Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

История успеха

История одной ракушки. И нефти

14.06.2021 10:08:37 | Автор: admin


В марте 1878 года Дервиш-паша, командующий турецкими войсками, вручил князю Святополк-Мирскому ключи от города Батуми, а уже в июне того же года Берлинский конгресс утвердил статус порта Батуми как порто-франко, то есть порта, где пошлины за ввоз и вывоз товаров не взимались.

В том же году два купца первой гильдии (оба инженеры-путейцы), Палашковский и Бунге, начали строительство железной дороги Баку Батуми.

Выгода от этой дороги была очевидной: бакинским нефтедобытчикам, оседлавшим самые богатые и самые разработанные прииски, нужен был выход к морю, а возможность беспошлинного вывоза черного золота открывала невероятные горизонты.



Палашковский и Бунге вложили в строительство собственные средства, которых, однако, не могло хватить на то, чтобы закончить строительство. Финансово поддерживать работы, по замыслу компаньонов, должна была их нефтяная компания, керосиновый завод и завод по производству жестяной тары.

Однако волатильность цен на нефтепродукты сыграла с инженерами злую шутку: в 80-м году они обрушились, что поставило Палашковского и Бунге на грань банкротства.

image
Батумский морской порт в XIX веке. В дальнейшем пейзаж, конечно же, будет меняться: в начале ХХ века население Батума составит 16 тысяч человек обоего пола, включая младенцев, жизнь тысячи из них будет, так или иначе, связана с нефтью. На нефтезаводе будет фиктивно трудиться и некий Иосиф Джугашвили, которому удастся подбить работников нефтезаводика к стачке.

Надо сказать, что Россия испытывала в те годы колоссальную нехватку денег, заемные средства на продолжение строительства просто негде было взять отечественное купечество, понимая все будущие выгоды, которые могла бы принести эта железная дорога, не в состоянии было предложить проекту адекватное финансирование. Палашковский обращается к французской семье Ротшильдов, которые быстро оценивают выгоды этого проекта.

К тому времени Ротшильды участвуют в финансировании строительства почти всех железных дорог Европы, у них есть опыт и почти неограниченные финансовые возможности, даже с производством керосина они знакомы (неведомо как, они были к тому времени владельцами керосинового завода на Адриатике, ну, да все знают, что к банковским капиталам частенько прилипает какое-то имущество).

Идея Ротшильдам нравится, они выкупают недостроенную железную дорогу, а вместе с ней и нефтедобывающие, и нефтеперерабатывающие активы Палашевского и Бунге, даже заводик по производству тары (главным инженером большого хозяйства Ротшильдов в Баку становится, кстати, Давид Ландау, отец гениального физика, будущего нобелевского лауреата, Льва Ландау).

Так, в определенном смысле, волею случая, на бакинские нефтяные промыслы выходит одна из крупнейших в мире акул капитализма и финансы, на нехватку которых постоянно жалуется русское купечество, делают свое дело: Ротшильды очень быстро становятся одними из самых крупных нефтедобытчиков в мире.

image
Строительство железных дорог на Кавказе занятие более, чем сложное, все-таки природа не особенно благосклонна для такого рода вмешательств в её владения, зато акционеры дороги выпускают серию карточек с красивыми видами, на которые этот маршрут и вправду богат, для привлечения пассажиров.

Ротшильды быстро становятся эксклюзивными поставщиками нефти и нефтепродуктов для 137 российских добывающих и перерабатывающих заводиков и даже гигантских предприятий все благодаря тому, что их финансовая империя дает бизнесу то, чего ему так не хватает для роста: деньги. В России в тот момент считалось удачей получить кредит под 20% годовых, а Ротшильды предлагают 6%. Желающие могут каламбурить насчет появившегося значительно позднее выражения деньги это топливо для бизнеса, но бакинский нефтяной бизнес, и без того растущий, как на дрожжах, растет невиданными темпами.
Российский бизнес с удовольствием впитывает кредиты Ротшильдов, очень быстро на них растет и даже процветает, не переставая, однако, заваливать органами власти постоянными прошениями об отъеме у Ротшильдов их имущества, апеллируя к закону, запрещавшему евреям иметь недвижимость в собственности.

Правда, правительство на эти апелляции внимания не обращает одно дело какие-то там евреи, совсем другое семья баронов Ротшильдов, капиталы которых способны решить, например, проблемы выплаты контрибуций Францией по итогам франко-прусской войны.
При этом мировые рынки уже, казалось бы, распределены: рынок России и сопредельных стран подмят братьями Нобелями, Европа и Америка завалена нефтью от Рокфеллеров (её активно возят через Атлантику путь быстрый и дешевый).

image
Завод Ротшильдов в Баку.

Остаются очень быстро растущие рынки Азии, которые кажутся невероятно перспективными. Витте, в те годы активно пропагандирующий идеи строительства Транссиба, видит смысл этой дороги в том, что нефтепродукты братьев Нобель будут доставляться до самого Владивостока.
Ротшильды же ищут решение, которое позволило бы им до этих рынков добраться быстрее и дешевле других, благо выход к морю у них уже есть: в 1883 году железнодорожный путь Баку Батуми построен, парк вагонов-цистерн (абсолютное новое слово в вагоностроении) доведен к 1890 году до 3500 (двумя годами ранее сообщество нефтяников донимает правительство просьбами выделить деньги на постройку хотя бы 750 цистерн, но, в конце концов, обходятся и без правительства), но нефть продавать некуда, и, без сбыта, она приносит Ротшильдам убытки.
В те годы в Баку известен некий Фред Лейн, которого называют теневым маклером (наверное, в каждом бизнесе есть такой теневой человек, который не на виду, но который решает проблемы), и именно Лейн рекомендует Ротшильдам лондонского торговца по имени Маркус Самуэль, выходца из эмигрантской еврейской семьи, как человека, который способен найти транспортное решение для экспорта бакинской нефти.

Выбор этот нашим современникам может показаться странным, так как опыт Самуэля в торговле нефтью сводился в тот момент к тому, что он понимал потребность в керосине и даже пробовал завозить его в страны Азии в 20-литровых канистрах, а опыт в логистике ограничивался фрахтом нескольких пароходов в Восточных морях, то есть, проще было бы сказать, что опыта решения задач предлагаемого масштаба у него не было вообще. Более того, есть расхожая легенда о том, что до этого звездного часа Самуэль имел мелкую лавчонку, где он торговал ракушками на радость любителям сувениров.

image
Вот он, герой нашей истории, Маркус Самуэль-младший.

Это, конечно, не так, хотя его отец, Маркус Самуэль-старший, перебравшись в английской Брайтон из Голландии, действительно начинал с такой лавочки. Самуэль-младший получил от отца уже вполне солидный оптовый бизнес и был одним из самых крупных в Британии торговцев колониальным товаром и, одновременно, одним из самых крупных экспортеров английских тканей, человеком состоятельным и состоявшимся. Тем не менее, сама задача по экспорту нефти показалась ему очень важной, и он, как мы говорим сейчас, принял челлендж.

Заметим, что главным капиталом Самуэлей (Маркуса Самуэля и его младшего брата Самуэля Самуэля, занимавшегося семейным бизнесом из Йокогамы) были даже не деньги, а выстроенная сеть контактов с влиятельными людьми по всему миру и, в первую очередь, в Азии, куда он экспортировал и откуда он импортировал свой товар.

В 1890 году Самуэль побывал в Баку, и его, как почти каждого, в те годы Баку посещавшего (всё богатство Нобелей, например, выросло из случайной поездки одного из братьев на Кавказ, куда он ездил в поисках поставок древесины для ружейных прикладов и, по чистой случайности, заглянул в Баку) нефтяная лихорадка захватила и подчинила себе.
Глаз у Самуэля, видимо, был зорким он впервые узнал о существовании нефтеналивных судов и понял, что за ними будущее. Увидел и оценил он и последние нововведения в виде нефтехранилищ.

image
Танкер Зороастр, чудо, потрясающее воображение современников. Надо сказать, что Шелл станет строить танкеры в 10 раз большие, так как танкеры флотилии Нобелей были ограничены в размерах: их строили на шведских верфях, потом частями переправляли на Каспий. Учитывая скромные возможности того времени для перемещения грузов больших размеров, танкеры тоже выходили не громадными. Впрочем, речь, все-таки, о речных судах, тогда как компания Шелл займется морскими.

Судя по всему, общие контуры бизнеса по экспорту нефти созрели в его голове уже во время посещения Баку и общения с толковыми гидами, такими, как Лейн и Ландау.
В 1891 году Самуэль заключает с Ротшильдами договор об эксклюзивной продаже их нефти в странах Азии сроком на 9 лет.

Вернувшись в Лондон, он закладывает на стапелях целую флотилию танкеров с невероятным дедвейтом в 4000 тонн каждый (так поразивший Самуэля нобелевский танкер Зороастр был в 10 раз меньше по водоизмещению).

Параллельно он решает задачу максимально дешевой доставки, а она была связана с тем, что проходы судов с нефтью через Суэцкий канал тогда были запрещены по соображениям пожарной безопасности.

Самуэль правильно ставит вопрос перед руководством канала: каким они хотели бы видеть судно, которое удовлетворит их требованиям по безопасности? Назовите параметры и требования и они будут выполнены! Администрация канала не спешит с ответом, а строительство танкеров тем временем продолжается В итоге, когда наконец Суэцкий канал выдвигает свои требования к транспортировке нефти, они странным образом совпадают в параметрами построенных в английских доках танкеров.

Это волшебное совпадение даже спустя более, чем сто лет, неизбежно вызывает приступ иронии то ли инженер-кораблестроитель Фортескью Фленнери обладал даром предвидения, то ли этим даром обладали Самуэль или Фердинанд Лессепс, управляющий созданным им каналом, но в 1892 году произошло событие, которое летописцы нефтяных войн называют не иначе, как прорыв блокады: танкер Murex доставил первые 4000 тонн керосина из Батуми в Сингапур, пройдя через Суэцкий канал.

image
Вот он, легендарный танкер Murex, тот самый, что прорвет блокаду.

