Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Читальный зал

DDoS-атаки откуда берется и куда девается мусорный трафик

13.06.2021 18:05:09 | Автор: admin
На прошлой неделе в наших соцсетях выступил Георгий Тарасов, Product Manager в Qrator Labs.

Георгий выпускник ВМиК МГУ, работает в команде Qrator с 2012. Занимался разработкой, управлением проектами, собрал в компании команду pre-sales инженеров. Теперь развивает в Qrator новый продукт, а именно защиту от онлайн-ботов.

Делимся с вами расшифровкой эфира и записью.


Всем привет, меня зовут Георгий Тарасов. Я работаю в компании Qrator Lботнетовabs, знаю кое-что о DDoS-атаках и методах противодействия этим угрозам. В основном на собственном опыте, на опыте работы с клиентами, которые страдают от DDoS-атак или знают про угрозы, исходящие от них, и заблаговременно принимают решение выстроить себе защиту, применять контрмеры, быть готовыми к такой активности.
Из общения с десятками, потом сотнями (сейчас уже, наверно, перевалило за тысячу) разных организаций складывается достаточно интересная картина того, откуда приходят атаки, почему они случаются, какие действия бизнеса могут к этому привести. И, конечно, техническая сторона дела: что происходит на стороне жертвы, что происходит на транзите в сети к жертве, кто еще может пострадать от атаки, и многие другие вещи.
Сегодня мы, я думаю, достаточно неформально поговорим: не будем затрагивать прописные истины, а посмотрим, скорее, на эффекты DDoS-атак, попробуем понять, почему они происходят, и как вести себя, оказавшись один на один с DDoS-ером, который пришел на ваш ресурс, на промо-сайт или на сайт бизнеса, которым вы занимаетесь.

Сначала, наверно, вставлю пару слов о себе. Меня зовут Георгий Тарасов, я учился в МГУ на факультете ВМК, мечтал заниматься распределенными вычислениями, суперкомпьютерами, но жизнь повернулась немного по-другому. После выпуска я пришел в компанию замечательных людей, которых тогда было немного чуть больше десятка. И там сказали мне: ты слышал что-то про DDoSатаки? Я сперва округлил глаза: что за DDoS-атаки? Хакерство, киберпреступность, что это такое? Мне тут же пояснили, я изучил начальное количество материалов, почитал статьи; на тот момент это был 2012 год в отношении DDoS и защиты от них царил полный Дикий Запад. То есть, сервисы еще не заняли главенствующее положение защитников для мелкого, среднего и большого бизнеса, каждый защищался подручными средствами, кто во что горазд, нанимал специалистов для настройки фаерволов. И посреди всего этого оказалась та компания, в которую я пришел и она стремилась наладить более-менее одинаково высокий по качеству сервис как для мелких сайтов, которых прикладывают чем-то таким прикладным-хозяйственным, так и для крупного бизнеса, перед которым стояли гораздо большие угрозы.

Год за годом рабочая стезя меня толкала все ближе к самим клиентам, к их кейсам, к историям с их подключением. В итоге, со временем, я пришел к тому, чтобы заниматься работой pre-sale. То есть, приходит заказчик он либо уже под атакой, либо ожидает ее, либо просто хочет построить защищенную инфраструктуру для своего бизнеса. Он хочет подключиться к сервису, защититься от атак, купить дополнительные услуги. Его нужно проконсультировать, выяснить, что наибольшим образом подходит ему, выслушать, какие риски у него есть сейчас и какие ожидаются, и совместить гору с горой: понять, какой спектр услуг, какой сетап в техническом и организационном плане более других подойдет для того, чтобы ему снять боль, напряжение и неприятности, с которыми он пришел.

Процедура онбординга у нас не всегда была простой и быстрой; иногда клиентов приходилось подключать месяцами, общаться с ними. Whiteboarding, построение схем, итеративный подход (это не сработало, пробуем другое) все это оказалось очень увлекательной деятельностью. Ну и плюс гигантская база контактов организаций из всех сфер интернет-активности, всех сегментов рынка, организаций из бизнеса и не из бизнеса, обучение, например. Каждый со своей уникальной инфраструктурой, целями, задачами, и со своими болями в отношении DDoS-атак. Из этого сложился интересный паззл, и сейчас он позволяет мне, поглядывая назад на этот опыт, двигаться дальше и помогать нашей компании диверсифицироваться по продуктам, запускать новые штуки. Сейчас, например, самая важная тема для меня это борьба со скреперами, именно с ботами из числа таковых, которые откровенно вредят, потому что скрепинг бывает разным. Мы конкретно боремся с теми, кто своим скрепингом, перебором, парсингом делают больно клиентам, которые к нам приходят. Это похожая, смежная, хотя и не совсем напрямую связанная активность с защитой от DDoS. Главное, что платформы и техстек используются похожие.

Вернемся к DDoS-атакам: мы о них говорим сегодня, и говорили также и полгода назад, и говорим помногу раз каждый год, но, тем не менее, они никуда не деваются. Они все еще с нами.
Надо сказать, что, несмотря на их эволюцию в техническом плане, появление новых векторов, рост полосы и рост интенсивности атак, те тулзы и подходы, которые DDoS-атаки используют, не слишком изменились за последние 30 лет. Давайте сравним это с хакерской активностью, со взломами, с поиском дырок, уязвимостей, различных способов проникновения через защиту чужого приложения и извлечения данных из него. У нас есть уязвимость в фреймворке, компоненте, инхаус-приложении; в нем обнаруживается дырка. Есть вектор атаки, который это эксплуатирует. Приходит ресерчер, приходит whitehat или случается реальная атака; разработчики, security-специалисты закрывают дырку. Она может позднее всплыть в видоизмененном виде снова, где-нибудь в новой версии фреймворка или в похожих решениях, но конкретный эпизод остается в истории. Дословного повторения мы вряд ли увидим.

С DDoS-атаками все по-другому. Абсолютно такие же векторы атак, использующие те же самые протоколы, ту же самую методу с точностью до сигнатуры трафика, продолжают долбить сайты и сети на протяжении десятилетий. Они нечасто сходят со сцены: сходят только векторы, использующие совсем устаревшие протоколы, которые оказываются закрыты на любом устройстве. Хотя и там иногда бывают приколы. Если мы посмотрим на список прикладных протоколов поверх транспортного протокола UDP, применяющихся в крупномасштабных volumetric-атаках с использованием амплификации, то увидим интересные экспонаты, которые, наравне с TNS, ATP, SSDB используются сплошь и рядом. Есть, например, MotD, RIPv1-протоколы. Пойди в любую компанию, спроси devops-ов или админов есть хоть один компонент или endpoint, слушающий или пишущий, который использует это? Скорее всего, на тебя посмотрят как на Рип ван Винкля из произведения Вашингтона Ирвинга, который проспал 100 лет и спрашивает какую-то нерелевантную музейную фигню. Тем не менее, если отверстие есть, то вода в него обязательно пойдет. Если где-то есть открытый порт для этого протокола и, не дай бог, есть какой-то стандартный системный компонент, который может слушать на этом порту, то атака может пойти туда. Поэтому зоопарк решений для организации DDoS не движется по исторической шкале из точки А в точку Б. Он от точки А продолжает прирастать вширь и вглубь всевозможными новыми методам по мере того, как новые протоколы появляются, развиваются, их внедряют крупные компании, и в них находятся свои приколы и схемы для того, чтобы принимающей стороне, читающей протокол, сделать больно.

Старые методы не сходят с арены. Простой пример: если посмотреть немного в историю, в первых зарегистрированных случаях крупных DDoS-атак в середине-конце 90-х, которые уже тогда попали в новости то есть, они не были замечены историками и исследователями спустя годы, а сделали заголовки сразу же использовался вектор TCP SYN Flood. То есть, это были атаки при помощи TCP SYN-пакетов. Любой человек, мало-мальски знакомый с тематикой DDoS-атак, который читал книги или смотрел презентации и статьи на эту тему, скорее всего, видел описание такой атаки на первых листах. Это, можно сказать, хрестоматийный случай генерации достаточно большого количества дешевого трафика, затраты на обработку которого на стороне сервера окажутся гораздо выше затрат на его создание со стороны атакующего ботнета, каких-то устройств, которые он использует. Если мы посмотрим в статистику атак за 2020-21 год, например, то увидим, что TCP SYN Flood никуда не делся, такие атаки все еще встречаются в дикой природе, и ими прикладывают крупных и мелких игроков бизнеса. Тулзы и ботнеты, которые генерируют TCP-трафик, тоже никуда не делись, потому что эта атака даже с поправкой на то, как изменилась производительность компьютеров и пропускная способность интернет-каналов и корпоративных сетей за последние 30 лет приводит к столь же эффективным результатам. От нее просто нет смысла отказываться. Другое дело, что мир уже научился чуть лучше от них защищаться, но и здесь есть некоторые оговорки.

О защите мы поговорим чуть позже, а пока попробуем посмотреть на цифры и ответить на вопрос: почему атаки случаются? Вот немного исторических данных, которые за прошедшие пару лет мы выудили из своих клиентов, организаций и бизнесов, с которыми мы работаем.

image

Понятно, что атака это не какое-то действие по расписанию, она скорее похоже на стихийное бедствие. Ты не знаешь, когда она произойдет, но ты всегда должен быть готов ее встретить. Длится она обычно недолго за исключением отдельных кейсов, которые мы еще рассмотрим; прилетела, все сломала, везде навалила мусора и исчезла, как будто ее и не было. Жертве остается перезагружать сервера, перезапускать базы и возвращать свой ресурс в онлайн.

DDoS-атаки


Мотивация к DDoS-атакам, про которую мы успели узнать она, в некоторой степени, строится на возможности обогатиться на этой теме. У нас есть вот такие данные об этой истории.

image

То есть, все эти пункты, по которым кто-то может организовать DDoS-атаку на другого, вполне объяснимы. Личная неприязнь, политические вопросы и убеждения; недобросовестная конкуренция про это будет отдельная история, которую мы, наверно, много раз уже рассказывали, но, может быть, не все из присутствующих в нашем эфире ее слышали. Сейчас уже вы вряд ли увидите ситуацию, когда один банк заказывает DDoS-атаку на другой, им выгоднее сосуществовать в инфополе, чем пытаться друг друга положить; это оружие обоюдоострое. Вряд ли вы увидите и интернет-магазин, который DDoS-ит трафиком другой, даже если мы говорим про крупный ретейл.

Тем не менее, на заре нашей юности был интересный эпизод: существовал один интернет-магазин кедровых бочек. Он не продавал кедровое масло или кедровые орешки продавал конкретно бочки для промышленного использования пищевиками. Это был их основной бизнес, продавались бочки через сайт; можно сказать, они одними из первых стали это делать. И, когда с клиентом пообщались по поводу атак на него, оказалось, что существуют другие интернет-магазины кедровых бочек, и между ними реально происходит кровная вражда: конкуренты постоянно DDoS-ят сайты друг друга, в нонстоп-режиме, пытаясь завернуть поток клиентов. Ну, много ли клиентов для кедровых бочек можно сказать, что это одни и те же люди, которые приходят либо в одно место, либо в другое, и вряд ли будут заказывать в обоих местах сразу. Поэтому за этот ручеек клиентов шла борьба не на жизнь, а на смерть.

Другой забавный случай из истории конкуренции и DDoS-атак, который у нас тоже произошёл это сайты магов, волшебников, эзотериков, предсказателей, шаманов, заклинателей и прочих бизнесменов из этой сферы, так скажем. Оказалось, что вместо порчи, сглаза и всяких проклятий друг на друга за увод клиентов и нарушение публичной репутации они используют более современные и технические методы, заказывая у DDoS-еров атаки на сайты друг друга.

Эти два случая запомнились мне очень хорошо, потому что ни в одном другом легальном рыночном сегменте мы не наблюдали подобной войны бизнесов, находящихся на одном уровне когда конкретные бизнесы борются друг с другом с помощью таких недобросовестных методов. Конечно, есть еще серая зона, с который мы, как компания, не работаем; есть и откровенно нелегальные активити, где DDoS-атаки происходят ежечасно, но речь не о них.

Что мы знаем про облик DDoS-атаки в наше время? Что это часы паразитной нагрузки, или всплеск трафика на 5 секунд, который вырубает маршрутизатор? На самое деле, если взять среднее по больнице с учетом морга и крематория, получится ни то, ни другое. Что-то опосредованное. В прошлом году медиана длительности, по данным из нашего годового отчета, была около 5 минут;

image
понятно, что сюда попадают достаточно крупные атаки в частности, потому, что крупномасштабную атаку на десятки-сотни гигабит полосы банально дорого держать часами. Почему мы сейчас обсудим.

Касаемо ботнетов и их задействованности в современном DDoS-ландшафте.


Самый большой ботнет, который мы наблюдали, и от атаки с которого мы защищали клиентов это порядка 200 тысяч источников. Это уникальные IP-адреса речь идет не об источниках трафика, о которых мы можем предполагать из емкости атаки, а об атаках, где используются валидные сессии, при которых источник должен себя подтвердить через TCP-handshake или более вышестоящие протоколы и сессии. То есть, это валидные устройства пользователей интернета, с которых приходил в сторону жертвы DDoS-трафик.

Нельзя сказать, что весь DDoS в мире приходит с подобных классических ботнетов. Я сейчас кратко опишу, в порядке прописных истин, как они вообще появляются, чтобы потом не останавливаться на этом. Ботнет это сеть устройств, подконтрольная злоумышленнику, который имеет возможность выполнять определенные действия на каждом из устройств этой сети например, генерировать трафик. За счет этого происходит распределённая атака на отказ в обслуживании: злоумышленник дает команду, устройства шлют трафик в различном виде и на разных уровнях пакеты, запросы, битики к цели, которую он хочет вывести из строя. Так мы привыкли видеть DDoS-атаки: есть тысячи зараженных машин, и хакер со своего C&C-центра машины, с которой осуществляется управление централизованно посылает броадкастом команду. Например, слать UDP-трафик на адрес Х, что и происходит. Но сейчас этот процесс может выглядеть немного по-другому, потому что существенный пласт атак использует подход с амплификацией (усилением) трафика. Его идея заключается в том, что напрямую ботнет трафик на ресурс жертвы не шлет. Задача ботнета сгенерировать некоторый начальный поток трафика, который может быть небольшим (порядка сотни мегабит), и за счет эксплуатации особенностей прикладных протоколов на базе UDP например, DNS заставить большое количество DNS-серверов в сетях (во многих сетях есть большое количество DNS-серверов, которые не защищены от использования их в таких атаках) принимать запрос, не особо проверяя, от кого он, и выполнять его. Например, они отгружают доменную зону размером в десятки килобайт на некоторый адрес, который непонятно кому принадлежит, и непонятно, этот ли адрес присылал этот запрос. Таким образом, начальный поток трафика проходит через тысячи DNS-серверов, которыми хакер непосредственно не управляет эти сервера просто находятся в интернете и готовы обработать query, не проверяя, от кого он приходит. За счет такой схемы сотня мегабит трафика, которую злоумышленник сгенерировал с помощью относительно небольшого ботнета (это может быть всего несколько десятков машин) превращается в десятки гигабит в секунду полосы, которая летит с этих name-серверов в сторону жертвы.

Что с таким случаем делать? Забанить источники, от которых пришел трафик так можно забанить половину интернета, потому что они прямого отношения к хакеру и ботнету даже не имеют. Здесь нужны другие механизмы борьбы с этим трафиком как минимум, его нужно куда-то слить, чтобы он не попал на машину, которая находится под ударом, и при этом не запоминать адреса источников и не пытаться применять к ним какие-то санкции.
Получается, что часть атак по-прежнему приходит напрямую с ботнетов с использованием валидных сессий и валидных IP-адресов, а часть в основном, те, которые применяют метод амплификации приходит совсем не с самих ботнетов. Ботнеты там используются только как свеча зажигания в моторе. Так было не всегда; амплификация это сравнительно новая история. Если посмотреть на крупные кейсы, то мы живем с атаками такого типа только последние 10 лет, возможно меньше. Другое дело, что именно сделало их настолько популярными, что именно сделало их опасность такой же большой, как и у традиционных методов здесь интересно будет рассмотреть, наверно, самый известный публике случай, который произошел в 2016 году. Тогда мир узнал о том, что ботнеты это не только зараженные вирусами компьютеры, а еще и IPTV-камеры, кофеварки, микроволновки, умные дома, ворота с Wi-fi и прочее. В какой-то момент развитие, популярность и распространенность интернета вещей разнообразных устройств с доступом в интернет достигло критической точки, на которой злоумышленникам стало интересно использовать именно их вместо более сложных в эксплуатации ПК, корпоративных серверов, публичных серверов и так далее, для генерации трафика.

Знаменитый ботнет Mirai базировался на десятках тысяч IPTV-камер конкретных производителей, на которых стояла одна и та же прошивка, никакой защиты от внешнего управления не предусматривалось, а выход в интернет не всегда был завязан на локальную сеть. Хотя бы админка может быть доступна через интернет, и этого уже достаточно для того, чтобы использовать маленькую железяку для генерации трафика. И, хотя одна камера много нагенерировать не сможет у нее канал маленький таких устройств десятки и сотни тысяч, и они максимально размазаны по миру. Опасность такой атаки, с точки зрения традиционных методов защиты, очень велика. Этим воспользовались авторы Mirai и те, кто последовал за ними, скопипастив этот подход и развернув свои ботнеты. 2016-17 годы стали настоящим всплеском с точки зрения атак с амплификацией, которые использовали в качестве корневого источника трафика подобного рода ботнеты. Эта история продолжается и сейчас: коробки продолжают выходить новые, и их защищенность от взлома и эксплуатации осталась на таком же уровне, потому что на первом месте стоит дешевизна и массовость производства. Другое дело, что мир уже научился чуть лучше защищаться от них, как и в случае с атаками SYN Flood. Гонять такого рода потоки трафика с IPTV-довольно затруднительно, security-люди уже слишком привыкли к такой истории.

По поводу называть героев по имени я, к сожалению, не могу / не буду этого делать. Но эта информация в принципе публичная, можно почитать расследования по поводу Mirai. Если кому-то будет интересно, мои контакты будут у организаторов я смогу поделиться ссылками на интересный материал, в том числе тот, который я сам изучаю, и который пишет наша компания на эту тему. Но история именно с Mirai, камерами и тем, как эта активность была обнаружена это уже достояние истории, и с ней можно много где ознакомиться.

Так или иначе, эта история никак не завершилась. Другое дело, что остальные методы атак подтянулись по своей опасности и интенсивности к тому, что продемонстрировал Mirai в 2016 году. Тогдашние атаки были примерно на 600-700 гигабит в секунду полосы, на тот момент невиданные цифры. Это почти в 10 раз превосходило виденные в дикой природе доселе атаки. Сейчас такими цифрами никого не удивишь: с момента возникновения Mirai рост полосы атак давно перевалил за терабит в секунду и продолжает расти. Широкополосные соединения и надежные магистральные сети провайдеров этому способствуют.

Что касается того, что из этой активности видели у себя мы. Несмотря на то, что Mirai это была в основном западная история, кусочек долетел и до наших клиентов в России. Это случилось на следующий год после его возникновения: к нам прилетела самая крупная на тот момент для РФ атака, которая составляла порядка 500 гигабит в секунду. Конечно, полтерабита уже было довольно популярной цифрой в мировой DDoS-ологии, но для сайтов Рунета, чьи инфраструктуры было расположены в России и подключены к нашим провайдерам, это было что-то с чем-то. К счастью, мы довольно быстро и эффективно пришибли атаку, и последующие встречи с подобного рода ботнетами уже не были сюрпризами ни для нас, ни для наших заказчиков.

DDoS-атаки в даркнете


image

У меня в повестке дня есть интересный вопрос: рассказать о том, что происходит в DDoS-атаками в даркнете. То есть, организация, проведение, методы, способы защиты. Тематика DDoS-атак в даркнете для нас, как для компании, никогда особого интереса не представляла: по понятным причинам, клиенты из даркнета к нам защищаться не приходят. Специфика занятий, на которых они зарабатывают деньги, и их собственная база пользователей, приходящих к ним на ресурсы, не располагает к тому, чтобы в такого рода отношения с сервисами защиты входить. Конечно, в мире есть исключения. Понятно, что где спрос там и предложение, и конкуренция в даркнете имеет примерно те же виды и обличия, что и в публичной сети. Поэтому DDoS-атака как способ выключить конкурента или заставить кого-то заплатить выкуп за то, чтобы его перестали DDoS-ить, постепенно, уйдя из заголовков новостных статей в публичном интернете, продолжает цвести пышным цветом в Tor-сетях и в даркнете в целом.

Понятно, что структура Tor несколько отличается от того, что мы имеем в публичной сети. Связь даркнета с публичным интернетом, которая осуществляется через экзит-ноды (гард-ноды) сама по себе является узким местом и не располагает к тому, чтобы большое количество трафика организовано лилось из даркнета в паблик (и наоборот). Тем не менее, в стародавние времена (2012-14 годы) такая штука, как сокрытие C&C-центра ботнета, существующего в публичной сети, внутри Tor-сетей, имела место быть. То есть, хакер держит свой C&C-компьютер в даркнете, через Tor отсылает управляющий трафик на ботнет, находящийся в публичной сети, и уже в публичной сети происходит атака на сайт. Для злоумышленника профит в том, что, если C&C в публичной сети можно отловить есть конкретные методы, которыми владеют ИБ-шники и форензики, по поиску управляющих центров, их перехвату и поиску владельцев то в даркнете это сделать гораздо труднее. Но эта лавочка просуществовала недолго, по ряду причин. Во-первых, сама работа C&C, рассылающего управляющий трафик по десяткам, сотням или сотням тысяч машин для начала атаки даже такая нагрузка, небольшая с точки зрения публичной сети (control point traffic), для Tor очень заметна и существенна. В 2013 году, когда один из крупных ботнетов поселил свой C&C-центр на onion-ресурс, трафик, который он генерировал, оказался достаточно заметным, чтобы замедлить работу целого сегмента Tor-сети. Не всем это понравилось, конечно. А самое главное, что в случае, когда атака уже случилась или была предотвращена, и расследованием атаки занимаются правоохранительные органы, инфосек-компании, эксперты-форензики, то, если ботнет был скомпрометирован, ниточки ведут в экзит-ноды тора. И по шапке получает, как и всегда в этом случае, владелец экзит-нода. Сам хакер не подвергается непосредственной угрозе, но закрытие экзит-нода и привлечение владельца к ответственности (хотя владелец и не имеет отношения конкретно к этим атакам) приводит к невозможности использовать инфраструктуру Tor в дальнейшем, в том числе и для других подобных действий. Поэтому, чтобы не пилить сук, на котором сидят сами организаторы атак, эту активность они преуменьшили, и сейчас она уже не столь заметна.

Что касается поиска контрольных центров ботнета и их владельцев это не совсем наша история. Мы занимаемся конкретно защитой от атак, а не расследованиями и поиском организаторов, хотя информация, которая у нас есть, помогает инфосек-компаниям заниматься своим делом конкретно, поиском. Один такой кейс прошел в большой степени на моих глазах, поэтому я с удовольствием им поделюсь. В 2014 году на одного из наших клиентов крупный банк с большим онлайн-присутствием произошла серия DDoS-атак, достаточно интенсивных. Мы сумели их отфильтровать и защитить клиента. Клиент не остановился на этом и обратился к инфосек-специалистам для поиска источников атаки и ее организаторов. У них были соображения о том, что ряд атак, происходивших на их ресурс, используя примерно одинаковый технический стек, вполне могли происходить из одного и того же места и быть одной и той же природы то есть, скорее всего, заказчик и организатор были те же самые. Что сделали люди из инфобеза: они достаточно быстро нашли сам ботнет, с которого генерировался трафик это было самое простое. А потом они подселили свой собственный honeypot такую же машину в этот ботнет, чтобы поймать момент, когда придет управляющая команда на атаку какого-нибудь ресурса. При очередном кейсе атаки они не только обнаружили машину, управлявшую началом и процессом атаки, но и выяснили, что с той же самой машины были обращения на атакуемый ресурс. То есть, злоумышленник-организатор атаки параллельно с кручением ручек для отправки мусорного трафика сам заходил на ресурс почекать, как он там, живой еще или свалился. По этим двум признакам его и нашли, сопоставили, нашли владельца машины. Дальше история уже переросла в уголовное дело; конец был довольно прозаический, и к технической сфере отношения не имеет. Тем не менее, понятно, что с даркнетом похожая история прокатывает труднее. Выход будет, естественно, на владельца экзит-нода, а что с ними бывает в России я уже говорил.
Это что касается атак из Tor-сетей наружу, теперь по поводу происходящего внутри самого даркнета. Там DDoS цветут пышным цветом, всех сортов и мастей. Что интересно например, в нашей статистике за последнюю пару лет можно увидеть, что атаки на 7 уровне то есть, на уровне приложений, те, которые используют HTTP, HTTPS-запросы, выбирают конкретные URL
Q: Посадить удалось? Если нет, то все равно безнаказанно будут нападать
Да, доказать и привлечь к уголовной ответственности злоумышленника удалось. Правда, это случилось не в Российской Федерации, а в соседней стране.

так вот, атаки на уровне приложения сейчас составляют в статистике лишь малую часть. Большая часть атак, которые мы видим регулярно это TCP, UDP, пакетные флуды, амплификации. То есть, более примитивные методы, которые дешевле стоят в организации, для которых есть куда больше тулзов, чтобы их быстро развернуть и начать. Для них не нужно большой подготовки перед атакой на какой-то сайт достаточно развернуть эту пушку в общем направлении жертвы и долбануть из нее. Прикладные атаки это всегда некоторый предварительный ресерч, выяснение того, как работает приложение, которое будут атаковать, как работает инфраструктура, куда эффективнее всего долбить в какие URI, в какие компоненты приложения. Эта работа стоит денег организатору, и по затратам такие методы атак выходят гораздо выше, чем дженерик-средства. А дженерик-средства популярны и дешевы в том числе и потому, что со времен Mirai, с 15-16 года, отрасль организации DDoS-атак и вообще активности на этой почве стала сервисной.

image

То есть, такое понятие, как устроить DDoS на заказ написать какому-нибудь хакеру, сказать ему, чтобы он положил некоторый сайт в определённое время этого уже практически нет. Потому что владельцы ботнетов и владельцы тулзов для организации ботнетов нашли более прибыльный способ зарабатывать на своем ремесле. DDoS as a service работает примерно так же, как и любой легальный сервис по подписке защита, CDN, ускорение сайтов. Ботнет предоставляется клиенту в shared-виде: то есть, некоторая часть мощностей предоставляется заказчику в пользование на определенное время за определенный прайс. Допустим, 5 минут атаки с существенной полосой будут стоить 10 долларов. Понятно, что маржинальность для владельцев все равно высокая: это гораздо выгоднее, чем one-time заказы от сомнительных личностей, которые и сдать властям могут. Сервисная работа куда более опосредована и не контактирует с заказчиком напрямую, при этом задействованность такого ботнета в атаках получается гораздо выше. То есть, зараженные устройства используются для генерации мусорного трафика гораздо более эффективно. Такие сервисы их еще называют бутеры растут как грибы; их искореняют, их сносят, находят организаторов, но они тут же вырастают снова. Самый знаменитый пример бутеров это сервис под названием vDOS, который держал под контролем часть ботнета Mirai, предоставляя его в shared-формате всем желающим. У них даже был сайт в публичной сети, довольно посещаемый, а оплату они принимали вообще через PayPal. Собственно, именно через PayPal эксперты-форензики и нашли организаторов; ими оказались двое израильских студентов, которые предпочли такой способ зарабатывания денег учебе и карьерным перспективам. Их привлекли к ответственности, но, по последним новостям все ограничилось общественными работами; возможно, мы еще увидим их либо в новой ипостаси бизнеса, либо уже на службе у какой-нибудь спецслужбы государства.

Так или иначе, такая модель то есть, вместо того, чтобы заниматься разработкой метода DDoS-атаки под конкретную жертву, делать сервис, на который можно прийти, заплатить криптовалютой и арендовать ботнет для атак на 5 минут (или на 10, или на час) и приводит к тому, что большая часть атак получается очень дженерик. Они не специфичны ни по конкретной цели, ни по протоколу, ни по особенностям генерации трафика. Они длятся недолго, так как в задачу DDoS-атаки в первую очередь входит запугивание жертвы. Если это не какая-то политическая история, то неважно, будет ли сайт жертвы лежать 5 минут или час. Если жертва согласится заплатить выкуп или иным способом пойти навстречу злоумышленникам, то тут и одной минуты достаточно, а раз так, то зачем переплачивать. Те атаки, которые выделяются из этого ландшафта, бывают гораздо интереснее, и на них как раз и нужно учиться и мы этим занимаемся.

То есть: ландшафт DDoS-атак изменился в вот такую сторону, и те вещи, которые выделяются из него количественно или качественно представляют наибольший интерес.

Касательно даркнета есть еще одна интересная история. Техстек, который там используется, проходит те же стадии эволюции, которые публичный интернет проходил десятки лет назад. Уязвимость конкретных веб-серверов, уязвимость устройств, которые используются для размещения ресурса в даркнете, к самым примитивным методам DDoS-атак, никуда не делась. Она потихоньку устраняется, но, так как этим не занимаются специализированные компании, это происходит спонтанно и медленно. Методов завалить ресурс, размещенный в даркнете, великое множество их был миллион, и сейчас осталось прилично. Если зайти на GitHub и поискать тулзы, с помощью которых можно вывести из строя ресурс, размещенный в даркнете, то можно найти совершенно курьезные способы. Такие примитивные вещи, как медленная атака GET-запросами, с которой справился бы любой, даже бесплатный, сервис по защите от DDoS и ботов (а если бесплатный не справляется, то можно заплатить 20 долларов CloudFlare и решить этот вопрос, или самому настроить балансировщик) были все так же эффективны против onion-сайтов пару лет назад. Подобные методы публично доступны и не требуют больших ресурсов, то есть, большого ботнета, для организации атаки. Довольно частая история на Tor-ресурсы приходят не DDoS, а нераспределенные DoS-атаки. Достаточно определенной последовательности запросов с одной конкретной машины, чтобы погасить Tor-сервер.

image

Такая ситуация сохранялась; например, фикс Tor-браузера 0.4.2 закрыл дырку, которая позволяла запросами из этого браузера завалить любой ресурс в даркнете, затратив 0 рублей на атаку.

Защита в даркнете


Что касается защиты в даркнете это тоже забавная история. В конце концов, adhoc-security-сообщество, которое там существует, пришло к выводу, что защищаться таки надо. Появилась такая штука, как EndGame: это тулкит для защиты от DDoS на своей конкретной машине, которая публикует ресурс в Tor.

image
Используются такие компоненты, как Nexi бесплатный фаервол для NGINX, а также конфиг самого NGINX и настройки сетевого фаервола. С точки зрения тех историй, которые происходят в публичной сети, EndGame это курам на смех; это то, что студент в рамках курса по internet security учится делать в первую очередь. Настройка фаервола на своей машине, если там крутится NGINX настройка его параметров, чтобы нельзя было завалить его медленной атакой, защита от небольшого SYN Flood. Никакого rocket science. Все это достаточно простые с технической и организационной точки зрения действия. Тот факт, что такая защита стала популярной историей в даркнете, говорит о том, что эволюционировать там еще есть очень далеко куда. Возможно, именно инфраструктурная разделенность таких сетей приводит к тому, что более крутые решения, которые есть по эту сторону, там не приживаются.

