Провайдер

Сабж

Российский хостинг-провайдер (далее хостер) Макхост был оштрафован в ноябре 2020 года за то, что предоставлял услуги сайтам. Там любой желающий мог приобрести, казалось бы, безобидный товар плюшевого персонажа знаменитого мультсериала Свинка Пеппа.

Гендиректор Макхоста сказал в интервью Коммерсанту следующее: Присужденная сумма такова, будто хостинг-провайдер сам продавал эти игрушки и наживался, но никаких доходов от игрушек провайдер не получал, доходы от хостинга каждого сайта находятся в пределах 500 рублей в месяц.

В то же время, основной закон в сфере блокировки информации ФЗ N 149 содержит исчерпывающие основания для блокировки, а процедура урегулирования таких конфликтов предусмотрена только в отношении владельца сайта. Но никак не в отношении хостера.

Справедливо ли наказывать провайдера, который оказывает услуги? Имеют ли законы сетевого нейтралитета право на существование в современных интернет-реалиях? Должен ли хостер быть рефери на нивах различной запрещенки? Эти вопросы вдохновили нас на написание этой статьи.

Русские хакеры vs американский демократический строй

Наша компания предоставляет сетевой сервис по защите от DDoS-атак. И, к сожалению, мы тоже столкнулись с трудностями из-за действий клиента, пусть и немного иного характера.

История берет начало в ноябре 2020 года. Американский кибераналитик Брайан Кребс обратился к подписчикам в твиттере со следующими словами:

После чего нам написал представитель сети американских дата-центров CoreSite, где располагался наш узел фильтрации трафика. Суть обращения проста для продолжения работы с датацентром в ЛосАнджелесе нам было необходимо перестать обслуживать домены, определенным образом связанные с ХАМАС.

Мы предполагаем, что некое третье лицо (заказчик сервиса) воспользовалось нашим бесплатным сервисом для подключения доменов, так или иначе связанных с ХАМАС.

Это лицо может быть одновременно и владельцем и администратором сайта, а может быть и сторонним заказчиком. Эти данные скрыты. Причем установить связь заказчика сервиса с указанным доменом невозможно - для этого потребовалось бы чуть ли не собственная разведывательная служба.

7 января 2021 года нас ошарашило очередное письмо от CoreSite. Американская сторона решила в одностороннем порядке завершить с нами сотрудничество. Партнеры обуславливали решение тем, что мы водили их вокруг пальца и не прекратили обслуживать доменные имена, связанным с ХАМАС. Только через пару дней в сети мы обнаружили причину расторжения контракта с CoreSite исследование Брайана Кребса, опубликованное 5 января.

Кибер-аналитик, поклонник теорий заговоров, господин Кребс обнаружил, что наш клиент, канадский провайдер VanwaTech, обслуживал доменные имена организаций, имеющих, мягко говоря, неоднозначную репутацию.

Среди них печально известный имиджборд 8chan и портал, посвященный популярной теории заговора QAnon. Особое внимание приковано к 8chan, ведь, по данным Кребса, сторонники Дональда Трампа обсуждали там организацию разгрома Капитолия, произошедшую 6 января 2021. Вскоре и с VanwaTech было прекращено сотрудничество, о чем в статье рассказали журналисты The Guardian.

Тут же CoreSite услужливо демонтировал и сложил оборудование компании до нашего приезда. И несмотря на то, что ситуация разворачивалась в новогодние праздники, мы сделали так, что наши клиенты не заметили потери узла фильтрации.

После того, как ситуация приобрела мировой масштаб, на нас обрушился шквал запросов СМИ со всех краев земного шара: журналистам было интересно, есть ли в этой истории пресловутый русский след, и как в этом замешана наша компания.

На этом чудеса, как говорится, не закончились. История, которая получила еще бОльшую огласку, случилась с нами на пару со скандальной социальной сетью Parler.com. О нашей связи с ними, кстати, тоже писал Кребс, но уже заранее запросив наш комментарий.

Часть истории о нас и Parler вы могли читать в постах @alizar http://personeltest.ru/aways/habr.com/ru/news/t/538004/ и @AnnieBronson http://personeltest.ru/aways/habr.com/ru/news/t/538728/.

Журналисты Reuters усмотрели наш IP-адрес в А-записях Parler, тут же решив, что мы предоставляем социальной сети услуги хостинга. Коллеги связали это с фактом расторжения сотрудничества Parler с хостингом Amazon, а также с удалением социальной сети из магазинов приложений Google и Apple.

