Low code

CRM не играйте в конструкторы, это больно

02.12.2020 14:12:13 |

Автор: admin

У сотрудника был конструктор Lego с интересной особенностью: он достался ему без инструкции по сборке. По идее, это должна была быть вполне симпатичная машинка с рабочими дверцами и прочими интересными фишечками, но собрать её без инструкции невозможно: куча одинаковых блоков и кубиков не оставляли шансов сделать безошибочно. Одно время конструктор работал антистрессом: во время телефонных переговоров и совещаний сотрудник делал из кубиков произвольных жирафов, динозавров и домики. В итоге инструкцию скачали на сайте, машинка благополучно встала на колёса, динозаврики с совещаний пропали и об этой истории все забыли.

А буквально пару недель назад этот конструктор вспомнили все причём именно применительно к CRM. Угадали, почему?

В разработке абсолютно то же самое

По профильным айтишным группам и чатам ходит горделивый кусок документа, в котором архитектор, работавший с Microsoft, приводит пример расчёта внедрения CRM Dynamics 365 Sales и запиленного решения на Power Platform, который стоит всего 84 000$ против что-то около 245 000$ за 3 года, на 100 юзеров. Я не уверен, что можно выкладывать этот скриншот в полном доступе, поэтому описываю словами если кто видел в открытых источниках, пишите, приложим. Не, конечно, наша CRM не требует от клиентов таких денег (для сравнения, полный фарш для компании из 100 человек на 3 года обойдётся в 17 раз дешевле при развитом, заточенном под Россию наборе возможностей), тут дело в другом.

Суть в том, что этот документ призван продемонстрировать, насколько дешевле запилить свою CRM благодаря low-code платформе. Что же это получается, наступила эра тотальной демократизации разработки и теперь каждая компания может обращаться к low-code и пилить себе задёшево? Заманчиво, факт. Но на самом деле всё очень, очень маркетингово, продажно и лукаво.

Давайте разбираться.

Low-code, шаблоны, open source что бы ни делать, лишь бы не внедрять

Типичная система low-code глазами нетехнического пользователя. Начинайте с колёсиков ну и что, что рамы нет?

В принципе, в мире можно найти запчасти для сборки любого автомобиля. Попыхтеть в гараже 2-3 года, потратить уйму денег и сил, претерпеть массу ошибок и построить реально ездящий и даже проходящий ТО агрегат. Но почему-то на такой подвиг идут единицы на весь мир. А вот попытаться собрать свою ERP или CRM-систему на коленке хотят многие. Это огромная, интересная группа толковых предпринимателей, которые уже поняли, что бесплатные версии популярных CRM просто маркетинговая замануха и неудобный продукт, а покупать что-то универсальное и готовое им почему-то не хочется. Если пообщаться с такими ребятами и погрузиться в их мотивацию, то очевидны три конкретные причины.

Так поступают технари, инженеры, программисты руководители своих компаний. Им не нравится ни одно из существующих решений и они пытаются создать что-то новое, исходя из собственных требований и видения архитектуры системы. Здесь обычно случаются два конца: либо происходит полный провал и гибель сил и времени (почти всегда), либо на рынке появляется новая CRM (раз в сто лет).
Иногда таким образом пытаются сэкономить. Open Source, недорогие услуги фрилансеров, самостоятельное формоклёпство на конструкторе или даже на электронных таблицах выглядят очень привлекательно с точки зрения цены. Конец всегда один и тот же: убитое время, напрасно слитые деньги, нулевой результат. Успешных историй исчезающе мало.
Предприниматели считают, что только запиленная hand-made craft CRM будет идеально работать с потребностями их компании. Это весомый аргумент и он кажется самым разумным: чем больше CRM-система подходит бизнесу, тем успешнее, результативнее внедрение и быстрее окупаемость. Но заказная индивидуальная разработка стоит дорого, проект отнимает много времени (от 2 лет с профессиональной командой разработки), а итог зачастую не стоит приложенных усилий. Понимая эту мотивацию, серьёзные разработчики CRM-систем внедряют в свой софт модули, позволяющие кастомизировать часть ПО (например, в RegionSoft CRM, кроме общих настроек, есть возможность автоматизировать бизнес-процессы, настроить калькуляторы, полностью кастомизировать систему KPI и т.д.).

