Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Коллектив

Как на интервью распознать начальника самодура?

04.07.2020 20:20:46 | Автор: admin


В последнее время меня очень интересует тема, посвящённая мудакам вообще и корпоративным мудакам в частности, поскольку сталкиваться с ними приходится постояно. В этой статье я расскажу о способах, как их можно идентифицировать еще на этапе интервью, т.е. до того, как вы начали с ними работать.

После начала работы в какой либо организации вам хватит недели чтобы понять, насколько комфортно вам там работать, насколько дружелюбны коллеги и адекватен ли Ваш начальник. К сожалению, если все плохо, то ситуацию можно решить только увольнением. Процесс неприятный, иногда болезненный. Кроме того, стаж работы в неделю или две вызывает вопросы у будущих работодателей.

Поэтому лучше определить, является ли ваш потенциальный начальник самодуром и мудаком еще до того, как вы начали сотрудничать. Принять взвешенное решение, чтобы потом не заплатить слишком высокую цену за ошибку. Постоянная работа в атмосфере страха и недоверия, унижений и чувства вины способна разрушить вашу жизнь, настоящую и будущую.

За много лет я убедился, что любая организация является отражением ее руководителя: его увлеченности или апатии, жизнелюбия или пессимизма, позитива или злобы. Поэтому очень важно уметь определить начальника мудака еще на этапе интервью и отказаться от работы с ним.

3 сигнала на интервью, увидев которые нужно бежать из компании


Корпоративные ценности


Если на этапе интервью вам начинают задвигать про корпоративные ценности у вас есть серьезный повод задуматься. Безусловно, ценности важны. Они есть у каждого человека и у каждой группы независимо от ее размера. Эти ценности проявляются, в первую очередь, в конкретных действиях, в отношении к людям и между людьми. Например, встретили ли Вас на интервью, помогли ли найти место, предложили ли кресло и напиток. Вы также можете увидеть ценности в действии, наблюдая за поведением интервьюера по отношению к вам и к другим людям, присутствующим на интервью. Не всегда это очевидно, но иногда можно заметить позитивные или негативные моменты.
Но когда какие либо ценности начинают декларировать прямо с порога, на этапе интервью, до него или после это тревожный знак. Это не ценности, это удавка, которую начали накидывать вам на шею. С помощью этой удавки вас собираются держать на привязи.

Имейте ввиду, эти ценности создавались и будут использоваться только для того, чтобы вызвать у вас чувство неполноценности, несостоятельности, чувство вины, т.е. весь тот змеиный клубок негативных и разрушительных эмоций, которые пытаются вам навязать мудаки. Через декларирование ценностей это делать проще и удобнее. У некоторых есть даже целые списки этих ценностей. Представляете? Коллекция удавок на все случае жизни! BDSM головного мозга.



Еще недавно заслышав про ценности, я думал: А вдруг? Вдруг у них действительно ценности для людей?. Но нет. В очередной раз я убедился исключений не бывает.

Или наоборот. Бывают и продолжают неприятно удивлять. Я недавно столкнулся с тем, что потенциальный руководитель в разговоре со мной называл, обсуждал и осуждал бывших и настоящих коллег за несоответствие придуманным им ценностям, описывал их действия и характеризовал в негативном ключе. Он чуть ли не буквально говорил: Со мной работают одни мудаки. Если вы услышите что-нибудь подобное, лучше бежать немедленно.

Если я слышу фразу вроде Денег нет, зато есть много ценностей, которым вы обязаны соответствовать, то воспринимаю ее как Ты работай, дурачок, мы дадим тебе значок. И это в самом лучшем случае.

На мой взгляд, настоящие ценности не декларируются и не навязываются. Их создают всем коллективом, о них заботятся и берегут, как уют в собственном доме, ими гордятся. Эти ценности проявляют и друг другу и к вам, а не требуют от вас. Их не используют как средство оценки и давления, а, тем более, унижения.

Поэтому если вдруг на этапе общения с рекрутером или нанимающим менеджером вы услышите что-то про ценности, которым вы обязаны соответствовать не думайте, бегите. Скорее всего, перед вами мудак, переделать которого не удастся.

Реакция на ваши вопросы


До интервью или после уместно спросит эйчара о том, как прошло интервью. Можете задать вежливые вопросы про потенциального начальника. Это нормально. Можете также пообщаться с потенциальными коллегами, спросить о том, что вас интересует. Через соц. сети это сделать легко. Очень полезно бывает поговорить с теми, кто работал до вас на вакансии, на которую вы претендуете. Как и с другими бывшими сотрудниками. В этом случае оценка будет более объективной и полной.

Возможно, она будет даже негативной. Никто не идеален. В этом случае вы сможете заранее принять решение о том, сможете ли вы мириться с недостатками потенциального руководителя.

Беспокоится стоит тогда, когда реакции нет, либо, когда она вялая и невнятная.

Если вам не отвечают, уклоняются от прямых ответов или они слишком обтекаемые и невразумительные что-то не так.

Дело в том, что большинство людей очень не любит говорить плохо о других, особенно за их спиной. Это просто неприятно, поэтому они молчат.

Если в ответ на вопрос о конкретном человеке вы слышите молчание, причем не от одного, а от всех коллег, значит, для него у них не нашлось ни одного хорошего слова. И это очень печально, в первою очередь, для него самого.