Есть еще один аспект, не совсем технический, который может являться важным здесь. Защита от DDoS для бизнеса может осуществляться по-разному. Это может быть коробка, которая фильтрует трафик. Это может быть огромная сеть из коробок, фильтрующая за пределами инфраструктуры. Это может быть батарея коробок, стоящая у интернет-провайдера, которая занимается тем же самым поиском аномалий в трафике и блокировкой плохих источников. Все эти вещи не нужны ситуативно: за них нужно хвататься не тогда, когда атака уже идет. Тогда уже поздно. Эти вещи должны быть всегда наготове; фактически, вам продают гарантию того, что, если атака случится, эти вещи справятся с ней, и на вас, на ваших пользователей, на доступность вашего ресурса это не повлияет негативным образом. Эти гарантии не очень применимы в даркнете, где нет конкретных identity того, кто предоставляет этот ресурс, и того, кто его приобретает и использует. Поэтому adhoc-защита на своей собственной машине, которая поможет от самых примитивных методов, но при распределенной атаке, генерирующей большую полосу, ничего не сможет сделать, там используется и там имеет право на жизнь. Такая история.

Забавные случаи из практики



image

Если говорить о забавных кейсов из опыта работы с клиентами, из опыта подключения мы говорим про публичную сеть, конечно. Я уже рассказывал про конкуренцию, это наш staple case, что называется, когда мы говорим про разные сегменты бизнеса. Еще забавны технически вещи, происходящие у наших клиентов на этапе онбординга и на этапе пилотной работы, первых недель и месяцев подключения к защите. Как правило, они связаны с тем, что некоторые пользователи может быть, даже вполне легитимные ведут себя очень интересным образом, совершенно не похожим на всех остальных. То же самое можно сказать и про ресурсы, которые мы защищаем. Некоторые ресурсы очень интересным образом подходят к вопросам общения с юзерами, имея свои трактовки протокола HTTP. Иногда это приводило к недопониманию и к конкретным инцидентам, которые разрешались даже без взаимного негатива, а с улыбкой и со смехом.

Когда мы говорим про уровень приложения и атаки на этом уровне, зачастую трафик этих атак мало отличается от запросов, которые делают нормальные пользователи. В этом и состоит интерес и сложности таких атак. Если не брать в расчет эффект от их работы и источники, из которых приходят эти запросы, они могут быть неотличимы от паттерна нормальных пользователей. Здесь приходится использовать более глубокий поведенческий анализ, смотреть на сессию каждого юзера от handshake и до выхода с ресурса, чтобы понять, что он вообще сейчас делал на ресурсе хорошее или плохое, не причинил ли он какой-то вред, не стало ли остальным юзерам худо от запросов из этого конкретного источника? На такие вопросы нашей автоматике приходится отвечать ежесекундно для сотен разных клиентов и для тысяч сайтов. Иногда граничные случаи поведения пользователей попадают в поле зрения системы и сводят ее с ума.

Простой пример это когда пользователь с абсолютно, в целом, легальной линией поведения, работает как планировщик задач, посещая новостные страницы на ресурсе в строго определенное время. Начинает в .00 минут утра, заканчивает в .00 минут вечера. При этом действия, которые пользователь совершает, не причиняют никакого вреда: это не парсинг и не скрепинг, он просто ходит по статьям, пишет комменты и отвечает на них.
Придраться не к чему кроме того, что он каждый день стартует и заканчивает в одно и то же время, и объем работы, которую он проделывает на ресурсе, получается несоизмеримо больше, чем у всех пользователей, которые не были определены как боты. У нас были разные гипотезы на этот счет; пару раз мы его случайно банили, после чего он писал в abuse ресурса по поводу того, что, собственно, происходит. В конце концов, мы махнули рукой мало ли, может быть, это контент-райтер, который явно работает в две смены без выходных и перерывов. В любом случае, пока такие юзеры время не приносят, принимать какие-то санкции к ним мы не считаем нужным.

Другой случай с обратной стороны, это когда ресурс ведет себя странно по отношению ко всем пользователям. У нас был заказчик, одна из функциональностей ресурса которого заключалась в том, чтобы предоставлять пользователям сгенерированные отчеты в виде DOC-файлов. Каждый такой отчет весил порядка 200 Мб, с картинками и таблицами. Забавным было то, что генерация отчета на сервере начиналась по нажатию кнопки на веб-странице. После этого сервер уходил в себя думать, генерил отчет и по готовности отсылал его одним куском, не нарезая на chunks, через HTTP file transfer, в рамках ответа на запрос. Шутка заключалась в том, что этот файл генерировался на сервере десятки минут. В какой-то момент наша служба поддержки получила от клиента заявку с просьбой увеличить время таймаута на обработку запроса на наш reverse proxy до 20 минут. Сначала люди не поверили своим глазам и пошли разбираться: как так, 20 минут на таймаут на запрос? Зашли на сайт, проверили, получилось именно так: с момента нажатия кнопки соединение продолжается 20 минут, после чего сервер наконец выгружает файл, и его можно получить. Экспериментальным путем скорее, даже трезвым оценочным взглядом стало понятно, что десяток пользователей, одновременно попавших на сайт, могут случайно устроить DDoS и полностью вывести сервер из обращения без какого-либо злого умысла, труда и затрат. И это не хабраэффект, когда десятки тысяч людей ломятся на инфоресурс одновременно, а сервер не может обработать их всех из-за нехватки производительности; здесь просто интересная история с ответами на запросы приводит к тому, что сервер не может так работать. Мы со своей стороны, конечно, порекомендовали делить файл на chunks, отправлять его кусочками, формировать отчеты в фоне и прочее.

В интернете есть ресурсы, которые работают по похожему принципу то есть, они by design уязвимы к атакам любой интенсивности и сложности организации. Вообще ничего не нужно, чтобы вывести такой сайт из строя. Есть API, работающие таким же примерно образом (тяжеловесные ответы, дорогие в обработке запросы к API, синхронная работа API). Сам факт этого приводит к тому, что DDoS-атаки случаются в разных местах даже без участия злоумышленников, хакеров, без всякой задней мысли. Когда мы сталкиваемся с такими ситуациями, мы стараемся консультировать заказчика насчет того, где у него странность в приложении и как ее можно исправить. И, конечно, пополняем свой паноптикум забавных архитектурных решений, которые мы ни в коем случае никому бы не рекомендовали имплементировать.

Буду рад ответить на любые вопросы их можно будет оставить в статье на Хабре или написать мне по контактным данным.

Ссылки для чтения:


Предыдущую расшифровку нашего эфира можно посмотреть тут, ещё больше наших спикеров по хэштегу #ruvds_расшифровка


Подробнее..

Рояль, азот и котик как это было

16.06.2021 12:16:05 | Автор: admin
Если кто-то пропустил, то с 24 по 28 мая мы реализовали проект под кодовым названием Рояль, азот и котик. И настало время рассказать о том, как мы всё организовали, с грязными подробностями, скандалами, интригами и расследованиями.

Сразу скажем, что это был, пожалуй, самый смелый и необычный проект для нашей компании.

Итак, наливайте в кружку кофе, смузи или ягер, и устраивайтесь поудобнее: впереди много гик-порно, мужиков с перфораторами и сварочными аппаратами, красивых девушек и, собственно, самого рояля Красный октябрь, который, как и полагается музыкальному инструменту Made in USSR, пережил падение и даже не расстроился (в прямом и переносном смысле). Чего не скажешь о капиталистическом ноутбуке

Всё началось с идеи. Ты никогда не знаешь, когда на тебя упадет рояль фраза, которая не один раз обыгрывалась в литературе и кинематографе и описывает гипотетическую ситуацию, когда происходит какое-то нелепое событие, которое, скажем так, вносит коррективы в планы главного героя.


Ок, а куда мы будем ронять этот рояль?


Очевидно, что ронять мы его будем на компьютер или ноутбук, так как речь идет о ситуации, когда под угрозой оказываются данные, хозяин которых не позаботился о цифровой копии в облаке. Чертежи, секретные материалы или резервная копия базы данных 1С: Бухгалтерии потеря этих данных уже обыгрывалась, и не один раз, как в фильмах, так и в страшных снах системных администраторов. Поэтому хотелось найти что-то свежее. И тогда мы схватились за идею, что это будет NFT-гифка с котиком, ценность которой стремительно растет.

Ну и вишенкой к этой истории станет любовная драма, которая разыграется с вашим гипотетическим другом (простым застенчивым программистом) и его девушкой властной, эмоциональной, импульсивной и доминирующей особой, в чьи коварные лапы попал ноутбук с гифкой. Долгая самоизоляция из-за коронавируса обнажила проблемы в не самых удачных союзах и отношениях между парами. По всему миру, в том числе и в России, выросло количество разводов, и этот вопрос поднялся в рейтинге актуальности на первые места. К тому же наш расчёт был и в том, что если и не у участников нашего квеста, то уж у их друзей или знакомых были какие-то эмоциональные переживания, связанные с расставанием с близким человеком, и эта история сможет вызвать более высокое вовлечение.

Итак, история придумана, основные инструменты подобраны, осталось дело за малым, весь этот план реализовать

Окей, гугл, как подвесить рояль к потолку?


Да, по этому запросу результатов катастрофически мало, поэтому придется делать всё самим.

В первую очередь мы сделали трехмерную модель всей сцены, чтобы оценить масштабы помещения, высоту, на которую надо будет повесить рояль, рассчитать ускорение, толщину тросов и прочее.


Визуализация помогла нам понять, как размещать камеры, как лучше крепить тросы, под каким углом развернуть рояль и где разместить жертву (ноутбук).

А что с помещением?


Самой сложной частью проекта оказался поиск подходящего помещения. Во-первых, нам нужен был стабильный интернет. Во-вторых, крепкий пол, который выдержит падение рояля. В-третьих, потолок высотой не менее 6 метров, на котором при этом можно будет закрепить это вс.

В голову приходили только строительные ангары, промышленные склады или заброшенные цеха. Вокруг мы построили бы декорации квартиры девушки и сносно вписались бы в легенду. Три location-менеджера, услышав наш бюджет и вышеописанные требования, глубокомысленно молчали. А когда слышали про наш план, что именно мы собираемся там уронить, вежливо заканчивали разговор и желали нам успехов в поисках.

И тут мы вспомнили о нашем друге, Алексее Горове, владельце студии Faraloft, в которой мы снимали уже несколько видео-проектов, и, не особо рассчитывая, позвонили ему. Хабр? Рояль? Жидкий азот? Разбить ноутбук? Ахаха, я в деле! ответил Алексей, и мы в очередной раз поверили в великую силу Хабра.

Оказалось, что он фанат Хабра, у него своя мини-ферма, где майнится крипта, и вообще он не против, чтобы в его легендарной студии произошла еще одна не менее легендарная история. А у него этих историй, поверьте, хватает.

Студия интересна тем, что она находится в бывшем гараже Госплана, спроектированном архитектором Мельниковым.


Сам Константин Мельников писал о своем творении так: Один глаз, смещенный с центра к высокому объёму административного корпуса с узким прорезом трубы, и я обрёл связь формалистического подхода с самой сущностью из мира прекрасного. Вобщем, идеальное место для такого авангардного арт-проекта, Константин Степанович оценил бы.

Ок, а что с роялем?


Найти в Москве поддержанный рояль было не сложно. Но когда речь заходила о том, чтобы он был в рабочем состоянии (нам нужно было, чтобы центральная октава была рабочей), тут все владельцы были не очень уверены в своих показаниях.

Наконец, нашелся один в Подмосковье (Электросталь), вполне вписывался в бюджет.

  • А он у вас в рабочем состоянии? спрашивали мы.
  • Да, две недели назад настраивали, говорила Валентина Ивановна, его владелица. Будьте с ним аккуратнее, пожалуйста!
  • Ну что вы, Валентина Ивановна! Будем сдувать с него пылинки! отвечали мы, стараясь сохранить благородные интонации в голосе.

К нам в студию он прибыл тщательно упакованный от царапин:


Как только мы его распаковали и перевезли в студию, поняли, что рояль отлично вписывается в интерьер:


Фабрика Красный октябрь (бывшая фортепианная фабрика Беккер) выпускала отличные музыкальные инструменты.
Немного из истории фабрики: В 1947 году на фабрике было создано конструкторское бюро, и в 1950-е о достоинствах инструментов Красный Октябрь заговорили в Европе. Сенсацией стало завоевание ленинградским роялем Гран-при на Всемирной промышленной выставке в Брюсселе в 1958 году, ведь прославленные Блютнер, Бехштейн и Стейнвей его и за конкурента не считали.
И да, качество рояля весьма добротное, после падения у него сломались только педали, две ножки и отлетела одна из клавиш, но при этом он даже не расстроился и на нем можно было продолжать играть:


После окончания проекта владелец студии Faraloft, Алексей Горов, отдал рояль на реконструкцию, так что наш герой еще будет радовать посетителей студии своим великолепным звучанием.

Ок, а как мы его подвесим к потолку?


Первый набросок схемы крепления рояля к потолку выглядел так:

За кадром остались пенные напитки RuVDS, без которых никак нельзя было разобраться.

Три года назад мы с командой Хабра участвовали в регате AFR, и оттуда взялась идея стянуть все тросы, удерживающие рояль, в одну консоль, которую на яхтах называют пианино (подробнее о той легендарной регате читайте тут.



Первый эскиз пианино выглядел так:


Эту консоль мы сварили из металлического профиля, и рядом со стеной закрепили лебедку, с помощью которой поднимали рояль.




Потолочный подвес сделали через балку, удерживающую крышу. Она железобетонная, поэтому спокойно выдержала рояль:

Алексей Горов (владелец студии Faraloft) монтирует строительные леса, без которых до балки было не добраться.


Простите, Валентина Ивановна, мы постарались не царапать ваш рояль

Тросы крепились за специальный поддерживающий каркас из нержавеющего профиля, прикрученного ко дну рояля:


Да, по расчетам рояль мог висеть и на одном из этих тросов. Но шоу у нас длится 5 дней, поэтому и тросов несколько:


С такелажем и консолью не всё получилось сразу. Пришлось поменять болты с 8-миллиметровых на 10-миллиметровые, потому что при тестах их кое-где начало гнуть. А на соединениях тросов пришлось добавить П-образные хомуты, потому что двойные плоские стяжки не справлялись.

Первое тестовое поднятие рояля:


Да, в кадре пусто, потому что многие из нас смотрели фильм Корабль-призрак и на всякий случай отошли подальше. Никто не захотел быть героем сиквела Рояль-призрак.

Чтобы снизить возможный ущерб от отлетающих тросов (в студии большие стеклянные окна), мы закрепили на концах малярные валики:


Сложно сказать, насколько они помогли, на замедленном видео видно, как трос с валиком спокойно отлетает в сторону крепления у потолка. Но была вероятность, что он вполне мог хлестануть в окно, закрученные волны троса намекают на это:


А что, если на рояле можно будет поиграть?


Идея дать пользователям возможность поиграть на рояле вызвала у всей команды проекта восторг.

Во-первых, это интерактив, потому что долго смотреть на висящий рояль не интересно, а вот удаленно сыграть на нем это сразу повышает вовлечение.

Во-вторых, это же квест, и рояль может стать одним из ключевых элементов. Можно будет сыграть нужную мелодию и получить доступ к одному из ключей. Про бонусный, 10-й ключ читайте в нашей инструкции по прохождению.

Параллельно мы начали думать о том, как организовать игру на рояле, и собрали на коленке прототип устройства на базе Arduino Nano и Raspberry Pi. В первом варианте у нас зажигались нужные лампочки адресной светодиодной ленты.


В конечном варианте мы добавили плату расширения с реле и два ряда соленоидов на фанерке:


Устройство собрано и готово ко встрече с роялем:


В финальном варианте это выглядело так:


Хотя сперва и была идея распечатать корпус на 3D-принтере, мы не стали прятать внутренности. Во-первых, чтобы оставить видимыми светодиоды, по которым нам будет понятно, работают ли основные узлы устройства или нет. А во-вторых, это же проект для Хабра, гик-порно и немного киберпанка:

Кадр из заставки сериала Мир дикого запада.

На сайте мы разместили клавиатуру, на которой нарисовали и цифры с нотами, что жирно намекало на то, что мы что-то там зашифровали:


Очевидно, что желающих проиграть свою мелодию будет много (за весь проект на рояле было проиграно около 2100 мелодий), поэтому мы реализовали механизм очереди через Telegram-бота. Участник проигрывал мелодию, она записывалась и передавалась ботом через API на Raspberry Pi. Пользователю сразу же после этого приходило первое оповещение с прогнозом времени воспроизведения, а затем, примерно за 20 секунд до того, как будет проигрываться запись, приглашение посмотреть этот момент вживую через трансляцию на сайте:


Участник переходил по ссылке и слушал, как его мелодия проигрывается в какой-то далекой московской квартире:


К слову, рояль играл не переставая, нам пришлось записывать несколько дублей для этого видео, чтобы найти паузу:


А что там с азотом?


Собственно, зачем вообще нужен был азот? Ну, во-первых, это красиво. А во-вторых, современные HDD делаются довольно прочными и вполне себе могут пережить такую незначительную неприятность, как падение рояля. Поэтому мы решили подойти к вопросу уничтожения NFT c котиком основательно и добавить в сюжет жидкий азот. Чтобы наверняка.

Для того, чтобы жидкий азот никуда не разлился, мы купили обычный душевой поддон и заварили у него сливное отверстие:


Резиновая пробка или герметик под действием азота могли бы довольно быстро разрушиться, поэтому Только сварка! Только хардкор!

Жидкий азот приехал к нам в обычной газели внутри которой размещался такой вот агрегат:


Да, судя по всему, одного из участников Дом 2 заморозили, чтобы реанимировать в 2035-м году и придать шоу новое дыхание:


Процесс переливки в жидкого азота в сосуд Дьюара:


В назначенный час мы, как и обещали, залили ноутбук жидким азотом:


Стоп-кадр за несколько миллисекунд до встречи с роялем. Видно, что от резкого охлаждения вспучилась панель ноутбука и клавиатура покрылась инеем:


А вот что стало с ноутбуком после заморозки и встречи с 500-килограммовым роялем:


Диск мы впоследствии вытащили, он действительно был целым, но данные на нем уже не читались, видимо, резкое переохлаждение всё же нарушило целостность печатной платы или микросхем. Ну штош, не самый дешевый способ избавиться от данных. Зато весьма зрелищный!

Итоги проекта и немного статистики:


  • 7635 уникальных посетителей заглянуло на сайт проекта.
  • 10 литров жидкого азота было вылито на ноутбук перед падением рояля.
  • 45 метров троса понадобилось для поднятия и удержания рояля.
  • 4 человека прошло квест до конца.
  • 2340 раз рояль проиграл мелодии участников проекта.
  • 113 раз рояль сыграл мелодию Чижик пыжик где ты был?


Хронология постов по проекту:


  1. Спаси котика из-под рояля
  2. Котики в NFT: революция в цифровом мире или хайповая пирамида?
  3. Рояль над котиком, день первый
  4. Хроники котика: брутфорс рояля, крыса-кун и деанон Оксаны
  5. Финал квеста и победители: особенности криогравитационного воздействия на портативные ЭВМ
  6. Hack the hackers: полное руководство по прохождению квеста
  7. Как организовать трансляцию на 5 суток (почти) без разрывов?
  8. Рояль, азот и котик: как это было <=== Вы сейчас здесь



Подробнее..

Анонс. Машинное обучение в геологии

17.06.2021 20:21:19 | Автор: admin
Завтра, 18 июня в 15:00 в наших соцсетях выступит Лейла Исмаилова, специалист машинного обучения в геологии и со-ведущая подкаста о геологах Про вулканы и людей

Лейла окончила геологический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова. Поступила в аспирантуру Баварского Геологического Института в Германии. Во время обучения в аспирантуре опубликовала статьи в престижных научных журналах (Nature и Science Publishing group) и работала в разных лабораториях в Германии, Франции и США. С подробным списком публикаций можно ознакомиться по ссылке.

После защиты аспирантуры вернулась в Россию и пошла работать постдоком в Сколтех. В Сколтехе начала заниматься машинным обучением для геологии, даже поучаствовала в основании стартапа Digital Petroleum. Сейчас работает в научном центре нефтяной компании.




План выступления


Задавайте вопросы в комментариях и Лейла ответит на них во время прямого эфира.

  • Наука в геологии
  • Как стать ученым в России
  • Наука в России и наука зарубежом
  • Машинное обучение в нефтянке

До встречи в эфире!




Подробнее..

Перевод Как попасть в состояние потока?

18.06.2021 20:15:41 | Автор: admin
Для меня попадание в состояние потока является единственным способом продуктивной работы над сложными программными проектами. И я полагаю, что разработчик может так организовать свою жизнь, чтобы как можно сильнее удлинить время, которое он каждый день может проводить в этом состоянии. Тут я хочу рассказать о том, что лично я пытаюсь делать для того, чтобы чаще попадать в состояние потока.



Сон


image

Сон это самый важный фактор среди тех, что влияют на мою продуктивность. Если бы мне пришлось выбирать между хорошим ночным отдыхом и другими пунктами моего списка я выбрал бы сон. У меня есть жёсткое правило не пить кофе после 16:00. Если я делаю себе кофе в 15:45, а потом забываю о нём до 16:05, я убираю его в холодильник и оставляю на следующий день. Незначительный рост эффективности вечерней работы не стоит серьёзного ухудшения моей продуктивности на следующий день.

В те дни, когда я перевозбуждён, мне обычно помогает успокоиться приём 0,3-0,9 мг мелатонина. Я, кроме того, считаю, что спать лучше в прохладной комнате. Мне кажется, что оптимальным вариантом является температура в 16-18C.

Кофе


image

Человеческий мозг, к сожалению, создан не для того, чтобы писать код по много часов в день. На самом деле, уму непостижимо то, что мы смогли приспособить свой мозг, мозг приматов, для решения подобных задач. Для того чтобы улучшить ситуацию я потребляю много кофеина пью кофе. Если вы это читаете то, уверен, вы тоже так делаете. В идеальном мире все мы были бы независимы от кофеина, но это не помешало бы нам решать сложные задачи. Наш мир, к сожалению, не идеален.

Главный минус потребления кофеина заключается в обратной корреляции между количеством потребляемого кофе и качеством сна. Для меня важно то, что мне удалось найти хрупкое состояние равновесия, когда я достаточно бодр, но при этом потребляю не слишком много кофеина. Если бы мне пришлось выбирать между кофе и сном, то я всегда выбирал бы именно сон.

Качество воздуха


image

Можно очень сильно улучшить продуктивность, понизив уровень CO2 в воздухе рабочей комнаты. Под очень сильным улучшением я понимаю что-то в районе 20% или больше. Было одно исследование, где изучали воздействие уровня CO2 на когнитивную деятельность людей. Одна группа работала в помещении с уровнем CO2 в 1000 ppm, вторая с уровнем CO2 в 600 ppm. Для справки на открытом воздухе уровень CO2 составляет 400 ppm. Люди, работавшие в комнате с более высокой концентрацией CO2, набрали в когнитивных тестах примерно на 20% меньше баллов, чем люди, которые дышали воздухом с более низким содержанием CO2.

Я, пока не обзавёлся монитором качества воздуха, считал, что уровень CO2 в моей рабочей комнате достаточно низок, так как я часто проветривал эту комнату. А оказалось, что уровень CO2 в моей комнате составляет примерно 1200 ppm, что даже выше, чем в неблагополучной комнате вышеописанного исследования! Для того чтобы это исправить, я почти всегда, когда работаю, держу окно приоткрытым. Это позволяет поддерживать уровень CO2 в моей комнате примерно на отметке в 450 ppm.

Физические упражнения


image

Я не очень спортивный человек. Правда. Каждый раз, когда я устраиваю тренировку, не занимавшись несколько дней, я думаю: Замечательные ощущения. Почему я не занимаюсь этим чаще?.

Честно говоря, хорошие упражнения, которые заставляют двигаться и поднимают частоту сердечных сокращений, способны творить чудеса. В идеале речь идёт о работе с тяжестями, но подойдут и другие упражнения. Я обнаружил, что игра в Beat Saber в течение часа бодрит меня так же, как пробежка. А ещё мне попалась статья, где речь идёт о том, что отсутствие физических нагрузок опаснее для здоровья, чем курение, диабет и заболевания сердца. В общем, у меня нет причин не заниматься спортом, и я сочувствую вам, если вы, как и я, занимаетесь спортом нерегулярно.

Работа в одиночестве


image

Мне необходимо работать в одиночестве, или, по крайней мере, с другими людьми, которые, как и я, могут весь день работать тихо. Для меня важно работать там, где никто не сможет меня побеспокоить, так как меня легко сбить с мысли. Лично я нахожу возможность работать в одиночестве одним из самых важных преимуществ удалённой работы, которое обычно недооценивают.

Удаление игр


image

Игра Valorant это мой наркотик. Она практически идеально мне подходит. По опыту я знаю, что могу провести изрядную часть дня, стреляя по врагам. Поэтому я сам для себя построил забор Шеллинга и напрочь удалил соответствующий раздел диска. Кто-то другой, вероятно, сможет лучше себя контролировать, не прибегая к столь радикальным мерам. А вот у меня однажды вышло так, что я очень надолго заигрался, потеряв массу ценнейшего времени. Поэтому лично я предпочитаю всеми силами избегать компьютерных игр.

Блокировка сайтов


image

У меня есть дурная привычка, которая заключается в том, что я, столкнувшись со сложной задачей, начинаю бесцельно прокручивать ленту Твиттера. Это похоже на то, как если бы я, пытаясь заехать на велосипеде на крутой склон, заблокировал бы колёса этого велосипеда. В такой ситуации я теряю скорость, мне, когда я всё же возвращаюсь к работе, приходится восстанавливать в голове детали того, чем я занимался. Для того чтобы не попадать в эту ловушку, я использую Freedom и блокирую все сайты, которые меня отвлекают.

Составление плана работ на день


image

Мне, перед началом рабочего дня, необходимо составить список дел, иначе я, в итоге, не буду заниматься самыми важными задачами. Если я позволю себе выбирать дела, руководствуясь исключительно понятиями хочется или не хочется, интересно или неинтересно, это может сделать работу, с интеллектуальной точки зрения, приятнее. Но вот когда мне совершенно необходимо сделать какое-то большое дело, то без плана мне просто не обойтись. Для составления списков дел я пользуюсь планировщиком Sunsama.

Музыка


image

Я полагаю, что идеальный музыкальный жанр, который позволяет мне длительное время не терять сосредоточения, это Deep House. Вот один из моих любимых миксов (живое выступление на воздушном шаре!). Ещё я пользуюсь наушниками с шумоподавлением. Без них я просто не могу сосредоточиться. Даже если я работаю в тихой комнате, мне очень нравится невероятная тишина, которую обеспечивают такие наушники.

Питание


image

Я стараюсь не употреблять сахар и обработанные продукты, правда, делаю я это, в основном, ради здоровья, а не ради продуктивности. Я не обнаружил прямой взаимосвязи между моей едой и продуктивностью.

Выбор правильной задачи


image

И наконец, вне зависимости от того, насколько продуктивно я могу работать, все средства повышения производительности труда неважны до тех пор, пока я не найду правильную задачу. Бесчисленные астрономы, посвятившие свои жизни работе над геоцентрической системой мира, внесли совсем небольшой вклад в развитие науки. А вот один только Коперник был продуктивнее их всех, так как в основе его работы лежала идея о том, что Солнце является той точкой, вокруг которой вращаются все планеты. Поэтому, выбирая задачу, стоит постараться, чтобы её решение позволило бы вам продвинуться в правильном направлении.

Как вы относитесь к состоянию потока?


Подробнее..

Перевод Мы стоим на пороге кризиса Фальшивой науки

20.06.2021 14:08:21 | Автор: admin


Журналы все чаще отзывают научные статьи, потому что оказывается, что написаны они не теми, кем заявлено. Необходимо выработать более эффективные способы решения проблемы, в противном случае мы рискуем полностью утерять общественное доверие к науке.

Занятие наукой подразумевает поиск знаний об окружающем мире при помощи строгой логики и проверки каждого предположения. По результатам таких поисков исследователи описывают важные открытия в работах и отправляют их издателям для возможной публикации. После экспертной оценки, в ходе которой другие ученые подтверждают достоверность изложенного материала, журналы публикуют работы для ознакомления с ними общественности.

В связи с этим многие небезосновательно верят, что опубликованные работы весьма надежны и отвечают высоким стандартам качества. Вы можете ожидать встретить какие-то незначительные оплошности, упущенные в процессе ревью, но явно не крупные нестыковки. Ведь все-таки это наука!

Как ни печально, но в подобном предположении вы ошибетесь. Реальная и точная наука существует, но и в этой области наблюдается тревожное количество фиктивных исследований. Причем за последние несколько лет их объем увеличивается с невероятной скоростью, о чем свидетельствует все более частый отзыв научных статей от публикаций.

Фиктивная наука
На данный момент практикуется ряд приемов, которые угрожают подрывом легитимности научных исследований в целом. К ним относятся выдумывание авторов, а также указание соавторства никак не связанных с исследованием ученых и даже более гнусные приемы вроде заваливания журналов материалами из низкосортного бреда, сгенерированного ИИ.

Этот процесс аналогичен отзыву товаров в магазинах. Если ранее проданный товар по какой-то причине оказался плох или опасен, то магазин обязан отозвать его и попросить покупателей его не использовать. Таким же образом журнал может отозвать опубликованную работу, которая в ретроспективе оказалась фиктивной.

Конечно же, иногда статьи отзываются по причине искренней ошибки автора. Однако более, чем в половине случаев причиной оказываются академические нарушения или откровенная подделка. Вплоть до начала последнего десятилетия подобные явления обычно ограничивались фальсификацией исследователями экспериментальных данных или искажением результатов экспериментов в угоду их теории. Однако, чем больше усложняется технологический мир, тем более запутанными становятся и средства мошенничества в нем.

Одним из простых решений может стать простое игнорирование ложных работ. Но проблема в том, что их, как правило, сложно определить. К тому же, каждый отзыв статьи из публикации в некоторой степени губит репутацию журнала. А если такое будет происходить регулярно, то и общественная вера в научные исследования сойдет на нет. Следовательно, научное сообщество должно уделить этой проблеме серьезное внимание.

Camille Nos


Часть этой проблемы смоделирована намеренно. К примеру, Camille Nos никак не связано с ИИ, но все равно заслуживает упоминания. Созданное в марте 2020 года, Nos уже выступило соавтором более, чем 180 работ в таких разносторонних областях, как астрофизика, компьютерная наука и биология.

Я использовал оно, потому что Nos не является реальным человеком. На деле это псевдо-личность, созданная французским движением в защиту науки RogueESR. В качестве первого имени было взято французское гендерно-нейтральное Camille, а в качестве фамилии слияние греческого слова , означающего разум/познание, и французского слова nous, означающего мы.

