь. Все уже 10 тем прошли, а ты еще на первой-второй топчешься. Но в более долговременной перспективе дает просто нереальное ускорение! И несравненно более высокий уровень компетентности.

Проиллюстрировать разницу в скорости освоения в начале и в середине обучения с использованием такого подхода можно таким мемом:

Пример из личной практики.

Шёл 1997 год, март месяц. Я поступаю в вуз, хожу на курсы. Но из за того, что был по уши влюблен, на курсы забивал. Результат средняя оценка между 2 и 3 по физике и математике. Конкурс тогда был очень серьёзный.

Результат применения этой технологии в течении двух с половиной месяцев по 1,5 часа в день:

  1. Решил по нескольку раз оба рекомендуемых решебника. По математике - Сканави, по физике - Израилевич.

  2. На экзамене я не решал - я писал сочинение. Настолько элементарны были для меня задачи.

  3. Результат сдачи - 10 баллов(5+ по пятибальной) по математике и 9 баллов(5 по пятибальной) по физике. Поступил на лучшую специальность в ВУЗе.

Как конкретно я делал в случае с физикой и математикой:

  • Отсек все лишнее, писал только вычисления и расчеты.

  • Создавал позитивное подкрепление. Фигачил под свой любимый хард рок.

  • Тест на уровень освоения - скорость решения. Если я могу решить с той скоростью, с которой пишу - значит уровень навыка достигнут. Т.е. берем 20 типовых задач. Решаем, записывая арифметические действия. Прикидываем сколько времени нужно, чтобы максимально быстро переписать полученные записи в другую тетрадку. Это и есть искомая скорость решения 20 задач.

  • Засекал время, решал 20 задач, и пока не добивался такой скорости - не двигался дальше. Иной раз приходилось один и тот же блок в 20 задач решать по 4-5 раз, чтобы получить нужную скорость. Но эффект того стоил!

А что сейчас?

Сейчас я использую этот принцип(но не только его) при разработке своих марафонов по обучению английскому.

А еще у меня есть канал в телеграме.

Подробнее..

Взлом английского. Как стать избранным

19.03.2021 18:12:20 | Автор: admin

Заголовок выбран не случайно. Он отражает суть статьи, хоть и выглядит кликбейтом. Распространено мнение о неких "способностях" или "склонностях" к изучению языков. Я хотел бы внести технологию туда, где бытует мрак предубеждений и туманные указания из разряда "надо больше практики" и другие таинственные ответы на таинственные вопросы.

Система, описанная в статье, перевернет ваше представление об изучении языков. Я на это надеюсь. Но это случиться только если не спешить, читать внимательно и вдумчиво и связывать все тезисы между собой. Используйте систему 2 на полную катушку.

Дисклеймер

При оформлении статьи я специально разбил её на отдельные тезисы, чтобы проще было адресовать критику. В то же время я спрятал большую часть рассуждений в спойлеры, чтобы можно было проследить всю нить рассуждений, не углубляясь в детали.

Очень, очень большая просьба - при критике указывать конкретные тезисы и адресуйте один комментарий одному тезису. Так проще отвечать на аргументацию. И так мы быстрее найдем корень разногласия.

История

Сентябрь 2004 года. Я молодой программист. Ровно в этот момент открывается саратовский офис компании Epam. И меня в него взяли. Вообще это отправная точка сразу для нескольких историй, но сегодня я расскажу именно про английский.

Была тогда в компании Епам такая традиция: все задачи программистам ставить по почте и на английском языке. А мой английский тогда - от такого бы даже куры не смеялись, а плакали. Буквы я знал, да, и даже кое-какие слова. Но в остальном - туманвойны.

Я старался как мог. Со словарём. Но всё равно одно из заданий было понято неправильно (что неудивительно, с моим тогдашним английским). И, как назло, это было частью какого-то важного билда, у которого горели сроки. Короче, я всех подвёл.

И вот я уже на ковре у директора получаю первое и последнее предупреждение. Замотивировали по самое небалуйся. И вот я уже на курсах английского. Это вдобавок к тем курсам, которые запустили в самом Епаме.

Как это обычно бывает, сильное давление обстоятельств заставляет быстро отсеивать зёрна от плевел. И я обнаружил следующее. В группе где-то 10 человек. Препод опрашивает нас по очереди. Получается из часа занятий на каждого 6 минут. И это в лучшем случае. А ведь есть еще объяснения и т.д. и т.п. В общем, получается минуты 3 разговорной речи.

Очень быстро я понял, что достигнуть своей цели - овладеть английским в кратчайшие сроки - на курсах невозможно.

Тогда я начал искать. В основном в интернете. Пробовать различные методики. Но везде было плюс-минус одно и то же в разной обертке. Грамматика через правила + заучивание слов.

И тут один мой товарищ с работы, прослышав о моих поисках, подкинул мне диск - Языковой мост. Мотивация заставила меня вникнуть в указания внимательнейшим образом. И я начал практиковать.

Через 3 недели ежедневных занятий по часу у меня запустился внутренний диалог на английском. О чём я сразу и сказал преподавателю епамовских курсов. Убелённый сединами педагог авторитетно мне прояснила, что это невозможно, и что я страдаю ерундой.

Ну а я продолжил страдать ерундой. Через 4 недели на проспекте я встретил иностранца. Тогда в много миссионеров бродило по Руси-матушке. И решил не упускать этот шанс. Не скажу, что было просто, но я преодолел себя, познакомился, договорился о встрече.

На встрече у меня было полное ощущение, что я говорю по-русски. Фантастика. Но самое поразительное было дальше. После того, как я час проговорил с американцем, я отправился на встречу уже с русскоязычным другом. И здесь меня ждало новое открытие.

Внезапно мне оказалось очень сложно говорить по-русски. И когда я поймал себя на этом замешательстве, то обнаружил, что перевожу свои мысли с английского на русский. Такой вот реверс инжиниринг.

Фото примерно из тех времен.

История на этом не кончается, и потом случилось много чего. И практика работы с иностранными заказчиками, и начало собственной предпринимательской деятельности. Но главное - принцип мышления на языке - было заложено.

Позже я целенаправленно начал заниматься разложением этого принципа на детали и проверкой работы этих деталей на практике. Проще говоря - открыл центр английского языка. И вот уже 11 лет занимаюсь шлифовкой и разносторонним тестированием системы обучения мышлению на языке.

Дальше я изложу модель работы языка, к которой пришёл за эти 11 лет.

Вступление

Первые тезисы будут довольно очевидными и простыми. Но, чем дальше мы будем двигаться, тем более интересными будут тезисы, и совсем необычным будет вывод из них.

Я специально сделал каждый шаг элементарным. И преследовал тут две цели:

  1. Показать все звенья цепи рассуждений. Сделать их максимально ясными. Не оставлять места туману войны.

  2. Создать возможность для точной адресации обратной связи.


Тезис 1

Язык - описание наблюдаемой и ощущаемой реальности.

Этот простой и вроде бы само-собой разумеющийся принцип очень важно помнить. Потому что, если его не помнить, то мы по умолчанию соглашаемся с некоторыми ложными утверждениями обычного подхода к изучению языка.

Например, что язык определяется правилами. Но это не так. Язык описывается правилами. И это не одно и то же.

Слово определяется подразумевает, что правила контролируют язык, служат источником решений из разряда, какую конструкцию применить и как предложение построить.

Это как с силой тяготения. Сила тяготения не определяется формулой всемирного тяготения. Эта формула ее лишь описывает. Не она причина. Классическая дилемма законов и причин.

Также эту тему подробно освещает Юдковский в цепочке "загадочные ответы".

Именно реальность является причиной структур и конструкций языка. И именно к ней, а не к правилам, надо обращаться как к источнику решений. О том, как это сделать, дальше.


Тезис 2

В реальности можно выделять вниманием разные аспекты.

И каждый такой выделенный аспект - отдельная сущность. При этом эта сущность субъективно существует в нашем внимании, в наших ощущениях.

Например, вы подходите к подъезду, и радостные родственники сообщают, что купили новый шикарный шкаф. И в лифт он не помещается. Придётся запереть его на девятый этаж врукопашную. В этот момент вы будете смотреть на шкаф и очень отчетливо выделять для себя его тяжесть.

Язык образовался задолго до письменности, до наук и измерительных приборов. А тогда то, что существовало в ощущениях - существовало в реальности. И отражалось в языке.


Тезис 3

Разные языки акцентируют разные свойства реальности

Я конечно буду сравнивать английский и русский, и их различные взгляды прежде всего на действие. Возможно, в других языках существуют акценты на других свойствах реальности.

Английский акцентировано выделяет четыре свойства действия: факт, процесс в моменте, завершённость и длительность.

Русский отдельно выделяет завершённость, но немного по-другому. А факт и процесс у нас отделяются друг от друга только в исключительных случаях. Например, в случае с глаголами движения.

Я плыву vs Я плаваю.

В случае факта(регулярности) будет я плаваю в бассейне регулярно.

В случае процесса в моменте будет я плыву по дорожке сейчас.

PS В русском, кстати, выделяется направленность и ненаправленность действия, чего нет в английском. И изучающим русский англичанам неплохо бы потренироваться визуализировать эту направленность/ненаправленность в жизни, без привязки к языку. Глядишь, и русский будет даваться легче)))


Тезис 4

Базовая привязка языка к реальности.

Если и со стороны реальности, и со стороны языка дробить структуры до мельчайших частей, то мы придём к базовому блоку. Блоку, деление которого дальше не имеет практического смысла.

Этот базовый блок таков:

аспект реальности - слово

Со стороны реальности это выделенный вниманием аспект реальности. Будь то предмет, явление, действие или их свойства.

Со стороны языка это слово, выражающее этот аспект реальности(предмет, явление, действие или их свойства).

Важно не забывать что тезис 1 работает и здесь. И именно реальность определяет слово, а не наоборот.

Вижу красный - говорю красный))

Тезис 5

Как работает слово. Слово = смысл+звук.

Слово состоит из двух очевидных частей. Первая - это набор звуков (или букв, то есть фактически записи звуков).

Вторая, более интересная часть - это смысл. Если спросить случайного человека, что такое смысл, то вместо чёткой адресации в реальном мире мы, скорее всего, получим замену одного термина другим. Например такую: смысл - это идея, значение.

Я хотел бы адресоваться к реальности, обозначаемой этим словом. И здесь поможет эффект пресквю. Это когда ты внезапно забываешь какое нибудь распространенное слово.

Пресквю Джима Керри в Лжец лжец))).

Фишка здесь в том, что слова нет, но мы хорошо ощущаем, что хотим сказать. Вот этот комплекс ощущений и есть смысл. И когда я буду говорить про смысл, я буду иметь ввиду именно этот набор ощущений.

Теперь рассмотрим подробно связку смысл-звук. И с этой связкой всё очень непросто.

Во-первых

В этой связке часть смысл важна максимально, а часть звук минимально. Звук - это просто ярлык. Поэтому большинство смыслов +- одинаковы во всех языках. Смыслов ограниченное количество. Если сравнивать с записями в реляционной базе данных, то смысл - ключевое поле. У нас нет прямого доступа к текстово-звуковой части слова, только через смысл.

Поэтому так сложно играть в слова. Наш мозг просто не предусматривает поиск по первым двум буквам слова. Поэтому вы можете сказать то, что есть в кэше но не более. При этом, если вам показать изображения для слов, начинающихся на эти буквы, то вы с лёгкостью назовёте их все.

Если бы у нас был прямой доступ к текстово-звуковой части слова, то, при словарном запасе в 50 тысяч слов у носителя языка, эта игра потеряла бы всякий смысл.

Во-вторых

Очень интересно, как слово связывается со смыслом. Не через запоминание. Через физическое действие - выражение. Когда, как при пресквю, вызываешь ощущение смысла и тут же выражаешь, обозначаешь его звуком.

В простом случае ты просто тыкаешь пальцем в предмет и даешь ему имя. Как если бы до этого у него вообще не было никакого названия.

Слово как бы пропитывается смыслом, как губка. И в итоге сливается со смыслом так, что невозможно разделить.