Кроме того, самодуры и мудаки начальники, да и просто токсичные сотрудники создают вокруг себя отвратительную атмосферу страха, неуверенности в себе, отвращения и вины. Эта атмосфера настолько тягостна, что о том, кто ее создает, тяжело и противно не только говорить, но даже думать.

Так что молчат не только о мертвых.

В первую очередь, молчат о мудаках и самодурах.

Да, вы можете возразить, что может существовать корпоративная этика, которая запрещает обсуждать начальников и даже коллег. Сморите пункт первый. Любой свод правил, устав, создан для обеспечения полного и беспрекословного подчинения. Если в армии и некоторых других структурах это оправдано, то в деловых компаниях это вызывает вопросы.



Я однажды был на интервью в крупной международной компании. После окончания очередного этапа я задал вопрос девушке эйчару о компании, или о дальнейших шагах. Не помню уже. И в ее глазах увидел стену страха и непонимания. И сразу понял, что в компании, которая основана не на уважении, а на страхе, я работать не хочу. Если вы увидите такой взгляд в ответ на ваши вопросы бегите.

Реакция на Ваше мнение


Даже если ни один из вышеприведенных триггеров не сработал, это еще не гарантия успешной работы. Особенно, если вы привыкли работать творчески и самостоятельно принимать решения.

В очень многих организациях к вам будут хорошо относится, уважительно с вами общаться. И вам, скорее всего, вам даже понравится. Некоторые позиции просто не предусматривают принятие решений, а в некоторых творчество отсутствует напрочь. Иногда работодателю нужны просто руки. Идей своих хватает. Если вас это устраивает, то почему нет?

Для многих важно самостоятельно принимать решения. Более того, многие позиции, особенного управленческие, требуют самостоятельного принятия решений.

Тем не менее, мне приходилось сталкиваться с ситуациями, когда почти любая инициатива блокировалась вышестоящим руководителем. Принималось только одно мнение, мнение руководства. Весь офис играл, и, вероятно, до сих пор играет в увлекательную игру под названием Угадай, что у начальства на уме. А если начальство еще не пришло к определенному мнению, то офис оказывался в тупике и зависал.



Я не буду обсуждать правильность или неправильность данной стратегии. Каждый собственник и руководитель сам вправе выбирать стиль руководства. Но и соискатель вправе решать, подходит ли ему такой стиль или нет. А для этого об этом нужно, как минимум, знать.

Есть один нюанс. Это касается только тех областей, в которых руководитель фирмы или подразделения разбираться сам. Или думает, что разбирается. Если это не так, он не будет вмешиваться, как бы ему этого ни хотелось.

На интервью довольно сложно определить, будут ли ценить ваше мнение. Можно воспользоваться советами из предыдущих пунктов и поговорить с бывшими актуальными или сотрудниками. Возможно, вы сможете узнать о стиле руководства в компании и принять взвешенное решение.

Тем не менее, некоторые моменты можно прояснить.

Обратите внимание на то, как относятся к вашему мнению и вашим идеям. Вам наверняка будут задавать вопросы и слушать ваши ответы.

Просто наблюдайте: допускается ли в компании существование разных мнений или правильное мнение может быть только одно. Это выяснится сразу, как только вам это правильное мнение, отличное от вашего, озвучат.




Если во время диалога тему о свободе инициативы прояснить не удалось, задайте вопрос сами. Вероятно, когда вы изучали компанию, у вас возникали идеи, чтобы вы могли сделать по-другому. Расскажите о них. Спросите, как они относятся к вашей идее. Большинству компаний, в которые стоит работать, будут только рады вашим мыслям и идеям, даже если они не несут никакой ценности. Они просто будут рады вашей заинтересованности.

Если же вы встретите волну холодного непонимания и негатива, у вас есть повод задуматься и прояснить ситуацию. Возможно, компании нужны просто руки. А возможно, ваше мнение вообще никого не интересует в принципе.



Резюме


Если Вы не хотите попасть к начальнику самодуру, потратить нервы и здоровье на работу, а затем и на увольнение, то вот 3 триггера, на которые стоит обратить внимание.

  1. Вам навязываю ценности и требуют их соблюдать
  2. Все молчат. О начальнике, о компании. Уклоняются от разговоров и испытывают страх.
  3. Вам озвучивают правильное мнение даже в той области, специалистом в которой вы являетесь.

Даже наличие одного из них серьезный повод насторожиться. Впрочем, решать вам.

На Ютюбе много видео на эту тему. Вот одно из них.


Гораздо более интересная ситуация складывается, когда мудак ты сам. Впрочем, есть надежда, что осознав себя мудаком, осознав всю ущербность и деструктивность своего поведения, человек. перестает им быть. Кто знает? Очень на это надеюсь.

Источник
Подробнее..

Записки юного TeamLead Ошибки, о которых не стыдно говорить

22.04.2021 00:12:56 | Автор: admin

Честно сделанные ошибки следует считать не неудачами, а семенами для основной деятельности по их исправлению

Предисловие

Буквально несколько дней назад был "субботник" у одной компании с красно-белым лого. В первом докладе спикер рассказывал про оси развития разработчика. Всего он выделил три оси:

  1. Технологии

  2. Продукт

  3. Люди

В целом, он не ошибся. Любой разработчик может уйти в сторону оси "Технологии" и делать свой стек технологий сильнее - становиться ведущим или старшим разработчиком. Можно попробовать прокачать себя в оси "Продукт" - уйти в PM и потом пойти дальше по матрице компетенций и расти по вертикали. Но есть еще одна ось, о которой можно много говорить, о которой много пишут, писали, и будут писать - "Люди". Управление людьми, работа с командой напрямую, выстраивание своих локальных процессов разработки - участь TeamLead (далее TL).