Путь от нефтепромыслов Баку до рынков Юго-Восточной Азии сократился на 4000 морских миль, а стоимость транспортировки оказалась почти вдвое дешевле, чем раньше.
Нефть Ротшильдов не просто прорвала блокаду, но завоевала рынки Азии, тем более, что Самуэль вовсе не сидел без дела: в 90-е г.г. его нефтехранилища располагались в Сингапуре, Бангкоке, Джакарте, Сайгоне, Шанхае, Гонконге, Кобе и еще в полутора десятках важнейших азиатских портов, а его флотилия включала в себя более 30 танкеров, каждый из которых мог обеспечить месячную потребность большого азиатского города.

Для сравнения: империя Рокфеллеров Стандарт Ойл в тот момент обладала 4 паровыми и 16 парусными танкерами и соперничать с компанией Shell (как назвали свою фирму братья Самуэли в память о ракушке, давшей старт их семейному успеху) была не в состоянии.
Самуэль в течение всего-то десятка лет стал одним из богатейших людей планеты и не отказывал себе в удовольствии жить напоказ он открыто исповедует иудаизм во времена, когда волна гонений на евреев по всей Европе резко усиливается, он выставляет свою роскошь, не отказывая себе в удовольствии утереть нос английским вершителям судеб мира. И при этом английский высший свет, при всем своем снобизме, принимает выскочку в 1898 году королева даже производит его в рыцари, отмечая быструю реакцию компании Шелл и лично Самуэля на аварию линкора британских ВМС Шелл спас и команду, и судно. Кроме того, Самуэль много лет занимает пост лорда-мэра Лондона должность, пусть и не дающую полномочий, но необыкновенно почетную.

image
Нефтехранилища появились довольно быстро, а вот способы транспортировки нефти отставали: бакинская нефть вообще начиналась (и довольно долго держалась) на нефтяных караванах: нефть заливали в бурдюки и перевозили на верблюдах.

Мировые нефтяные войны в начале ХХ века в самом разгаре, идет период слияний и поглощений. Возникший из ниоткуда и расширивший бутылочное горло нефтяной торговли Шелл представляется в этих войнах самым богатым и лучшим из призов. При этом собственные попытки братьев Самуэлей добывать нефть не особенно успешны дела в разрабатываемых ими азиатских месторождениях идут не особенно хорошо, добыча и разработка, в отличии от перевозок, вовсе не конёк Шелл и не пик их компетенций. Самуэли тоже не прочь говорить о слиянии, вопрос только в том, с кем и на каких условиях объединяться.

Предложение от Рокфеллеров о покупке контрольного пакета Шелл на немыслимые по тем временам 40 миллионов Маркус Самуэль отвергает. А сам присматривается к голландской компании Royal Dutch, которая потрепала нервов Самуэль ничуть не меньше, чем Стандарт Ойл, да к тому же работает на рынках Азии, как и Самуэли. Тем не менее, здесь Маркус Самуэль видит серьезные плюсы: география штука переменчивая, сегодня работаем здесь, а завтра перемещаемся еще куда-то, а вот слияние компетенций голландцев по добыче нефти и его собственных по транспортировке, представляются весьма умным решением обеим сторонам.

image
Еще в XIX веке в добыче нефти господствовал так называемый колодезный способ речь и в самом деле шла о колодце, из которого воротом вычерпывалась образовавшаяся там нефть. Впрочем, уже в конце XIX начале ХХ века способы добычи и сам пейзаж изменились радикально.

Примерно в это же время Самуэль осаждает адмиралтейства всех стран мира, предлагая им перевести военный флот с угля на мазут. Мазут в то время баснословно дешев (он всего лишь вторичный продукт, по сути, отходы производства керосина), а изобретенная инженером Шуховым форсунка для впрыска топлива (которая вошла в историю как форсунка Нобелей, потому что Нобели первыми использовали на своих речных танкерах и саму форсунку, и мазут) позволяла сократить объем топлива на борту судна более, чем в два раза. Кроме того, мазут давал более ровное и мощное горение, чем уголь, позволял сильно сократить команду, которая в те годы на военных судах почти наполовину состояла из кочегаров. В отличии от кочегаров, форсунка не уставала и позволяла давать необходимый накал на любом этапе пути судна.
Английское Адмиралтейство проявило пресловутый английский консерватизм во всей красе: идеи Самуэля были заслушаны четырежды и четырежды отвергнуты. В то время как российское морское ведомство приняло идеи Самуэля на ура! казалось, решение царским правительством вот-вот будет принято но даже Цусимская катастрофа, после которой необходимость модернизации флота стала очевидной буквально всем, не приблизила никак фактические работы (забегая вперед, скажем, что переход с угля на мазут царский флот начнет только во время первой мировой войны).

Увы, Самуэль не успел придти к слиянию с Royal Dutch со столь жирным бонусом, каким мог бы стать контракт с одним из крупнейших военных флотов мира, и в новой компании, которая стала называться Royal Dutch Shell ему досталось всего лишь 40% акций и титул председателя правления, а директором новообразованной фирмы стал голландец (позже он примет британское подданство) Генри Детердинг.

image
Генри Детердинг, директор Royal Dutch Shell. Его (вполне по делу) обвиняют в симпатиях к нацизму и даже очень часто называют пособником нацизма. Впрочем, умер он в самом начале 1939 года и участвовать в фашистской агрессии никак не мог.

Это не означает, конечно же, что Самуэль остается не у дел благодаря его связям, например, Royal Dutch Shell окажется той самой компанией, которая (в 1910 году) начнет разработку грозненской нефти. Собственно, связи, оборотистость и обаяние Самуэля откроют новой компании дорогу ко множеству разработок.

Да и тему мазута для ВМФ Самуэль не оставит и, в конце концов, добьет её, когда лордом адмиралтейства станет молодой Уинстон Черчилль это случится в 1912 году и, вслед за Англией, все другие военные, а параллельно с ними и гражданские суда, будут перепрофилированы с угольного топлива на мазут.

Маркус Самуэль вообще обладал хорошим нюхом на новинки он предвидел развитие авиации и видел в ней нового и очень крупного потребителя нефтепродуктов, для авиаконструкторов им специально рекламировался авиационный керосин, который, в итоге, и стал (и остается) лучшим топливом для самолетов. Как и во всех других случаях в жизни, Самуэль не стал ждать, когда авиационная отрасль скажет ему да он просто начал строить хранилища авиационного керосина рядом с аэродромами, что и предопределило успех поставок. В начале 20-х годов ХХ века керосином от Шелл заправлялось больше половины самолетов в мире, и первый перелет через Атлантику был осуществлен на топливе Шелл.

image
Гордость британского ВМФ, линкор Дредноут, постройки 1906 года. Один из первых будет оснащен дизельным двигателем.

Впрочем, новый директор Royal Dutch Shell, Генри Детердинг, фигура, скажем так, не слишком однозначная и даже в определенном смысле экстравагантная, оказался отличным бизнесменом. Его стараниями компания и в самом деле расширила географию своей деятельности, превзойдя всех остальных: они открыли добычу в Венесуэле, Египте, Румынии; их нефтехранилища располагались почти в каждом порту планеты, сама стоимость компании Шелл выросла с момента её возникновения в 1897 году в 1,8 млн долларов до 26 млн за последующие 30 лет. Компания Royal Dutch Shell, совершенно по делу, стала номером один на нефтяном рынке (заметим, что после второй мировой войны, во многом в следствии неразборчивости и небрезгливости Генри Детердинга, снабжавшего нефтепродуктами Гитлера, поклонником которого оказался, компания потеряет первое место в мире, но одним из ведущих игроком быть не перестанет).

Что до Маркуса Самуэля, то он в 20-е г.г., после своего пятидесятилетия, начинает отходить от дел, больше занимаясь общественными функциями, вроде участия в церемониях лондонской мэрии, и ведя светскую жизнь (в 1921 году он стал бароном, а в 1925 получил титул первого виконта Бирстеда).

Маркус Самуэль умрет в Лондоне в 1927 году, сомнительное счастье из сказок жить долго и умереть в один день это про него и его жену Фанни, которую он переживет на два часа.

image

В 2005 году компания Royal Dutch Shell совершенно официально станет единой компанией (до этого формально Royal Dutch и Shell сохраняли некоторую самостоятельность, пытаясь, пусть и не слишком строго, делить функции по добыче и транспортировке).

Куда дальше приведет эту компанию цепочка событий, начавшаяся с батумского порто-франко и подарочных ракушек в брайтонской лавочке, мы всегда знаем, потому что детище Маркуса Самуэля обречено быть всегда на виду.

Автор: Александр Иванов





VPS серверы от Маклауд быстрые и безопасные.

Зарегистрируйтесь по ссылке выше или кликнув на баннер и получите 10% скидку на первый месяц аренды сервера любой конфигурации!

VPS серверы от xМаклауд быстрые и безопасные.

Зарегистрируйтесь по ссылке выше или кликнув на баннер и получите 10% скидку на первый месяц аренды сервера любой конфигурации
Подробнее..

Recovery mode BlackBerry расцвет и закат эпохи QWERTY-смартфонов

08.02.2021 18:21:29 | Автор: admin
Кампус BlackBerry в Уотерлу (провинция Онтарио, Канада)Кампус BlackBerry в Уотерлу (провинция Онтарио, Канада)

Десять лет назад в штаб-квартире компании Research In Motion (RIM), расположенной в городе Уотерлу (Канада, провинция Онтарио, округ Уотерлу), кипела жизнь. Офисы были наполнены сотрудниками, а свет в окнах не потухал до полуночи, демонстрируя проезжающим мимо водителям силуэты занятых работой людей. Сегодня здесь офис-призрак. И пусть на входе по-прежнему горит свет, никто уже не проходит через турникеты, не толпится в курилках и не ходит по этажам, а на пустой парковке можно проводить дворовые турниры по футболу. Напоминает заброшенный завод General Motors в Детройте. Что же случилось с некогда известной компанией, выпускавшей телефоны BlackBerry, которые покорили весь мир в начале XXI века и которые до сих пор ценят настоящие эстеты и поклонники безопасной связи?

