Журналистика

Казалось бы, в 2020 году каждая индустрия должна быть тесно связана с технологиями. Но пока остается много сфер, в которых не хватает и IT-стартапов, и взгляда IT-специалистов. Этим отраслям, может быть, и не страшна технологическая революция они просто никуда не денутся. Но им и тем, кто в них работает, давно пора меняться.

1. Образование

В российских школах, особенно в общеобразовательных, пока нет системного подхода к IT. Это стало еще более заметно сейчас, когда школьники то уходят на дистанционное обучение, то возвращаются с него, а учителям приходится с трудом разбираться в нехитрых технологиях видеосвязи.

В школах и сисадминством, и ведением отчетов, и психологическими тестированиями занимаются преподаватели информатики. Нам не хватает специалистов, которые будут заниматься только этим, и ставок на них нет, - говорит Сергей Адамский, учитель информатики в пензенской школе. - Если бы таких специалистов было достаточно, то у нас было бы больше времени, чтобы готовить более красочные уроки с более актуальным контентом. Сейчас это невозможно.

Но эта проблема касается не только преподавателей информатики, она затрагивает все аспекты работы школ: их сайты, безопасность Wi-Fi сетей, планы перехода на дистанционку и обратно и так далее. А надеяться на массовое внедрение совсем интересных вещей вроде AR и VR-технологий пока стоит скорее в сферах обучения специалистов и в платном образовании, чем в школах. Школа, с которой я сотрудничаю, получила грант в рамках нацпроекта Цифровая экономика, и теперь они сами создают контент для школьников, например, экскурсии и 3D-модели комплектующих компьютера. Но в целом пока в русском сегменте мало образовательного контента под AR и VR, - говорит Сергей.

Если бы такой комплексный и инновационный подход к обучению стал как можно более массовым, это не только сделало бы школьные будни интереснее, но, может быть, еще и дало бы учителям и школьникам больше шансов наконец-то найти общий язык.

2. Сельское хозяйство и пищевая промышленность

В России в сельском хозяйстве и производстве продуктов сейчас не хватает не только IT-специалистов, но и квалифицированных специалистов вообще. Сложность с нехваткой кадров связана с тем, что экспертиза в этом направлении пока только наращивается, а инициатива по внедрению инноваций и разработке IT-решений исходит извне - обычно от IT-интеграторов, крупных производителей семян и средств защиты растений, крупных агрохолдингов.

Средний и малый бизнес не может позволить себе такие дорогостоящие технологии. К тому же сама отрасль достаточно консервативна: не все аграрии в курсе, как IT-решения могут помочь им увеличить производительность. Они пока не видят в этом большого смысла и не очень хотят вкладываться в рискованные, с них точки зрения, инновации, - говорит Юлия Фурсова, старший консультант направления Chemicals в Hays.

Это особенно неприятно, учитывая, как много интересных стартапов в последнее время появляется именно в этих отраслях за рубежом: от автономных роботов, собирающих урожай, до сенсоров, которые могут передавать информацию о состоянии почвы, и систем, которые позволяют делать точные климатические прогнозы.

Тем не менее, сейчас, в условиях пандемии, российские аграрии все же начали плавно переходить к внедрению инноваций: например, к продажам через электронные площадки, что было непросто представить еще в 2019 году. Поэтому в обозримом будущем специалисты, чьи навыки необходимы для цифровой трансформации, будут в большей степени востребованы и в сельскохозяйственных компаниях.

3. Медицина

О цифровизации в медицине говорят очень много и очень давно. Понятно, что в сфере, которая целиком построена на науке, нельзя не поспевать за развитием технологий. Это касается и фармацевтики, и усовершенствования медицинского ПО, и разработки совершенно новых видов оборудования. Для всего этого нужно огромное количество специалистов, которые могли бы работать на стыке IT и медицины.