Нюанс в том, что процесс выражения не терпит вмешательства. Если туда засунуть что-то еще, например прокладку в виде русского слова, то всё перестанет работать. Ибо весь смысловой посыл наталкивается на русское слово, которое смыслом уже напитано.

Именно этим обусловлен пресловутый эффект среды. В обстановке жёсткого цейтнота нет времени пользоваться стандартным конструированием предложений через вспоминание и аналитику. И человек пытается выразить смыслы напрямую. Что-то получается, что-то нет. Но в любом случае сам механизм выражения работает на полную катушку.

Поэтому запоминание как слов, так и словосочетаний в контексте или без - дело трудозатратное и идущее против естественных механизмов работы языка. А следовательно, совершенно бестолковое.

В-третьих

Смыслы мгновенно сочетаются и сливаются в один объект или одно описание.

Возьмём цвет красный. Представим. Ну цвет и цвет.

Возьмем объект яблоко. Представим.

Теперь поставим их рядом.

Красное яблоко.

Смыслы - именно смыслы(а не звуки их выражающие) мгновенно соединяются, образуя новый объект.

Или же не соединяются. Например красивая он завтра бегали.

Вся круть здесь в том, что, если слово пропитано смыслом, то это сочетание происходит мгновенно. Скорость абсолютно сумасшедшая. Затраты по контролю - околонулевые. Именно так носители (и мы с вами) контролируют грамматику. Именно так язык описывает реальность.

На этом фоне механизм контроля через запоминание правил выглядит абсолютно смехотворно.

В-четвертых

С точки зрения связки смысл-звук стирается разница между языками. Нет простых и сложных языков. Все одинаковые. Все языки это набор связок смысл-звуки.

А смыслы, как это ни странно, легко сочетаются по смыслу.


Тезис 6

Чтобы был смысл, нужно свойство (аспект реальности).

То есть если мы возьмём конструкции (времена) и начнём разматывать их по моей схеме в обратную сторону, то что мы получим.

Смысл конструкций должен порождаться смыслом слов, из которых они состоят. Можно взять прямой перевод. А уже эти смыслы должны адресоваться к существующим аспектам реальности (в случае английского это будут свойства действия).

Поэтому изучение языка, а именно английского, должно начинаться с тренировки визуализаций тех аспектов реальности, на которые опирается язык.


Тезис 7

Уточненная схема работы языка

Главная схема взаимодействия реальности и языка такова:

аспект реальности -- смыслы -- звуки

Главным в языке является то, какой мы видим реальность, какие аспекты и свойства в ней выделяем. То есть это не что-то подразумеваемое, а либо непосредственное видение через глаза, либо представление в уме в виде образов.

Выделяя свойства и объекты реальности, мы выражаем их через смысл. А произносимые слова - просто реакция на смыслы.

схема работы любого языкасхема работы любого языка

Тезис 8

Мы описываем реальность не звуками, а смыслами.

Всё, что мы произносим, будь то предложение или отдельная фраза, мы создаем через смыслы. Мы не управляем словами напрямую.

Это похоже на настольный футбол. Мы двигаем не футболистов, а рукоятки управления. Футболисты к ним лишь прикреплены.

Рукоятками двигать удобно. Они для этого предназначены. А вот самими футболистами - очень неудобно. То же самое и в языке.

Поэтому попытка конструировать предложения иностранного языка на уровне слов-звуков или слов, написанных буквами на внутреннем экране изначально обречена на провал.


Тезис 9

Правила взаимодействия свойств(объектов) определяются реальностью, а не языком.

Грубо говоря, все вопросы из разряда а можно так сказать? должны быть адресованы не к языку и его правилам, а к реальности.

Потому как если слова это не абстрактные икс и игрек, а ярлыки конкретных смыслов, то смыслы ведут уже к объектам и свойствам в реальности, и возможность и правильность большинства предложений решается именно на уровне реальности.

Классический подход здесь ставит просто шикарную подножку. А именно заменяет понятные смыслы на те самые абстрактные икс и игрек. А в некоторых случаях вообще на инвентарные номера (третья форма глагола, четвертая форма глагола).

Тем самым разрывается связь не только со смыслом, но и прямая связь с реальностью. У приверженца такой системы нет другого выхода, кроме запоминания кучи правил с привязкой ко всяким абстрактным инговым формам и другим чудачествам.


Тезис 10

Всё, что правильно в реальности, правильно и в языке. И наоборот. Откуда идут 99% ошибок.

Реальность одинакова вокруг нас всех. И мы в ней прекрасно разбираемся. Знаем, что возможно, а что нет.

В случае, если конструкции языка жёстко по смыслу связаны с аспектами реальности, то:

  1. Вы не можете ошибиться в словах, из которых состоит конструкция, потому что это сразу же меняет смысл, а он ощущается напрямую.

  2. Вы не можете ошибиться в самой конструкции, потому что всё, что правильно в реальности, правильно и в языке.

Грубо говоря, если у вас выстроена жёсткая связь смысл слов -- смысл конструкции -- аспект реальности, то ошибиться становится просто невозможно. Но! Связь должна быть выстроена через смысл, а не через запоминание. Дальше в тексте будет проверка этого утверждения.

И обратное верно. Как максимально затруднить изучение языка?

  1. Убрать смысл слов, и заменить их абстрактными третьими и четвертыми формами и всякими герундиями.

  2. Как следствие разрывается всякая связь с реальностью.

  3. Абстрактные вспомогательные глаголы становятся похожими друг на друга и легко путаются. Количество правил нарастает как снежный ком. Управлять этим становится невозможно.


Тезис 11

Понимание - соединение смыслов слов в смысл всего предложения.

Здесь надо вспомнить третье свойство смысла.

То есть, если мы пропитали слова иностранного языка смыслом через практику выражения, то слова становятся нераздельны со смыслами и воспринимаются напрямую, как только мы их услышим. И также мгновенно сливаются друг с другом, образуя общий смысл предложения.

Если же нет - то, даже если воспринять все звуки правильно, декодировать через память и логику просто не успеешь.

Получается, что все попытки улучшить восприятие речи на слух через практику listening это как мёртвому припарки. Потому что те слова, что пропитаны смыслом, вы и так воспринимаете. А те, что нет - бессмысленный набор звуков и через listening привязка к смыслу не происходит, хоть услушайся.

И вообще очень странно, что классическая практика языка имеет целью ощущение смысла речи, но при этом не работает напрямую с ощущением смысла мельчайших частей языка - слов.


Тезис 12

Ключевое действие

Какую бы дисциплину мы не изучали - везде есть базовое действие. В танцах - базовый шаг. В математике - операции сложения и вычитания.

В языке же ключевое действие - это соотнесение реальность -- смыслы -- звуки.

  • То есть сначала мы прорабатываем визуализацию свойств реальности так, как их визуализирует носитель

  • Вторым шагом связываем их со смыслом.

  • Третьим связываем смыслы и звуки слов.

Классический подход фэйлит на всех трёх этапах.

  • проработки визуализации вообще нет

  • вместо смыслов - абстрактные третьи, четвертые формы глагола и непереводимые вспомогательные глаголы

  • вместо связки смысл-звуки связка смысл-родное слово-иностранное слово.

  • нет конкретных технологий на всех трех этапах. Только абстрактные полушаманские рекомендации смотрите больше фильмов в оригинале и всё придет свыше.


Тезис 13

Нужно тренировать видение свойств так, как это принято в изучаемом языке.

Здесь есть несколько важных моментов.

Классический подход неявно создаёт ощущение, что двенадцать времен - это двенадцать разных действий, и нужно определить, какое действие у тебя, и тогда использовать нужное время.

Это в корне неверно.

Есть действие. У любого действия есть 4 свойства. Еще раз. У любого действия есть эти свойства. Эти свойства есть в реальности и их не надо как-то специально понимать и в них разбираться.

Какое свойство использовать - решать вам. Понимание этого факта сразу аннигилирует все правила, что нагородили в учебниках.

"А как лучше сказать про это действие?" - этот вопрос такой же бессмысленный, как и вопрос "А как лучше сказать про эту дорогу? Что она черная? Что она длинная? Что она асфальтовая?"

Как хочешь, так и говори. Правил нет.

Свойства действия

Разбирать будем на примере простого действия. Пусть утром с 8 до 9 я гулял с собакой. Представим это на линии времени:

1. Факт

Было или не было действие. Я вообще его делал? Я вообще его делаю? Я вообще его буду делать?

Тут есть одна фишка. В настоящем факт превращается в регулярность. Я вообще это делаю. Факт в настоящем - это не то, что происходит сейчас. Потому что если оно происходит сейчас, то это процесс.

В нашем случае действие было в прошлом. Вот такой простой факт.

Визуализация - просто статичная картинка, фотография действия.

2. Процесс в моменте

Если ткнуть в любую точку(момент) с 8 до 9, допустим в 8:10, то там я был в процессе действия. До начала и после конца - соответственно не был. Будет очень понятно если просто методично с шагом в 5 минут перечислить все точки с полвосьмого до полдесятого и про каждую сказать, были вы там в процессе действия или нет.

Визуализация - слоумо в конкретный момент времени. Длиться где то секунду-две. То есть вы как бы заглядываете в этот момент времени и видите там слоумо.

3. Завершённость

Здесь еще проще. Завершённость очевидно возникает только когда действие завершено. И никуда не девается. Такая вот очевидность.

Маленький лайфхак. Формулируйте завершённость сразу с глаголом иметь. Точно также пробегитесь по точкам с шагом в 5 мин как в предыдущем примере, только говорите имеете вы в этой точке завершённость или нет.

Соответственно в 7:30 я не имел завершённость. В 8:30 тоже не имел. А в 9:00 имел завершённость, и в 9:30 имел. И сейчас я имею завершённость.

Визуализация - статическая картинка результата действия либо его последней секунды.

4. Длительность

Здесь тоже просто. Лучше делать тоже сразу через глагол иметь. Сколько времени от действия прошло в какой либо точке.

В какую точку не ткни до 8 утра - я там не имел никакой длительности. В 8:10 имел 10 минут длительности действия. В 8:20 - 20 минут. В 9:00 - имел 1 час длительности действия. В 9:30 тоже имел 1 час длительности действия. А сейчас имею 1 час длительности действия.

Визуализация - быстрая промотка от начала действия до выбранной точки.


Тезис 14

Проверка связи свойств и смыслов.

Здесь мы возьмем дословный перевод английских времен и устроим несколько проверок.

Тезис 10 и Тезис 11 предполагают, что если мы возьмем смыслы слов, из которых состоят конструкции времен, то получим описание свойства действия, которому эта конструкция соответствует. А также если изменим хоть одно слово в конструкции, то получим несоответствие по смыслу.

Другими словами нам не нужны правила чтобы понимать конструкции и ошибиться в них, если воспринимаешь их по смыслу, ну очень сложно.

1. Факт

Формулировка: Я делал/делаю/буду делать.

Эта конструкция звучит и формулируется по русски, поэтому ошибиться возможно только если с русским не очень. Но есть ньюанс и он в том, что у русской конструкции значительно больше смыслов.

Поэтому надо настойчиво визуализировать фактологичиность, отсекая все остальное, что навешано на эту конструкцию в русском языке.

Лайфхак. Если добавлять слово вообще то нужные ощущения создать легче. Потом можно слово вообще убрать, но его подразумевать.

2. Процесс в моменте

Формулировка: Я являюсь делающим.

Сначала визуализируем. Потом проверяем соотнесение по смыслу со свойством(образом). Описывает процесс происходящий в моменте? Описывает. Можно даже переформулировать являюсь - заменить на нахожусь, а делающий - это же и есть процесс действия. И получается я нахожусь в процессе действия.

Попробуем изменить слова конструкции и посмотреть возникнет ли несоответствие по смыслу. Все конструкции и ошибки в них вращаются вокруг двух пар слов являться-иметь и сделанный-делающий.

Можно ли заменить в этой конструкции являться на иметь? Нет. Иметь - это про результат. А нам надо описать состояние, нахождение в процессе действия.

Можно ли заменить делающий на сделанный? Нет, смысл изменится коренным образом. Очень хорошо это видно на следующем примере. Представим что я варю суп. Тогда у нас 2 варианта

  1. Я являюсь варящим - описывает процесс. Я варю что-то(суп).