BlackBerry: ты помнишь, как все начиналось?

История BlackBerry началась гораздо раньше, чем наступили 2000-е. А первые устройства, которые компания Research In Motion выпускала в 1984 году, напоминали скорее пейджеры, нежели смартфоны. Непосредственно сам бренд BlackBerry появился только в 1997 году, а первый телефон с QWERTY-клавиатурой под этим названием вышел аккурат в 2000-м. Назывался он BlackBerry 957 Proton. С этого момента на рынке мобильных технологий и началась экспансия ежевичных коммуникаторов, телефонов и смартфонов компании.

BlackBerry 957 ProtonBlackBerry 957 Proton

Впрочем, не будем сразу забегать далеко вперед. Начнем с того, что индустриальный городок Уотерлу никогда не был и не претендовал на звание технического центра. Его население к началу 80-х годов XX века составляло около 120 000 человек. Но все изменилось в 1984 году, когда Майк Лазаридис и Дуглас Фреган, два студента-инженера из Университета Уотерлу, основали здесь компанию Research In Motion по разработке устройств беспроводной передачи данных. Никто и не думал, что в следующие несколько десятилетий RIM станет одним из столпов, изменивших способ общения людей во всем мире. А с ростом компании начнет расти и население города.

Благодаря BlackBerry, Уотерлу стал местом, где можно было запросто встретить знаменитых персон: например, Research In Motion посещала английская королева, знаменитый физик Стивен Хокинг, велогонщик Лэнс Армстронг и другие. Более того, некоторые из сотрудников BlackBerry также стали знамениты благодаря популярности смартфонов и коммуникаторов. Майк Киркуп, глава отдела по связям с разработчиками, даже получил личную охрану во время поездки в Индонезию, чтобы защитить себя от толп поклонников нашумевшей марки телефонов.

BlackBerry: любимый телефон Барака Обамы

Канадская Research In Motion стала пионером на рынке смартфонов со своими кнопочными телефонами BlackBerry. К 2005 году штат компании насчитывал свыше 20 000 сотрудников. При этом рыночная стоимость самой RIM оценивалась в 80 миллиардов долларов. Выпускаемые телефоны были настоящим феноменом, покупатели сходили по ним с ума, а финансовые учреждения с Уолл-Стрит и даже правительство США приобретали их для своих сотрудников, потому что выпускаемые устройства не просто позволяли удобно и быстро печатать, но и обеспечивали безопасное подключение к Сети, а также предоставляли круглосуточный зашифрованный доступ к электронной почте.

Барак Обама и его BlackBerryБарак Обама и его BlackBerry

В числе больших фанатов смартфонов BlackBerry был и сам президент США - Барак Обама. Когда в ходе предвыборной гонки на рубеже 2007-2008 года журналисты спросили его: Что вы будете делать, если вам не позволят пронести свой BlackBerry в Белый Дом?. Ведь, согласно американским законам, президенту США нельзя иметь личные средства связи. Им придется вырывать его из моих рук, - ответил тогда Обама. В итоге ему все-таки удалось найти лазейку в Конституции и оставить любимый коммуникатор при себе. Популярная певица Мадонна признавалась, что спала со своим BlackBerry под подушкой, а рэпер Jay-Z в 2014 году упомянул о линейке телефонов BlackBerry Bold в своей песне Venus vs. Mars строкой If Hovs a Blackberry Bold, Shawty is a Sidekick.

Мадонна и ее BlackBerryМадонна и ее BlackBerry

BlackBerry была самой крутой компанией, потому что каждый носил ее часть в своем кармане, - вспоминает инженер Майкл Литт, - И мы чувствовали, что никто и ничто не может остановить это. Жители Уотерлу также были целиком преданы RIM: по словам сотрудников Research In Motion, никто в городе не носил телефоны Nokia или Motorola. Равно как никто не водил Хонду в Детройте. Даже когда эпоха смартфонов BlackBerry, вопреки священной вере в бесконечный успех, пошла на спад, а в адрес компании посыпалась критика, всегда находились выходцы из Онтарио, которые напоминали зарвавшимся блогерам о том, что каждая компания встречает препятствия на пути и у BlackBerry в конечном счете все наладится.

BlackBerry: успех, который остановили Apple и Google

Падение BlackBerry началось в 2007 году, когда iPhone продемонстрировал миру, что смартфоны должны быть не только практичными, но и красивыми. Я понял, что у нас проблемы, когда парикмахер, который стриг меня, вытащил из кармана iPhone, - вспоминает Дэвид Яч, технический директор по программному обеспечению в RIM с 1998 по 2012 год. В 2008 году Apple продала 10 миллионов устройств по всему миру и начала проникать на корпоративный рынок, оплот BlackBerry.

Банкирам и юристам, возможно, и не нравилось то, что печатать на iPhone не получается так же легко, как на BlackBerry, но им нравился новый интерфейс с сенсорным экраном и большой набор функциональных приложений. С приходом на рынок смартфонов Samsung, финансовые потери Research In Motion начали расти. В то время руководство RIM отказывалось принимать реальность и не спешило переходить от аналоговой клавиатуры к сенсорному вводу. Тем не менее, в 2011 году наступление конкурентов заставило компанию выпустить на рынок непродуманную серию планшетов BlackBerry PlayBook. А после этого менять курс было уже слишком поздно.

BlackBerry PlayBookBlackBerry PlayBook

В январе 2012 года Research In Motion была передана в руки нового генерального директора из Германии - Торстена Хейнса. Начались тотальные увольнения: сто человек здесь, двести - там. Венцом сокращений и многочасовых переработок оставшихся инженеров стал выход в 2013 году смартфона BlackBerry Z10, который обладал полностью сенсорным экраном и не имел аппаратных кнопок. При этом сенсорная клавиатура была разработана на основе принципов взаимодействия пользователей с аналоговой клавиатурой и предлагала автоматическую подборку слов в духе режима T9 для ускорения печати.

BlackBerry: ветер перемен и последствия увольнений

Поскольку BlackBerry урезал рабочую силу, владельцы местного бизнеса в Уотерлу беспокоились, что они почувствуют на себе основной удар. Так и произошло. Переехавшие в канадскую провинцию талантливые инженеры начали разъезжаться, количество посетителей в ресторанах и барах снизилось, а многочисленным местным безработным было уже не до вечерних посиделок в забегаловках.

Но тут произошла интересная вещь. Часть компаний, которая не захотела перебираться в Силиконовую долину, перебралась в городок Китченер, расположенный в провинции Онтарио (Канада), неподалеку от Уотерлу. Там обосновался один из офисов Google, Electronic Arts, Intel и даже китайский Huawei планировал открывать в регионе новый технологический центр. Местная экономика быстро начала приходить в норму, несмотря на падение BlackBerry, а Уотерлу не посчастливилось повторить судьбу Детройта. Но вместе с тем дни королевских визитов в Уотерлу и хип-хоп-песен с упоминанием ежевички, прошли, как и времена, когда весь регион был наполнен гордостью за смартфоны BlackBerry.

BlackBerry PrivBlackBerry Priv

На 2015 год в Research In Motion работало около 7000 человек, а капитализация компании составляла 5,25 миллиардов долларов, упав более чем на 90%. При этом доля ежевичных смартфонов на мировом рынке составляла менее 1%. Даже несмотря на выпуск успешного слайдера BlackBerry Priv годом ранее, в последнем квартале 2016 года из более чем 432 миллионов смартфонов, проданных по всему миру, только 207 900 были устройствами BlackBerry. Тогда-то компания и объявила, что больше не будет заниматься выпуском смартфонов, полностью передав создание и производство новых устройств китайской компании TCL. Сама же Research In Motion полностью сосредоточилась на разработке программного обеспечения для корпоративной безопасности.

BlackBerry: возрождение легенды

Сделка с TCL подразумевала под собой следующее: китайской IT-компании предлагалось разрабатывать и производить оборудование для новых телефонов, в то время как компания BlackBerry обещала предоставлять программное обеспечение. Сотрудники TCL не скрывают, что были очень взволнованы, когда Research In Motion заключила с ними соглашении о лицензировании и технической поддержке бренда BlackBerry. Тем не менее, китайцы не спасовали и решили во что бы то ни стало продолжить выпуск ежевичных смартфонов. Вышедший в 2017 году BlackBerry KeyOne был высоко оценен фанатами бренда. Затем появились BlackBerry Motion, BlackBerry Key2 и облегченный BlackBerry Key2 LE.

BlackBerry Key2BlackBerry Key2

Сегодняшние телефоны BlackBerry по-прежнему имеют культовую клавиатуру, но работают на Android, предоставляя пользователям популярный магазин приложений и гораздо больше возможностей для настройки, нежели BlackBerry OS. Более того, эти мобильные аппараты по-прежнему продаются конкретному типу пользователей: людям, которым нужны лучшие функции для сохранения конфиденциальности и безопасности в мобильных сетях. Однако 2019 год прошел без анонсов и появлений новых моделей BlackBerry, что насторожило поклонников ежевички. И настороженность эта оказалась небезосновательна.

Смартфоны BlackBerry окончательно ушли с рынка?

В начале февраля 2020 года китайский производитель TCL заявил, что планирует прекратить продажи ежевичных смартфонов после истечения срока действия лицензии в конце августа 2020 года. При этом обслуживание и поддержка клиентов, которые по-прежнему остаются владельцами ежевичных телефонов, будет проводиться до 31 августа 2022 года.

Стоит принять во внимание и тот факт, что телефоны BlackBerry с Android в качестве операционной системы в последнее время практически не играли значимой роли на рынке смартфонов. Таким образом, появления нового лицензиата не предвиделось. А значит, смартфоны BlackBerry окончательно должны были исчезнуть с рынка мобильных устройств.