Я осмелился написать этот пост на основе своих же ошибок. Мне не стыдно их признать, не стыдно рассказать о них, показать, что некоторые тактики не всегда помогают.

Ошибки

Все их допускают, без них никуда. На основе ошибок можно понять слабые места, понять, что и где нужно исправить или убрать. Ошибки толкают нас к движению, к прогрессу.

Вот и я будучи TL в компании в первые месяцы допустил несколько больших ошибок.

Доверие

Ошибка, которую допускают, я думаю, многие TL, в том числе и я - отсутствие доверия к своей команде или к людям из команды.

Мысли а ля "Я могу сделать это лучше" первое время постоянно рядом, из-за этого получается, что вы перегружаете себя и, конечно же, не успеваете. Ведь помимо разработки у вас есть другие не менее важные задачи. Решение данного вопроса очень простое: нужно учиться доверять, оценивать людей не только по их личным, но и по их техническим характеристикам. Тогда будет намного легче. Возможно, вы перестанете быть звездой-гением-мысли-лучшим разработчиком среди всех разработчиков в компании, но вы будете хорошим TL, который умеет самое главное - доверять. От этого вам плюсик в карму от команды.

Оценка сроков

Другая не менее распространенная ошибка - Ошибка в оценке сроков

Иногда, на глобальном планировании на несколько спринтов вперед бизнес может сказать "Нам нужно это, это, и вот это - сможешь?".

Тут начинается игра "Кто хочет стать Багоделом", потому что чем больше вы возьмете на себя и свою команду, тем больше будет проблем потом. Проблемы будут появляться из-за:

  1. Непредвиденных обстоятельств, блокирующих задач других людей или команд.

  2. Сложности. То, что по заявлением должно делаться N часов - делается 2N часов - отсюда смещение по времени и нарушение дедлайнов.

  3. Перегруженности команды: в высоком темпе разработчик работать может, но недолго - дальше выгорание и потеря сотрудника.

В итоге, получается ситуация, где все можно успеть, но или очень с очень плохим качеством (т.е. техническим долгом), или с убитой командой, или (самый благоприятный исход) - просто не успеть.

Приоритеты

Это особенно важная история в рамках команд, которые работают над несколькими большими задачами в спринте.

Принцип прост: сильному разработчику -- более сложная и приоритетная задача. Разработчику послабее -- задача его уровня. Но тут нужно понимать одну вещь, связанную с развитием каждого разработчика отдельно - нельзя вечно держать разработчика на задачах его уровня. Нужно вкидывать хотя бы иногда что-то сложнее и интереснее, ведь разработчик заинтересован в своем развитии. Отсюда появляется следующая ошибка

Отсутствие развития сотрудников в профессиональном плане

Вы как TL должны думать не только о том, какие фичи поставляет ваша команда, но и том, как развивать каждого члена команды в отдельности. Ведь все абсолютно разные, у всех свой опыт и свой бэкграунд, а значит каждому нужна своя траектория развития.
Вряд ли разработчик будет сидеть на одних и тех же задачах - он потребует больше, интереснее, сложнее. Учитывая это, TL может построить правильную траекторию развития каждого разработчика.

Общение с разработчиками

Или One-to-One. Лучший способ узнать что происходит у разработчика - прямо спросить. И не обязательно спрашивать "ну что, как там с задачами?". Нужно быть человеком и искренне проявлять интерес к жизни сотрудника. Спросить что-то отвлеченное от работы или обсудить, к примеру, вчерашний футбольный матч - прекрасное начало диалога, который поможет больше понять что беспокоит сотрудника. Если необходимо спросить про трудности с задачами - это стоит делать без претензией, а с искренним желанием помочь.

Ошибок, которых я допустил - тысяча. Но скажу одно - даже у ошибок есть польза. Нужно просто уметь получать эту пользу.

Конфликты

Самое страшное, что может случиться в команде - это конфликт между разработчиками. Что самое забавное, его причины достаточно прозаичны, например - pull request был предвзято оценен или чрезмерно раскритикован. И самое неприятное в конфликте то, что он может быть продолжительным и он может съесть день вашего времени. Решение конфликта кроется в общении:

  1. С каждым по-отдельности - разговор one-to-one для поиска причины и оценки ситуации

  2. Совместно с конфликтующими - разговор, который направит на нахождение компромисса

Это поможет быть:

  1. Ближе к команде

  2. Справедливее. Вы не занимаете стороны - вы стремитесь к общей идее сплоченной команды

Не занимайте стороны, не говорите эмоциями - говорите фактами.

Заключение статьи

Сейчас, спустя несколько месяцев работы TL, я могу с уверенностью сказать, что многие вещи в команде стали лучше. И процессы разработки, и качество кода, и взаимоотношения с командой. И стали они лучше благодаря одной простой вещи - признанию своих ошибок.

Проблема производительности команды не кроется в отдельных разработчиках - она кроется в грамотной постановке не только дедлайна и задачи, но и в условиях, в которых разработчики каждый день находятся, в правильной "постановке атмосферы" разработки - надеюсь не перемудрил и вы меня поняли. Если кратко: сделать комфортные условия и увеличить КПД - вот задача тимлида.

В следующей статье я расскажу о других наблюдениях, или "очевидных открытиях". А пока спасибо за внимание и до скорых встреч. Жду ваши отзывы и предложения.

