Помощь

Здравствуй, Хабровчанин!
Эта публикация - продолжение статьи "Экстренная психологическая помощь | Prototyping Weekend". Статья повествует о создании Онлайн службы Скорой Психологической Помощи в рамках хакатона, который был организован пражским хакерспейсом Brmlab. Этот мой первый опыт в качестве product owner и full stack developer.

<< ВВЕДЕНИЕ >>

- Что такоеGoto Help?
- Служба экстренной психологической помощи или горячая видео-линия с психологом, доступная на любых устройствах без установки.

Платформа соединяет психолога и нуждающегося в экстренной психологической помощи "здесь и сейчас".

Это добровольная инициатива граждан стран СНГ и Евросоюза с психологическим образованием и опытом оказания экстренной психологической помощи в чрезвычайных ситуациях.

От других проектов мы отличаемся тем, что предоставляем именно ЭКСТРЕННУЮ помощь, консультацию в момент обращения через видео-чат.

Вот примерный круг запросов:
- человек стал свидетелем насилия
- пережил насилие
- получил физическую травму
- вышел из СИЗО

- Как получить психологическую помощь?
- Следуйте инструкции на сайте!

• Шаг 1:Определите, что с вами произошло.

• Шаг 2:Нажмите на соответствующую кнопку в секции "Получить помощь", ожидайте запуска видео-конференции

• Шаг 3:Разрешите видео-конференции использовать микрофон и видео-камеру, после этого ожидайте специалиста.

<< ЧТО НОВОГО? >>

Хочу поделиться прогрессом, который произошёл за эти несколько месяцев с проектом Скорой Психологической Помощи.

1) Переосмысление процесса обработки заявок на получение экстренной психологической помощию.

Было: на сайте отображаются свободные психологи, человек выбирает одного из психологов и заходит в видео-конференцию, виртуальный кабинет психолога. Минус - жесткая привязка к расписанию психологов. Необходимость составлять расписания дежурств.

Стало: на сайте отображается инструкция, как получить помощь и форма для первичного анализа заявки.

На бекэнеде происходит определения типа заявки и нотификация специалистов, которые выбрали для обработки конкретный тип заявки: паническая атака, пережил/а насилия и т.д.

После нажатия одной из кнопок, человек перенаправляется в только что созданную видео-конференцию, ссылка на которую отправляется телеграм ботом в чат [живые заявки] с психологами, где заявку обработает один из свободных в данный момент волонтёров.

2) Переработка архитектуры и технологического стэка платформы.

Было: Google Meet, Google SpreadSheet, Google AppsScript, ChromeExtension, Boostrap 4.
Читать тут "Экстренная психологическая помощь | Prototyping Weekend".

Стало: Python, Nodejs, Jitsi Meet, AWS, GCP, Boostrap 5, Telegram Bot API.
Две облачные гугл функции составляют основу логики. Одна функция рисует веб страничку.

Вторая функция обрабатывает заявки от людей: создаёт новые конференции на платформе Jitsi, посылает их ссылки в Телеграм чат [живые заявки], в публикации отмечает специалистов, которые согласились обрабатывать конкретный тип заявки.

2) Формирования сообщества "психологов - волонтёров".

В инстаграме я нашел публикацию с контактами психологов, которые готовы оказывать бесплатную психологическую помощь.

После этого, я контактировал этих специалистов и объяснял принцип работы платформы с предложением принять участие в проекте.

Более 10% специалистов откликнулись. Далее была собрана команда специалистов для организации процесса отбора новых волонтёров.

Это необходимо для выяснения наличия релевантного опыта работы по оказанию психологической помощи в экстренных ситуациях у волонтёра.

В Телеграме было создано два чата:

[штаб] - чат для общей коммуникации участников проекта, баг-репортов и апдейтов.

[живые заявки] - чат, в который бот скидывает ссылки на видео-конференцию, где психолога ожидает обратившийся за экстренной психологической помощью человек.


3) Интеграция платформы Goto Help в существующие инициативы.

На данный момент платформа интегрирована в инициативу "Добрые люди", которая занимается организацией разносторонней поддержки для людей, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.

Ссылка на GotoHelp, присылается обратившемуся за помощью человеку вместе с другими инструкциями. Если человек находится в критическом состоянии, он может воспользоваться экстренной помощью психолога.

4) Обработка первых живых заявок на экстренную психологическую помощь.

От идеи до оказания первой психологической помощи через платформу прошло три месяца.

Я рад, что выбрал обучение и профессию, связанную с айти и последние годы, в качестве хобби, занимался организацией мероприятий. Это дало мне возможность обучиться инженерному мышлению и подходу к организации совместной деятельности, чтобы реализовать этот проект.