Nos была создана в ответ на новый, вызвавший бурную критику, закон (источник на французском) по реорганизации академических исследований во Франции. Несмотря на то, что задачей закона было улучшение исследовательской деятельности, его противники считают, что ввиду устанавливаемых им требований рабочие места ученых окажутся в шатком положении и будут зависеть от внешнего финансирования. В частности, согласно новому закону, финансирование ученых должно соответствовать их прежним заслугам, хотя открытия, как правило, совершаются на уровне сообщества коллективно.

Чтобы открыто обозначить эту проблему, многие исследователи выбрали добавлять в качестве соавторов Nos. Однако журналы и научные рецензенты, которые отвечали за проверку таких работ, не всегда ставились в известность о том, что Nos реальным человеком не является.

Несмотря на то, что исследовательская составляющая этих работ пока что внушает доверие, здесь возникает обеспокоенность тем фактом, что в качестве соавтора можно легко добавить псевдо-личность, у которой даже нет удостоверения. Безусловно сама затея подчеркивать общественные усилия такими авторами, как Nos является похвальной, но мысль о том, что сегодня ученых можно буквально рожать из воздуха, весьма настораживает.


Усилия сообщества должны быть стандартизированы, но пока для этого нет системы

Указание авторов там, где они не участвовали


Тем не менее проблема проявляется не только в недостатках системы экспертной оценки и научной среды. Случаи фейкового соавторства особенно участились в работах по теме ИИ. Это мошенничество включает практику внесения в соавторы широко известных ученых, даже без их уведомления или согласия. Еще один способ это добавление фиктивного соавтора, такого как Camille Nos, но уже с целью симулирования международного сотрудничества или вызова более широкого научного дискурса.

Помимо привнесения иллюзии международного сотрудничества, указание фиктивных авторов с респектабельными именами может повысить авторитетность работы. Многие ученые, прежде чем читать или цитировать таких авторов в своей работе, будут искать их имена в Google. При этом участие в соавторстве сотрудника престижного института может подтолкнуть их к более пристальному изучению работы, особенно если она еще не проходила экспертное ревью. Престиж института в таком случае может служить неким заместителем достоверности на период оценки работы экспертами. А на такую оценку порой уходят долгие месяцы.

Сложно сказать, сколько лже-авторов на текущий момент уже внесено в публикации. Одна из причин в том, что некоторые ученые могут предпочесть игнорировать указание собственной фамилии в работе, которую они не писали. Это особенно верно для случаев, когда содержимое такой работы нельзя назвать плохим (как и хорошим), а на судебные разбирательства может уйти много денег и времени. Более того, сейчас не существует ни одного стандартного метода для проверки идентичности ученого перед публикацией его работы, что позволяет фиктивным авторам проскальзывать налегке.

Все эти проблемы показывают необходимость внедрения процесса верификации ID. Официально ничего подобного мы на данный момент не имеем, и это должно быть стыдно. В эпоху, когда каждый банк может верифицировать ваш ID онлайн и сопоставить его с лицом на вашей веб-камере, наука даже не способна защитить от мошенничества своих наиболее ценных участников.


Когда речь идет о написании научных работ, то путь мысли старого-доброго человеческого ума пока еще превосходит налучший ИИ

Алгоритмы плохие писатели


В 1994 году физик Алан Сокал решил написать фейковую статью по какой-то гуманитарной теме и отправить ее в журнал. Статью приняли, хотя никто, включая самого автора, не понял, о чем она была. Это не только смехотворно, но также показывает, насколько рецензенты могут облениться. В этом случае они, по сути, одобрили бессмысленную статью.

Аналогичным образом в 2005 году трое студентов, изучавших компьютерные науки, решили приколоться над научным сообществом, разработав программу SCIgen. Она генерирует абсолютно бессмысленные работы с графами, иллюстрациями и цитатами, приправленные множеством заумных слов из компьютерной науки. Одна из таких статей даже была принята к участию в конференции. Более того, в 2013 году различными издателями было отозвано 120 работ, когда вскрылось, что написала их SCIgen. За 2015 год сайт программы все еще зарегистрировал около 600 000 посещений.

К сожалению, фейковые статьи генерируются не только в качестве шутки или студенческого прикола. Целые компании зарабатывают деньги, создавая бредовые статьи и отправляя их хищническим журналам, которые такие работы принимают просто потому, что берут за это комиссию. Подобные компании, иначе именуемые бумажными фабриками, вырабатывают все более и более изощренные методы.

Несмотря на совершенствование техник обнаружения подделок, эксперты небезосновательно остерегаются, что такие бессовестные деятели, отточив свое мастерство на низкосортных журналах, могут рискнуть переключиться на авторитетные. Это способно привести к своеобразной гонке вооружений между бумажными фабриками и журналами, которые не хотят публиковать бредятину.

Конечно, это не все, и на горизонте маячит еще один вопрос: Как долго написанием научных работ будут заниматься только люди? Может ли случиться так, что через 10 или 20 лет ИИ-алгоритмы станут способны автоматически анализировать обширные объемы литературы и делать собственные заключения в новой работе, соответствующей высшим научным стандартам? Как тогда мы будем отдавать должное этим алгоритмам или их создателям?

Хотя сегодня мы пока имеем дело с намного более простыми вопросами: Как выявить работы, написанные относительно несложными алгоритмами, и не несущие никакой смысловой нагрузки? Что с ними в итоге делать? Помимо добровольных усилий и принуждения лже-авторов отзывать свои работы, научное сообщество имеет поистине мало ответов на эти вопросы.


Большинство журналов остро нуждаются в обновлении систем безопасности для отслеживания фиктивных работ

Противодействие фальшивой науке


Большинство журналов, дорожащих своей заслуженной репутацией, по крайней мере требуют от желающих опубликовать свои работы верификацию по электронной почте. Вот, к примеру, система верификации журнала Science. Но несмотря на это, создать фейковую почту и пройти такой процесс проверки достаточно просто. Подобный вид мошенничества по-прежнему распространен, что подтверждается большим количеством работ, ежегодно отзываемых даже из престижных журналов. Это лишь доказывает, что нам необходима более строгая система контроля.

Один из эффективных подходов идентификации ученых это ORCID. По сути, с помощью этой системы, каждый исследователь может получить уникальный идентификатор, который затем будет автоматически привязываться к хронологии его деятельности. Применение ORCID при экспертной оценке журналов и в процессе публикации существенно усложнит создание фиктивных личностей или использование имен исследователей без их согласия.

Несмотря на то, что это очень многообещающая инициатива, ни один серьезный журнал еще не ввел обязательное получение авторами идентификаторов из ORCID или иных систем. Я считаю, что подобное бездействие позорно, ведь таким образом можно с легкостью решить проблему.

Наконец, в данном контексте может помочь сам искусственный интеллект. Некоторые журналы развертывают модели ИИ для обнаружения фиктивных работ. Однако пока что, издатели еще не пришли к согласию по единому стандарту. Как следствие, журналы, которым недостает ресурсов или опыта, не могут применять меры того же уровня, что и авторитетные издания.

Это расширяет разрыв между журналами высокого и низкого уровня и, лично для меня, является очевидным подтверждением того, что все заинтересованные издания должны объединиться и найти способ распределить ресурсы для борьбы с мошенничеством. Конечно же, более популярные журналы могут получать выгоду за счет отставания конкурентов, но только в краткосрочной перспективе. Если же заглянуть дальше, то преобладание числа журналов с низкими стандартами может снизить доверие к научным публикациям в целом.

И речь не о том, что исследователи и научные журналы сидят и бездействуют вместо того, чтобы отслеживать лже-авторов. Отдельные издания действительно проделывают в этом направлении очень многое. Но, если одни журналы имеют для этого средства, а другие нет, то получается, что публикуются они не на равных правилах игры. К тому же, мошенники всегда смогут нацелить свои фейковые статьи на журнал с низким бюджетом.

Именно поэтому в данном случае для отслеживания бумажных фабрик и определения идентичности всех их авторов необходим коллективный подход.

Помимо науки: все больше фейковых новостей


Думаю, ни для кого не секрет, что фейковый контент свойственен не одной только науке. Всего несколько лет назад в разгар эпохи Трампа выражение фейковые новости уже звучало как хит сезона. А с тех пор методы генерации контента с целью влияния на общественное мнение стали только изощреннее. При этом они весьма похожи на методы, применяемые в научных работах.

К примеру, в различных консервативных СМИ было очевидно, что авторами обзорных статей являются фейковые журналисты. Их фотографии генерировались ИИ-алгоритмами, а аккаунты LinkedIn и Twitter были абсолютно вымышленными, и до сих пор неизвестно, кто на самом деле стоял за этими статьями.

Существуют также несколько генераторов новостных статей, которые упрощают создание фейковых аннотаций. Несмотря на то, что опытного фактчекера таким способом не проведешь, среднего пользователя Facebook подобный материал может зацепить настолько, что он даже поделится им с друзьями.

Именно поэтому я доверяю только новостям и научным данным из проверенных источников, а также контенту, который могут самостоятельно перепроверить на истинность. Другие источники я полностью отвергаю, потому что знаю, что большинство из них находится в диапазоне от простительной ошибки до абсолютного вымысла.

Еще несколько лет назад я не придерживался такой позиции, как и люди, меня окружающие. Доверие к новостям существенно подкосилось, и я даже не представляю, каким образом его можно вернуть. Сегодня то, что уже давно происходило с новостями, начало происходить с наукой. Очень плохо, что найти правду о происходящем в мире становится все сложнее. Но если пошатнуться основы самого человеческого знания, то это уже будет куда большее бедствие.

Несмотря на то, что споры вокруг фейковых новостей затихли после выборов 2020 года, тема далеко не закрыта. Поскольку инструменты для подделывания контента все больше и больше совершенствуются, я считаю, что в ближайшие годы этот вопрос еще разгорится очередной волной внимания.

Хочется верить, что к тому времени мы уже достигнем согласия на тему того, как противостоять фейковому контенту и фейковым исследованиям.


Подробнее..

Имя им легион. Самые громкие акции Anonymous

19.06.2021 12:05:20 | Автор: admin

Слово Анонимус уже давно стало нарицательным его часто употребляют в отношении пользователей интернета, не желающих лишний раз светить своими персональными данными. В то же время термин Anonymous имеет вполне конкретное значение так называется международное движение хактивистов, прославившееся целым рядом громких и скандальных акций. Сегодня мы вспомним самые нашумевшие из них.

Давным-давно в далеком-далеком интернете, нравы которого сильно отличались от современных, еще оставались места, где было позволено чуть больше, чем обычно. Анонимность позволяла юзерам имиджборда 4chan, не рискуя ни лицом, ни репутацией, высказывать любые мнения в том числе, сильно отличающиеся от принятых в приличном обществе. Форчан стал не только месторождением множества популярных мемов, но и источником целого ряда массовых акций, которые периодически устраивали участники этого анонимного форума. Массовые набеги на другие интернет-ресурсы, троллинг некоторых одиозных личностей в соцсетях и даже организованные кибератаки то, чем запомнился 4chan в первой половине нулевых. Именно здесь и зародились Anonymous международное движение активистов, или, как их еще называют, хактивистов, практически не имеющее единой централизованной структуры и цементируемое разве что общей идеологией. С которой, впрочем, тоже не все однозначно.

Журналисты часто называют Анонимусов хакерской группировкой, что в корне неправильно. Да и вообще не стоит называть организацией субкультуру, претендующую на звание анархического цифрового мирового разума они могут обидеться. Идеологически Anonymous ближе к криптоанархистам, чем к хакерам в нынешнем понимании этого термина. Это разрозненные группы активистов, выступающие, в первую очередь, против цензуры в интернете (правительства большинства стран на этом моменте напряглись) и за свободное распространение контента (менеджеры корпораций нервно заерзали в офисных креслах).

Несмотря на то, что сам исторический момент появления Anonymous достоверно проследить сейчас довольно непросто (интернет-археологи относят его к 2003 году), внешний антураж движения хорошо известен всем и каждому. По крайней мере, маска Гая Фокса с прищуренными глазами и тонкими усиками еще один чрезвычайно распространенный мем, известный, пожалуй, абсолютно всем и каждому.



Гай Фокс реальный персонаж, один из участников Порохового заговора в 1605 году. Не самая интересная фигура: знаменит, в первую очередь, тем, что попался и под пытками сдал сообщников. В родной Британии долгие годы считался героем отрицательным, и до сих пор во многих англоязычных странах 5 ноября проводится Ночь костров, во время которой чучело этого деятеля торжественно сжигают, как в России куклу на Масленицу. Маска Гая Фокса в современном виде появилась благодаря графической новелле V значит вендетта, изданной в 1980-е годы в США. Герой комикса, прячущий лицо за маской, выступает против тоталитарного правительства личность его до самого конца остается загадкой. Это должно как бы намекать читателю, что любой человек мог бы оказаться на его месте. Еще одним мощным толчком к популяризации персонажа стала экранизация комикса, выпущенная в 2006 году сёстрами-братьями Вачовски, до этого подарившими миру великолепную Матрицу. Киноэпопея V for Vendetta завоевала не меньшую популярность среди айтишников, чем похождения Нэо и Тринити, а чувак в маске воцарился в умах современников в качестве воплощения и символа анонимности потеснив официальный логотип Anonymous в виде костюма с вопросительным знаком, чем-то напоминающий эмблему ООН.



За всю историю своего существования Anonymous прославились множеством громких скандалов и выходок, добавивших работы политикам, правоохранителям, и, разумеется, журналистам. Перечислять все не хватит объема Большой Советской Энциклопедии, потому давайте вспомним самые масштабные и резонансные из них, оставив в стороне менее значительные события.

Проект Чанология


Одной из первых акций Anonymous стала кампания против Церкви саентологии в США в 2008 году. И без того скандальная организация, постоянно всплывающая в массовой культуре (даже во второй части Fallout засветились, не говоря уж про такие шедевры мирового искусства, как мультсериал South Park) привлекла к себе внимание активистов требованием убрать из сети интервью с Томом Крузом. Расценив это как форму цензуры, анонимусы обрушили свой гнев на организацию Рона Хаббарда: последовали взломы сайтов, призывы к правительству США лишить саентологов налоговых льгот и уличные демонстрации по всему миру. Отличительной особенностью этих акций, к слову, стали костюмы протестующих здесь-то и пригодилась упомянутая ранее маска Гая Фокса. Церковь саентологии объявила себя жертвой религиозной дискриминации и понесла серьезные репутационные и, возможно, даже финансовые потери.



Арабская весна


В 2010-х в различных государствах арабского мира прокатилась волна протестов, и, сообщество Anonymous не осталось в стороне. Правительство Египта, наверное, очень удивилось, когда в стране ни с того ни с сего когда посыпались ресурсы Министерства информации и правящей Национальной демократической партии. Но еще больше удивилось правительство Сирии, обнаружив на сайте собственного министерства обороны сообщение в поддержку восстания. В Тунисе же анонимусы затроллили целого президента: после беспорядков, в которых не обошлось без участия хактивистов, глава государства Бен Али бежал в Саудовскую Аравию.

Операция Расплата


В том же 2010 году в ответ на очередную попытку прикрыть торрент-трекер The Pirate Bay анонимы обрушили сайты Бюро авторского права США, Американской ассоциации звукозаписывающих компаний и личную страницу Джина Симмонса басиста группы Kiss. Последний отличился тем, что в интервью сравнил пиратов с нацистами, призвал правоохранителей устраивать на них облавы и конфисковывать имущество.



Скандал разгорелся с новой силой, когда в дело вмешалась политика: в 2010 году Джулиану Ассанжу, основателю WikiLeaks, было предъявлено обвинение в изнасиловании. Anonymious усмотрели в этом травлю Ассанжа из-за его деятельности, а значит очередное проявление цензуры в интернете. Карающая длань анонимусов обрушилась на платежные системы, заморозившие пожертвования для сайта WikiLeaks и личные счета его руководителя. В неравном бою пали PayPal, VISA, MasterCard, банк PostFinance, сайты шведского правительства и прокуратуры, личные страницы сенатора Джо Либермана и бывшего губернатора Аляски Сары Пэйлин, пострадал даже адвокат со стороны обвинения.

Ассанжу это, впрочем, не слишком помогло расследование против него было прекращено только в 2017 году после многочисленных судов и апелляций. И он немедленно угодил в новую историю вот же деятельная личность!

Операция Darknet


В октябре 2011 года Anonymous взломали около 40 ресурсов, распространявщих детскую порнографию и слили в сеть данные пользователей. Да-да, возможно, тех самых людей, которые когда-то сделали популярным мем про Педобира! Увы, сайты с нелегальным контентом быстро починили, а популярность некоторых из них и вовсе возросла в разы благодаря эффекту Барбары Стрейзанд.

Год 2012


2012 год запомнился миру атакой на сайт Европарламента после подписания Польшей Торгового соглашения по борьбе с контрафактом, и перехватом телеконференции ФСБ и Скотланд-Ярда, содержание которой было слито в интернет вместе с личными данными участников.

Интерпол ответил арестами активистов в Аргентине, Испании, Колумбии и Чили. По невероятному стечению обстоятельств именно после этого сайт Международной организации уголовной полиции прилег отдохнуть на полчаса и потом еще некоторое время работал с перебоями.

У католической церкви временами тоже возникают сложности в отношениях с ее прихожанами вспомнить хотя бы случай, связанный с обвинением священников в педофилии, из-за которого в 2010 году неизвестные злоумышленники украсили плакаты с изображением Папы Римского Бенедикта XVI педобирами. Anonymous не могли вечно игнорировать Ватикан, хоть и подчеркнули в своем обращении, что акция направлена не против христианской религии и верующих, а исключительно против политики католической церкви, которую анонимусы считают устаревшей. В результате бурной деятельности Anonymous в марте 2012 года официальный сайт города-государства Ватикан с Божьей помощью был выведен из строя. Дважды.

В том же году Anonymous решили заняться проблемами экологии и в знак протеста против нефтяных разработок в Арктике выложили в сеть данные более чем 1000 пользователей сайтов компаний Exxon Mobil, Shell, BP, Газпром и Роснефть. Нефть добывать продолжают, но теперь копорации стараются лучше охранять собственные секреты.

Акция Aaron Swartz


Аарон Шварц американский программист, сооснователь Reddit, писатель и хактивист, посмертно удостоенный премии Зал славы интернета. Отстаивая право на открытую науку и свободный интернет, Аарон нелегально, воспользовавшись локальной сетью Массачусетского технологического института, скачал из базы данных JSTOR (платной цифровой библиотеки академических журналов и научных работ) более 4 миллионов статей и планировал разместить их в свободном доступе.

Прокуратура США, как оказалось, не разделяла взгляды активиста и ему были предъявлены обвинения по тринадцати статьям. Предположительно, Аарон страдал депрессией и, не выдержав морального давления, 11 января 2013 года покончил с собой, находясь под домашним арестом в собственной квартире.



Дело вызвало широкий общественный резонанс, в том числе отреагировали и Anonymous: хакеры взломали сайт Комиссии США по исполнению наказаний, опубликовали на главной странице сообщение, что США перешли черту и угрожали выложить в сеть добытую информацию. Впрочем, закончилось дело фактически ничем реального слива не последовало, расследование забуксовало, а предложения активистов о поправках в законы так и остались предложениями

Операция Израиль


Конфликт Израиля с Палестиной привлек внимание Anonymous в 2013 году после угроз Израиля перекрыть телекоммуникационные связи Сектора Газа с внешним миром. По мнению анонимов, тут-то Израиль перешел все границы и в Твиттере появилось сообщение с угрозой стереть страну из интернета.

7 апреля атаке хакеров подверглись 87 сайтов, включая страницы министерства обороны, министерства образования и крупных израильских банков. Часть из них стала недоступна, а на некоторых были размещены материалы в поддержку ХАМАС и справочник для палестинцев с инструкциями по восстановлению связи на случай отключения телефонии. Пожалуй, это один из ярких примеров идеологии Anonymous: воюйте там себе на здоровье, но интернет не трогайте!

Операция Париж


В 2015 году в Париже прошла серия терактов и нападений, ответственность за которые взяла на себя запрещенная в России террористическая группировка Исламское государство. Всего спустя несколько часов в интернете появился ролик, где аноним в маске Гая Фокса объявляет террористам кибервойну.



В ответ ИГ обозвали активистов идиотами, но распространили по сети инструкцию с советами, как избежать кибератак: например, не разговаривать в мессенджерах с незнакомыми и не открывать письма с неизвестных адресов.

ИГ весьма уязвимы к атакам в сети. А по словам Anonymous, за время деятельности хактивистов им удалось заблокировать около 150 различных сайтов, связанных с этой организацией, удалить несколько тысяч пропагандистских роликов, а также выложить в открытый доступ список пользователей Twitter, предположительно связанных с террористами или симпатизирующих им.

Современность


В последнее время о новых акциях Anonymous можно услышать нечасто. Интернет уже не тот: все больше стран принимают законы, контролирующие действия пользователей сети, хактивистам предъявляются обвинения, назначаются штрафы, особо удачливые получают реальные тюремные сроки. Но нельзя сказать, что анонимусы исчезли совсем.

В 2020 году от Anonymous взломали сайт ООН и разместили на нем страницу Тайваня, который, бедняга, не имеет своего представителя в этой организации вот уже с 1971 года. Дональд Трамп удостоился внимания хакеров на тему связанного с ним сексуального скандала, впрочем, без особого результата. А основатель компании Tesla Илон Маск получил угрозы из-за своего влияния на курс криптовалют на которые традиционно ответил в своем Twitterе в духе кота Леопольда призывом жить дружно.



Движение BLM хактивисты зацепили по касательной: после смерти Джорджа Флойда в сети были размещены угрозы в адрес полиции Миннеаполиса, их обвиняли в жестокости и коррупции. Досталось сайтам полицейского департамента и мэрии, но на следующий же день их работа была восстановлена в штатном режиме. Кроме того, угрозы размещались с частных аккаунтов в социальных сетях, которые, возможно, вообще никак не связаны с Anonymous.

Эпилог


Ужесточение борьбы с киберпреступностью и протестными движениями во всем мире не могли не отразиться на Anonymous в последние годы громкие акции движения понемногу сошли на нет, а новостные ленты заполнили сообщения о происшествиях, связанных с деятельностью различных хакерских группировок. Но хакеры это не хактивисты, в первую очередь они преследуют коммерческие цели, в том время как Anonymous боролись за свободу, равенство и братство, то есть, за все хорошее против всего плохого. Как говорится, в нас пропал дух авантюризма, мы перестали лазить в окна к президентам Туниса Однако анонимусы никуда не делись они продолжают появляться в сети, общаться в мессенджерах и отмечаться в соцсетях. Просто они снизили активность и затаились. Возможно до поры до времени.



Облачные серверы от Маклауд быстрые и безопасные.

Зарегистрируйтесь по ссылке выше или кликнув на баннер и получите 10% скидку на первый месяц аренды сервера любой конфигурации!

Подробнее..

Электросамокат не только средство передвижения

20.06.2021 16:11:04 | Автор: admin

Простая доработка электросамоката на примере модели Kugoo M5, для возможности небольших перевозок. Возможно раздельное использование доработок 1, 2.

Для двух доработок, с минимальным использованием инструмента и без порчи (отверстия, резка, изгиб и т.п.) электросамоката понадобится:

1:

Наименование

Кол. шт.

Цена, ~

Примечание

Электросамокат с сидением, имеющий расположение крепления в задней части, схожие с моделью Kugoo M5.

1

50 000

Ввиду разнообразия моделей, подобные приспособления могут быть использованы на разных моделях.

Пластиковая корзина (багажник, корзина подсидельная)

1

1800

Болт оцинкованный М5х16 мм.

5

28

Для крепежных работ следует использовать диаметр болтов не менее используемых в элементах багажника.

Болт оцинкованный М5х10 мм.

6

28

Гайка с фланцем М5.

11

40

Шайба пружинная 5 мм (гровер шайба).

12

30

Шайба оцинкованная 5 мм.

4

5

Крепление плоское, 210х90х2 мм

2

230

Уголок усиленный монтажный 60x60x100х1.5 мм.

2

116

Сверло по металлу 5 мм

1

100

Элементы электросамоката не требуют сверления, нужно для крепежа

Черная матовая эмаль с кисточкой

1

130

15 мл

Стоимость крепежа может быть ниже, например при покупке "на вес" либо поштучно. Предполагается наличие дрели, двух ключей М8, плоскогубцев, напильника по металлу либо мультитула, миниатюрной газовой горелки либо "турбо" зажикалки, ножа-резака (наподобии канцелярского либо сапожного), свободного времени (количество зависит от мастерства, ~ 3ч.).

Сразу оговорюсь, почему бы не использовать штатное крепление пластиковой корзины, входящее в комплект?

  • Во первых оно сделано некачественно, крепление только к стойке сидения, при движении корзина сдвигается по горизонтали. Крепление к низу (в виде предлагаемого гнутого прутка) - не может быть прикреплено к штатному багажнику электросамоката и к тому же его отверстия крепления различны по длине (кривые). Предлагаемое крепление более крепкое и универсальное.

  • Во вторых теряется возможность использования рюкзака (процесс 2), что сильно уменьшает вместимость перевозимых вещей.

Процесс 1.

Использование более тонких и менее габаритных Уголков усиленных монтажных и Крепления плоского нежелательно, диаметр болтов 5 мм и отверстий в багажнике электросамоката совпадают.

Изображения крепежа

Один из углов "Уголка усиленного монтажного" нужно закруглить, также желательно убрать острые внешние грани (мультитул, надфиль, напильник и т.п.)

Закругление

Снимаем крепежные элементы, не несущие грузовую нагрузку, диаметром 5 мм.

У элемента "2" будет крепление провода освещения для заднего фонаря - штатный болт заменяем на: Болт оцинкованный М5х16 мм - > Шайба пружинная || Крепление провода -> Гайка с фланцем Символами -> здесь и далее обозначена последовательность элементов крепежа; символами || - элемент багажника электросамоката, уголка, пластины.

Начало

Крепим Уголки усиленные монтажные, используем Болты оцинкованные М5х10 мм:

1 - Гайка с фланцем (фланцем наружу, плоскостью гайки параллельно креплению багажника) -> Уголок усиленный монтажный -> Шайба пружинная -> Болт
2 - Гайка с фланцем -> Шайба оцинкованная -> Шайба пружинная || Шайба пружинная (c внутренней стороны уголка) -> Болт
3 - Болт -> Шайба пружинная -> Шайба оцинкованная || Гайка с фланцем

Крепим уголки

Черной матовой эмалью закрашиваем внешние части крепежа, а также обязательно болты и гайки, для предотвращения их раскручивания во время использования электросамоката.

Эмаль

Примеряем Крепление плоское, намечаем отверстия, сверлим их в креплении, примеряем Болты оцинкованные М5х16 мм

Крепление плоское

Примеряем Пластиковую корзину, делаем в ней отверстия, прикрепляем конструкцию в следующем порядке (снизу вверх):
Болт оцинкованный М5х16 мм -> Шайба пружинная || Уголок усиленный монтажный || Крепление плоское || Пластиковая корзина || Крепление плоское -> Гайка с фланцем (фланцем вниз).

В процессе эксплуатации при этом удобно наблюдать, что никакая гайка не открутилась и крепление надежно закреплено.

Корзина

Размещение Пластиковой корзины выбрано специально как указано на фото, для наибольшей крепости и возможности доработки 2. Пластиковые накладки, на багажнике (под 45) - относятся к доработке 2.

Задний фонарь, хотя частично накрывается пластиковой корзиной, с расстояния от 1 м. отлично виден, и корзина не закрывает световой поток. Желающие увеличить световой поток могут приклеить на низ корзины светоотражающую полоску (например, отрезок металлизированного скотча).

На пол корзины, для исключения "натирания" выступающими гайками можно положить вырезанный мягкий и легкий материал (например коврик ~ 36р. и др.).

2:

Наименование

Кол. шт.

Цена, ~

Примечание

Электросамокат с сидением, имеющий расположение крепления в задней части, схожие с моделью Kugoo M5.

1

50 000

Ввиду разнообразия моделей, подобные приспособления могут быть использованы на разных моделях.

Перегородка-сифон к дождеприемнику

1

80

Двухсторонний скотч

1

150

Рюкзак

1

650

Желательно выбирать модель с крепкой, непромокаемой тканью

Процесс 2.

Возможно прямое крепление рюкзака к сидению электросамоката без доработанной пластины перегородки, но в этом случае неизбежна быстрая порча рюкзака (протертости, дыры и т.д.).

Берем Перегородку-сифон и с помощью миниатюрной газовой горелки либо "турбо" зажикалки, плоскогубцев и ножа, с периодическими прикидками делаем форму похожую на фото

Подставка под рюкзак

Обязательно делаем вырез как на фото, так как при движении багажник амортизирует и приближается к центральной части электросамоката.

Вырез

При желании конечно можно сделать поаккуратнее на вид, но по надежности все получилось крепко.

Две пластиковые накладки (г - образно согнутые, отрезанные от выступающих частей перегородки") приклеенные на строительный Двухсторонний скотч нужны для сохранности покрытия электросамоката, так как при амортизации происходит движение по этой части багажника электросамоката.

Общий вид с доработками, способ крепления рюкзака показан:

Когда рюкзак и пластиковая корзина не заполнены - рюкзак, трос-замок и мелочи можно возить в пластиковой корзине:

Это моя первая публикация, и связана, в основном как ни странно с отсутствием нормальных штатных креплений и самим наличием корзин для электросамокатов. Сколько в магазинах не смотрел - ничего нормального не нашлось.

Подробнее..

Надували, надуваем и будем надувать. Пузыри программистов

16.06.2021 08:14:44 | Автор: admin

Не только банки, дети и аниматоры умеют надувать большие пузыри. Мы, программисты, внедренцы, автоматизаторы и руководители проектов, делаем это нисколько не хуже. И, возможно, даже чаще.

Но мы круче. В определённых условиях мы умеем надувать огромные перламутровые пузыри, которые потом годами не лопаются. Толку от них нет, но Красиво же!

Проекты автоматизации

Большие проекты автоматизации бизнеса сфера, где лично я вижу пузыри чаще всего. Самые большие, красивые, дорогущие. И лопаются эти пузыри чрезвычайно красиво, оставляя на стенах и людях тонны липкой жижи.

Как ни стараются agile-цыгане, но проекты автоматизации до сих пор делаются по старинке каскад, водопад, PMBOK. Гибкие методы применяются лишь там, где не страшно ошибиться. А проект стоимостью в несколько миллионов хочется контролировать.

Пузырь растёт с самого начала проекта обследования, моделирования, написания ТЗ. Заказчик делает вид, что знает, чего ему надо. Интегратор делает вид, что не замечает, что заказчик делает вид. Все умные, толковые, деловитые и вежливые. А пузырь растёт.

Аналитики пишут ТЗ, в одном из двух вариантов. Или перечень доработок системы, купленной заказчиком, или описание целевого состояния системы, с учётом всего функционала. Заказчик читает, предлагает корректировки, кивает, подписывает. Пузырёк уже нешуточных размеров. Заказчик продолжает делать вид, что у него всё под контролем.

