Linkedin

Security Week 15 утечки открытых данных из Clubhouse и LinkedIn

12.04.2021 20:16:10 |

Автор: admin

Сообщения о масштабных утечках пользовательских данных часто следуют друг за другом, и иногда это не просто совпадение. После того, как в открытый доступ попала база данных пользователей Facebook, у кого-то явно появилось желание посмотреть, что еще можно найти на полупубличных хакерских форумах. В результате 6 и 10 апреля один и тот же источник сообщил о новых масштабных утечках: сначала про 500 миллионов пользовательских записей LinkedIn, потом об утечке данных из голосовой соцсети Clubhouse.

Проблема в том, что это не совсем утечки. Обе базы содержат только публично доступную информацию о пользователях. Никакого взлома не произошло, о чем и сообщили пострадавшие (исключительно от негативного пиара) организации (заявление Clubhouse, заявление LinkedIn). Кто-то даже предложил записать в хакеры поисковые системы те на регулярной основе добывают и хранят на своих серверах такие же базы, ~~а потом сливают их кому попало~~. Этим две новости прошлой недели отличаются от инцидента в Facebook. В том случае утекла все же приватная информация (например, номер телефона Марка Цукерберга), еще и собранная через сомнительную практику, в рамках которой соцсеть получает телефонную книгу пользователя.

В результате всю неделю шло обсуждение терминологии: что вообще можно считать утечкой данных? В частности, Трой Хант, владелец ресурса Haveibeenpwned, публичную базу данных пользователей Clubhouse утечкой не считает:

При этом он же добавил в свой сервис базу данных Facebook. Для этого понадобилось ввести проверку не только по e-mail, но и по номеру телефона, так как почтовых адресов две недели назад утекло относительно немного (2,5 из 500 миллионов). Обсуждение было подогрето заявлением Facebook о том, что соцсеть не будет уведомлять пользователей, чьи данные стали публичными.

Руководство сервиса можно понять: одно дело, когда инцидент обсуждается в тусовке айтишников, другое когда о нем знает полмиллиарда пользователей. Есть и более весомый аргумент. Да, получив доступ к базе данных, кто-то может узнать номер вашего телефона, адрес, место работы и другую информацию, даже если вы скрыли ее в профиле. Но в базе данных нет паролей. Нет прямой угрозы взлома аккаунта, только косвенная опасность, что данные будут использованы против вас, ваших учеток в каких-либо сервисах, вашего банковского счета.

Допустим, ваши данные есть в утечке что делать? Пароль менять не обязательно. Перевыпустить кредитку? Сменить имя и фамилию? Номер телефона? Найти другую работу? Переехать? Пожалуй, единственное, что пользователь соцсетей в состоянии сделать в такой ситуации это не передавать сетевым сервисам актуальную персональную информацию. Но даже этого добиться непросто: в некоторых сложных случаях тот же Facebook требует не только номер телефона, но и скан удостоверения личности. Вообще не пользоваться соцсетями? Да, но есть свидетельства о наличии в базе Facebook данных давно удаленных аккаунтов, и даже информации о людях, которые вообще никогда не пользовались соцсетью.

Что еще произошло

В блоге Лаборатории Касперского опубликовали подробную историю кибервымогательства, вплоть до первой подобной атаки еще в 1989 году.

Приложение APKPure, позволяющее устанавливать на смартфоны под управлением Android приложения в обход официального магазина Google Play, некоторое время распространялось с довеском в виде трояна. Скорее всего, приложение скомпрометировали через рекламный SDK.

Аналитики Microsoft исследуют вредоносную кампанию, идущую через формы обратной связи на веб-сайтах. Организаторы атаки рассылали через них требования удалить нелицензированные фотографии от имени разъяренных владельцев авторских прав.

Компания Sophos вводит смешной термин beg bounty. В статье описываются примеры, когда простое сканирование веб-сайтов или почтовых серверов обнаруживало тривиальные уязвимости (или даже просто не идеальные настройки, например отсутствие DMARC). После этого первооткрыватели требуют от владельцев сервера денег или подарков, или ну хоть что-нибудь.

Серверы обновления ПО Gigaset (бренда производителя смартфонов, выжившего после многочисленных перепродаж мобильных торговых марок Siemens/BenQ), взломали, с них какое-то время распространялись вредоносные приложения.

Портал HackerNews сообщает о рассылке вредоносных файлов в LinkedIn под видом предложений о работе.