Мы снова начали отстаивать правду перед всем миром, но уже не только перед журналистами, но и перед экспертами и рядовыми читателями. Об этом, кажется, не слышал только глухой. Федеральные СМИ, профильные YouTube-каналы и даже Редакция Пивоварова все эти средства коммуникаций так или иначе обозначали нашу компанию как фигуранта этого неоднозначного дела. Мы сказали мировому сообществу, что мы услуг хостинга Parler не предоставляем, а лишь защищаем сайт от DDoS-атак это наша первоочередная задача.

Собственно, хостинг

В связи с тем, что многие не понимают, как работает закон в отношении хостера, мы попытаемся приоткрыть завесу тайны. Хотя, не такая уж это и тайна.

Юридическая сторона вопроса. Section 230 крик души сетевого нейтралитета

Начнем с сетевого нейтралитета. Его суть здорово описана законодателями из Соединенных Штатов в так называемой Section 230. В переводе на русский язык нормативный акт звучит примерно так:

Ни провайдер, ни пользователь интерактивного компьютерного сервиса не считаются издателем или носителем какой-либо информации, предоставленной другим провайдером информационного контента.

Проще говоря, компании, которые предоставляют хостинг для сервисов в интернете, не считаются авторами сообщений, которые размещены на этих сервисах. И поэтому хостеры не должны нести ответственность за контент клиентов, даже если этот контент незаконный.

По словам экспертов, закон не делает хостеров нейтральными, наоборот, Section 230 приспосабливает их к современным интернет-реалиям. Специалисты считают, что закон подтолкнул хостеров выстраивать собственные отношения с клиентами и внедрять модерацию контента.

Хостер и право. Россия

Отечественное законодательство относится к хостерам, владельцам сайтов и судопроизводству по этим вопросам несколько иначе.

ФЗ N 149 Об информации, информационных технологиях и о защите информации - этот закон регулирует права на поиск, передачу, распространение, производство и защиту информации.

Отечественным правом было определено, что хостер это лицо, оказывающее услуги по предоставлению вычислительной мощности для размещения информации в информационной системе, которая постоянно подключена к интернету. Тогда же провайдеру хостинга отвели роль информационного посредника.

Досудебная процедура удаления контента заключается в разрешении вопроса о правомерности использования: хозяин прав просит об удалении размещенного владельцем сайта контента и предоставляет владельцу сайта доказательства своих авторских или иных прав.

Владелец сайта, в свою очередь, может возразить - он мог ранее приобрести права на этот объект, либо объект находился в открытом доступе. Для владельца сайта имеется интерес в размещении контента - он может получать прибыль от использования сайта, либо от предоставления сайта как площадки для общения пользователей в Интернете.

Тем самым все требования, заявленные к провайдеру как к третьему лицу, исчерпываются требованиями об ограничении информации по решению компетентного суда, который внимательно проверяет основания для такого заявления. Именно такие решения и исполняет хостер.

Без судебного решения, даже если лицо обратится в Роскомнадзор с требованием удалить контента правообладателя, никаких ограничительных мер со стороны Роскомнадзора не последует, поскольку это не входит в его полномочия.

1 февраля 2021 года вступил в силу закон, согласно которому социальные сети должны самостоятельно выявлять и блокировать запрещенный контент.

Однако, нужно обратить внимание, что данный закон применим к социальным сетям, в которых имеются российские пользователи, численность которых должна соответствовать установленным законом пределам, а также находится в перечне специального реестра Роскомнадзора. На текущий момент, тот же Parler, как американская социальная сеть под эти требования не попадает.

Интересно будет вспомнить материал РБК, написанный спустя год после появления на свет закона о безопасности информационной инфраструктуры России (ФЗ N 187). За 12 месяцев существования правового акта, судебные иски подавали исключительно к хостерам, а ответчики лишь трижды явились на слушания по делам.

А что Amazon?

От Parler отвернулись американские it-гиганты. В частности, Amazon прекратил оказывать услуги хостинга одиозной социальной сети. Parler подал иск на Amazon в суд, чтоб доказать противоправность действий корпорации, но судейская мантия пока еще не приняла соответствующее решение.

Преподаватель Гарвардского юридического факультета Эвелин Доук ожидает, что между сайтами и хостерами разгорятся новые конфликты изза высказываний в интернете.

Она считает, что социальная сеть неподходящее место для модерации контента. Также Доук упомянула, что компания Amazon приводит 98 материалов спорного содержания в судебных документах по делу о Parler.

Это меня даже слегка рассмешило, сказала она в интервью американскому изданию WRVO. Amazon вообще выходит в интернет? 98 материалов или около того не так уж и много. Я имею в виду, в Amazon вообще видели, что размещается на Amazon?

Иными словами, эксперт не видит логики в действиях Amazon, однако существует и другая сторона вопроса. Может ли тот же Amazon будучи хостером отслеживать все, что происходит на сайтах клиентов? Мониторинг незаконных клиентов займет столько пар рук и зарплат, сколько не может позволить себе даже такой гигант, как Amazon. Не говоря уже о провайдерах, обслуживающих сайты за 500 рублей в месяц.