Однако в конце августа 2020 года, как раз к сроку истечения лицензии, стало известно, что новый смартфон BlackBerry все-таки выйдет... в 2021 году. Его разработкой занимается стартап-компания OnwardMobility, выкупившая права на бренд и заключившая соглашение с FIH Mobile Limited (это дочерняя компания Foxconn, которая поможет в реализации амбиций OnwardMobility). По слухам в телефоне появится поддержка беспроводных сетей поколения 5G и сохранится фирменная QWERTY-клавиатура. Но вот найдутся ли покупатели?

Впрочем, даже независимо от того, увидим ли мы новые аппараты BlackBerry или нет, телефоны этого бренда навсегда останутся кирпичиком в фундаменте истории смартфонов.

Подробнее..

Перевод Заброшенный сайд-проект, который превратился в бизнес с доходом в 200 млн долларов в год

02.01.2021 20:04:09 | Автор: admin

20-летний путь Бена Честната, основателя MailChimp


Ему было 26 лет, когда его уволили и он основал студию веб-дизайна.

Я был предупрежден за месяц, так что у меня было время спланировать дальнейшую жизнь.

После увольнения в 2000 году Бен Честнат занялся тем, что знал лучше всего, разработкой веб-сайтов. За эти годы он создал около двух тысяч рекламных баннеров для своего бывшего работодателя, газеты Cox. Он точно знал, как создавать интерактивные объекты в Интернете.

И я подумал Что ж, это наш шанс открыть компанию. Мой деловой партнёр и я просто нашли клиентов. Мы пошли стучаться в двери по коридору от нашего офиса. И у нас появились оплачиваемые проекты. Мы получили проекты на 13 000 и 32 000$. Даже до получения лицензии на бизнес.

К сожалению, для управления студией веб-дизайна ваше умение говорить по телефону куда важнее вашего мастерства в дизайне. Студии часто привлекают самый причудливый бизнес, где мнения клиентов заменяют реальные ключевые показатели эффективности, а успокаивающий голос может быть важнее движения продукта. Естественно, группа интровертов и внимательных дизайнеров под названием Rocket Science Group не смогла добиться успеха в среде, где внешность важнее сущности.





Спустя пять лет невыполнимой работы с клиентами, крутясь, как белка в колесе, Бен успокоился, суета закончилась, и он стал владельцем стагнирующей веб-студии. Доходы долго не росли, застряв на упрямом плато, и команда была истощена сочетанием неопределённости и изнурительной работы. Был поставлен под сомнение сам смысл мазохистского образа жизни.

Это сомнение побудило Бена и его команду пересмотреть основную логику и обозримое будущее своего бизнеса. Была создана таблица, в которой подробно перечислялись доходы от всех проектов агентства. И была одна строка в таблице, которая дала Бену единственный необходимый ответ. Оказывается, один из их внутренних побочных проектов незаметно приносил больше денег, чем все консалтинговые проекты агентства, вместе взятые.

Родился Сhimp


В Rocket Science Group творческие умы уставали от многократного внедрения одной и той же функции на веб-сайты своих клиентов: инструмента для создания списков рассылки. Описанная работа была повторяющейся и созрела для творческой автоматизации. Чтобы избавиться от бремени, команда разработала универсальное решение с самообслуживанием и взимала с клиентов по 1 центу за каждое отправленное письмо.

Вместо того чтобы игнорировать проблему, Бен и Дэн определили это как возможность помочь своим клиентам решить её. Они взяли код из созданного ими неудавшегося продукта цифровой поздравительной открытки и настроили его, чтобы в 2001 году запустить MailChimp для клиентской базы своей веб-студии.


Слух распространялся медленно. Старые клиенты, которые больше не работали с Rocket Science Group, всё ещё использовали инструмент электронной почты. Владельцы малого бизнеса, которые никогда не были клиентами агентства, начали обращаться с запросами. В то время как Бен был сосредоточен на том, чтобы обеспечить студию, его инструмент электронной почты тихо вырастил своих собственных маленьких последователей.

Суммы по-прежнему были незначительными. Когда вы гонитесь за проектами веб-дизайна на 30 000$, несколько счетов на 50$ не требуют особого внимания. По иронии судьбы, именно всё более неэффективная задача выставления этих небольших счетов побудила Бена ввести модель ежемесячной подписки и создать функциональность, связанную с кредитной картой для MailChimp, что фактически породило один из первых продуктов SaaS.

Как фоновый инструмент, используемый внутри компании, без вложений превращается в гигантского промышленного гиганта стоимостью 4,2 млрд. долларов? Расскажем коротко используя партизанские приемы:

  1. Полувирусная модель freemium основная причина успеха Chimp, она способствовала его росту со 100 тыс. до 1 млн. пользователей всего за год. В то время было новшеством предоставить пользователям бесплатный доступ ко всей вашей платформе. Взрывной успех модели freemium был двояким: во-первых, каждое бесплатное электронное письмо содержало в сносках логотип MailChimp, создавая полувирусный цикл органических переходов; поскольку пользователям приходилось платить только после того, как они набирали определённое количество писем в своём списке, получение вашего первого платного плана MailChimp действовало как обряд, на который вы должны были заработать свой путь.
  2. Нишевые социальные платформы. Изначально компания называлась Code. Blog. Tweet. Repeat просто потому, что эта маркетинговая стратегия работала. В 2007 году Twitter был гораздо менее загружен, и MailChimp получил большую известность в сети. Точно так же они купили рекламу, которую будут воспроизводить в начале каждого нового эпизода криминального подкаста под названием Serial. Сегодня подкаст стал хитом он был первым, достигшим 5 млн. загрузок в истории подкастов, но покупка рекламы на нём была хипстерской вещью в то время, а следовательно, недорогой.
  3. Создатель маркетинговых кампаний. В 2014 году диктор одного из рекламных подкастов случайно неправильно произнёс MailChimp как MailKimp. Рекламу транслировали миллиону пользователей, но, по сути, компания решила превратить этот казус в целую маркетинговую кампанию. Вскоре появятся целые бренды MailShrimp, FailChips, VeilHymn и множество других спин-оффов Bumblesnuff-Crimpysnitch-esque были запущены вместе с удивительно креативными кампаниями. Странно? Вроде. Смешно? Просто посмотрите пародию на интервью с художником VeilHymn.
  4. The Chimp! Теории, стоящие за брендингом в качестве универсального продукта, часто бывают глупыми, но шимпанзе определённо сработали у Бена. Еще будучи веб-дизайнером, он узнал, что добавление обезьяны к любому маркетинговому дизайну повышает его эффективность. За прошедшие годы Chimp стал чемпионом бренда, отправляя глупые комментарии пользователям при входе в систему, отключив их в режиме вечеринки в настройках. Серьёзно, сколько ещё почтовых платформ вы сможете назвать?

В конечном счёте Chimp преуспел, потому что нашёл свой путь в сердца владельцев малого бизнеса. Мама Бена раньше держала парикмахерскую прямо на кухне в доме, так что Бен хорошо знал, с какими трудностями сталкиваются самозанятые люди изо дня в день.

Он знал, что у малого бизнеса нет отдельных маркетинговых бюджетов покупка нового телевизора для гостиной или инвестирование в рекламу в Facebook финансировались из одного кармана. Он знал, что самозанятые люди конечные потребители его продукта, а это принимающие решения люди, которых волнует продукт.

Бен: Контент, который мы выпускаем, похож на Второй шанс в жизни Как узнать, когда нужно держаться, а когда сдаться С такой борьбой [малые] предприниматели сталкиваются постоянно. [ ] Мы хотим помочь им выбраться из кухни.

Это звучит банально, но секрет успеха Бена заключается в том, что он был честен с самим собой, зная о своих сильных и слабых сторонах. Когда отец Бена купил ему компьютер, Бен не учился программированию он научился рисовать в программе, для запуска которой требовалось 5 дискет. На самом деле в детстве он хотел стать карикатуристом. MailChimp невероятное достижение инженерной мысли? Возможно. Но его сущность креативность, и этого, по-видимому, достаточно, чтобы построить технологическую компанию на миллиарды.

Заткнись и возьми наши деньги!


Одним из самых интересных аспектов биографии Бена является то, что он вырастил MailChip без какого-либо внешнего финансирования, что делает эту историю несколько уникальной в смысле технологических компаний.

Главная причина, по которой Бен мог сделать это, заключается в том, что MailChimp с самого первого дня был приносящим доход программным обеспечением. Цены на продукт менялись на протяжении многих лет (за электронную почту > ежемесячную подписку > freemium), но, в отличие от таких продуктов, как WhatsApp, у него была очень чёткая модель дохода, не предполагавшая продажи данных пользователей. Кроме того, крайне важно учитывать, что MailChimp был побочным продуктом управляемой Беном студии, через которую MailChimp финансировался изначально.

Бен: Для нас это время было интересным. Это были первые дни SaaS, никто по-настоящему не решал проблемы с помощью подхода SaaS или для малого бизнеса. Так что у нас была хорошая возможность пойти на это в одиночку. И мы всегда просто зарабатывали кучу денег, потому что мы были единственными, кто был готов заниматься электронной почтой (очень непривлекательным бизнесом) для малого бизнеса, который тоже не очень привлекателен.

Непохоже, что Бен был против того, чтобы брать деньги инвестора. Но мир всё ещё восстанавливался после того, как лопнули доткомы, а венчурные компании не жаждали бросаться деньгами в интернет-компании. Многие опасались модели SaaS freemium, которая была новой в то время. Большинство инвесторов, с которыми встречался Бен, утверждали, что MailChimp должна нацелиться на предприятия, потому что там большие деньги, а не на малый бизнес.

Инвесторы не могли проверить доходность. Зачем обслуживать сильно фрагментированную, эмоциональную, малобюджетную аудиторию малого бизнеса, когда 30% выйдут из бизнеса через 2 года, а 50% в ближайшие 5 лет? Исходя из личного опыта Бен понимал, что, даже когда сольные проекты терпят неудачу, они сохраняют свои списки рассылки и большинство из них начинают что-то новое в будущем. Таким образом, MailChimp не обязательно теряет клиента, даже если он временно уходит из бизнеса.