  2. Я являюсь сваренным - тут сварили уже меня. Никакого процесса нет. Не подходит ))

3. Завершенность

Формулировка: "Я имею сделанным".

Визуализируем. Проверяем соответствие по смыслу. Если я имею что то сделанным, то я это очевидно сделал, то есть действие завершено. Соотнесение 100%.

Попробуем заменить слова. Исходное предложение "Я имею сваренным суп". Заменяем имею на являюсь. Получается "Я являюсь сваренным суп". То есть меня сварили а слово "суп" вообще выпадает. Смысл нарушился.

Теперь меняем "сваренным" на "варящим". Получаем "я имею варящим". Выражает завершенность по смыслу? Нет.

Получается если осознаешь смысл, то ошибиться нельзя.

4. Длительность

Формулировка: Я имею (себя) пробывшим делающим.

Визуализируем. Проверяем соответствие по смыслу.

Имею пробывшим = пробыл. Поскольку имею сделанным = сделал.

Делающий = в процессе действия.

Получается я пробыл в процессе действия. Если добавить в течение часа, то вообще все встанет на свои места. Соответствие по смыслу свойству длительность 100%.

Попробуем изменить слова конструкции и посмотреть возникнет ли несоответствие по смыслу. Можно ли заменить в этой конструкции иметь на являться ? Нет. Являться - это про состояние, процесс, а нам нужен результат.

А если заменить делающим на сделанным? Возьмем наш пример с супом опять - я имею бывшим варящим. Получим я имею (себя) бывшим сваренным. Чтобы был еще виднее что получилось, уберем на секунду бывшим. Получится я имею себя сваренным. Совсем не похоже на идею пребывания в процессе варки в течение какого то времени.

Итого получается и в этой формулировке ошибиться нельзя. Если делать по смыслу конечно.


Тезис 16

Отрабатываем все до навыка.

Каждый элементы системы должен быть отработан до навыка с постоянным мониторингом критериев достижения уровня навыка.

В этой отработке есть несколько ключевых моментов, без которых ничего не работает. Я подробно рассказывал об этом в своей статье.

Важно все время проверять все свои действия на соответствие цели - склейка тренировкой подводящих навыков в навык владения языком. А именно:

  • навык видения реальности как у носителя

  • навык соотнесения этого видения со смыслами как у носителя

  • навык склейки смыслов и звуков

Здесь мы используем тринадцатую добродетель рационалиста у которой нет имени.

Про похожий подход к постоянному мониторингу критериев можно почитать у Сергея Абдульманова в статье про футбольные школы.

Вывод

Что есть сейчас?

В данный момент есть два класса методик. Первый - это знакомая до боли классическая модель правила + изучение слов. Второй - это лайфхаки, которые не меняют кардинально подхода, просто позволяют лучше понять правила и лучше запомнить слова.

Оба класса методик основаны на изначально неверных предпосылках, не имеют внятной модели работы языка.

Более того, не используются ментальные процессы, изначально предназначенные для освоения языка. Вместо них используются другие (память, логика), которые не только не предназначены для изучения языка, а просто мешают ему напрямую.

А как можно?

  • можно без правил опираться на реальность как мы это делаем в родном языке.

  • можно воспринимать времена английского также. как мы воспринимаем склонения и падежи, напрямую, по смыслу.

  • можно быстро научиться думать на языке. Ведь это самый естественный способ его изучения

PS

Все принципы, изложенные в статье я использую при разработке своих марафонов по обучению английскому.

Кстати, у меня есть телеграм канал.

Подробнее..

Левел-ап для программистов какие навыки важно прокачать, чтобы быть востребованным сегодня

28.08.2020 02:09:25 | Автор: admin
image

Считается, что перед хорошими программистами сегодня открыты все двери. А хороший программист сегодня это не просто написание кода (хард-скиллы), но и эксперт с продвинутыми коммуникационными навыками (софт-скиллами). Он становится более востребованным, если умеет общаться с заказчиком, работать в команде и правильно управлять своим временем и ожиданиями других людей. Софт-скиллы и профессиональная экспертиза одинаково важны для карьеры. При этом больше всего в гибких навыках нуждаются именно высокотехнологичные отрасли. В отчете Общества управления человеческими ресурсами (Society for Human Resource Management) за 2019 год по результатам анализа более 7 миллионов вакансий был сделан вывод, что в 30% случаях специалистам отказывают в трудоустройстве из-за недостатка гибких навыков. Профессионал, владеющий гибкими навыками, ценится выше, а продвижение по карьерной лестнице ему дается проще.

Программистам в первую очередь следует обратить внимание на такие гибкие навыки, как умение работать в команде, управлять ожиданиями, эмоциональный интеллект, коммуникативные навыки, креативность, тайм-менеджмент и навыки презентации.

Для тех, кто хочет подняться на качественно новый уровень, есть комплексное STEM-образование (Science, Technology, Engineering and Math). Это подход, объединяющий науку, технологии, инжиниринг, математику и те же софт-скиллы с акцентом на практику.

Для тех, кто хочет узнать подробнее про STEM-образование и гибкие навыки, которые нужны программистам в современном мире, добро пожаловать под кат.



STEM-специалистов не хватает: президент Microsoft Брэд Смит называет нехватку таких профессионалов кризисом гениев для технологических компаний.

Давайте посмотрим, как и где можно прокачаться.

Обратная связь



image

Как понять, каких навыков не хватает? Самое банальное и действенное для начала запросить обратную связь у людей разной степени близости: у семьи, друзей, коллег, начальства и просто знакомых. Согласно тесту Окно Джохари, есть вещи, которые вы не знаете про себя, но про вас знают другие, а есть ваши сильные и слабые стороны, о которых известно как вам, так и окружающим. Обратиться за мнением имеет смысл не только, чтобы вам указали на слабости, но и чтобы напомнить про вашу силу.

Эту процедуру я рекомендую делать на регулярной основе, не менее одного раза в полгода для понимания прогресса собственного развития.

Коммуникативные навыки



image

Итак, вы собрали фидбек и готовы работать над гибкими навыками. Начнем с коммуникации. Большие и сложные задачи не потянуть в одиночку, над ними часто работают команды, в том числе мультикультурные. Эффективная коммуникация позволяет не только в сроки решать задачи, но и делает общение комфортным.

В процессе общения возникают коммуникативные барьеры. Мешать могут предвзятое отношение, неумение слушать, эмоции и даже неправильно выбранное время. Все это необходимо учитывать. Обращайте внимание на ценности собеседника. Помочь справиться с возникающими барьерами помогут техники активного слушания. Задавайте вопросы, уточняйте, повторяйте или фиксируйте ключевые слова и старайтесь проявить эмпатию. В конце разговора важно убедиться, правильно ли вы друг друга поняли.

Разобраться, как улучшить коммуникативные навыки, помогут следующие книги: Лейл Лаундес Как говорить с кем угодно и о чем угодно, Светлана Иванова Я слышу, что вы думаете на самом деле, Алан Пиз Язык разговора. Также освоить основы эффективной коммуникации получится на онлайн-курсе Нетологии, на курсе Психология коммуникаций в Coursera или на семинарах PriceWarehouseCoopers.

Тайм-менеджмент



image

Тайм-менеджмент помогает развить осознанный контроль над временем, чтобы стать более эффективным. В случае с программистами тайм-менеджмент построен на логике. Работа с кодом требует организованности, концентрации и творческого подхода. Уметь распоряжаться своим временем важно даже не столько ради карьеры или решения задач, сколько для того, чтобы оставаться в ресурсе и хорошо делать свою работу.

Научиться управлять своим временем значит и правильно расставлять приоритеты. Перед вами нет задачи успеть всё. Нужно успеть сделать самое важное. Но сначала необходимо запланировать свои дела, вот какие для этого есть (включая самые банальные) способы:

  • Таск-трекеры. При командном или индивидуальном планировании удобно пользоваться программами вроде Miro, Todoist, Trello, Bitrix, Time Blocking
  • Буллет-джорнал. Эта система объединяет в себе ежедневник, список целей и блокнот для мыслей и идей
  • Метод 1-3-5. 1 самая важная задача на день, которую нельзя не сделать, 3 средних задачи и 5 небольших задач
  • Mind map в цифровой или аналоговой версии. Визуалам будет проще нарисовать традиционное солнышко и лучиками от него обозначить главные задачи
  • GTD (getting things done) способ для тех, кого мотивируют завершенные дела, отмеченные закрашенными кружочками. Составить простой список действий, не держать задачи в голове, отказаться от многозадачности.
  • Блокнот и ручка. Кто-то придерживается более традиционного подхода и предпочитает вести блокнот с планами. Известно, что пропуская планы из головы через руку и бумагу, запоминается лучше.


Для знакомства с основами тайм-менеджмента и самоорганизации я рекомендую начать с книг Глеба Архангельского Тайм-драйв: как успевать жить и работать, Никиты Маклахова Будет сделано! Как жить, чтобы цели достигались и Максима Дорофеева Джедайские техники.

Идеального универсального рецепта для всех нет. Обычно каждый выбирает тот инструментарий, который лучше подходит лично ему.

Сам рабочий процесс можно поделить на отрезки по 25 минут, между которыми в течение 5 минут менять деятельность. Так работает известный метод Pomodoro.

Еще один способ отмечать, на что уходит время. Техника хронометража с фиксацией всех дел продолжительностью более 15 минут помогает выявить неочевидные хронофаги (утечки), по вине которых время буквально утекает. Это могут быть соцсети, суета, неумение сказать нет, и даже сон. Разберитесь с тем, что крадет время лично у вас.

Учтите, что наш мозг боится больших задач, поэтому разбивайте дела на мелкие, вплоть до таких, как сделать звонок, составить план или обсудить. Такой способ поможет не дожидаться дедлайна и делать все в срок и без стресса.

Отличный способ развить тайм-менеджмент участвовать в хакатонах и олимпиадах, где развивается скорость набора кода и текста в условиях сжатых сроков. Ближайшая возможность потренироваться и попробовать себя в команде Чемпионат по искусственному интеллекту и спортивному программированию в начале октября.

Эмоциональный интеллект



image

В контексте коммуникативных навыков я говорил о важности эмпатии. Развитый эмоциональный интеллект позволяет замечать и распознавать эмоции окружающих, а также работать со своими переживаниями. Управление эмоциями убережет от спонтанных необдуманных поступков, которые порой совершаются на эмоциях. Контроль над собой помогает принимать взвешенные решения, что позволит избежать конфликтных моментов на работе.

Эмоциональный интеллект помогает спокойнее относиться к критике в свой адрес. Справляться с эмоциями можно по-разному, но начать стоит с принятия всех без исключения эмоций. Важно научиться распознавать свои состояния в зависимости от ситуации. Вовремя замеченная скука или раздражительность может уберечь от синдрома профессионального выгорания. Чтобы научиться обращать внимание на свое состояние, возьмите в привычку ставить эмоциональный будильник. В течение недели заводите на телефоне будильник на произвольное время несколько раз в день. Когда сработает сигнал, отслеживайте свои эмоции, как вы себя чувствуете в конкретный момент, что вызывает эти чувства.

Работа с эмоциями помогает выстраивать в офисе более доброжелательную рабочую атмосферу, а руководитель, обладающий высоким EQ, может рассчитывать на доверие со стороны сотрудников. Узнать об эмоциональном интеллекте больше можно в книгах Дэвида Гоулмана Эмоциональный интеллект, Сергей Шабанов, Алена Алешина Эмоциональный интеллект. Российская практика.

Также умение считывать эмоции других людей позволяет более эффективно добиваться своих целей. Иногда в коммуникациях важно уметь взять паузу на размышления или отложить разговор, если вы видите, что собеседник находится не в ресурсном состоянии.

Английский язык



image

Еще один важный навык знание английского языка. Это влияет и на возможность профессионального развития, и на карьерные перспективы, и на само общение.

Если вы чувствуете, что языка не хватает, проверьте свой уровень. Skyeng составили список из 75 английских слов, которые необходимо знать каждому айтишнику. Если попались незнакомые, обязательно подтянитесь до минимальной планки.