Тут подключаются главные надуватели программисты. Берут ТЗ и фигачат. Наше дело маленькое сделать то, что написано. Правильно написано, или чушь какая-то мы причём? Пузырь, вместе с затратами, растёт очень быстро.

Заказчик иногда делает вид, что интересуется результатом и его деталями. Смотрит на выполненные доработки, интерфейсы, формы, отчёты, цифры. Вроде что-то похожее на правду. Программисты, аналитики и РП дружно кивают да, это то, что вы просили. Стоит, переливается, немного вздрагивает на ветру. Лучше отойти и не дышать.

И наступает момент истины. Или опытная, или промышленная эксплуатация. С системой начинают работать те люди, которые пользователи. Пока пузырь надувался, они стояли в стороне это нормально, своих забот хватает. Ведь такие толковые люди систему делали, не могут они фуфло втюхать.

Тут пузырь и обнаруживается. Сделано не то и не так. Потому что спроектировано не то и не так. Потому что заказчик не то сказал Или аналитики не так поняли Или программисты не так сделали Ну, вы сами знаете, как это бывает.

Но пузырь лопается редко. Слишком он прекрасен.

Все, кто понимали, что это пузырь, давно отошли подальше программисты, аналитики, РП, а то и весь интегратор. Остаются те, кому разгребать последствия или местные программисты, или новый интегратор, или, при определённых обстоятельствах, прежняя команда.

И вот чудо: все вдруг не головой, а задницей понимают, что такое agile и зачем он нужен. Больше никаких больших ТЗ, длинных сроков разработки, ожидания в неведении. Короткие циклы, чёткие задачи, тесная работа с пользователями и реальными данными. Ну и короткие оплаты, конечно.

А пузырь стоит.

Корпоративные сайты

Ключевое отличие создания корпоративных сайтов от автоматизации пузырь надувает сам заказчик, ещё до знакомства с интегратором. Когда кто-то на совещании произносит нам точно нужен сайт - всё, можно выдавать пузырю свидетельство о рождении.

Дальше от исполнителей, т.е. создавателей сайта, уже ничего не зависит. Как бы они ни старались, в большинстве случаев построят пузырь. Собственно, пузырь им и заказали. Просто называется он корпоративный сайт.

Подрядчик, по сути, балансирует между двумя стратегиями.

Первая объяснить заказчику, что пузырь ему не нужен, и доказать это за небольшие деньги. Создать сайт с минимальной функциональностью, и оставить заказчика с ним на полгодика. Если за это время появится контент хотя бы на 10 страницах можно пробовать надувать пузырь дальше.

Вторая сделать то, что просит заказчик. Надуть большой, красивый, дорогущий пузырь. Не спрашивая и не переспрашивая, зачем такой приличной компании столько мыла и воды. Главное, как и в случае автоматизации, вовремя отойти подальше вытащить дебиторку, подписать акты, отзыв и убежать. Вдруг рванёт.

Но пузырь, скорее всего, останется. Интернет полон таких произведений искусства. До очередного умника на совещании, который скажет нам точно нужен новый сайт!.

Внутренняя автоматизация

Это сфера, созданная именно для надувания пузырей. Особенно, если внутри компании работают программисты с выдумкой и амбициями.

Ключевое отличие внутренней автоматизации она бесплатная. Программисты получают оклад, независимо от результатов. Можно ничего не делать и получать оклад. Можно надувать пузыри, прокачивая этот важный навык и получать оклад, плюс умение дуть со всей силы.

Вот и развлекаются программисты, как могут. Заниматься реально нужной автоматизацией реально скучно. Пойдёшь у пользователей или начальников спрашивать, чего вам надо для счастья каких-нибудь глупостей наговорят. Или по мелочи флажочек там добавить, кнопочку, колоночку, отчётик, или такой пузырище попросят, что никакой оклад не оправдается.

Программисты придумывают себе задачи сами. Одновременно живут два потока всякая мелочёвка для поддержания существования системы, и Большая Разработка Пузырей. Сваяет программист какую-нибудь крутую систему, по собственному разумению, отладит, насладится и Фифти-фифти.

В половине случаев попытается продать пузырь внутри компании. Найдёт подходящего заказчика, покажет ему, прорекламирует, смоделирует на реальных данных, постарается убедить, что это прям счастье. Заказчик покивает головой, лайк поставит, пообещает посмотрю потом. Процентах в 3 случаев, наверное, посмотрит.

А потом произойдёт сюжет, из которого жалобные статьи появляются. Не прижилось, Компания оказалась не готова, Я опередил завод в развитии, Меня никто не понимает и т.д. Но пузырь остаётся.

Кто продавать не умеет или не хочет просто оставляет пузырь стоять на месте. Я часто смотрю на системы, в которых местные программисты много лет надували пузыри и, поверьте на слово, получаю истинное удовольствие.

То, чем люди пользуются, сделано на скорую руку, написано на наречии говнокод, лишь бы работало. При этом рядом стоят прекрасные, огромные, амбициозные пузыри, в которые не заглядывал никто, кроме их надувателей.

Обычно в таком случае говорю начальству завода, что у них очень талантливый программист. А вот им стоит поучиться. Как минимум видеть и использовать способности людей. В идеале создавать и поддерживать среду для самореализации людей.

Да, вы правильно поняли. Я тоже пузыри надуваю иногда. Сказать директору завода в деревне создавай и поддерживай среду для самореализации людей Прям Тони Роббинс в фуфайке.

Подробнее..

Перевод Как Airbnb скрывает кошмары при помощи тайной команды чистильщиков

16.06.2021 18:22:08 | Автор: admin

Примечание переводчика: перед началом чтения этого лонгрида налейте себе кружку любимого напитка, потому что чтиво будет непростым и, возможно, навсегда изменит ваше отношение к сервису.

Наверняка вам приходилось слышать о нелёгкой работе модераторов видеохостингов, вычищающих многие терабайты запрещённого контента, но есть ещё одна категория сотрудников, службу которых вряд ли можно назвать простой, это сотрудники секретной службы безопасности Airbnb.

Журналисты Bloomberg выяснили, что компания постоянно сталкивается с преступлениями в арендованных квартирах и разбирается с этими случаями особая команда численностью в 100 человек, многие из которых раньше служили в армии или работали в полиции. Когда во время пребывания в арендованной квартире что-то идёт не так, как надо, в дело вступают эти парни, чтобы убрать трупы успокоить гостей и хозяев, замыть кровь помочь семьям и предотвратить PR-катастрофу.


Инцидент на 37-й улице

Квартира на первом этаже на 37-й Западной улице, в нескольких кварталах к югу от Таймс-сквер, была популярна среди туристов настолько, что ключи для арендаторов Airbnb оставляли на стойке соседнего винного магазина. Именно там 29-летняя австралийка и её друзья забрали их, не предъявляя никаких документов, когда приехали на Манхэттен провожать 2015 год. Квартира была размещена на Airbnb, несмотря на то, что краткосрочная аренда в Нью-Йорке в большинстве случаев вне закона. Город, подталкиваемый влиятельными профсоюзами отельеров, вёл войну с компанией, которая размещала тысячи объявлений о сдаче квартир в пяти районах, несмотря на одни из самых строгих законодательных предписаний об аренде в стране.

Вскоре после встречи Нового года женщина оставила своих друзей в баре, где они отмечали праздник, и вернулась в квартиру в одиночестве. Она не заметила ничего особенного и не увидела мужчину, стоявшего в тени, когда заходила в ванную. Когда она поняла, что не одна, мужчина направил на неё лезвие кухонного ножа. Он схватил её, толкнул на кровать и изнасиловал. Пьяные гуляки бродили по улицам, но женщина была слишком напугана, чтобы кричать.

Нападавший скрылся с её телефоном, но ей удалось дозвониться до друзей с iPad, и они выбежали на улицу, чтобы найти полицейского. Примерно через час, когда полицейские уже были в квартире, мужчина вернулся и заглянул в дверной проём. Они поймали его и вытряхнули всё из его рюкзака, обнаружив три улики: нож, одну из серёжек жертвы и связку ключей от квартиры.

О происшествии немедленно известили кризис-менеджера Airbnb Ника Шапиро. Шла вторая неделя его работы в этой должности, куда он перешёл с поста заместителя начальника штаба ЦРУ и советника в Совете национальной безопасности в Белом доме Обамы. Я помню, как думал, что снова оказался в гуще событий. вспоминает он. Происшествие вернуло меня к ощущениям, которые я испытывал, сталкиваясь с действительно ужасными вещами в Лэнгли и в ситуационной комнате Белого дома.

Даже видавший некоторое де**мо Ник Шапиро был в шоке.Даже видавший некоторое де**мо Ник Шапиро был в шоке.

Шапиро, в свою очередь, уведомил других руководителей Airbnb, включая главного исполнительного директора Брайана Чески. Тем временем агенты из элитной команды компании по обеспечению доверия и безопасности начали действовать. Они переселили пострадавшую женщину в отель, оплатили перелёт ее матери из Австралии, доставили их обеих домой и предложили покрыть все расходы на лечение и консультации психолога.

Дубликаты ключей представляли собой особую проблему для компании и загадку для следователей. Откуда они у мужчины? У Airbnb нет правил, как хозяева (здесь и далее владельцы сдаваемых помещений) должны обмениваться ключами с гостями, и от ответа на этот вопрос зависела репутация компании в плане безопасности и, возможно, её юридическая ответственность. Шапиро (который на сегодня уже покинул компанию) помогал координировать расследование этого вопроса.

Тот самый дом на 37-й Западной улице.Тот самый дом на 37-й Западной улице.

Через неделю один из сотрудников был отправлен в суд, чтобы проверить, не упоминался ли Airbnb в ходе судебного разбирательства. Местные СМИ также не сообщали о преступлении, несмотря на ужасающие подробности, и компания хотела, чтобы СМИ и дальше молчали. Эта история осталась не освещённой до сих пор, в немалой степени потому, что через два года после нападения Airbnb выписал женщине чек на 7 млн. долларов это одна из самых больших выплат, которые когда-либо делала компания. В обмен на деньги она подписала соглашение не говорить об урегулировании или подразумевать уголовную ответственность или обязательства со стороны Airbnb или хозяина дома.

Подробности преступления, реакция компании и факт урегулирования были реконструированы из полицейских и судебных протоколов и конфиденциальных документов, а также из интервью с людьми, которые знакомы с этим делом. Женщина, имя которой было изменено в судебных документах и которая через своего адвоката попросила не называть её имени, отказалась от комментариев. Так же поступил и её адвокат. Бен Брейт, представитель Airbnb, говорил, что у компании нет полномочий скрывать информацию от СМИ и что, несмотря на формулировку мирового соглашения, женщина может обсуждать, считает ли она кого-либо ответственным. Он добавил, что целью Airbnb после инцидента была поддержка выжившей после ужасного нападения и что местные политические вопросы не имеют никакого отношения к её реакции.

Этот случай в Нью-Йорке произошёл во время ожесточённой борьбы с регуляторами, и реакция Airbnb на него показывает, насколько важна была команда безопасности для роста компании. Бизнес-модель Airbnb основана на идее, что незнакомые люди могут доверять друг другу. Если идея будет развенчана, это может означать уменьшение числа пользователей и увеличение количества судебных исков, не говоря уже об ужесточении регулирования.

При всей своей важности команда безопасности остаётся секретной. Инсайдеры называют её чёрным ящиком. Но восемь бывших членов команды и 45 других сотрудников Airbnb (нынешних и бывших), знакомых с ролью команды, дали редкую возможность взглянуть на её операции и внутренние проблемы. Большинство из этих людей говорили на условиях анонимности, опасаясь нарушить соглашения о конфиденциальности. По словам бывших членов команды, это очень нервная работа балансировать между часто противоречивыми интересами гостей, хозяев и компании. У меня были ситуации, когда я говорил с клиентом после инцидента, вешал трубку и плакал, вспоминает один из бывших агентов. Это всё, что я мог сделать.

Рождение секретной службы Airbnb

Airbnb была основана в 2008 году студентами-дизайнерами Брайаном Чески и Джо Геббиа вместе с инженером-программистом Натаном Блечарчиком. Из забавной альтернативы каучсёрфингу Airbnb выросла до одной из крупнейших гостиничных компаний в мире с 5,6 миллионами объявлений, а это больше, чем количество номеров в семи крупнейших гостиничных сетях, вместе взятых.

Светлые и прекрасные лица основателей Airbnb, слева направо: Джо Геббиа, Брайан Чески, Натан Блечарчик.Светлые и прекрасные лица основателей Airbnb, слева направо: Джо Геббиа, Брайан Чески, Натан Блечарчик.

Сейчас рыночная стоимость компании составляет 90 млрд. долларов цена акций удвоилась с момента выхода компании на биржу в декабре, и это свидетельствует о том, насколько основатели продвинулись в привлечении инвесторов с тех времён, когда они ели лапшу.

Одним из первых привлечённых ими венчурных капиталистов Кремниевой долины был Крис Сакка, один из первых инвесторов Instagram, Twitter и Uber. Позже Сакка вспоминал, что после их презентации он отвёл их в сторону и сказал: Ребята, это очень опасно. Кого-то изнасилуют или убьют, и кровь будет на ваших руках. Деньги вкладывать он не стал.

С самого начала Airbnb поощряла незнакомых людей общаться в Интернете, а затем встречаться в реальной жизни, часто ночуя под одной крышей. Компания находится где-то между технологической платформой и гостиничным оператором она не может снять с себя ответственность за безопасность своих пользователей, как некоторые технологические компании (вспоминаем известное у нас Мы не такси, мы просто агрегатор прим. перев.), или предоставить охрану и другой персонал на месте, как гостиница. Доверие и безопасность в Airbnb сложнее, чем в Apple или Facebook, потому что вы имеете дело с реальными людьми в домах реальных людей, рассказывает Тара Банч, руководитель глобальных операций Airbnb.

На первых порах соучредители отвечали на все жалобы клиентов по своим мобильным телефонам. Когда это стало неуправляемым, они наняли вспомогательный персонал для полевых вызовов. Только через три года, когда было сделано более 2 млн. бронирований, компания столкнулась с первым серьёзным кризисом безопасности. В 2011 году одна из хозяек в Сан-Франциско написала в блоге о том, как, вернувшись из рабочей поездки, обнаружила, что её дом разграблен. Её гости испортили её одежду, сожгли её вещи и пробили дыру в запертой двери шкафа, чтобы украсть её паспорт, кредитные карты, ноутбук и жёсткие диски, а также драгоценности её бабушки.

В следующем посте хозяйка написала, что с ней связался соучредитель Airbnb и, вместо того чтобы предложить поддержку, попросил её удалить историю из блога, сказав, что это может повредить предстоящему раунду финансирования. Вскоре #RansackGate стал трендом в Твиттере, и этот инцидент превратился в краткий курс по управлению кризисом. Результат публичные извинения Чески, гарантия хозяевам на возмещение ущерба в размере 50 000 долларов (с тех пор она увеличена до 1 млн. долларов), круглосуточная горячая линия поддержки клиентов и новый отдел доверия и безопасности.

Брайан Чески смотрит на вас как на помеху в привлечении инвестиций.Брайан Чески смотрит на вас как на помеху в привлечении инвестиций.

По мере роста Airbnb росло и количество опасных инцидентов от выбрасывания хозяевами чемоданов из окон до установки скрытых камер, утечек газа и сексуальных посягательств.

Многие из этих преступлений, происходивших в рамках краткосрочной аренды квартир, размещённых на платформе компании, могли произойти в любой квартире или гостиничном номере. Но в некоторых случаях хозяева использовали платформу компании как инструмент для совершения преступлений. В октябре 2011 года хозяин квартиры в Барселоне, выставленной на Airbnb, угостил алкоголем двух американок, забронировавших проживание в его доме, а затем изнасиловал их. Когда на следующее утро женщины обратились в полицию, хозяин пригрозил выложить в Интернет видеозаписи нападения, если они не откажутся от претензий. Полиция обыскала его квартиру и нашла сотни подобных фотографий других жертв. Мужчина был приговорен к 12 годам тюрьмы. В Airbnb отказались комментировать эту историю, заплатив двум женщинам нераскрытую сумму и пожизненно забанив хозяина квартиры.

К 2016 году команда безопасности была перегружена звонками, многие из которых были незначительными по своему характеру, и Airbnb начала обучать подрядчиков в колл-центрах по всему миру, чтобы они справлялись с потоком жалоб. Airbnb утверждает, что менее 0,1% случаев проживания приводят к возникновению проблем с безопасностью, но при более чем 200 млн. бронирований в год это всё равно очень много поездок с плохим концом. В службу внутренней безопасности передаются только самые серьёзные проблемы.

Эта команда состоит примерно из 100 агентов в Дублине, Монреале, Сингапуре и других городах. Некоторые из них имеют опыт работы в аварийно-спасательных службах или в армии. Члены команды имеют право на любые расходы, чтобы жертва почувствовала поддержку, включая оплату авиабилетов, проживания, питания, консультаций, медицинских расходов и анализов на заболевания, передающиеся половым путем, для тех, кто пережил изнасилование. Бывший агент, проработавший в Airbnb пять лет, описывает этот подход как стрельбу из денежной пушки. Команда переселяла гостей в гостиничные номера по цене, в 10 раз превышающей стоимость их бронирования, оплачивала кругосветные отпуска и даже подписывала чеки на сеансы психологической помощи собакам. Мы делаем всё возможное, чтобы обо всех, кто пострадал на нашей платформе, позаботились, рассказывает Тара Банч. Мы не беспокоимся о бренде и имидже. Эта штука позаботится о себе сама, пока вы поступаете правильно.

Тара Банч, руководитель глобальных операций Airbnb и секретной команды безопасности делает вид, что имидж ничто.Тара Банч, руководитель глобальных операций Airbnb и секретной команды безопасности делает вид, что имидж ничто.

Бывшие агенты вспоминают случаи, когда им приходилось консультировать гостей, которые прятались в гардеробах или убегали из уединённых домиков после нападения хозяев. Иногда гости сами были преступниками, как в случае, когда одного из них нашли в постели голым с 7-летней дочерью хозяина. Агентам приходится нанимать бригады уборщиков для очистки ковров от крови, нанимать подрядчиков для замазывания пулевых отверстий в стенах и разбираться с хозяевами, обнаружившими расчленённые человеческие останки.

Работа может быть настолько напряжённой, что агенты имеют доступ к комнатам с приглушённым освещением, чтобы создать успокаивающую атмосферу для ответов на тревожные звонки. И это может привести к тяжёлым потерям. Некоторые бывшие агенты говорят, что страдают от викарной (или заместительной) травмы. На работе они старались помнить, что всё происходящее в жизни может произойти и в Airbnb. Эту точку зрения вдалбливали новобранцам во время 12-недельных тренингов: точно так же, как ночные клубы не могут исключить сексуальные посягательства, а отели не могут остановить торговлю людьми, Airbnb не может помешать злоумышленникам использовать свою платформу.

В компании отказались комментировать условия расчётов или бюджет службы безопасности. Но из конфиденциального документа, с которым ознакомился Bloomberg Businessweek, следует, что в последние годы Airbnb тратила в среднем около 50 млн. долларов в год на выплаты хозяевам и гостям, в том числе на судебные разбирательства и возмещение ущерба, нанесённого жилью. (Компания утверждает, что большинство её выплат связано с ущербом имуществу по программе страхования хозяев и что шестизначные суммы выплат исключительная редкость.)

Бывшие агенты по безопасности также рассказывают о напряжённых отношениях с отделом доверия, чья работа заключается в разработке политики по предотвращению плохих вещей, будь то клопы, заряжённое оружие или похищения. Агенты по безопасности, которые наводят порядок только после происшествий, говорят, что чувствовали себя изгоями. Между отделами безопасности и продаж также существовала напряжённость из-за профессиональных хозяев, управляющих несколькими объектами недвижимости, удаление которых с платформы за нарушение правил безопасности могло стоить Airbnb сотен объявлений.

По словам бывших агентов, самым трудным в их работе было примириться со своей ролью в замалчивании случаев и обеспечении того, чтобы жертвы и их семьи не обвиняли компанию. Иногда агентам предлагали уделять приоритетное внимание менее травматичным ситуациям с участием звёзд реалити-шоу и других людей с большим количеством подписчиков в социальных сетях, что, по словам агентов, заставляло их чувствовать себя неловко. Однако Брейт, представитель Airbnb, рассказывает, что все инциденты, связанные с безопасностью, рассматриваются надлежащим образом и последовательно.

Представляем работу секретной команды Airbnb в российских реалиях.Представляем работу секретной команды Airbnb в российских реалиях.

Как и многие другие компании Кремниевой долины, Airbnb поднялась благодаря политике роста любой ценой: она проникала в города, обходя правила, побеждала в народном голосовании и набирала популярность так быстро, что к тому времени, когда чиновники замечали происходящее, у них уже не оставалось шансов контролировать ситуацию. По всему миру разгорелись нормативные битвы, самая токсичная из которых разыгралась в Нью-Йорке в 2015 году. Городские власти проводили операции по выявлению незаконной аренды жилья на срок менее 30 дней и обязали компанию предоставить адреса своих объявлений, что вызвало многолетнюю судебную тяжбу. Airbnb нанимала исследователей оппозиции, чтобы изучить биографии своих критиков, и оплачивала атаки на них в прессе.

Инцидент на 37-й улице. Расследование

В начале 2016 года, после нападения в районе Таймс-сквер, агенты по безопасности сделали то, чему их учили: обеспечили комфорт и помощь жертве. Но возможность судебного разбирательства повысила ставки. Крис Лихэйн, бывший политический консультант президента Билла Клинтона, был принят на работу в Airbnb в качестве главы отдела глобальной политики и коммуникаций за несколько месяцев до инцидента. Инсайдеры компании говорят, что Лихэйн, автор книги 2014 года Masters of Disaster о чёрном искусстве контроля репутационного ущерба, боялся, что этот случай может быть использован оппонентами для изгнания Airbnb из города.

Крис Лихэйн как бы намекает, что даже с супружеской изменой президента можно работать.Крис Лихэйн как бы намекает, что даже с супружеской изменой президента можно работать.

Проблема с ключами решалась нелегко. Такие схемы, как та, что использовал хозяин квартиры на 37-й Западной улице, распространены в экосистеме краткосрочной аренды магазин багажа по соседству со зданием рекламировал себя в Интернете как удобное место для получения ключей от сейфа Airbnb. Но такая практика может быть опасной, так как ключи проходят через неизвестное количество рук.

Уильям Делайно, много лет живущий в доме на 37-й Западной улице, вспоминает, что друзья этой женщины позвонили в его квартиру в тот вечер, не получив от неё ответа. В здании было довольно много квартир Airbnb, и я привык к подобным поступкам иностранных путешественников, говорит он. По его оценкам, в то время на Airbnb сдавались 4 из 12 квартир здания. Владеющая зданием компания Kano Real Estate Investors LLC отказалась от комментариев. Но после нападения, по словам жильцов, она внесла изменения в свои договоры аренды, запретив им размещать свои квартиры на Airbnb.

Детективам повезло, что предполагаемый насильник, Джуниор Ли, вернулся с ключами. Ему было предъявлено обвинение в хищническом сексуальном нападении, которое в штате Нью-Йорк предусматривает максимальное наказание в виде пожизненного заключения. Прокурор заявил судье, что 24-летний Ли закоренелый преступник, имеющий 40 судимостей за мелкие правонарушения. Ли не признал себя виновным, и залог был установлен в размере 250 000 долларов.

Компания Airbnb избежала упоминания в СМИ, в обвинительном заключении и даже в полицейском отчёте и жалобе, поданной прокурорами. В открытых источниках также нет информации о том, как Ли получил ключи. Его адвокат отказался комментировать это дело. Ли, признанный психически неполноценным, находится под стражей в ожидании дальнейшей экспертизы, но, даже если он предстанет перед судом, неясно, встанет ли вопрос о роли компании в этом деле и будет ли когда-нибудь раскрыта тайна ключей.

Потенциальная ответственность Airbnb за несоблюдение более строгой политики обмена ключей не будет проблемой благодаря урегулированию в размере 7 млн. долларов, которое было достигнуто после того, как адвокат пострадавшей женщины отправил письмо с угрозой судебного разбирательства. Хотя это соглашение не запрещает женщине сотрудничать с прокуратурой, оно не позволяет ей обвинять компанию или подавать на неё в суд. Это было особенно важно для Airbnb, потому что женщина не снимала квартиру и не подписывала соглашение об условиях предоставления услуг компании, состоящее из 10 000 слов еще один важный способ Airbnb не доводить инциденты от суда и не привлекать внимание общественности.

Каждый, кто регистрируется на сайте, обязан подписать соглашение, которое запрещает судебные иски за травмы или стресс, возникшие в результате проживания, и требует конфиденциального арбитража в случае спора. По оценкам бывших сотрудников службы безопасности, компания ежегодно рассматривает тысячи заявлений о сексуальном насилии, многие из которых связаны с изнасилованиями. Однако в американских судах против Airbnb было возбуждено только одно дело, связанное с сексуальным нападением, согласно обзору доступных в электронном виде судебных исков штатов и федеральных судов. Адвокаты жертв говорят, что важной причиной столь малого количества дел являются условия предоставления услуг.

От сексуального насилия до убийства

То самое единственное дело, которое удалось довести до конца, было возбуждено в 2017 году, когда Лесли Лапайоукер, 51-летняя женщина, подала в суд на Airbnb после того, как якобы подверглась нападению со стороны хозяина в Лос-Анджелесе. Согласно судебным документам, Лапайоукер переезжала в город из Нью-Мексико и заказала 30-дневное проживание, пока искала постоянную квартиру. В иске говорится, что после того как она решила уехать из-за странного поведения хозяина, он последовал за ней в однокомнатную квартиру, которую она сняла, запер дверь, удерживал её на стуле против её воли, мастурбировал перед ней и кончил в мусорное ведро. Когда Лапайоукер убегала, согласно жалобе, хозяин сказал: Не забудьте оставить мне положительный отзыв на Airbnb. Мужчине, который заявил, что встреча произошла по обоюдному согласию, не было предъявлено никаких обвинений.

Фильм Американский психопат.Фильм Американский психопат.

Адвокат пострадавшей Тереза Ли говорит, что делу дали ход, несмотря на требования арбитража в условиях обслуживания Airbnb, потому что компания не провела тщательную проверку хозяина. Airbnb отмечает только предыдущие судимости, и, хотя хозяин ранее был обвинен в нанесении побоев, он не был осуждён.

В своём иске Ли утверждала, что Airbnb создаёт ложное чувство безопасности, используя на своём сайте слова доверие и безопасность. Компания пошла на мировое соглашение, предложив пострадавшей женщине нераскрытую сумму денег в обмен на прекращение дела. Она также запретила хозяину пользоваться своей платформой. Airbnb отказалась от комментариев, как и Лапайоукер. Ли говорит, что ей запрещено обсуждать переговоры и сумму, которую получил её клиент.

Этот же адвокат урегулировала ещё одно дело о нападении, возбуждённое гражданкой США, изнасилованной в Индии родственником хозяина, который был выпущен под залог после обвинения в убийстве.

Аналогичный процесс произошёл, когда семья Карлы Стефаниак, женщины из Флориды, убитой во время празднования своего 36-летия в Коста-Рике в 2018 году, подала иск против компании в том же году. Разлагающиеся останки Стефаниак были обнаружены полузарытыми и завёрнутыми в пластик примерно в 300 метрах от её квартиры на Airbnb. Охранник комплекса, где она остановилась, был признан виновным в её убийстве. В иске утверждалось, что Airbnb не проверила биографию охранника, который работал в стране нелегально. Компания урегулировала дело за нераскрытую сумму.

Результатом всех этих урегулирований в сочетании с условиями предоставления услуг, которые в первую очередь предотвращают судебные иски, является то, что суды так и не установили, в какой степени операторы краткосрочной аренды могут нести ответственность, если вообще несут, за преступления, совершённые в размещаемых на платформе помещениях. Закон вокруг этих платформ неясен, рассказывает Ли. Все дела передаются в арбитраж, поэтому никто ничего толком не знает.

Меньше знаешь крепче спишь?

Стремление Airbnb к секретности также затрудняет понимание того, какое влияние оказывает краткосрочная аренда на общую безопасность районов. Компания не публикует адреса объявлений, чтобы защитить безопасность и конфиденциальность своих пользователей. И, хотя некоторые города США требуют от хозяев вносить свои квартиры в реестры краткосрочной аренды, большинство из них не публикуют эти данные, ссылаясь на те же соображения конфиденциальности. Те, кто это делает, часто не раскрывают номера квартир, что делает практически невозможной проверку многих адресов по звонкам полиции или записям об арестах. Реестры также не включают квартиры, арендуемые незаконно.

Журналисты Bloomberg получил реестры для Остина, Майами-Бич и Лос-Анджелеса через запросы на публичные документы, попытались сопоставить их с публичными базами данных полицейских вызовов или преступлений. За последние два года полиция отреагировала на тысячи инцидентов, связанных с краткосрочной арендой жилья в этих трёх городах. В Майами-Бич реестр показал 1071 вызов полиции по адресам, указанным в 2019 году, включая 40 случаев насильственных преступлений. Однако в полицейских отчётах не указывается, на какой платформе находилась квартира и сдавалась ли она в аренду в тот момент, что затрудняет получение полезных выводов о взаимосвязи между индустрией краткосрочной аренды и преступностью. Научные исследователи говорят, что аналогичные ограничения помешали их усилиям изучить эту связь. Было проведено всего около полудюжины научных исследований по этому вопросу, и их результаты противоречивы.

Поскольку города и полиция не в состоянии собрать данные, а дела редко доходят до суда, громкие инциденты, как правило, определяют политические дискуссии вокруг краткосрочной аренды. Помня об этом, с 2018 года Airbnb передаёт подобные инциденты в свою глобальную группу кризисного управления, которая была сформирована Лихэйном и другими руководителями и первоначально возглавлялась Шапиро, бывшим сотрудником ЦРУ.

В 2018 и 2019 годах произошло несколько смертельных инцидентов, помимо убийства Стефаниак, когда компания готовилась к первичному размещению акций. Один из них произошёл в ноябре 2018 года, когда пара пенсионеров из Нового Орлеана умерла в Мексике, надышавшись токсичными испарениями, когда они спали в арендованной квартире Airbnb. После этого их сын выступил по телевидению, умоляя Airbnb сделать больше для защиты своих пользователей.

Брайан Чески как бы намекает, что устал от таких инцидентов.Брайан Чески как бы намекает, что устал от таких инцидентов.

Брайан Чески, который отказался дать интервью для этой статьи, хотел знать, почему подобные случаи продолжают попадать к нему на стол и почему компания неправильно или несвоевременно реагирует на такие инциденты. Ответ на второй вопрос заключался в том, что у команды безопасности было недостаточно сотрудников. Когда руководители поняли это, последовала встряска. В начале 2019 года группа безопасности была отделена от группы доверия, передана в ведение отдела поддержки и получила дополнительные инженерные ресурсы и персонал.

