Pmi

Всем привет!

Это вторая статья по подготовке к сдаче экзамена на сертификат Project Management Professional (PMP). Первая статья была посвящена тому, зачем сдавать РМР. Сегодня я хочу поговорить о том, как можно подготовиться к сдаче.

Итак, вы решили сдавать PMP. Ниже пошаговые действия от момента принятия решения до получения результатов.

Шаг 1. Оценить свой опыт в проектном менеджменте

При наличии законченного высшего образования у вас должно быть минимум 3 года в проектном менеджменте, а в случае его отсутствия - 5 лет. Если опыта не хватает, вас не допустят к сдаче экзамена. Описать опыт управления проектами нужно будет при регистрации на экзамен. Если вашу заявку не выберут для аудита, документально подтверждать его не будет нужно. Об аудите подробнее написано в шаге 3.

Если опыта пока не хватает, то можно сдать экзамен на другой сертификат. Например, на CAPM.

Шаг 2. Пройти не менее 35 часов обучения проектному менеджменту

Я проходила теорию на Coursera здесь от американского университета UCI. Лектор читает курс на английском, но есть русские субтитры. Для выполнения критерия о минимальном количестве часов теории нужно пройти всю специализацию: прослушать лекции, успешно пройти тесты. Для сдачи РМР эти курсы засчитываются: об этом упоминает лектор и проверено на практике.

У UCI есть также большой курс на 6 месяцев непосредственно по подготовке к РМР, но рекомендовать его не могу, так как не проходила - мне хватило специализации. Стоит он дороже - 2 980 долларов США за полное обучение или 777 долларов США за каждый курс. На всякий случай оставлю ссылку и на эти курсы тоже.

Также курсы есть на сайте самого PMI. Я их не проходила, поэтому рекомендовать не могу.

Главное при выборе курсов по проектному менеджменту обращать внимание, будут ли засчитаны часы обучения для получения сертификации PMP. Зачастую это напрямую указано на сайте провайдера курсов как здесь.

Шаг 3. Выбрать язык и формат сдачи экзамена

PMP можно сдать на нескольких языках, в том числе и на русском. На многих ресурсах я видела рекомендации сдавать экзамен на русском языке. Объясняют это тем, что воспринимать вопросы на родном языке проще, чем на иностранном.

Я сдавала экзамен на английском языке. Считаю, что это удобнее из-за того, что большинство литературы по подготовке к экзамену на английском языке - соответственно, понимать термины тоже проще на английском, и русский перевод не отвлекает. Кроме того, говорят, что перевод экзамена на русский сделан некачественно.

Что касается формата экзамена - экзамен можно сдавать как оффлайн в специализированном центре, так и удаленно на своем устройстве под наблюдением проктора. Я выбрала второй вариант, так как он мне более комфортен. Важно учитывать, что при выборе компьютерного варианта взаимодействие с проктором осуществляется только на английском языке.

Подробности сдачи компьютерного экзамена подробнее расписала в шаге 7.

Шаг 4. Оценить время на подготовку

Большинство советует построить план подготовки к экзамену. Я придерживаюсь такого же мнения.

Как я подходила к оценке времени на подготовку:

1. Изучила оглавление книги PMP Exam Prep от Rita Mulcahy, оценила объем и количество глав. Моей целью было проходить как минимум по одной главе в неделю. По плану я должна была тратить 4 часа на обучение в выходные и по 2-3 часа на неделе. Исходя из этого я вычислила базовый срок на подготовку.

2. Далее к этому сроку я добавила дополнительное время в качестве буфера. Буфер закладывала на случай появления событий из-за которых мой ритм обучения сорвется.

3. К буферу и базовому времени добавила еще 2 недели на решение тестов и повторение изученного материала.

Если будете использовать другой подход к оценке затрат на подготовку, то можно ориентироваться на список тестируемых тем от PMI. Здесь расположен список тем для экзамена 2021 года.

Шаг 5. Зарегистрироваться на экзамен

Зарегистрироваться на экзамен можно на сайте PMI. После регистрации PMI проверяет вашу заявку в течение 5 дней. Если все ок, то вы переходите к оплате. Стоимость экзамена для членов PMI составляет 405 долларов США, для остальных - 555 долларов США. После оплаты можно назначить дату экзамена, календарь доступных для сдачи дат будет указан в процессе заполнения заявки. С момента подтверждения вашей анкеты у вас будет 1 год для сдачи экзамена. В течение этого года можно сдавать экзамен 3 раза.

Экзамен можно перенести или отменить в любое время, но не позднее чем за 48 часов до начала экзамена. Если вы отмените или перенесете экзамен позже чем за 30 дней до его начала, то тестовый провайдер выставит комиссию в размере 70 долларов США. В остальные периоды в течение года перенос или отмена бесплатные.

В процессе проверки заявки PMI может выбрать вашу анкету для дополнительного аудита. У меня был этот случай, рассказываю, что делать, если вы были выбраны для аудита. Если к вам это не относится - переходите к следующему шагу.

После получения уведомления о выборе заявки для аудита у вас есть 90 дней, чтобы собрать и отправить документы.Подробные шаги описала ниже.

1. Сбор документов

   1. Подтверждение опыта. PMI предоставит анкеты для подтверждения опыта. В анкете описываете проекты и рассказываете о своих функциях в них. Далее менеджер каждого из указанного вами в заявке проекта должен расписаться в анкете, упаковать подписанную анкету в конверт и поставить подпись сзади на заклеенном конверте. Для каждого менеджера свой конверт. Если один менеджер был на нескольких проектах, то он может расписаться сразу за несколько проектов в рамках одного конверта.

   2. Скан документов об образовании. Здесь все просто: сканируете и прикладываете, если в заявке на сдачу экзамена указывали образование.

   3. Скан сертификатов, подтверждающих прохождение 35 часов обучения проектному менеджменту. Я просто распечатала сертификаты с Coursera.

2. Все документы упакуйте в один конверт. Да, получатся конверты в конверте.

3. Отправьте на физический адрес PMI в США. Он будет указан в инструкции к аудиту. Я отправляла Почтой России, судя по ответу от PMI все пришло в сроки.

PMI рассматривает документы в течение 5-7 дней после их получения. Свое решение они присылают по электронной почте.

Шаг 6. Подготовиться к экзамену в соответствии с планом подготовки

Здесь поделюсь литературой и ссылками, которые использовала при подготовке.

Что важно: со 2 января 2021 года экзамен изменяется и вместо пяти доменов будет тестировать кандидатов по трем доменам знаний: люди, процессы, бизнес-окружение. Ранее экзамен тестировал пять доменов знаний: инициация, планирование, работа над проектом, мониторинг и контроль, завершение. Из-за этой разницы не все книги и статьи успеют обновиться к моменту ввода нового формата экзамена, а это значит, что большинство материалов станет неактуальным.