Для IT есть специальный языковые онлайн-курсы. У LinguaLeo их целых два: Английский для IT для начального уровня и онлайн-интенсив Английский для IT бизнеса, который прокачивает и профессиональную лексику, и аудирование, и письменную и устную речь. Если ваша цель поставить язык для общения с иностранными партнерами, возьмите курс по деловому английскому от SkyEng.

Тем, кто предпочитает книги, стоит обратить внимание на учебники English for Information Technology, Career path Software Engineering, Oxford English for Information Technology и Check Your English Vocabulary for Computers and IT, в них акцент сделан на профессиональную лексику.

Также рекомендую сайт blairenglish.com с онлайн-упражнениями и english4it.com, который представляет собой интерактивную рабочую тетрадь в онлайн-режиме.

STEM



image

Главный тренд и вызов будущего ускорение изменений. А с ускорением изменений растут и требования к людям, умеющим адаптироваться и работать с этими изменениями. Такие специалисты работают на стыке естественных наук и технологий (STEM) в областях биоинженерии, финтеха, машинного обучения, здравоохранении. Как я уже сказал, спрос на STEM-специалистов растет. Так Департамент образования США вложил около $540 млн в развитие науки, технологии, инженерии и математического образования.

Логично, что вместе с глобальными изменениями меняются карьерные треки, а спрос на классическое MBA-образование в области управления падает со стороны компаний и студентов. Если раньше работник с инженерным образованием хотел стать управленцем, он заканчивал MBA и получал продвижение по службе. Сейчас молодые специалисты начинают управлять компаниями, людьми и производством гораздо раньше это часть продуктовой культуры IT-среды.

Поэтому в последнее время происходит сдвиг развития классического MBA в сторону цифрового (digital) MBA. В последний год на рынке появилось как минимум 2 интересных программы обучения от Нетологии и от Mail.Ru Group.

Классические университетские программы не готовят STEM-специалистов, поэтому компании уровня Яндекс и Mail.ru Group сами выращивают для себя работников. Для этого создаются совместные образовательные программы университетов и бизнеса. Из передовых STEM-программ в России я бы отметил совместную магистратуру МФТИ, бизнес-школы Сколково и МТС Цифровые технологии в бизнесе, которая стартовала в этом году. Прошедшие конкурс бакалавры смогут получить там микс глубоких технических знаний, управленческих навыков и полтора года будут работать над созданием реальных цифровых продуктов. Такие магистерские программы в России можно пересчитать по пальцам, да и за рубежом их тоже не так много: Нормандская бизнес-школа во Франции, университет науки и технологии HKUST в Гонконге, Университет Мангейма в Германии и Университет Киннесоу в США. Однако в условиях пандемии отечественное образование становится особенно актуальным и уверенно может конкурировать с зарубежным.
Подробнее..

DevOps-практики Кто? Где? Сколько?

12.03.2021 10:04:49 | Автор: admin

DevOps-инженера ищут многие, но находят не все. Специалисты, умеющие внедрять DevOps-практики, последние 3 года являются одними из самых востребованных на IT-рынке. Спрос на них постоянно растёт. Заработная плата, несмотря на кризис, тоже не падает. Хорошие причины, чтобы задуматься, как прийти в эту профессию и каким образом в ней развиваться?

Специальность DevOps-инженера действительно появилась в IT-индустрии относительно недавно и быстро вырвалась в топ. Development Operations это, в первую очередь, набор практик, призванный улучшить и автоматизировать процесс доставки продукта до конечного пользователя, и он может быть полезен везде, где речь идёт о разработке приложений или управлении большим количеством серверов. Пожалуй, только небольшие команды могут позволить себе не выделять DevOps в отдельную функцию и обходиться исключительно своими силами.

Итак, какие задачи решает DevOps-инженер?

Его основная цель выявлять узкие места и при помощи DevOps-практик обеспечивать прохождение продукта через эти ловушки. Решаемые задачи всегда носят практический характер и находятся на стыке разных областей. Как правило, они зависят от потребностей продукта, от команды и подходов, которые применяются в той или иной компании. Проекты, входящие в зону ответственности DevOps, можно сгруппировать в четыре основных направления:

  • Обеспечение полного жизненного цикла продукта;

  • Подготовка различных окружений (разработка тестирование production) и обеспечение поставок продукта на эти окружения;

  • Обеспечение автоматического прохождения продукта через различные стадии непрерывной интеграции (CI) и непрерывной доставки (CD);

  • Виртуализация и управление инфраструктурой, мониторинг.

Результатом внедрения методологии и практик DevOps становится синхронизация различных этапов разработки и выпуска конечного продукта. Чтобы решать задачи подобного масштаба, DevOps-инженер должен выступать одновременно в роли админа, разработчика, тестировщика и менеджера. Однако не стоит думать, что появление такого человека в команде сразу и полностью решит проблемы. Все члены коллектива, чья деятельность, так или иначе, подразумевает связь с DevOps, оказываются вовлечены в эти процессы.

Исходя из направлений деятельности, на практике DevOps-инженер используют следующие инструменты:

  • CI/СD и интеграцию (Jenkins, TeamCity, GitLab, Bamboo);

  • Автоматизацию (Terraform, Puppit, Ansible);

  • Облачные платформы (AWS, Google Cloud Platform, Microsoft Azure, Huawei Cloud, Яндекс Облако, Mail.ru Cloud Solutions);

  • Мониторинг (Prometheus, Grafana, Zabbix, Nagios);

  • Системы логирования, трассировки (ELK Stack, Graylog, Gafana, Jaeger);

  • Контейнеризация и орекстрация (Docker, Kubernetes, Nomad).

Карьерная карта

В DevOps приходят из разных профессий. Основные доноры - это System administrator, Automation engineer, QA automation, Build Engineer/ Release Engineer, Developer. Представители этих специальностей уже обладают рядом навыков, которые необходимо развить и расширить.

Андрей Синицын, Head of IT Optimisation Departmen в ECommPay, рассказывает: Я занимаюсь компьютерами с середины 90-х я из того времени, когда эта профессия выбирала тебя. Передо мной никогда не стояло вопроса, чем заниматься по жизни. Сначала я работал программистом, потом понял, что мне интереснее эксплуатация, и ушел в DevOps. Живой продакшн это всегда интересно. И, на мой взгляд, интереснее, чем написание программы: ты видишь, как код эволюционирует, как он работает, как он выполняет (или, как это часто бывает, не выполняет) ту задачу, для решения которой был написан.

Комплексность подхода, характерная для DevOps-процессов, и сложность их полного охвата объясняют тот факт, что на рынке труда востребованы курсы и сертификаты, как правило, связанные с повышением навыков использования конкретных инструментов, но не DevOps-практику целиком.

Сертификаты AWS, GCP, Azure, Kubernetes (CKA, CKAD) могут рассказать работодателю о том, что соискатель имеет навык работы с конкретными платформами, но, как правило, DevOps-инженером становятся только на практике.

Составляя идеальное DevOps-резюме, важно отразить в нём навыки, которыми вы владеете, задачи в рамках уже реализованных проектов, их особенности, зону ответственности; используемый стек технологий и, конечно, не забыть о soft-skills. Андрей Синицин подчёркивает, что для DevOps очень важны хорошие коммуникативные навыки, знание английского, обучаемость и out-of-box thinking стандартный набор для любой специализации в IT. Еще я бы добавил, что большое преимущество в DevOps дает понимание бизнеса (или стремление к этому). Эксплуатация никогда не зарабатывает деньги напрямую, и осознавать business value того, что ты делаешь, очень важно.

В свою очередь, рассматривая те или иные вакансии, соискатель должен обращать внимание на информацию о компании и проекте, основных обязанностях, масштабе задач, которые предстоит решать, текущем состоянии жизненного цикла продукта и с помощью каких инструментов он построен (используемый стек).

Кстати, нам вы также можете прислать резюме по этой ссылке.

Перспективы сегодня и завтра

DevOps-инженеры действительно зарабатывают больше всех в отрасли. В США, Канаде, UK заработная плата колеблется между 90 и 122 тысячами долларов в год. Что касается России, то в Москве работодатели готовы предложить такому специалисту в среднем 260 тыс. рублей в месяц (верхняя планка доходит до 350 тыс. ), в Санкт-Петербурге средняя зарплата составляет 200 тыс. рублей.

Есть и нематериальные мотиваторы. В частности, участие в масштабных проектах, решение сложных задач, возможность применять новые технологии и подходы. По словам Андрея Синицына, главный стимул, это создаваемый продукт, наверное. И интереса добавляет то, что этот продукт не коробочный. Участие в таких проектах всегда вдохновляет, появляется даже ощущение творца: когда команда создает шаг за шагом большую и сложную систему, которая обрабатывает огромное количество трафика, отвечая требованиям надежности.

Конечно, в мои обязанности входит и рутинная работа: что-то падает, что-то зависает, кончается место, ломаются маршруты, теряется связь это все сотни и сотни мелких повседневных задач, которые решают инженеры эксплуатации.

Что касается возможностей карьерного роста, то для DevOps-инженера открыт путь к следующим позициям: Devops Team Lead, DevRel (Developer relations), Delivery Manager, Devops architect, Head of Engineering.

DevOps 2021: основные тренды

Анализируя 2020 год, можно заметить, что в центре внимания стала, прежде всего, безопасность. В том числе, безопасность IT-продуктов, поэтому одним из самых заметных трендов является DevSecOps и в целом SDLC (Security development lifecycle). DevSecOps подразумевает встраивание процесса безопасной разработки в процесс DevOps, интеграцию парадигм безопасности в каждый из этапов разработки.

Внедрение таких подходов, как DevSecOps, невозможно без следующего тренда автоматизации, одного из основных китов DevOps-практики. Скрипты, автоматизация, внедрение подхода IaC (инфраструктура как код) все это обеспечивает гибкость, скорость процессов разработки и поставки продукта.

Стоит также выделить глобальный тренд, который существует уже несколько лет это переход в cloud-native-среду и разработка приложений с учетом особенностей облачных платформ, считает Элиса Данильсон, консультант направления IT&Telecoms в Санкт-Петербурге.

Подробнее..

IT-2021 Где деньги?

25.03.2021 10:19:47 | Автор: admin

А точнее, где их легче заработать в новых экономических реалиях, порождённых пандемией? Безусловно, коронавирус оказался своеобразным драйвером роста для IT сферы, что моментально отразилось на рынке труда. И всё же, необходимо разобраться, какие именно направления сильнее всего вырвались вперёд сегодня и останутся перспективными в посткризисную эпоху.

Важно понять, что ничего принципиально нового пандемия не принесла. Она лишь ускорила процессы, начавшиеся далеко не вчера. Задолго до наступления самоизоляции и удалёнки было очевидно, что квалифицированные IT-кадры нужны не только профильным компаниям, но любому бизнесу или государственной структуре. И кадровый голод в IT тоже не новость. Ещё в 2019 АПКИТ подсчитали, что доля IT-специалистов составляет лишь 2,4% от экономически активного населения России, что практически в три раза меньше, чем, например, в Финляндии. Но в каких сферах на сегодняшний день сосёт под ложечкой сильнее всего?

E-commerce

Коронакризис стал для российской электронной коммерции поистине волшебным пинком, позволив приблизиться к уровню Китая и США наиболее развитых в этом отношении стран. По данным Data Insight, за первое полугодие 2020 года объем онлайн-продаж в России достиг 1165 млрд рублей, что на 52% больше аналогичного периода прошлого года. Они же прогнозируют дальнейший стремительный рост рынка интернет-торговли: в 2021 году - на 34%, в 2022-м - на 32%, в 2023-м - на 30% и в 2024-м - на 28%. Nielsen отмечают, что до коронавируса 59% ключевых ритейлеров развивали свои интернет-магазины, и 21% сотрудничали с маркетплейсами. На сентябрь 2020 года уже 76% ритейлеров вышли в онлайн, а 48% начали продавать свою продукцию через маркетплейсы и сервисы доставки.

При этом отмена связанных с пандемией ограничений вовсе не означает откат в оффлайн не стоит недооценивать силу инерции и страха, который останется с нами надолго. Большинство покупателей после завершения изоляции продолжат совершать покупки через интернет. Важным фактором является также окончательный переход значительной части офисных сотрудников на удалённую работу. Многим придётся покинуть крупные города, что сделает привычный ассортимент оффлайн-товаров недоступным и придаст дополнительный импульс интернет-торговле.