Конечно, как только доходы начали расти, инвесторы выстроились в очередь за дверью MailChimp. За эти годы Бен видел, как десятки конкурентов взяли миллионы на финансирование в надежде перерасти компанию. Каждый участник, поддерживаемый VC, может означать, что Бен совершил ужасную ошибку, оставаясь самофинансируемым. Однако, по состоянию на 2020 год, MailChimp всё ещё находился в комфортном положении с 60%-ной долей в индустрии электронной почты.

Бен: Я в этом бизнесе уже 19 лет. Так что у меня были волны конкурентов, которые брали деньги инвесторов, и я прошёл через стадии, когда говорил: Господи, сейчас они меня убьют. Финансирование становится всё больше и больше и, кажется, ничего не происходит. Мы просто держим прицельный фокус [...] и всё в порядке.

Мог бы MailChimp расти ещё быстрее, если бы у проекта были деньги VC? Возможно. Но, скорее всего, и корпоративные инвесторы постепенно отщепили бы культуру творчества и инноваций MailChimp, что и сделало компанию особенной.

7 интересных фактов о Бене Честнате и MailChimp


  1. Для Бена смесь запахов сигаретного дыма и лака для волос это запах бизнеса. Его мама устроила парикмахерскую на их кухне, и именно так Бен в детстве познакомился с предпринимательством.
  2. При приёме на работу Бен ищет скромных преподавателей, которые настолько хороши, что просят критики. Ему нужны люди, которые достаточно уверены в своих силах, чтобы у них не было проблем с оспариванием их взглядов или с простым объяснением сложных понятий. Бен говорит, что, если человек не может рассказать что-то до глупости просто, он не подходит для MailChimp.
  3. Первый нанятый Беном человек и (предположительно технический) соучредитель Дэн Курциус на собеседовании солгал, что знает, как писать код. После того как он получил работу, он собрал прототип MailChimp, используя книги HTML для чайников. Дэн так старался, что фактически создал (или украл) чистый функциональный код, который поразил Бена. Только через 10 лет соучредитель рассказал Бену о своей импровизации.
  4. Бен подтвердил, что отклонил предложение о приобретении MailChimp за миллиард долларов от неуказанной компании. В свою защиту он говорит, что миллиард долларов не намного больше, чем несколько сотен миллионов.
  5. Держащийся в тени соучредитель Дэн Курциус регулярно и анонимно посещает предприятия малого бизнеса, использующие MailChimp, от студий йоги до складов. Таким образом, компания получает бесценную обратную связь, например, так компания узнала о факте, что многие компании используют MailChimp как CRM, а не как инструмент электронной почты. Это действительно немного странно, когда на мероприятиях MailChimp крупнейшие критики позже узнают, что они разговаривали с соучредителем.
  6. Одна из любимых книг Бена Человек в поисках смысла Виктора Франкла. Франкл психиатр, переживший концентрационный лагерь во время Холокоста. В книге он документирует, как заключённые находят смысл и цель даже в самых бесчеловечных условиях.
  7. Девиз Бена: люби то, что делаешь, а не традиционное делай то, что любишь. Он говоритСо временем все страсти угаснут, если вы превратите их в профессию, и единственный способ сохранить чувство цели научиться любить ремесло, в котором вы хорошо разбираетесь.

Ребята, никто не придёт


В качестве эпилога я бы хотел оставить тебе одну из моих любимых цитат Бена Честнета:

Когда тучи сгущаются и становится тяжело что часто бывает, когда ты предприниматель, я вспоминаю кое-что, что я понял, когда вырос в Апсоне, в Джорджии. Это то, что я сказал друзьям, когда мы заблудились, бродили по лесу. Я сказал: Ребята, никто не придёт. [Бен смеётся] Это звучит не очень позитивно или как-то так, простите, но это то, что вы должны понять: никто не придёт! Всё зависит от нас! Когда ты предприниматель, никто не придёт тебе на помощь. Тебе решать, что нужно делать, чтобы выбраться из этого бардака. Но если ты выберешься из него, к тебе присоединится много людей. [...] Я постоянно говорю это себе.


image



Подробнее..

Перевод Заброшенный сайд-проект, который превратился в бизнес с доходом в 700 млн долларов в год

02.01.2021 22:16:45 | Автор: admin

20-летний путь Бена Честната, основателя MailChimp


Ему было 26 лет, когда его уволили и он основал студию веб-дизайна.

Я был предупрежден за месяц, так что у меня было время спланировать дальнейшую жизнь.

После увольнения в 2000 году Бен Честнат занялся тем, что знал лучше всего, разработкой веб-сайтов. За эти годы он создал около двух тысяч рекламных баннеров для своего бывшего работодателя, газеты Cox. Он точно знал, как создавать интерактивные объекты в Интернете.

И я подумал Что ж, это наш шанс открыть компанию. Мой деловой партнёр и я просто нашли клиентов. Мы пошли стучаться в двери по коридору от нашего офиса. И у нас появились оплачиваемые проекты. Мы получили проекты на 13 000 и 32 000$. Даже до получения лицензии на бизнес.

К сожалению, для управления студией веб-дизайна ваше умение говорить по телефону куда важнее вашего мастерства в дизайне. Студии часто привлекают самый причудливый бизнес, где мнения клиентов заменяют реальные ключевые показатели эффективности, а успокаивающий голос может быть важнее движения продукта. Естественно, группа интровертов и внимательных дизайнеров под названием Rocket Science Group не смогла добиться успеха в среде, где внешность важнее сущности.





Спустя пять лет невыполнимой работы с клиентами, крутясь, как белка в колесе, Бен успокоился, суета закончилась, и он стал владельцем стагнирующей веб-студии. Доходы долго не росли, застряв на упрямом плато, и команда была истощена сочетанием неопределённости и изнурительной работы. Был поставлен под сомнение сам смысл мазохистского образа жизни.

Это сомнение побудило Бена и его команду пересмотреть основную логику и обозримое будущее своего бизнеса. Была создана таблица, в которой подробно перечислялись доходы от всех проектов агентства. И была одна строка в таблице, которая дала Бену единственный необходимый ответ. Оказывается, один из их внутренних побочных проектов незаметно приносил больше денег, чем все консалтинговые проекты агентства, вместе взятые.

Родился Сhimp


В Rocket Science Group творческие умы уставали от многократного внедрения одной и той же функции на веб-сайты своих клиентов: инструмента для создания списков рассылки. Описанная работа была повторяющейся и созрела для творческой автоматизации. Чтобы избавиться от бремени, команда разработала универсальное решение с самообслуживанием и взимала с клиентов по 1 центу за каждое отправленное письмо.

Вместо того чтобы игнорировать проблему, Бен и Дэн определили это как возможность помочь своим клиентам решить её. Они взяли код из созданного ими неудавшегося продукта цифровой поздравительной открытки и настроили его, чтобы в 2001 году запустить MailChimp для клиентской базы своей веб-студии.


Слух распространялся медленно. Старые клиенты, которые больше не работали с Rocket Science Group, всё ещё использовали инструмент электронной почты. Владельцы малого бизнеса, которые никогда не были клиентами агентства, начали обращаться с запросами. В то время как Бен был сосредоточен на том, чтобы обеспечить студию, его инструмент электронной почты тихо вырастил своих собственных маленьких последователей.

Суммы по-прежнему были незначительными. Когда вы гонитесь за проектами веб-дизайна на 30 000$, несколько счетов на 50$ не требуют особого внимания. По иронии судьбы, именно всё более неэффективная задача выставления этих небольших счетов побудила Бена ввести модель ежемесячной подписки и создать функциональность, связанную с кредитной картой для MailChimp, что фактически породило один из первых продуктов SaaS.

Как фоновый инструмент, используемый внутри компании, без вложений превращается в гигантского промышленного гиганта стоимостью 4,2 млрд. долларов? Расскажем коротко используя партизанские приемы:

  1. Полувирусная модель freemium основная причина успеха Chimp, она способствовала его росту со 100 тыс. до 1 млн. пользователей всего за год. В то время было новшеством предоставить пользователям бесплатный доступ ко всей вашей платформе. Взрывной успех модели freemium был двояким: во-первых, каждое бесплатное электронное письмо содержало в сносках логотип MailChimp, создавая полувирусный цикл органических переходов; поскольку пользователям приходилось платить только после того, как они набирали определённое количество писем в своём списке, получение вашего первого платного плана MailChimp действовало как обряд, на который вы должны были заработать свой путь.
  2. Нишевые социальные платформы. Изначально компания называлась Code. Blog. Tweet. Repeat просто потому, что эта маркетинговая стратегия работала. В 2007 году Twitter был гораздо менее загружен, и MailChimp получил большую известность в сети. Точно так же они купили рекламу, которую будут воспроизводить в начале каждого нового эпизода криминального подкаста под названием Serial. Сегодня подкаст стал хитом он был первым, достигшим 5 млн. загрузок в истории подкастов, но покупка рекламы на нём была хипстерской вещью в то время, а следовательно, недорогой.
  3. Создатель маркетинговых кампаний. В 2014 году диктор одного из рекламных подкастов случайно неправильно произнёс MailChimp как MailKimp. Рекламу транслировали миллиону пользователей, но, по сути, компания решила превратить этот казус в целую маркетинговую кампанию. Вскоре появятся целые бренды MailShrimp, FailChips, VeilHymn и множество других спин-оффов Bumblesnuff-Crimpysnitch-esque были запущены вместе с удивительно креативными кампаниями. Странно? Вроде. Смешно? Просто посмотрите пародию на интервью с художником VeilHymn.
  4. The Chimp! Теории, стоящие за брендингом в качестве универсального продукта, часто бывают глупыми, но шимпанзе определённо сработали у Бена. Еще будучи веб-дизайнером, он узнал, что добавление обезьяны к любому маркетинговому дизайну повышает его эффективность. За прошедшие годы Chimp стал чемпионом бренда, отправляя глупые комментарии пользователям при входе в систему, отключив их в режиме вечеринки в настройках. Серьёзно, сколько ещё почтовых платформ вы сможете назвать?