Подробнее..

Токсичные сотрудники. Как быть коллегам и руководителю

18.11.2020 10:21:27 | Автор: admin

Привет, Хабр!

Сегодня поговорим не о технологиях, о токсичных коллегах. Считаем, что будет полезно прочитать всем. Зачастую люди, попавшие под влияние токсичного человека, даже не сразу понимают, что не так. Это происходит от того, что токсичные люди ловкие манипуляторы. Их цели вполне четкие и конкретные: слить на вас негатив, самоутвердиться и подзарядиться.

Ведущий менеджер по персоналу Рексофт Виктория Плужникова описала 5 способов, которыми пользуются токсичные люди, а также разобралась как их нейтрализовать. Итак, поехали.

1. Постоянное нытье, жалобы и сплетни

Не в момент, когда жизненно необходимо выпустить пар, а буквально всегда. Токсичных людей раздражает любая мелочь, они всё видят в негативном свете и стараются это выплеснуть на вас. На любого, кто готов это впитать в себя.

Что делать сотруднику:блокировать жалобы, переключаться на рабочие задачи, прямо заявлять о нежелании обсуждать неприятные темы. Одним словом отстаивать свои границы.

Что делать компании:Внести в корпоративные правила тезис о том, что в рабочее время и на рабочем месте сотрудники должны обсуждать темы, касающиеся рабочего процесса. При жалобе сотрудника на токсичного коллегу, поговорить с оным и напомнить ему о корпоративных правилах. Кроме того, нужно по мере сил создавать позитивную среду, в которой жалобы принято переводить в конструктив.

2. Скидывание ответственности

Токсичным людям свойственно убегать от ответственности и подставлять окружающих. Такие люди крайне редко признают свои ошибки. При этом часто проявляются как всезнайки и в каждой бочке затычки. Конечно, все эти проявления корнями уходят в детство. Но не спешите понять и простить токсичных людей это бессмысленно.

Что делать сотруднику:возвращать ответственность, защищать свои границы, отстаивать свои права. Прямо говорить, когда что-то не нравится. Фиксировать договоренности письменно.

Что делать компании:создавать регламенты и знакомить с ними под роспись всех сотрудников, включая тех, кто склонен к перекладыванию ответственности. Поощрять желание сотрудников фиксировать договоренности письменно. Например, в корпоративных правилах Рексофт записано, что именно рабочая почта является одним из официальных каналов для закрепления договоренностей. Также важно разбираться в ситуации и не рубить сплеча.

3. Газлайтинг и другое психологическое насилие

Термином газлайтинг обозначают ситуацию, когда на черное говорят белое. Цель газлайтинга довести жертву до такого состояния, когда она начинает сомневаться в своей адекватности. Помните, как в Адвокате дьявола герой Аль Пачино довел девушку до самоубийства? К сожалению, эта форма психологического насилия встречается и в реальной жизни.

Что делать сотруднику:сохранять адекватность и объективную картину происходящего, не сомневаться в своей правоте. Также важно находить поддержку среди коллег и своих близких.

Что делать компании:вовремя реагировать на газлайтинг и давать своевременную и адекватную обратную связь как токсичному сотруднику, так и его жертве. Четко заявлять о том, что подобное поведение неприемлемо.

4. Критика

Если вы заметили, что коллега постоянно критикует вашу деятельность или деятельность окружающих, если похвалы и одобрения от него не дождешься скорее всего, перед вами также токсичный человек.

Что делать сотруднику:стараться не принимать критику на свой счет. Не путать критику и желание развития. Если коллега предлагает вам более оптимальное решение проблемы скорее всего, он действительно хочет вам помочь. Если критикует, но ничего не предлагает это признак самоутверждения.

Что делать компании:создавать среду, в которой критика без конструктивных предложений невозможна. Объективно разбираться с текущей ситуацией, если случай эскалирован.

5. Конфликтность и неадекватность эмоциональных реакций

Здесь очень важно помнить, что конфликты бывают конструктивными, а неадекватные реакции могут проявляться у человека, который давно не был в отпуске, выгорел или перегружен. В этом пункте имеются в виду люди, вокруг которых всегда конфликт. От таких практически любой коллега, который так или иначе соприкасается с ними, скажет: Он/она конфликтный / неадекватный / истеричный. Ну или не скажет, но подумает. В современном информационном пространстве популярно слово абьюзер, обозначающее насильника, в первую очередь подразумевает психологическое насилие. Все токсичные люди так или иначе являются абьюзерами, так как по сути используют своих жертв в личных интересах.

Что делать сотруднику:минимизировать точки соприкосновения. К сожалению, это единственный способ сохранить свое эмоциональное здоровье. Есть отличный анекдот:

Диалог на приеме у психолога:

Как общаться с абьюзером?

Никак. С вас 3 000 рублей.

К сожалению, это единственно верный совет. С людьми, которые получают удовольствие от конфликта, общаться бессмысленно. Ну если, конечно, у вас нет склонности к мазохизму, такое тоже бывает.

Что делать компании:зная об особенностях тех или иных сотрудников, переводить коммуникацию в письменную форму. К сожалению, гасить конфликты также не поможет не получив должной разрядки с этим коллегой, он просто переключится на другого.

Так и вижу, как читатели этой статьи, в процессе чтения берутся за голову и говорят: О нет, это же я!. Если вы нашли 1-2 проявления из списка выше, не спешите ставить себе диагноз токсичности. Не спешите также ставить его окружающим. Очень важно не путать эмоциональное выгорание, необходимость разрядки и усталость с токсичностью.