Конечно, прорывные технологии это очень важно. Но даже в более простых и привычных с технологической точки зрения вещах будь то обеспечение безопасности данных пациентов или разработка сервисов телемедицины можно было бы продвигаться гораздо быстрее. Здесь тоже не помешало бы не просто больше специалистов с технологическими знаниями, а еще и хорошее понимание (со стороны медиков-руководителей), насколько они действительно важны.

Недостаток понимания работает в обе стороны: yедостаток понимания работает вобе стороны: например, втех телемедицинских проектах, которые сейчас активно развивают IT-сервисы (отСбербанка доЯндекса), совсем непомешалобы уделять больше внимания реалиям работы врачей ипсихологическим тонкости работы спациентами наприемах, считает хирург и сооснователь сервиса ПроДокторов Сергей Федосов. Это бы позволило сделать такие сервисы гораздо более полезными и удобными для врачей и пациентов.

4. Журналистика

Иногда найти нужную информацию среди десятков перепечаток одной и той же новости оказывается так трудно, что чувствуешь себя детективом. Многим СМИ приходится пересказывать своими словами тексты на горячие темы, чтобы привлекать внимание пользователя и не терять свои показатели читаемости. Увеличивать же посещаемость за счет ценных и по-настоящему интересных материалов, в которых было бы много новой информации, для некоторых СМИ оказывается слишком трудоемко.

Компетенции в сфере IT могут серьезно изменить эту ситуацию. Умение и рассказывать истории, и использовать IT-инструменты позволяет журналистам делать свою работу гораздо точнее и эффективнее. В XXI веке умение писать код для журналиста не менее важно, чем умение писать текст, - рассказывает Роман Анин из Важных историй. Раньше я часто старался проверять крупнейшие госконтракты и их получателей, чтобы выявить из них фирмы-однодневки и фирмы, связанные с чиновниками. На это тратилась куча времени и это не получалось сделать систематически, а значит, я постоянно что-то упускал. Но после того, как я написал код, который делает анализ за меня, я не упускаю ничего и трачу на это в тысячу раз меньше времени.

Навыки программирования и другие понятия об IT-инструментарии чтобы уметь хотя бы поставить задание IT профессионалу позволяют журналистам не только быть точнее, не упускать важную информацию и экономить время, но и создавать интерактивные истории, данные в которых будут обновляться в режиме реального времени (например, с результатами выборов). А это гораздо интереснее и полезнее для читателя, чем статьи, которые стремительно устаревают.

5. Ритейл

2020 год показал, что электронная торговля не просто удобна для покупателей - иногда она бывает буквально жизненно важна. В первом полугодии доля интернет-торговли на российском рынке впервые составила почти 11%, приблизившись к показателям, например, США (где она составила около 14%). Ритейл-сети, интернет-магазины и сервисы доставки столкнулись с необходимостью обрабатывать гораздо большие объемы заказов, чем раньше, и не все оказались к этому готовы. У крупных компаний возрос спрос на специалистов практически всех специальностей, связанных с IT.

Если в крупных городах магазинам и службам доставки удалось предоставить покупателям практически все современные технические возможности интернет-торговли - выбрать оптимальный способ оплаты, получить товар без контакта с курьером и так далее - то в городах поменьше таких удобных сервисов пока что недостает, особенно если речь идет не о крупнейших сетях и сервисах, а о местном бизнесе.

Причем это касается не только российских регионов, но и заграницы: тот уровень удобства сервиса, к которому привыкли москвичи, например, совсем не характерен для Германии или для многих других стран, где, казалось бы, атмосфера для стартапов гораздо более дружелюбная, а потребитель более требовательный.

Поэтому ритейл это одна из тех перспективных сфер, где у стартаперов и больших компаний, которые готовы нанимать хороших разработчиков, есть еще много регионов и рынков, где они могли бы развернуться в своих экспериментах.

А как вы считаете, в каких сферах серьезно не хватает руководителей и сотрудников, которые разбирались бы в IT?

TL;DR: Эксперты делятся видением проблем в России, связанными с цифровым правом на доступ к информации.