Ниже отдельно отметила те ресурсы, которые уже успели обновиться.

Литература

1. PMP Exam Prep от Rita Mulcahy. Основной учебник, по которому я готовилась. Из плюсов: понятная структура изложения, множество упражнений для практики, есть примеры тестов, похожих на экзаменационные. Тесты, на мой взгляд, здесь чуть сложнее, чем на самом экзамене. Есть обновление для экзамена с 2021 года.

   Теорию я изучала преимущественно по Рите. Мне хватило изложенной там информации для сдачи экзамена с первого раза.

2. PMBOK: руководство к своду знаний по управлению проектами, шестое издание. Обращалась к нему редко - только для закрепления информации.

PMI также содержит список рекомендуемой литературы для подготовки. Оставляю ссылку на него здесь.

Тесты

Оставляю ссылки на случай если захочется попрактиковаться в вопросах.

1. Симулятор экзамена РМР. При подготовке мне показался слабеньким. Ресурс платный. Есть обновление для 2021 года.

2. Онлайн-симулятор для подготовки к РМР и САМР

3. Примеры экзаменационных вопросов к РМР

4. 200 экзаменационных вопросов

5. Бесплатный тест на 200 вопросов

6. Бесплатный тест на 100 вопросов

7. Бесплатный тест на 75 вопросов

8. Бесплатный тест на 50 вопросов

Шаг 7. Сдать экзамен

Экзамен можно сдавать онлайн и оффлайн в специальном центре. Я сдавала экзамен онлайн, поэтому расскажу о нем.

Перед экзаменом лучше заранее подумать над местом, где вы будете сдавать экзамен. Место нужно тихое без посторонних людей, так как любое вмешательство может быть расценено негативно. На столе не должно быть внешних предметов: ручек, бумаги, папки с бумагами, мобильного телефона, если есть доска - она должна быть чистой. Неиспользуемые мониторы должны быть либо выключены из розетки, либо покрыты непрозрачной тканью. Рабочее место вы фотографируете с разных ракурсов перед экзаменов. Обращаю внимание, что ручкой, бумагой и калькулятором пользоваться нельзя - все встроено в программу с экзаменом.

Экзамен начинается стандартно: вы логинитесь в систему ко времени старта экзамена. Далее закрываете все программы на компьютере, проверяете технику, делаете фото с паспортом, фотографируете рабочее место. После этого вы должны следовать правилам проведения экзамена, то есть не вставать с кресла, не разговаривать, не использовать предметы, не заходить в другие программы. Нарушение этих правил может привести к отмене экзамена и аннулированию его результатов.

В это время ваши данные проверяют и подключают проктора. Что мне не понравилось в этом процессе - это длительность проверки. Меня проверяли 20 минут и все это время я просто смотрела в монитор. При этом никаких дополнительных оповещений не было. Из-за этого в какой-то момент я начала думать, что у меня просто разорвалось соединение. Если соединение действительно потеряно, то провайдер теста советует обратиться в службу поддержки для переноса экзамена.

После подключения проктора и согласования с ним деталей относительно рабочего места, проктор запускает экзамен. Во время экзамена ведется видео и аудио запись. Экзамен длится 4 часа, в нем 200 вопросов, в середине экзамена будет дан перерыв на 10 минут. Насколько я помню, мне перерыв был дан после 100 вопроса. В перерыв можно выйти из комнаты сдачи экзамена. Таймер во время перерыва не останавливается, но перерыв можно закончить раньше.

Во второй части экзамена у меня случилась проблема: когда я уже ответила на 25 вопросов после перерыва, проктор сказал, что эти ответы не записались и мне придется начать вторую часть заново. Тест перезапустили еще через 15 минут.

Итого хотя заявленная длительность экзамена 4 часа, у меня его прохождение заняло больше времени из-за долгой проверки документов и сбоев в системе. Такое ожидание добавило к усталости.

Шаг 8. Получить результаты

В компьютерном тесте результат сдал / не сдал появляется сразу после завершения экзамена. Детальный отчет мне пришел на почту на следующий день.

Шаг 9. Праздновать!

Это совет от PMI после успешной сдачи экзамена. Присоединяюсь к нему!

***

В процессе подготовки к экзамену мне очень помогли материалы участников, которые уже получили PMP. Надеюсь, что моя статья также будет полезна при подготовке к экзамену - я постаралась собрать в ней все, что помогло мне самой.

А если вам интересны темы управления проектами и продуктом - подписывайтесь на мой Телеграмм-канал Product games @productgames. Там я публикую статьи для текущих и будущих менеджеров продуктов и проектов, а также обозреваю изменения в российском финтехе.

Предыстория

Всем привет! Меня зовут Константин и я на днях сдал экзамен PMP в онлайн-режиме. Решил поделиться своим опытом, так как дело это было нетривиальное и много информации приходилось собирать по кусочкам.

Уже не помню, откуда я про этот экзамен узнал, но в один прекрасный момент я решил его сдать, и заверте...

Требования к сдаче

Так просто взять и сдать экзамен нельзя. Project Management Institute, они же PMI(те, кто выдает сертификат) выдвигают достаточно строгие требования.

Вот они, взятые напрямую с сайта PMI -

• A four-year degree (по нашему это высшее образование)

• 36 months leading projects

• 35 hours of project management education/training or CAPM Certification

OR

• A high school diploma or an associates degree (or global equivalent)

• 60 months leading projects

• 35 hours of project management education/training or CAPM Certification

Главное, что надо помнить - без обучения(либо сертификата CAPM) и опыта работы подавать заявку нельзя. Нужно выполнить все три пункта. Высшее образование у меня было, а вот подходящего обучения нет.

Что использовал для подготовки

Существует просто огромное количество сайтов с информацией по экзамену и такое же количество пробных тестов. Перечислю что было наиболее полезно.

Курсов(помним, что нужен курс с 35 часами обучения) я в итоге купил три:

• Курс Ивана Селиховкина(на русском) - это был основной материал по подготовке, курс разделен на две части - базовый и PMP, очень понятная подача, рекомендую.

• Курс Джозефа Филлипса(на английском) - использовал для того, чтобы уложить в память английские термины, и чтобы набрать побольше знаний, по содержанию курсы Селиховкина и Филипса отличаются. Немного занудно(американцы они такие, да), тем не менее дополнительные знания после курса Селиховкина я получил.

• Какой-то курс от whizlabs.com - бросил на первой лекции, не берите там. Качество очень низкое. Курс читал какой-то унылый индус, причем он именно читал(со слайдов), повторяя в конце - если не понятно, послушай еще раз.

