Проектное управление

Привет! Меня зовут, Дмитрий, и я сдал экзамен PMP в 2020 г., онлайн. В своей статье я хочу поделиться субъективным мнением про методику подготовки к экзамену и тех мелочах, которые я хотел бы знать до начала подготовки. Без воды.

Статья не содержит неэтичных способов подготовки и сдачи экзамена. Рассчитывать нужно только на свои силы.

Не буду рассказывать, почему я выбрал PMP, так как, если вы читаете данную статью, вы уже остановили свой выбор на PMP и этот выбор я полностью поддерживаю.

Итак, приступим.

Требования для допуска к экзамену

Требования для допуска к экзамену не меняются много лет и выглядят следующим образом:

• Высшее образовании (бакалавр, магистр или специалист) или среднее образование (школа, техникум)
• 36 или 60 месяцев опыта управления проектами (в сутках всего 8 рабочих часов)
• 35 часов обучения проектному управлению (не обязательно PMP и не обязательно в аккредитованных PMI курсах)

Лайфхак 1

В году не более 260 рабочих дней; в течении дня вы занимаетесь непосредственно управлением проектом не более 5 часов, что даёт всего лишь 1300 часов опыта управления проектами в год на одном проекте.

Вы можете управлять одновременно больше, чем одним проектом. Проекты, которые вы будете описывать в заявке, не должны быть старше 10 лет (число от года в год может меняться).

Для допуска необходимо 35 часов обучения проектному управлению, но курс не обязательно должен быть аккредитован PMI и необязательно должен быть посвящён подготовки к PMP. Если вы ранее не проходили курсы по проектному управлению, то необходимо будет пройти. Я проходил обучение в PMExpert, стоимость 25 тыс. руб., мне всё понравилось. Если дорого и вы уверены в своих силах то есть, к примеру, курс на английском языке на Udemy за 13,99.

Подготовка

У всех разные способности. Я встречал людей, которые готовились и 4, и 9 месяцев. У меня
подготовка к экзамену заняла 7 месяцев. Я занимался по 2 часа в будни и по 4-5 часов в выходные. 1 день в неделю выходной, так же делал перерывы на государственные праздники.

Лайфхак 2

Платите членский взнос и, тем более, назначайте дату экзамена только после первых
месяцев подготовки.

Собака сзади в виде назначенной даты экзамена может сыграть плохую шутку, так как вы можете переоценить свои силы, либо недооценить усталость после работы и назначить экзамен слишком рано. Поэтому начните готовиться, а спустя какое время, вы сможете оценить, сколько
времени вам понадобится на окончание подготовки, тогда и можно заплатить взнос и назначать дату экзамена. В PMBok есть ответы абсолютно на все экзаменационные вопросы, но книга написана сухим канцелярским языком трудным к восприятию.

Моё знание английского языка в начале подготовки было intermediate. Все 7 месяцев подготовки я не расставался со словарём. К концу подготовки мой уровень английского уже был upper-intermediate.

Подготовка проходит полностью на английском языке, качественных ресурсов на русском языке нет. В интернете вы можете найти ряд тестов и материалов на русском языке, я пробовал их все не рекомендую. Есть ошибки в логике ответов, ошибки перевода, некоторые материалы устарели (PMBok обновляется раз в 3 года). Придётся готовиться на английском, это многих останавливает, но, поверьте мне, вы справитесь и подготовитесь, просто потребуется больше времени. Для начала установите на мобильный Google Translate.

Лайфхак 3

Готовиться нужно начинать не с чтения PMBok.

Материалы для подготовки

• Бесплатно/нужен интернет. Первое что нужно сделать это подписаться на тематические группы. Я приведу список групп, на которые подписался я: Facebook, Facebook, telegram, Youtube. Вы станете получать актуальную информацию о PMI и познакомитесь с людьми, которые тоже хотят сдать экзамен.
• Платно/английский. Дальше нужно купить PMP Exam Prep by Rita Mulcahy, цена 76$+доставка. Книга на английском языке. Доступна только в бумажном виде, доставка с США 2 недели, можно найти б/у в России. Да, английский язык. Да, нужно переводить. Да, это возможно. Я перевёл её целиком за 2 месяца, делал пометки прямо в книге, как в школе. Эта книга обязательно должна быть прочтена, а тестовые задания из книги выполнены одного раза будет достаточно. Готовится нужно по 9 версии книги. Из дополнительных плюсов сильно улучшил свои навыки английского языка.
• Бесплатно/английский. После прочтения каждого раздела (initiating, planning итд) нужно практиковаться в решении тестов в мобильном приложении PMP Exam Mentor. Есть версии на Android и iOS.
  