Трой Хант получил контроль над доменом сервиса Coinhive. До закрытия в 2019 году Coinhive предлагал веб-мастерам крайне сомнительный способ заработка: цифровая валюта Monero майнилась на компьютерах посетителей веб-сайта, если вставить на него код сервиса. Естественно, закрытие сервиса не убрало код с десятков тысяч сайтов, владельцы которых могут и не подозревать о его наличии. Хант упростил им обнаружение проблемы: запрос от скрипта Coinhive теперь приводит к появлению огромного баннера поверх контента.

Подробнее..

Категории: Информационная безопасность , Блог компании «лаборатория касперского» , Linkedin , Clubhouse

Расширение для Google Chrome управляем скиллами друзей в LinkedIn

31.03.2021 00:12:34 |

Автор: admin

Статья пригодится для новичков которые давно мечтали создать свое расширение для Google Chrome, но до дела так и не доходило. Поэтому давайте считать, что время пришло, пишем расширение прямо сейчас.

Данное расширение позволяет прожимать подтверждения скиллов на странице друга или отменить подтверждения скиллов. Полезно когда вместо десятков нажатий на "плюсики" Вы нажимаете только на одну кнопку расширения.

Предупреждаю: будет просто.

Что нам понадобится?

Немного времени, любой текстовый редактор (стандартный notepad подойдет.

Этого хватит чтобы пользоваться расширением на своем компьютере. Но если Вам нужно чтобы пользователи всего мира могли сами скачивать Ваше расширение, то будет необходимо добавить расширение в магазин Google Chrome заплатив 5$.

В любом месте на диске создаем директорию в которой будем создавать необходимые файлы.

Манифест расширения

Самый важный файл расширения - это его манифест. Данный файл описывает структуру Вашего расширения: название расширения, описание расширения, версия, необходимые для работы права, иконки, ссылки на файлы расширения.

Создаем файл с именем manifest.json:

{"manifest_version": 2,"name": "Linkedin Manage Friend Skills","description": "Linkedin Manage Friend Skills","version": "1.0.0","content_scripts": [{"matches": ["*://www.linkedin.com/*"],"js": ["content.js"]}],"icons": {"128": "icon_128.png"},"browser_action": {"default_icon": "icon.png","default_popup": "popup.html"}}

manifest_version - недавно вышла версия 3, но большинство расширений сейчас на версии 2
name - здесь название расширения
description - описание расширения
version - версия расширения, для начала можно задать 1.0.0
content_scripts:
matches - описывает шаблон по которому скрипты будут знать на какой странице можно работать, в данном случае на сайте www.linkedin.com
js - имя рабочего скрипта расширения (javascript формат)
icons - список иконок для отображения в настроках расширений браузера (128 подразумевает что Вы сделаете иконку размером 128x128 пикселей)
browser_action:
default_icon - иконка для отображения расширения
default_popup - html окно которое откроется при клике мышкой по иконке расширения

Иконка

В директорию с манифестом нужно скопировать файл icon.png размером 128x128 пикселей. Эта иконка будет отображаться на панели расширений браузера. Скачайте любую подходящую картинку из Интернет или создайте свою собственную.

Также скопируйте в директорию иконку icon_128.png размером 128x128 пикселей. Она будет отображаться в настройках браузера в меню "Расширения".

Окно расширения

В директории с манифестом создаем текстовый файл с именем popup.html.

Чтобы окно выглядело более менее красиво, кроме голой html-разметки используем стили.

Само окно представляет собой текст названия расширения с двумя кнопками: "Accept skills" и "Reject skills".