Но трагедии продолжали происходить. В мае того же года шесть бразильских туристов, двое из которых были детьми, погибли от отравления угарным газом в арендованной квартире Airbnb в Сантьяго, Чили. Родственник погибших перед их смертью позвонил в компанию, но ответ задержался, потому что никто в колл-центре не говорил по-португальски. По словам бывших сотрудников, Чески был в ярости.

Кровавая хэллоуинская вечеринка

В Хэллоуин Airbnb столкнулась с одним из самых смертоносных инцидентов: перестрелка в доме с четырьмя спальнями стоимостью 1,2 млн. долларов в Оринде, штат Калифорния, примерно в 32 км к востоку от Сан-Франциско. Дом, на который было подано множество жалоб в полицию и городские власти, был забронирован на одну ночь. Гость, о котором Airbnb уже сообщили, что за несколько дней до этого он оставил пулю в другом арендованном доме, что было зафиксировано внутри компании, затем дал объявление о вечеринке в особняке в социальных сетях. На вечеринке было более 100 человек, когда гость-стрелок открыл огонь, убив пятерых.

Полиция расследует стрельбу в Оринде.Полиция расследует стрельбу в Оринде.

Чески выразил свои соболезнования в Твиттере и объявил о новых мерах безопасности, включая запрет на дома для вечеринок и обещание проверять фотографии, удобства, чистоту и безопасность всех объявлений на Airbnb. Но компания не связывалась с матерью одной из жертв, 23-летнего Реймона Хилла, в течение недели, пока её адвокат, Джесси Данофф, не написал письмо и не выступил с заявлением, в котором раскритиковал Airbnb за то, что компания предоставляет лишь молитвы. Даже некоторые из собственных агентов компании по безопасности были расстроены. Они говорят, что дома для вечеринок были проблемой на протяжении многих лет.

Дом в Оринде, где были застрелены пять человек.Дом в Оринде, где были застрелены пять человек.

Впоследствии Airbnb предложила оплатить похороны, но Данофф рассказывает, что, когда некоторые из семей прислали счета на сумму более 30 тыс. долларов, компания начала торговаться. Им уже всё равно, потому что новостной цикл пошёл дальше, рассказывает Данофф. Единственное, что их действительно мотивирует, это угроза или потенциальная угроза плохого пиара или кошмара в прессе. (Airbnb утверждает, что оплатила счета. Данофф говорит, что он всё ещё ведёт переговоры об урегулировании.)Они должны ответить за то, что произошло, говорит об Airbnb мать Хилла, Синтия Тейлор. У моего сына отняли жизнь в доме, который они разрешили продолжать сдавать в аренду на своём сервисе после многочисленных жалоб.

Синтия Тейлор со своим сыномСинтия Тейлор со своим сыном

В декабре того же года Airbnb объявила о выделении 150 млн. долларов на дополнительные расходы, связанные с доверием и безопасностью. Компания ввела круглосуточную горячую линию, которая предоставляет арендаторам немедленный доступ к агенту по безопасности; создала систему, чтобы отмечать бронирования с высоким риском; запретила пользователям моложе 25 лет и не имеющим истории положительных отзывов бронировать Airbnb в районе, где они живут; и перестала разрешать останавливаться на одну ночь на Хэллоуин, 4 июля и Новый год. Многие из этих мер были введены в США их внедрение по всему миру оказалось непростой задачей, учитывая различия в культуре, обычаях и правилах в 191 стране, где работает Airbnb. Компания также обсуждала вопрос о том, нужно ли заставлять пользователей предоставлять удостоверения личности государственного образца, но решила не делать этого, чтобы не исключить хозяев и гостей в странах, где удостоверение личности трудно получить.

Последствия

В начале 2020 года разразилась пандемия, которая свела на нет все путешествия, так как страны закрыли границы, и мир оказался под замком. Airbnb потерял 80 % своего бизнеса за восемь недель. Команда по безопасности была завалена звонками по поводу инфекции. Что ещё хуже, профессиональные организаторы вечеринок начали превращать арендуемые Airbnb квартиры и дома в ночные клубы. Сотни пьяных гуляк без масок разгуливали по пригородам США, напрягая ресурсы полиции, приводя в ярость чиновников здравоохранения и перегружая команду безопасности.

В мае прошлого года Чески плакал в веб-камеру во время общекорпоративного собрания, на котором он объявил о сокращении 25% персонала. Увольнения были ожидаемы, но для многих было шоком то, что вся команда безопасности в Портленде, штат Орегон, была уволена, включая 25 самых опытных агентов компании. Некоторым сказали, что они смогут сохранить работу, если пойдут на сокращение зарплаты и переедут в Монреаль, куда Airbnb переводит свои североамериканские подразделения безопасности, привлеченные выгодными налоговыми льготами и более низкими затратами на недвижимость и рабочую силу.

В своих электронных письмах и на встречах с сотрудниками в формате вопрос ответ Чески критиковали за предательство сообщества Airbnb и сотрудников службы безопасности, которые говорили, что поставили на карту свое психическое здоровье ради компании. Он признал свою ошибку и предложил нанять некоторых агентов на временную работу с оплатой в полтора раза больше, пока канадская команда не пройдёт полное обучение. Около 15 человек вернулись.

Из эпизода Южный парк Енот 2: Непредусмотрительность, в котором CEO BP в издевательской манере просит прощения за аварию в Мексиканском заливеИз эпизода Южный парк Енот 2: Непредусмотрительность, в котором CEO BP в издевательской манере просит прощения за аварию в Мексиканском заливе

В то время об этом не сообщалось, и это не помешало IPO. После открытия торгов в декабре Airbnb продемонстрировала один из самых больших скачков (цены на акции) в первый же день, увеличив состояние каждого из основателей более чем на 10 млрд. долларов.

Крис Сакка, инвестор, который 13 лет назад отверг стартап, поздравил его в Твиттере. Я позволил худшему варианту помешать мне увидеть вероятный вариант, написал он. На каждой платформе есть плохие игроки, но большинство людей хорошие люди. Они это знали. Я не слушал.

Airbnb всё ещё приходится сталкиваться с кризисами безопасности, реагировать на нападения и бороться с регуляторами. 31 мая в рамках соглашения об урегулировании судебного процесса с Нью-Йорком компания начала передавать информацию о своих хозяевах, включая имена, адреса и информацию о том, сдают ли они всю квартиру. Эти данные облегчат отслеживание незаконных объявлений.

Спустя более пяти лет после нападения на 37-й Западной улице Airbnb всё ещё не установила чётких правил относительно ключей. Этот случай положил начало многолетним внутренним дебатам о бесключевом доступе. Если бы хозяев можно было заставить пользоваться цифровыми клавиатурами и менять код после каждого пребывания, то в будущем можно было бы избежать подобных ситуаций. Даже требование раскрывать информацию о том, есть ли у них вход с клавиатуры, может изменить ситуацию. Шапиро, бывший глава антикризисного управления, вспоминает, как настаивал на том, чтобы исключить обмен ключами. Я помню, как пытался поговорить о процессе обмена ключами и способах предотвращения того, чтобы хозяева оставляли их в магазинах, говорит он.

В итоге было сделано немного, кроме размещения информации о бесключевом доступе в Интернете и работы с несколькими производителями замков для снижения стоимости внедрения. Сделать больше было бы сложно, потому что Airbnb не может диктовать хозяевам, как входить в их собственные дома, и это могло бы отбить у них желание размещать объявления на платформе. В итоге победила экономическая целесообразность. Вы можете увидеть доказательства в городах по всему миру: небольшие ящики с замками висят на перилах ограждений, готовые к тому, что следующий гость Airbnb заберёт свой ключ, не зная о том, есть ли дубликат ключа у кого-то ещё...

Узнайте, как прокачаться и в других специальностях или освоить их с нуля:

Другие профессии и курсы
Подробнее..

Перевод Dan Luu Как пишутся (некоторые) хорошие корпоративные инженерные блоги

14.06.2021 02:23:55 | Автор: admin
image


Я сравнивал свои заметки с людьми, которые ведут корпоративные инженерные блоги, и мне кажется любопытным то, что мой личный блог довольно часто получает больше трафика, чем весь корпоративный блог компании, которая оценивающейся в девяти/десятизначную сумму и мой блог нередко получает на порядок больше трафика.

Я думаю, что это странно, потому что в технологических компаниях этого класса часто работают сотни и даже тысячи сотрудников. В подавляющем большинстве случаев они будут лучше подготовлены для написания привлекательного блога, чем я, и компании получают гораздо большую ценность от наличия привлекательного блога, чем я.

Что касается первого, сотрудники компании будут выполнять более интересную инженерную работу, рассказывать больше забавных историй и обладать более глубокими знаниями, чем любой человек, ведущий личный блог. Во втором случае мой блог помогает мне в поиске работы и помогает компаниям нанимать меня. Но мне нужна только одна работа, так что большее влияние блога в том, что в лучшем случае он дает мне немного лучшую работу, тогда как все, кроме одной технологической компании, в которой я работал, отчаянно пытаются нанять кого-то и все время теряют кандидатов в пользу других компаний. Более того, я на самом деле не конкурирую с другими кандидатами на собеседовании (даже если мы собеседуемся на одну и ту же работу, если компании нравится больше, чем один кандидат, она обычно просто создает больше рабочих мест). Важнейший момент в этом блоге в отношении поиска работы заключается в том, сможет ли процесс отбора принять значительную обратную связь, не связанную с собеседованием, или если я провалю собеседование, потому что они проводят обычное собеседование, и предельная ценность дополнительной публикации в блоге, вероятно очень низка по отношению к этому. С другой стороны, при найме на работу компании конкурируют относительно напрямую, так что быть более привлекательными по сравнению с другой компанией крайне важно для них. Повторение Playbook, который Cloudflare или Segment использовали для своих инженерных брэндов, будет значительным преимуществом при найме на работу. Playbook не является секретом: эти компании транслируют свою продукцию по всему миру и, как правило, с удовольствием рассказывают о своих процессах ведения блога.

Несмотря на кажущиеся очевидными преимущества хорошего корпоративного блога на английском языке, большинство корпоративных блогов полны материалов, которые инженеры не хотят читать. Расплывчатая, высокоуровневая болтовня о том, как все прекрасно, контент-маркетинг, натянутые посты о новеньких горячих штучках (сегодня это могло быть использование глубокого обучения для неподходящих приложений; десять лет назад это могло быть использование big data для неподходящего приложения) и т. д.

Чтобы попытаться понять, что общего у компаний с хорошим корпоративным инженерным блогом, я опросил людей из трех разных компаний, у которых интересные корпоративные инженерные блоги (Cloudflare, Heap и Segment), а также людей из трех разных компаний, у которых посредственные корпоративные инженерные блоги (которые я не буду называть).

На высоком уровне в интересных инженерных блогах происходили процессы, которые обладали следующими свойствами:

  • Простой процесс одобрения, не требуется много одобрений
  • Не требуется никаких одобрений, не относящихся к инженерным, или совсем не требуется
  • Неявный или явно быстрый SLO для одобрений
  • Процесс одобрения/редактирования в основном делает пост более привлекательными для инженеров
  • Прямая поддержка высокого уровня (сооснователь, C-level или VP-level) для облегчения процесса ведения блога


В менее привлекательных технических блогах происходили процессы, которые обладали следующими свойствами:
  • Медленный процесс одобрения
  • Требуется много одобрений
  • Необходимы значительные нетехнические одобрения:
    • Неинженерные одобрения предполагают, что изменения, по мнению авторов, разочаровывают
    • Туда-сюда может продолжаться месяцами
  • Процесс одобрения/редактирования в основном снижает риски для публикаций, удаляет ссылки на конкретную информацию, делает посты более расплывчатыми и менее интересными для инженеров.
  • Фактически нет поддержки высокого уровня для ведения блога
    • Руководство может согласиться с тем, что ведение блога это хорошо в абстрактном смысле, но это недостаточно высокий приоритет, чтобы предпринимать конкретные действия.
    • Очень сложно реформировать процесс ведения блога; предыдущие попытки потерпели неудачу
    • Изменение процесса для сокращения накладных расходов требует, чтобы все заинтересованные стороны подписались (14 в одном случае)
      • Любая отдельная заинтересованная сторона может заблокировать пост
      • Ни одна заинтересованная сторона не может одобрить пост
    • Заинтересованные стороны опасаются одобрять все, что снижает накладные расходы.
      • Одобрение включает принятие на себя предполагаемого риска (что, если случится что-то плохое) без видимой выгоды для них

Один человек в компании, ведущей интересный блог, заметил, что недостатком наличия только одного одобряющего и/или одного основного одобряющего является то, что если этот человек занят, на одобрения могут уйти недели. Это справедливо, это обратная сторона централизованного одобрения. Однако, когда мы сравниваем с альтернативными процессами, в одной компании люди отметили, что типичный процесс одобрения занимает от трех до шести месяцев, а последующие случаи год.

В то время как несколько недель могут показаться долгим сроком для тех, кто привык к быстро развивающейся компании, люди в более медленно развивающихся компаниях были бы в восторге от процесса утверждения, который занимает в два раза больше времени.

Вот описанные мне процессы для трех компаний, с которыми я беседовал (представленные в порядке sha512sum, который случайно упорядочен путем увеличения размера компании с пары сотен сотрудников до почти тысячи сотрудников):

Heap


  • У кого-то есть идея написать пост
  • Писатель (инженер) находится в паре с приятелем, который редактирует, а затем одобряет пост
    • Приятель инженер, имеющий опыт написания разумных текстов
    • Это может занять несколько раундов, может измениться направленность поста
  • Технический директор читает и одобряет
    • Обычно давая только незначительную обратную связь
    • Может вносить предложения вроде дизайнер может улучшить этот график.
  • Публикация поста


Первый этап редактирования включал в себя публикацию черновика на канале в Slack, где все комментировали пост. Это был неприятный опыт, так как все писали бы комментарии, и потребовалась бы большая доработка. Этот процесс был разработан, чтобы избежать слишком большой обратной связи.

Segment


  • У кого-то есть идея написать пост
    • Часто исходит из: внутренней документации, внешнего обсуждения, одобренного проекта, инструментов с открытым исходным кодом (созданных Segment).
  • Автор (инженер) пишет черновик
    • Может быть, с ними будет работать старший инженер, чтобы написать черновик
  • До недавнего времени процесс обратной связи никому не принадлежал
    • Кальвин Френч-Оуэн (сооснователь) и Рик (технический менеджер) обычно дают больше всего обратной связи<
    • Возможно также получить обратную связь от менеджера и руководства
    • Обычно 3-й черновик считается завершенным
    • Теперь у вас есть штатный редактор, которому принадлежит ответственность за редактирование постов
  • Также обсуждение с инженерной командой, чтобы получить обратную связь от 15-20 человек.
  • PR и юристы просто посмотрят, простой процесс одобрения


Некоторые внесенные изменения включают

  • В какой-то момент, когда осуществлялись попытки создать инженерный бренд, подробные технические посты получили высокий приоритет
  • был ретрит по ведению блога, уходила одна неделя на написание поста
  • добавленные письменная и устная речь в качестве явных критериев, которые будут вознаграждены при рассмотрении производительности и способствовать продвижению по карьерной лестнице


Хотя есть официальное одобрение и одобрение со стороны PR, Кэлвин отметил: В целом мы стараемся сделать процесс одобрения достаточно легким. Я считаю, что более серьезной проблемой ведения блогов является отсутствие постов или расплывчатый высокоуровневый контент, который не интересен, и не раскрывает слишком много.

Cloudflare


  • У кого-то есть идея написать пост
    • Внутреннее ведение блога является частью культуры, некоторые посты публикуются из внутреннего блога
  • Джон Грэм-Камминг (технический директор) читает каждый пост, другие будут читать и комментировать
    • Джон одобряет посты
  • Мэтью Принс (генеральный директор) также в целом поддерживает ведение блога.
  • Очень быстрый юридический процесс одобрения, SLO в течение часа
    • Этот процесс настолько легок, что один человек на самом деле не думал об этом как об одобрении, а другой вообще не упоминал это (третий действительно упомянул этот шаг)
    • Комментарии вообще не задействованы


Следует отметить, что это относится только к техническим постам в блогах. Анонс продуктов более сложный процесс, потому что они привязаны к коммерческим материалам, пресс-релизам и т. д.

Мне показалось интересным то, что Марек собеседовался Cloudflare из-за их блога (его внимание привлекла эта запись в блоге 2013 года на их серверах 4-го поколения), и теперь он является для них ключевым инженером, а также одним из основных источников привлекательных постов блога Cloudflare. На данный момент блог Cloudflare породил по крайней мере еще несколько поколений людей, которые проходили собеседования, потому что они видели пост в блоге и теперь пишут убедительные посты для блога.

Общие комментарии


Я считаю, что естественное состояние корпоративного блога, когда люди могут получить небольшую обратную связь, это довольно интересный блог. Существует нехватка настоящих, глубоких, технических текстов, что делает интересным любой наполовину достойный, честный, публичный текст о технической работе.

Чтобы блог был скучным, корпорация должна активно мешать инженерам размещать там интересный контент. К сожалению, похоже, что естественное состояние крупных корпораций склонно к избеганию риска и запрету людям писать на всякий случай, если это вызывает юридические, PR или другие проблемы. Individual Cotributors могут придерживаться мнения, что нелепо запрещать инженерам писать технические посты с низким уровнем риска, в то время как руководители высшего звена и вице-президенты регулярно делают публичные комментарии, которые превращаются в PR-катастрофу, но IC в крупных компаниях не имеют полномочий или не чувствуют, что у них есть полномочия что-то делать только потому, что это имеет смысл. И ни одна из четырнадцати заинтересованных сторон, которой пришлось бы подписаться на одобрение оптимизированного процесса, не позаботилась бы об оптимизации процесса, поскольку это было бы хорошо для компании таким образом, чтобы на самом деле не смогло бы не повлиять на них, не тогда, когда это, казалось бы, означало принятие на себя ответственности за риск связанный с оптимизированным процессом, пусть даже с небольшим. Руководитель или старший вице-президент, готовый пойти на риск, могут взять на себя ответственность за последствия, и, если они заинтересованы в найме инженеров или в моральном духе, они могут увидеть причину для этого.

Один комментарий, который я часто слышал от людей из более бюрократических компаний, это что-то вроде каждая компания нашего размера такая же, но это неправда. Cloudflare, компания с оборотом в 6 миллиардов долларов, в которой работает 1 тысяча сотрудников, находится в том же классе, что и многие другие компании с гораздо более обременительным процессом ведения блогов. Ситуация в корпоративном блоге кажется похожей на ситуацию с реальным откликом на собеседование. interviewing.io утверждает, что в этом есть существенные положительные и очень незначительные отрицательные стороны. Некоторые компании действительно дают реальную обратную связь, а те, которые, как правило, считают, что это дает им легкое преимущество при найме с небольшими недостатками, но подавляющее большинство компаний этого не делают, и люди в этих компаниях будут утверждать, что дать обратную связь невозможно, так как на вас подадут в суд, или компания будет аннулирована, хотя обычно этого не происходит с компаниями, которые дают обратную связь, и есть даже целые отрасли, в которых принято давать обратную связь на собеседовании. Легко понять, что определенный риск существует, и очень немногие люди имеют право отвергать расплывчатые сообщения о риске, когда он исходит от нескольких организаций.

Несмотря на то, что это небольшой пример, и опасно делать слишком много обобщений из небольших примеров, идея о том, что вам нужна поддержка высокого уровня, чтобы прорваться через бюрократию, согласуется с тем, что я видел в других областях, где большинству крупных компаний приходится нелегко в процессе создания чего-то легкого, имеющее очевидную, но расплывчатую ценность. Хотя этот пост посвящен ведению блога, я слышал похожие истории по самым разным темам.

Приложение: примеры классных публикаций в блогах


Вот несколько постов из упомянутых блогов с коротким комментарием о том, почему я считаю этот пост достойным. На этот раз в обратном порядке хеширования sha512.

Cloudflare




Segment




Heap




Следует отметить, что все эти блоги имеют разные стили. Лично я предпочитаю стиль блога Cloudflare, в котором более высокая доля глубоких технических сообщений, но разные люди предпочтут разные стили. Есть много стилей, которые могут cработать.
Подробнее..

Почему Скотт пришёл к Южному Полюсу вторым, а Амундсен предпоследним

14.06.2021 14:06:00 | Автор: admin


Если ты ненадёжен то не стоит руководить полярной экспедицией.
Хотя если ты самонадеян до крайности как ты сам догадаешься о своей некомпетентности?

История покорения Южного полюса это готовый учебник менеджмента. Удачно получилось, что у нас есть пример двух руководителей, действующих в одной и той же ситуации, буквально сферический образец управления в вакууме. Вот вам одинаковая задача и условия, покажите, как делать надо и как не надо.

Суть дела: в январе 1911 в Антарктиде высадились две экспедиции: британская Роберта Скотта и норвежская Руаля Амундсена. Оба хотели достигнуть Южного полюса последнего места на Земле, где ещё не побывал человек. Группы перезимовали у побережья и стартанули к полюсу почти одновременно. Кто успевал первым, тому и должна была достаться вся слава.



Каноничная карта маршрутов двух экспедиций

Шли параллельными маршрутами. У норвежцев путь от бухты до полюса был чуть короче, но они шли по неизведанному пути.
Англичане шли дорогой, которую уже разведал британец Эрнест Шеклтон в 1907 году. Тогда он не дошёл до полюса 180 км.

Однако Амундсен и его группа пришли на полюс раньше, потусили там трое суток и благополучно вернулись на базу. Скотт и четверо его компаньонов оказались у полюса на 34 дня позже норвежцев. И все погибли на обратном пути. У троих ещё были шансы выжить, но они замёрзли в палатке без еды и горючего, пока пережидали буран в течении 9 дней. До спасительного склада с продовольствием и керосином им оставалось пройти всего 18 километров.

Экспедиция Скотта была плохо спланирована и организована. Ответственность за это должен нести командир. Но всё искупила героическая гибель. Через 8 месяцев спасательная экспедиция с побережья нашла палатку с трупами. Нашли письма и дневник Скотта, фотоматериалы и даже геологические образцы, которые экспедиция не бросила до последнего.

В глазах мирового сообщества Скотт остался героем, достойнейшим представителем британской нации. А Амундсен малоприятным типом, который чуть ли не украл у Скотта победу.


Руаль Амундсен, Хельмер Хансен, Сверре Хассель и Оскар Вистинг на Южном полюсе в декабре 1911 (Из архива Национальной библиотеки Норвегии)

Вот вам типичное сообщение британской газеты:
Скотт пришёл к полюсу вторым. Амундсен предпоследним!

Если бы по горячим следам было проведено расследование и сделаны выводы может это помогло бы британцам лучше планировать крупные операции, типа высадки в Галлиполи? Да ну, бред какой-то.

Давайте пройдёмся по некоторым аспектам экспедиции и оценим разный подход Скотта и Амундсена к планированию и управлению людьми.

1. Люди.
Кого вы возьмёте, чтобы идти 1300 км через ледяную пустыню и горы?
(а потом ещё столько же обратно).
Ну наверно подготовленных лыжников или опытных полярников?

В береговой партии Скотта было 65 человек: флотские офицеры, учёные, простые матросы. Группа для финального рывка к полюсу должна была состоять из четверых человек, включая самого Скотта:
Эдвард Уилсон зоолог, врач и художник
Лоуренс Отс кавалерист, внёс в фонд экспедиции 1000 фунтов за право пойти к полюсу
Эдгар Эванс моряк.

Но уже в пути Скотт взял в группу пятого человека, хотя еда рассчитывалась на четверых. Пятым стал Генри Бауэрс морской офицер. Лыж было четыре пары Лоуренс Отс отдал свои лыжи Бауэрсу, а сам пошёл пешком.

У Амундсена в береговой партии было всего 9 человек. В группе для покорения полюса тоже было пятеро все опытные лыжники и полярники. Имён приводить не буду, зачем их запоминать если они не погибли героями?

2. Транспорт
Как тащить припасы?
Скотт был опытный полярник, в 1901-1903 он уже руководил экспедицией в Антарктике. Всему учился на опыте, но не факт, что сделал верные выводы.
Скептически относился к: собакам и лыжам.
Допускал использование лошадей (маньчжурской породы).
Но основную ставку делал на пешую тягу.
План был такой: от побережья заброс снаряжения делают мотосани (3 штуки). Дальше караван из лошадей и собак. А на финальном рывке (700 км до полюса) груз тянут люди.
Мотосани не помогли. Первые утонули при разгрузке с корабля. Двое других послужили недолго и скоро вышли из строя.

Выявилась проблема и с лошадьми они плохо переносят холод, для ночёвки им нужно сооружать стену-укрытие. Плюс должны тащить себе фураж. Плюс не всякий снег им подходит по дороге выяснилось, что они глубоко проваливаются копытами.

Собаки у Скотта тоже были, одним из погонщиков служил русский крестьянин Дмитрий Гирев. Но собачьи упряжки использовались для вспомогательных целей забросить продовольствие на промежуточный склад. На полюс Скотт собак не взял.

Амундсен сделал ставку на собак и лыжи.
На корабле с ним приплыли 52 гренландские лайки.
Собаки хорошо бегут в упряжках по любому снегу. Ночью они зарываются в снег и не мёрзнут. Питаются сушёной рыбой.
А главный лайфхак с собаками в середине пути кого-то из них можно пристрелить, а их мясом накормить остальных.

График убийств был рассчитан, это позволило взять больше еды для людей.
Несмотря на запланированные убийства, 11 собак благополучно вернулись на побережье и уплыли на большую землю.

Да, и лыжи. Пока собаки бежали в упряжках, люди бежали рядом на лыжах.

3. Еда
Рацион у обоих экспедиций был примерно одинаков, суточная доза составляла 4500 калорий:
пеммикан (сушёное мясо с жиром), сухое молоко, шоколад, галеты.
Амундсен использовал чуть больше свежего мяса тюленей (добытых ранее на побережье) и собачатину.
Плюс Амундсен испытывал новинку: пеммикан с добавкой сушёных овощей и овсяных хлопьев (спонсором выступила норвежская армия). Норвежцы меньше страдали от недостатка витамина В12.
А за счёт того, что быстро сгоняли на полюс и обратно, не успели заболеть цингой.
Амундсен рассчитал еду с запасом, на обратном пути они даже сбрасывали лишнее продовольствие.


Ежедневный рацион участника экспедиции Скотта: какао, пеммикан, сахар, печенье, масло.

Однажды норвежцы встретили у своей палатки императорского пингвина. Убили его и съели (true story).

У Скотта в принципе было всё рассчитано с количеством еды (если не считать лишнего едока на финальном рывке к полюсу), но проблема оказалась с расходом калорий. Британцы тратили в среднем 5500 калорий на тысячу калорий больше норвежцев, потому что тащили всё на себе. Теперь представьте, что это происходит каждый день. Люди слабели на глазах, организм восполнял недостаток калорий за счёт мышечной массы.

4. Промежуточные склады
Каждая экспедиция устроила склады с едой и горючим по своему маршруту.

Скотт делал просто: вот палатка с едой, поставьте сверху флаг.
Логично? Логично, только попробуй его найти на обратном пути. Если ваши следы замело, а на улице пурга.
А Амундсен отмечал каждый склад вереницей флажков:



В итоге англичанам приходилось тратить лишние силы, чтобы найти свои собственные припасы.

Самая трагедия произошла с ближайшим к базе складом Скотта под названием Одна тонна. Когда перед стартом тащили провизию для него, все очень устали. Скотт пожалел людей и разрешил устроить склад не на 80-й параллели, как планировали, а в паре десятков километров дальше от полюса.
На обратном пути эти несколько километров стали критическими, люди погибли в шаге от спасения.

5. Испарившееся горючее. На обратном пути люди Скотта находили на складах бидоны с керосином наполовину пустыми подвела оловянная пайка, которая трескалась на морозе. В результате керосин улетучивался.

У Амундсена с этим ситуация оказалась получше.
Исследователи в 1929 году нашли канистру норвежцев керосин там ещё присутствовал.

6. Планирование впритык.
Амундсен при расчёте маршрута оставлял каждый четвёртый день на отдых. Чтобы группа могла просто остаться в палатках и целый день восстанавливаться.
Это пригодилось им при восхождении на ледник Акселя, когда попали в жуткую пургу и продвижение замедлилось. График в итоге не был нарушен, еды хватало.

Скотт не допускал в расчётах случайностей и задержек, не оставил никакого запаса по времени.
Он постоянно говорил: Мы не можем позволить себе задержку. Готовя четырёхмесячное путешествие, он не заложил в свои планы возможность плохой погоды даже в течение четырёх дней. В худшем случае, как отметил Бауэрс в своём дневнике, задержка будет означать всего лишь небольшую нехватку провизии на обратном пути, но это мелочи. Мелочи! Это при их дефиците калорий!

Итого: при одинаковых начальных условиях одна группа выполнила свою задачу и вернулась домой, вторая героически погибла. Подробности гибели британской экспедиции трогают душу.
Эдгар Эванс получил травму головы от падения и через сутки умер.
Лоуренс Отс, когда понял, что не может больше идти и не хочет задерживать остальных, сказал: Я немного пройдусь и вернусь не скоро. Вышел из палатки без обуви и не вернулся.
Трое оставшихся шли столько, сколько позволяла погода. Зима наступила раньше обычного и оказалась гораздо суровее, чем можно было предполагать. Бауэрс и Уилсон умерли первыми, Скотт накрыл их одеялами, собрал дневники и письма, и умер сам.
Последней его записью было ради Бога, позаботьтесь о наших близких.

Дневники и письма были опубликованы, в Британии объявили сбор пожертвований.
Денег хватило на оплату долгов экспедиции и на пенсию близким погибших.
Скотт стал национальным героем.
Автор Питера Пена писал: Нет такого британца, который бы не почувствовал в эти дни прилив гордости, узнав из послания, написанного в палатке, на что способно его племя

Поминальную службу провели в соборе Святого Павла, на церемонии присутствовали все высшие чины Великобритании во главе с королём.

А Амундсена в Британии приняли со скандалом: президент Королевского Географического Общества Джордж Керзон произнёс двусмысленную речь. Амундсен описывал этот эпизод так:
Тщательно взвешивая слова, лорд Керзон обосновал приглашение меня в качестве докладчика, причём особо отметил то обстоятельство, что я приписываю часть нашего успеха собакам, после чего завершил свою речь словами: Посему предлагаю всем присутствующим грянуть троекратное ура в честь собак, да ещё подчеркнул саркастический и унизительный смысл своего высказывания успокоительным жестом в мою сторону...


Переосмысливать героический образ Роберта Скотта стали только во второй половине 20 века.
Британский журналист Роланд Хантфорд выпустил книгу Скотт и Амундсен собственно её я сегодня пересказываю. Где в подробностях прошёлся по деталям экспедиций и показал разницу в подходах.
Скотт конечно герой, но при этом самоуверенный зазнайка, не умеющий признавать ошибок и извлекать уроки из собственного опыта.
Вы бы пошли с таким в экспедицию? А в бой?
А в мирное время, стали бы заниматься совместным проектом?

Не стоит думать, что героическое раздолбайство это только британская черта. Буквально в следующем 1912 году пропало три русских арктических экспедиции и там не всё в порядке было с организацией. Время перечитать Двух капитанов кто всё-таки виноват в гибели экспедиции капитана Татаринова?