Что делать, если к тебе пришли за объяснениями?

От подобных ситуаций не застрахован ни один провайдер. Поэтому мы собрали ряд советов, которые сделают проще жизнь коллег:

1. Отнеситесь внимательно к сообщениям, которые приходят на ваш официальный (юридический) почтовый адрес. Это могут быть абьюзы, просьбы, различные решения компетентных органов, либо поддельные документы, не имеющие под собой оснований.

   Осуществляйте внимательную фильтрацию этих запросов на предмет их правомерности. Если имеются сомнения в подлинности документов или их достаточности, или полномочий того или иного лица или государственного органа предоставляйте соответствующий ответ. Если у вас есть специальный человек на эти задачи прекрасно, если нет штурмуйте hh.ru.

2. Действуйте по принципу сетевого нейтралитета и следуйте по пути закона стран пребывания вашей компании;

3. Будьте лояльны, не рубите с плеча. Если на клиента поступила жалоба или решение ведомства, не спешите его отключать. Проведите беседу, выясните причины проблемы и попросите ее решить в установленный срок;

4. Теперь про обращения СМИ:
   
   Если вдруг у вас нет отдельной почты для обращений СМИ заведите ее. Не помешает;
   
   Наша PR-служба советует не прятаться от СМИ и давать развернутые и честные комментарии. Если вы не отвечаете на запросы журналистов, вы попросту рискуете прослыть негодяем не только для них, но и для общественности;
   
   Имейте за пазухой подробный пресс-релиз произошедшего в виде официального документа. Опубликуйте его на сайте, если есть возможность. Это поможет вам тратить меньше времени на ответы СМИ. В зависимости от течения истории, документ можно всегда отредактировать;
   
   Анализируйте каждое слово, сказанное вами в инфополе, ведь это поле минное;

5. Ознакомьтесь с аналогичными ситуациями, в которых побывали ваши коллеги по цеху. Не стесняйтесь интересоваться у них, какой был план действий, как это отразилось в СМИ, и какие репутационные и финансовые риски понесли эти компании в результате своих действий;

6. Проработайте план Б по работе с клиентами. А вдруг и вас нежданно-негаданно попросят освободить стойку в дата-центре?

Finita la commedia

Мы считаем, что суд над контентом клиентов это не задача хостера. Вот причины:

1. Клиент может предоставить хостеру нерелевантные данные при регистрации имена, номера телефонов и почтовые адреса;

2. Иногда направленность сервиса клиента меняется в режиме реального времени: под защиту может встать сайт по реализации мягких игрушек, а через месяц он уже продает алкоголь;

3. Нет причин, по которым хостер должен делать работу правоохранительных и других компетентных органов.

Таким образом, мы проанализировали СМИ, ознакомились с юридической стороной вопроса, перевели несколько статей и интервью экспертов с целью дать вам пищу для размышлений.

И нам кажется, что на этом наша история еще не окончена.

А теперь примите участие в нашем опросе и выразите свое мнение о том, должен ли хостер или провайдер быть членом жюри в этом безграничном пространстве контента. Обсудим вместе!

Последний год характеризуется беспрецедентным ростом всех рынков. Так, за год с декабря 2019 по декабрь 2020 акции крупнейших компании технологического сектора, так называемые FAAMG ( Facebook, Amazon, Apple, Microsoft, Google) выросли на 48%. Акции остальных 500 крупнейших компаний рынка США выросли за тот же период на 12%. Не так много крупных компаний уменьшили капитализацию. Один из таких примеров - компания AT&T, крупнейшая в мире телекоммуникационная компания, основание которой связано с изобретателем телефона Александром Белом. Что же происходит с бывшим монополистом и есть ли у нее перспективы?

Неудачи последних лет

Нужно сказать, что проблемы с бизнесом у телекоммуникационного гиганта начались до пандемии. За 4 года акции упали примерно на 30% при том, что индекс S&P 500, в который входит AT&T за тот же период вырос примерно на 60%. Разберемся, почему это произошло

Несмотря на то, что AT&T - это прежде всего провайдер связи (подразделения фиксированной и сотовой связи дают 53% выручки) корпорация также - крупнейший провайдер спутникового вещания в США. Это направление как раз и является проблемным.

В США происходит планомерное падение количества абонентов кабельного и спутникового ТВ за счет их перехода к интернет - сервисам. Это явление даже имеет собственное название - Cord-cutting (буквально перерезание кабеля).