Первое временное явление, вызванное объективными причинами. Токсичность это черта характера, которая проявляется перманентно. Избавиться от токсичности не так-то просто. Впрочем, и это возможно, если приложить усилия и поработать над собой.

Стоит признать, что токсичные люди крайне редко признают в себе токсичность и еще реже работают над ее устранением.

Поэтому, если вы увидели в себе неприятные проявления поздравляем, вы или не токсичный человек, или токсичный, но готовый к развитию, ведь осознание первый шаг к освобождению.

Если вернуться к теме токсичности именно в рабочем коллективе, а также к методам ее профилактики и нейтрализации, то предложу отличный инструмент анонимный Опрос удовлетворенности, который помогает оценить атмосферу как в коллективе в целом по компании, так и в каждом отдельном подразделении. Мы проводим его дважды в год и обязательно добавляем возможность ответить на открытые вопросы: С кем из коллег/отделов бывают сложности, Что компании стоит улучшить и прочие. Благодаря этим вопросам мы можем отслеживать области, требующие первостепенного внимания.

Также у нас есть инструмент регулярной анонимной обратной связи на корпоративном портале. Любой коллега совершенно безопасно может написать все, что у него наболело. Это помогает на ранней стадии выявить конфликты и зачастую купировать их в зародыше.

В заключение еще две рекомендации: сотрудникам и компании. Может быть, кому-то они помогут улучшить качество жизни и взаимодействия с окружающими.

Заключительный совет сотрудникам:помните, понимание причины поведения токсичных людей не избавит вас от их влияния. Только сам человек может изменить свое поведение, вы не в силах повлиять на него. Ваша задача может быть только одна отстаивать свои границы и не дать себя использовать. В конце концов, если вы не защитите себя этого не сделает никто другой.

Заключительный совет компании:токсичные сотрудники очень дестабилизируют атмосферу в коллективе, особенно, если они занимают высокую должность,а так бывает довольно часто, потому что токсичные люди отличные манипуляторы и умеют показать себя.

В идеальном мире, конечно, нужно прощаться с такими коллегами. А в нашей реальности спешите поддержать сотрудников, которые могут стать потенциальными жертвами. Иначе жертвы будут покидать вашу компанию, вы будете тратить дополнительные деньги на поиск, адаптацию и обучение, а токсичные люди останутся с вами надолго, ведь их потребности будут удовлетворены. Поэтому поддерживающая атмосфера, доброжелательная корпоративная культура и политика открытых дверей это основные ценности современной компании.

Подробнее..

Корпоративный ход

20.11.2020 10:22:07 | Автор: admin
image

В данной публикации будет описан немного другой взгляд на карьеру в IT, нежели обычно это преподносится. И, наверное, с такого угла IT будет таким же, как и все остальные сферы народного хозяйства. Разве что фантик пайки послаще, покамест.


Все мы труженики IT отрасли человеческой деятельности, в подавляющем большинстве случаев, трудимся на компании. Т.е. являемся наёмными силами для реализации замыслов руководителей предприятий. Предприятия делятся на множество категорий: по размеру, по клиентуре, по направлению и т.д. и т.п. Объединяет же множество этих предприятий основополагающее явление в любом организованном сборище- это управление. По своей сути, оно одинаковое на любом предприятии. Будь то Luxsoft или Intel.

Выглядит оно примерно так(на уровне требуемом для статьи):
image

Как многие успели заметить, эта организация иерархична. Причём такая структура укладывается не только молвой но и документально. Такую структуру формирует формальные и неформальные правила. И вот он, первый пунктик: неформальные правила важнее формальных. Причём настолько важнее, что при нарушении неформальных правил в любом случае нарушитель будет исключён/приструнён. Т.к. это есть суть порядка того, кто кому чего.

Да это всё звучит достаточно абстрактно, но тем не менее без этого введения никуда двигаться нельзя.

Формальные правила поведения/подчинения прописаны в трудовом договоре/трудовом кодексе. Неформальные же притчи во языцах. И о них, собственно, и будет идти речь.

Итак, давайте на примерах рассмотрим процесс руководства в сферической компании вакуума.

Труженика касаются приказы/задачи от личного руководителя и руководителя проекта(тимлида и пма). Которые свои берут задачи и нарезают исходя из планов производства/обслуживания причастного/причастных проектов. Работают эти господа по плану. В основном, написанному ими же самими.

Доводят до исполнителей и контролируют результат. Потом отчитываются старшим по иерархии.

Вроде всё прозрачно, логично и понятно. Есть набор задач. А руководитель режет задачи/раздаёт/следит зи исполнением/поощряет/взыскивает. Но ведь это не так, ведь это же всё люди задают/исполняют. У которых есть свои личные интересы и загоны. Руководители хотят наиболее квалифицированных/послушных/верных/дешёвых. Исполнители хотят наиболее комфортных условий(для кого хорошие задачи, для кого лёгкие, для кого просто гаситься в каптёрке). И во всём этом неописуемом многообразии интересов и всплывает неформальный кодекс подчинённого и руководителя. Абсолютно каждый руководитель, не просто хочет, желает личной преданности. В идеале, всех подчинённых. Но возможно это только в мелких кликах (не более 7 человек). Чтобы любой приказ, будь он идиотским, от слова совсем, был выполнен без пререканий. И такие организации вообще в любой компании. И здесь на первый план выходит личная преданность руководителю, в противовес всем остальным качествам исполнителя. Т.е. руководитель будет подбирать людей так, чтобы они были ему в первую очередь преданы, и уже потом будут фигурировать иные характеристики(опыт/знания/умения/навыки общения). Всё это невалидно только по отношению к проектым организациям- когда организация основана только под проект.