Сегодня поговорим о трёх актуальных вариантах заполучить свою CRM и о четвёртом, самом очевидном, простом и, как ни странно, экономичном.

Low code, big money

Low-code разработка это тип технологии, которая позволяет пользователям создавать приложения без программирования. У вас есть масса кирпичиков (функциональных блоков), из которых вы можете сконфигурировать нужные вам функции. На первый взгляд эта технология кажется простой и привлекательной приятной и полезной игрушкой вроде MS PowerPoint (вы же тоже там не только презентации делаете, да?). То есть вы двигаете кубики, соединяете их в нужном вам порядке, а умная система запоминает, какую CRM/ERP вы себе собрали. Чудо же! Но опытные ребята уже наверняка вспомнили это гнетущее ощущение, когда перед тобой куча блоков, а ты не можешь выстроить логику, потому что понимаешь, что тебе нужно, но не понимаешь, как это должно склеиваться и работать (например, как данные клиента должны попадать в модуль документации, а складские остатки подсасывать информацию из номенклатуры).

Low-code хорош во многих случаях: от обучения программированию и проектирования систем до создания простых чистых бизнес-процессов, маркетинговых процессов и т.д. Однако слепить CRM на low-code платформе без профессионалов невозможно. Знаете, почему? Потому что, во-первых, это хоть и low, но code, во-вторых, нужно понимание внутренностей информационных систем, в-третьих, нужны ультра прокачанные бизнесовые скиллы. Давайте посмотрим подробнее.

У low-code платформ много ограничений и подстраивать под них свои бизнес-процессы придётся больше, чем в случае других CRM-систем. Разработчик может использовать только предопределённые для платформы блоки, которые могут не справиться с программированием требуемых функций. К тому же, рефакторить код low-code платформ не получится, и в итоге можно получить перегруженное неоптимизированное решение.
Вы гарантированно получите проблемы с интеграциями, придётся вновь обращаться к разработчику и платить деньги даже за настройку элементарного обмена данными с 1С, такая же история может возникнуть с виртуальными АТС и телефонией.
Привязанность к одной платформе и сложности с миграцией. Платформы low-code тот случай, когда вместо миграции стоит начать работать с новой системой с нуля. Поэтому компания может подсесть на свою платформу и даже при полном недовольстве развитием системы продолжать платить, чтобы продолжать работать.
Отсутствие полного контроля кода ведёт к рискам информационной безопасности.
Low-code платформы (настоящие, не те, которые навесили на себя этот бейджик) это гениальный маркетинг, который позволит вендорским компаниям зарабатывать ещё больше. Потому что программисты под такие платформы стоят дорого (например, разработчики для MS Power Platform стоят от 100$ в час, в среднем 130$, для сравнения час работы опытного разработчика вендорской CRM или того же 1C в России стоит от 30$).
Нужно чётко, точно и максимально обширно понимать принципы работы вашего бизнеса. То есть для работы с платформой нужно выделить группу (или одного) высококвалифицированного опытного сотрудника с техническим бэкграундом и исключить его из остальных процессов, а это риск потери доходности. Если не знать чёткие установки и вводные бизнес-процессов, low-code платформа будет выглядеть бледно.
Самая большая ловушка low-code разработки это утверждение о том, что пользователю не нужно быть программистом. Пока (пока!) нет ни одной low-code платформы, на которой сможет запилить некоторое подобие CRM менеджер по продажам, РОП, коммерческий директор и т.д. Неплохо выйдет только в связке с разработчиком.

Мы с low-code знакомы ещё с самых первых моментов его использования в энтерпрайзе. Нельзя отрицать: wow-эффект есть. Первые три собранных блока вас вдохновят, а затем всё будет, как на картинке про сову. Вот на этой:

А бизнес у вас тоже шаблонный?