Текст popup.html

<!DOCTYPE html><html><head>   <meta charset="utf-8">   <title>Linkedin Accept Friend Skills</title>   <!--ссылаемся на шрифты, используемые в документе-->   <link href="http://personeltest.ru/aways/fonts.googleapis.com/css?family=Open+Sans" rel="stylesheet" type="text/css">   <!--здесь мы ссылаемся на стили, которые будем использовать в документе, а именно стиль иконок-->   <link href="http://personeltest.ru/aways/maxcdn.bootstrapcdn.com/font-awesome/4.7.0/css/font-awesome.min.css" rel="stylesheet" ><style>    /* Модальная структура документа */    /*общие настройки для всего документа*/    html,    body {      font-family: 'Open Sans', sans-serif;      font-size:18px;      verticalalign: text-bottom;;      margin: 0;      min-height: 100px;      padding: 0;      width: 380px;    }    /*задаём настройки для заголовков первого уровня*/    h1 {      font-family: 'Menlo', monospace;      font-size: 22px;      font-weight: 400;      margin: 0;      color: #2f5876;    }    a:link,    a:visited {      color: #000000;      outline: 0;      text-decoration: none;    }    .logo {      padding: 16px; /*отступы со всех сторон*/    }    .logo-icon {      vertical-align: text-bottom; /*выравнивание по нижней части текста*/      margin-right: 12px; /*задётся отступ элементов от изображения*/    }    .version {      color: #444;      font-size: 18px;    }    .flex-container {      display: flex; /*отображает контейнер в виде блочного элемента*/      justify-content: space-between; /*равномерное выравнивание элементов*/      padding: 10px 22px;    }    /*задаём настройки для контейнеров с иконками*/    .flex {      opacity: 1; /*параметр непрозрачности иконок*/      width: 200px;    }    .flex:hover {      opacity: 0.4; /*уровень непрозрачности при наведении курсора на элемент*/    }    .flex .fa {      font-size: 40px;      color: #2f5876;    }  </style></head><body><div class="modal-header">   <h1 class="logo">      <span class="version">Linkedin Manage Friend Skills</span>   </h1></div><div class="modal-icons">    <div class="flex-container">      <button id="accept" class="flex">          <i class="fa fa-check"></i>          <span>Accept skills</span>      </button>      <button id="reject" class="flex">          <i class="fa fa-ban"></i>          <span>Reject skills</span>      </button>    </div>  </div><script src="popup.js"></script></body></html>

На 88-й строке popup.html происходит загрузка popup.js

Скрипт загружается при загрузке страницы и добавляет на загружаемую страницу 2 метода для наших кнопок: "onclick_accept" для первой кнопки и "onclick_reject" для второй. Данные методы отправляют в скрипт content.js команду "+" для автоматического подтверждения скиллов или "-" для автоматической отмены подтверждений скиллов.

Файл скрипта popup.js представлен ниже. Данный файл также создаем в директории с манифестом.

document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {    document.querySelector('#accept').addEventListener('click', onclick_accept, false)    document.querySelector('#reject').addEventListener('click', onclick_reject, false)    function onclick_accept() {          chrome.tabs.query({currentWindow: true, active: true},          function (tabs) {            chrome.tabs.sendMessage(tabs[0].id, '+')          })    }    function onclick_reject() {          chrome.tabs.query({currentWindow: true, active: true},          function (tabs) {        chrome.tabs.sendMessage(tabs[0].id, '-')          })    }}, false);

Файл скриптов

В директории с манифестом создаем текстовый файл с именем content.js:

Текст content.js

Данный скрипт при нажатии кнопок расширения получает команды из скрипта "+" или "-" и выполняет соответствующий код.

Если команда "+", то происходит поиск кнопок на странице с неподтвержденными скиллами и по очереди прожимает их.

Если команда "-", то происходит поиск кнопок на странице с подтвержденными скиллам и по очереди прожимает их.

Список файлов в директории расширения выглядит так:

Установка расширения

Первым делом необходимо открыть настройки расширений в браузере.
Способ 1: в адресной строке Google Chrome вводим chrome://extensions/
Способ 2: открываем настройки Google Chrome, переходим в меню "Дополнительные инструменты" и далее в "Расширения".

В верхнем правом углу меню "Расширения" необходимо включить "Режим разработчика".
Для загрузки нового расширения следует нажать на кнопку "Загрузить распакованное расширение" и выбрать каталог с файлами Вашего расширения.

Экран любого загруженного расширения позволяет управлять расширением: включение/выключение, перезапуск, удаление, подробная информация.

Чтобы закрепить расширение на панели расширений нужно сделать следующее:

Как пользоваться расширением

В текущей разработке для подтверждения или отмены подтверждения скиллов нужно находясь на странице Linkedin Вашего друга пролистать страницу вниз до загрузки блока скиллов. После этого можно пользоваться кнопками расширения. Если у Вас есть рабочий способ решить этот момент чтобы не нужно было пролистывать, то прошу рассказать в комментариях.

Подробнее..