Хочу поблагодарить Всех, кто присоединился к проекту и только собирается это сделать.

5) Что дальше?

Cреди участников проекта с опытом работы в МЧС, разрабатывается программа по дополнительному обучению клинических психологов для оказания психологической помощи в экстренных ситуациях.

Я же займусь поиском маркетинговых агенств, которые будут готовы оказать спонсорскую поддержку в организации рекламной компании по рекрутенгу специалистов. А также запуском open source видео-конференций Jitsi на собственном сервере, чтобы улучшить качество связи.

Приветствую всех! Я Беглецов Глеб, учусь в 11 классе, летом прошлого года закончил программу IT Школа Samsung в г. Санкт-Петербург на площадке ФМЛ 239 под руководством Левина Михаила Константиновича. В качестве выпускной работы я разработал приложение, которое назвал Parus. Это мой первый большой проект под Android, и он мне принес ГРАН-ПРИ финала Всероссийского конкурса IT Школы Samsung (ролик). Хочу поделиться историей создания этого проекта.

Идея

Я иногда слышал среди своих одногруппников в IT Школе Samsung подобную фразу: Я не знаю, какое приложение мне написать. У меня не было сомнений. Моё приложение должно помочь людям с особыми потребностями полноценно общаться с миром, потому что данная проблема актуальна и в нашей стране, и в мире. И меня она лично касается. Есть много отдельных приложений: для синтеза речи, для искусственного зрения, для напоминаний и т.д. Мне хотелось объединить всё необходимое в одном приложении.

Начало

Учиться в IT Школе Samsung я начал в сентябре, а в начале ноября уже знал, какой проект буду разрабатывать. Но это же классика, откладывать всё на последний момент! В итоге апрель и май выдались очень напряженными. В тоже время это было очень увлекательное время. Я просыпался, кодил с перерывами на еду, ложился спать, просыпался и снова кодил, если не учился в школе. Вот такой был распорядок дня в течение двух завершающих месяцев обучения. Узнавал каждый день что-то новое. Несколько раз было такое: понимал, что написанное не годится и переписывал половину уже сделанной работы. Тогда, как понимаете, было не очень весело.

К началу апреля я освоил основы Java и Android. А за следующие два месяца добавил синтез речи, распознавание речи, компьютерное зрение, отслеживание пульса, создание ежедневных напоминаний (не todo list), связь аккаунтов человека с особыми потребностями и его помощником, чат и передачу данных между ними. Дальше подробнее про каждую функцию.

Говорить. Синтез речи

Данная функция помогает общаться людям с нарушением речи . Сам синтез речи самая лёгкая задача из всех. Подключил TextToSpeech и готово. Но такой функционал не слишком удобен для пользователя, поэтому я решил сделать систему частых фраз и тематические коллекции. Вот с этим уже начались первые проблемы.

Создавая систему коллекций и частых фраз, я не знал о существовании Snapshotов (обновление данных в реальном времени), поэтому обновление данных у меня было реализовано, как я позже понял, через очень шаткие костыли. Я читал данные из БД каждый раз, когда там, гипотетически, могли измениться какие-либо поля. И такая система была реализована ВЕЗДЕ. Вот это и был один из тех моментов, когда, узнав про что-то новое и полезное, обрадовался, а затем взялся за переписывание всего кода.

Смотреть

Компьютерное зрение должно помогать людям со слабым зрением распознавать текст или объект на фото. Но не всё так идеально, как хотелось бы. Firebase Ml Vision удобен и практичен, но бесплатная версия не распознает русский язык, а результаты распознавания объекта иногда выглядят по меньшей мере странно.

Вообще, при реализации многих задач мне очень помог Firebase, отличный инструмент. Для компьютерного зрения я поначалу попробовал использовать Tesseract, потому что была возможность подключить к нему файл с русским алфавитом для распознавания кириллицы. Оказалось зря. Потратив только на его установку в проект около недели, текст с русскими буквами так и не распознавался. Поэтому я стал искать другие варианты. И тут меня спас Firebase Ml Kit, который я настроил в 5 раз быстрей! Firebase даёт очень много плюшек, и без него я вряд ли бы всё сделал. По неопытности, конечно, не сразу все получалось, но я разобрался. Для текущей задачи пока я использую API от Firebase. Может, в будущем найду что-то более подходящее.

Слушать

Просто распознавание речи с помощью SpeechRecognizer API от Google и вывод результата на экран.

Пульс. Google Fit vs Samsung Health SDK

Отслеживание пульса полезная функция для людей с сердечными заболеваниями. С помощью неё пользователь может следить за своим сердцебиением. При обработке данных, если пульс вне нормального интервала (55 < x < 90), то на устройство приходит уведомление об этом.