Разбуди нашего главного разработчика ночью, и он мгновенно опишет и нарисует любой бизнес-процесс: от многопередельного производства, управления складом и организации линии касс до медиапланирования, эфирных справок и наружной рекламы. Это сказываются почти 30 лет не просто программирования, но и опыта работы в бизнесе, ведения бизнеса, анализа компаний, где проходили внедрения. Многие фичи попали в RegionSoft CRM именно после работы с компаниями и их реальными требованиями. Собственно, это и отличает профессиональную CRM от многочисленных форм и шаблонов на Yii и Laravel (к самим фреймворкам, к слову, вопросов нет).

Мы уже проводили эксперимент с фрилансерами (вы можете почитать о результатах), в подавляющем большинстве случаев фрилансер быстро сделает вам систему, визуально очень похожую на CRM, но без бизнес-логики. Причина простая: он работает с кодом и не понимает, как и насколько глубоко всё взаимосвязано в бизнесе. В силу такой неопытности он не сможет сделать элементарного: свести воедино бизнес-логику и принципы организации реляционных СУБД, чтобы вам работалось быстро и удобно.

Фрилансер за 12 000 р. пилит CRM по мануалу из интернета

Хорошая, нормальная CRM-система ведь устроена как: из любого модуля можно попасть в другие модули, справочники, журналы, отчёты и т.д. Это связный, сложный аналитический комплекс, который именно автоматизирует работу, делает её быстрой и простой за счёт этих самых связей. CRM за пару месяцев по шаблону это записная книжка, т.е. то, чем эволюционно были нынешние CRM-системы 15-20 лет назад, а то и раньше.

Заказывая CRM у фрилансеров, вы сильно рискуете и временем, и деньгами даже если он окажется исполнительным и вообще хорошим парнем. А есть ещё и мошенничество, но это тема других блогов.

Open Source open, но не free

Если фриланс-CRM это история о дилетантстве, то open source CRM это профессиональная тема. Действительно, в мире есть несколько мощных опенсорсных CRM-разработок, которые популярны у крупного бизнеса и форки которых есть в каждой стране мира под разными названиями. Более того, опенсорсные CRM-щики предоставляют выбор: вы можете также купить или арендовать собранные и готовые к использованию версии, не ковыряясь в коде, но они будут такими же, как остальные, универсальными.

Когда форкнул open source CRM, а она не хочет бесплатно собираться, устанавливаться и работать

Ценность Open Source в том, что вы можете гибко настроить CRM, при этом отвечая за код (что гораздо лучше, чем чёрные ящики платформ), но

для доработки таких CRM нужны программисты с чётким стеком технологий (которые хоть почасово, хоть на зарплате знают себе цену);
нужно большое количество времени на внедрение;
скорее всего, даже при наличии времени, программиста, философского камня и кольца всевластия вам придётся платить за техническую поддержку со стороны компании-поставщика open source решения (на этом они во многом и зарабатывают). А поскольку в России ещё и нет толком сформированных сообществ вокруг таких продуктов, то платить придётся железно.

Open Source классная история в разработке, во многом основа того, на чём работает весь ИТ-мир. Но если у вас небольшой (СМБ) нетехнологический бизнес без личных сильных программистов в штате, опенсорcная CRM ляжет на вашу инфраструктуру либо мёртвым грузом, либо большими деньгами и привязкой к какой-либо компании, оказывающей техническую поддержку. То есть, проще говоря, вы не пользуетесь опенсорсом, а заказываете свой проект CRM, который какая-нибудь ИТ-компания для вас запилит на базе уже существующего открытого кода. За деньги.