12 и 13 сентября Теплица социальных технологий и РосКомСвобода проводят хакатон по цифровому гражданству и цифровым правам demhack.ru. В преддверии мероприятия организаторы публикуют вторую статью, посвященную картированию проблемного поля цифровых прав для того, чтобы вы смогли найти для себя интересный вызов. Первую статью по праву на публикацию цифровых произведений можно найти здесь.

Право на доступ к информации

Давайте зафиксируем определение. Согласно российскому законодательству, Граждане (физические лица) и организации (юридические лица) (далее - организации) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), куда Россия так и не вошла, но которая объединяет 37 наиболее экономически развитых стран мира (назовем эту версию условно Западной) формулирует право шире: Право на доступ к информации гарантирует доступ каждому/каждой ко всей информации и документам, связанным с общественной жизнью, вне зависимости от статуса интересующегося лица и цели получения этой информации.

На данный момент, государственные организации управляют достаточно серьезной частью жизни человечества, имеют доступ к большому объему ресурсов, определяют условия жизни миллиардов людей, собирают большие объемы данных. Для обеспечения контроля над подобными организациями, философы, политики и активисты создали морально-философские и юридические рамки, в которых информация и доступ к ней являются ключевым элементом.

В рамках круглого стола, мы выделили следующие сюжеты:

1. Доступ к информации из государственных источников;

2. Доступ к информации из негосударственных, но контролируемых государством источников (музеи, библиотеки, архивы);

3. Доступ вообще ко всей информации;

4. Свобода искать информацию (поисковики);

5. Свобода распространять информацию.

Как и в предыдущей статье, вместе с приглашенными экспертами, мы постарались выяснить, какие проблемы существуют в реализации данных прав российскими гражданами. Я не исключаю, что какие-то проблемы уже решены, а какие-то недостаточно точно идентифицированы, поэтому приглашаю Хабр к комментированию.

Сюжет 1. Доступ к информации из государственных источников

Проблема 1.1: нет полного списка открытых данных. Не хватает картирования белых пятен.

Вариант решения на хакатоне: список и визуализация открытых и не открытых данных, чтобы оценить масштаб того, что уже открыто, а что нет.

Проблема 1.2: Журналисты и активисты не любят жаловаться на то, что им не дают доступ к информации по закону ФЗ-149 (см.выше), не любят жаловаться об отказах, а о количестве отписок вместо сущностных ответов не существует статистики. Нет эффективных механизмов защиты прав на доступ к информации и оспаривания решений или полученных ответов. Практика стирает представления о законе и делает несоблюдение закона нормой.

Варианты решения на хакатоне:

1. Образовательный проект о законах о СМИ и о доступе к информации.

2. Счётчик и мониторинг ответов на запросы на доступ к информации.

Проблема 1.3: Доступ к информации о деятельности судов. Плохая де-персонализация или наоборот удаление всего того, что, по закону, не должно удаляться, что мешает исследователям. Никто не несет за это ответственность.

Решение на перспективу: из судебных решений должны быть удалены сведения персонального характера, но только те, которые закон требует удалить. Перенести часть содержания решений судов не в решение, а в карточку дела.

Вариант решения на хакатоне: альтернатива существующему приложению по деперсонификации, которым пользуются сейчас суды качественный автоматический сервис, содержащий алгоритм деперсонификации судебных решений. (Приложение бы не убирало суммы, а убирало бы только то, что записано в законе).

Вариант решения на хакатоне: создать единую независимую базу судебных решений.

Проблема 1.4: Данные на сайтах не обновляются, невозможно выяснить актуальную информацию о судах.

Вариант решения на хакатоне: рейтинг открытости судов с различными видами визуализации (карты, карточки и т.д.)

Сюжет 2. Доступ к информации из негосударственных, но контролируемых государством источников (музеи, библиотеки, архивы)

Проблема 2.1.: не существует списка открытых архивов, информации о услугах архивов, списка сайтов архивов. Это связано с разным уровнем подчиненности (отраслевые, ведомственные).