Но над этой задачей тоже пришлось попыхтеть. Сначала разобрался, как читать данные из Google Fit. Потом прочитал про Samsung Health SDK и решил перейти на него. У S Health SDK есть очень удобное дополнение Data Viewer. С его помощью можно записывать данные в S Health без каких-либо трекеров. Это очень помогает при тестировании приложения, в этом SDK от Samsung выигрывает у GoogleFit. Также не надо делать привязку к аккаунту и подключать QAuth от Google, тоже плюс.

Но если Google Fit может встроить в свой проект любой желающий, то для использования Samsung Health необходимо, чтобы приложение получило статус партнёрского. Без такого статуса приложение будет полноценно работать только в режиме разработчика. К сожалению, на данный момент приостановлен приём заявок на статус партнёрского приложения в связи с обновлением партнёрской программы. Поэтому я был вынужден вернуться обратно к GoogleFit.

Напоминания

Я знаю, что существует множество приложений по типу todo list, но, как говорится, это другое Во-первых, пользователь может установить несколько часов (12:50, 13:10 и 18:30, например) на одну задачу. Во-вторых, есть возможность установить напоминанию интервал времени и повторение: с 12:00 до 20:00 каждый час, например. Напоминания каждый день перезагружаются и начинают всё по новой, как обычный будильник. Это может быть полезно людям, которым надо каждый день сделать что-то важное. Например, люди с диабетом могут установить время для инсулиновых уколов.

Безусловно, что человек может установить множество будильников, которые будут выполнять ту же задачу. Моя программа просто упрощает это. Для напоминаний с 9:00 до 21:00 с регулярностью в полчаса, необходимо установить либо 24 обычных будильника, либо 1 напоминание с интервалом в Parus. Думаю, что второй вариант легче.

Напоминания не сильно тратят заряд батареи, потому что они реализованы за счёт WorkManagerов. Я долго думал между Alarm и WorkManager, потому что первое слишком сильно нагружает телефон и батарею (+на некоторых телефонах ограничен), а второе имеет один весомый минус из-за сверхоптимизации напоминание может не отобразиться, если телефон долго находился в режиме сна. Я около 100 раз протестил данный случай, и 3-5 раз напоминание не срабатывало до выхода из режима сна. На сайте Android developers читал, что Google работает над этим, так что буду надеяться, что скоро это исправят.

Связь с помощником

Это одна из главных функций моего приложения. У человека с ограниченными возможностями здоровья не всегда получается справляться со всеми жизненными ситуациями самостоятельно, поэтому иногда есть человек, который выполняет роль помощника. С ним происходит много коммуникаций, и поэтому я считаю, что очень важно упростить это взаимодействие.

• Передача данных
  Помощнику будет спокойнее, если он будет иметь информацию о пульсе своего подопечного и его местоположении. Кроме того, помощник может редактировать в приложении напоминания человека с ограниченными возможностями здоровья. А еще всегда можно посмотреть, когда связанный пользователь заходил в последний раз в Parus.

• Кнопка вызова
  При связывании аккаунтов, у человека с особыми потребностями появляется быстрая кнопка Позвать помощника. При нажатии на неё на устройство помощнику отправляется уведомление.

• Чат
  Иногда случается так, что твой помощник это не родной и не близкий человек, а волонтёр или социальный работник. Чтобы не общаться с ним в различных мессенджерах, можно общаться с ним отдельно в чате Parusa.

Samsung Android Bootcamp. Заключение

Выше я описал основные возможности своего приложения на момент участия в конкурсе выпускных проектов IT Школы Samsung. Я совсем не упоминал архитектуру приложения или паттерны, которые я использовал. Знаете почему? Потому что этого не было на момент финала конкурса. Проект состоял из классов, разложенных по пакетам. И всё. Я подозревал, что это ужасно, но не знал, как исправить. И тут нам сказали, что сразу после конкурса пройдет летний Android Bootcamp для выпускников IT Школы Samsung. Я решил, что мне явно туда.

За две недели интенсива я узнал безумно много полезных вещей. Например, зацепился за MVVM + Data Binding + Material Design. Стало понятно, что Parus выпускать в таком виде нельзя. Предстоящая работа: сначала архитектура, потом дизайн, после чего можно и в Google Play. В августе уже не было такого запала, как в конце весны, к середине сентября я почти переделал всё под MVVM архитектуру и все

С октября по январь я ни разу не открыл Android Studio. Мне совсем не хотелось программировать и вообще как-либо доделывать свой проект. Одним словом, пропал весь энтузиазм. Я начал думать, что на самом деле проект ни о чём, что я не способен сделать достойное приложение. Не знаю из-за чего, наверное я устал и понял, что доводить проект до идеального состояния можно бесконечно.