Приложения на телефоне:

• Приложение Professional Prep PMP от PocketPrep - хорошо в начале обучения, чтобы запомнить т.н. ITTOs(входы-выходы процессов и инструментов), потом не использовал.

• Приложение PMP Exam 2020 от Spurry, Inc - много вопросов, разнообразно. Польза была явная.

• Приложение PMP Exam - Oliver Lehmann - хорошие вопросы, разнообразные, тоже помогло.

Из дополнительных ресурсов отмечу:

• https://edward-designer.com/web/pmp - много статей с разжёванной информацией, очень полезно.

• PMP Practice Exam - официальный пробный экзамен от PMI. Обязателен к прохождению. Я им пользовался уже в самом конце подготовки, чтобы оценить свои силы в максимально приближенной к реальности ситуации.

• Внезапно, Google - вбив любой термин в гугл и добавив в конце волшебное слово PMP можно найти статью на любую тему, материала просто невероятное количество.

Процесс подготовки

Готовиться я начал весной. Купил курс от Селиховкина, начал смотреть. Как начал, так, в общем, и закончил :) Началась вся эта история с самоизоляцией, я готовился, потом вышли на работу после месяца отдыха и стало не до того. Где-то там же между делом купил курс Филлипса на Udemy. Там часто бывают распродажи с дикими скидками, очень советую ловить, я курс этот купил за 1/10 цены.

Ближе к осени начал готовиться снова и возобновил просмотр курса.

Параллельно с курсом Ивана начал решать тесты от PocketPrep, чтобы начать привыкать к формату. Без тестов в памяти мало что остается, надо решать их постоянно.

На дворе потихоньку внезапно наступил ноябрь.Ближе к концу просмотра курса Ивана я начал понимать, что мне что-то не хватает. Этим чем-то были английские термины. Тем более, сам экзамен изначально написан на английском, и, хотя перевод и есть, качество его спорно. Так что я решил что буду сдавать без перевода. С этой идее в голове я пошел смотреть курс Филлипса. Курс хороший и подробный, хотя и немного занудный и содержит изрядное количество "вы сможете я верю в вас вы крутой вы сможете да точно сможете я верю"... Американцы они такие. У него есть еще текстовые материалы для подготовки, выжимки с основными терминами и т.п., тоже полезно. Параллельно я перешел на тесты в приложении PMP Exam 2020, они мне показались куда разнообразнее, чем от PocketPrep.

Еще более незаметно и внезапно настал декабрь. Я понял(у страха глаза велики, а как же) что ничего не знаю и не готов. Начал усиленно решать тесты. Сперва по 50 в день, потом по 100, потом по 200 вопросов. Скорость росла прямо на глазах. Она важна, ведь, как мы помним, на экзамене аж 200 вопросов и всего 4 часа.

Тогда же начал решать тесты от Oliver Lehmann, они может и кажутся кому-то простыми, но я считаю, что польза от них была.

За пару недель до экзамена сделал официальный тестовый экзамен от PMI, набрал 80%. Через неделю прошёл еще раз, набрал 88%. С таким результатом можно смело идти сдавать.

Заполнение анкеты

Анкета - отдельный этап подготовки к экзамену, без шуток. Сразу скажу, что на аудит(это когда на каждый проект надо получить чьё-то подтверждение) от PMI я не попал, поэтому в моем случае было немного проще.

Анкету надо заполнить, и заполнить правильно. Только после того как её одобрят получится оплатить. Процесс пошаговый, всё достаточно понятно. Основное, что вызывает сложности - внести описание всех своих проектов с датами начала и конца, чтобы набралось 36 не пересекающихся месяцев. Очень важно, если вы за год вели 10 проектов одновременно, вам зачтут год, а не 10 лет.

Второе, ваше ФИО в заявке и в паспорте, который вы покажете на экзамене, должно совпадать. До буковки. Правила Pearson таковы, что в случае нарушения этого пункта на экзамен не пустят и скорее всего не вернут деньги. Да уж, давно я так внимательно не писал свои имя и фамилию. Само собой, написал их на английском и на экзамене потом показывал загранник.

В итоге, подать заявку удалось только со второго раза. Первый раз мне вернули с комментарием что как-то я непонятно расписал свои проекты. Как выяснилось, PMI не очень интересно как я долго и мучительно строил космолет. Им интересно описание действий по областям знаний, моя роль, и коротко(одной строчкой) цель и итог проекта. Суммарно по всем проектам должно быть видно, что я что-то делал по всем областям знаний. Прям в каждом проекте сделал списком - по этой области то, по этой области - это...

Ну что же, переделал анкету, отправил заново. На этот раз приняли.

Оплата и бронь экзамена

После того, как я корректно заполнил анкету, её проверили и подтвердили, на my.pmi.org появилась кнопка оплаты. Что интересно, письмо с результатом проверки не приходило.

У меня был только один способ оплаты - картой. Итого что пришлось заплатить - 139$+27.80$ за членство в PMI и 405$ за сам экзамен, в сумме 571.80$. Что интересно, НДС начислили только за взнос, но не за экзамен.

После этого там же появляется кнопка Schedule Exam, которая перекидывает на сайт Pearson VUE, где я и бронировал время экзамена. Что самое интересное - заходил несколько раз, и выдавало время, которого не было пять минут назад. С четвертого, вроде, раза, я смог найти себе подходящее время, которое предыдущие разы видно не было.

После этого пришло письмо с подтверждением и ссылкой на тестовый экзамен, я это сразу же сделал и советую обязательно делать всем, чтобы исключить проблемы с программной/аппаратной несовместимостью. Требуется наличие микрофона, камеры, и интернет от 1 мбит/сек.

Процесс сдачи

Вот и настал этот волнующий в моем случае вечер - назначено было на 18 часов. Есть определенные требования, если коротко, то помещение должно быть отдельным, закрытым, тихим, и максимально пустым. Раз такое дело, решил сдавать на работе. Кстати, телефоны, бумагу, еду и что-то еще(список будет) при себе иметь нельзя. Самое главное - взять паспорт(или аналог, можно водительское удостоверение, кстати).

За полчаса до экзамена я перешел по ссылке Check in to start exam в письме от Pearson и запустил их фирменное приложение.

Что далее потребовалось сделать:

• повторная проверка камеры, микрофона, канала в интернет.

• фото рабочего места - вид слева, вид справа, спереди и сзади.

• Фото себя.

• Фото паспорта(помним про полное совпадение имени).