Так что, с большой долей вероятности можно предположить, что e-commerce продолжит расти, на рынке появятся новые игроки, и спрос на IT-кадры в этой сфере уж точно не уменьшится. О перспективности этой сферы говорят также данные о зарплатах в отрасли. Как отмечает Анна Иванова, руководитель направления IT&Telecoms Hays, многие компании в 2020 году планировали ежегодную индексацию, но в связи с кризисом вынуждены были её отменить. Однако это не коснулось ряда позиций, среди которых можно выделить IT Project manager for digital & e-commerce projects, для которой был отмечен рост заработной платы в районе 10-15%.

Банкинг

Стремительная цифровизация началась в этой области ещё несколько лет назад, а коронавирус лишь ускорил процесс внедрения продуктов, позволяющих клиентам решать свои проблемы, не посещая офис. Ещё в мае прошлого года, когда масштаб коронакризиса был ещё не всем и не до конца очевиден, зампред ВТБ Вадим Кулик заявил в интервью Интерфаксу: Удалённый формат услуг через год станет даже не мейнстримом, а гигиеническим минимумом.

IT становится движущей силой банковского сектора. Крупнейшие игроки такие как Сбербанк, Альфа-банк, Тинькофф, уже упомянутый ВТБ на сегодняшний день оказывают в основном цифровые услуги, и от качества которых напрямую зависит их конкурентоспособность. В банках востребованы аналитики, специалисты по поддержке пользователей и, разумеется, разработчики (Java, JavaScript, Oracle PL/SQL), количество которых в том же ВТБ за последний год возросло в 2,5 раза.

B2B

В сфере business-to-business такого активного движения, как в электронной торговле или банкинге, не наблюдается. Доминирует состояние энергосбережения ведь именно мелкий и средний бизнес оказался основной экономической жертвой пандемии. В 2020 многие IT компании выживали за счёт долгоиграющих проектов, запущенных ещё до начала covid-катастрофы, и только сейчас их клиенты начали возвращаться к прежним планам развития IT-инфраструктуры и оптимизации бизнес-процессов. Вот только не у всех есть на это необходимые ресурсы.

Тем не менее, в этой области тоже есть что ловить. Ниже следует список Топ-5 вакансий в IT сфере за 2020 год по мнению Екатерины Клевцовой, консультанта Hays по направлению IT&Telecoms:

Business Development Director/ BD Executive new businesses

Присутствие этой позиции на первой строчке объясняется тем, что крупные компании, не столь серьёзно пострадавшие от последствий коронакризиса, не стали откладывать запуск новых направлений, и потому эта функция не потеряла своей актуальности.

Sales Manager information security products and services

В этом годупроизводители Security Solutions стали ещё более заметными игроками на рынке. В этом есть очевидная логика: ещё в начале пандемии большинствокомпанийперенесливсе свои рабочие процессыв удаленный формат, и поэтому вопрос защиты ресурсов встал особенно остро. Компании осознали необходимость обновления систем защиты, и, как результат, бюджеты на покупкурешений по информационной безопасности выросли, несмотря на экономический кризис. Основное требование к Sales-менеджеру в области защиты информации опыт продаж в этой сфере и способность дать глубокую техническую экспертизу.

Коммерческий директор

В бизнесе сохраняется высокий спрос на амбициозных и смелых лидеров, способных адаптироваться в условиях постоянных изменений и превращать сложные обстоятельства в возможности.

Sales Manager c опытом Pre-Sale

Особенно востребованы sales-профессионалы, чьи технические навыки не уступают навыкам продаж и ведения переговоров. Такие кандидаты отлично понимают боль заказчика и могут предложить наиболее эффективное решение. Они подчас не хуже, а то и лучше самого заказчика разбираются в предмете.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами государственный сектор

Коронакризис не встал на пути цифровизации госсектора. Количество IT-проектов среди госзаказов растёт, и потому компаниям крайне важно получить сотрудника, который знает внутреннюю кухню госсектора и умеет с ним взаимодействовать.

Навыки и тренды

В заключение стоит обсудить, какие навыки были особенно востребованы в 2020 году и, скорее всего, не потеряют актуальности в 2021, позволяя IT-специалисту продать себя дороже.

В 2020 году Gartner ведущая исследовательская и консалтинговая компания в сфере информационных технологий выделила ряд перспективных направлений, которые будут играть особенно важную роль в IT-индустрии:

  1. Комбинированная архитектура (микс ИИ, 5G и Big Data&Analytics);

  2. Доверие алгоритмам (нейросети/Explainable AI и Machine Learning);

  3. Чипы без кремния (разработки на стыке компьютерных наук и биохимической инженерии);

  4. Формирующий ИИ (технологии для одновременной аналитики данных, обработки сигналов и визуальных знаков);

  5. Цифровой двойник (объединение технологий Индустрии 4.0).

Явный акцент делается на том, что современная разработка невозможна без объединения технологий, о чём свидетельствует, в частности, внедрение DevOps-практик. Кроме того, в связи с активным ростом и развитием процессов автоматизации тестирования, на стыке направлений появилась новая роль QaOps. Аналогично DevOps-процессам, QaOps представляет собой набор методов для организации непрерывной взаимосвязи между тестировщиками и разработчиками.

Активно развивается сегмент бесконтактных отраслей: технологии искусственного интеллекта, автономной коммерции, роботизации. IoT (интернет вещей) ещё одно растущее направление, которое активно расширяет линейку инновационных продуктов и привлекает бизнес-гигантов. А значит создаёт дополнительные рабочие места.

Подробнее..

Кого эйчары искали в октябре?

16.11.2020 16:04:47 | Автор: admin

В экспериментальном режиме собрали для вас несколько сводок с Хабр Карьеры за октябрь. Проанализировали открытые за месяц вакансии, навыки в них и зарплаты чтобы рассказать, кто пользовался спросом у ИТ-рекрутеров в октябре. Надеемся, это поможет вам держать руку на пульсе (карьерном). Планируем делать такие срезы раз в месяц, голосуйте в комментариях продолжать эксперимент или нет.

Кстати, на Хабр Карьере можно проверить, насколько ваша текущая зарплата выше или ниже рыночной. Поделитесь своей зарплатой и узнайте в нашем калькуляторе зарплат.

Тройка лидеров по навыкам в октябре Git, JavaScript и SQL. В табличке есть доля от всех навыков то есть, доля навыка среди всех, которые указывали в вакансиях в октябре. И доля среди вакансий то есть, процент вакансий октября, в которых был указан навык как необходимый.

Самую высокую зарплату предлагали в вакансии на удалёнке 552 000 рублей. В табличке указана минимальная и максимальная зарплата среди всех октябрьских вакансий в конкретном городе. Прокрутить табличку вниз можно тут.

Больше всего в октябре искали бэкенд-разработчиков, второе место у разработчиков ПО, третье у фронтендеров.

Активнее всего набирали айтишников в Москву, Киров (на удивление) и на удалёнку.

В большинстве вакансий требовались специалисты старшего и среднего уровня.

Наш герой в октябре бэкендер-мидл, знающий Git и JavaScript для работы в Москве.

Проверяйте свою зарплату в нашем зарплатном сервисе, а в комментариях пишите, было бы интересно смотреть такие срезы за каждый месяц и что туда можно было бы добавить!

Подробнее..

Яндекс.Функции, Sublime Text и навыки для Алисы

05.07.2020 20:11:11 | Автор: admin
27 июня Яндекс проводил онлайн-хакатон по разработке навыков для Алисы.

Решил и я принять в нем участие. Ранее навыки для Алисы я уже делал, но хостил их все на Google App Engine. Тут же я решил изучить что-то новое в рамках Хакатон. Яндекс активно продвигает свои Функции в Яндекс.Облаке для разработки навыков. Для навыков они бесплатны (правда, бесплатно не всё).



Да и Google App Engine теперь требует подключить аккаунт для оплаты, чтобы приложение на сервер залить.

Решил я попробовать навык в Яндекс.Облаке разместить. К тому же, решил я, навык должен быть простым чтобы за день в рамках Хакатона успеть сделать. Тут Функции в Облаке очень подходят к сторонним сервисам обращаться не надо (они в функциях платные), данные можно хранить в самом навыке, внешняя БД не нужна.

Раньше я старался делать полезные навыки чтобы оплатить парковку голосом, например (в Яндекс.Навигаторе) или узнать, когда автобус/троллейбус/трамвай придет на ближайшую остановку. Это требовало интеграций со сторонними сервисами, долгой разработки, а Яндексу, судя по премии Алисы, больше игровые-развлекательные навыки по душе. Потому в этот раз я решил делать игру.

Для работы с Функциями предлагается либо все делать локально, а потом файлы в Функции загружать, либо же редактировать файлы в онлайн-редакторе. Онлайн-редакторы я люблю ;), потому сначала попробовал воспользоваться им. Однако после двух-трех-четырех правок и сохранения новых версий, от этой идеи решил отказаться уж очень неудобно, что нажав на Сохранить, тебя редиректит на другой экран. Итого каждая правка это куча лишних кликов.

С командой строкой жить чуть проще. Но файлы нужно каждый раз нужно в zip добавлять, а лишь потом в Облако грузить. Руками неудобно.

Так уж сложилось, что моя IDE это Sublime Text 3. Недавно Google отказался от Google App Engine Launcher и с ним остался единственный вариант загрузка файлов через командную строку. Тогда-то я и узнал о существовании build systems в Sublime Text нажимаешь Ctrl/Cmd+B и Sublime выполняет нужную тебе команду. Для GAE я тогда сделал набор команд, решил, что и тут что-то подобное нужно.

Сначала была сделана функциональность просто для загрузки файлов.
Для GAE я делал так, чтобы передаваемые параметры (а именно название проекта) читалось из файла проекта Sublime Text. Тут же для экономии времени название функции, точка входа и остальные параметры просто зашиты в build system. Не очень хорошо, но для моих целей подходило.


Но если все тестировать на боевом сервере, то и логи надо как-то удобно смотреть. Потому для загрузки и отображения логов было добавлена отдельная команда.

Увы, если логи просто отобразить, то ориентироваться в них довольно сложно.
Пришлось немного подшаманить с командой (чтобы unicode-строки отображались корректно но и то, работает это не всегда), с самим кодом (чтобы JSON выводить в читаемом виде):
    logging.getLogger().setLevel(logging.DEBUG)    logging.debug('REQUEST: ')    for line in json.dumps(event['request'], indent=4).split('\n'):        logging.debug(line)

и создать отдельный файл синтаксиса, чтобы подсвечивать ошибки в логе.


Отдельная удобная фича Sublime Text умеет подсвечивать и саму строку, если нашла ее в коде.

Итого получилось следующее
Файл Yandex Cloud.sublime-build
// Install Yandex CLI - https://cloud.yandex.ru/docs/cli/quickstart#install//// http://www.sublimetext.com/docs/3/build_systems.html// https://cloud.yandex.ru/docs/functions/operations/function/version-manage#version-create{    "file_patterns": ["*.py"],    "syntax": "Packages/User/YCLog.sublime-syntax",    "file_regex": "File \\\"/function/code/(...*?)\\\", line ([0-9]*)",     "variants":        [            {                "name": "Upload",                "shell_cmd": "zip -u -0 yc_upload.zip *.py && yc serverless function version create --function-name=my-function-name --runtime=python27 --entrypoint=main.handler --memory=128m --execution-timeout=2s --source-path=yc_upload.zip",            },            {                "name": "Logs",                "shell_cmd": "printf '%b\n' \"\\$(yc serverless function logs alice-guess-the-language)\""            }        ]}


Файл YCLog.sublime-syntax
%YAML 1.2
---
# See http://www.sublimetext.com/docs/3/syntax.html
name: YC Log
file_extensions: [log]
scope: source.example-c
contexts:
main:
# Request identifiers
- match: '\d{4}-\d{2}-\d{2} \d{2}:\d{2}:\d{2} (START|END|REPORT) RequestID: .*'
scope: storage.type.string.c

# Dates
- match: '\d{4}-\d{2}-\d{2} \d{2}:\d{2}:\d{2}'
scope: comment.line.c

- match: '\d{4}-\d{2}-\d{2}T\d{2}:\d{2}:\d{2}.\d{2,3}Z [0-9a-f]{8}-[0-9a-f]{4}-[1-5][0-9a-f]{3}-[89ab][0-9a-f]{3}-[0-9a-f]{12}'
scope: comment.line.c

# Log level
- match: '\[(INFO|DEBUG)\]'
scope: comment.line.example-c

# Log level
- match: '\[(ERROR|WARNING)\]'
scope: keyword.control.flow.break.c

# Strings begin and end with quotes, and use backslashes as an escape
# character
- match: '"'
scope: punctuation.definition.string.begin.c
push: double_quoted_string

double_quoted_string:
- meta_scope: string.quoted.double.example-c
- match: '\\.'
scope: constant.character.escape.example-c
- match: '"'
scope: punctuation.definition.string.end.example-c
pop: true



Редактировать код Функций в Яндекс.Облаке стало гораздо приятнее.