  В мобильном приложении в разделе simulator содержится больше 1000 вопросов, разделённых по уровням и степени сложности. В мобильном приложении делается упор как на общие вопросы проектного управления (управление, коммуникации), так и на процессы ITTOs.
  
  Достаточно будет прорешать только уровень сложности Bronze, все уровни с 1 по 8. Уровни сложности Silver и Gold cсодержат те же самые вопросы, но сформулированные иными словами, их не стал решать.
  
  После полного прочтения книги PMP Exam Prep пролистайте в PMP Exam Mentor разделы Formula, Tip, Cheat Sheet. Остальными разделами мобильного приложения не пользовался.
• Бесплатно/английский. Для сдачи требуется понимание процессов, именно понимание, зубрить не нужно. В этом поможет карта процессов. Спасибо, Ricardo Vargas! Её необходимо распечатать на цветном принтере на формате А0 (я распечатал на А4 и склеивал листы между собой) и повесить на видное место. После прочтения каждой главы в PMP Exam Prep обращаться к данной карте и делать пометки. Я использовал несколько цветных маркеров для выделения ключевых моментов и ручку для надписей.
• Бесплатно/английский/нужен интернет. После полного прочтения книги PMP Exam Prep и хорошо потренировавшись в мобильном приложении PMP Exam Mentor. Можно переходить на тяжёлую артиллерию PMP Practice Exam официальный пробный экзамен из 200 вопросов: не ограничен по времени, можно сдать несколько раз, доступен только на английском языке. По нему вы поймёте уровень сложности вопросов на экзамене, как примерно выглядит окно сдачи экзамена, что такое ситуационные вопросы. Хороший результат для первой попытки больше 65% правильных ответов. * После прохождения пробного теста можно оформить заявку на сайте PMI и назначать дату экзамена.
• Бесплатно /английский/нужен интернет. PMchallenge тоже официальный ресурс PMI, который поможет подготовиться: количество вопросов неизвестно, но очень большое. Доступно только на английском языке. Включает вопросы на знание определений, процессов и вопросы из Agile. Я остановился, когда заработал бейджик ракета больше 250 правильных ответов.
• Платно /английский/нужен интернет. Вопросы аналогичные экзаменационным есть в PM Fastrack Cloud от Rita Mulcahy. Подписка на 6 месяцев стоит 259$. Дорого, но оно того стоит. Если у вас есть 8 версия, то она практически ничем не отличается от версии 9, и не имеет смысла покупать новую.
• Платно /английский. Есть ещё одно мобильное приложение с тестами PMLearning. Доступно на Android и iOS. Подписка на 3 месяца 50$. Хорошие вопросы, но покупать не стал. Ограничился демо доступом на 17 вопросов, т.к. к этому моменту потратил уже много денег на подготовку.
• Платно/русский. Скачайте PMBok 6 и пролистайте. Повторите все ваши записи.

Лайфхак 4

Делайте скриншоты неправильных ответов, сложных вопросов, формул. Сведите их в один файл или папку. Они вам понадобятся на этапе повторения материала.

Как понять, что вы готовы?

Я остановил подготовку после того, как 3 раза набрал 75%+ правильных ответов в PMP Exam Prep. Каждый 3 вопрос в тесте мне уже был знаком.

Оформление заявки на сайте

После того как вы создали аккаунт на сайте PMI, переходим непосредственно к оформлению заявки. Пошаговая инструкция оформления заявки отлично описана в статье Константина Болотина, с картинками. Спасибо, Константин, мне помогло!

На основе статьи Константина я сформировал excel файл доступный по ссылке, пользуйтесь.

Лайфхак 5

Написание фамилии и имени на английском языке должно совпадать с вашим загранпаспортом или водительским удостоверением. Это принципиально важно для людей, у которых в Фамилии или Имени есть буквы й, ё, щ, ц итд т.к. на экзамене вам попросят показать удостоверение личности.

Лайфхак 6

Став членом PMI за 544$ вы получите доступ к актуальной pdf версии PMBok, к сожалению, без возможности распечатать. Так же вы получите одну попытку сдать экзамен. Если покупать по отдельности, то получится 694$. Членство необходимо продлевать ежегодно. Членство в PMI также вам даст доступ к бесплатным вебинарам по проектному управлению, шаблонам документов и отраслевым стандартам.

*Для сдачи экзамена не обязательно быть членом PMI.

Про аудит написано много, к примеру из статьи Михаила Белова. От себя могу только добавить: указывайте контакты только хорошо вам знакомых коллег. Подтвердить информацию о вас может и коллега, не обязательно начальник. Печать организации на письме не требуется. Аудит может занять около месяца.