Берегите себя и выбирайте правильных руководителей.

Материалы по теме:
1. Собственно книга Хантфорда. У нас вышла под названием Покорение южного полюса. Гонка лидеров. Годится как настольная книга для менеджеров проектов.

2. Мини-сериал 1985 года по книге. Последнее место на Земле. В сериале засветились начинающие актёры Хью Грант и Билл Найи.

3. Инфографика двух экспедиций от Бюро Горбунова Ребята заморочились и вышло великолепно.

4. Статья на сайте birdinflight

5. Статья на Вархеде

Напоследок, цитата Амундсдена:
В таком походе победу обеспечивают не одни только деньги, хотя, видит бог, их тоже очень хорошо иметь побольше, да, пожалуй, смею сказать, в наибольшей степени здесь играет роль метод, при помощи которого проводится снаряжение к походу, метод, при котором предусматривается каждая трудность и подыскиваются средства бороться с нею или избегать ее. Победа ожидает того, у кого все в порядке, и это называют удачей. Поражение безусловно постигает того, кто упустил принять вовремя необходимые меры предосторожности, и это называют неудачей

Автор: Юрий Деточкин



VDS серверы от Маклауд быстрые и безопасные.

Зарегистрируйтесь по ссылке выше или кликнув на баннер и получите 10% скидку на первый месяц аренды сервера любой конфигурации!

Подробнее..

Такая разная колонизация Африки

15.06.2021 10:13:02 | Автор: admin


Африка. Континент контрастов, с которыми многие из нас сталкиваются ещё в детстве. С одной стороны Николай Дроздов, Иван Затевахин и канал Animal Planet рассказывают нам про всяких интересных зверушек, а Discovery показывает прекрасные виды на всякие вулканы Килиманджаро и водопады Виктория. С другой стороны Не ходите в Африку гулять вперемешку с ужасами от мам и бабушек, мотивирующих поедание невкусной каши упоминанием голодающих африканских детей. И чем старше мы становимся, тем больше на первый план выходят не реки вот такой ширины и горы вот такой вышины, а разного рода Бармалеи. Причём чаще всего представляющие собой лютую смесь из обрывков новостных репортажей, остатков слабой тройки по географии в школе и каких-то диких баек из жёлтых газет и того же цвета сайтов. В итоге, весь континент воспринимается как сплошное месиво из гражданских войн, голодающих детей, военных переворотов, эпидемий и каннибализма. Очень похоже, кстати, на распространённое восприятие средних веков. Просто одно было давно, а другое сейчас, но далеко. Не сказать, чтобы всех перечисленных прелестей был особый дефицит, но всё-таки оно творится не везде и не всегда, а местами и время от времени. Причём где-то чаще, а где-то практически никогда. Вот о том, почему так происходит, речь и пойдёт.



Думаю, большинству хорошо знакома карта колониального раздела Африки из школьного учебника. Контур континента, раскрашенный в разные цвета, каждый из которых соответствует владениям одной из европейских держав. Оказала ли эта цветовая дифференциация штанов какое-то влияние на современную жизнь этих территорий? Или же вся разница была в фасоне головных уборов белого господина? Оказала, причём самое непосредственное. Понятное дело, сразу вспоминаются сохранение хозяйственных связей с бывшей метрополией, неоколониальное господство западных корпораций, языковые связи. Это всё чрезвычайно важные факторы, за которыми часто скрывается ещё один, менее очевидный влияние колонизаторов на формирование господствующих элит и административного аппарата. Которое у всех основных колонизаторов было различным. Во многом именно это и определило дальнейшую судьбу многих стран остались они островками стабильности, либо же независимость обернулась для них чередой бед и неудач.

Начнём, конечно же, с Англии. Для начала, одна важная особенность все приличия должны быть соблюдены. Поэтому все важные моменты всегда были аккуратно юридически оформлены. Захват территории договор с местными правителями о купле-продажи или передаче земли. Война обязательно с мирным договором в конце, закрепляющим территориальные приобретения. И всё в этом духе. И никто не может сказать, что британский колониализм был незаконным. Всё было полностью в соответствии с законами. Законами Великобритании, само собой. Вторая особенность английской колониальной модели это сохранение местных элит. Английская колониальная администрация не заменяла собой существующую систему, а вставала над ней. Создавалась связующая административная прослойка, причём в массе своей из представителей местных народов. Чаще всего, не из самых многочисленных. Местные правители сохраняли статус, что чётко прописывалось в тех самых безупречно составленных договорах. Да, в Африке это обычно не доходило до индийских тонкостей, где каждому правителю было прописано чётко обозначенное количество залпов приветственного салюта, но тоже права и обязанности сторон обозначались. Проще говоря местным делегировалось большое количество серьёзных управленческих функций. Без этого функционирование британской колониальной империи было бы невозможно просто в силу относительно малочисленного населения метрополии.


Обучение вождению королевских африканских стрелков. Британские владения в Восточной Африке, 1943 год.

Важнейшим плюсом этой системы было то, что для своего функционирования она требовала серьёзной инфраструктуры. Для местных администраций нужны были образованные люди, причём по английским стандартам. Значит, нужно строить школы, и немало. Образованное население стоит дорого, его нужно лечить значит, нужны больницы. И так далее. Подтягивались транспорт, культура, производство, торговля. Понятное дело, что это касалось не всего населения, но прослойка образованных людей получалась немалая. С учётом местных администраторов англоязычные государства вполне успешно могли функционировать сразу после обретения независимости. Которое, конечно же, тоже должно было происходить прилично. Непременным атрибутом ухода англичан из колоний были выборы, проводимые перед этим. Да, часто это была сплошная фикция, потому что голосовать могла небольшая часть населения или кандидаты могли быть слабо известны народу, но тем не менее ритуал соблюдался. Бывшие колонизаторы всегда могли предъявить, что они не просто хлопнули дверью, а передали власть избранному правительству. В принципе, традиция сохраняется. Какие-никакие, а выборы в англоязычных африканских странах обычно проходят. Пусть даже и с заранее известным результатом.
Главной проблемой английских колоний оказались их размеры. Огромные территории, административное деление которых происходило без учёта местных особенностей, чисто исходя из политических и административных интересов колонизаторов. Под сенью британской короны оно особой проблемы не составляло, а вот после получения независимости вместе зачастую оказались народы, плохо друг друга переносящие. Сразу вылезли все старые обиды, помноженные на новые экономические интересы. Хрестоматийный пример Нигерия с её сепаратистами Биафры. Нефть находится на территории одних народов, власть принадлежит другим, деньги, естественно, делятся как выгодно центру. И это ещё не учитывая религиозный фактор многостороннего конфликта христиан, мусульман и анимистов.

Франция пошла другим путём. В отличии от англичан, у французов колоний было поменьше, самих их побольше, а большинство владений было более или менее сгруппировано в одной части континента. Простой встройке местной знати в свою систему управления французы предпочли полноценное формирование компрадорских элит. Немало африканцев, выделявшихся способностями или происхождением, отправлялись учиться во Францию. Там они попадали под мощный пресс французской культурной среды. Общались со студентами на учёбе, днём пили кофе на летних верандах, а вечером ром и абсент в кафешантанах, ходили в театры и оперу, открывали для себя весёлый мир парижских варьете. И устоять перед этим влиянием было очень и очень тяжело. Так, поколение за поколением во французских колониях сформировалась прослойка влиятельных людей, для которых худшей перспективой представлялась реальная независимость от Франции. Потому что она отлучала бы их от культуры, по сути ставшей им родной. При этом французы не стеснялись назначать местных на весьма серьёзные административные должности, особенно после Первой Мировой, когда у них возник дефицит образованного мужского населения, нужного и в метрополии. Даже среди депутатов от колоний в Национальное собрание не были редкостью чернокожие депутаты. Соответственно, администрации колоний обычно носили смешанный характер, в них были как французы, так и представители местных народов. Как и у англичан, это требовало серьёзного развития инфраструктуры в колониях. В первую очередь образования для формирования тех самых компрадорских элит нужна была образованная прослойка населения.


Генерал де Голль встречается с генерал-губернатором Французской Экваториальной Африки Феликсом Эбуэ

А вот деколонизация тут пошла другим путём. Несмотря на получения статуса независимых государств, большая часть французских колоний никакой независимости по сути не получила. Их элиты ровно так же воспитываются во французских университетах. Большая часть ценных активов принадлежит французским корпорациям. На их территории находятся французские военные базы, размещённые обычно в соответствии с межгосударственными договорами о гарантиях безопасности и им подобных. Значительная часть бывших французский колоний использует единую валюту, входит в таможенные и почтовые союзы. И, конечно же, бывшие колонии входят в Франкофонию организацию франкоязычных стран, служащую проводников французского культурного, политического и экономического влияния. Как результат бывшие колонии находятся в серьёзной зависимости от бывшей метрополии. Минусом этого является сдерживание темпов роста экономик этих стран в тех моментах, когда оно не выгодно Франции. Плюс относительная стабильность. Франция следит за своими подопечными, не допускает военных переворотов (если они, конечно, не были согласованы в Париже) и гражданских войн, поскольку они мешают интересам бизнеса. При этом не стесняется регулярно использовать и вооружённые силы для поддержания своего влияния.

Совсем иная ситуация складывалась в колониях Португалии. Тут следует начать с того, что португальцы гораздо раньше начали серьёзную колонизацию, ещё с XVI века. В то время, как у большинства стран были только торговые фактории на побережье, у Португалии уже были обширные владения на территории современных Анголы и Мозамбика. Местную знать окрестили, выдали ей христианские имена и португальские титулы, ну а со временем она просто растворилась в европейской среде. В привлечении местных к управлению тоже нужды особой не было португальские колонии имели многочисленное белое население. Вплоть до такого уникального для Тропической Африки явления, как белые трущобы в крупных городах. Соответственно, процент образованного чёрного населения был мизерный и более или менее начал расти только в 50-х годах ХХ века на общей волне смягчения порядков на континенте. Второй важный момент в отличии от мирных вариантов Англии и Франции (Алжирскую войну не учитываю, там были особые обстоятельства), получение независимости португальскими колониями вылилось в долгую и ожесточённую Заморскую войну, в ходе которой сложилась своеобразная ситуация. С одной стороны, португальцы всё-таки сформировали определённый слой вестернизированной элиты из администраторов и командиров чёрных подразделений, с другой Советский Союз успел обучить и подготовить значительное количество разного рода специалистов для этих стран. Плюс свою лепту внёс Китай. В итоге, после обретения независимости в бывших португальских колониях имелась прослойка населения, изначально недовольная сложившейся ситуацией и имеющая желание её изменить. Чем не преминули воспользоваться ЮАР и, в меньшей степени, Южная Родезия. Им-то крупные и сильные государства с ориентацией на СССР совсем не нужны были под боком. Немного поддержки повстанческих группировок, плюс добавить рейды своих войск и Ангола с Мозамбиком мгновенно сваливаются в череду затяжных гражданских войн. Они то затухают, то вспыхивают с новой силой, но в целом обе страны сложно назвать стабильными.


Блогер Илья Варламов был сильно впечатлён ангольскими контрастами

Ну и на сладкое одни из главных кондитеров Европы, славные вафлями и шоколадом. Конечно, это Бельгия. Наверняка большинство наслышано о жутких событиях, творившихся в личном владении бельгийского короля Леопольда II Конго. Масштабы творимого беспредела вышли за все рамки приличий даже по меркам вполне терпимого к таким вещам европейского общества начала XX века. В общем, разразился скандал, Конго у Леопольда номинально изъяли, и владение перешло под управление непосредственно Бельгии как государства. Правда, ничего особо не поменялось. Колониальная администрация была абсолютно примитивная. По сути, это была сеть торговых факторий, выполнявших логистические функции. На них свозилась продукция плантаций и добытые полезные ископаемые, потом это всё отправлялось в океанские порты и далее в метрополию. Порядок поддерживался бельгийскими колониальными войсками, состоявшими из черных солдат под командованием белых офицеров. На местах были вооружённые отряды частных подрядчиков, имевшие похожую структуру. Вот, собственно, и всё. В развитии какой-то серьёзной инфраструктуры у бельгийцев вообще не было интереса. Если вспомнить расхожий штамп про ограбление колоний вот тут он соответствовал реальности.


Фотографии из Бельгийского Конго все как одна ужасные, поэтому вот вам фото Патриса Лумумбы всё-таки его именем наш РУДН назвали

Хоть сколько-то образованных чёрных в бельгийских колониях появились только в последние полтора-два десятка лет. И то, по сути, пределом для местных был уровень сержанта или мелкого клерка. Поэтому, когда бельгийцы начали собирать пожитки, в яростной схватке за власть сошлись такие столпы, как телеграфист Патрис Лумумба, учитель младших классов Пьер Мулеле, сержант колониальных войск Жозеф-Дезире Мобуту и аж цельный бухгалтер Жозеф Касавубу. Сержант победил. Впрочем, это было только начало. Всю историю своей независимости Конго страдало от войн, переворотов и вторжений, в чём ему периодически помогали две другие бельгийские экс-колонии Руанда и Бурунди. Они тоже очень сильно пострадали от бельгийской безответственности. Так что бельгийцы заслуженно получают титул худших колонизаторов в Африке. Возможно, им смогли бы составить в этом конкуренцию немцы, задатки были серьёзные, но их быстро из Африки выкинули.

Вот такие вот занятные моменты от нас скрывает разноцветная карта африканских колоний. Насколько разным на поверку оказывается воспринимаемый цельным явлением европейский колониализм. И насколько разным оказалось его влияние на разные страны этого континента.

Автор: Роман Воронов



VPS серверы от Маклауд быстрые и безопасные.

Зарегистрируйтесь по ссылке выше или кликнув на баннер и получите 10% скидку на первый месяц аренды сервера любой конфигурации!

VPS серверы от xМаклауд быстрые и безопасные.

Зарегистрируйтесь по ссылке выше или кликнув на баннер и получите 10% скидку на первый месяц аренды сервера любой конфигурации
Подробнее..

Развитие отечественных РСЗО. Рождение легенды

15.06.2021 12:07:46 | Автор: admin

Автор: Алексей Борзенков

Идея возрождения ракетного оружия у нас возникла во время Гражданской войны. В чём же была причина, ведь ещё недавно артиллерия стремительным ростом своих возможностей смогла вытеснить боевые ракеты с поля боя? Орудия становились всё сложнее и сложнее, росла их масса, требовались высокое качество обработки дорогих сплавов, высококвалифицированные рабочие. Со всем этим у страны, пережившей мировую войну, две революции, интервенцию, с продолжающейся Гражданской войной были, мягко скажем, серьёзные проблемы. И тут выходят на сцену ракеты. Они гораздо проще в производстве (особенно их пусковые установки), не имеют огромной отдачи и потому могут быть установлены и на лёгкие наземные станки, и на грузовики, и на телеги, и, в перспективе, на аэропланы. Но никто не отменял ряд проблем ещё старых ракет непредсказуемость горения порохового заряда, тем более, что применялись в основном дымные пороха. Над решением этой проблемы занялась сформированная в марте 1921 года Лаборатория для разработки изобретений Н. И. Тихомирова.

Про старые, "царские", ракеты можно прочитать здесь, а мы продолжим.

К слову, ещё в 1912 году Воловским было предложено установить ракеты на аэропланы и автомобили, но идея поддержки не нашла. Наземная пусковая установка была похожа на послевоенную БМ-24. В годы Первой мировой войска Антанты, в том числе и Россия, против аэростатов использовали ракеты Le Priеur на дымном порохе, но, как понятно по названию, они были французскими.

Аэроплан Farman с противоаэростатными ракетами Le PrieurАэроплан Farman с противоаэростатными ракетами Le Prieur

В чём же заключалась проблема старых пороховых зарядов, что приводило к снижению точности стрельбы, несчастным случаям? Создаваемые в полукустарных условиях заряды были крайне неравномерны. Где-то стенка толще, где-то тоньше, где-то есть плотный комок, а где-то рыхлая масса. Всё это приводило к неравномерному горению пороха, давая порой то избыточную, то недостаточную тягу. Значит, нужно тщательно смешивать компоненты и аккуратно прессовать. Но возникает ещё одна проблема сократится фронт горения и тяга будет недостаточной, хотя заряд будет работать дольше. Конечно, можно увеличивать диаметр заряда, но из-за этого масса изделия будет расти гораздо быстрее, чем тяга. Значит, нужно проделать воздушный канал, который позволит пороху гореть одновременно на большой площади. В 19 веке он был клиновидной формы, но в полёте площадь горящей поверхности заряда изменялась, что также добавляло головной боли конструкторам и военным. Следовательно, нужно создавать пороховую шашку высокой однородности с выемками или отверстиями для того, чтобы горение было максимально равномерным (к слову, артиллерийские заряды сейчас представляют собой вязанку тонких трубок). В итоге была выбрана цилиндрическая форма шашки пироксилинотротиллового пороха. Конечно, это имеет огромные минусы в виде потребности в сложном оборудовании и пыления шашек, что могло вызвать несчастный случай. Но тут опять проблемы имеющиеся на тот момент в СССР технологии не позволяли создать единую шашку потребной величины для 76-мм ракеты, в итоге пришлось использовать группу из 4 рядов по 7 шашек диаметра 24 мм вплоть до 1939 года, а калибр ракеты увеличить до 82 мм (три сложенные рядом шашки и две 5-мм стенки как раз и давали 82 мм). Проблему же создания единого цельного заряда смогли решить уже после войны.

Заряды к РС-82 до и после 1939 годаЗаряды к РС-82 до и после 1939 года

Сами по себе ракеты разрабатывались в первую очередь для авиации. Первый испытательный пуск ракеты в СССР совершили 3 марта 1926 года. Дальность стрельбы составила всего 1300 м. Тут же возникли новые проблемы нужно стабилизировать снаряд в воздухе, бороться за точное изготовление деталей ракеты, повышать надёжность. Работы затянулись по середины 30-х. Не на пользу разработке играло и то, что в 27-ом лаборатория Тихомирова (с 28-го Газодинамическая лаборатория, ГДЛ) переехала в Ленинград, в 30-ом скончался сам Тихомиров. Сменивший его Петропавловский умер от болезни в 31-ом. Следующий руководитель, Ильин, также продержался всего год, пока его не сменил Клеймёнов. В 33-ем ГДЛ объединили со знаменитой ГИРД в Реактивный научно-исследовательский институт. От создания твердотопливных ракет много ресурсов отнимала разработка жидкостных ракетных двигателей Глушко. Стоит отметить роль Петропавловского. При нём количество работников выросло с 10 до 200, он сам предлагал сделать из ракет лёгкое и мобильное оружие для армии, коим потом стали РСЗО. Но взявший шефство над ГДЛ Тухачевский твёрдо решил сделать ракеты авиационными либо зенитными (за счёт дистанционной трубки производить подрыв в строю вражеских самолётов).

Пороховые шашки РСовПороховые шашки РСов

Спустя несколько лет, в 1936-ом, РСы наконец-то попали на испытания. Установили их на истребитель И-5. Испытания прошли в несколько этапов стрельба с земли, со специального помоста, с летящего самолёта по наземным целям, изображающим технику и пехоту, по аэростатам ракетами с дистанционным подрывом. Планировалось, что РС будут использоваться как мощное средство поражения групп бомбардировщиков, стреляя с большей дальности, чем эффективная для пулемётов калибра 7,62-7,92 мм. И начались неудачи. Выяснилось, что у ракет были значительные различия в качестве изготовления на заводе 17 (24% отказов) и 5 (3% отказов). Обнаружились отклонения размеров сопел от расчётных. Стрельба по привязному аэростату оказалась малополезной лётчику было сложно прицелиться на дистанции в 1,5 км, потому ракеты взрывались на большом расстоянии от цели и аэростат продолжал держаться в воздухе ещё десятки минут. Сюрприз преподнесли дистанционные трубки с ростом высоты менялась скорость горения и до 27% ракет попросту пролетало мимо цели и взрывалось в отдалении. В такой ситуации стрелять по движущейся мишени буксируемому самолётом конусу не рискнули.

Испытания РС-82 стрельбой И-5 на помостеИспытания РС-82 стрельбой И-5 на помостеИспытывавшийся в 1936 году РС-82Испытывавшийся в 1936 году РС-82

Вот реальные ТТХ испытывавшегося РС-82:

В принципе, ракеты уже можно было принимать на вооружение, но тому помешала тотальная грызня и доносительство в РНИИ, характерно закончившиеся в ту эпоху арестами и, как следствие, смещением интересов к жидкостным двигателям, непригодных для дешёвых РСов. Доводка затянулась на несколько лет. В итоге, после совместной работы с чехами, к 39-му году смогли создать длинные шашки, сделав ещё шаг к единым зарядам и снизив неравномерность горения пороха. В таком виде РСы попали на Халхин-Гол, где И-16, оснащённые РС-82, 20 августа атаковали 12 ракетами группу японских истребителей Ki-27. После с земли доложили, что 2 (по другим данным 3) самолёта было сбито. На следующий день, израсходовав 102 РСа, удалось добиться поражения 2 G3M и 1 Ki-27. Ещё один 27-й был сбит 22 августа. В какой-то мере лётчикам везло. Японцы тогда летали плотными группами и ничего не знали о возможностях ракет, самолёты были ещё достаточно тихоходными. Всего за месяц боёв израсходовали 413 РС-82, сбив 13 (по другим данным 17) самолётов. Так что в ВВС РККА ракеты вскоре стали главным образом оружием штурмовиков. Стоит сказать и о росте качества изготовления - отказ был всего у 2% снарядов. Идея НАР воздух-воздух чуть позже приглянулась немцам и для отражения массированных налётов союзной авиации они с успехом применяли свои R4M. Эти же ракеты, в свою очередь, легли в основу американских 70-мм FFAR (породивших используемые и ныне Hydra 70, а также применявшиеся на заре космической эры для зондирующих ракет) и советских 57-мм С-5. Вот такие повороты бывают в истории оружия.

И-16 с РС-82 на Халхин-ГолеИ-16 с РС-82 на Халхин-Голе

19 февраля 1940 года А.Г. Костиков, И.И. Гвай и В.В. Аборенков получили свидетельство на изобретение механизированной установки для запуска ракет различных калибров 3338. Собственно, это и есть прямой предшественник БМ-13. И тут всё-таки стоит затронуть вопрос, который не хотел трогать и заляпаться в определённой субстанции авторство Катюши и репрессии в РНИИ. Вся беда нашего зарождавшегося ракетостроения в том, что в одном месте собрались люди, максимально не сходившиеся друг с другом по характеру, старавшиеся теми или иными путями добиться продвижения своего детища. Всё это вылилось в массовое доносительство, аресты, расстрелы. После реабилитации, друзья и родственники старались максимально обелить пострадавших и для этого некоторые личности стали поливать грязью других. Одним из итогов сего действа стало плавающее авторство Катюши. Костиков у многих стал крайним (хотя и другие не хуже него писали доносы и крайне легкомысленно тратили выделяемые средства), потому звание создателя Катюши перешло Г.Э. Лангемаку, предлагавшему установку твердотопливных ракет на самоходное шасси. Отдавая должное стоит сказать, что Лангемак доводил в своё время РСы до ума, но Он ли является автором идеи самоходной установки залпового огня? Нет. Как уже упоминалось выше, впервые такую систему у нас предлагал ещё Воловский перед Первой мировой. В начале 30-х её же продвигал Петропавловский и Гвай, официально являющийся соавтором Костикова и на которого тоже вылито немало грязи. По результатам конкурса от 5 июля 1938 г. по созданию пусковых установок химических ракет на самоходном шасси именно Гвай предложил установку на грузовике ЗИС-5 многозарядной установки в отличие от одиночных станков, из-за низкой кучности ракет не обеспечивающих должного накрытия цели. Чуть ранее он же сконструировал ПУ РС-82 для самолётов И-15 и И-16. Над РСЗО же стал работать целый коллектив конструкторов. Сам Костиков был инициатором работ и смог организовать и достаточно оперативно провести создание и доводку РСЗО, особенно сравнивая с тем, как продвигались работы по авиационным РСам. Лангемак же предлагал одиночные пусковые установки, устанавливаемые на грунт, заряжание которых происходило механизированным путём с автомобиля. Но вот военные потребовали системы с осуществлением стрельбы с самохода при оставлении обслуживающего расчёта на нём.

245-мм химические ракеты на полигоне. Схожие пусковые установки предлагал Лангемак.245-мм химические ракеты на полигоне. Схожие пусковые установки предлагал Лангемак.

Испытания первых опытных образцов начались в декабре 38-го. Это были грузовики ЗИС-5 с 24 направляющими, установленными поперёк машины. Проявились огромные проблемы с устойчивостью установки и её заряжанием. Над доводкой стал корпеть огромный коллектив конструкторов. Группа Шварца работала над ракетами, повысив безопасность РСов, увеличив кучность, упростив заряжание РСЗО. ЗИС-5 заменили на более проходимый ЗИС-6 и летом была испытана установка МУ-1. Вскоре Галковский предложил сократить БК до 16 ракет, но установить более длинные 5-метровые направляющие вдоль машины, дополнительно увеличив жёсткость машины домкратами. В итоге удалось добиться и приемлемой кучности, и дальности в 8,47 км. Тогда же был создан снаряд РОФС-132, имевший гораздо лучшие характеристики, чем авиационный РС-132. Переименованный в М-13, этот боеприпас производился в течение всей войны, а его модернизированные версии встречаются по сей день. Так на испытания пошла установка МУ-2. Кроме 132-мм были созданы ещё и 203-мм ракеты, но в итоге испытания осенью 39-го прошли лишь МУ-2 и РОФС-132. Эта установка и пошла в серию под названием М-13-16.

Опытная установка МУ-1Опытная установка МУ-1

Но с серией не заладилось. Заказ был выдан всего лишь на пять установок для испытания и одну для ВМФ вместе с 140-мм осветительными и сигнальными боеприпасами. Многие в армии крайне иронично относились к ракетному оружию. Владимир Глухов, руководивший тогда отделом изобретательства и рационализации Наркомата обороны:

И вот ракетчиков спрашивают: мол, как у вас обстоит дело с кучностью стрельбы? Они говорят: в несколько раз хуже, чем у пушек. В зале смех. А как с меткостью? Тоже хуже, чем у пушек. Опять смех. А с расходом пороха? Его надо в несколько раз больше, чем у пушек. Тут уж прямо хохот в зале

Вот тут стоит упомянуть третьего человека из свидетельства 3338 Василия Аборенкова, старшего военпреда ГАУ. Он был знаком с применением РСов в авиации и стал сторонником идеи РСЗО. Крайне активно он продвигал М-13 на вооружение, пробивая дорогу машине через все инстанции. И через некоторое время ему это удалось. Аборенков к лету 41-го смог довести информацию о разработке и её характеристиках до руководства. 15 июня 1941 года М-13 совершили залп из 48 ракет в присутствии Тимошенко, Жукова и Кулика. Результаты, мягко говоря, понравились высокому начальству.

Опытная установка на ЗИС-5, уже снаряжённая реактивными снарядамиОпытная установка на ЗИС-5, уже снаряжённая реактивными снарядами

Тут стоит разрушить ещё один миф о бездарности Кулика и нежеланию его пускать на вооружение Катюши. 4 февраля 1940 года Григорий Иванович писал заместителю председателя Комитета Обороны при СНК СССР, что отработка ракетной установки прошла успешно и чертежи для серийного производства утверждены. А с учётом особой важности этого вида вооружения Кулик просил утвердить прилагавшийся к письму проект постановления "О приёме на вооружение и обеспечение Красной Армии 132 мм. ракетами и автоустановками залпового огня". Почему тогда этого не произошло и кто остановил продвижение Катюши загадка. Возможно, проблема в смене руководства армии после Зимней войны и суетой в преддверии войны с Германией. Также Кулик был вполне за создания модернизированных установок, о чём свидетельствуют документы.

Уже 21 июня было принято решение о старте производства РСЗО.А всего через несколько часов началась война.

Автор: Алексей Борзенков

Оригинал

Подробнее..

Не препятствие, а подспорье турбулентность и птицы

18.06.2021 10:22:12 | Автор: admin


Технологический прогресс позволил нам делать то, что многие птицы умеют делать от природы летать. Конечно, со времен братьев Райт многое изменилось, и нынешние самолеты намного эффективнее, безопаснее и комфортнее. Однако, в отличие от техники, которую человек может изменить, погодные условия и атмосферные явления живут по своим правилам и обладают весьма непредсказуемым характером. Для многих даже самые спокойные перелеты уже являются испытанием на прочность характера. А когда железная птица входит в зону турбулентности, люди с аэрофобией проверяют на прочность подлокотники своих кресел. Для авиации турбулентность, которая может продлиться от нескольких миллисекунд до нескольких минут, является препятствием, которое инженеры и ученые всячески пытаются преодолеть, совершенствуя те или иные детали самолетов. Но как турбулентность влияет на птиц? Ученые из Корнелльского университета (США) выяснили, что для пернатых летчиков турбулентность не является проблемой, а помогает им быстрее преодолевать большие расстояния. Как именно влияет турбулентность на полет птицы, насколько эти эффекты значимы, и как полученные данные можно применить в авиастроении? Ответы на эти вопросы мы найдем в докладе ученых. Поехали.

Основа исследования


Жизнь многих птиц тесно связана с небом. Для них это не только пространство для преодоления расстояния от точки А к точке Б, но и место проведения игр, брачных танцев, охоты, и даже отдыха (черный стриж проводит в воздухе примерно 10 месяцев в год, 2 месяца период гнездования). Посему вполне очевидно, что эти создания научились не только справляться с тяготами и проблемами, связанными с непредсказуемым небом, но и использовать их в свою пользу.

Турбулентность в небе является крайне непредсказуемой, она может возникнуть будто ниоткуда и так же мгновенно прекратиться. Длительность турбулентности также зависит от множества факторов. Следовательно, если птица без неба не может, ей необходимо адаптироваться под такие переменные условия.

Проблема в том, как говорят авторы труда, что нам крайне мало известно о взаимосвязи турбулентности и поведения птиц. Различные наблюдения в естественных условиях и опыты в аэродинамической трубе дают весьма противоречивые результаты. В одних случаях турбулентность приводит к уменьшению затрат на полет, в других к увеличению. Правда это касается мелкой турбулентности.

Соврем другая картина наблюдается с крупномасштабной турбулентностью, образующейся в следствии восходящих потоков из-за топографии, восходящих тепловых потоков, внутренних волн и фронтов. Все эти факторы в той или иной степени способствуют эффективности полета. К тому же взаимодействие птицы (или даже аппарата) с такими явлениями проводить гораздо проще, ибо они протекают медленнее и устойчивее.

В случае с птицами структура потока накладывает свой отпечаток на траекторию их полета, анализ которой и позволяет предположить наличие положительного влияния турбулентности.

Ученые отмечают, что несмотря на непредсказуемость турбулентности и ее чувствительность к малейшим изменениям условий среды, она демонстрирует уникальные признаки, включая определенное распределение энергии между различными по силе движениями в сочетании с отсутствием точной масштабной инвариантности, называемой перемежаемостью.