Вариант решения на хакатоне: создать сервис об архивном фонде России.

Сюжет 3. Доступ вообще ко всей информации

Проблем 3.1.: вопрос блокировок сайтов как препятствование доступа к информации.

Проблема 3.2.: Доступ к информации на языках разных народов России. Либо нет доступа на соответствующих языках, либо если есть доступ, то без перевода, либо перевод плохой, так как нет профессоров и специалистов по редким местным языкам народов России.

Решение на перспективу: онлайн-переводчик на языки малых народов России.

Проблема 3.3.: у многих музеев нет сайтов, описи музейного фонда, мало что оцифровано, а то, что оцифровано по старым стандартам и не совместимо с современной техникой.

Решение на хакатоне: софт, помогающий музеям все оцифровать.

Сюжет 4. Свобода искать информацию

Проблема 4.1.: Право на забвение редко используется на практике, а пользуются им криминальные авторитеты и чиновники.

Варианты решения на хакатоне:

1. расширение для браузеров, которое бы показывало, какая информация удалена из поиска. Многие иностранные поисковики не отвечают на запросы об удалении на основании права на забвение, а следовательно, из них не пропадает информация. Соответственно сравнивая перекрестную выдачу браузеров, можно увидеть то, что было удалено из поиска.

2. Доработка поисковика DuckDuckGo, который помогает находить удаленную информацию.

3. Сервис поиска кэша: пользователь вводит информацию, сервис показывает то, что было удалено.

4. Сервисы и дополнения по работе с Internet Archive и Wayback Machine.

Проблема 4.2.: в поисковиках ограничена индексация незарегистрированных СМИ.

Вариант решения на хакатоне: специнструменты для поиска новостей в блоках новостей, где не отображаются незарегистрированные СМИ.

Проблема 4.3.: Сам факт, что кто-то зачищает вокруг себя прошлое, может быть интересной историей для журналистов. Непонятен механизм того, как удаляется ссылка на информацию.

Вариант решения на хакатоне: Создать мониторинг на запросы по удалению информации (например, отслеживать, у кого резко упало число выдаваемых ссылок/информации).

Сюжет 5. Свобода распространять информацию

Проблема 5.1.: Преследование людей за публикации кому-то неугодных материалов и чувствительных тем.

Вариант решения на хакатоне: сервис, который во время написания материала или поста подсказывал бы, что за подобную тематику уже привлекали к суду, предупреждал о рисках (коронафейки, дефамация, и т.д.) и предлагал бы меры предосторожности (анонимная публикация).

Комментарий эксперта: Придумать простой механизм экспертизы текстов на риски нельзя. В смысле его нельзя сделать автоматическим, роботизированным. Слишком много нюансов и на половину проблем есть разные варианты решения, нет одного верного. Поэтому мне кажется, что вы не сможете прописать алгоритмы решения этой задачи. К нам много раз обращались с просьбой создать своеобразный чек-лист правовых рисков. Это возможно на каких-то очень простых проблемах. На сложном не работает, увы(

Проблема 5.2.: Мало кто понимает закон о персональных данных (в частности что можно сообщать, а что нельзя), очень размытое понятие публичной персоны.

Вариант решения на хакатоне: Сервис для журналистов, блогеров, с помощью которого можно определить информацию, которая подпадает под закон о персональный данных, и какие показатели определяют человека как публичную персону (PEP Publicly Exposed Person).

Организаторы хакатона надеются, что выявленные вызовы послужат благодатной почвой для решений на хакатоне (да и вообще).

Теплица социальных технологий и РосКомСвобода благодарят Романа Захарова (Фонд защиты гласности), а также всех экспертов, принявших участие в круглом столе. Зарегистрироваться на хакатон цифрового гражданства и цифровых прав demhack.ru можно до 8-го сентября 2020 г.