Начинается процесс руководства с найма людей. Продолжается с решением проектов и продвижением по карьерной лестнице. Заканчивается поражением в корпоративной войне или исходом с предприятия.

Рассмотрим слегка найм. На остальном же особого смысла задерживаться нет, кроме одного пункта(повышения/продвижения).

Итак нанимают сперва верных. Потом игроков класса А, если они требуются. Потом всех остальных. Костяк проекта есть верные, но не игроки А. А игроки- это тягловые исполнители, ледоколы. Которые не присягнув на верность ПМу, отправятся колоть лёд в другой команде/компании.
image

Очень часто после преодоления порога непонимания/сложности А исполнители утилизируются/исключаются. Т.к. руководитель не терпит конкуренции/своеволия. Думаю, на этом моменте у многих всплывут воспоминания о своих предыдущих местах работы.

image

По течению времени проект проходит жизненные этапы. И если человек хочет в этом проекте с этим руководством остаться и продвинуться, то придётся присегать на верность руководителю. Только в этом случае, у вас будет повышение. Иначе, ничего вам не светит. В подавляющем большинстве случаев от слова совсем.

Итак, в общем проект описан в несколько иной проекции нежели это обычно преподносится. Но сделано это именно для того, чтобы можно было связать любую компанию/организацию независимо от места положения на земном шару. И объяснить некоторые моменты, казалось бы совершенно нелогичные со стороны разумного айтишника.

И вот теперь давайте предоставим несколько примеров.

Руководители- властные люди. Очень любят проявлять свою власть. К примеру, если этот руководитель мужчина, то он может с огромным желанием и великим ощущением своего величия поставить условия девушке в продвижении по карьерной лестнице такие, что девушке регулярно придётся открывать свой рот не только для разговоров. Как пример, ходил на собеседование в Двинцев. Проезжал на лифте с двумя мадемуазелями. И одна из них сокрушалась, что не дают повышения- намекают на интим. А другая смеялась- что та одна из их компашки, кто не прокладывает путь в небо раздвинутыми ногами. И казалось бы, Россия- дикие. Но нет, видим пример Браяна Кржанича или Билла Клинтона. И вот, не такие уж и разные то эти русские и американцы.
Глупо думать, что женщины руководители сильно отличаются от мужчин в таком качестве.
Как пример, в качестве проверки верности могут потребовать стучать своих коллег, рассказывать о темах внерабочих/бесед/интересов/походов по собеседованиям. Т.е. даже у стен есть уши. Ну или метаться кабанчиком по неформальным поручениям.

Ещё один пример из моей жизни. Пришёл в соседнюю группу новый разработчик. Активный и трудолюбивый. Но слишком много своего мнения и обсуждения указаний начальства. И что в итоге: задачи исполнял в срок с нужным качеством, но испытательный срок не прошёл.

Это лайт вариант. На моём опыте корового разработчика/основателя всего продукта уволили после релиза покрывавшего практически весь спектр возложенных задач на софт. Казалось бы зачем???? Но ответ прост, т.к. этот слишком неуправляем руководителем. Возложенное на него дело выполнил и перестал быть нужным. Мавр выполнил своё дело, Мавр может идти. Точка.

Важная черта клики руководства- это коллективный интерес. Что означает, поддержка присягнувших. И совместное движение вверх. Т.е. косяки присягнувших, не приводят ни к увольнениям, ни к задержкам в продвижении. Или прочим вещам, которые отрежут путь наверх для рядового. Теперь, надеюсь, понятно, почему первый вариант переработанного Кинопоиска получился таким выдающимся?! Или другие особенности корпоративных продуктов.

А где же место профессионализму? Их есть, будьте покойны. Т.к. среди присягнувших тоже встречаются профессионалы высокого/среднего/низкого уровня. И вполне могут реализовывать сложные крупные проекты. Иногда даже уникальные. Вывод прост: хотите расти- присягайте руководителю(но реально тому, кто вас проведёт вверх). Либо делайте своё. Иначе, никакого роста вам не видать.

Данное описание проекта не несёт никакой негативной окраски. Оно такое, какое есть. Причём, по всей планете. Что в США, что в РФ, что в Зимбабве. Ведь природа человека едина.

Хотелось бы поговорить, о людях нежелающих в это окунаться. Сомневаюсь, что много кому нравится такое положение вещей. Но оно стало явно проявляться в РФ с ростом конкуренции(ссыль). С ростом числа людей, которых можно нанять. Т.е. по факту ИТ сфера превратилась в РФ в любую другую сферу РФ. И конкуренция возросла просто кратно тому, что было, скажем, 10 лет назад. И с каждым годом/новым свитчером/выпустившимся программистом ИТ сфера будет более и более напоминать структуры типа прокуратуры/суда и т.п. Даже сейчас уже компании типа рога и потрошка отсеивают 500 человек, чтобы нанять двоих. Дальше будет ещё веселее.