В конечном счёте Chimp преуспел, потому что нашёл свой путь в сердца владельцев малого бизнеса. Мама Бена раньше держала парикмахерскую прямо на кухне в доме, так что Бен хорошо знал, с какими трудностями сталкиваются самозанятые люди изо дня в день.

Он знал, что у малого бизнеса нет отдельных маркетинговых бюджетов покупка нового телевизора для гостиной или инвестирование в рекламу в Facebook финансировались из одного кармана. Он знал, что самозанятые люди конечные потребители его продукта, а это принимающие решения люди, которых волнует продукт.

Бен: Контент, который мы выпускаем, похож на Второй шанс в жизни Как узнать, когда нужно держаться, а когда сдаться С такой борьбой [малые] предприниматели сталкиваются постоянно. [ ] Мы хотим помочь им выбраться из кухни.

Это звучит банально, но секрет успеха Бена заключается в том, что он был честен с самим собой, зная о своих сильных и слабых сторонах. Когда отец Бена купил ему компьютер, Бен не учился программированию он научился рисовать в программе, для запуска которой требовалось 5 дискет. На самом деле в детстве он хотел стать карикатуристом. MailChimp невероятное достижение инженерной мысли? Возможно. Но его сущность креативность, и этого, по-видимому, достаточно, чтобы построить технологическую компанию на миллиарды.

Заткнись и возьми наши деньги!


Одним из самых интересных аспектов биографии Бена является то, что он вырастил MailChip без какого-либо внешнего финансирования, что делает эту историю несколько уникальной в смысле технологических компаний.

Главная причина, по которой Бен мог сделать это, заключается в том, что MailChimp с самого первого дня был приносящим доход программным обеспечением. Цены на продукт менялись на протяжении многих лет (за электронную почту > ежемесячную подписку > freemium), но, в отличие от таких продуктов, как WhatsApp, у него была очень чёткая модель дохода, не предполагавшая продажи данных пользователей. Кроме того, крайне важно учитывать, что MailChimp был побочным продуктом управляемой Беном студии, через которую MailChimp финансировался изначально.

Бен: Для нас это время было интересным. Это были первые дни SaaS, никто по-настоящему не решал проблемы с помощью подхода SaaS или для малого бизнеса. Так что у нас была хорошая возможность пойти на это в одиночку. И мы всегда просто зарабатывали кучу денег, потому что мы были единственными, кто был готов заниматься электронной почтой (очень непривлекательным бизнесом) для малого бизнеса, который тоже не очень привлекателен.

Непохоже, что Бен был против того, чтобы брать деньги инвестора. Но мир всё ещё восстанавливался после того, как лопнули доткомы, а венчурные компании не жаждали бросаться деньгами в интернет-компании. Многие опасались модели SaaS freemium, которая была новой в то время. Большинство инвесторов, с которыми встречался Бен, утверждали, что MailChimp должна нацелиться на предприятия, потому что там большие деньги, а не на малый бизнес.

Инвесторы не могли проверить доходность. Зачем обслуживать сильно фрагментированную, эмоциональную, малобюджетную аудиторию малого бизнеса, когда 30% выйдут из бизнеса через 2 года, а 50% в ближайшие 5 лет? Исходя из личного опыта Бен понимал, что, даже когда сольные проекты терпят неудачу, они сохраняют свои списки рассылки и большинство из них начинают что-то новое в будущем. Таким образом, MailChimp не обязательно теряет клиента, даже если он временно уходит из бизнеса.

Конечно, как только доходы начали расти, инвесторы выстроились в очередь за дверью MailChimp. За эти годы Бен видел, как десятки конкурентов взяли миллионы на финансирование в надежде перерасти компанию. Каждый участник, поддерживаемый VC, может означать, что Бен совершил ужасную ошибку, оставаясь самофинансируемым. Однако, по состоянию на 2020 год, MailChimp всё ещё находился в комфортном положении с 60%-ной долей в индустрии электронной почты.

Бен: Я в этом бизнесе уже 19 лет. Так что у меня были волны конкурентов, которые брали деньги инвесторов, и я прошёл через стадии, когда говорил: Господи, сейчас они меня убьют. Финансирование становится всё больше и больше и, кажется, ничего не происходит. Мы просто держим прицельный фокус [...] и всё в порядке.

Мог бы MailChimp расти ещё быстрее, если бы у проекта были деньги VC? Возможно. Но, скорее всего, и корпоративные инвесторы постепенно отщепили бы культуру творчества и инноваций MailChimp, что и сделало компанию особенной.

7 интересных фактов о Бене Честнате и MailChimp


  1. Для Бена смесь запахов сигаретного дыма и лака для волос это запах бизнеса. Его мама устроила парикмахерскую на их кухне, и именно так Бен в детстве познакомился с предпринимательством.
  2. При приёме на работу Бен ищет скромных преподавателей, которые настолько хороши, что просят критики. Ему нужны люди, которые достаточно уверены в своих силах, чтобы у них не было проблем с оспариванием их взглядов или с простым объяснением сложных понятий. Бен говорит, что, если человек не может рассказать что-то до глупости просто, он не подходит для MailChimp.
  3. Первый нанятый Беном человек и (предположительно технический) соучредитель Дэн Курциус на собеседовании солгал, что знает, как писать код. После того как он получил работу, он собрал прототип MailChimp, используя книги HTML для чайников. Дэн так старался, что фактически создал (или украл) чистый функциональный код, который поразил Бена. Только через 10 лет соучредитель рассказал Бену о своей импровизации.
  4. Бен подтвердил, что отклонил предложение о приобретении MailChimp за миллиард долларов от неуказанной компании. В свою защиту он говорит, что миллиард долларов не намного больше, чем несколько сотен миллионов.
  5. Держащийся в тени соучредитель Дэн Курциус регулярно и анонимно посещает предприятия малого бизнеса, использующие MailChimp, от студий йоги до складов. Таким образом, компания получает бесценную обратную связь, например, так компания узнала о факте, что многие компании используют MailChimp как CRM, а не как инструмент электронной почты. Это действительно немного странно, когда на мероприятиях MailChimp крупнейшие критики позже узнают, что они разговаривали с соучредителем.
  6. Одна из любимых книг Бена Человек в поисках смысла Виктора Франкла. Франкл психиатр, переживший концентрационный лагерь во время Холокоста. В книге он документирует, как заключённые находят смысл и цель даже в самых бесчеловечных условиях.
  7. Девиз Бена: люби то, что делаешь, а не традиционное делай то, что любишь. Он говоритСо временем все страсти угаснут, если вы превратите их в профессию, и единственный способ сохранить чувство цели научиться любить ремесло, в котором вы хорошо разбираетесь.

Ребята, никто не придёт


В качестве эпилога я бы хотел оставить тебе одну из моих любимых цитат Бена Честнета:

Когда тучи сгущаются и становится тяжело что часто бывает, когда ты предприниматель, я вспоминаю кое-что, что я понял, когда вырос в Апсоне, в Джорджии. Это то, что я сказал друзьям, когда мы заблудились, бродили по лесу. Я сказал: Ребята, никто не придёт. [Бен смеётся] Это звучит не очень позитивно или как-то так, простите, но это то, что вы должны понять: никто не придёт! Всё зависит от нас! Когда ты предприниматель, никто не придёт тебе на помощь. Тебе решать, что нужно делать, чтобы выбраться из этого бардака. Но если ты выберешься из него, к тебе присоединится много людей. [...] Я постоянно говорю это себе.


image



Подробнее..

Инвестиции, клиенты и прибыль история успеха выпускников первого трека Московского акселератора

21.08.2020 20:17:07 | Автор: admin
imageВыпускники программы Московского акселератора смогли за три месяца привлечь крупных клиентов и инвесторов, запустить новые направления бизнеса и увеличить прибыль.

Первый трек программы, посвященный развитию и масштабированию стартапов, связанных с цифровыми сервисами, проходил в период с 17 января по 28 апреля. Проект реализовывали Агентство инноваций Москвы и Московский инновационный кластер при поддержке столичного Департамента предпринимательства и инновационного развития.

В треке Цифровые сервисы приняли участие 20 команд. Финалисты представили свои проекты на завершающем демо-дне, который состоялся 28 апреля.

Через три месяца после завершения трека его выпускники продемонстрировали высокие результаты. Несмотря на последствия пандемии коронавирусной инфекции и ситуацию в мировой экономике, многие из них значительно увеличили число заказов и выручку, а также запустили уникальные предложения, которые оказались востребованы крупными корпорациями.

Один из победителей трека Цифровые сервисы разработчик онлайн-сервиса для бизнеса Pooling вышел на еженедельный объем заказов в четыре тысячи, почти вдвое увеличив свои показатели января. Проект компании позволяет организовать доставку товаров клиентов в розничные сети. После прохождения Московского акселератора стартап запустил новую инициативу догрузы. С его помощью любой грузоотправитель может подключиться к сервису Pooling и продать место в своей машине, если объем его собственных заказов не позволяет ее заполнить. По информации компаний Johnson&Johnson и Reckitt Benkiser, эта опция дала им возможность сэкономить на транспортировке товаров в среднем от 10 до 30 процентов.