После этого всего пошла запись звука и видео, вышло сообщение - теперь вы на экзамене, сидите и не шевелитесь, а то накажем(не шучу). Минут через 5 подключилась девушка-наблюдатель из Pearson(всё общение на английском), попросила показать руки(на случай шпаргалок, видимо) и покрутить камерой чтобы осмотреть стол. Два раза переспросила, всё ли понятно, и начался экзамен.

По процессу что-то сложно сказать... Обычные тесты. Из удобств - встроенный калькулятор, доска для рисования, возможность зачеркивать и красить текст, отметка "flag for review".

На 90-м вопросе система настойчиво предлагает перепроверить ответы и сообщает, что вернуться назад уже нельзя. Наступает перерыв на 10 минут, который можно закончить раньше, или вообще отказаться. Во время перерыва запись не останавливается. Я посидел 5 минут, размял руки и шею и продолжил(надеюсь наблюдатель не обалдела от моих кривляний :) ).

На 200-м вопросе система снова выдала ответы для перепроверки. Я потратил полчаса на это дело, в итоге не изменил ни одного варианта, и где-то на середине плюнул и завершил экзамен. Жутко хотелось есть :)

За все время девушка из Pearson не сделала ни звука и в конце тоже ничего не говорила. Экзамен просто выдал что-то наподобие "Congratulations" без каких-либо деталей и тихонечко закрылся. Не было фейерверков(а так хотелось!), наблюдатель не хлопала в ладоши, система просто закрылась. Пару минут я сидел в легком непонимании, а где же результат, разбивка по областям знаний и всё такое. Ну да ладно. Закрыл ноутбук и спокойно поехал домой.

Результат

Как уже сказал, очень коротко результат сдал/не сдал мне выдало сразу после экзамена. Более детально можно увидеть на сайте www.pearsonvue.com/pmi/op, залогинившись с учетной записью PMI(не обращайте внимания на надпись check in, кнопка ведет куда надо):

и перейдя в раздел View Score Reports.

Открыл, в общем, дома я сайт Pearson. Долго смотрел на вот это -

И тут до меня наконец-то дошло, что ну вот и всё! Я стал еще одним обладателем сертификата PMP. Что называется, накрыло. Отпаивался Хеннеси и приходил в себя до часу ночи :)

Письмо от самого PMI приходит на следующий день. После этого можно зайти в my.pmi.org и посмотреть детальный отчет. Мой выглядит вот так :)

Спасибо за внимание! Если остались вопросы, пишите, буду рад ответить.

PS А еще вроде как должны прислать нагрудный значок PMP.

План

Всем привет, меня зовут Максим!

В начале 2020 года я решил сконцентрироваться на проектах по разработке программного обеспечения и перешел на позицию руководителя IT проектов в банк.

В рамках профессионального развития было определены 2 вектора сертификации Scrum и PMP, поскольку в нашем банке проекты в основном реализуются классическим водопадным подходом решил сначала получить PMP.

План был такой:

1. весной я изучаю практики Банка по проектному управлению;

2. летом читаю книги и статьи по управлению проектами;

3. осенью готовлюсь и сдаю.

В целом по этому плану я и двигался, основным ограничением, которое я установил был минимальный бюджет.

В июне я перенес коронавирус и больничный позволил прочесть пару лишних книг.

Для финальной подготовки и сдачи я планировал отпуск 2-3 недели в октябре-ноябре, но отпуск в 2 недели получилось взять на месяц позже в ноябре-декабре.

Сдал я 28 декабря 2020 года.

Теперь немного подробнее о подготовке и сдаче.

Книги

Летом я прочитал несколько классических книг по управлению проектами:

Питер Друкер - The Effective Executive;

Фредерик Брукс - Мифический человеко-месяц;

Фергус ОКоннел - Как успешно руководить проектами; Серебряная пуля;

Том Демарко - Deadline;

Джефф Сазерленд - Scrum.

Каждая книга по своему хороша и отражает взгляд автора на те или иные проблемы менеджеров и менеджмента.

PMBOK 6 (Руководство к своду знаний по управлению проектом) я прочитал 2 раза - на русском и английском.

Вообще читать PMBOK в первый раз очень тяжело, но во второй раз он стал намного понятнее, а теперь я даже могу применять его в работе.

Курсы

Летом я начал смотреть видеоролики на Youtube, я пересмотрел много русских и английских, могу порекомендовать следующие:

Основы PMBoK (5-th edition) от Ивана Селиховкина, - достаточно хороший обзорный курс, который не еще утратил актуальности;

PMP Exam Prep Course от Boston Management Consulting International - очень подробно рассматриваются процессы PMBOK 6.

Я давно хотел опробовать Linkedin Learning и там как раз оказались нужные мне курсы, а учитывая, что Linkedin Learning является авторизированным партнером по обучению PMI, я понимал, что с принятием сертификата проблем не будет.

Правда курсы на английском языке, но с ним у меня нет проблем.

Первый месяц бесплатно, чем я и воспользовался, просмотрев в октябре 2020 серию видеокурсов по управлению проектами:

Project Portfolio Management Foundations

Learning Program Management

Project Management Foundations: Ethics

Cert Prep: Project Management Professional (PMP)

Cert Prep: PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)

Мне очень понравились курсы - они все высококачественные и профессиональные, к ним также идут практические задания и тесты по пройденному материалу.

Больше всего мне понравились курсы по этике по Кодексу профессиональной этики и поведения PMI и управлению портфелем - наверное потому что эти темы были самые новые для меня.

Полный перечень курсов для различной сертификации здесь.

Тесты

Для подготовки я использовал несколько приложений и сайтов.

Я попробовал с десяток разных приложений но пользовался следующими:

PMP EXAM Mentor - содержит словарь, формулы, советы, краткое описание процессов, техник, входов-выходов;

PMP Certification Exam 2020 - 1600 вопросов, сгруппированных по областям знаний, достаточно качественные вопросы, рейтинг ведется по областям знаний, что позволяет - я покупал платную подписку на 3 недели - 2$ в неделю;

PMP Exam Prep 6th edition - тоже очень хорошие вопросы, но мне не понравилась группировка по группам процессами.

Веб-сайты:

Симулятор экзамена PMP Школы управления Алексея Минкевича - один из немногих ресурсов, доступных на русском языке - 400 вопросов;

Oliver Lehmann (Online) PMP Exam Self-Assessment Test - 100 вопросов;

Simplilearn Free PMP Mock Exam - 200 вопросов;

PM Prepcast Free PMP Exam Simulator - 100 вопросов - насколько я понял один из самых популярных симуляторов;

Я специально проходил тесты на разных ресурсах, чтобы узнать вариации вопросов.

За ноябрь-декабрь я прорешал где-то 3000 вопросов, вопросы помогают лучше понять PMBOK, потренироваться быстро отвечать и подготовиться к экзамену.