Преимущества внедрения разработчиком

В первую очередь, мы говорим за себя и о внедрении RegionSoft CRM, но справедливости ради нужно заметить, что основная часть преимуществ актуальна для всех опытных вендоров CRM (не тех, что появились недавно, конечно). Есть важные нюансы, например, откровенно слабые партнёры некоторых компаний или, что ещё хуже, внедряющие бизнес-тренеры и коучи, но вы это сразу почувствуете (презентация компании, а не продукта на 15 минут вашего времени, разговоры о доп. услугах, рассказы о бесконечных регалиях экспертов и т.д.). Вообще, я всем рекомендую выбирать CRM-систему, не одиноко тыкая пустой интерфейс, читая отзывы, вопрошая Facebook, а проводить полноценные собеседования онлайн-презентации продуктов в формате диалога с менеджером. Вы даже не представляете, сколько всего вы вскроете, обнаружите и придумаете во время такого общения.

Ладно, в одну статью все советы и грабли не впихнуть, поэтому вернёмся к преимуществам.

100% ответственность за качество и работоспособность CRM-системы. Когда ты разрабатываешь CRM-систему (и любой другой софт) с первой строчки кода, ты внимательно подходить к алгоритмам, оптимизации и рефакторингу. Если программное обеспечение решает бизнес-задачи, оно должно быть надёжным, функциональным и иметь высокое быстродействие. Иначе такое количество транзакций и операций превратятся в пытку.
Грамотная, быстрая и эффективная доработка разработчик точно знает, как встроить новые функции и изменения в код, он готов реализовать доработку в любом масштабе (вплоть до написания нового типа ПО на основе существующего именно так появилась наша RegionSoft CRM Media для телерадиохолдингов и операторов наружной рекламы).
Профессиональное внедрение и обучение, потому что большинство шишек уже набиты. Разработчик предлагает внятный алгоритм внедрения именно для конкретного бизнеса и точно знает, как выстроить и с чего начать обучение пользователей CRM-системы.
Если требуется интеграция с внешними системами, она с высокой вероятностью будет реализована качественно опять же потому что разработчик изначально знает о возможностях своей системы и способах интеграции с большинством популярных приложений и сервисов.
Профессиональная техническая поддержка.
Постоянные обновления (гарантированные фиксы, мажорные релизы и т.д.) гарантируют актуальность функций и стабильную работу системы. Накатывать обновления на самопальные CRM затруднительно: либо платить за разработку ещё раз, либо жить с тем, что есть.

Разработчик CRM-системы знает каждую деталь своей системы и может каждую модифицировать, перенастроить и присоединить к новому функциональному модулю (на картинке сложнейший GBC из Lego: трасса для шариков из 17 механизмов, взято из Twitter Популярной механики)

Скоро наступит 2021 год, в котором малому, среднему и крупному бизнесу предстоит очнуться, ожить, восстановиться, вырасти. По опыту знаем, автоматизация в кризис и посткризис один из верных способов преодоления стагнации. А сама CRM оптимальный инструмент работы с командой и клиентами для их удержания и дальнейшего развития. В общем, совет простой: проектируйте, работайте с инструкциями и выбирайте универсальные, проверенные решения с хорошей компанией внедрения и поддержки. Тогда работа с CRM пойдёт как по накатанной.

У нас действует зимняя акция на RegionSoft CRM и все наши продукты для автоматизации бизнеса. В начале декабря 15%. Внедряем и обучаем удалённо, профессионально, качественно.

Подробнее..

Категории: It-инфраструктура , Софт , Блог компании regionsoft developer studio , Crm-системы , Erp-системы , Crm , Low code , Универсальная crm

Перевод Почему стоит обратить внимание на подход low-codeno-code

16.02.2021 16:13:42 |

Автор: admin

Все мы в последнее время довольно много слышим о платформах low-code/no-code. Платформы без кода обещают сделать разработку программного обеспечения столь же простой, как использование Wordа или PowerPointа, чтобы обычный бизнес-пользователь смог продвигать проекты без дополнительных затрат (денег и времени) на команду инженеров. В отличие от платформ без кода, low-code по-прежнему требует определенных навыков программирования, однако обещает ускорить разработку программного обеспечения, позволяя разработчикам работать с предварительно написанными компонентами кода.