Прошел Новый год. Parusa так и нет в Google Play. Я открыл Android Studio и вдруг почувствовал, что есть силы завершить проект. Я дал себе обещание, что в феврале Parus появится в Play Market. За две недели доделал всё, что планировал, и 4 февраля загрузил проект в Google Play.

Вот такая история моего первого большого проекта. Да, Parus не идеален, но у меня получилось довести его до законченного состояния. Надеюсь, что он окажется полезным кому-нибудь. Буду рад, если вы скачаете приложение и напишете свои предложения. Особенно, если вы моя целевая аудитория - человек с особыми потребностями или заботитесь о таком человеке.

Спасибо, что прочитали статью до конца.

Пока!

Глеб Беглецов

Ученик 11 класса, школа Озерки

г. Санкт-Петербург

Пятница.. вечер и вино - удачный момент для мечтаний, которые можно воплотить в реальность)

" море, песок, солнце... Квартира с видом на море из окна а лучше иметь такой вид со всех окон. И огромная терраса, где по утрам вы пьете кофе кон лече (кофе с молоком), а по вечерам бокал игристого и фрукты..Или вилла и тишина от городской суеты...

Ну а если есть море - значит должна быть удочка как минимум..

..лодка, кайта лучше яхтаи так далее))

А потом, когда нарисуете картинку: необходимо желательно начать поиск легального способа проживания в Испании..

Вид на жительства Испании без права на работу (no lucrativa) - это тот вид резиденции, который относится к одному из самых распространенных путей переезда в Испанию.

Он носит ряд преимуществ:

• Вы легально находитесь на территории Испании (на законных основаниях)

• Ты можешь ездить в Россию

• Свободное передвижение в пределах ЕС

• Возможность получения образования

• Учиться на водительские права (так как срок ваших - только на пол года)

• Отдавать детей как в государственную школу так и в частную

• Можешь воссоединить ближайших родственников после 1 продления

• Можешь работать нелегально, если найдете)

• Получение испанского гражданства через 10 лет проживания в стране (ваш "стаж" жизни начинается уже с первой карточки резидента)

Работать вы не можете официально только первый год.

Можно ли получить право на работу? Да. Начиная со второго продления - пробовать модифицировать свой вид на жительства (создать ИП (autnomo), либо найти работодателя, который готов вас взять на работу и захочет собрать пакет документов за вас).

Или через пять лет вы получите право на работу автоматом.

Главный смысл это вида на жительства - показать свою финансовую состоятельность испанцам:

• Что у вас есть деньги на жизнь тут, вы не будете попрошайничать и занимать рабочие места. (Есть деньги на расчётном счёте, и что регулярный и стабильный доход)

• У вас есть где жить как минимум год (притом, не обязательно иметь собственность),

• У вас есть медицинская страховка (оплаченная за год, с репатриацией и без доплат),

• Не имеете судимости,

• Не имеете опасных для жителеи Испании заболевании.

Подача документов происходит на территории России в Испанском Консульстве.

Для подачи документов на получение ВНЖ вам потребуется один раз доехать до Испании, чтобы решить вопрос с жильем (желательно еще и с пропиской, но не обязательно) и со счетом в банке. P.S. Если занимаетесь лично вопросом сбора документов.

Почему не стоит затягивать, если вы решились? - Есть небольшая тенденция усложнения требований к документам.

Время первого года, в котором вы не можете работать нужно инвестировать в интенсивное изучение испанского, налаживанию контактов и изучения местности.

Главные правила переезда:

• Ни на кого не полагаться на 100%, перепроверка всей получаемой информации.

• Контролируйте расходы, не поддаваться эйфории ощущения отпуска, находясь в Испании. Буквально через пол года вы поймете нюансы где, что и как взять подешевле)

• Важно себе напоминать, что все навыки и жизненный опыт никуда не делись. Просто необходимо снова научиться их применять, изучать новое, уметь как-то это всё комбинировать, совмещать. Важно обучаться общению в другой стране. Тогда это поможет вам адаптироваться намного быстрее.

Лучше всего быть фрилансером и научиться зарабатывать он-лайн.

Ваше мнение обязательно будет своим по любому из пунктов, и единственный вариант - ехать и пробовать, имея запасной путь отступления.

P.S.

Хотите узнать детали переезда по Виду на жительства без права на работу?

Как собрать пакет документов?

1. Самим. Нужный перечень документов - на сайте Испанского Консульства в России. Там найдете все возможные типы резиденции. Этот метод сэкономит вам деньги, но не время.

2. Испанский Адвокат на территории Испании (связь он-лайн) В курсе всех нюансов сбора документов по любому виду переезда и получения резиденции. От вас минимум движений. Сэкономит время и нервы.

В период Пандемии люди переезжают и получают заветный ВНЖ)