Процент сдачи тренировочных тестов был 80%+/-5%. После сдачи тестов я просматривал PMBOK по вопросам, которые ответил неверно.

Иное

Видео как заполнять заявление;

Интервью со сдавшими экзамен - помогает зарядиться позитивом и оценить свой ход подготовки;

Топик PMP на REDDIT - истории успехов и фейлов, обмен мнениями;

Telegram каналы:

Project Management Books (PrMaB) - книги, советы, вопросы;

Project Management Club - интервью.

Edward-designer.com - сайт с советами по сдаче экзамена;

PMBOK Process Explorer - сайт с группировкой и кратким описанием процессов, техник, входов и выходов.

Также я делал себе пометки, сначала это была схема процессов от Ricardo Vargas, но это была плохая идея - данная схема оказалась неудобной для работы - она большая - формат А0, на ней неудобно делать пометки.

Потом я сделал 4 таблички (Процессы, Техники, Входы-выходы, Советы) в которые вносил информацию. Работать с табличками мне оказалось гораздо удобнее и привычнее.

Экзамен

Заявление на экзамен я подавал в ноябре, оно прошло без аудита - нужно описать три года опыта управления проектами максимально используя термины PMBOK.

Сдавал я в центре тестирования IBA в Минске.

Сдавать хотел в понедельник после подготовки на выходных, понедельник 21 был занят, а 28 свободен - на этот день я и назначил.

На экзамене я брал перерыв после 90 вопросов.

Экзамен занял где-то 3,5 часа - 3 часа на вопросы и полчаса на проверку.

Как и указано в Описание материалов экзамена все вопросы выступают в виде задачи, которую нужно решить выбрав правильный ответ - т.е. практически все вопросы ситуационные.

Все группы процессов я сдал с отметкой (AT) Above Target (Выше цели).

С января 2021 экзамен изменился, теперь около половины экзаменационных вопросов будет посвящено предиктивным подходам к управлению проектами, а остальные вопросы будут касаться гибких (agile) или гибридных подходов.

Итог

Если подвести итоги, сертификация PMP заняла примерно 4 месяца (сентябрь-декабрь) и 400 часов, из них 200 часов в последний месяц и стоила мне 550$.

Сертификация позволила мне структурировать знания в управлении проектами.

Когда я начинал подготовку мне казалось, что это что-то непонятное и слишком теоретическое, но как оказалось за свои 13 лет работы из всех процессов и техник я не применял только количественный анализ рисков и связанные с ним техники.

Управление проектами меняется в сторону гибких и гибридных подходов. Их я тоже применяю с 2014 года, когда начал работать по Scrum.

Что дальше? Наверное Scrum!

Хотя если честно я бы был безумно счастлив попасть в компанию в которой применяется управление проектом, так как это описано в PMBOK.

Кофе

Почему я не пил кофе?! - после коронавируса в августе у меня обострился гастрит, так что кофе и энергетики я не принимал - только здоровый сон. К декабрю все нормализовалось, но кофе я пока не пью - только зеленый чай.

Всем здоровья и успехов!

Второй год, я с периодичностью в полгода актуализирую информацию о количестве сертифицированных PMI специалистов по управлению проектами в России.

Я считаю сертификацию одной из важных вех в развитии специалиста и оценке зрелости сообщества, с чем тут многие не соглашаются или просто не хотят читать про управление проектами в целом.

Итак, по состоянию на 10 января 2021 года, в открытом реестре PMI числится 1978 сертификатов и 1893 уникальных человека. Важно уточнить, что это количество людей, указавших своим местом жительства РФ и имеющих активный сертификат (он может быть не активен 1 год), не скрывшие их в настройках.

На сколько состав изменился?

Так как данные персонифицированы, то путем сложных математических вычислений мы получаем следующую картинку:

Продлено 1753 профессиональных сертификата, получено 342 новых, а также примерно 43 старых сертификата возобновлены и приостановлено действие (надеюсь, что временно) примерно 180 сертификатов.

Число возобновленных и приостановленных сертификатов указано примерно, так как данные по старым годам еще не набрались в достаточном объеме, чтобы уверенно называть эти числа.

Что касается изменений по годам, то картинка меня огорчила.

Увы, но не все, кто получил статус в 2000 и 2001 году его поддерживают. И хочется искренне надеяться, что это связано с тем, что просто забыли.

Изменения старых лет с прибавлением связаны со спецификой реестра. Или человек открыл данные, или же его статус был на паузе (по прошествии трёх лет в случае, если вы не выполнили требования для продления статуса, Вам дается год на его обновление. Не успели сдавайте экзамен снова).

Наибольшие потери среди тех, кто сертифицировался 3 и 6 лет назад (цикл и два соответственно у PMI для сертификатов действует трехлетний цикл обновления).

Всего за 2020 год получено 339 сертификатов (и в подборку даже попали 3 сертификата, полученных в 2021 все три сертификата в этот раз отличаются от прошлогодних в этот раз это PMI-ACP, один из которых получил автор). В 2020 году получили:

в первом квартале 72 сертификата;

во втором квартале 46 сертификатов;

в третьем квартале 75 сертификатов;

в четвертом квартале 150 сертификатов.

И прибавка последнего квартала связана с изменением экзамена PMP, с 2021 года он обновлен и достаточно сильно (пусть пока в рамках PMBoK 6).

За этот год прибавилось:

15 CAPM;

299 PMP;

18 PMI-ACP (или 21 с учетом получивших сертификаты в 2021 году);

2 PMI-PBA;

5 PMI-RMP;

1 PgMP;

3 PfMP.

У нас на сегодня все так же всего 1 человек, обладающий 4 сертификатами. Обладателей 3 сертификатов стало 5, против 3 в прошлом году. И один из них стал первым в РФ членом малочисленного клуба обладателей PMP, PgMP и PfMP это Антон Субчев.

Людей, обладающих двумя сертификатами стало 74.

При этом, важная ремарка, что сертифицированных руководителей портфелей у нас в стране на 1 больше, но он не продлил сертификат на момент написания статьи.

И в заключение несколько традиционных графиков по имеющимся данным.

Пирог сертификатов PMI

Динамика прироста PMP

Напоследок, хочется подсветить тему вечного обсуждения, чтобы закрыть это обсуждение. Не всегда сертифицированный РП это хороший РП. Но всегда, когда люди об этом задумываются и сертифицируются это значит, что культура управления проектами в нашей стране растёт.