Согласно Gartner, к 2024 году 65% разработанных приложений будут относиться low-code.

Еще в 2017 году я участвовал в раннем сравнительном тестировании производительности традиционной разработки (с использованием Java) и проектом low-code/no-code, основанном на моделях. Результаты были впечатляющими: при использовании метода low-code/no-code производительность увеличивалась в 5-7 раз. Опрос, проведенный компанией No-Code Census в 2020 году, показал прирост производительности в 4,6 раза по сравнению с традиционным программированием.

Low-code/no-code: Фрагментация платформы

Область low-code/no-code довольна сложна и включает в себя многочисленные решения, платформы и субрынки. Например, существуют субрынки, ориентированные на крупные, средние и малые предприятия. Корпоративные платформы low-code/no-code обеспечивают высокую масштабируемость, производительность, безопасность и интеграцию с приложениями предприятия. Они, как правило, дороже остальных. Ниже представлен Магический Квадрант Gartner для корпоративных low-code платформ:

Gartner дает платформе low-code (LCAP) следующее определение: Это платформа, которая поддерживает быструю разработку приложений, одноэтапную раскатку, выполнение и управление с использованием декларативных абстракций программирования высокого уровня, таких как языки программирования на основе моделей и метаданных.

G2 предлагает аналогичный обзор для малого бизнеса. Рынок платформ для малого бизнеса и для корпораций не особо пересекается. Некоторые поставщики платформ для малого бизнеса не столь известны и популярны в больших корпорациях. Аналогично малые и средние предприятия обычно не склонны покупать корпоративные платформы, в первую очередь из-за их цены и сложности.

Неудивительно, что многие платформы low-code являются платформами управления бизнес-процессами. BPM уже давно поддерживает разработку на основе моделей (Model-driven Development), где нужно нарисовать диаграммы, объясняющие, как должно работать программное обеспечение, прежде чем его создавать. Эта схема похожа на процессный подход BPM, при котором для задания бизнес-процесса необходимо в правильном порядке расположить блоки, представляющие собой подпроцессы. (Самым популярным стандартом отображения процессов, поддерживаемым большинством BPM-платформ, является BPMN). Поэтому процессно-ориентированные решения достаточно популярны. Примерами low-code/no-code платформ для BPM являются Appian, Pega, Outsystems.

Но существуют и другие примеры под эгидой low-code/no-code:

Веб-платформы для использования предприятиями любого размера. Ведущими конкурентами являются WordPress, Wix, Squarespace и WebFlow.

Платформы управления базами данных, начиная от таких, как Mendix, и заканчивая такими, как Airtable. Существуют также low-code/no-code платформы баз данных NoSQL, например, KgBase, предназначенная для построения графов знаний.

Платформы с автоматизированной интеграцией, среди которых несколько новых и интересных, например, Zapier, Parabola и Integromat. С помощью них вы можете быстро разрабатывать мощные и сложные схемы интеграций. Вот пример рабочего процесса Parabola, в котором данные извлекаются из API, с ними выполняются некоторые действия, а затем данные отправляются в другой API. Процесс можно запускать по запросу, по расписанию или через вебхуки.

Разработка мобильных приложений. Большинство платформ low-code/no-code, таких как Bubble, предоставляют возможности адаптивного пользовательского интерфейса, другие предлагают встроенную поддержку ведущих мобильных OC (iOS и Android). Thunkable пожалуй, лучший пример low-code/no-code платформы для разработки мобильных приложений.

Многие из этих платформ предоставляют огромные коллекции подключаемых модулей и шаблонов для определенных типов приложений.

Другие категории платформ нацелены на определенные области или ниши приложений:

E-commerce и онлайн-магазины: лидирующим примером здесь является Shopify.
Управление рабочим процессом: отличный пример Monday.com.
Приложения ERP (планирование ресурсов предприятия): в качестве интересного примера (также указанного в MQ Gartner) можно привести Zoho. Еще одна важная и впечатляющая платформа для ERP и CRM это Salesforce.
Блокчейн и Интернет вещей: Atra.
Искусственный интеллект: сейчас мы начинаем наблюдать появление таких инструментов, как C3 AI Ex Machina.