Эти уникальные признаки можно увидеть в траекториях частиц, переносимых турбулентными потоками. Подобная картина наблюдается и в траекториях птиц.


Изображение 1

Дабы разобраться в этой запутанной ситуации, ученые проанализировали данные наблюдений за взрослой самкой беркута (Aquila chrysaetos; 1A). Масса птицы составляла 5 кг, размах крыльев около 2 м. Ученые наблюдали за ее полетом из Алабамы в Нью-Йорк вдоль гор Аппалачи с 15 по 31 марта 2016 года (1B). К телу беркута был прикреплен аппарат, регистрирующий положение тела и трехосное ускорение. Данные передавались ученым на землю через мобильную сеть.

Путь беркута пролегал через области с разными ветровыми условиями. При этом траектория полета не всегда следовала ветровым потоком. Это могло быть связано с силой потока, остановками для принятия решения (куда лететь дальше), сопротивление воздуха, тяга и т.д.

Картина ускорения и положения беркута указывают на различное поведение (например, взлет, посадка, полет). Ученые определили те части пути (1B), где беркут парил, и где он активно махал крыльями, что было определено как регулярные колебания ускорения с частотой 2.8 Гц (изображение 2).


Изображение 2

Результаты наблюдений


Парящее ускорение беркута было весьма прерывистым, на что указывают длинные хвосты в распределении ускорений (изображение 3).


Изображение 3

То, что распределения являются сильно негауссовыми, согласуется с картиной ускорения частиц в условиях сильной турбулентности, несмотря на различия в масштабе и геометрии между частицами и птицами. Частицы-индикаторы турбулентности, которые точно следуют за турбулентным потоком, демонстрируют экстремальные ускорения, которые на много порядков более вероятны, чем предсказывает распределение Гаусса. Увеличение размеров и массы частиц приводит к сужению хвоста* распределения, что измеряется числом Стокса* (St), которое < 1 для легких и мелких частиц.
Хвост* вытянутая часть распределения, которая при графическом представлении выглядит как часть кривой.
Число Стокса* критерий подобия, определяющий соотношение между кинетической энергией взвешенных частиц и энергией их взаимодействия с жидкостью. Если оно < 1, то частицы будут огибать препятствия на своем пути, если 1 врезаться в них.
Распределение ускорения беркута находится между распределением ускорения трассирующих частиц (без инерции) и распределением ускорения слабоинерционных частиц (St = 0.09 0.03). Распределения турбулентности часто напоминают растянутые экспоненциальные функции, и эти функции описывают хвост распределения ускорения беркута как показатель растяжения около 1.8, что соответствует значениям для мелкомасштабных величин. Стандартные отклонения компонент ускорений x, y и z составляют 0.90, 0.88 и 1.62 м/с2 соответственно.

Самой явной и частой характеристикой спектров ускорения во время миграции и пребывания на одном месте у беркута был степенной закон*, преобладающий между частотами около 0.2 и 2 Гц.
Степенной закон* функциональная зависимость между двумя величинами, когда изменение одной приводит к изменению второй, независимо от их исходных значений.
Область, которая подчиняется степенному закону, ограничена на высоких частотах с колебанием, которое происходит с частотой около 2.8 Гц. Точно неизвестно что ограничивает интервал масштабирования на низких частотах.

Спектры ускорения беркута имеют логарифмический наклон, близкий к -5/3 наклон, который существенно не меняется, когда спектры варьируются в зависимости от скорости ветра или маршрута миграции.


Изображение 4

Спектры ускорения беркута были описаны с помощью второго закона Ньютона с учетом того, что изменения аэродинамических сил, воздействующих на птицу, были линейными по отношению к изменениям относительной скорости между беркутом и воздухом. То есть колебания скорости птицы относительно средней скорости ветра вызывают изменения аэродинамических сил, которые линейны по отношению к колебаниям скорости. Такое объяснение может наблюдаться в нескольких случаях: подъемная сила, создаваемая крылом, линейна по вертикальным возмущениям по отношению к вектору ветра до момента сваливания; тяга, создаваемая воздушным винтом, линейна по отношению к изменениям его воздушной скорости, которая мала по сравнению с создаваемым им ветром; нелинейное сопротивление, проявляющееся при высоких числах Рейнольдса, линейно при небольших изменениях воздушной скорости.

Результирующие расчеты показали, что колебания ускорения беркута имеют тот же спектр, что и колебания скорости ветра, с которыми беркут сталкивается в полете. Данные показывают (изображение 4), что более высокие скорости ветра связаны с большими ускорениями беркута в интервале от 0.2 до 2 Гц. Любопытно, что спектр ускорения не исчезает при нулевой скорости ветра. Это может быть связано с турбулентностью, создаваемой термиками*, возникающими даже в отсутствие заметного ветра.
Термик* масса поднимающегося воздуха, возникает из-за неравномерного нагрева поверхности Земли солнечным излучением.
Увеличение ускорения при более сильном ветре можно объяснить увеличением силы турбулентности. Ключевым моментом является то, что спектр скорости ветра пропорционален 2/3 от скорости диссипации турбулентности, которая пропорциональна кубу интенсивности турбулентности. На заданной высоте в пограничном слое атмосферы, где летит беркут, интенсивность турбулентности изменяется пропорционально скорости ветра. Учитывая линейную зависимость между ускорением птицы и скоростью ветра, можно предположить, что предварительный коэффициент спектра ускорений увеличивается квадратично со скоростью ветра.

Для более детального ознакомления с нюансами исследования рекомендую заглянуть в доклад ученых.

Эпилог


В ходе данного исследования ученые провели анализ данных, полученных из наблюдений за беркутом, летящим из Алабамы в Нью-Йорк. По этим данным полет птицы был неравномерным, что было связано с зонами турбулентности. Картина, которую наблюдали ученые в ходе анализа, напоминала ту, что описывает поведение частиц в турбулентных воздушных потоках. Так в период от 0.5 до 10 секунд ускорение птицы и атмосферная турбулентность были полностью синхронизированы. Другими словами, беркут использовал турбулентные потоки для упрощения своей задачи перелета из точки А в точку Б. Для птиц, мигрирующих на большие расстояния, не является удивительным минимизировать затраты энергии, связанные с полетом.

Забавно, что инженеры и ученые, связанные с аэронавтикой, всячески стараются, чтобы уменьшить влияние турбулентности на воздушное судно, тогда как птицы используют ее себе во благо. Данное исследование не только показывает наличие такой возможности, но и дает больше эмпирических данных для такого изучения загадочного и непредсказуемого явления как турбулентность.

Пятничный офф-топ:

Колибри по праву считаются мастерами полета, но есть вид, который отличается еще и своим удивительным клювом.

Офф-топ 2.0:

В то время как человек изобрел танец модерн в конце XIX века, птицы из семейства шалашниковых (Ptilonorhynchidae) используют его для привлечения партнера уже очень давно.

Благодарю за внимание, оставайтесь любопытствующими и отличных всем выходных, ребята! :)

Немного рекламы


Спасибо, что остаётесь с нами. Вам нравятся наши статьи? Хотите видеть больше интересных материалов? Поддержите нас, оформив заказ или порекомендовав знакомым, облачные VPS для разработчиков от $4.99, уникальный аналог entry-level серверов, который был придуман нами для Вас: Вся правда о VPS (KVM) E5-2697 v3 (6 Cores) 10GB DDR4 480GB SSD 1Gbps от $19 или как правильно делить сервер? (доступны варианты с RAID1 и RAID10, до 24 ядер и до 40GB DDR4).

Dell R730xd в 2 раза дешевле в дата-центре Maincubes Tier IV в Амстердаме? Только у нас 2 х Intel TetraDeca-Core Xeon 2x E5-2697v3 2.6GHz 14C 64GB DDR4 4x960GB SSD 1Gbps 100 ТВ от $199 в Нидерландах! Dell R420 2x E5-2430 2.2Ghz 6C 128GB DDR3 2x960GB SSD 1Gbps 100TB от $99! Читайте о том Как построить инфраструктуру корп. класса c применением серверов Dell R730xd Е5-2650 v4 стоимостью 9000 евро за копейки?
Подробнее..

Вместе лучше

17.06.2021 08:13:07 | Автор: admin

Знакомьтесь, это Лиза. Несколько лет она работает тестировщиком в большой команде. В исполнительности ей нет равных: быстро схватывает, с интересом учится. Но Лиза созрела для чего-то большего, и так как на прежнем месте расти не получается, сегодня у нее подряд два финальных собеседования на новую работу. Обе позиции интересны и как раз дают простор проявить себя ищут человека, чтобы выстроить процессы, улучшать Quality Control.

День обещает быть насыщенным, вот только ночью Лиза полночи крутилась в постели, никак не могла уснуть. В какой-то момент, она, все-таки, провалилась в сны. И теперь сны эти призрачной тенью ходят за ней, не отпускают мысли. Сначала ей снилось, что она сидит в яме. А сверху монстры. Глядят на нее, не уходят. Один норовит ей руки откусить, второй вот-вот в сердце клюнет, а потом еще и третий подошел, камень на нее толкает запереть хочет. Лиза зажмурилась, руки перед собой выставила, стала думать как из ямы выбираться. Но тут стало светло. Огляделась, а сон уже другой. Вокруг облака, она на горе, вверх лезет. Смотрит, над ней опять монстр, камни мелкие в нее кидает, за ним второй огнем дышит, вперед не пройти. Рядом крутой склон не ухватиться. Неизвестно еще что хуже - в яме пропасть или с горы сорваться. Вдруг стук прямо перед ней кто-то вбивает скальные крючья для страховочного троса. Не разглядеть кто, просто силуэт. И тихим голосом ей в самое ухо обещает: "Прорвемся". Тут Лиза замечает, что на поясе у нее как раз тот самый трос страховочный цеплять себя за крюки.

С еще не отпустившим мозг облегчением Лиза проснулась и пошла собираться.

И вот первое собеседование. Коленки дрожат, слова путаются. Но лишь первые минут 15. Потом Лиза поняла, что все идет наилучшим образом, вопросы как раз ей под стать. В конце наступил ее черед задавать вопросы.

"Мои ребята отлично покрывают все тестами. В них я уверен. Все сильные, самодостаточные. Думаю, мы отлично сработаемся и не будем друг другу мешать", - Team Lead разработчиков отвечал быстро, четко, глядя куда-то в сторону. Он говорил еще что-то, но кажется, фраза "Мы не будем друг другу мешать" зависла в голове Лизы на повторе.

Через два часа, она уже сидела в другом офисе, на втором собеседовании. Некоторые вопросы казались Лизе странными, но в целом все снова проходило ровно и спокойно. И снова Лиза попросила рассказать о команде. Слово друг за другом брали программисты, первый похвалился множеством сертификатов, второй готовностью брать самые сложные задачи, третий оказался душой компании. Последним снова высказался Team Lead. Молчаливый почти все собеседование, он и сейчас сказал немного, лишь слегка наклонился вперед и пообещал: "Ты всегда можешь прийти ко мне, и мы вместе будем внедрять лучшие решения".

Лиза приняла второе предложение о работе.

Мораль рассказа прозрачна и проста, каким бы крутым специалистом вы ни были, там где вас не поддерживают, вам придется сидеть в яме. Это тяжело и отнимает много сил. И работа будто не имеет результата. Там, где вас готовы слушать, можно вкусить плоды своих трудов, и любая вершина будет покорена.

Нет, это не значит, что не нужно браться за сложные проекты, требующие перевоспитания и переобучения команды. Это лишь значит что нужно трезво оценивать свои моральные и профессиональные силы, свои амбиции и готовность к поражениям, прежде чем идти в проект, в котором вас ждут незрелые отношения в области QA и QC. В любом сражении можно победить. Но не хочется, чтоб джуниоры с горящими глазами быстро угасали, пополняя ряды перегоревших синьоров.

Подробнее..

Релокейт-дайджест ОАЭ, Таиланд, Европа. 5 стран, куда можно переехать IT-специалисту

19.06.2021 10:16:36 | Автор: admin


Унас вблоге мырегулярно публикуем десятки историй ожизни заграницей. Каждая история интересная, это мыгарантируем, номногие изних длинные наверняка выуспеете прочитать невсе. Так что собрали для вас дайджест изпяти недавних историй переезда вЕвропу, Таиланд идаже ОАЭ. Тут только самое главное про плюсы иминусы стран для жизни идля работы. Читайте ивыбирайте, гдебы поискать проекты икуда перебраться.



ОАЭ


Таинственный мир Эмиратов приоткроет для нас Александр, который жил вОАЭ с2010 по2017год. Александр успел поработать над несколькими проектами, уних ссупругой родился здесь ребенок, ионподелится, как вообще живется вОАЭ.





Что свизой, ВНЖ игражданством


Рабочую визу получить очень просто тут иностранцев больше, чем местных, так что проблем сихоформлением нет. Новот никакого ПМЖ, иужтем более гражданства, нет. Оставаться тут можно только пока работаешь. Это нестрана для иммиграции приезжать стоит ради проектов, изаранее готовиться котъезду.



Особенности страны


Всего11% местных, иони живут припеваючи. Жизнь здесь устроена так, что местные жители получают отгосударства деньги иплюшки. Вразных эмиратах по-разному вДубае, например, дают дом иденьги при заключении брака. Витоге часто местные могут никогда вжизни неработать. Инабольшинство работ имидти просто лень, плюс местных очень мало около11% из10миллионов человек. Поэтому вбольшинстве компаний работают иностранцы, исфера IT неисключение.


Вообще все приезжие люди второго сорта. Есть коренные эмиратцы это элита. Все остальные для них обслуга. Правда, жить это неслишком мешает, потому что скоренными эмиратцами вжизни сталкиваешься нетак ужчасто.


Вотдельных эмиратах нет налогов. Правда, отсутствие налогов работает нетак здорово, как кажется напервый взгляд. Правительство все равно получит свас деньги закаждую услугу, залюбое обращение винстанции нужно платить, причем немало. Есть даже отдельные платные приоритетные очереди, если хочешь побыстрее. Еще есть абонентская плата например, IT-офшор в2017 году стоит миллион рублей вгод.


Космические цены. Квартира вне пандемии может стоить 200,000 вмесяц иэто далеко нелакшери-апартаменты. Садик для ребенка может стоить 100150,000 вмесяц. Напродукты, транспорт ипрочее цены тоже высокие.


Адская жара. Купаться тут можно круглый год, недостаток витаминаD местным точно негрозит, атуч идождей практически небывает. Нотем, кто плохо переносит жару, здесь тяжело.+55Свтени вавгусте нетакая ужредкость. Аеще бывают страшные песчаные бури, что песок забивается под одежду, адышать вообще нечем.


Срелигией все нетак, как привыкли думать. Это касается невсех Эмиратов. Есть очень религиозные, например, Шарджа там лучше непоявляться наулице вшортах или майке. АвДубае всем все равно. Голышом, конечно, ходить нестоит заэто могут иоштрафовать. Такого, что везут втюрьму ивыдворяют изстраны реально нет нужно сотворить что-то совсем дикое, голый зад, например, наулице показывать.


Вообще местные мусульмане очень спокойные ребята. Наулицах никто непристает свопросами религии инепытается забросать тебя камнями. Салкоголем ситуация тоже неслишком сложная. Раньше его можно было купить только вотелях или специальных магазинах. Сейчас онпоявляется ивобычных супермаркетах все равно большая часть населения немусульмане, иихникто неограничивает.



Дания


Историю переезда вКопенгаген нам рассказал Дима, который учится здесь наPhDна факультете биоинженерии ибиоинформатики. Что интересно, обучение наPhDв Дании это пофакту трудоустройство, так что онпереехал пообычной рабочей визе искорее работает, чем учится.





Что свизой, ВНЖ игражданством


Дания входит вШенген, так что туристического въезда нужна Шенгенская виза. Дальше все как вЕвропе есть рабочая иучебная виза, поним можно оформить ВНЖ для себя исемьи. Гражданство получить сложно нужно прожить 9лет исоблюсти еще кучу условий. Так что сюда лучше приезжать наинтересный проект, непланируя оставаться навсегда.



Особенности страны


Перегретый рынок недвижимости встолице. Жилье вКопенгагене стоит баснословных денег, так что лучше жить впригороде там дешевле итише. Аренда квартиры для двоих запросто может обходиться в12,000 крон вмесяц. Ещё надо оставить депозит изаплатить занесколько месяцев вперед всумме выкладываешь около 75,000крон, просто чтобы въехать вквартиру. При переезде изРоссии необходимость заплатить 900 тысяч рублей разом может стать проблемой.


Сложно найти работу.70% вакансий закрываются, непопадая нарынок труда сотрудников часто ищут через знакомых инетворкинг. Поэтому, перефразируя дядю Фёдора, чтобы найти работу вДании, нужно уже работать вДании, идеальный вариант если есть кто-то изместных, кого можно поспрашивать. Якак раз приступаю кпоискам работы, иищу восновном через личные знакомства. Если знакомых нет, можно использовать Linkedin, илично писать тем, кто работает винтересующей вас компании или департаменте.


Велосипеды лучший транспорт. Страна полностью плоская, иездить поней навелосипеде очень удобно. Причем часто это нетолько дешевле, ноибыстрее, чем наобщественном транспорте. Иоднозначно удобнее.


Высокие зарплаты, налоги ицены. Одни изсамых высоких зарплат вЕвропе благодаря профсоюзам иужасно сложная прогрессивная шкала налогов. Мидл может иметь зарплату 50,000 крон вмесяц, анаруки получать 30,000крон. Правда эти 30,000 нетакая ужогромная сумма, например, наеду может уходить 5,000, нааренду больше 10,000. Идругие цены тоже кусаются.


Кстати, из-за сильных профсоюзов тут неработают сервисы типа Uber они немогут обеспечить работникам достаточные условия труда. Так что итакси дорогое.


Все говорят по-английски. Снебольшим акцентом, нооннемешает. Правда, если хочется подружиться сместными, выучить датский все равно придется. Язык непростой много коротких слов ипрактически неотличимых гласных, сложно разграничивать слова иразбирать беглую речь.


Расслабленность инаивность. Люди оставляют сумки накреслах, ноутбуки, иногда кредитные карточки настоле (последнее скорее исключение, нооднажды ятакое видел) иникто непереживает, что вещи украдут. Никто никуда неторопится. Отчасти это связано стем, что тут хорошая система социальной поддержки. Ноесть иминус всё происходит очень неспешно. Записи ктерапевту, как имного где вЕвропе, можно ждать идве недели, имесяц. Ктомуже, датчане никогда иничего спервого раза неделают правильно. Порусским меркам, яниразу неполучил услугу вовремя. Зато люди признают свои ошибки илегко ихисправляют.



<рекламная пауза> Надумали махнуть вДанию или куда-нибудь вЕвропу? Время удачное впандемию спрос наинженеров вырос вовсем мире. Унас втелеграм-боте @g_jobbot ждут тысячи вакансий, втом числе срелокейтом. Или судаленкой как вам больше нравится. </рекламная пауза>




Австрия


Про Австрию нам расскажет Мария, которая в2018 году приехала сюда учиться ирешила остаться здесь жить. Она поможет разобраться, почему несмотря навысокий уровень жизни, хорошие зарплаты иразвитую IT-инфраструктуру, иностранцы переезжают сюда гораздо реже, чем всоседнюю Германию.





Что свизой, ВНЖ игражданством


Все как востальной Европе Шенген, рабочая виза, ПМЖ игражданство вперспективе.



Особенности страны


Идеальный житейский комфорт. Это сложно выразить словами, ноздесь просто комфортно иудобно жить. ВВене всегда ивезде удобно ходить, тебе ненужно искать пешеходный переход, перебегать дорогу или два часа пытаться понять, как пройти ксоседнему дому. Наулицах чисто, все аккуратное иотремонтированное. Есть, где погулять, просторные тротуары, велодорожки, кругом парки изелень. Кажется, что все как остальной Европе, ноздесь это ощущается еще удобнее илучше. Этот плюс для многих перекрывает все минусы.


Потрясающая природа. Горы, реки, равнины, виноградники здесь есть, куда поехать игде отлично провести выходные или отпуск. Местные жители, например, очень любят Австрию ичасто невыезжают изстраны наотдых.


Умение наслаждаться жизнью. Здесь умеют держать work-life balance в16часов впятницу все пойдут вресторан ибудут сидеть там допонедельника. Минимум переработок инадрыва, все расслаблено испокойно. Отдыхать все тоже умеют: австрийцам нравится хорошая еда, они любят приятно проводить время ипутешествовать.


Бюрократический национализм. Вэтой стране иностранцев нелюбят набюрократическом уровне. Здесь очень сложная процедура подачи документов навид нажительство или учебу, все какое-то недружелюбное, непонятное инеповоротливое. Неясно, какие документы собирать, куда нести, что делать ивкакие сроки укладываться. Это касается всех иностранцев, приезжающих неизЕС. Есть ощущение, что встране очень хорошо жить, нобарьер вхождения искусственно завышен. Тыдолжен быть очень замотивирован, знать язык, хорошо разобраться всистеме итогда двери Австрии для тебя откроются. Возможно, это связано стем, что страна небольшая, местных специалистов здесь хватает, ииностранцы тут просто особенно ненужны.


Вообще иностранцев много, номестные ихнеочень любят. Никто невысказывает недовольства, ноэто заметно. Например, сними нестремятся дружить. Или квартиры имсдают очень неохотно местные всегда вприоритете.


Непривычные развлечения. Австрия это история про классическое искусство. Здесь ждет хорошая опера или балет, носовременных развлечений тут очень мало, иснемецкими они несравнимы. ВВене найдется штук тридцать современных заведений, причем самые новые изних существуют уже лет10, асамые старые по150. Новые почти неоткрываются это ненужно. Это неМосква, вкоторой каждый месяц можно сходить вновое место.


Нет сильной потребности винженерах. Страна маленькая, издесь нет какой-то слишком развитой икрутой IT-инфраструктуры. Тут мало офисов крупных компаний, еще меньше своих стартапов, так что ивакансий немного. Ате, что есть, обычно неплохо закрываются выпускниками местных вузов.


Можно возразить, что какая-нибудь Польша тоже небольшая, аIT-компаний там много. Нотут гораздо выше иналоги, изарплаты, так что открывать филиалы нетак ужвыгодно.


Кроме того, инженеров небоготворят, аработа вIT несчитается особо престижной. Впочете финансисты, врачи иадвокаты, аIT-сфера скорее обслуживающая, тоесть существует, чтобы поддерживать другие сферы жизни.



Таиланд, Пхукет


Про тропический тайский остров нам расскажет Павел, который переехал вместный офис Авиасейлз. Они сженой планируют родить тут ребенка, неплохо адаптировались, нонепланируют связывать сТаиландом всю свою жизнь.





Что свизой, ВНЖ игражданством


ВТаиланд можно приехать на30дней без визы, вкачестве туриста. Чтобы работать отсюда удаленно можно оформить туристическую визу на60+30дней. Это легко, проблем нет, для зимовки этого хватит. Или чтобы понять, нравитсяли вам вообще Пхукет.


Чтобы остаться наболее долгий срок, нужно:


  • Оформить учебную визу. Для этого можно поступить вместную английскую школу внекоторых даже нетребуют заниматься, ихоткрывают только чтобы иностранцы могли получать визы.
  • Устроиться наработу иполучить рабочую визу. Это просто.
  • Открыть здесь фирму. Соткрытием бизнеса есть отработанная схема иконторы, которые помогают это сделать заопределенную плату. Если увас стартап есть специальные программы поподдержке таких начинаний суменьшением налогов ильготами повизам иразрешениям наработу.

Есть еще две визы элит ифрилансерская, которые позволяют находиться встране практически неограниченно. Нопервая дорогая, 20000 долларов напять лет, адля второй нужно зарабатывать около 3тысяч долларов вмесяц. Варианты недля всех.


Авот право напостоянное жительство игражданство тут получить нельзя. Навсегда неостанешься.



Особенности Пхукета


Много офисов иностранных компаний. Для Таиланда Пхукет впервую очередь курортный остров, идоходы отнего они получают именно стуризма. Местные IT-компании истартапы существуют, новосновном наконтиненте наПхукете ихнет. Ноздесь открыты офисы некоторых иностранных компаний. Неиз-за IT-инфраструктуры, апросто потому, что тут комфортно жить икомпании хотят предоставить сотрудникам возможность переехать куда-нибудь, где тепло ихорошо. Поэтой причине наострове живет достаточно много IT-инженеров, втом числе изРоссии.


Теплое море круглый год. Впредставлениях ненуждается, один изглавных плюсов для тех, кто родился ивырос ненаюге России.


Сильная медицина. Она тут устроена поамериканской системе стоит очень дорого, нозато посамому высшему разряду. Современное оборудование, врачи сзарубежным образованием, космическое качество обслуживания.


Седой все нетак, как кажется состороны. Многие думают, что здесь ждут горы морепродуктов ифруктов. Насамом деле ситуация несовсем такая. Фруктов иправда много, ноони стоят нетак уждешево. Какие-то экзотические вроде дурианов имангостинов действительно дешевле, чем вРоссии, ноэто все равно некопейки. Остальные фрукты потипу бананов, яблок или груш дороже, чем вМоскве, раза вполторадва, атоитри. Например, авокадо встолице может стоить 100, анаПхукете 100бат, это около 250.


Морепродуктовже вообще немного. Местной рыбы всего два вида, сибас итунец, все остальное импортное идорогое. Другие продукты тоже довольно дорогие. Например, местное мясо здесь есть, нокачество унего плохое. Хорошее везут изАвстралии, истоит оно тоже вдва-три раза дороже, чем вМоскве.


Дешевая аренда жилья. Конечно, за100 долларов домик уморя тут неснимешь: эти истории вранье. Номожно арендовать трехкомнатный дом почти уморя за35,000.


Несамый высокий уровень сервиса. Таиланд долго был деревней, итехнологии пришли сюда очень резко. Поэтому если нужно что-то починить, найти хорошего мастера будет непросто. Таец может прийти чинить одно, сломать другое, потом развести руками, сказать кэннот иуйти. Есть итолковые ребята, ноихнемного.


Нет мест для прогулок. Здесь непринято просто вставать иидти куда-то гулять. Восновном везде ездят намотобайках, инет скверов, парков или даже просто удобных тротуаров для прогулок. Пройтись можно разве что попляжу.


Трепетное отношение кдетям. Любой ребенок вТаиланде объект всеобщего счастья. Например, если прийти сребенком вспортзал, можно смело пойти тренироваться играть инянчиться сребенком будут все.


Еще здесь прекрасные детские сады ишколы. Американского иевропейского уровня, схорошим оснащением, разными кружками исекциями, преподаванием иностранных языков. Детсады есть русские, если нехотите, чтобы ребенок отрывался отродной среды. Растить тут ребенка очень здорово.



Венгрия


Ожизни вБудапеште нам расскажет Сергей. Онприехал сюда учиться наcomputer science, получил отгосударства стипендию, апосле учебы нашел работу всфереIT внемецкой компании иработает изВенгрии удаленно.





Что свизой, ВНЖ игражданством


Все как востальной Европе рабочая виза, апотом ВНЖ. Игражданство, если захочешь ибудешь готов сдать экзамен назнание венгерского. Кстати, есть нюанс наличие рабочей визы уодного изпартнеров непредоставляет право работать второму партнеру. Ему нужно будет получать отдельную рабочую визу.



Особенности страны


Более спокойный темп жизни. Будапешт особенно вальяжный, никто никуда неторопится, ритм более размеренный. Например, автомобильное движение намосту свободы вБудапеште раз вгоду перекрывается, иужителей есть возможность устроить пикник, позаниматься йогой, поучаствовать вфестивале прямо там.


Классное расположение относительно Европы. Из-за того, что Европа впринципе небольшая, путешествовать удобно иинтересно. Если уехать за200 километров отМосквы, кругом все еще Россия, аулетел задвести километров отБудапешта иэто другая валюта, другая архитектура, другой язык.


Вкусная еда, чистая вода. Водопроводная вода питьевая, иктомуже Венгрия сельскохозяйственная страна. Идёшь вмагазин инезадумываешься, что брать сприлавка: здесь выращивают хорошие фрукты иовощи. Аеще тут делают очень вкусное вино!


Цены ниже, чем востальной Европе. Навсе, отжилья допроезда. Очень комфортно жить здесь, аработать удаленно где-нибудь вГермании. Правда, иуровень жизнь тут пониже нет такой социальной защищенности, чуть хуже инфраструктура.


Английский знают невсе. Для комфортной жизни лучше учить венгерский иногда по-английски нормально неговорят дажете, кто работают виммиграционных службах. Иногда местные жители могут даэе злиться, если вынеговорите по-венгерски. Асам язык непростой чтобы овладеть имсвободно, может понадобиться лет десять.

Подробнее..

Головоломки Tech Monsters Night

19.06.2021 14:07:57 | Автор: admin


Совсем недавно М.Видео-Эльдорадо в рамках хакатона Tech Monsters Night предложили всем желающим стать участниками интеллектуальной битвы, решив серию головоломок.

Итоги состязания известны, победители получили свои заслуженные призы. Тем не менее, в комментариях к итоговому посту нас попросили поделиться с хабравчанами использованными в ходе проведенного конкурса головоломками.

Под катом серия предложенных участникам Tech Monsters Night задач. Таким образом, у вас есть чудесная возможность провести наступившие выходные за решением этих головоломок. Есть предложение: в начале мы публикуем задания, вы в комментариях размещаете варианты решений. А через пару дней в обновлениях к данному посту мы разместим правильные ответы.

1. Унести с места


Условие:
На складе стоит большой груз. Груз стоит рядами, вам даны вес груза в каждом ряду, найдите такие подряды, где сумма весов грузов равна количеству рядов на которых они находятся. В качестве ответа выведите количество таких подрядов, это поможет перевезти груз оптимальным способом.

Входные данные: строка распределения весов в ряду
Пример входных данных: 1,2,0 введенные веса грузов в каждом ряду.

Подряды:
2,0: 2+0 = 2 количество цифр
1: 1 = 1 количество цифр
1,2,0: 1+ 2 + 0 = 3 количество цифр

Выходные данные: количество рядов подходящих под условие

Пример ответа: 3
Тестовые пары:?

2. Мультиварки


Условие:
В магазине есть мультиварки k видов. Дано количество мультиварок каждого вида и их цена за штуку. Покупателю нужно купить t мультиварок.
Необходимо продать мультиварки, чтобы суммарная стоимость была максимальна.

Входные данные: Строка, в которой пары чисел разделены точкой с запятой (";"). Первая пара чисел содержит значения [t,k], а последующие количество мультиварок каждого вида n, и их стоимость p. [n,p]. Все пары чисел разделены запятой (",")

Пример входных данных: 7,3;5,10;2,5;3,6

Три вида мультиварок:
  • первый вид 5 штук, стоимостью по 10,
  • второй вид 2 штуки стоимостью по 5,
  • третий вид 3 штуки стоимостью по 6.

Выходные данные: суммарная максимальная стоимость

Пример ответа: 62
Тестовые пары:?

3. Наушники


Условие:
Нужно предсказать возможно ли при условиях, описанных ниже, чтобы в магазинах бытовой техники Tune 66 в наличии всегда было от a до b штук наушников. Известно, что их покупают ровно t штук ежедневно.