Подготовлено на основании открытых данных, размещенных на портале PMI.ORG

Михаил Белов, PMP, PMI-ACP, ICP-ACC

PRINCE2 Foundation, PRINCE2Agile Foundation, ITIL4Foundation certified

Данная статья выражает мое личное мнение, основанное на опыте подготовки и сдаче экзамена на сертификат PMP (Project Management Professional) от Project Management Instittute

Вся информация содержащаяся в статье не является официальной и не должна восприниматься как руководство по подготовке и прохождению экзамена на сертификат PMP.

Получить всю официальную информацию, вы можете на сайте www.pmi.org

О чем это мы

Сертификат PMP от Project Management Institute (pmi.org) является на сегодняшний день самым признаваемым по всему миру сертификатом подтверждающим квалификацию специалистов в сфере управления проектами. Наличие данного сертификата будет несомненным плюсом при рассмотрении вашего резюме потенциальным работодателем.

Большие изменения 2021

Начну с изменений, так как многие интересующиеся PMP уже изучили вопрос прохождения аккредитации для доступа к сдаче экзамена, и интересуются лишь изменениями в самом экзамене.

Зачем что то менять?

Изменения отражают нацеленность PMI на то чтобы экзамен тестировал актуальные и востребованные рынком знания.

В наши дни проекты осуществляются практически во всех областях знаний и используют различные подходы к управлению проектами. Сертификация тестирует кандидатов на наличие навыков и опыта управления тремя основными типами проектов, предиктивный, гибкий и смешанный. В новой версии экзамена примерно половина вопросов касается предиктивного подхода к управлению проектами и половина гибкого и смешанного соответственно. Изначально я готовился к экзамену версии 2020 и там Agile проектам уделялось гораздо меньше внимания.

Немного теории о существующих типах проектов чтобы было понимание о чем вообще изменения:

1. Предиктивный - тип проекта при котором заранее известно каким будет конечный продукт соответственно вы еще на стадии планирования получаете подробный бюджет, сроки, необходимость в ресурсах, и главное можете еще до начала работ спрогнозировать выгоды получаемые от реализации данного проекта. Задача PM придерживаться плана проекта. В качестве примера можно привести проект строительства дома. Есть проектное решение, известно какие работы нужно произвести, какие материалы нужно закупить, последовательность работ подробно описана, требования к результатам проекта подробно изложены в договоре и приложениях.

2. Гибкий(agile) - тип проекта при котором каким будет итоговый продукт проекта невозможно понять заранее. У заказчика нет подробных требований к результатам проекта. Есть проблема или так называемая боль которая требует решения, цель проекта найти/создать это решение. Соответственно проект управляется по принципу как можно быстрее создаем что то минимально решающее часть проблемы, смотрим с заказчиком стало лучше да/нет, если да, значит направление верное, двигаемся далее, нет ищем другое решение. И так итерация за итерацией РЕГУЛЯРНО общаясь с заказчиком и получая от него фитбэк создаем решение которое полностью (если это достижимо) решает проблемы (создает возможности) заказчика. Данный подход очень распространен в управлении IT проектами, Например заказчик приходит с проблемой долгий и непрозрачный документооборот между сотрудникам посредством email. Предлагаем решение - DMS (система управлением документами), делаем MVP (минимально функциональный продукт) устанавливаем на машины заказчика, заказчик тестирует, например, отправляет документ, смотрит как он проходит всех сотрудников, видит где документ зависает и т.д. Получаем фитбек, это то, что надо, работаем дальше, добавляем фичи, отдаем заказчику, получаем фитбек и так пока заказчик не получает продукт который решает его проблему.

3. Гибридный (смешанный) - тип проекта который объединяет в себе оба предыдущих подхода к управлению проектом. Довольно часто бывает так что часть требований к продукту описана подробно что позволяет применять предиктивный подход к работе над проектом но так же остается часть требований которые будут понятны только в процессе работы над проектом, и для таких требований применяется гибкий (agile) подход. В качестве примера можно привести проект включающий в себя разработку цифрового продукта на основе существующего аналога с существующими характеристиками(предикт часть) и последующая адаптация и кастомизация продукта под конкретные нужды заказчика (agile) часть.

Изменения экзамена

Главными изменениями в экзамене я бы, несомненно, назвал изменения содержание вопросов. В предыдущих версиях экзамена большое количество вопросов касалось документов являющихся входами и выходами в процессы а также инструментов и техник которые сопровождают процессы проекта. Текущая версия экзамена как мне кажется больше нацелена на проверку опыта управления проектами, чем на знание методологий (это тоже по прежнему тестируется) гораздо больше вопросов описывающих рабочие кейсы из реальной практики с необходимостью выбрать наиболее подходящий вариант решения описываемой проблемы. Лично я считаю это изменение облегчает сдачу экзамена, так как вопросов требующих зазубривания специфичного документооборота стало меньше. (далеко не все практики описанные в PMBOK применяются в реальных проектах на 100% в следствии чего для сдачи экзамена, даже бывалым руководителям проектов требовалось заучивать наизусть очень много информации. Теперь уклон гораздо больше смещен в сторону понимания процессов и реальный опыт управления (учить по прежнему надо, но меньше).

Экзамен. Метрики

Всего вопросов 180, (было 200) на которые дается 230 минут. Соответственно на каждый вопрос по 1,27 мин. Основная часть вопросов состоят из описания какой то ситуации и ниже предлагается выбрать необходимое действие(или правильный ответ) из 4-х вариантов. Также есть вопросы где показан график описывающий какие либо метрики проекта и предлагается выбрать на графике участок характеризующий какую то конкретную ситуацию. Еще есть вопросы где вариантов ответа более 4-х и нужно отметить несколько правильных. И последний тип вопросов это вопросы в которых требуется сопоставить (перетащить мышкой) утверждения из левого столбика с утверждениями из правого столбика.

Вопросы экзамена делятся на три области знаний:

• People 42% вопросов.

• Process 50% вопросов.

• Business environment 8% вопросов.

Экзамен имеет 4 оценки ваших знаний:

1. Needs improvement ваш уровень знаний значительно меньше минимально необходимого для сдачи экзамена. Незачет.

2. Below target. Ваш уровень знаний немного не дотягивает до минимальнонеобходимого для сдачи экзамена. Незачет.

3. Target. Ваш уровень знаний соответствует минимально необходимому для сдачи экзамена. Зачет.

4. Above target. Ваш уровень знаний превосходит минимально необходимый для сдачи экзамена. Зачет.

По окончании экзамена вы получите распечатку с указанием вашей оценки по каждой из 3-х областей знаний. Важно, вам нужно получить зачет (target или above target) по каждой из областей знаний. Если хотя бы в одной из областей знаний оценка будет незачет (below target или needs improvement) то даже при оценке above target по двум оставшимся областям знаний к сожалению вы получите оценку экзамена failed.