Сдача экзамена

В 2020 г. несколько изменений:

1. Теперь экзамен вместо Prometric принимает Pearson Vue, отзывов о работе которых ещё нет.
2. Сдать экзамен можно онлайн.
3. 2 января 2021 будут изменены пропорции экзаменационных вопросов в сторону увеличения количества вопросов на управление командой и снижения количества вопросов на процессы.
4. В 2021 году должен вступить в силу новый стандарт PMBok 7.

Моя рекомендация сдавать в этом году. Все существующие материалы направлены на подготовку к сдаче экзамена по текущим правилам. Чтобы разработчикам обновить вопросы потребуется время.

Про процесс сдачи оффлайн информации достаточно, google в помощь. Расскажу про онлайн. Для сдачи онлайн требуется минимальное знание английского языка. Вся навигация на английском языке, общение с техподдержкой тоже.

Как сдавал я:

• Экзамен назначил на утро до 12.00, когда ещё много сил. 4 часа непрерывного экзамена и стресс сильно изматывают. Вам нужно выдержать и не потерять концентрацию. Экзамен можно назначить на любой день недели, кроме воскресенья. Экзамены принимают 24 часа с шагом 15 минут.
• За 2 недели до экзамена снизил интенсивность подготовки. Через несколько месяцев подготовки вас будет тошнить от вида вопросов, и ваша усидчивость даст трещину. Нужно дать организму восстановится.
• За 2 дня до самого экзамена вообще не открывал материалы.
• Накануне приготовил комнату. Требований много. На экзамене нельзя пользоваться бумагой, ручкой и калькулятором. Все эти функции будут доступны в электронном виде на самом экзамене. Не так удобно пользоваться, как физическими носителя, но вполне терпимо.
• Перерыв всего один, длится 10 минут. Он начинается спонтанно самостоятельно. У меня перерыв начался через 1,45 от начала экзамена. Времени достаточно, чтобы сходить в туалет, перекусить, размять суставы. На время перерыва таймер не останавливается. Перерыв можно закончить раньше. Дополнительный перерыв взять нельзя.

Лайфхак 7

В будни много свободных лотов, чтобы назначить экзамен. Лоты идут с шагом в 15 минут. В субботу обычно все занято. Воскресенье выходной. Поэтому лучше назначать экзамен за 2-4 недели до желаемой даты, чтобы были свободные лоты.

Лайфхак 8

При выборе времени экзамена обязательно проверьте часовой пояс и формат времени. По умолчанию стоит США и формат 12 -часовой. Иначе можно ошибиться и назначить экзамен на ночь. Перенос экзамена платная услуга, за перенос экзамена менее чем за 48 часов до назначенного времени деньги не возвращаются. Будьте внимательны.

Лайфхак 9

В качестве основного языка сдачи экзамена выбрал русский. Несмотря на большое количество критику в адрес перевода, моё мнение, что перевод качественный. Между русским и английским текстом легко и быстро переключаться.

Лайфхак 10

Перед началом экзамена нужно пройти процедуру идентификации. Можно пройти её в любой день в тестовой режиме и проверить оборудование. Для сдачи потребуется Safari + MacOs или Google+Windows 10. Другие браузеры тоже поддерживаются, но именно эти комбинации я проверял, всё работало стабильно.

Лайфхак 11

Прочтите приложение Agile к PMBok 6. Среди экзаменационных вопросов есть вопросы из Agile.

Что делать если на экзамене возникли технические проблемы?

Мне не повезло, сразу после прохождения процедуры идентификации личности, экзамен не начался, а просто висело белое окно. После часа ожидания ничего не произошло, и я не смог
начать экзамен. Что я тогда чувствовал, тяжело описать. В моём случае тех поддержка Pearson Vue ничем не помогла, поэтому пришлось написать в PMI. Запаситесь терпением, ответа я ждал в течении 18 дней. При этом обязательно раз в неделю напоминал о своём существовании в онлайн чате. Время ожидания ответа в онлайн чате составляет от 20 минут до 4 часов. В моём случае всё завершилось хорошо PMI переназначало дату экзамена, и я сдал с первой попытки.

Обязательно нужно, чтобы тех поддержка Pearson Vue зафиксировала вашу проблему и присвоила ей номер. Адрес почты PMI customercare@pmi.org и Pearson Vue pearsonvuecustomersupport@services.pearson.com. В письме в PMI необходимо указать регистрационный номер проблемы (case number), PMI ID number, ФИО и экзаменационный номер (exam number, можно посмотреть в личном кабинете Pearson Vue) и попросить помощи в решении проблемы.

Заключение

После сдачи экзамена, я поделился радостной новостью в одной из групп, после чего на меня обрушился шквал вопросов. Тут я понял, что двигало людьми, когда они делились свои опытом
как я сдавал что-либо. Так и появилась статья.

Делитесь опытом, подбадривайте коллег, на забудьте их поздравить со сдачей экзамена.