P.S. Мой навык игра Угадай язык.
Подробнее..

Использование имитаторов для управления рисками связанными с ошибками персонала

27.06.2020 16:12:41 | Автор: admin
Современное производство характеризуется все увеличивающимися темпами внедрения передовых научных, технических, организационных и экономических разработок. Постоянное увеличение доли высокотехнологичного оборудования в нефтегазовом секторе производства, вместе с увеличением сложности оборудования и производственных процессов в целом, сопряжено с возможностью (вероятностью) появления опасных событий, последствиями которых могут являться экономический ущерб, гибель людей, угроза здоровью и безопасности персонала и населения, неблагоприятные воздействия на окружающую среду.

image

В силу высокой практической значимости, в последнее время и интенсивно ведется исследования, связанные с оценкой, контролем, предотвращением или сокращением рисков. Иными словами, с ростом опасности промышленных объектов закономерно возрастает необходимость в более точных, достоверных методах управления рисками. В прошлом рассматривали исключительно надежность конструкции и оборудования, и не рассматривали человека, как элемента этой системы. Фактически, человек существенно влияет на вероятность возникновения опасных событий и ситуаций, что нашло отражение в более поздних исследованиях, где указывалось на необходимость учета влияния человеческого фактора.

Сам человеческий фактор в значительной степени зависит от уровня или степени подготовки персонала, величиной владения персонала специальными знаниями, умениями и навыками. Совершенно очевидно, что процесс формирования указанных знаний, умений и навыков, в свою очередь, зависит от средств и методов обучения. Стремление к снижению человеческого фактора сопряжено с поиском и внедрением новых методов и средств обучения, таких как тренажеры, а также нового класса технических средств обучения, использующего вычислительные мощности компьютеров имитаторов.

image



Для продолжения данной темы нам потребуется определится в терминах знания, умения и навыки.

Знания

в Российской педагогической энциклопедии данный термин определяются следующим образом: проверенный общественно-исторической практикой и удостоверенный логикой результат процесса познания действительности; адекватное ее отражение в сознании человека в виде представлений, понятий, суждений, теорий. Знание форма существования и систематизации результатов познавательной деятельности человека. Знание в широком смысле субъективный образ реальности, в форме понятий и представлений. Знание в узком смысле обладание проверенной информацией (ответами на вопросы), позволяющей решать поставленную задачу. Знание (предмета) уверенное понимание предмета, умение обращаться с ним, разбираться в нём, а также использовать для достижения намеченных целей.

Получение знаний, необходимо для решения задач, возникающих в практической деятельности, при решении конкретных производственных задач. Например, возможные причины аварий (повреждение каната), как это смотрится, где и куда нужно смотреть, как часто, в какие моменты. Знать, какие значения параметров представляют опасность, где опасно стоять, знать этапы процесса и выполняемые действия, правила, СП, нормы, указания и т. д. Формирование знаний необходимо для последующего формирования умений и навыков обнаружения.

image

Снижение количества ошибок в процессе деятельности персонала требует наличия определенных знаний о происходящих при этом производственных процессах, устройстве оборудования, принципах работы и т.д. Конечно, имеются многочисленные доказательства и примеры того, что персонал может, (в принципе), управлять каким либо процессом или механизмом, не имея абсолютно никаких знаний об устройстве, принципах действия, мерах безопасности и т.д. Отсутствие технической подготовки персонала не позволяет персоналу использовать знания принципов работы машин, измерительных средств, системы автоматики и т. д., их характеристики, а значит сильных и слабых сторон (возможностей оборудования), для того, чтобы во время работы своевременно обнаруживать неисправности, аварии, недопустимые отклонения, и, следовательно, диагностировать неисправность и принять необходимые меры.

Можно констатировать, что без формирования технических знаний у персонала, дальнейшее совершенствование (формирование) знаний, умений и навыков по обнаружению, диагностике и принятию решений, будет не эффективным (в силу указанных выше причин), а фактически, вообще лишено смысла.

Умения

это способность к действию, не достигшему наивысшего уровня сформированности, совершаемому полностью сознательно, с осознаванием и контролем всех промежуточных шагов. Умение применение знаний в практической деятельности, при решении конкретных задач, в конкретных ситуациях или условиях, например при аварии, загазованности, взрыве, опасных работах и т. д.

Навыки

Это способность к действию, достигшему наивысшего уровня сформированности, совершаемому автоматизировано, без осознания промежуточных шагов. Умение и навык есть способность совершать то или иное действие. Различаются они по степени (уровню) овладения данным действием (полностью сознательно автоматизм). Примерами такого автоматизма могут выступать навыки письма, вождения автомобиля, ходьбы, чтения и т. д.

image

Известен уровневый подход H.A. Бернштейна (сформулированный в 1947 году), выдвинувшего предположение, что новое действие сначала выполняется на некотором ведущем уровне и целиком осознается. Затем оно расщепляется на ряд операций, которые постепенно автоматизируются, находя для себя более низкие, фоновые уровни.. По мере формирования и автоматизации навыков выполнения некоторого действия увеличивается возможность перехода к решению других задач иными словами, происходит освобождение ресурсов внимания. По мере профессионального совершенствования сознание высвобождается. Сознательный контроль ведется не подряд, а только в наиболее сложных местах. В остальном контроль ведется автоматически, бессознательно. Двигательный автоматизм отличительная черта профессионального труда.. Стоит отметить при таком подходе под автоматизацией понимается именно двигательный автоматизм. Когда человек в процессе практической деятельности или обучения многократно выполняет одно и то же действие, то со временем оно автоматизируется и у него возникает навык его выполнения. С помощью навыка можно не только закрепить правильный способ выполнения действия, но и достичь высокой скорости его осуществления и снизить уровень связанных с ним энергетических затрат. Навык в процессе труда выгоден и тем, что автоматизированные действия выполняются без сознательного контроля, поэтому можно думать о другом, решать другие задачи и одновременно быстро и точно выполнять требуемые движения.

Таким образом термин навык может быть связан с термином работоспособность. (величина функциональных возможностей организма человека, которая характеризуется количеством и качеством работы, выполняемой за определенное ограниченное время эффективность выполнения конкретной работы.)

Рассматривая навыки необходимо отметить одну особенность, требующую отдельного рассмотрения. Некоторые исследователи отмечают следующий факт автоматизация действий персонала возможна только в условиях нормальной работы, когда нет признаком опасности или угрозы. В случае возникновения опасной ситуации или ее признаков происходит частичная деавтоматизация действий (увеличение доли сознательного контроля). В случае дальнейшего усложнения ситуации происходит полная деавтоматизация контроля.

Также для навыков характерны некоторые отрицательные свойства и явления:

  • отрицательное влияние стереотипности мышления, когда правильный и проверенный способ решения некоторого класса задач, используется в тех случаях, где он не подходит;
  • интерференции навыков, когда торможение навыка проявляется в том, что прошлый, более прочный навык препятствует реализации нового навыка, согласно которому надо действовать по-другому.
  • интерференции навыков, когда при снижении сознательного контроля за действиями может сработает старый устоявшийся навык (возможно, приводящий к неэффективным или ошибочным действиям).
  • отрицательный перенос навыков, когда навыки приобретенный в одном виде деятельности (оборудовании, инструментах и т.д.) переносятся на другой.


image

Именно по этой причине для персонала в значительной степени важны знания, умения и навыки. Наличие навыков дает возможность меньше уставать (т. к. контроль ведется автоматически, бессознательно), а следовательно дольше быть внимательным. При возникновении сложных и опасных ситуаций (происходит деавтоматизация) огромное значение имеют имеющиеся у персонала умения и навыки. В сложной и ответственной деятельности оператору следует остановиться, подумать, а потом выполнить заученные операции или отказаться от них. Таким образом при подготовке персонала с целью уменьшения вероятности человеческого фактора необходимо формирование не одной характеристики, а всего набора характеристик, т.е. знаний, умений и навыков.

В подтверждение важности знаний, умений и навыков можно привести множество примеров, например В выполненном в работе систематическом исследовании методов обучения управлению технологическими процессами проводится сравнение трех режимов обучения. В рамках теоретического обучения одна из групп была ознакомлена с описанием технологического процесса на химическом заводе, а также с назначением различного оборудования и влиянием, оказываемым различными управляющими контурами. Другая группа обучаемых была, кроме того, ознакомлена с набором явно выраженных диагностических правил типа: Высокие температура и давление в верхней части колонны наряду с низким уровнем в сливном барабане указывают на отказ холодильной установки при условии, что все насосы и клапаны работают исправно. С еще одной группой не проводилось специального инструктажа, кроме ознакомления с приборами, расположенными на пульте управления. После обучения все обучаемые были подвергнуты проверке на обнаружение тех неисправностей, с которыми им приходилось сталкиваться раньше, а также на выявление новой совокупности имитируемых отказов. Ознакомленная с диагностическими правилами группа обучаемых показала худшие результаты при поиске известных им неисправностей, по-видимому, из-за того, что, в отличие от других групп, они не стремились к выполнению ранее осуществлявшихся диагностических процедур. Однако универсальность их подготовки четко проявлялась при столкновении с незнакомыми ситуациями, что можно рассматривать как более трудное испытание. Группа, ознакомленная с диагностическими правилами, а также группа с углубленной теоретической подготовкой затратили больше времени на поиск неисправностей вследствие чрезмерного усложнения полученных ими знаний. На осуществление диагностических процедур они затратили существенно больше времени по сравнению с группой, знакомой лишь с контрольными приборами. Ценность теоретической подготовки определяется способностью обучаемого применять полученные знания на практике.

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ



image

Управление рисками (риск-менеджмент; англ. risk management) процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь, вызванных его реализацией.

Качество подготовки специалистов в значительной степени определяет экономическую эффективность производства (напрямую зависит от эффективности действий персонала), а также затрагивает вопросы охраны труда, промышленной и экологической безопасности. С ростом опасности промышленных объектов закономерно возрастает необходимость в более точных, достоверных методах управления рисками.

Технология использования имитаторов в процессе управления рисками, а именно в процессе анализа величины риска и принятия решений, направленных на снижение риска до пределов, соответствующих приемлемому уровню.