Какой процент вопросов должен быть отвечен правильно, чтобы получить оценку target или above target, официально не известно. На некоторых сайтах можно встретить цифры от 60% до 70%, однако PMI данную информацию нигде не публикует. На одном вызывающем доверие сайте сказано, что наиболее вероятно, что помимо подсчетов процента правильно отвеченных вопросов, учитывается еще и сложность вопросов. Не смотря на то, что конкретной формулы подсчета официально нет, специализированный сайт подготовки к экзамену PMP project-management-prepcast.com предлагает для ориентира следующую градацию:

• менее 50% - Needs improvement. Незачет.

• от 50% до 65% - Below target. Незачет.

• от 65% до 75% - Target. Зачет.

• более 75% - Above target. Зачет.

Экзамен делится на три блока по 60 вопросов. Счетчик времени общий на весь экзамен и не привязан к блокам. Вы можете скипать вопросы, возвращаться к вопросам, помечать, менять ответ. При достижении 60-го и 120-го,вопроса блока вам покажут табличку со всеми вопросами, сообщат о наличии неотвеченных вопросов, при наличии таковых, и предложат закончить данную секцию, взять 10 мин. перерыв, либо продолжить без перерыва. Важно - после перехода к следующему блоку вопросов, вернутся к предыдущим вопросам, будет нельзя. По окончании экзамена вы увидите результат сразу. Без статистики, просто, passed/failed.

Экзамен можно сдавать на русском или английском языке. Я сдавал на английском так как все доступные качественные материалы для подготовки были только на английском языке. Та же Rita Mulcahy не имеет перевода на русский а в PMBOK на русском все названия звучат довольно непривычно, например привычный термин WBS (work breakdown structure) в русской версии звучит как ИСР (иерархическая структура работ). Вроде как логично, но я понял, что встретив подобную аббревиатуру на экзамене я не сходу пойму что она означает, а ведь это постоянно употребляемый термин, что уж говорить о каких то специфичных аббревиатурах. В общем я решил что буду сдавать на английском хотя во время экзамена несколько раз думал, что может это было ошибкой так как встречались вопросы содержащие специфические термины которые с трудом давали понять смысл вопроса. На самом деле сейчас я возможно выбрал бы экзамен на русском языке так как даже при выборе русского языка у вас останется возможность посмотреть английский вариант вопроса (я этого не знал когда выбирал на каком языке назначать экзамен).

Как готовиться

Книги

Я бы рекомендовал начать с книги Rita Mulcahy PMP Exam prep, актуальное издание на момент написания статьи десятое, можно использовать и более ранние версии (я готовился по 8-й) но имейте ввиду, что более ранние версии не содержат материалов касательно Agile методологии. Книги Риты читаются легко акцентируют внимание на важных вещах и содержат большое кол-во вопросов для тренировки. Рекомендую прочитать 2-3 раза.

PMBOK Guide sixth edition, Agile practice guide - можно скачать с сайта PMI, бесплатно для членов PMI.

PMBOK - это свод лучших практик и инструментов которые необходимо знать для того чтобы внедрять эти практики на реальных проектах. Чтиво, на мой взгляд, довольно сложное и менее эффективное в сравнении с той же Ритой. Точно не стоит начинать с этой книги но необходимо прочитать хотя бы раз, далее перечитывать хотя бы по диагонали, делая акцент на пробелах в знаниях.

Программы и приложения

Поднаторев в теории, примерно за месяц до даты экзамена я перешел к тренировкам на эмуляторе экзамена на сайте. Это как мне кажется внесло самый большой импакт в мой успех при сдаче. При первой эмуляции экзамена я успел ответить только на 40% вопросов за отведенное на экзамен время. Оказалось, что 1.2 мин. на вопрос это совсем не много особенно если вы не сходу понимаете контекст вопроса на английском. В итоге я натренировался отвечать на все вопросы за отведенное время и плюс у меня оставалось около 10 мин. на то, чтобы вернуться к помеченным вопросам и перепроверить ответы. Главное выбрать эмулятор экзамена для подготовки, вопросы которого будут максимально схожи с вопросами реального экзамена (Я использовал популярный сайт project-management-prepcast.com, тренировочные вопросы были очень похожи на те, что были на экзамене). Мне часто встречались эмуляторы где все вопросы, похоже, брались из каких то определений PMBOK и предлагалось выбрать термин, который под это определение подходит. Мобильные приложения, которые мне попадались все были написаны по этому принципу. Польза от такого рода тренировки тоже, наверное, будет, но к вопросам экзамена это вас не подготовит. Если вы хорошо воспринимаете информацию на слух можно скачать какие ни будь курсы по подготовке к PMP например с udemy.com или coursera.com и слушать их по дороге на работу (я включал в машине вместо радио).

Из того что нужно именно выучить это Project documents и какие процессы относятся к какой project process group и к какой project knowledge areas.

Project documets нужно знать, так как в ответах иногда встречаются схожие термины но один из них выдуманный и нужно понимать как звучит правильный. Например issue log и issue list, issue log это реальный документ проекта, issue list- вымышленный термин.

Project processes and project knowledge areas нужно хорошо понимать поскольку вопросы в основном описывают какую либо ситуацию проекта и вам нужно понять по контексту в какой стадии проекта вы находитесь и к какой knowledge area этот процесс относится что бы выбрать правильный вариант действия.

Хорошо бы так же выучить ITTO (inputs, tools and technics, outputs) всех процессов, но в последней версии экзамена вопросов по этой тематике стало гораздо меньше. Поэтому рекомендую просто запомнить хотя бы одинаковые для всех процессов ITTO, по моему опыту, этого должно быть достаточно.

Аккредитация

Для того чтобы сдавать экзамен на сертификат PMP вам сначала необходимо пройти аккредитацию на сайте PMI Institute. Цель аккредитации удостоверится, что вы обладаете достаточным опытом в сфере управления проектами, так как данный сертификат рассчитан на senior PM, для тех, кто еще не обладает достаточным опытом, существует сертификат CAMP. У вас есть два варианта подтверждения квалификации.

1 вариант

• Высшее образование.

• 3 года опыта управления проектами.

• 35 часов тренингов по подготовке PM.

2 вариант

• Среднее образование.

• 5 лет опыта управления проектами.

• 35 часов тренингов по подготовке PM.

Для описания образования будет стандартная форма с названием уч. заведения и адресом. Тут все просто. Подтверждение же опыта управления проектами потребует больше усилий. Помимо названия, сроков и описания проекта вам нужно будет описать полученный опыт от реализации проекта, а так же разбить проект на фазы (инициация, планирование, выполнение, контроль, закрытие) и указать их длительность в процентном соотношении. Лично я просто сделал принт скрин всех форм, которые нужно заполнить, сделал табличку эксель по аналогии, заполнил все сначала на русском, потом перевел все на английский и просто копипастил все на сайт. В качестве 35 часового тренинга я указал пройденный мною курс PM professional с сайта udemy.com. Не было уверенности что его засчитают, но все прошло хорошо.