Челленджи low-code/no-code

Платформы low-code/no-code имеют множество преимуществ, но в то же времясоздают определенные трудности и требуют обучения для работы с ними. Многие передовые практики только появляются и относительно незрелы, и следовательно, растет ответственность при их использовании. Что касается традиционного программирования, здесь накоплен огромный опыт, существуют сильные сообщества, а передовые практики задокументированы. Во многих отношениях low code/no-code находится в зачаточном состоянии даже несмотря на то, что разработка на основе моделей существует уже давно (особенно платформы BPM).

Вот некоторые из наиболее серьезных проблем:

1. Необходимость изменения культуры: low-code/no-code требует изменения культуры организации, будь то корпорация или стартап. Изменить культуру для избавления от лишних процессов непросто, это требует схожего видения и одобрения руководства, а также выделения бюджета и полномочий для центра компетенций по цифровой трансформации low-code/no-code.

2. Время и усилия на изучение платформ: low-code/no-code увеличивает скорость и производительность, но инструменты и платформы нетривиальны, и для развития необходимого уровня владения ими требуется время. Это один из наиболее неправильно понимаемых аспектов low-code/no-code. Сложные программные конструкции, такие как вложенные циклы, не так уж и просты на любой платформе.

3. Необходимость использования нескольких платформ: одни платформы имеют более полную функциональность, другие нет. Unqork и Bubble, например, предназначены для любого сценария использования и поэтому предлагают множество вариантов интеграции с корпоративными системами. Кроме того, они могут взять много полезного из других компонентов, специализирующихся в определенных областях; например, Bubble вместе, скажем, с Parabola или плагином Zapier можно использовать для автоматической интеграции. С возможностями управления данными и интеграциями в Parabola или Zapier работать легче, чем с нативными от Bubble. Существуют и другие плагины или технологические компоненты, дополняющие платформы low-code/no-code: посмотрите, например, список технологических партнеров Unqork или полный список плагинов для Bubble.

4. Недостаточность ресурсов и поддержки сообщества: в мире существуют миллионы, или даже десятки миллионов разработчиков обычных языков программирования, множество онлайн-курсов, а также книги и материалы, доступные для таких языков, как Java или C#, есть множество сообществ и ресурсов для аутсорсинга. Совсем иначе дела обстоят для low-code/no-code, особенно для более новых платформ.

5. Сбивающее с толку ценообразование: корпоративные low-code/no-code платформы, как правило, неоправданно дороги. Платформы для среднего и малого рынка менее затратны, но, как правило, менее масштабируемы. А использование нескольких платформ для создания комплексного решения еще больше усложняет вопросы ценообразования.

Это лишь некоторые из основных проблем. Они ясно дают понять, что low-code/no-code не панацея. Тем не менее, такой подход остается серьезной тенденцией для разработки инновационных решений как для действующих предприятий, так и для стартапов.

Нам же следует ожидать, что по мере того, как эта область будет продолжать развиваться, мы будем узнавать о новых трудностях и неудачных проектах. Но преимущества, особенно в ускорении темпов развития и производительности, обязательно победят.

Готовы ли вы к переходу на low-code/no-code?

Примечание переводчика: наша компания предоставляет как low-code/no-code омниканальный облачный контакт-центр Voximplant Kit с широкими возможностями автоматизации обслуживания клиентов, так и serverless-платформу Voximplant для традиционной разработки с набором API для создания голосовых, видео- и текстовых коммуникаций.

Подробнее..