Тактика и стратегия по предотвращению подобного исхода проста. Нужно вводить профессиональный ценз, работать с исполнителями в сфере и доносить простые истины коллективного интереса. И прививать коллективное поведение, этику, трудовую солидарность. Т.к. только лояльные не смогут реализовывать возложенные задачи, это приведёт к пересмотру и адаптации руководителей к нормам найма и организации до 2010 года. Ведь, если ничего не делать, всё выродиться в то, что мы сейчас наблюдаем в гос. структурах: найм по знакомству/родственник, повышения, премии и прочее только своим; остальным пахота и прессинг, с соответствующим отношением.

Внимание!!! АХТУНГ!!!
Любое решение по найму/отклонению/увольнению/повышению- объективно.
Но есть и исключения.
Подробнее..

Коллектив-змеюшник как фактор демотивации персонала

14.06.2021 10:08:37 | Автор: admin
image

Недавно устроилась на новую работу. Как сейчас помню те добрейшие и милейшие лица, которые проводили собеседование. Вот только жаль, что коллектив не показали сразу. Как оказалось, в компании нормой считается: сплетничать, подслушивать, материться, стучать на коллег и т.д. Девиз компании мы семья. Но Это относилось не всех! В компании есть человек, которого боготворят это генеральный директор. К ней только на Вы, только с уважением, так как она нас всех тут подобрала и приютила.
В общем, я поняла, что не вписываюсь. Не вписываюсь потому что просто пришла работать и общаться по-человечески. А все эти козни мне противны на уровне ценностей.
Самое обидное, что, и позиция, и зарплата мне идеально подходит. Кроме всего, у меня есть финансовые трудности, которые сейчас не позволяют опять выйти на рынок. Как выдержать год в этом гадюшнике?

________________________________________________

Коллектив и атмосфера это важная составляющая эффективной работы. И если в нем появляются существа класса пресмыкающихся отряда чешуйчатых (змеи), это имеет ряд неприятных последствий. Кроме явных психологических проблем, гадюшник прямо влияет на эффективность процессов. Пару примеров:

1) Адаптация сотрудника в нездоровом коллективе проходит дольше и сложнее.

Когда новичок приходит в компанию, он первое время изучает материал, знакомится с процессами, налаживает контакты. Все это можно назвать освоением инструментария, который сотрудник будет использовать в дальнейшей своей деятельности. Даже, если в компании есть адаптационный план, учебный портал, и еще и выделяется персональный наставник, все равно коллектив также вносит свою положительную долю. Пообщавшись с коллегами (на кухне или рядом сидящими), сотрудник черпает новую информацию. Коллеги, сами того не замечая, понемногу ему помогают и разжевывают какие-то сложные нюансы. Да, и сам новичок к ним обращается с вопросами. Это все проходит в нормальном коллективе.

Если же коллектив ненормальный, человек, в лучшем случае, остается один, а в худшем, ему вставляют палки в колеса: не отвечают на его вопросы, дезинформируют, отвлекают, мешают.

2) На взаимодействие в ненормальном коллективе уходит больше времени.

Просто потому, что люди деструктивны и недружелюбны, новый сотрудник старается избегать общения с ними. Он пытается решать вопросы самостоятельно, хотя быстрее было бы, если бы он обратился за помощью. Да и сами деструктивные коллеги могут специально устраивать конфликты и посылать его, при каждой попытке обращения к ним.

Но главное демотивационное состояние будет отражаться во всех делах сотрудника. Пока он не уйдет
________________________________________________

Руководитель не видит проблемы



Зачастую, проблема нездорового коллектива незаметна руководителям компаний, в которых он присутствует. Я это связываю с эффектом привыкания. К примеру, человек, от которого плохо пахнет, и те, кто с ним живут, не замечают этого запаха. Как говорится принюхались. Аналогично и руководители, работающие в гадюшниках. Они не слышат этой вони, и поэтому сделать с этим ничего не могут.

Кроме того, руководитель может иметь отдельный кабинет, и его пребывание в общем коллективе ограничивается утренним и вечерним обходами между столами сотрудников (когда он приходит на работу и когда уходит с нее).

Ну и напоследок, руководитель всегда занят. Он погружен в работу и отстранен от всего мирского и житейского. И даже, если его стол находится в центре коллектива, он просто не обращает внимание на то, что происходит вокруг.
________________________________________________

Всем же рты не закроешь



Когда руководитель начинает ощущать наличие проблемы, то появляется новая проблема Я же не могу всем рты закрыть. Мол, люди сплетничают, я это знаю, но это делается не публично. Если бы публично, я бы конечно пресек это, но, так как это все делается по за углами, я бессилен.

Да, если, к примеру, мы говорим про сплетни, то всем рты закрыть невозможно. Да и не нужно пытаться это делать. При этом, можно провести такой комплекс действий:

1) Погасить зачинщиков



Всегда есть несколько человек, которые разгоняют всю толпу. В змеюшнике вы всегда найдете самых активных, самых деструктивных и самых яростных сотрудников. Именно они являются ядром и фундаментом этого кодла. И именно с них стоит начать.

Найдите их и нейтрализуйте. Как именно, решать вам. Скажу сразу, что это сложно поддается лечению и, если человек пристрастился к такому образу жизни, он не захочет от него отказаться. Он не считает это своей проблемой, и даже наоборот, эта страсть его радует. Поэтому, мне кажется нужно сразу прощаться.

Если же мы говорим про ценнейшего незаменимого эксперта единственным вариантом вижу его отстранение от коллектива. Повысьте его в отдельный кабинет в другом конце города или отправьте на удаленку.