Категории: Html , Javascript , Расширения для браузеров , Расширения chrome , Google chrome , Linkedin , Расширение

Специфика продаж в Linkedin и Instagram Для каких продуктов целесообразнее использовать каждую из платформ

09.07.2020 18:19:56 |

Автор: admin

В этой статье разберем основные инструменты по привлечению клиентов в социальных сетях Instagram и Linkedin. Каждая из этих платформ имеет свою специфику: от аудитории и возможностей рекламного кабинета до настраиваемого таргета и способов получения лидов. В чем заключается их разница? Где и как лучше рекламировать продукты для B2B и B2C сегмента?

Об этом все подробно ниже.

Специфика продаж в Linkedin и Instagram

Linkedin деловая социальная сеть для бизнеса. Каждый аккаунт на площадке анкета пользователя с профессиональными навыками, достижениями и потенциальными предложениями для других людей. Многие HR-компании принимают решение войти в Linkedin, чтобы найти для своих проектов узкопрофильных специалистов, которые помогут с решением конкретной задачи. Здесь все делается ради прибыли в формате win-win. Малый и средний бизнес, топ-менеджеры, руководители компаний, фрилансеры вот основная аудитория этой платформы. Пользователи активно рекламируют свои продукты и услуги, а также знакомятся с офферами других.

Подходит для рекламы B2B-продуктов

При запуске рекламной кампании у вас есть все возможности, чтобы показать свое предложение людям, заинтересованным в сложном продукте. Занимаетесь интеграцией CRM-систем, дизайном, бухгалтерией? Именно в Linkedin вы найдете теплые лиды в лице руководителей малого и среднего бизнеса, которые хотят повысить эффективность работы своих отделов. И за эту эффективность, которая принесет им прибыль в будущем, они готовы платить большие суммы.

Легко получить обратную связь после первых сообщений

В Linkedin аудитория активно идет на контакт, поскольку главная цель платформы обмен опытом, продвижение себя, поиск полезных знакомств и последующая реклама своих продуктов. В тот же Instagram пользователи заходят уже с внутренним фильтром, который на подсознании оценивает все предложения как спам. В Linkedin все наоборот любой оффер читается от начала до конца с оценкой возможных преимуществ для увеличения своей прибыли.

Instagram позиционирует себя больше как развлекательная социальная сеть с возможностями для продвижения личного бренда. Лайки, репосты, хештеги здесь созданы все условия для привлечения пользователей к конкретным аккаунтам. Важно понимать, что огромную роль в продажах здесь играет визуальная составляющая и эмоциональные мотивы.

Подходит для продаж в сегменте B2C

Пользователи инстаграм активно отвечают на рекламные предложения, в которых стимул к покупке визуальная оценка. На площадке довольно легко продавать одежду, аксессуары, декор, украшения или товары по типу hand-made, о которых почти никто не знает.

Подходит для продаж услуг, которые можно оценить глазами

Компаниям легко привлекать в Instagram пользователей к продажам туристических и beaty-услуг, дизайна интерьеров и ландшафта, персональных спортивных тренировок и прочего. Если речь идет о показе преимуществ вашего продукта с помощью цифр здесь все намного сложнее. К примеру, для рекламы услуг бухгалтерского аудита или IT-решений необходима сложная цепочка касаний с пользователем, которая покажет выгоду от покупки. Через картинки и текст сразу сделать это не получится.

Важно: При сравнении, у Instagram есть один существенный недостаток огромное количество ботов, собирателей лайков и блогеров. Для продаж любых продуктов вам нужны только конечные потребители, но часть пользователей находятся в Instagram с единственной целью набрать себе большое количество подписчиков и монетизировать за их счет свой аккаунт. Следует всегда учитывать этот фактор.

Как работать с продвижением B2C/B2B продуктов в каждой из социальных сетей?

Для Instagram используют 3 актуальных способа:

Массфоловинг по ЦА

Уже устаревший, но все еще используемый метод. С помощью подписки на аккаунты потенциальных клиентов, которые из простого пользователя смогут превратиться в вашего покупателя. Люди замечают вас, изучают ваш профиль и подписываются на него в ответ.

Таргетированная реклама

Стандартный инструмент с использованием стратегий поиска и привлечения клиентов по геолокациям, хештегам, ключевым словам и даже конкурентам (работа с чужими подписчиками).

Партнерские схемы

С помощью обмена подписчиками, упоминаниями в раскрученых аккаунтах с многотысячной аудиторией, giveaway, покупка рекламы у лидеров мнений и другие.

Для Linkedin используют 2 проверенных способа:

Таргетированная реклама

Возможностей настройки рекламного кабинета здесь намного меньше, но из-за специфики социальной сети довольно просто попасть в аудиторию с точностью до занимаемой должности. Если вы хотите, чтобы с вашим продуктом ознакомились только все заинтересованные руководители малого бизнеса в конкретном регионе на Linkedin у вас есть такая возможность.