  1. Выбор варианта возможного инцидента или аварийной ситуации.
  2. Оценка роли человеческого фактора в появлении или развитии опасной ситуации.
  3. Обучение персонала имитация возникшей ситуации с использованием компьютерных имитационных тренажеров (выполнение рабочими или специалистами).
  4. Анализ эффективности и оценка последствий действий обучаемых (вероятные потери).
  5. Выявление причин ошибочных действий (каждого участника по отдельности, оценка работы коллектива в целом).
  6. Прогнозирование остаточного риска после обучения, сроков и частоты повторного обучения (для каждого сотрудника индивидуально), статистическая обработка достигнутых и необходимых знаний, умений и навыков; автоматическая генерация индивидуального учебного курса для каждого работника (в т.ч. для самостоятельного обучения).
  7. Оценка экономической эффективности обучения, решение о допуске работника к работе с реальным оборудованием или решение о необходимости дальнейшего обучения (индивидуально для каждого работника, группы или всего персонала компании).


image

Основа методики:

  1. ГОСТ Р 51901.11-2005 Менеджмент риска. Исследование опасности и работоспособности. Прикладное руководство.
  2. ГОСТ Р 51901.13-2005 (МЭК 61025:1990) Анализ дерева неисправностей. IEC 61025:1990 Fault Tree Analysis (FTA) (MOD).
  3. ГОСТ Р 51901.1-2002 Анализ риска технологических систем. гармонизирован с международным стандартом МЭК 60300-3-9:1995 Dependability Management Part 3: Application guide section 9: Risk analysis of technological systems Управление надежностью. Часть. 3. Руководство по применению. Раздел 9. Анализ риска технологических систем".
  4. ГОСТ Р 51901.11-2005 (МЭК 61882:2001) Исследование опасности и работоспособности. Прикладное руководство. IEC 61882:2001 Hazard and operability studies (HAZOP studies) Application guide (MOD).
  5. Распространенные методики, направленные на человеческий фактор и связанные с ним ошибки HRA (THERP, ASEP, HEART, SPAR-H, CREAM и т.д.), используются несколько методов, например, таких как метод прогнозирования частоты ошибок человека THERP (technique for human error rate prediction), HEART (Human error assessment and reduction technique ) и т. д.
  6. Банки данных по частотам отказов/ошибок. В настоящее время существует достаточное количество банков данных, содержащих как частоты отказов оборудования и элементов, так и частоты ошибок человека (например, Оценка ошибок операторов. WASH 1400, MIL-HDBK-217, RIAC 217 Plus, Telcordia SR-332, NSWC-98, IEC TR 62380 (RDF-2000), GJB/Z 299B, IAEA-TECDOC-508, NPRD и т. д.).
  7. Общие правила взрывобезопасности для взрывопожароопасных химических, нефтехимических и нефтеперерабатывающих производств ПБ 09-540-03 п.2.12, утв. Постановлением Госгортехнадзора РФ от 5 мая 2003 г. 29.
  8. Методические указания о порядке разработки плана локализации и ликвидации аварийных ситуаций (ПЛАС) на химико-технологических объектах РД 09-536-03 п.1.7, утв. постановлением Госгортехнадзора РФ от 18 апреля 2003 г. 14.


Вероятность каждой ошибки персонала на реальной системе равна вероятности ошибки на имитаторе, полностью идентичном реальной системе (системе достоверно воспроизводящей реальную). В случае отличия имитатора от реальной системы изменяется эффективность не только обучения, но и главным образом эффективность переноса (обучаемый может научиться работе на имитаторе, но не на реальном объекте). Идентичная реальной система это система, обеспечивающая генерацию модели реальной в соответствии с математической моделью этой реальной системы при помощи программных или аппаратных средств. Идентичность реальной системы в данном случае понимается как идентичность подачи на основные каналы восприятия пользователя программно или аппаратно управляемых воздействий и реалистичной реакции моделируемой среды на производимые пользователями действия. В соответствии с физиологическими характеристиками человека, под каналами восприятия понимается следующие анализаторы: Зрительный; Слуховой; Кожный; Кинестатический; Вестибулярный; Вкусовой; Обонятельный, а также органическая чувствительность.

Что такое ошибки персонала, причины их появления, возможность снижения вероятности ошибок персонала.

Термин человеческий фактор обычно связывают с ошибками человека, а также с его психофизиологическими и психологическими ограничениями.

image

Несмотря на кажущуюся простоту, во многих случаях достаточно трудно определить причину ошибки человек или обстоятельства, например, в условиях стресса или действия сторонних раздражителей, при снижении ресурса организма (усталости), при ошибочных показаниях приборов (неисправности). В приведенной ситуации, переход от правильных решений или действий к ошибочным перестает иметь четко выраженные границы, т.е. во многих случаях, вопрос кто виноват?, сам человек и обстоятельства может не иметь простого ответа.

Если вернутся к термину ошибка персонала, то можно найти несколько трактовок, например указывается следующее: Ошибка это результат действия, совершенного неточно или неправильно, вопреки плану. В случае ошибки результат, который уже получен, не соответствует намеченному или заданному, требуемому. Ошибка это факт практики.. Дается такое определение: Надежность работы человека определяется как вероятность успешного выполнения им работы или поставленной задачи на заданном этапе функционирования системы в течении заданного интервала времени при определенных требованиях к продолжительности выполнения работы. Дается следующее определение: Ошибка человека определяется как невыполнение поставленной задачи (или выполнение запрещенного действия), которое может явится причиной повреждения оборудования или имущества либо нарушения нормального хода запланированных операция. Психологический анализ ошибок сводится к рассмотрению психических процессов (восприятие, память, мышление, внимание). Приводится следующий пример: Ошибки восприятия не успел обнаружить, не сумел различить, не узнал; памяти забыл, не успел запомнить, не сумел удержать в памяти, сохранить, восстановить, воспроизвести; мышления не понял, не успел схватить, не предусмотрел, не разобрался, не проанализировал, не объединил, не обобщил, не сопоставил, не выделил; внимания не сумел сосредоточиться, собраться, переключиться, удержать, не успел охватить всего, быстро устал., область морали не сумел взять ответственность за возможный результат действия, в силу возможных последствий.

Приводится интересный тип ошибок, связанных с намеренным внесением в процесс труда элемента риска А вот внести в процессе труда элемент риска, создать в нем опасную ситуацию, а потом успешно ее разрешить это уже другое дело! Здесь есть и боевое возбуждение от тревоги, и радость большого успеха, самоутверждения. Таким путем можно сделать процесс труда интересным и волнующим. Причем, чем большие опасности в нем будут создаваться, тем большими будут боевое возбуждение и радость самоутверждения от успеха.

Также существует множество профессиональных отраслевых классификаций ошибок и случаев их появления. Например данные Р. Дженсен (авиационные пришествия) разделил ошибки на пространственные, временные, перцептивные, двигательные. Приводятся следующие случаи возникновения ошибок:

  • персонал стремится к достижению ошибочной цели;
  • поставленная цель правильная, но персонал не может ее достичь из-за неправильных действий;
  • персонал бездействует в момент, когда требуются его действия.


Классификация ошибки в зависимости от ее положения в процессе деятельности персонала также широко представлена в множестве моделей процесса деятельности персонала. Как правило такие модели также сильно зависят от сферы применения, т.е. отрасли.

Со временем появились и более универсальные модели, например

image
Человек оператор в системе с обратной связью

Далее будет рассматриваться одна из наиболее современных универсальных моделей, основанная на и показанная на рисунке. Выбор этой модели обусловлен наиболее мелким делением когнитивных и физических действий. Данная модель не противоречит другим моделям, и является как бы их обобщением.

image
Пример процесса деятельности персонала (модель поведения)

Ошибка по вине человеческого фактора фактически означает ошибку на одном или нескольких этапов процесса деятельности персонала (рисунок Х390). Следовательно для снижения вероятности риска, вызванной человеческим фактором необходимо снижение количества ошибок на каждом из представленных этапов. Под этапами понимается последовательности в трудовом процессе, как части производственного процесса сочетание собственно трудовой деятельности и связанных с нею механических, физико-химических и других процессов, происходящих под управлением специалиста. Трудовой процесс, в свою очередь, расчленяется на операции, приемы, действия, рабочие движения.

Психологические исследования ошибок т. е. рассмотрение ошибок в рамках психических процессов (восприятие, память, мышление, внимание) позволяет сделать вывод о существовании связи между вероятностью появления ошибки и обучением персонала, так как обучение напрямую влияет на психические процессы.

Для перехода к вопросу о возможности снижения вероятность появления ошибки персонала при помощи обучения, необходимо выделить те факторы, на которые мы можем воздействовать при помощи обучения и факторы, не поддающиеся коррекции или очень слабо корректируемые при помощи обучения.

image

image

Сразу можно сказать, что к не корректируемым или слабо корректируемым факторам относятся психофизиологические и психологические ограничения человека, например:
Даже при идеальных условиях продолжительность реакции у человека равна примерно 0,1 сек., среднее время реакции:
  • при осязательных раздражениях равно от 90 до 190 тысячных сек.;
  • при звуковых раздражениях от 120 до 180 тысячных сек.;
  • при зрительных раздражениях от 150 до 220 тысячных сек.


Влияние факторов среды:
  • Влиянии вибрации: зрительные наблюдения из сильно вибрирующего самолета затруднены, нарушается механика собственных рефлексов мышц
  • Кислородная недостаточность или отравление: нарушение общих интеллектуальных способностей.
  • Холод вызывает торможение терморецепторов и паралич механорецепторов, снижается точность движений и возникают болевые ощущения и мышечная дрожь. Кроме того, появляется общее недомогание, сопровождающееся нервной раздражительностью, невнимательностью.
  • Действие ускорений оказывает влияние на психические и интеллектуальные способности человека. Так, например, было доказано, что увеличение ускорения от 1,5 до 3 g уже оказывает заметное влияние на правильность снятия показаний приборов.


Другие ограничения:
  • Не могут регистрировать сигналы, которые находятся за пределами человеческого восприятия.
  • Ограниченная мышечная сила
  • Защищенность человека от опасностей резко понижается и при его заболевании. Установлена тесная связь несчастных случаев с хроническими заболеваниями (при инфекционных и простудных люди обычно освобождаются от работы)
  • Нарушения при употреблении алкоголя или наркотиков и т. д.


Указанные факторы могут оказать существенное воздействие на когнитивные и физические действия персонала при выполнении работ, но с трудом могут быть снижены при помощи обучения персонала.

Немаловажное значение имеют и индивидуальные качества персонала. В настоящее время приблизительно половину всех работающих составляют лица в возрасте более 40 лет, которые весьма чувствительно относятся к необходимости внесения каких- либо изменений в свое поведение, сформировавшееся к зрелым годам. Переподготовка рабочих зрелого возраста является вполне реальным делом и часто весьма желательна; во многих случаях при использовании соответствующих методов обучения были получены положительные результаты. Однако проблема соотнесения слов и действий принимает особенную остроту в том случае, когда обучаемыми являются лица старшего возраста. Во многих случаях рекомендуется в меньшей степени опираться на устные методы обучения.

Вывод:



Таким образом можно представить, что вероятность появления ошибки персонала может быть снижена при помощи обучения, если в процессе обучения удается сформировать, достигнуть или улучшить (а также поддерживать) необходимые характеристики персонала (компетенции, уровень научения ) до необходимых значений. (вопрос, на сколько может быть снижена вероятность рассматривается далее)

Например, авария может произойти если в течении 50 секунд персонал не заметит первичных признаков аварии; в таком случае, если с помощью обучения (тренировки) можно достигнуть сокращения времени реагирования персонала до требуемого значения, можно утверждать, что обучение может предотвратить эту аварию или, как минимум, снизить ее вероятность.

Для демонстрации вывода можно использовать функцию уровня характеристик обучаемого (компетенций, научения) показанную на рисунке. Красная пунктирная линия показывает ту самую границу, ниже которой начинается рост вероятности ошибки персонала. Как видно на изображении, различия между идеальной и реальной памятью обуславливают необходимость подъема уровня характеристик (компетенций, научения) выше минимально-необходимого уровня, т. к. необходимо некоторое время быть выше этого уровня после окончания обучения.

image
image

Необходимо понимать, что в процессе реального обучения формируются и совершенствуются не одна-единственная характеристика, а достаточно большое их количество. По этой причине и размерности (критерии уровня) у характеристик могут быть разные, что закономерно ставит вопрос, как и в каких единицах измеряется характеристика. В настоящее время в специализированных источниках существует несколько различных ответов на поставленный вопрос. В работе Новикова А.М. Анализ количественных закономерностей процесса упражнения. Методические рекомендации приводятся следующее данные: При обучении реальных систем в качестве критерия уровня научения могут выступать следующие характеристики:..

  • временные (время выполнения действия, операции, время реакции, время, затрачиваемое на исправление ошибки, и т.д.);
  • скоростные (производительность труда, скорость реакции, движения и т. д. величины, обратные времени);
  • точностные (величина ошибки в мерах физических величин (миллиметрах, углах и т.п.), количество ошибок, вероятность ошибки, вероятность точной реакции, действия и т.д.);
  • информационные (объем заучиваемого материала, перерабатываемой информации, объем восприятия и т. д.).