Категории: Анализ и проектирование систем , Разработка , Управление разработкой , Будущее здесь , Enterprise , Проектирование систем , Блог компании voximplant , Low-code , No-code , Low code , Mdd model-driven architecture

Перевод - recovery mode 2021 год low-code. Как он спасает бизнесы в пандемию и превращает гуманитариев в программистов

19.04.2021 18:14:05 |

Автор: admin

Журнал SD Times назвал 2021 годом low-code и рассказал, почему программисты боятся этих решений, как low-code инструменты помогают бизнесу в пандемию, снимают нагрузку с IT-отделов и превращают обычного сотрудника в разработчика. Не обошлось и недостатков такие системы подходят не всем компаниям. Предлагаем адаптированный перевод статьи на русский язык.

Год назад никто не думал, что бизнесу придется срочно переходить из офлайна в онлайн. Люди ушли из офисов и начали работать из дома компаниям понадобились новые приложения, чтобы управлять проектами, выполнять заказы и работать с клиентами. Новые приложения нужны были срочно, а обычная разработка не поспевала за спросом. Помогли low-code-платформы, где можно собирать приложения без кода.

Low-code-платформы существуют много лет, но их только начинают воспринимать всерьез. Раньше на эти решения смотрели свысока, будто они не подходят для ответственных приложений. Кто-то все еще считает их бизнес-игрушкой, а программисты боятся, что маркетологи, бухгалтеры и менеджеры заберут их работу.

Со временем взгляды поменялись, и бизнес начал пользоваться этими сервисами. Разработчики и обычные сотрудники увидели, на что способны low-code инструменты.

Из-за пандемии офлайн-процессы очень быстро ушли в цифру

Все бы случилось через несколько лет, но вмешалась пандемия. Когда люди работают из дома, нельзя подойти к коллеге, посоветоваться или подписать бумагу. Вырос спрос на приложения, которые переносят офлайн-процессы в digital. Но с апреля 2020 low-code-платформы растут вдвое быстрее.

Агентство Gartner считает, что к 2023 году 50% средних и крупных компаний будут делать на low-code стратегически важные приложения.

Лоукодером может стать любой, но некоторым легче

Благодаря low-code-платформам, делать приложения может каждый. Для этого не нужно становиться Java- или NET-разработчиком. Любой сотрудник сможет принести пользу и делать ПО для своей компании. Причем некоторым специалистам будет проще стать лоукодером. Это легко сделает инженер со знанием 3D-моделирования или финансист, который хорошо знает Excel и может создавать макросы.

Мы уже рассказывали, как бывший руководитель SMM-агентства Евгений Спорыхин сделал Тильду для ресторанов, используя платформу Bubble

Внедрять такие решения лучше с автоматизации таблиц. Например, есть Excel-файл с расходами, куда вся команда собирает данные. Руководитель отправляет всем таблицу, сотрудники заполняют и высылают обратно, а потом кто-то вручную объединяет все файлы в один это легко упростить. Хватит несложного приложения останется ввести в него расходы и получить на выходе готовый отчет. Google Таблицы легко связать с тем же Integromat.

На Западе сотрудников учат работать с low-code

В первую очередь обучают основам базам данных и дизайн-мышлению. С первым обычно больше всего проблем. Неподготовленный человек сделает таблицу с 1000столбцами, а потом будет их заполнять. Решение рабочее, но занимает много времени, к тому же его нельзя масштабировать. Зато, когда человек знает основы, он может использовать low-code-платформу на 100%.

Лоукодеры могут применить экспертизу, которой нет у обычных разработчиков. Вместо того чтобы ставить задачу IT-команде, маркетологи, менеджеры, аналитики и другие специалисты могут сделать приложение сами.

Low-code-платформы спасают, когда IT-отдел перегружен

Бывает, что маркетологи или менеджеры по продажам просят развернуть новый трекер задач или CRM. А технари против у них нет времени возиться и поддерживать новую систему.

Но если классические программисты не дают командам нужные инструменты, они соберут их в каком-нибудь конструкторе. В итоге получится система, которую сложно поддерживать и масштабировать. Будут проблемы с безопасностью данных.

Когда в компании есть low-code-платформа, работники не скачивают приложения со стороны. Сотрудники могут создавать все нужное под присмотром технарей.