Холодная переписка

В Linkedin эффективно работает схема с отправкой инвайтов по сегментам ЦА и приветственным текстом с оффером. За счет того, что пользователи социальной сети активно изучают сообщения и профили других, да и база самих пользователей качественнее у вас есть все шансы получить лид за счет прямой рассылки. Конверсия в лид от такой рассылки составляет 2-3%. Отличный показатель для продажи сложных B2B продуктов с высоким ценником и extra value.

Подробнее..

Категории: Социальные сети и сообщества , Instagram , Управление продажами , Linkedin , B2b , B2c

Использование соцсети LinkedIn CN для выхода на китайский рынок

06.08.2020 18:12:42 |

Автор: admin

Сегодня попытка выхода на китайский рынок для реализации товаров и услуг местной аудитории усложняется тем, что в КНР действуют индивидуальные условия организации работы digital-пространства. У страны есть собственные Google, Facebook, Instagram и другие аналоги популярных платформ. Использовать стандартные соцсети и иные онлайн-площадки не выйдет. Деятельность европейских и американских ресурсов цензурируется правительством.

Ввиду специфической внешней политики Китая действует жесткая конкуренция с ведущими IT-компаниями мира. Работать на территории страны приходится с Baidu, WeChat, QQ, Renren и т.д. Учесть технические и маркетинговые особенности этих сервисов на 100% невозможно. Не меньшей преградой считается китайский язык.

Однако у малого и среднего бизнеса в странах СНГ есть шансы на то, чтобы заполучить хотя бы малый процент влияния на аудиторию из КНР. Предпринимателей на китайский рынок ведёт LinkedIn CN.

Нюансы работы LinkedIn в Китае под влиянием внешней экономики

Цензура и жесточайший контроль цифрового контента осуществляется Великим китайским файрволлом. Местным регулятором блокируются ресурсы, на которых встречается хотя бы одно слово, фраза или заголовок из числа запрещенных.

В случае с LinkedIn всё гораздо проще. КНР входит в тройку крупнейших рынков для американской соцсети. По последним статистическим данным местная аудитория составляет 40 млн активных пользователей. Большинство из них это топ-менеджеры, предприниматели и индивидуальные специалисты, открытые для предложений о сотрудничестве с западными компаниями и бизнесменами.

При этом участникам комьюнити LinkedIn Китай доступен английский язык, что позволяет вести деловое общение без лингвистических барьеров. Логика простая: если китаец зашел в Linkedin, значит, он знает английский, Иначе, зачем ему оно нужно.

Согласно сведениям The New York Times подобные привилегии для LinkedIn CN открыты по одной причине: соцсеть задействуется китайскими спецслужбами для международного шпионажа. Речь идёт о вербовке иностранных контрагентов. Разведывательное управление страны не гнушается контактами с госслужащими, предпринимателями и научными работниками других государств.

Честное предпринимательство в LinkedIn Китай

Теории заговора никак не сказываются на тех, кто реализует собственную продукцию. Нужно лишь не быть активистом или политическим деятелем, чтобы спокойно работать с LinkedIn CN. Важно учесть ряд стандартных правил выхода на местный рынок через данную соцсеть.

Оптимизация профиля под крупную компанию из США или Европы

Частные предприниматели без имиджевого бэкграунда и узнаваемого имени рискуют не получить необходимого уровня доверия со стороны китайской аудитории. В этом случае начинающий бизнесмен и его продукт затеряются среди тысяч аналогичных предложений. Поэтому есть смысл оформить аккаунт как крупную компанию, но, конечно, без обмана.

Пользуйтесь короткими видеороликами при наполнении профилей

Настоятельно рекомендуем задействовать в работе формат коротких видеозаписей, актуальных как при маркетинговом продвижении, так и в личных переписках с китайцами. Такие ролики стали любимым форматом на китайском рынке ввиду повышенной популярности сервиса WeChat, а потом и TikTok. Важно загружать видео напрямую в LinkedIn, а не через YouTube и прочие хостинги, так как они попросту заблокированы в Китае.