Другим участником программы стартапом Malivar заинтересовался Сбербанк. Крупнейшая финансово-кредитная организация вложила в проект инвестиции на сумму 10 миллионов рублей и вошла в число акционеров, получив долю в компании в 8,06 процента. Студия Malivar разработала технологию для создания и продюсирования виртуальных моделей, артистов и блогеров на основе нейросетей и компьютерной графики. Компания создает для заказчика цифровой персонаж с нуля или использует уже готовый, а после этого придумывает для героя легенду и обоснование его виртуальности. Разработка позволяет с помощью нейронной оболочки сделать модель автономной, то есть способной совершать самостоятельные действия. Кроме того, для заказчиков предусмотрена техническая возможность самим создавать контент. Стартап работает с компаниями AliExpress, Mercedes-Benz Fashion Week Russia, Alena Akhmadullina и другими.
image

Компания SkillFolio представила в рамках трека Цифровые сервисы платформу комплексной диагностики и развития востребованных на современном рынке труда мягких навыков умения работать в команде, креативного мышления, эмоционального интеллекта и других. Клиент проходит тестирование, которое включает в себя работу с интерактивными тренажерами, квесты для выявления ролевых моделей поведения, расширенный тест на эмоциональный интеллект и типы мышления. После диагностики создается цифровой профиль навыков пользователя. На основе этих данных и целей потребителя создается индивидуальная траектория развития. Для ее реализации на платформе собраны необходимые материалы. В течение трех месяцев после акселерации стартап вышел на окупаемость и по итогам первого полугодия 2020 года заработал около 35 миллионов рублей, что втрое превысило прошлогодний размер выручки за аналогичный период. Среди клиентов SkillFolio Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Высшая школа экономики, Московская школа управления Сколково, международный детский центр Артек, компании Роснефть, Яндекс, Ростелеком, Российская электроника, Kelly Services, Ernst & Young, Новошкола, Учи.ру, Фоксфорд, Skyeng.
image

Трек Цифровые сервисы программы Московский акселератор продолжался в течение 10 недель. Эксперты проекта проводили консультации, мастер-классы, воркшопы и трекшн-митинги для анализа потенциальной востребованности стартапов. Партнером трека выступила компания Яндекc.

Победители разделили между собой призовой фонд в размере 10 миллионов рублей.

Второй трек Московского акселератора объединил 30 стартапов в сфере биомедицинских технологий и стартовал 20 апреля. Завершающий демо-день пройдет 17 сентября. Кроме того, 5 августа стартовал прием заявок на новый трек, посвященный финансовым технологиям. Для участия в нем будут отобраны 30 проектов.
Подробнее..

ThinkFun или как появилась кампания, которая выпускает настолки и головоломки для будущих программистов

12.09.2020 12:12:41 | Автор: admin

4 февраля где то между 16-00 и 16-15 1985 года в подвале дома супругов Билла Ричи и Андреа Бартелло в Вирджинии родилась идея создать компанию, которая должна была воплотить идеи самых безумных математиков, инженеров и изобретателей в простые игрушки, которые оценят мальчики и девочки во всем мире.

80-е были тяжелым временем для индустрии игрушек. Компания Toys R Us занимала доминирующее положение на рынке, независимые магазины игрушек и игр прекращали свою деятельность, а крупные универсальные магазины отказывались от продажи настольных игр и головоломок на Рождество, что было для них традицией. Увлечение кубиком Рубика начала 1980-х годов, которое создатели восприняли как знак того, что их головоломки будут успешными, фактически оставило владельцев магазинов с огромным избытком Кубиков, которые безуспешно распродавались еще долгое время после.

Продуктовая линейка компании Binary Arts (так изначально ее назвали), на старте состояла из четырех игр-головоломок, изобретенных другом семьи Уильямом Кейстером (Spin-out, The Cat, The Horse и Hexadecimal Puzzle). Они использовали эти продукты в качестве стартовой площадки и в течение шести месяцев они смогли переместить штаб-квартиру компании из своего подвала в более удобное место и смогли начать расширять свою продуктовую линейку.

В 1990 году произошли две вещи, которые позволили компании выстрелить. Во-первых, рецессия 1989 года оставила без работы множество яппи (молодых городских профессионалов). Они стали искать менее дорогие игрушки и гаджеты для себя, в качестве которые идеально подошли сложные головоломки компании за 10 долларов.

В это же время начался рост пригородных торговых центров сети Edge City, которые привнесли новый формат магазинов для взрослых и жаждали свежих продуктов, включая сложные головоломки. Такие магазины, как The Museum Company, Natural Wonders, Brookstone, Chesapeake Knife and Tool, World of Science, Hudson Trail Outfitters и InGear, появились примерно в 1990 году и полностью изменили ландшафт розничной торговли в Америке. Мир розничной торговли изменился за несколько лет, и внезапно головоломки стали популярны и их перестали воспринимать как забаву только для детей. В компании начался творческий рост, и она стала привлекать множество авторов головоломок, нацеливаясь на взрослых.

В компании часто отмечают момент, когда к ним на стенд выставки Toy Fair зашел начальник по закупке игрушек из самого известного лондонского универмага Harrods Иззи Даддабой и сказал: Нам нужно вести совместный бизнес, а затем разместил огромный заказ.

Но не все шло так гладко. Осенью 1990 года, в преддверии войны в Персидском заливе американские военные по факту реквизировали фабрику по изготовлению головоломок под военный заказ. В ThinkFun вспоминают, что им выделили только одну машину, которой пришлось работать 24 часа в сутки, чтобы справляться с большими заказами, поступающими из новых магазинов.

Знаменательный момент для компании наступил в 1995 году, когда Ноб Йошигахара показал ей свою головоломку Tokyo Parking. Летом 1996 года она вышла на рынок как Rush Hour (Час пик) и в итоге стала культовым бестселлером.

Но рынок розничной торговли претерпел изменения, и на смену высококлассным магазинам, предназначенным для взрослых, пришло новое поколение высококлассных магазинов детских игрушек. В атмосфере конца 1990-х годов такие сети, как LearningSmith, Zany Brainy, Store of Knowledge, Noodle Kadoodle, а также интернет-магазин игрушек eToys, росли, как грибы после дождя. Этот период с 1995 по 2000 год был самым творческим и ярким в истории американской розничной торговли.

Компания смогла быстро перестроиться, позиционировав Час пик для детей. В кратчайшие сроки они выпустили на рынок Stormy Seas, Hoppers, Railroad Rush Hour, River Crossing, Lunar Lockout, Safari Rush Hour и многие другие сложные логические головоломки.

ThinkFun начали экспериментировать с научными игрушками, оптическими иллюзиями, простыми головоломками и начали работать со школами на местном уровне, чтобы узнать, какие игры могут быть использованы для обучения. Розничные покупатели жаждали чего-то необычного и главное полезного. Компания попыталась даже выйти на рынок компьютерных развлечений, но

Весной 2000 года пузырь доткомов лопнул, и множество технологических компаний сразу же обанкротились. Вместе с ними туда же отправились все модные ритейлеры, появившиеся на сцене в 1990-е годы. Рынок интеллектуальных игр и головоломок рухнул снова.
Компания решила вернуться к том, с чего начинала. Они продолжали делать отличные головоломки, но появилось новое направление настольные игры для дошкольников и детей младшего школьного возраста. Как и в момент основания компании, владельцы не совсем понимали в новой для себя ниш и их первые продукты Silly Stories, Picture Link и the Same Game не нашли своих покупателей. Но в это же время они выпускают ZINGO!

Простое детское лото Обучай-ка! оказалось настолько успешным, что позволило компании преодолеть кризис и стать вторым после Часа Пик продуктом, который до сих пор приносит прибыль компании.

В 2003 году BinaryArts меняют свое название на современное ThinkFun.

ThinkFun была одной из первых компаний-производителей игрушек, которая вышла на рынок приложений, и версии ее игр Rush Hour, Solitaire Chessи Chocolate Fixбыли запущены на iPhone, iPod touch и Android.

В 2014 году компания приобретает права мегауспешной на Кикстартере обучающей программированию игры Robot Turtles.

Впоследствии образовалась серия настольных игр Coding Games, которая сейчас состоит из следующей линейки:

  1. Упомянутая ранее Robot Turtles.

  2. Code Master - соло-игра для обучения программированию в стиле MineCraft.

  3. Серия игр-головоломок для 1 человека //CODE: On The Brink - программирование команд движений робота, Rover Control - программирование пути, Robot Repair - логические связи.

  4. Hacker - игра об буднях специалистов в области кибербезопасности (тут можно играть уже с соперниками

  5. Potato Pirates - игра также успешный выпускник Кикстартера о войне картофеля, где вам необходимо программировать успешные боевые действия для вашей армии.

Я упоминал часть этих игр в своей статье: http://personeltest.ru/aways/habr.com/ru/post/482140/

Но не только программирование, но и другие "скиллы" ThinkFun охватывает своей продукцией.

Та же головоломка Circuit Maze будет полезна будущим инженерам-электронщикам для развития логических навыков построения электрических цепей.

Линейка логических игр и головоломок компании достаточно обширна и ее можно посмотреть у них на сайте: https://www.thinkfun.com/products/type/logic-games/

Подробнее..

Новый продукт как результат карьерных изменений сотрудника

12.12.2020 14:20:00 | Автор: admin
Всем привет! Меня зовут Максим, и я работаю владельцем продукта в ООО КОРУС Консалтинг СНГ.

В статье расскажу, как желание сотрудника техподдержки ускорить обработку входящих обращений привело к карьерному росту, смене вида деятельности, а, главное, к созданию нового продукта! Но обо всём по порядку.


Продукт для сервиса проверки контрагентов


Роман, сотрудник службы поддержки, хотел создать востребованный продукт, который закроет потребности пользователей, а также упростит какие-либо рабочие процессы, сократит время и затраты на выполнение задач. Результатом идеи стал телеграм-бот сервиса проверки контрагентов (СПК).

Сервис проверки контрагентов агрегирует информацию о компаниях из различных реестров данных, включая Федеральную налоговую службу, Федеральное казначейство, Федеральную службу судебных приставов и т.д. Данная информация используется в следующих бизнес-процессах компаний, рис 1.


Как используется информация в бизнес-процессах компаний

Идея ускорить и упростить проверку контрагентов у Романа появилась, когда он работал в службе поддержки третий год и стал старшим специалистом. Кроме работы с запросами клиентов, он оповещал коллег о деплоях, решал сложные и нестандартные кейсы. Был выделенным специалистом на нескольких проектах, сопровождал крупных клиентов, в частности клиентов API СПК.