Разработка стала в разы быстрее и дешевле

Компании из списка Fortune 500 понадобилось приложение. Она попросила свой IT-отдел оценить, во сколько обойдется его разработка.

Программисты оценили задачу и ответили, что нужно 9месяцев и170тыс.$, а low-code-специалист собрал все в конструкторе за6недель и 25тыс.$.

Несмотря на все плюсы, технари внедряют зерокодинг одними из последних. Они пока не воспринимают low-code, потому что боятся потерять работу. Если кто-то может сделать задачу в 6 раз быстрее и дешевле, это пугает. Но никто их работу не заберет, хоть это и естественная реакция.

У low-code тоже есть недостатки

Эти платформы не идеальны, и поэтому не избавляют от всех проблем. Одни решения подходят только корпорациям, другие маленьким командам. Иногда собранное приложение работает нормально, но его трудно тестировать.

У low-code два основных недостатка:

Компания может перерасти платформу. Часто сценарии использования превосходят возможности решения. Оно может хорошо работать, пока им пользуются десять человек. Но когда клиентов сотни тысяч, все может тормозить.
Визуальный интерфейс труднее тестировать. У большинства сервисов визуальная среда разработки. С ней проще, но не всегда понятно, почему приложение сломалось. Обычный код просто текст, и легко узнать, что в нем изменилось. В визуальной среде с этим труднее.

Зерокодерские платформы не решают все проблемы. Даже если создатели сервиса говорят, что он масштабируется бесконечно и у него продвинутый контроль версий, обязательно будет предел. Все ограничения важно знать до внедрения платформы в компании.

Также мы уже рассматривали недостатки low- и no- code-платформ на примере Bubble

Low-code это тренд обычных платформ

В программах для крупных компаний появляется все больше low-code-инструментов. Например, только в Power Platform от Microsoft таких четыре:

Power BI для аналитики и визуализации данных;
конструктор приложений Power Apps;
Power Automate для автоматизации работы;
Power Virtual Agents для чат-ботов.

Если в решении есть low-code-возможности, оно становится гибче. Пандемия показала, что бизнес отказался от ПО, которым пользовался годами. Чем сильнее бизнес связан с IT, тем больше его сотрудникам нужны low-code-приложения. Компании, которые это понимают, смогут быстро адаптировать свое ПО к любым изменениям.

К low-code- и no-code-решениям начали относиться серьезно только сейчас. Из-за пандемии бизнес перешел в онлайн, и для этого понадобились подходящие инструменты. Пока создавали обычные приложения, компании могли обанкротиться. Но с low-code разработка стала в несколько раз быстрее и дешевле. Теперь любой сотрудник может решать задачи, для которых раньше нанимали программистов. Поэтому в 2021 году спрос на лоукод и зерокодинговые платформы только вырастет.

Подключайтесь к сообществу Я зерокодер в Телеграме, больше узнавать о новых low-code решениях и инструментах, изучать кейсы low- и зеро- кодеров и обмениваться опытом.

Подробнее..

Категории: Разработка веб-сайтов , Будущее здесь , Визуальное программирование , No code , Low code , Zerocode

	Русский
	English

Low code

CRM не играйте в конструкторы, это больно

Low-code, шаблоны, open source что бы ни делать, лишь бы не внедрять

Low code, big money

А бизнес у вас тоже шаблонный?

Open Source open, но не free

Преимущества внедрения разработчиком

Перевод Почему стоит обратить внимание на подход low-codeno-code

Low-code/no-code: Фрагментация платформы

Челленджи low-code/no-code

Перевод - recovery mode 2021 год low-code. Как он спасает бизнесы в пандемию и превращает гуманитариев в программистов

Из-за пандемии офлайн-процессы очень быстро ушли в цифру

Лоукодером может стать любой, но некоторым легче

На Западе сотрудников учат работать с low-code

Low-code-платформы спасают, когда IT-отдел перегружен

Разработка стала в разы быстрее и дешевле

У low-code тоже есть недостатки

Low-code это тренд обычных платформ

Категории

Последние комментарии