У вас будет 90 дней после начала процесса аккредитации для того чтобы закончить заполнение всех форм. То есть, достаточно времени для того чтобы все подготовить и оправить на проверку. Проверка занимает до 5 дней. По правилам PMI ваша аккредитация может попасть под аудит, (PMI указывает, что это рандомный процесс) тогда вас попросят предоставить подтверждающие документы. Я данный процесс не проходил поэтому сказать как он выглядит не могу. И наконец после того как вы успешно прошли аккредитацию у вас будет ровно 12 месяцев для того чтобы оплатить экзамен и назначить процесс сдачи. При неудачной сдаче экзамена можно назначить пересдачу, но потребуется доплата. Всего экзамен можно сдавать 3 раза в течении года после прохождения аккредитации.

Стоимость

Цена экзамена:

• 555$ если вы не член PMI.

• 406$ если у вас есть членство PMI.

• 139$ стоит годовое членство PMI.

Очевидно, что выгодней оформить членство в PMI тогда экзамен будет стоить 406$, что в сумме с платой за членство составит меньше на 10$ чем просто сдача экзамена без членства в организации. Плюс членство позволит вам бесплатно скачать последнюю версию PMBOK Guide sixth edition+Agile practice guide.

В принципе по поводу процесса экзамена и подготовки к нему, мне больше нечего рассказать, во всяком случае из того что не подпадает под определение разглашение информации являющейся интеллектуальной собственностью. Надеюсь эта статья будет полезна тем кто готовится к экзамену на PMP сертификат или тем кто только изучает данный вопрос.

Немного флуда

Возможно ли сдать экзамен PMP без опыта управления проектами?

По поводу того можно ли сдать экзамен не имея реального опыта управления проектами, тут мое мнение следующее: Как говорили в небезызвестном советском фильме Можно конечно и зайца курить научить, в принципе нет ничего невозможного только мне трудно представить мотивацию человека который станет готовиться к данному экзамену не имея реального опыта управления проектами. На это уйдет довольно много времени а главное не принесет желанного профита. Что делать дальше с полученным сертификатом?

Если бы ко мне на собеседование пришел человек и сказал что у него нет опыта в управлении проектами но при этом есть сертификат PMP, то я бы во первых проверил бы легитимность его сертификата на сайте PMI, а потом бы спросил на кой черт он тратил на это время и если сертификат PMP не был просьбой умирающего родственника, то это значило бы, что у человека явные проблемы с приоритетами и тайм менеджментом. Если же соискатель будет пытаться приписать себе не существующий опыт, то это сразу станет очевидно. 90% времени работы ПМ это коммуникации, коммуникации с внутренней командой и руководством, коммуникации с внешними командами и руководством подрядчика и заказчика, коммуникации с представителями гос. структур и надзорными органами, официальная переписка, личное общение и видео конференции. Этот опыт нельзя получить на курсах или из книг.

Если у вас нет этого опыта, вы не сможете его сымитировать. В процессе собеседования собеседующим вас специалистам станет очевидно, что вы не обладаете заявленными навыками и как минимум вы просто не получите работу а как максимум попадете в черный список сотрудника HR которым он может поделится с HR отделами других компаний (такая практика существует т.к. никто не хочет тратить ресурсы и время специалистов отвлекающихся от работы для того чтобы вас собеседовать) и тогда процесс поиска работы может сильно затянутся. Например, на одном из собеседований на должность контрактного управляющего отделом государственного заказа, мы предложили претендентке на чистом листе А4 примерно набросать рыбу официального письма заказчику. Плюс рассказать, как бы велась официальная переписка с заказчиком. Легенда следующая, в соответствии с контрактом заказчик до начала работ должен передать подрядчику исполнительную документацию на выполняемые работы. Специалист такое письмо накидал бы без проблем. Основное что требовалось, рассказать, что письмо пишется на бланке организации, обязательно имеет исх. номер и дату, в тексте указывается данные контракта и пункт контракта в соответствии, с которым заказчик должен предоставить исп. документацию. Это простейшая рабочая ситуация и в принципе понимать как пишутся официальный письма может и человек без опыта, но это только точка входа после которой вы начинаете задавать уточняющие вопросы типа: как будете отправлять; как поймете, что заказчик получил письмо; что если заказчик никак не отреагировал на письмо и т.д..

Смысл в том что есть подход де юро который можно знать и не обладая опытом, а есть сложившаяся практика, дополняющая официальную. К примеру если вы с заказчиком будете обмениваться только официальными письмами через почту на юр. адрес то это во первых может затянуть сроки, во вторых может вызвать раздражение у лояльного заказчика. В итоге мы ожидаем от кандидата, именно рассуждений и уточняющих вопросов, по которым будет понятно, что он погружен в процесс. И способов вычислить у вас отсутствие реального полевого опыта у каждого специалиста бесконечно много. Как только у собеседующих сложится ощущение, что вы уверено рассказываете только официальную версию рабочих процессов по вашей специальности и не рассказываете какие либо тонкости, проблемы и курьёзы профессии, вас начнут гонять по вашему опыту, погружаясь в мелочи, и в итоге все равно станет очевидным, что весь ваш опыт основывается на видео с ютуба, общении на форумах и участия в каких-нибудь пет проектах.

Безусловно, существуют специальности, в которых можно стать не плохим специалистом самостоятельно. Например, чтобы научится класть плитку нужно просто класть плитку и вы обретете этот навык, даже не работая в качестве плиточника, вопрос кол-ва повторений. Можно стать не плохим программистом занимаясь самостоятельно при должной дисциплине, запилить какие то стоящие пет проекты на github прокачать софт скилы и при устройстве на работу позиционировать себя как мидла с опытом участия в проектах. Но получить опыт коммуникации со стейкхолдерами проекта можно только в реальном проекте. Поэтому не стоит приписывать себе не существующий опыт, так же как и в принципе не стоит писать в резюме то чего нет на самом деле, это все равно так или иначе узнается и снизит ваш кредит доверия в глазах вашего руководства и коллег. Резюмируем, очевидную вещь, прохождение сертификации не делает вас профессионалом в управлении проектами, (не смотря на то что на сертификате будет указанно что вы Project manager PROFESSIONAL), им делает вас релевантный опыт управления проектами. PMP должен подтверждать ваш опыт а не заменять его.

На этом все. Желаю удачи на экзамене!