Так, только за второй квартал 2020 года от сервиса AT&T, который включающего в себя спутниковое и цифровое ТВ отписалось 886 000 абонентов. Вообще же за 2 года потери этого сервиса составили более 6 млн. пользователей. В компании не то что не смогли предвидеть подобного положения вещей, а скорее наоборот. В 2015 AT&T приобрел оператора спутникового телевидения Direct TV за $49 млрд., который с 2017 года также теряет подписчиков. Долг же негативно влиял все эти годы на финансы компании.

Пока не помогло и приобретение Time Warner (WarnerMedia) - конгломерата новостного и развлекательного профиля, включающего более 30 медиаактивов. Подразделению пока не удается монетизировать услуги и продукты, хотя специалисты и видят в нем потенциал. Time Warner был куплен в 2018 году за $85 млрд., увеличив чистый долг компании до $180млрд. в моменте, что сделало его крупнейшим среди нефинансовых компаний в США.

В планы руководства компании было отдать существенную часть долгов в 2020 году, но пандемия коронавируса не позволила этого сделать и, более того, долг был даже увеличен.

Компания пытается бороться с этим положением. В планах у руководства избавиться от непрофильных и не приносящих прибыль активов, в том числе - Direct TV, напомним, купленный недавно.

Запущенный в мае 2020 собственный потоковый сервис HBO Max, тоже столкнулся с проблемами. В этом секторе много конкурентов, уже сделавших себе имя:: Netflix, Disney+, Apple TV, Peacock, а стоимость подписки от HBO оказалась одной из самых высоких - $14,99 в месяц.

Стабильность - признак мастерства

До этого момента мы рассмотрели проблемы, которые не позволили акциям компании вырасти во время беспрецедентного ралли. Теперь посмотрим на ее сильные стороны, которые могут привести к росту капитализации.

Как уже отмечалось выше, телекоммуникационный бизнес AT&T генерирует постоянную выручку и с ним особых проблем нет. Стабильность бизнеса поддерживается сложностью входа новых игроков на рынок в силу значительных капитальных вложений.

AT&T является одним из лидеров на зарождающемся рынке 5G в США. И хотя у компании есть конкуренты в лице T-Mobile и Verizon можно с уверенностью сказать, что в такой стране, как США, в данной отрасли место хватит всем троим конкурентам. Не зря же американские правительственные структуры устроили войну с Huawei.

Несмотря на колоссальный долг, финансы компании продолжают оставаться стабильными. На сегодняшний момент соотношение чистого долга к прибыли до вычета процентов, налога на прибыль и амортизации активов Net debt/EBITDA составляет 3,17. Считается, что этот показатель не должен быть больше 3. Но 3,17 также не критично, особенно с учетом стоимости фондирования на данный момент. Например, в конце 2020 года компания смогла рефинансировать долг и уменьшить среднюю ставку по кредитам с 4,3% до 4,1%

Кроме того, AT&T активно пытается понизить долговые обязательства путем продажи непрофильных активов. В прессе фигурируют не только уже упомянутый Direct TV (его продажа сможет уменьшить долг на 15%), но так же CNN, игровое подразделение Warner, Xandr - рекламно-аналитическое подразделение WarnerMedia. Если хотя бы одну сделку удастся закрыть, то, во-первых, сократиться долг и, во-вторых, AT&T сможет гораздо более активно развиваться, например, продвигать свой стриминговый сервис.

За компанию говорят и исторически высокие дивиденды, благодаря которым AT&T относят к дивидендным аристократам. Так, средневзвешенная дивидендная доходность за последние 5 лет составила 5,6%, а текущая - 7,22%. Это при том, что средняя дивидендная доходность на американском рынке - 2%. При этом, эти выплаты для компании не критичны. Коэффициент P/FCF = 7,6, что совсем не много.

Компания на данный момент не перекуплена. Мультипликатор EV/EBITDA составляет всего 6,7. Цены акций соответствуют этому, находясь близко к минимумам марта 2020 года, компания по сути недооценена. Соответственно есть потенциал роста.

Из недооценки компании следует еще один плюс. Рано или поздно случится коррекция. А ее всегда лучше встречать в таких бумагах, даунсайд по которым может быть сравнительно небольшой, то есть в недооцененных.

Вывод

AT&T - компания со стабильным основным бизнесом. Ее проблемы давно известны и уже входят в цену акций. При этом она явно недооценена и даже отстает от рынка, а значит скорее всего при возможной коррекции стоимость акций не пострадает. При этом любой положительный сдвиг (продажа непрофильных и генерирующих убыток активов и снижение долга; развитие сегмента 5G; развитие сервиса HBO Max и даже успех фильма Warner Bros, который, например, повторит кассовые сборы Джокера) скорее всего вызовет рост цены акций. Все это в сочетании с высокими дивидендами делает покупки акций компании потенциально очень хорошей инвестицией.