Формирование ЦА должно предварять сам маркетинг

Китай это антипод привычной для нас цивилизации. Большая часть различий проецируется на язык. Лингвистические расхождения провоцируют неработоспособность собираемой базы ключевых запросов. Прежде чем запускать массовую рассылку или генерировать приглашения следует детально изучить специфические особенности языка, учтя местные названия тех продуктов, которые вы предлагаете аудитории.

Например, во всем мире считают, что столица Китая Пекин. Но жители Китая и самого Пекина слышать никогда не слышали такого слова, как Пекин. По-китайски их город произносится как Bijng.

Забудьте об использовании ссылок

Можно сказать, что для американских и европейских предпринимателей, публикующих контент в LinkedIn CN, линкбилдинг умирает на границе с КНР. Нет смысла передавать ссылки тем людям, которые попросту не перейдут по внешним URL ввиду блокировки негосударственных ресурсов. Лучше всего формировать УТП и обозревать продукты посредством PDF-презентаций и подобных им промо-материалов. Это возымеет больший эффект воздействия на местных пользователей.

Займитесь формированием партнёрской сети с самого начала

Модель вознаграждений за привлеченных клиентов отлично работает на китайском рынке, т.к. местные пользователи любят взаимодействовать с соотечественниками. Достаточно заручится поддержкой партнёра в КНР, чтобы повысить собственную узнаваемость и укрепиться на местном рынке. Предприниматели из стран СНГ часто прибегают к этой схеме взаимодействия с китайской аудиторией, не афишируя отлаженных контактов.

Вывод

В Поднебесной позволяют пользоваться LinkedIn CN, чтобы попадать на местный рынок извне. Этим разрешением недопустимо пренебрегать. Соблюдайте базовые правила использования соцсети, а также следуйте рекомендациям относительно маркетингового продвижения, чтобы добиться желаемых результатов при продаже собственного продукта в Китае.

Подробнее..

Категории: Социальные сети и сообщества , Управление продажами , Социальные сети , Linkedin , Smm , China , Chinese firewall

B2B в LinkedIn. Кейс производство мебели. США

10.05.2021 20:18:52 |

Автор: admin

За 7 месяцев - с $0 в b2b продажах, до 4-5 продаж в месяц со средним чеком $85K+

Локальная история.
Производство это не Saas. Есть география доставки. Которая служит естественным ограничением.

Особенность компаний, которые привыкли работать с b2c это то, что они привыкли работать с b2c. И они не умеют, не видят и их внутренний процессы не заточены на обработку b2b клиентов.

История достаточно банальна. Особенной в ней является то, что владелец бизнеса смог перестроить свой формат работы под b2b особенности продажи. Новые материалы, договора, процессы презентаций и followup клиентов. Другой стиль общения. Создал несколько более универсальных наборов, которые было проще оценивать коммерческим заказчикам.

Например: несколько вариантов кухонь для апартаментов и офисных помещений.

По продвижению достаточно все банально.
1. Сначала определение аудитории: в случае с кухнями это: дизайнеры, архитекторы, estimator (представитель строителя, определяющий поставщиков)

Их оказалось около 9К в зоне интересов

2. Сбор базы и фетчинг всех деталей, чтобы на основании полных данных сделать свой фильтр и отсеять тех, кто уже не работает или не подходит ко другим косвенным признакам.

3. Создание процесса по работе на стороне LinkedIn, чтобы иметь возможность начать общение с каждым из аудитории. При этом важно иметь кастомный подход к каждому.

4. Подключение профайлов, лимиты, старт работы.

5. Одной из важных стратегий при работе с b2b аудиторией является касание с разных сторон таргета.
Поэтому, после начала outreach процессов в LinkedIn подключается:
- email marketing с теми, кто дал явное на это согласие
- на 3-4 месяц включается remarketing Facebook и remarketing Google

Это дает плотную множественность касаний и возможность захвата клиента не только в диалоге LinkedIn, но и в почте, посадочной странице, сайте и прочем.

ЛУЧШИЙ СПОСОБ РЕКЛАМ В LINKEDIN - выйти за пределы LinkedIn )))

6. Отдельно хорошо работает такой прием: мы отслеживаем своим инструментом, когда пользователь находящийся в outreach процессе заходит на сайт. В этот момент кидаем уведомление SDR. Тот уже сам принимает решение как и когда коснуться. В этот момент уже есть не только мессенджер LinkedIn, но и почта и телефон, личный и рабочий.

Теплые клиенты отображались в нашем кабинете, но клиент предпочитал их забирать себе и вести в HubSpot. Только общение в мессенджере он делал через наш кабинет.