В работе Новикова Д.А. Закономерности итеративного научения дается не менее интересное сравнение наученность системы функции ошибки: будем для общности изложения называть интересующую нас результативную характеристику научения рассогласованием. Действительно, во всех перечисленных выше случаях мы имеем либо функцию ошибки (рассогласования), либо характеристику наученности системы, которая может быть сведена к некоторой функции ошибки. Например, время выполнения действия может интерпретироваться как рассогласование, если под последним понимать разность между текущим значением времени выполнения действия и минимально возможным.. Другие источники оперируют выражениями компетенции, знания, умения, навыки и т. д. В целом можно сказать, что это как бы взгляд на одну и туже модель с разных сторон, т. е. все эти формулировки в принципе не противоречат друг другу, а дополняют.

Обучение персонала очень часто понимается с двух противоположных точек зрения:
  1. Оценивается по достигнутому уровню профессиональной подготовки обучаемых в соответствии с установленными критериями. (в таком случае целью обучения является только достижение желаемого качества профессиональной подготовки. Вопрос о качестве переноса стереотипов из учебной обстановки в рабочую не рассматривается )
  2. Оценивается только перенесенный навык (стереотип) поведения., т. е. только применение стереотипов, приобретенных при обучении, в условиях реальной работы (в таком случае обучение сконцентрировано на сохранении достигнутых показателей при переходе от условий обучения к условиям реальной работы (в момент окончания обучения или через определенный промежуток времени)).


Практическое применение имитаторов для управления рисками



Количественное обоснование оценки эффективности использования имитаторов с точки зрения повышения качества обучения управления рисками, вызывает значительные затруднения.

Большинство существующих исследований связывает эффективность имитаторов с тем, сколько запоминает обучаемый (это можно легко измерить). Часто выделяются следующие характеристики:

  • временные (время выполнения действия, операции, время реакции, время, затрачиваемое на исправление ошибки, и т.д.);
  • скоростные (производительность труда, скорость реакции, движения и т.д. величины, обратные времени);
  • точностные (величина ошибки в мерах физических величин (миллиметрах, углах и т.п.), количество ошибок, вероятность ошибки, вероятность точной реакции, действия и т.д.);
  • информационные (объем заучиваемого материала, перерабатываемой информации, объем восприятия и т.д.).


Отмечаются и другие факторы, такие как развитие творческих способностей, профессиональной интуиции и т.д., но единое мнение об оценке этих факторов отсутствует, что и является причиной затруднений при определении количественной оценки. В вопросе эффективности восприятия и запоминания информации наблюдается большая схожесть взглядов. При увеличении популярности имитаторов можно ожидать появления исследований в области педагогики. Метод не совершенен, т.к. использует педагогические шкалы и матрицы компетенций, т. е. размерности не имеющие никакого экономического эквивалента или зависимости. Указываются и другие недостатки, такие как учет знаний/умений/навыков достигнутых в процессе обучения, т. е. перенесенные на условия обучения, а не на реальные условия работы специалиста и т. д. (Эффективность должна оцениваться как результат переноса навыков из учебных условий на условия реальной работы).

Другой подход Адекватность как мера эффективности, т. е. степень схожести реального и имитируемого при помощи имитатора объекта или процесса. Данный метод сфокусирован на вопросе насколько точно имитатор воспроизводит реальное оборудование и процессы, т. е. основным плюсом данного метода являются принятие во внимание следующего комплекса факторов, характеризующих имитаторкак средство обучения:

  • уровень соответствия (подобия) синтезируемого изображения оригиналу;
  • уровень соответствия синтезируемого звукового окружения оригиналу;
  • уровень соответствия механизмов управления оригиналу;
  • уровень соответствия механизмов воздействий среды (температура, давление и т.д.);
  • адекватность и универсальность математической модели (поведения объектов) и т.д.


У данного метода существует достаточно интересная разновидность адекватность с точки зрения сенсорных процессов и восприятия, т. е. вопрос смещается с как точно имитируется оборудование и процессы? на вопрос насколько сильно различие в восприятии между обучением на имитаторе и обучением на реальном оборудовании?, т. е. акцент смещается с оборудования на обучаемого. Для оценки адекватности (или схожести) восприятия, на данный момент, необходимы дорогостоящие и сложные исследования, т. к. необходимо учитывать множество физиологических показателей:

  • eye-трекинг (слежение за траекторией взгляда);
  • изменение химии крови;
  • регистрация электрической активности головного мозга и т. д.


В качестве основного недостатка метода является необходимость использования экспертного подхода в процессе задания весов факторов, а также границ факторов на этапе разработки требований к создаваемому тренажеру.

В целом данный метод представляет значительный интерес, но достаточно труднореализуем. Если материал будет интересен читателям обязательно напишу статью про нейроинтерфейс.

В результате автором был выбран новый подход применения и оценки эффективности имитатора, отличительной особенностью которого является рассмотрение имитатора не только как техническое средство обучения, но и как инструмент (средства и методы) управления рисками. При такой постановке эффективность может быть определена как прогнозируемое снижение рисков (потерь) предприятия в результате обучения персонала на имитаторе. Таким образом эффективность может быть определена следующим отношением:

эффект от применения имитаторов прогнозируемое снижение рисков в зависимости от затрат
Effect = (A-B)/C, где

  • A- Ожидаемый риск (потери) с учетом текущего значения вероятности человеческого фактора (например рубли);
  • B- Ожидаемый риск (потери) с учетом уменьшения вероятности человеческого фактора (за счет использования тренажеров);
  • C- Затраты на создание (или покупку) и использование имитаторов в процессе подготовки персонала.
  • *вероятности рисков А и B содержат в себе промежуток (период) времени время эксперимента.



Подробнее..

Почему не получается выучить английский?

26.12.2020 14:17:21 | Автор: admin

Много лет я как преподаватель ломала голову над этим вопросом: почему при равных возможностях (есть время и деньги на занятия, есть желание, способности, прилежание, хороший опытный преподаватель) один ученик достигает результата, а другой нет?

Сейчас в интернете только ленивый не проводит вебинары по английскому именно на эту тему: почему не получается выучить английский. И если вы на таких вебинарах были, или читали статьи на эту тему, то вы знаете, какой дается ответ: потому что нет системы, потому что учили не так, не то и не по тем материалам. Ведущие вебинара рассказывают, как надо, дают и систему, и материалы, и, если мы говорим о действительно опытных профессиональных преподавателях-ведущих, контент их действительно хорош. Обрадовавшись, люди хватаются за эту соломинку, воодушевляются, начинают работать по этим материалам следуя этой системе, но Результаты вновь неутешительные. И человек приходит к единственно верному, на его взгляд, выводу: я не способен выучить английский. Кто-то одарен. Я нет. И это понимание ввергает в еще большую депрессию

А теперь я расскажу вам, что я думаю по этому поводу и отвечу на вопрос Почему не получается.

Сначала я хотела бы сказать вот что. Проблема в самой постановке вопроса: ВУЧИТЬ. Почему? Потому что язык это не знания. Язык - это НАВК. И если мы будем относиться к языку как к навыку, то всё стазу встанет на свои места.

Как это сделать?

Во всех своих фразах, мыслях, касаемо английского (или любого другого иностранного языка), заменяйте английский язык на любой другой навык, которым вы уже владеете: управление автомобилем, катание на горных лыжах, велосипед, ролики, вышивание. И давайте послушаем, как это будет звучать:

Я хочу ВУЧИТЬ вышивание
Я много лет УЧУ езду на велосипеде
Сколько нужно заниматься, чтобы ВУЧИТЬ управление автомобилем?

По-дурацки звучит, правда?

Кто из нас, желая освоить велосипед, чтобы в выходной погожий денек прокатиться в парке в свое удовольствие, часами смотрит видео тур де Франс, читает статьи о велосипедистах и сдает тесты про устройство велосипеда?
А вот теперь получается, что для того, чтобы эти фразы перестали странно звучать, надо заменить глагол:

Я хочу ОСВОИТЬ вышивание
Я много лет ТРЕНИРУЮСЬ езде на велосипеде
Сколько нужно заниматься, чтобы НАУЧИТЬСЯ управлять автомобилем?

Вот, теперь уже лучше!

Давайте и к английскому применим эти же глаголы.
В своей работе я не использую слова обучение, изучение, учитель. Вместо них освоение, усвоение, тренировка, тренер/коуч.

И теперь САМОЕ ГЛАВНОЕ:
Вспомните, пожалуйста, три своих навыка, которыми вы владеете хорошо: автомобиль, бег, вокал, рисование, гитара, йога, печать вслепую да всё что угодно. Почему именно те, которыми хорошо владеете? Потому что уверена, что на мой вопрос, сколько времени у вас ушло, чтобы хорошо это делать, вы наверняка ответите немало.

Теперь ответьте на такой вопрос: какими из этих трех навыков вы не пользуетесь? В свое время освоили, но не пользуетесь хотя бы год. (напомню, что в предыдущем вопросе речь шла о навыке, который и сейчас, сегодня у вас развит хорошо).
Думаю, ваш ответ будет: всеми пользуюсь.

Получается, что эти три навыка вы в свое время освоили потому, что они вам были НУЖН. И нужны до сих пор, раз и сегодня умеете это делать хорошо. Каждый из этих навыков решал какую-то КОНКРЕТНУЮ ПРАКТИЧЕСКУЮ ЗАДАЧУ.

И вот теперь ответ на вопрос Почему не получается выучить английский?
Потому, что вам этот навык НЕ НУЖЕН.
НЕТ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ.

Когда я пошла учиться в автошколу, у меня была конкретная цель: получить права, купить машину и ездить на ней. На работу, в гости, по делам, за город. И я усердно училась, зная, что все эти знания ПДД и практические навыки езды с инструктором мне пригодятся в реальных жизненных ситуациях, а не только на экзамене в ГАИ.

Если вы учите английский просто так потому что надо современному человеку, общаться с иностранцами, смотреть фильмы/читать книги на английском, общаться с коллегами/в командировках и т.п. у вас НЕТ ЦЕЛИ.

НЕТ точки назначения. А значит вы НЕ МОЖЕТЕ проложить маршрут, выбрать средства как туда добраться, понять сколько времени у вас на это уйдет. Бессмысленно ехать или идти куда-то просто ради самого процесса - чтобы ехать и идти.

Если вы учитесь в автошколе для того, чтобы получить права, положить их на полку и не ездить на машине вы зря тратите время.

Если вы разучиваете гаммы, упражнения, развиваете беглость пальцев, играя на музыкальном инструменте и никогда не исполняете музыкальных произведений - для себя, семьи, друзей - то зачем это?

Если вы смешиваете краски, грунтуете холст, делаете эскизы, пробуете какие-то техники и приемы, но не собираетесь рисовать картины тогда чем и для чего вы занимаетесь?

Поэтому мой ответ на вопрос Почему не получается таков потому что НЕТ КОНКРЕТНОЙ ЧЕТКОЙ ИЗМЕРИМОЙ РЕАЛЬНОЙ ЦЕЛИ.

_____________________________

Оксана Сударева

Филолог, психолог, психолингвист, преподаватель английского языка.

Более 30 лет в профессии.

А еще у меня два кота:-)

Подробнее..

Категории

Последние комментарии

  • Имя: Макс
    24.08.2022 | 11:28
    Я разраб в IT компании, работаю на арбитражную команду. Мы работаем с приламы и сайтами, при работе замечаются постоянные баны и лаги. Пацаны посоветовали сервис по анализу исходного кода,https://app Подробнее..
  • Имя: 9055410337
    20.08.2022 | 17:41
    поможем пишите в телеграм Подробнее..
  • Имя: sabbat
    17.08.2022 | 20:42
    Охренеть.. это просто шикарная статья, феноменально круто. Большое спасибо за разбор! Надеюсь как-нибудь с тобой связаться для обсуждений чего-либо) Подробнее..
  • Имя: Мария
    09.08.2022 | 14:44
    Добрый день. Если обладаете такой информацией, то подскажите, пожалуйста, где можно найти много-много материала по Yggdrasil и его уязвимостях для написания диплома? Благодарю. Подробнее..
© 2006-2024, personeltest.ru