2) Отрегулировать отбор



Во время отбора рекрутер должен обращать внимание на морально-этические качества соискателей и отсеивать тех, кто предрасположен к созданию нездоровой атмосферы внутри компании.

Я уверен, что хорошая HR служба, понимая проблему, которую вы пытаетесь решить (вам нужно обязательно им ее описать в деталях) сможет набросать портрет такого кандидата, определить визуальные отличия, ценности, параметры, по которым они смогут отрегулировать отбор.

3) Не участвовать в барделе



И главное, вы (руководитель) должны измениться. Ведь часто, сам руководитель, того не замечая, становится участником сплетен и поощряет их.

Недавно, начальник, наедине сказал мне быть поосторожнее с одной из коллег. Она-же, примерно месяц назад, сказала мне по секрету, что начальнику нельзя верить...

Сам руководитель не прочь поучаствовать в интригах либо послушать, что же там говорят втихаря сотрудники. Такой руководитель находит доносчиков (и часто это и есть самые злостные зачинщики) и они ему сливают информацию.

Двойных стандартов быть не должно! Если вы хотите, чтобы в компании не было сплетен или гнобления или матов, вы должны сами возненавидеть это все и всячески пресекать:

  • если вы слышите, что в коллективе кто-то сплетничает, материться, унижает кого-то (застали на горячем) вы должны сразу же настучать этому человеку моральным кнутом;
  • если к вам пришел сотрудник с такими словами: Вы представляете, что только-что сказал Иванов? вы должны сразу остановить такого коллегу. Вы должны четко дать понять, что даже самая ценная информация, которую вам сейчас предлагают получить, вы не согласны принимать в такой форме это ваша ценность. И, если же сотрудник хочет эту информацию озвучить, он должен пригласить третью сторону (того, кто является объектом этой истории) и уже при нем это сказать.

________________________________________________

Последствия для руководителя



Кроме того, что сотрудники испытывают постоянную демотивацию и из-за этого увольняются, есть еще бОльшая проблема они могут остаться! Я не шучу это проблема! Ведь вы только подумайте, кто может выжить в таком коллективе? Выжить может только такой-же змей.

Еще не стоит забывать про такое правило: огурец, помещенный в бочку с рассолом меняет свое состояние независимо от своего желания. Что это означает? Это означает, что пока у вас в коллективе деструктивная атмосфера, нет никакого смысла искать новых хороших сотрудников. Каждый новый сотрудник попадающий в этот коллектив будет регулярно находится в этой бочке рассолаи незаметно для себя преобразовываться.

________________________________________________

Всегда-ли это критично?



Существует и альтернативное мнение. Так, одна знакомая мне написала следующее: Чем хуже к тебе относятся в коллективе тем лучше!. И рассказала свою историю, как она, благодаря дебильному коллективу, смогла подняться по карьерной лестнице. Как ее мотивировал факт пренебрежения со стороны коллег и как она хотела им всем утереть нос. Это ее драйвило и она достигла успеха!

Да, бывает и такое. Но

Во-первых, не все люди имеют стальные нервы. Если мы говорим про обычного среднестатистического сотрудника, мне кажется, что не все обладают такой геройской характеристикой.

Во-вторых, я согласен с тем, что если сотрудника оторвать от коллектива, то у него появится больше времени. Ему не с кем будет обсудить новости, перекурить, . И, это, скорее всего, увеличит его продуктивность. Но, все зависит от:

  • человека. Насколько ему важна причастность к коллективу и общение с людьми.
  • функций. Насколько ему приходится для выполнения функциональных обязанностей коммуницировать с коллективом.

Поэтому, мне все-таки кажется, что рассматривать токсичный коллектив со стороны мотивации на достижение, можно только в виде исключения.

________________________________________________

Итоги



Коллектив, как и другие рабочие инструменты, может, как увеличить эффективность сотрудника, так и уменьшить ее. Увеличит он ее в случае сплоченности и синергичного эффекта, уменьшит за счет деструктивности и конфликтов.

Независимо от типа личности и степени интровертности, любой сотрудник хочет находится в дружном коллективе. Для кого-то целью будет приятное общение, для кого-то поиск любви, для кого-то здравое соперничество, а для кого-то шанс самоутвердится.

Когда же коллектив представляет собой змеюшник, мало того, что сотрудник теряет мотивы, он приобретает состояние демотивации и нежелания находится рядом и коммуницировать с этими людьми.

Продолжение серии кейсов о демотивации и другие кейсы о менеджменте находите в telegram-канале: t.me/OS_management

Подписывайтесь! Далее будет
Подробнее..

Категории

Последние комментарии

  • Имя: Макс
    24.08.2022 | 11:28
    Я разраб в IT компании, работаю на арбитражную команду. Мы работаем с приламы и сайтами, при работе замечаются постоянные баны и лаги. Пацаны посоветовали сервис по анализу исходного кода,https://app Подробнее..
  • Имя: 9055410337
    20.08.2022 | 17:41
    поможем пишите в телеграм Подробнее..
  • Имя: sabbat
    17.08.2022 | 20:42
    Охренеть.. это просто шикарная статья, феноменально круто. Большое спасибо за разбор! Надеюсь как-нибудь с тобой связаться для обсуждений чего-либо) Подробнее..
  • Имя: Мария
    09.08.2022 | 14:44
    Добрый день. Если обладаете такой информацией, то подскажите, пожалуйста, где можно найти много-много материала по Yggdrasil и его уязвимостях для написания диплома? Благодарю. Подробнее..
© 2006-2024, personeltest.ru