По результатам.
Клиент производит мебель для кухонь, офисов и ванных комнат более 10 лет.
За это время у него накопилось около 6 постоянных бизнес заказчиков. Они приносили ему около 5-6% годового оборота.

На 6 месяц после начала работ с b2b и создания дополнительных логик продаж: появилось около 140 теплых в переговорах, 12 новых контрактов и по оценке клиента около 20 заказчиков, кто будет минимум раз в год приносить ему чек от $85K и выше.

Процесс продолжается, на данный момент из аудитории 9K выведено в активную фазу (omnichannel) - 25%.

Вывод.
Многие компании могут работать с b2b в дополнение с b2c. Но, для этого надо достаточно много инвестировать в переделку своих внутренних процессов. Перестраиваться, чтобы быть удобными для этих клиентов. Один заказчик из b2b может приносить доход долгие годы.

Ведь b2b это не продажи, это построение отношений!

Подробнее..

Категории: Алгоритмы , Повышение конверсии , Бизнес-модели , Интернет-маркетинг , Linkedin , B2b , Sales , B2b-система , Linkedin answers

Из песочницы 6 страшно поучительных HR-уроков из фильмов ужасов

30.10.2020 12:22:53 |

Автор: admin

У каждого своя профдеформация. Когда эксперт по рекрутингу начинает перед Хэллоуином смотреть ужастики, он видит в них найм. Увы, у тех, кого пытаются схантить, часто наблюдается зеркальный эффект. В основном для них рекрутинг это фильм ужасов, а рекрутеры это Фредди Крюгер, Джейсон Вурхиз и Майкл Майерс в одном лице.

Для кого статья: изначально автор нацелил ее на рекрутеров и HR, но я нашел в ней полезные мысли и для другой стороны баррикад. Еще эта статья может пригодиться фанатам хорроров, триллеров и черного юмора. Некоторые из этих фильмов мы смотрели всей командой. Было весело.

Из оригинала я отжал немного воды и адаптировал текст под нашу специфику.

Ну и чтобы поскорее закончить затянувшееся вступление, disclaimer: берегитесь спойлеров.

1. Host (2020)

Эта свежая картина в жанре мокьюментари (привет, Ведьма из Блэр) построена на теме видеоконференций. Фильм снят в условиях локдауна, где каждый развлекается, как может. По сюжету группа несознательных товарищей решает устроить через Zoom сеанс спиритизма. Когда дух соглашается на это собеседование и принимает запрос, то обнаруживает, что молодежь общается с ним без должного уважения. Отсюда испорченное настроение и расправа над обидчиками.

В чем урок: еще до апокалиптического 2020 года рекрутеры и нанимающие менеджеры активно начали проводить онлайн-собеседования с кандидатами. Для режима remote особенно важен такой скиллсет как meaningful candidate experience то есть обеспечить достойный опыт кандидата. При этом не посрамить бренд работодателя и проявить уважение к соискателю. В дополнение автор приводит ссылку на подборку советов, как сделать интервью идеальным для обеих сторон.

2. The Shining (1980)

И снова о бренде работодателя. Автор приводит материал о важности крепкого бренда.

Когда Джек принимает оффер стать смотрителем заброшенной гостиницы Overlook, он и не догадывается, что его ждет. Менеджер расхваливает плюшки и бонусы: славную историю отеля, живописную местность, но на минусах работы он не заостряет внимание. Впрочем, хитрый наниматель вскользь упоминает, что предыдущий работник не выдержал изоляции, но Джек уже увлекся идеей и не обратил на это внимание.

В чем урок: открыто рассказывайте о сложностях и подводных камнях работы, иначе все пойдет не так. Примечание переводчика: урок для кандидатов внимательно слушайте собеседника и читайте между строк, враг может проболтаться.

3. Scream (1996)

Фильм легендарного Уэса Крейвена намекает рекрутерам, как важно быть в теме трендов. Когда Ghostface начинает крошить молодежь, юный киноман Рэнди сразу понимает, что происходит. Ведь он уже все это неоднократно видел в куче фильмов. Он знает киноштампы и что к чему приводит. Поэтому пытается научить друзей быть гибкими (сюрприз agile), чего делать не стоит и как противостоять противнику. Естественно, никто его не слушает.

В чем урок: если хотите, чтобы к вам прислушивались, подкрепляйте свою точку зрения пруфами и сильной доказательной базой. Здесь автор приводит гайд о том, как стать стратегическим кадровым советником для своего руководства, и советует изучить тренды и чего ждать в сфере HR и найма в ближайшие годы.