Романа заинтересовала техническая сторона продуктов, поэтому он начал глубже изучать java 11, spring-boot, sql и nosql (cassandra, elasticsearch, orientdb), rabbitmq и микросервисы в openshift. Вместе с другим сотрудником отдела техподдержки он погрузился в java-стэк. Тут была классика жанра: общение с коллегами, создающими востребованные и сложные продукты, книги, бесплатные курсы, статьи и пр. Возможно, вы спросите: А как же наставничество старших товарищей из группы разработки? Но знаете, у каждого свой путь :)

Потихоньку, набравшись знаний, Роман приступил к поиску точки приложения своих усилий, чтобы закрепить теорию на практике. Объектом стали текущие процессы технической поддержки, в частности проверка контрагентов. Он решил улучшить сервис, а заодно попрактиковаться в разработке. Сначала дальше небольших поделок на java и spring-boot не заходило. Но цель была создать именно продукт, который мотивирует развиваться дальше. И со временем, как вы знаете, все получилось.

Новая идея Телеграм-бот


Чтобы клиенты получали ответы быстрее, а консультации стали проще для сотрудников, Роман проанализировал процессы техподдержки. В результате он решил ускорить работу с обращениями по сервису проверки контрагентов с помощью Телеграм-бота. И вот почему.

Большинство сотрудников поддержки пользуется Телеграмом. Бот позволит ускорить процессы обработки входящих заявок. Информацией можно быстро поделиться в чатах с коллегами и оперативно уточнить нюансы, упрощая обработку заявок в целом.

С данными из Телеграма не нужно запускать web-приложение. Раньше, чтобы ответить на вопрос клиента, сотрудник должен был открыть web-приложение сервиса, авторизоваться, найти компанию и проверить информацию из заявки. Работа в нескольких окнах удлиняет процесс и увеличивает вероятность ошибок. Бот позволит работать с информацией сразу в мессенджере. Планируемый алгоритм использования: сотрудник технической поддержки в боте вводит ИНН компании из заявки, получает данные и готовит ответ, прикрепляя информацию в Jira.

Работать с Телеграмом можно на любом устройстве. Выполнить необходимые действия по проверке контрагентов и получить результаты можно, например, с телефона. Актуальная информация появится на ПК, ноутбуке, планшете и смартфоне.

С точки зрения пользовательского пути, у бота высокая скорость работы. Чтобы мгновенно получить краткую информацию о контрагенте, менеджеру достаточно ввести только ИНН. Поиск осуществляется в мессенджере, не нужно переключаться между устройствами.

Бот может быть востребован на рынке сервисов проверки контрагентов. Потому что решает задачи потенциальных пользователей. Например, помогает выполнять быстрый скоринг контрагента или получать краткую справку по нему. По результатам исследований, для руководителей малого и среднего бизнеса это и правда довольно полезно.

Внешние условия для старта реализации бота также сложились удачно. В API Телеграма удобно встроить API сервиса проверки контрагентов. Стоит отметить, что ситуация с блокировкой Телеграм на территории РФ привнесла некоторые трудности, но сейчас всё выровнялось.

API сервиса проверки контрагентов


Возможности сервиса проверки контрагентов уже активно использовались внутри компании для анализа рынков и конкурентов, выявления ниш для новых продуктов, заполнения информации о контрагентах в CRM-системе и т.д. API сервиса позволяет находить компании по ИНН во внутреннем реестре СПК. В базе более 20 млн. компаний за всю историю ЕГРЮЛ/ЕГРИП.

Через сервис также можно получить данные:

  • данные из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (все данные, которые содержатся в выписке ЕГРЮЛ/ЕГРИП);
  • ФИАС (поиск адреса);
  • арбитражные дела и банкротство;
  • взаимосвязи учредителей и руководителей компании с другими компаниями;
  • госконтракты и реестр недобросовестных поставщиков;
  • исполнительные производства;
  • сервис получения истории изменений ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
  • коды статистики Росстата;
  • особые реестры ФНС (массовые руководители, адреса массовых регистраций, реестр дисквалифицированных лиц);
  • полный отчет по контрагенту по требованиям ФНС;
  • скоринговая оценка контрагента Светофор;
  • финансовые показатели по контрагенту.

Говоря об архитектуре взаимодействия чат-бота с API СПК, перед Романом стояла довольно простая задача выполнить интеграцию через имеющийся REST API сервиса. Использование бота на широком рынке в перспективе это не совсем контролируемый рост нагрузки на сервера компании, а значит нужно вводить тротлинг и механизмы гибкого управления API. Подобный контроль это скорее задача инфраструктуры, а не приложения (например, концепция service mesh).

Эту задачу решили ранее через управление API и внедрением gravitee.io в СПК. Отматывая назад, скажу, что в своё время выбирали данный класс инструментов между Kong, ws2o, и в итоге выбор пал на последнего. В качестве причин: знакомый java-стэк для создания расширений и полная открытость в купе с API Portal функциями. Стоит отметить, что сравнение подобных инструментов это отдельная статься и подробно останавливаться не будем.


Как пользователь получает данные из источников

С одной стороны, есть потребители это сам Телеграм, зарегистрированный бот и telegram bot gateway, созданный с помощью opensource-библиотеки github.com/rubenlagus/TelegramBots. А с другой источник данных API Gateway сервиса проверки контрагентов, отвечающий за троттлинг, лимиты запросов и пр.

Описанный каркас бота был готов примерно за один месяц работы причём, не в рабочее время, а по выходным дням и иногда вечерами. :)

Коллеги оценили удобство чат-бота и стали его активно использовать. Начали делиться идеями по развитию бота и устранению недочётов. Напоминаю, что единственным членом команды разработки на тот момент был Роман.

Разработка и развитие


Информация о боте распространилась по компании, и наша команда сервиса проверки контрагентов поддержала идею. Этот момент стал переломным в судьбе героя статьи. Идея Романа стала успешной и понравилась коллегам настолько, что мы, как команда, предложили сотрудничество и Роман стал разработчиком.

Чтобы найти векторы развития нового продукта, мы:

  • проанализировали конкурентов и их возможности;
  • использовали результаты анализа сессий пользователей web версии СПК, основных сценариев и поведения;
  • подготовили и оценили возможности и сценарии потенциальной коммерциализации;
  • оценили возможности сервисов аналитики для изучения сессий пользователей внутри бота.

В результате Телеграм-бот получил следующие функции:

  • поиск контрагента по ИНН;
  • просмотр информации из ЕГРЮЛ/ЕГРИП по контрагенту;
  • скачивание отчёта по контрагенту;
  • скачивание выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП по контрагенту с ЭЦП ФНС;
  • просмотр результатов экспресс-анализа (индикаторов Светофор) по контрагенту;
  • просмотр информации о банкротстве контрагента;
  • информация о государственных контрактах контрагента;
  • финансовые показатели контрагента.

Одна из самых востребованных функций бота внутри компании экспресс-анализ. Результаты экспресс-анализа бот получает из сервиса проверки контрагентов. Расскажу подробнее про экспресс-анализ. Он состоит из итоговой оценки и четырёх групп критериев.

Информация о компании. Отслеживаем существенные факторы, влияющие на надёжность компании с юридической точки зрения, в том числе записи в ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Статус компании действующая, в стадии ликвидации или прекратила деятельность, а также срок существования компании и прочее.

Деловые риски. Отслеживаем наличие/отсутствие информации о компании в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве и учитываем арбитражные дела в различных статусах и типах участия.

Финансы. Оцениваем показатели, характеризующие финансовое состояние компании.

Госконтракты. Оцениваем дисциплину исполнения организацией госконтрактов, их количество, расторжения и причины.

Всего критериев расчёта агрегированной оценки по компании более 30.

Определив значения критериев, выполняем расчёт итоговой оценки светофоров по группам критериев. И рассчитываем общий светофор с учётом баллов по критериям и их весов. В итоге получаем цвет светофора, который характеризует благонадёжность контрагента. Всё крайне просто и удобно для конечного пользователя.

Сейчас доработанный Телеграм-бот активно используется внутри компании и готовится к выходу в soft launch.

Победа


Роман достиг цели и очень рад. Он смог создать продукт, который не только решает задачи внутри компании, но и выходит на рынок. Благодаря успеху, в карьере Романа произошли изменения: из техподдержки он перешёл в команду разработки сервиса проверки контрагентов в долгожданной роли разработчика.

Идей по развитию бота много и рассматриваем следующие: работу с базой данных для хранения информации и вывод истории запросов (сейчас это только информация по последнему введённому ИНН), увеличение количества информации о контрагентах и добавление авторизации. А ещё сделать несколько ботов, разделённых по сценариям использования. Но какое направление мы выберем для развития и в каком порядке будем реализовывать функционал, подскажут сами пользователи.

Напоследок хочу добавить, что нет ничего невозможного. Если вы по-настоящему любите то, чем занимаетесь, успех неизбежен. Спасибо, что прочитали!
Подробнее..

Категории

Последние комментарии

  • Имя: Макс
    24.08.2022 | 11:28
    Я разраб в IT компании, работаю на арбитражную команду. Мы работаем с приламы и сайтами, при работе замечаются постоянные баны и лаги. Пацаны посоветовали сервис по анализу исходного кода,https://app Подробнее..
  • Имя: 9055410337
    20.08.2022 | 17:41
    поможем пишите в телеграм Подробнее..
  • Имя: sabbat
    17.08.2022 | 20:42
    Охренеть.. это просто шикарная статья, феноменально круто. Большое спасибо за разбор! Надеюсь как-нибудь с тобой связаться для обсуждений чего-либо) Подробнее..
  • Имя: Мария
    09.08.2022 | 14:44
    Добрый день. Если обладаете такой информацией, то подскажите, пожалуйста, где можно найти много-много материала по Yggdrasil и его уязвимостях для написания диплома? Благодарю. Подробнее..
© 2006-2024, personeltest.ru