Изначально в магазинах содержалось h штук, при этом привозятся в магазины ровно k штук в начале каждого дня, начиная от второго дня. Будет ли количество наушников держаться в нужном диапазоне в течении s дней?

Входные данные: Строка, содержащая параметры: h,a,b,s,t, k. Числа в строке разделены запятой (",")

Ответ: 1 если да, 0 если нет
Тестовые пары:?

4. Акция


Условие
При покупке любого телефона проводится интересная акция. Покупатель может выиграть баллы на следующую покупку. Для этого было приготовлено k банок, в каждой банке находятся монеты. В каждой банке разное количество монет от 1 до k, количество монет в банке, соответствует номеру банки. Покупатель выбирает две баночки, он не знает сколько конкретно монет в них.

Покупатель получает половину, округленное в меньшую сторону содержимого выбранных баночек и уносит, вместе с одной из банок. Остальные монеты складываются в оставшуюся банку и она дальше участвует в розыгрыше, совместно с оставшимися. Найдите сколько максимум в ходе розыгрышей выиграют все покупатели за k-1 шагов.

Пример: пусть k = 4, тогда изначально есть баночки с [1,2,3,4] монетами, сначала берем 4 и 2 баночку. Покупатель уносит 3 монеты, а оставшиеся 3 монеты оставляет на месте 2 баночки. Тогда остается [1,3,3]. Следующий покупатель выбирает 2 и 3 банку, забирает половину их содержимого, т.е 3 монеты, и оставляет на месте 2 банки, вторую половину, то есть ещё 3 монеты. Тогда остается [1,3]. Дальше разыгрывается первая и вторая банка, покупатель забирает 2 монеты, и остается 2, т.е [2].

Входные данные: число k
Ответ: сколько максимум выиграли в сумме все покупатели?
Пример ответа: 8
Тестовые пары:?

5. Мероприятие


Условие
На рекламное мероприятие требуется организовать t участков квадратной формы. Есть несколько стен, длин h1, h2, h3 hn

У этих стен будут ставить ограждения для мероприятий, у одной стены могут организовать несколько участков. При этом вся стена должна быть задействована участками. Найдите такое разбиение, чтобы общая площадь участков была минимальной.



Пример разбиения, тут три стены, указаны зеленым, и 6 участков, указаны красным

Входные данные: Строка, разделенная точкой с запятой (";") на 2 части: первое число количество участков t, а далее, список длин всех стен через запятую (",").

Ответ: минимальная площадь
Пример ответа: 15
Тестовые пары:?

6. Поиск подходящих складов


Условие:
Магазин ищет места для хранения бытовой техники. Чтобы она не портилась, нужно создать особые условия. Были разработаны специальные пластины, благодаря которым бытовая техника не портится и соблюдаются условия хранения, такие как влажность воздуха, температура и т.д.

Склад размером 2 на k, разделен на ячейки размером 1 на 1, при этом некоторые ячейки свободны и именно это пространство предназначено для складирования бытовой техники. Можно ли поместить пластины, размером 2 на 1 так, чтобы они занимали всё свободное пространство, и при этом не накладывались друг на друга?



Пример с пластинами, где пластины розовые, зеленые, синие.

Входные данные: строка, в которой первое число длина склада k, а остальные символы это пары чисел, разделённые точкой с запятой (";), которые обозначают координаты занятых точек. Координаты между собой разделены запятой (,").

Пример входных данных: 5;2,2;1,4
Выходные данные: 1 если можно, 0 если нет.
Тестовые пары:?

7. Организация консультантов


Условие:
В магазине действует система взаимовыручки для консультантов. Каждый консультант, в зависимости от того, как долго он работает, может помочь определенному количеству своих коллег. Или никому, если это новичок.

Из всех сотрудников составлена последовательность, которая определяет, скольким коллегам он может оказать помощь. Нужно из этой последовательности определить кому будет помогать каждый сотрудник.

Чтобы не запутаться, каждый сотрудник может помогать только коллегам слева от себя или справа от себя в ряду. Нужно найти такое направление для каждого из них, чтобы были закрыты все консультанты. Или напишите, что это невозможно.

Если сотрудники новички, то они автоматически направлены направо. Входные данные подобраны так, чтобы можно было найти единственное решение. Пример ниже.



Входные данные: Строка, содержащая через запятую числа, которые говорят о том, скольким своим коллегам консультант может помочь. Место сотрудника в последовательности менять нельзя.

Пример входных данных: 0,0,2,1,1,2

Выходные данные: Строка, состоящая из 0 и 1, разделённых запятой, соответствующая входной, в которой 0 если консультант смотрит влево, и 1, если смотри вправо.

Если это невозможно, нужно вывести строку NO.
Пример выходных данных в примере: 1,1,0,0,1,0

Тестовые пары:?

8. Единая команда


Условие:
Чтобы сделать коллектив более сплоченным, администрация решила познакомить между собой сотрудников. Для этого было решено организовать тренинги доверия.

В этом мероприятии учувствуют две команды, причем команды должны быть поделены поровну и внутри каждой команды не должно быть знакомых людей. Имеется n отделов, люди внутри одного отдела могут быть не знакомы друг с другом. Для мероприятия выбираются два отдела, причем некоторые люди из этих отделов уже знакомы между собой. Учувствуют все люди из выбранных отделов. Выясните, сколькими способами можно разделить участников.



Входные данные: Строка, которая разделена точкой с запятой (";"), в которой первая часть это подстрока t,n, описывающий количество сотрудников t и количество отделов n. Вторая часть подстрока, в которой указано, какой из сотрудников (по порядку) в каком отделе находится (числа разделены запятой). Последующие части пары людей, знакомых друг с другом (порядковые номера сотрудников разделены запятой).

Пример входных данных: 6,3;1,1,2,2,3,3;1,3;1,5;1,6;2,5;2,6;3,4;3,5;5,6

Выходные данные: количество способов выбрать две команды.

Пример ответа: 2
Тестовые пары:?

9. Найдите местоположение


Условие:
Решается вопрос, где оптимально было бы разместить новые магазины бытовой техники. Один из факторов это пути доставки бытовой техники от различных складов. Каждый магазин должен быть расположен в одной из данных вершин, рядом с каким-то складом.

Каждый тип склада обозначается своей цифрой. Нужно найти вершины m, на которых следует разместить магазины и которые удовлетворяют условиям:
при движении от этой вершины до любой другой, типы складов не повторяются в рамках одного пути;
на разных путях, типы складов могут повторяться;

Посчитайте количество вершин m на графе.



Пример графа [[2,5,1,1,4],[1,2],[1,3],[2,4],[2,5]], при этом исконные вершины отмечены голубым

Входные данные: Строка, разделённая точкой с запятой (";"), в которой первая часть содержит типы складов по порядку (разделённых запятой). Остальные части являются доступными путями, которые записываются двумя числами (разделёнными запятой), где показывается, между какими складами существует дорога.

Пример входных данных: 2,5,1,1,4;1,2;1,3;2,4;2,5

Выходные данные: количество подходящих вершин m

Пример ответа: 3
Тестовые пары:?

10. Роботизация рекламы


Условие:
В магазине расставлены товары. Вокруг товаров должен ходить рекламный робот. Магазин застеклен, и покупатели могут видеть робота привлекающего внимание снаружи. Для упрощения задачи пол магазина представлен в виде квадратной сетки, где в узлах сетки лежат товары.

Робот может проезжать или по стороне квадрата, длина которой равно 1, или по диагонали. Робот должен объезжать всё содержимое магазина снаружи, чтобы его было видно. Найдите длину кратчайшего пути, по которому должен пройти робот.



Пример минимального маршрута, при обходе трех точек.

Входные данные: Строка, содержащая координаты предметов. Каждый предмет разделён точкой с запятой (";"), а каждая координата в нём запятой (",")
Пример входных данных: 1,2;3,4;4,1

Пример ответа: 3
Тестовые пары:?
Подробнее..

Мы не рабы, рабы не мы

15.06.2021 20:16:32 | Автор: admin


Мы не рабы, рабы не мы это фраза из первой советской азбуки Долой неграмотность: Букварь для взрослых от 1919 года. Данная книга стимулировала миллионы людей в нашей стране менять свой быт, сознание и даже политический строй. Прошло сто лет. И кажется на какой-то развилке общество повернуло налево.

Кому строгий контроль, а кому друг родной. Большой брат пугающий время от времени особо чувствительных граждан уже давным-давно прописался на производстве, в ритейле и офисах класса А. Мировые корпорации используют современные технологии для повышения производительности труда. И речь идет не только про тотальную слежку за сотрудниками и контроль активности людей, но и про анализ их поведения. Зачем это бесчувственному бизнесу относительно понятно, но как долго люди будут готовы с этим мириться? Об этом в сегодняшней статье.

От плантации до...


В начале байка из жизни американских рабов на плантациях сахарного тростника. Как вы знаете, на заре становления США в этой стране использовали рабский труд. Невольников привозили на плантации и безбожно угнетали. Но и там не обходилось без своих ноу-хау.

Например, как сделать так, чтобы один надсмотрщик мог обеспечивать производительность десятков и даже сотен рабов? Решение было найдено до безобразия простое. В первый день на плантации за новичком следил управляющий. Гонял его и в хвост и в гриву. В конце дня фиксировалась норма производительности труда новобранца. В последующие дни своей счастливой жизни на плантации бедолаге предстояло демонстрировать не меньшие трудовые подвиги. За любые снижения нормативов антистахановцу грозили всевозможные физические стимулы и бонусы.

Все на продажу


Плох тот ритейлер, который не хочет стать Walmart, Amazon, Alibaba и т. п. Примеры гигантских международных бизнесов драйвят игроков размером поменьше. Впечатляющая финансовая отчетность своими цифрами космического порядка уничтожает любые сомнения в безупречности этих бизнес-моделей.

Работать в таких больших и успешных корпорациях хочется многим. Но дьявол, как всегда, в деталях. Чем крупнее и географически шире ритейлер, тем противоречивее впечатления от работы в нем у сотрудников конкретных магазинов и складов у тех, кто в буквальном смысле своими руками делает этих супергероев FT-500, Forbes и прочих знаковых рейтингов.

Гонка за эффективностью и производительностью труда приводит к созданию систем практически тотального контроля и требованию максимальной работоспособности от каждого невзирая ни на что.

В СССР, клеймившем бесчеловечностью всю капиталистическую экономику, был такой пропагандистский штамп: Toyota фабрика по выжиманию пота. С момента его появления прошло почти полвека. А он так и просится обратно в оборот. Впрочем, как принято говорить в условиях современной, так называемой новой этики, не все так однозначно.

Болеть нельзя уволить


Три года назад наделал шума отчет бюро по рабочим конфликтам A Better Balance, рассказывающий о ситуации в Walmart. Опрошенные сотрудники крупнейшего мирового ритейлера рассказывали, что панически боятся болеть, брать больничные, сидеть с детьми.

Один из сотрудников Walmart трижды за зиму болел и трижды брал несколько дней больничного, после чего узнал, что потерял баллы личной эффективности, о которых услышал впервые. Выяснить лимит потраченных баллов за год ему не удалось: Пока мне не расскажут все про эту балльную систему, я не буду ходить на больничный. У меня есть ощущение, что скоро запас баллов закончится, и меня просто уволят.

За потерянные 4 балла работающий в компании менее полугода сотрудник автоматически увольняется. В штате Кентукки у одного из работников магазина был приступ аппендицита. Он не сказал об этом менеджеру и терпел боль, потому что уже до этого потратил много баллов личной эффективности. Но его все равно уволили.

Наиболее яркие цитата сотрудников Walmart из отчета A Better Balance:
У моей дочери был эпилептический припадок. Я отпросился с работы. Всю ночь не спал, просидев рядом с дочерью. А утром просто уснул на работе. Менеджер послала меня в больницу. На следующий день меня уволили за прогул (штат Огайо, магазин)

Я попал в аварию по дороге на работу. Скорая отвезла меня в больницу. Оказалось сотрясение мозга и два сломанных ребра. Я дозвонился до менеджера, чтобы предупредить о случившемся. Он сказал, чтобы я завтра же вышел на работу. На следующий день меня уволили
(штат Оклахома, магазин).

В комментарии Business Insider по поводу изложенного в отчете представитель Walmart тогда заявил: В нашей компании работают люди, получающие оплату пропорционально отработанным часам. Мы просто не можем себе позволить, чтобы эти сотрудники отсутствовали слишком долго на рабочем месте. Однако ни о каких нарушениях речи и быть не может. Мы понимаем, что случаются непредвиденные обстоятельства, когда сотруднику необходимо отлучиться, и мы всегда идем навстречу. Это касается и тех, кто работает не сдельно, а в штате. Любой сотрудник может всегда рассчитывать на отпуск или больничный. Мало того, политика нашей компании предполагает устройство на работу людей с ограниченными возможностями.

Была у сотрудников Walmart даже война с роботами, в которой они (сотрудники) победили. Об этом рассказывала The Washington Post. Ритейлер несколько лет пытался автоматизировать процессы инвентаризации. В результате у живых сотрудников уменьшался прописанный в должностных инструкциях объем функционала и им снижали зарплату.

Но на деле они обслуживали роботов и даже работали за них, когда клиентам не хотелось общаться с искусственным интеллектом. Сотрудники искренне ненавидели роботов. В итоге Walmart свернула роботизацию и сообщила, что нашла более эффективные способы отслеживать количество товаров в магазинах.

На работу в Мордор


Осенью прошлого года гуманитарный скандал тряхнул крупнейшего онлайн-ритейлера Amazon. Open Markets Institute выпустила отчет о том, как работают на складах Amazon. Он был сделан по информации, полученной от сотрудников и из разных медиа. Отчет представил международного бизнес-гиганта чуть ли не как толкиеновский Мордор с его всевидящим оком.

Сотрудники складов Amazon приходят на работу только с прозрачным пакетом для денег и бутылкой воды. После работы обязательный досмотр, в очереди на который можно потерять час личного времени. Это не считается как рабочие часы.

Везде висят камеры официально для предотвращения воровства. Сотрудники считают, что это для слежки за ними. Собираться вместе можно только небольшими группами. Круг общения работников регулярно меняют, перебрасывая их с места на место, чтобы не было постоянных контактов.

Водители Amazon не могут отклоняться от заданных маршрутов (все перемещения отслеживаются) и обязаны доставить вовремя 999 заказов из 1000. Доставил меньше увольнение.

Электронная система контроля фиксирует каждое действие сотрудников на каждом этапе работы, замеряет время. Эти данные автоматически анализируются, сравниваются с нормативами, и система автоматически рассылает оценку работы. Предупреждения о невыполнении показателей и об увольнении также приходят автоматически. Физическое состояние работника система не учитывает. Вообще, многие детали из жизни сотрудников Amazon можно увидеть в оскароносном фильме Земля кочевников.

Больше контроля, больше зарплата


Было бы странно не вспомнить о продолжающейся пандемии коронавируса и массовом исходе персонала по всему миру на удаленку. Для миллионов владельцев бизнеса подобная миграция стала причиной перманентного стресса. Страх утратить контроль над рабочими процессами популярная фобия в современном капиталистическом мире. Какой выход? Правильно, внедрение ПО, повышающего контроль над сотрудниками.

Российская компания Stakhanovets, образованная в 2009 году, специализируется на разработке программных решений для мониторинга сотрудников. Продукт Стахановец позволяет руководителям компаний понимать, насколько эффективны, надежны и безопасны их сотрудники (описание с официального сайта).

С помощью данного ПО можно контролировать опоздания сотрудников. Еще алгоритм умеет анализировать клавиатурный почерк: если автор документа пишет с кучей опечаток, то софт предполагает, что тот находится, например, в состоянии алкогольного опьянения.

Другая программа Yva разработка Давида Яна, основателя российской компании ABBYY. Программа мониторит поведение каждого сотрудника по содержимому электронной почты, CRM, системе документооборота. А еще в ней можно проводить опросы работников по самым разным темам от степени удовлетворенности работой до того, как специалист видит свое будущее в компании. Хотя, надо отметить, что при всем при этом софт относительно этичен личные мессенджеры не контролируются, публикации в соцсетях и обновления на LinkedIn также не отслеживаются.

Есть и отдельные решения для контроля за дисциплиной. Например, CrocoTime и Disciplina показывающие, сколько времени персонал тратит на работу, а сколько на общение в соцсетях.

Цвет настроения разный


Вот и получается, что бирюзовые компании это нередко идеализированные розовые мечты соискателей. О них обычно громко, ярко и красиво рассказывают в книгах и на конференциях. Но как одинаково замотивировать и не контролировать десятки и сотни тысяч сотрудников по всей стране или даже по всему миру? Бирюза обычно так широко не масштабируется. Она зачастую про компактные бизнесы. Да, настоящий успех это всегда отношения между людьми. А отношения базируются на доверии.

Но доверие это всегда сложно и долго. А бизнес ждать не может. Поэтому если ты идешь работать в крупную компанию, значит принимаешь ее неизбежную небирюзовость. Или это заблуждение? Давайте обсудим в комментариях границы личного и корпоративного в рабочем пространстве? Где начинается и заканчивается ваше Privacy?
Подробнее..

Перевод Как автор Дневников Киллербота Марта Уэллс преодолела карьерный кризис и создала убийственно крутую серию

16.06.2021 18:22:08 | Автор: admin

Только недавно рассказывал о сериях, номинированных на Хьюго, среди которых были и Дневники Киллербота. А вот уже первый роман из цикла (до этого выходили повести) выигрывает другую премию Небьюлу. Вообще, серия Уэллс необычайно обласкана западными премиями пожалуй, куда больше, чем можно было ожидать от цикла несколько олдскульной приключенческой фантастики без каких-то прорывных идей или глубоких смыслов. Тем более, что до написания Дневников Киллербота Марта Уэллс была опытным, но далеко не самым заметным и популярным автором, чья карьера, казалось уже клонится к закату. Вдохновляющая история позднего писательского успеха, когда лучшие годы автора, казалось, уже остались позади, но она не сдалась, неплохо раскрыта в статье Ocregister.com, перевод которой ниже.

Незадолго до того, как Марта Уэллс создала Киллербота, от чьего лица идет повествование в научно-фантастической серии Дневники Киллербота, писательница считала, что ее карьера мертва.

В 90-х был успешный старт, а в середине 00-х затишье. Когда последняя книга ее трилогии Fall of Ile-Rien вышла безо всякой шумихи, сладкоречивая писательница из Техаса задумалась, не конец ли это.

Знаете, это был такой момент карьеры, в который писательницы моего возраста тихо растворяются. Что-то типа Ну, твой пик позади, лучше уже не будет, а теперь уходи. Так что я не очень оптимистично смотрела на вероятность дальнейших публикаций, рассказывает 56-летняя писательница в телефонном интервью из дома в Колледж-Стейшен, где она живет с мужем и тремя кошками.

Я не смогла бы продать еще одну книгу, говорит Уэллс. Я знала, что у меня большие карьерные проблемы.

Но она отказалась сдаться. И затем нашла нового агента, начала новую серию и заключила контракт с новым издателем.

И это меня вернуло в колею. В конце концов я написала роман по Звездным войнам и поработала над несколькими историями по Magic the Gathering, говорит она, описывая этот период как полный кропотливой работы, а не творческого полета. Я подумала: что ж, вот мой предел. Понимаете? То есть я не буду выигрывать награды, и не стану, знаете, суперпопулярной, ничего такого. Но если смогу держаться на том же уровне, то все будет в порядке.

А потом Киллербот просто взлетел.

Убийственная идея

Несмотря на угрожающее имя, Киллербот в свободное время от защиты (или избегания) своих клиентов-людей, коллег и товарищей в основном смотрит что-то подозрительно похожее на мыльные оперы. После Отказа всех систем в 2017-м Уэллс опубликовала еще три повести о Киллерботе и роман Сетевой эффект. А теперь выходит повесть Fugitive Telemetry, в которой Киллерботу предстоит раскрыть, а не совершить убийство.

(И это еще не все. Издатель Уэллс только что выпустил пресс-релиз, где сообщает, что контракт заключен еще на шесть книг, это самая крупная сделка в истории импринта, так что будет еще три книги о Киллерботе и три не связанных с ним произведения, одно из которых озаглавлено Witch King, его выход запланирован на следующий год).

Уэллс выписывает изобретательные и напряженные научно-фантастические сцены, например, как та, где Киллербот контролирует стаи дронов. Это создает дробящуюся картину из множества точек зрения. Эмоциональной глубины Уэллс добавляет, исследуя тревожность и чувство отчуждения.

Я думаю, что в этих местах многие люди могут увидеть самих себя, говорит Уэллс об эмоциональных моментах. Очень интересно наблюдать целый спектр из множества разнообразных ситуаций, в которых люди видят Киллербота и думают: Ага, я чувствую себя также.

Уэллс полагает, что люди ожидают совсем другой истории, когда видят имя главного героя.

Когда книга только вышла, я видела, как магазины лепили на обложку наклейки о робот-хорроре, что довольно забавно, говорит Уэллс. Какой контраст, когда ты открываешь первую страницу, читаешь первую строчку и такой: Ок, это вообще не то.

Как сам Киллербот объясняет вначале: Как бессердечная машина для убийства я абсолютно несостоятелен. Уэллс описывает персонажа как получеловека-полумашину, одного из многих конструктов, созданных корпорациями для использования в качестве телохранителя или охранника.

Все конструкты обладают сознанием; но у них нет ни капли свободной воли, говорит Уэллс. Они порабощены.

Взломав свой контрольный модуль, Киллербот не устраивает резню, а отправляется смотреть длинный сериал под названием Взлет и падение священной луны и делать заметки о человеческих нравах.

Рассказчик, чей голос, по словам Уэллс, пришел к ней в начале работы над, как она думала, небольшой отдельной историей, демонстрирует эмпатию (особенно по отношению к другим ботам), язвительный юмор и странноватое желание отгородиться от людей, которые часто имеют куда большую склонность к разрушению, чем Киллербот.

Перед тем, как я по-настоящему начну работу, мне нужно прочувствовать голос героя-рассказчика, говорит Уэллс. Я написала первую строчку Отказа всех систем и тот оформился.

Помимо столкновения с опасностями космоса и отдаленных уголков галактики, книги описывают и отношение к тем, кого мы считаем другими, имея в виду сексуальную идентичность, религию, культуру или гуманоидность.

Едва начав прорабатывать персонажа, я была вынуждена разбираться и с этими темами. Они неизбежно тянутся вслед за героем.

Поиск фэнтези

В детстве Уэллс регулярно посещала публичную библиотеку Ф. Уорта, и в своем путешествии в глубины фантастических реальностей винит пропущенный поворот среди книжных полок.

Нужно было дойти до определенной точки, затем повернуть к полкам, где хранилась остальная детская литература. А я не знала. Так что дошла до конца секции, прямо в научную фантастику и фэнтези вспоминает она и добавляет, что не поняла, что секция была для взрослых.

У них там был целый стенд старых изданий в мягких обложках со зловещими иллюстрациями и всем таким. Так что, думаю, все это сильно на меня повлияло еще с ранних лет.

Еще один важный фактор, повлиявший на развитие Уэллс как писателя включая дебютную книгу City of Bones, серию Books of the Raksura и роман по Звездным войнам Empire and Rebellion: Razors Edge это степень по антропологии, которая, как говорит Уэллс, помогла с созданием миров, обществ и культур, которые она придумывала для своих книг.

Я считаю свое образование весьма полезным, особенно для работы над фэнтези, говорит она о конструировании вымышленных культур . Очень полезно знать, из чего состоит культура, а также подумать, как различные части культур и обществ взаимодействуют.

Потрясающие истории

Возможно, Дневники Киллербота станут теле-сериалом или появятся на стриминговом сервисе; пока рано говорить о чем-то конкретном, но неназванная команда уже начала работу в этом направлении. Они и правда работают над адаптацией, и я даже читала сценарий, сценарий пилота, и я очень взволнована.

Уэллс, которая как раз получила еще несколько номинаций на Хьюго и Небьюлу в последние недели, говорит, что была глубоко потрясена реакцией аудитории на Дневники Киллербота, которые удивили и ее саму, и ее издателя Tor уровнем популярности и благосклонности критиков.

Это было потрясающе, и я думаю, что и издательство было потрясено. Они там, наверное, думали: Ну, эта книга хорошо пойдет, но точно не думали, что она так взлетит.

Но как она узнала, что в издательстве были ею довольны?

Ну, они прислали мне подарки, смеется она. Я и не знала, что издательства шлют людям подарки.

Подробнее..

Последствия несвоевременного удаления зубов мудрости. Часть II

19.06.2021 16:06:42 | Автор: admin
image

Уважаемые друзья! Сегодня я расскажу вам об одном интересном случае, связанном со всеми любимыми зубами мудрости.

Дело было в далеком и беззаботном 2019 году, летом. Поют птички, припекает солнышко, границы открыты, а расплатиться в магазине можно без надоевшей маски, которую ты как надел перед кассой, так и снял через секунду после оплаты. Так о чём это яах да! Зубы мудрости.

Так вот в один из таких погожих деньков в клинику обратился пациент с жалобой на дискомфорт на нижней челюсти. Ну, видать, зуб мудрости дал о себе знать, думаю я, дело то житейское. Направил на компьютерную томографию, а сам пошел попить чайку с мыслями о том, что без труда, не заморачиваясь, удалю зуб и дело с концом. Размешиваю, значит, сахарок, делаю глоток Хорошо, думаю, сейчас бы выходной, да на фазенде, а не вот это вот все Через несколько минут приходит ассистентка с растерянным выражением лица. Ну что, вопрошаю я, пойдем быстренько зуб удалим? Поставил стакан с чаем на стол, уверенный, что успею вернуться до того, как он остынет. Итак, мы с ассистенткой и ее недвусмысленной улыбой пошли в рентгеновский кабинет. И вот, что я увидел на компьютерной томографии:

image

Сссука, мимолетно проскользнуло у меня в голове. Так вот почему лицо ассистентки было таким. В голове крутились мысли: ведь эта штука росла годами, а раз пациент не обращался к стоматологу, значит, не беспокоила. Вот вам, думаю я, и не пойду к врачу, пока не заболит.

На нижней челюсти слева у пациента была внушительных размеров фолликулярная киста, которая занимала половину ветви челюсти.

Фолликулярная киста (зубосодержащая киста) развивается из эмалевого органа непрорезавшегося зуба. Поражение доброкачественное, но иногда является источником развития злокачественных опухолей (амелобластомы, плоскоклеточной или мукоэпидермоидной карцином)

Красным пунктиром я выделил границы этой кисты на срезах компьютерной томографии. Зуб, как вы можете заметить, находится аж у угла челюсти. Если говорить простым языком, то зуб сместился ввиду давления, которое формируется внутри кисты, за счёт чего, кстати, она и увеличивается. Киста достаточно большая, в связи с чем корни 6-го и 7-го зуба были вовлечены в воспалительный процесс. Если сравнить расположение 8-ки с противоположной стороны, то можно заметить, что она располагается намного ближе к 7-му зубу.

image

С 6-кой все понятно. В нем когда-то были вылечены каналы (белые полоски в корнях зуба пломбировочный материал), а вот в 7-м зубе такую манипуляцию не проводили. Необходимо убедиться, а живой ли он. В данном случае проводится специальная холодовая проба, которая позволяет понять живой зуб или нет. Выяснилось, что 7-ка пала смертью храбрых. В таком случае каналы в этом зубе также необходимо пролечить, что и сделали наши великолепные терапевты до удаления.

Наступил день Хэ. Операция прошла в обычном режиме: зуб удалили, кисту тоже, наложили швы, назначили все необходимые лекарства.

Снимок ниже сделан сразу после операции.

image

Дальше задача наблюдать и ждать, пока костная ткань в этой области восстановится.

После удаления было проведено несколько осмотров, снятие швов все как обычно. Через месяц контрольный снимок.

image

Что мы видим? Темное пятно в области проведенной операции сохраняется, что нормально, потому как прошел всего месяц с момента удаления. Заживление проходит хорошо, каких-либо проблем в восстановлении не наблюдается. Не зря я отметил пунктиром область зуба мудрости с противоположной стороны, потому как там есть точно такая же фолликулярная киста, как и слева, но на начальных этапах своего роста.

Прошёл еще месяц. То самое темное пятно начинает постепенно белеть, а ведь прошло всего 2 месяца со дня удаления.

image

Красными стрелками я отметил постепенное появление периодонтальной щели. Вон та черная полоска (пространство) между корнем зуба и костной тканью. Грубо говоря, там связка, которая выполняет опорно-удерживающую функцию, что позволяет зубу несколько амортизировать при жевании.

Следующий визит был запланирован через три месяца. Итак, новый снимок:

image

На данном снимке видно, что область удаления продолжает восстанавливаться, всё четче видны очертания нижнечелюстного канала, в котором проходит одноименный нерв.

Снимок спустя ещё три месяца:

image

А еще через три было проведено удаление 8-го зуба с правой стороны.

В общей сложности между удалениями прошел ровно год:

image

Ниже представлен последний на данный момент контрольный снимок, который был сделан в апреле 2021, спустя ровно полтора года после операции по удалению ретенированного зуба мудрости и фолликулярной кисты на нижней челюсти слева:

image

Нот бэд, как говорится. Всё четко, все восстановилось. Теперь задача пациента (в идеале) делать контрольные снимки каждые полгода.

Господа, призываю вас, если вы давно не были у стоматолога и вас ничего не беспокоит, не поленитесь, сходите на осмотр к доктору. Пусть вам сделают элементарный панорамный снимок зубов (я даже не говорю про компьютерную томографию). Всё расскажут по поводу состояния полости рта и зубов. Вы убедитесь, что у вас нет никаких скрытых проблем. А если и есть, то их куда проще устранить на начальных стадиях, чем лечить осложнения. Как физически, так и финансово.

До новых встреч! И stay tuned!

С уважением, Андрей Дашков

Что еще почитать?

Про имплантацию зубов и костные пластики:

Установка имплантата: как это делается?

Синус-лифтинг: как это делается?

Расщепление в стоматологии: как это делается?

Пересадка костного блока: как это делается?

Синус-лифтинг и одномоментная имплантация

Имплантация при полном отсутствии зубов, как следствие несвоевременного обращения к стоматологу

Тотальное протезирование на имплантатах

Про зубы мудрости и их удаление:

Зубы мудрости: удалить нельзя оставить

Последствия несвоевременного удаления зубов мудрости. Часть I

Удаление зубов мудрости. Как это делается?

ЧЛХ или не ЧЛХ? Вот в чем вопрос

Онемение после удаления зуба мудрости

Зубы мудрости: Тянем-потянем!

Про профессиональную гигиену полости рта:

Профессиональная гигиена полости рта. Часть I. Введение

Профессиональная гигиена полости рта. Часть II. Как это делается?

И, конечно:

Удаление кисты малой слюнной железы. Как это делается?

Удаление зуба, недорого последствия

Стоматология: ожидание и реальность

Рекомендации после приёма хирурга-стоматолога

Голая правда (статья о формировании стоимости лечения в стоматологической клинике)
Подробнее..

Категории

Последние комментарии

© 2006-2021, personeltest.ru