4. American Psycho (2000)

Внезапно автор увидел в этом фильме демонстрацию важности эмоционального интеллекта. Ведь какая-то незадачливая кадровичка пропустила в штат Патрика Бэйтмена. А этого мажора заботит только красота своей визитки, но уж никак не переживания других. Он может вдохновенно танцевать под винтажную пластинку и не думать о том, что ранил чувства (и тело) других своим топором.

В чем урок: не смотрите только на шикарные Hard Skills кандидата и блистательное резюме. Умейте оценить Soft Skills (эмпатию и EQ, в первую очередь).

5. The Thing (1982)

Еще недавно при оценке Culture Fit (впишется ли кандидат в команду и в культуру компании) был популярен пивной тест. В двух словах: если вы не против пропустить кружку пива с кандидатом, значит он свой человек и подходит команде. В результате такой подход формирует однородные команды, где все мыслят и ведут себя приблизительно одинаково. Подходит ли такое сейчас, тем более в высокотехнологичных сферах? Думаю, нет. И классика режиссера Джона Карпентера отлично показывает несостоятельность пивного теста. Инопланетный паразит идеально мимикрирует, и никто из команды не в состоянии отличить самозванца (привет, Among us), настолько он идеально себя ведет.

В чем урок: что толку, если паразит вписывается в команду, но не приносит никакой ценности (value) команде и рабочим процессам? Автор противопоставляет подход Culture Add классическому Culture Fit. В случае с Culture Add менеджер, тимлид или рекрутер смотрит: принесет ли кандидат в компанию или проект новый опыт, точку зрения, подходы или полезные скиллы. В киноварианте пришелец принес только тотальное подозрение ко всем тиммейтам, хаос и порчу казенного имущества.

6. Happy Death Day (2017)

Все ошибаются. И рекрутеры тем более. То эксперту по Java предложат JS-проект, то начнут допытываться у кандидата, которого сами же и достали: Почему вы хотите работать именно в нашей компании?. Или мыслят стереотипами (все айтишники интроверты, да? сердитое примечание переводчика). Героиня фильма Happy Death Day (кровавый аналог Дня сурка) тоже весь фильм ошибается. Но все же учится на своих ошибках.

В чем урок: в этом случае целых два урока:

Разбор собственных ошибок помогает улучшать как свои скиллы, так и двигаться вперед.
Каждый заслуживает второго шанса. Если в процессе найма кандидат совершил какой-то ляп, не спешите выпиливать его из списка из-за каких-то мелочей. Часто топ-перформеры, не искушенные в деле самопрезентации, могут показать себя не с лучшей стороны. Но на деле могут выдавать шикарные результаты и тащить на себе весь проект.

P.S. Прочитал оригинал, перевел и немного ужаснулся образу мышления автора статьи. Конечно же, текст полушуточный. Но, как вы понимаете, в каждой шутке, есть доля правды. Иногда эта доля стремится к единице. Если у вас по поводу этих или других фильмов возникли яркие аналогии и инсайты, добро пожаловать в комментарии.

Подробнее..

Категории: Управление персоналом , Карьера в it-индустрии , Hr , Linkedin , Рекрутинг в it , Адаптированный перевод , Хэллоуин , Профдеформация , Weird humor

	Русский
	English

Linkedin

Security Week 15 утечки открытых данных из Clubhouse и LinkedIn

Что еще произошло

Расширение для Google Chrome управляем скиллами друзей в LinkedIn

Манифест расширения

Иконка

Окно расширения

Файл скриптов

Установка расширения

Как пользоваться расширением

Специфика продаж в Linkedin и Instagram Для каких продуктов целесообразнее использовать каждую из платформ

Специфика продаж в Linkedin и Instagram

Как работать с продвижением B2C/B2B продуктов в каждой из социальных сетей?

Использование соцсети LinkedIn CN для выхода на китайский рынок

Нюансы работы LinkedIn в Китае под влиянием внешней экономики

Честное предпринимательство в LinkedIn Китай

Вывод

B2B в LinkedIn. Кейс производство мебели. США

Из песочницы 6 страшно поучительных HR-уроков из фильмов ужасов

1. Host (2020)

2. The Shining (1980)

3. Scream (1996)

4. American Psycho (2000)

5. The Thing (1982)

6. Happy Death Day (2017)

Категории

Последние комментарии